FREMTIDENS GRÆNSELØSE ORGANISATION MORTEN HEJLESEN, DIRECTOR OF INNOVATION MANAGEMENT INNOVATION LAB Bestyrelseskonference AMHK
Nov 18, 2014
FREMTIDENS GRÆNSELØSE ORGANISATIONMORTEN HEJLESEN, DIRECTOR OF INNOVATION MANAGEMENTINNOVATION LAB
Bestyrelseskonference AMHK
DAGENS AGENDA
• Om Innovation Lab
• En tur ud i det grå og grønne!
• 1 // NY INNOVATIONSDAGSORDEN
• 2 // TVÆRORGANISATORISKE ØKOLOGIER
• 3 // SOCIALT FORRETNINGSDESIGN
• 4 // DEN TRANSPARENTE ORGANISATION
• 5 // NY DIGITAL SANSELIGHED
• 6 // FREMTIDENS IMPROVISATORISKE MEDARBEJDER
• Afrunding og diskussion
NUTIDSARKÆOLOGI, DRØMMEFABRIK & VÆKSTHUS
EN TUR I DET GRÇNNE…
…OG EN TUR UD I DET GRÅ
VERDEN VENDT PÅ HOVEDET ?
FORSTÅELSER KONSTRUERET UD FRA SYNSVINKEL
1 // FASTE FORMER I OPLØSNING OG FORANDRING- fra ressourcefokus til frit flow af viden og innovation
HÅRDT ARBEJDE BÆRER BESKEDEN FRUGT…
Afkastningsgrad (ROA) for amerikanske børsnoterede virksomheder (1965-2008)
Kilde: Deloitte
…OG SELV DE BEDSTE BLIVER PRESSET
Afkastningsgrad (ROA) for amerikanske børsnoterede virksomheder i kvartiler (1965-2008)
Kilde: Deloitte
LIVET SOM KYSTFISKER I KERALA
Kilde: Robert Jensen (2007)
RADIKALT SKRED I FORRETNINGSMODELLEN
FRA KÆLDERCOMPUTER TIL HYPERMOBIL
Kilde: Morgan Stanley 2009
ET BENHÅRDT UDSKILNINGSLØB
Kilde: Richard Foster og Sarah Kaplan - Creative Destruction
Trend
0 år
10 år
20 år
30 år
40 år
50 år
60 år
70 år
Den gennemsnitlige levetid for virksomheder i S&P 500
HØJT AFKAST FORDRER RADIKALE SATS
Kilde: Kim & Mauborgne (2004): Researching the Roots of High Growth
86%
62%
39%
14%
38%
61%
0%
20%
40%
60%
80%
100%
Nye produkter Omsætning Indtjening
Radikal innovation - nye produkter, markeder og
branchebrud
Inkrementel innovation -justeringer og udvidelse af
eksisterende produktlinjer
FORRETNING I BUNDEN AF PYRAMIDEN
FREMTIDENS AMBIDEKSTRALE ORGANISATION
Absorptions-kapabilitet
Innovations-kapabilitet
Adaptions-kapabilitet
Kilde: Wang & Ahmed (2007)
FRA SIMPELT PRODUKTPUSH TIL KOMPLEKS INNOVATION
2 // ÅBNE NETVÆRK OG INNOVATIVE ØKOSYSTEMER- fra silotænkning til global orkestrering af kompetencer
GLOBAL VIDENDELING MELLEM SURFERDUDES
INNOVATIONSHOTSPOTS SOM VÆKSTMOTOR
Kilde: Juan Alcacer (Harvard University) & McKinsey
MØD NUDELFOLKET I SILICON VALLEY
MØD NUDELFOLKET I SILICON VALLEY
FRA ELFENSBENSTÅRN OG LOKAL UDVIKLING…
…TIL ÇKOLOGITÆNKNING OG GLOBAL SYNERGI
Philips High Tech Campus Eindhoven
ØKOTÆNKNING GØR TO OG TO TIL FEM
MANGE FUGLE MED SAMME TWITTERNÆB
OPEN SOURCE HARDWARE SOM PLATFORM
3 // ORGANISATIONER DESIGNET TIL SAMSKABELSE- fra kontrollerende topstyring til emergent kreativitetsflow
KOLLEKTIV INTELLIGENS KORTLÆGGER VERDEN
Et års brugerredigering på OpenStreetMap
SPONTAN VIDENDELING GIVER NY INDSIGT
VIDENSARBEJDETS DIMENSIONER
NETWORKING PÅ TVÆRS AF GEOGRAFI…
…STYRKER INNOVATION OG PRODUKTIVITET
SOCIALE TOOLS TIL VIDENARBEJDE
VIRTUELT SAMARBEJDE OG PROTOTYPING
VIRTUELT SAMARBEJDE OG PROTOTYPING
4 // AUTORITETER FALDER OG KUNDER INVOLVERES - fra monolog til fællesskabsfacilitering og kundedialog
TRANSPARENS OG REALTIDSKOMMUNIKATION
Kilde: Web Ecology Project
KUNDEMAGT OG STREISANDEFFEKTEN
TILLIDSFORHOLD OG BESLUTNINGSPROCESSER
Kilde: Forrester Research, North American Technographics, Q2 2008
SALG STARTER STADIG OFTERE ONLINE
Kilde: Forrester Research, European Technographics, Q2 2009
Proportion of all adults who started their research online for their most recent
considered purchase (an item that they researched before purchase)
63%
59%
55%
51%
47%
41%
39%
36%
32%
16%
15%
38%
Travel (e.g., hotel, flight)
Computer hardware
Computer software/video games
Consumer electronics
Event tickets (e.g., cinema, theater)
Mobile phone
Videos/DVDs
Music (CDs/tapes/records)
Books
Clothing or footwear
Cosmetics or beauty products
All considered purchases
MOBILISEREDE KUNDER UDFORER BRANDS…
BRAND SOM FACILITATOR I SAMTALEMARKEDER
Kilde: David Armano
NÅR LUGTEN I BAGERIET ER DEJLIG…
SOCIAL BUSINESS MODEL DESIGN
KOLLEKTIV INTELLIGENS FORANKRET I VERDEN
5 // IT I ALTING GØR DATA TIL DRIVKRAFT- fra navigation i tusmørke til ny digital sanselighed
PLANTER MED SITUATIONSFORNEMMELSE?
PLANTER MED SITUATIONSFORNEMMELSE?
BYENS PULS INDFANGES BOTTOM-UP VIA DATA
FRA IMPLICIT METADATA TIL SPEJLVIRKELIGHED
GLOBAL ORKESTRERING AF VÆRDIKÆDER
Transparens i data og
processer i global
forsyningskæde
Konfiguration af
ressourcer i
realtid
Forudsigelse af
efterspørgsel og
ressourcebehov
Kontinuerlig
forbedring og
strategisk fit
Fokus på den enkelte
kundes valg og behov
Kapacitet til at
kunne samskabe
med kunderne
Forudsigelse af
kundetrends og -
forventninger
Kontinuerlig
forbedring og
strategisk fit
GLOBAL ADGANG TIL RESSOURCER
INDIVIDUEL OG SAMSKABT VÆRDI
Kilde: C. K. Prahalad
DATADREVET INNOVATION I REALTID
BRUGERE OG BRANDS I DATAØKOSYSTEMER
Connections between people
Connections b
etw
een I
nfo
rmation
Social Networking
Groupware
Javascript
Weblogs
Databases
File Systems
HTTP
Keyword Search
USENET
Wikis
Websites
Directory Portals
2010 - 2020
Web 1.0
2000 - 2010
1990 - 2000
PC Era1980 - 1990
RSSWidgets
PC’s
2020 - 2030
Office 2.0
XML
RDF
SPARQLAJAX
FTP IRC
SOAP
Mashups
File Servers
Social Media Sharing
Lightweight Collaboration
ATOM
Web 3.0
Web 4.0
Semantic Search
Semantic Databases
Distributed Search
Intelligent personal agents
Java
SaaS
Web 2.0 Flash
OWL
HTML
SGML
SQL
Gopher
P2P
The Web
The PC
Windows
MacOS
SWRL
OpenID
BBS
MMO’s
VR
Semantic Web
Intelligent Web
The Internet
Social Web
Web OS
Kilde: Nova Spivack
INTELLIGENS SKABT I DATARELATIONERNE
NY VIDENSKABELIGHED PÅ ARBEJDSPLADSEN
6 // DEN LANGE VEJ MOD SAMARBEJDSPLADSER- fra transaktionsarbejde til passion og kollaboration
DECENTRALISERING STYRKER PASSION…
Medarbejderpassion i relation til virksomhedsstørrelse (USA 2008)
Kilde: Deloitte
…OG RESULTERER I ÇGET VIDENSFLOW
Kilde: Deloitte
Deltagelse i vidensflow i relation til medarbejderpassion (USA 2008)
RUM OG PLADS TIL ALLE SANSER
FRA PRODUKTIONS- TIL SAMARBEJDSSAMFUND
Vækst for forskellige arbejdsformer fra 1900-1999
Kilde: Deloitte
HAT FACTORY – FYSISK NETVÆRK
NYE FORMER FOR SAMARBEJDSPLADSER
NYE FORMER FOR SAMARBEJDSPLADSER
DE UNGE SÆTTER SOCIAL DAGSORDEN…
Kilde: Forrester Research, European Technographics, Q2 2009
Aktivitet i sociale medier (mindst én gang om ugen)
STÆRKE, SVAGE OG UKENDTE NETVÆRKSLED
Kilde: Lisbeth Klastrup og Gitte Stald, ITU
Social interaktion og kollektiv
problemløsning
Mobile, fleksible og improvisatoriske
Flydende grænser og nye værktøjer
Augmenteret sanseapparat og
multimedialitet
Multitasking og just-in-time
Primadonnaer og socialt engagement
KARAKTERISTIKA FOR NYE MEDARBEJDERE
Kilde: Accenture 2009 - Boomers er aldersgruppen født fra 1946-1964
…MEN HURTIG LÆRING BLANDT ÆLDRE
PÅ VEJ MOD DOMICILETS DØD?
PÅ MED LYTTELAPPERNE OG FANG FREMTIDEN!