Top Banner
! " # ! " #" $ ! %# &’( ) " " " " ! &*( #! " +, & + ,( +-& +-( # # #! ’.. */. ! % 0 & ( $ + & (! 1 &’( " " " " " &*( #! " # # " ) ! # ! ! "#$ ! " %2 3 4 ! 5 " 4 2 2! % " " $ ! % 6" " " " " ! % 3 " 2 7 &57( 2 8 7 &87( ! % ’.. */. 2 ! % $ 0 $ + ! ) *9: )
12

the functional and the disfuctional conflict dimension of - Neliti

Mar 23, 2023

Download

Documents

Khang Minh
Welcome message from author
This document is posted to help you gain knowledge. Please leave a comment to let me know what you think about it! Share it to your friends and learn new things together.
Transcript
Page 1: the functional and the disfuctional conflict dimension of - Neliti

������������ �������������� ��������������

��������������� ����� ���������������� ������������������ ��������������������� �����������������������

��

��������������������� ����������������������������������� �������������� �

� ������������������������ ������������� �������������

�� ���� �� �� �� ������ ��������������� �������� ��� ����� �� ������ �� �� �� ����� �������� �����������!�� ��������������� �����"����� ����������� ��������� #���� ��� �������������� �������������!������� ��������������"����� ������������������������ ������ � ����� �������������������� #�" ��� ����������������� ����� ��������� ������� �����$�������� !

%�#�������������������������������&'(�� � ��� ��� ���� ������� )����� ���������� �������"���������" �� ���� ����� � � ��" ��� �� ����" �� ���� �� ���� ��� ���� � �� ���� ����� ��������� ��������������������������������!&*(������������������������������� ��� ����������������� ��������� ��� �� ������ ��������������� #�!

�������������������������� ��"���������������� ��������������+�,&������+���������,��� �(���� ��������������+-&������+����-���(�� ����#����������������#��������� #���!����������������������'..�������� ��������������� �*/.���������� �������������! %���� ������� ��� ���� ����� ����� ������ 0���� ������� &������� ���� ���� ���(������������������������������ ���� ���$�����+������&���������� ������� ���� ��(!

1�������������������� ����&'(���� ��� ���������������� ��������� ���������� �������"���������"�� ���� � � ���"��� �� ����"�� ���������� � ���� ���� ��������������������������������"&*(������������������������������� ��� ���������������������������� ����� ��� �� ������ ��������������� #�!�� ����������� ���������� ���"�� ���� ������ � ������������� #� ������������ ���������� ��� �� ���������� #��������� �� �� ��"�� ���������� ����� )����� �����! ����� �� � ��� � ����������� ���� #� �� �� ���������� ��� ����������������������� ������������������������!

�������

�!�� "#�$������������������������������������������������ �!�� ��������"��

��������

%�2�������������3�������������� ��� ��������������� ������� ����4�����������!5���� ���������� ����� �"�������� ��� ����� �� ��� ���� ��� ��������� ��������4���2�����2�� ��!%�������� ����������������������� �����������" ��������������� ���� ��� �������� � " ������ �������� ���� ��������� �$������������������������� ���!

%�� �� ���� �� ���� ����� ��� �� ���� ��� ��� ������� �� ��� ���������� �� ��� � ���6����"�����������" �� ���� ��� ���� ������" ��� �� ����" ����� ���� �� ������ ����� �� ������ � ����������������������������������������������"�������������������������������������� ������������������������ �� � ����������!

%�� ���� ��������������3�������"����������������� ���2������������������7�������&�57(����2������������8� ���7�������&8�7(�������������������� �� �!%������������'..�������� ��*/.��������������2������������!%��������������$��������������0����������������� ���� ���$�����+�������������!

)*9:)

Page 2: the functional and the disfuctional conflict dimension of - Neliti

%�� ����������������;&'(����� ��� ������� ����������������������������� ���6����"�����������"�� ���� ��� ���� " ��� �� ����" ����� ���� �� ������ ������ ��� �������� �� ����������� �������" &*(������������������������������ ������� ������������������ ��������������� �������������� �� �!<������2����� �"�� ������� ���� �������������� �� ������ ������������ �����������������"����� �������� ����� �=������� �������������� �� ��������� ������������������������ �������������������!

%&'()*$����# ������$�����# ��%����# ������$�����# �&������������# �!� %�

������������ �������������� ��������������

�� ����� !�"��

5������� � ������ ���6����� ��������������� �� ������" ������� ��� � ������� ���6�����! 0� �� &'>>?; '@A( � ���� ������������������������������������������ ���6�����" ��������� ���� ������� ��� � ������ ��������� �����������!%���"����������� ���� ��� �����" ����� ���� ������ � ���� ������ ���� � ��� ������������ ��� ���6������ ����������!����������� ��������"� ����� �� ��� � � ���6���� �� ������� ����� ����" �� ������ ���� ����� � ������� � ��� ���6������ �������! 7����� �� ���� ����� � ������������������"���������� ���� �����"�� �� �� �������� ������������ ������� �� ���� ���� ��������� ���! -��� ��� �� 3�� ��&'>>@; ?/(" ��� ���� ������� � � ������������������ �� �� ��� �� ���� �� �� �� �������������������� ������� �� �� �� ���� ������������" �������������������������������������������" �����������! - ��� �� �� ������� ������������� ��� ������������������������������������ �������������� ��������� ������ ���6����!

+���� �������������� ����� ��� ���6������ � ���� ��� ������ ���� �� ���� ��� ��������������!-������������� �� ��� �������������� ��� ������ � ��� � ���6������ ����� �� ����� ���������� �" ���� ������� ������!%��� ���6������ ����� �� ��� � �������� �� ���������������� ������������� ���6����!5������ ������ �� �$�� ��" ������ � ���� ������� �� � ������ ��� $������ �� ���� ���� ������ �� ��������������� �����������" ���� ���� � � �� �� ��; ������ � ������ �����"������� �����"�������������!�� ������� ��� �� ���� ������" ��� ���������������������� ��" ��������� ������������������������� ����"� ��������� ���������!-��� �����" � � ������ ��� $������ �� ���� ���� �� �� �� �$�� �� �������� ���� ����������������������������������"�� ���

���� ������������ ���6������������!����������" ��� �� ����� �� ���� ���� �� �� ��� ���6����" ������ � ����� ��6�� �� ��� ������� �� �� ���� �� �� � ������� � ����� � ���������� ��� � ����� �� ������ � ��������� ���6�����������!

<��� ��� ����� ������" ���������� ����� ��� � ��� �� ��������� ������� ������ �� 7���������� ������ 3���������� ������ "�� ����� ������������� �� � � ����� ����� ��!%������������� �������������������!�������"�� ��� �� ��������������"�������� �� �� � ������� ������! 5��������� ������� ��� � �� ���� �� � � � ����� �� ��� �� �� ������������������ ���������������������� �� ������ ����� �� ��� ����� ���������� �� �� ��� ���� ��� ������&� �����1��6� ����'>>9;*.(!

%������ ���������� ����� �� �������������� ��� ����� �3��� ���� �� � ��� �� �� ��� ��������������������;

'( ������ ����� ��� ������ �� ���� � �3�������" ��� ����� �� 3��� ���� ����������� ��������� �������� ���'"':A"9*/��� ��2���� ����� ��� ����� /A."@?> &3��� �������" *..*(! 8 �� ��� �����" *.A"?@9 �� ���������� ������A*?":**�����!7��������" @@!:'B �� ��� �� � �� �� ������ �������� �3����������� �� �� ���2��������� �"��� ������//!'>B�� ������*'���� ����� �!%�� �������������� �� ��������� �� � � �� �� � ��2���� ����� ����A:!A>B����?'!?'!

*( �+�, &�������� ��������( �� �+-&�� ��� ��������( ��2���� ����� � �� 3������������� �� ':."@':�� �� �"� ����������/A."@?>�� �� ����2��������� !%�����������������:9"A.@�������� �� ���>A"''@���� �� �� � &3��� ���� -�7 �� ���+�"*..A(!%��� ��"�+�,���+-��2���������

)*9>)

Page 3: the functional and the disfuctional conflict dimension of - Neliti

������������ �������������� ��������������

����� � �� A@B �� �� �" �� ��� ���� ���������� �� ��������� �� ����@:!A>B��/'!?'B!

%�� ���� ���� �� ���� ������ ������� � �������������� �� ������ ������������� ���������������������������������������� ����������������� �;'(� ���6����������������"*( � ���6������ �����������" A( �� ������� ���� ������"@(��� �� ����"/(����� ����"��?( ������! %��� ��������" ��� ��2 ����� � ���������������" ��� ����� ���� � � �������� ������������� � ��� �! %�� ������� ��� �������������� �� ����2�������������3�������" ���� ���� '>>9 �� *../" ��� ���� � ������������� ����������! %�� ���������� ���� �� � ���������������������� ������ � ��� �������� �"������"9!'*"/!@A"��/!A>!%��� �����������������"������������������������2��������� � ���� ��� ����� � �����!%��� � ���� ������� ��� ����� � � � ��� ���" ����� � ����������� ���� � ����'>>9" ���� ����� �� ������� ������ &�� ���� � ��������������(" ���� ��� ������ ���� &>/B("�� �� �� ���� �" �������6���� �� �� �� �" � ����� �������� ��������� ����"�2�� �$����" ��������� ���� ����"����$�����������������!%���������� ��������� � ���������������� ����� ���� �� ������� ����� � ��� ������ � �� ���6������� ��3��� ����" �� ���� � ���� � ��������� ������� ������� ����� �" ���� �� �� � ����������!

7 �� ������ " ��� ������ �� $���� �� ��������� �C����������� �� ������*..*)*..@;2��)2����������;D� ��� ���������2�������� ����2�� ���@AB���� ����� $�������� ������������/9B�� �$�������� ����������!��������5������������������ �����+��*..'"�������� 7������$���� �� ��������� ���� ��� ���� ���� ��� � -��� ���� �� @9B" �� �� ����� ������������A/!/'B"%������A@!*/B"�� ��*:!:>B��1�����*?!A>B!%������$������2�������� ����2�� �������-/:!9B"����� �������A:!?B����� ���� �5����",� ���"%� ���*!9B!

%������ ������ ������������������������2���������� ������ ������ ���7�������� �������� ���� �������" ����� '( $���� �� *( �)$����! %�� ���� ������ ���� ��2���� �� ����� ���������!7����"7���������� ���� $����&@9B(������������"%������"�� ��"��1��������� *..*! 1����� " ��� $���� ���� � ���� �*../!

7 ������� �� ��� � � ��� �� $���� � ���" ���������� � ���� ��� �� �� �� �� ��� �������� �� ���� ���� ����� ! 8 �� '>>@ �� '>>>" ���� ���� ����������� ����� ���� �2�������'*B"'@B" AB" :B" )'!?B �� ).!*B &C����� ����*..*)*..@;%<7" ���� �*..'=����2���(!-� ���������������������� ���� ������� ���� ���"7�������������������������� ���� ����"������������� �� ����� � �� ��� ����� �� ���� � ��������� !-��� ������������� ������'>>9��'>>>"� ����E9!@ �������'>>9����E9!*@ �������'>>>" ��2�������� ��� �2�� � �*... �� �������������������E:!A ������!1����� "�*..'��������� ���� �� ��E ?!. ������ �� ���� ���� �����������*..@������ ��������� ���� �!

����� � ��� ����� � ���" � ���� �� � ������������ �" ��� �������� �� ����������� ����� �"� � ������ �� �� ���� ��� ����� �� ������"���������� �����;'(��� �� �������������������� ��� �2������ �� ������� � � ���6����� �������������!*(������� ��������������������������� �������� � � �������� ����� �� �������� � ���� ������� ��� �������! -� A( ����2������ �� �� � �� �� ������� �� ������������������ �� � ������������������������ �� ��������2��������� ��3�������!

���������������� ���� ���"���� #������������ ���� �� �� �� ��� & &'( ��� � ��� ������� �� �������� ���� ���6����������������"�����������"�� ������� ���� ������"��� �� ����"�������� �������� ������������������������������������������������������"&*(������������������������������������������������������ ���������������������������� ���������������� �!

)*:.)

Page 4: the functional and the disfuctional conflict dimension of - Neliti

������������ �������������� ��������������

� ������������� ���� ���������

�#$��$�"!%&�'%("(��)�!��)&"!�

�#$��$�"!%&��%("(��)����� !�"*"�+�

%�� �2������ �� ������� � � � ���6���� �������� ��! 5������� ���� ��� �� � ��� ���� ������������������������� ���6����!%��������� �������� �� � ���6������ ������!%�� ��� �"����������� ����������!3������������������������������������!

5��������������� ������������ �����������������"��� ��� �������������������������� �������������2��������� ���6����!����� �������� ��������������"������������� �� ���� ���6����"��������� �� ���� ��"����������!%�� ��� �" ������� �������� �� �� �� �� ����� �������� �������� ���6������ �������������� ���� ���������������!

-������������������ ���6����������������������� ������������������"�����"������� ��� � ���6���� ������! 1���� � ���� ���� ��� � � ������ " ���� �" �� ���� �� ��� ������ ��� ������!+�������"� ���6������ ���������� ����������� �� �����!%�� ��� ����� ����� ����������� �������� �������� �������� ������������ ��������������������!

����� �� �� &'>>/; >( ������� ��� ������������������� ���6���������� � ������ ���������"�����; '( ���� ������" �� *( � ���6������������!8� ��� �� �"-��1�����&'>>9;*/(�������� � � �� �� ��� ���� �����" ��� �������������� � � ����" �����; '( 7������������� ����" *( �� ���� ���� ���" A( +�������� ������ "@(F��������������������!+�������"�� �� ����� ����� ���6������������"��������� �����������������������'(< ���6�������������������"*(< ���6���������� ������ �������������� ���!

0����������� ��������������� ���"�������������� �������� ��������� �����������$�����!-��������� ���� ������� �������������������� ������" ���� ��� �� ��" � ���������� � �� ���6����� ����������!%�� ������� ������ ��������������� �'(�� ������ �����������������"*( �� ����� &�������( ������ �" A(�� ������� �� �� �������" �� @( �� ���������! 3�� ��� � ������� � ������������������ �� ��� ��� �� ������ �� �������� �������!%���" ������� ��� ��� ��������" �����; '( 8�������" �� *( �����������! 8�������������� �� � ��� ������ ����� � ���� ���� ������ ���� ���6����"����� ���� ���6�������� ���������� ���� � ��� �����" ������� ��

�����" ������ � � ���" � ��������" �� � ������������������ ������������!<������� ����" ����������� ������� �� ��� ������ � ��� ����� ����� � ���� ���� ������� ���� ���6���� � ��� ��� ��� ���������� ��� ���6������ �����! -� � ����$����" ���� ���6��������������������������� ������������"��� �������������"���� ��������������"�����������������!

���������������" � ���������� �� � ����� �������������� ������������������������ � ���� �������� ��������� �������� � ���� ��������!%���� �� ��������������� � ���� �������������� ��� �� ��� ������ ���� ���� � ������������ �������� � ���� ���� ������ �����!������������� ����� ���6������ ����������� �� ���������������� ������������������!%����� ���6����� � ���������� ���� ���� �������� � �� ����� �������"� ������"��������"�����)�����" ��� ����������������������!�������)����� ������ �� � ���� ���� ���� ���6������ ���������������� ������!%������� � �" ��� �� ���� �� � ������ � ��� ������������� ����������� ������� ��������������� ������!

%�� ��������� �2������ � ��� �����" ��� ��� ���6����� �� �� �� �" � �� � �� ������������ ����� ������� �"�������� �"�� ���������"��������"����������� ����"������ ���� �����"���������� ����"�������!%����� ��� ����6���� ���� �� � ���� ������ ����� � �� � �� �� ���� �� ��������� ����� �!�� �� ������ ������� ��������������������� �������� ��������"��� ���������������� �������� ���������� ��� ������ ��" ���� ���6��������� �� ��������!

-��� ��������� �� �������������������� ����� � ��� �� ��������� �� ������������" � ��� �����������������������!<���������� ��� � ����������! 7 �� ��� ���" � ���������� ���������� � ���� ���� � ������" ��� � �������������������� ����!

1��� ���� ��� �������������������������������� ���� ��� ��� � ���! %�� ����� ���� � ���� ����������� ����������������������������� ������������������������������!7������������"��� ������ �� ���� ���� �� � ���������� �� �

)*:')

Page 5: the functional and the disfuctional conflict dimension of - Neliti

������������ �������������� ��������������

������� ����������"�������� ���������������� ���������� ���� � ����� � ����� �� ����! %���������������������������" ������� �� ����)�� �� �"��� ��������������� ������� �6����� ������ �� �) ������! %�� ��� �" ��������������������������� ���������������������������������� ���������������� ����!8� ��� �� �"-���� ����������5�� ���'>:.������ ���� D� ���������� �� � ������ ����� ���$������� �������������������� �� ����������� ������� ��� �����" � �������� ����� ��������������������������� ���������D!%���� ������ �� ��� ���������� �� � ���������� � �� ���6�������� �������� ���� ������ �� ����� ���6������" �����������" �� ������������ ���� ������! %�� �� �� �� �� � ���6��������� ���� ������������������� ���������������� ����� ������������������������"����������"� �� �� ����������" �� ������ � ����� �" � ������ ����������" ����� ���� ��������� ��� ���6�������� ���� �!

%���� �� ��������������������������������� �� ����� ��� ���� � � ���������� � �������������������������������� ����������������� �������!%���� �� �������� ��������������� � ���� ��������� �� #� ������� ��

��������� �� ������� � ��� �������������� ���� ��������� ���6�����!

%���� �� �������������������� ������ �� ���� �� ���� ������ ��������� �� �� ��! %����� �� ���� �������������� ������ ������������� ���� ��������� ��� ���� ������ ����������2������ � �����" ����������� ����� �� �� ����2�� ����"�� ����������� ���������� ���������! ����� � ��� ���� ����� � ���" � ���� �������������� ����� �������������;

'( �� ������ �� �������������" � ���6����������������" �����������" �� ������� ���� ������" ��� �� ����" ����� ��� ������� ����� � ���� ������� � �������������������+�,���+-��2�������������3�������!

*( �� ������ �� �������������" ����������"�����������" �� ���� ��� ���� ������"��� �� ����" ����� ���" �� ����� ����������� � ����������� ������� �� �+�,���+-��2�������������3�������!

A( 8������� �� ����������� �������� ����� ����������������������������������� �� � �������������+�,���+-��2�������������3�������!

� �������������

%������������� ���� ��������2��������� ���*/.��������" ����������'9>�+�,���9'�+-� ���� �� ��� � ������� �� ������ �3�������!%�� ��2���� ����� ����':."@':���������"�������� �� >A"''@ ���� �� �� � �� :9"A.@������ �� �� �! %�� ���� � ���� �� �� �� � ���'?."/9*�� �� � �� ������������'>":@? ��)� ������� ���! %��� ���� �� ����� ���� ���� ���������� �� �� �� �" �� ��� ���� � ���� ���� �� � ���� ���� ��� :>B ����� ���� �� ����������"��������� ���� ����������� ���� ���������������������������������� ������ ����������!

%����������������� ������������2��������������� ����� ���G���� ��������� ��+����� ��7���� ���% ���,�� � A.H+��H��H*H'>>?"�������'>8� �� �'>>?"����������������� ����������2�����7�������������;'(�� ���������� �"*(������� ����� �"A(�� ��� ����7���� �"@(3�����7���� �&�2������ ���)���������� �����������("/(�� ����� ��������� �"?(�� ��

� ��������� �"9(���������� �":(8��������2����� ����������� �"�2������ �������">(7���� ������������2����� �������� ����������"'.(���)��������� �"''(���� ������ ���������� �"'*(������ ����� �" 'A( 5� ��� ����� �" '@( 0�������� �"'/(0���)����� ����������� �"'?(5��������� �"��'9(<��� ��2��������� �!

%�� � ��������� �� ���� ���� �� �� ��� � �� ��� �� �������� �������� ������������ � ������" ���� ��� ����� ����� ��� ���!%��� ��� ����������� ������������6� ��� � ��1�� 4� ��������� &'>>:; ?.@)?./(" ������ ������������6��� �� ���� ���$�����+��������'..)*..����������!���������1�� 4����������"�����������6������������ ���� �����'..��2�������������������"�������3�������) �����+�,����+-�!

%�� ���� ���� ������ ��������� �������� �� *������ � ����������� ���"�����"�+�,����+-�! %�� ��� �" ��� �������� ������ ������ ����������� ��� ������� �������������� ����;

)*:*)

Page 6: the functional and the disfuctional conflict dimension of - Neliti

&1� ��-�)0����'>>A;:.(

3�� �;

����" � �� ��� ��������� �� */." '.. ��2������������ �� � ��������" �������� �� *: �+-���9*�+�,�!%��'..����������������"���� ��� �������� �� ���� � ������ ���� ���� ������� 0���� �������" ��� ���������! %������������ ��� ������� �� ��� ������+�,�� �+- ��2���� ��������! %��� ������ ��6���������������6���������������"������"�������'..�� �� �"����������' ������������������������ ���� ���� ������� � ��� ����������������'.�� �� �������������!%����2 �� �������� �������� �� � �������"��� ����������� �� ������� �/������ �� ��� / ������ �� �� � � �� ���� ������� ��� ��� ����������!

%������� ���� �� ���� ������ ����� �� ���������� �� �� ����������� �� ����� ������$�����!-����������"������������2� ���������� ���� �� �� ��� �2� ����� � �� ���� ���$����� ����� �� � �$����� �� �2� ��� ����������������������� ���������!%���� ���� ���$����� ����� ��� �2� ����� � � �� ���� ���������;&1�� "�!8!��!���'>>/;9'(!

, -�. /�, 0

1 2 , 3

4�5�26�.�7�8

�5� �7� �7�

�5� � �7�+

3�� �;I J&I "I "!!!!!!I (

K J&L "L "!!!!!!!L

M JM "M "M

3�� �;N J&N "N "!!!!!!N

K J&L "L "!!!!!!!L

O J&O "O "!!!!!!O (

' * :

� ' * :

' * A

' * */(

N ' * :

' * ?

&�( &�( &�(

&2( &2( &2(

,���� J������������ ���, J%������������� J����������������%�� ��������������������������� � ������ ��������������� ����� �;

%�� ����� �� ��� �$����� � ��� �� ���� ����������� ������ �� ��� �������� ������������������������ ���������������������� ��������� � � �!%������� ���� �$��������������������� ��� �� � �������������������� ��������������������������;

%������$������� ����������������� ���� ��� ��� ����6���������� ��� ���� ���� ��!

������������ �������������� ��������������

�'�

� (��

J�+-J'

9'*/.

2'..J*:��������

J�+�,J*

'9>*/.

2'..J9*��������

��� ����������� �9�

� �!�"��%&����)&"!�

%�� �2������ �� �������� ������� � �� ���6��������� ������ �� ������������ ��� �������; �( �������� ������� ���� �� ���6�����������&� (" (��������������

&� ("�(� ���������������� ���������� ������

�����&� (!

- ����� ��� � �� /'A? &'A@*P*/.AP'*>'( ����������" �2����� � ��� ����� ���� �� *>?@&/>*:;*(! %��� ��" ��� ������� ��� �������� �� �������������"������������ ������� �� �������� ������������������������� ��������� ���� �� �������! 7 ������" ��� ������ � ���

����� ������ ������� � :9B&*ABP@*BP**B(�������� ���D�� ��D"��'AB&'.BPAB(D�����D!

%���� ��� � � ����� �� ���� ������� ��� @'>.&?/?P':@/P'?:>("���������������� ���D�� ��D"���2������ �����������������*>?@&/>*:;*(!7����������������������� ������ �� �������� ���������������� �������"������������ ������ � ��� ����� � ��� � ���6����!%���� ��� �� �� ������ ���� ����� ��� ��� ������ �� ��� ��� 9.!/B &''BPA'BP*:!/B( ���� ��� ������� � �� �� �� ����� �� �������" ��� ������*>!/B&*'!/BP:B(�������������� ����2� �� ��� �" ���� ��" ��� ������� ���� ��� ��������������!

'

*

A

�+ �*�!�,%��,%�%!�!'�()�(-��.�!����-��*

/+ �,�!���)����-%

)*:A)

Page 7: the functional and the disfuctional conflict dimension of - Neliti

������������ �������������� ��������������

#+ �(%�!�,�!&� �)� �)�0!�/���!&� !� %,�(�%!���#��-%

8����������������3��������+�,���+-��2���� �������� ������ �� �� � ����� �� �

������� ���� ��������"������ ���������� �����������"������ ����$�������� ���6������ ��2� ��������������;

�%'&$�:��

���%�%&+("(��)�) �!�"��%&�!��)&"!�

'!��������+������ ������

*!5��������������

A!- ��������� ���������� ���������������� ����

�$( &��%����$; "�$���$($�$����%!��� �!��$�$; "�$�%��%*$�<%<$

���)&"!��"��$�("�+

/>*:

/>*:

9:/A

G� ��

G� ��

G� ��

<������

+�����

<������

+() �!�"��%&�!��)&"!�

%�� ����� �� ��� ���� ������� �� ����6� ���������� �� ����������� �������� ��� ������������������ �;

'( ������������������ � ����&� (;�(�� �����

�������" (��� ���� �� ����� ���� ����� ����" �( ����� � ����������" �( �������� � �������" �(����������� ����=

*( �� �������� ����� ��� �� ���� �� ���� ������������� &� (; �( ����� �� �� ������"

(���������� ������"�(����������������=

A( ������" ������" ����� ��" ����" �������� ����� &� (; �( ���� � ��������� ��

��� ������������" (�� ��������������������� � ��������������!

%�� ���� � ����� � �� ��� ���� ���� � #��������� ������������� �����6�����������;

%�� ������������������ �� ������� �� �����������2������!7������"������� � ������������� ��� ��� �������� �� ���; 99B&>BPA?BPA*B( ���� ��" ��� ������ *AB&'>BP@B(���4�!

%�� ���� �� ���� �� ��� �� ������ ������������� �� ��� � �� ��� ��������������������� ��"�������� �� ���� �� ���4������ �� ����� " ���������� ���� ��������������!%���� �������������� ����� ��������� � ���� � ���� �� /'B &@BP'ABPA@B(���� ��"��� ������@>B&*9BP**B(���4�!

%�� �������� �� ������" ������" ����� ��"����"�������� ������������ ���� �� ���� ���� ���� ��������! ���� ��" �������2������������������������������������� � � ��� @/B &@BP'@BP*9B( �� ����2����� ���������" ��� ������ //B&A.BP*/B( ���� ��� ���� ���� � ������������ ���4� ��� ����� ���� �������������!

%�� ��� �" ��� ������� � ����6�� ��� ��������� ���� ������" ������" ����� ��"

@

/

?

�+ ���-%*����)�,�)"��*��)�-("0*

/+ �%(#%0!���� )�*!(!�� �)� )%!%(�(�!�� 1�#��"�#�!�

#+� 0�!�&2� *!�-�!2� )�*!"(/�-2� �%**2� �)�"#0%(�!�,%

����������� ��� ���������� ����� �������������������������3���������2������������

�� ����� ����� �������" ������ ������ � ����������������� ��!

)*:@)

Page 8: the functional and the disfuctional conflict dimension of - Neliti

������������ �������������� ��������������

����" �� ������ ����� ���� �� �� � ��� �������� �� ����4����� !���� ������"����������� ��� ����� ��� � ���� � ���������������� � ��� � �� A**' &'9/'P'@9.( � ��������� � ��� //B &A**';/>*'(" ��� ������ *9.. &*9:P:*.P'?.'( � ��� �2�������@/B&@BP'@BP*9B(���������������� ��!

��������� �������������������"�������������������� � ��������������������������� ���3��� ���� �+�, �� �+- ��2���� ������������� �� ��" ������������ ��@!* ����;

�%'&$�:�=���%�%&+("(��)��+() �!�"��%&�!��)&"!�

�$( &���; "�$��"!%��� �!��$ �*$�<%<$ ���)&"!��"��$�("�+

5�����

5�����

,��5�����

<������

+�����

<������

�!7��������������� � ���

!�� ������������� ��������� �� �����������������

�!-�����"������"����� ��"����"�������� �����

@>@.

@:>.

/>*'

���>"�<����� !�"*"�+�

7���� ���� ��"�� ���� ����������������� ��� ����������"�����"���������������� ������������! -� ��������� � ��� '* ���������2�� �� ��� �" ��� ������� ������������ ������� �� �� � �; '( �� ��� ������������ &�9("�����������(�� �����������&'!��������"��*! �����(" ( �� ��� ���������" �������� �� �(������������������� �� " (������������"�( ������ ������� �� �� �� " �( � ���6�������� ���� �" �( ����� ���� �������" �( � ���6���������������"�(��� ���� ���6������"�(����� ����"�( ���" #( � ����� $������" �� �( ������ � ��� ��������� ���������� �����!*(3� �� ���������&�:(" �������� �� �( ���������" ( �� �������������" �( �� ���� ���" �( �� ��� ������" �(�� ���������"�(�� �� ���� ��"�(���"���(�� ������� ����!

%��� �������������� �� �3��������+�,���+- ��2���� ��������" �� ��� � �� ����������������� ��2��������������;

%���� ������ ����������������� �� �� ������������@.B����������DG� ��D"��� ������'/BDF� �G� ��D"*:BD8�� ��G� ��D"��'9B

&''BP?B(DF� ������D!%�������� ������������ ������������������� �����������2��������� ������������2� ����������"������������������������ �������� ��������� ������ �������!

- ��������"�������� ������ ���� �� ���������������������� ��� @9*>/ &:@A9P**>9.P'/:::( � �$�����������:AB&@9*>/;/9*:?("�����>>>'&?*/:PA9AA(� �$�����������'9B&>>>';/9*:?(���� ������ �� ���������� ���� �� � ���� ���6����!

%�� ��������� ����� �� ���� ���� �� ��� � ��������� ���� ������� ������ ��� � �� *9'A&?A?P'@@.P?A9( ��� � ��� ����� ���� '?/.&AA..;*(! 7� ���� ���� � ��� ��� ��� ������������������������ �����"����� ��������� ����� ��"��������� ������������ ����������������� ����������� ���� ���!%�������� �� �����������������������������:*B&'>BP@@BP'>B(����� ����������������������������DG� ��D"��� ������':B&'ABP/B( ��� ������������!

����� � ��� ������� � ���" ��� ��������������� �� ������ �� ����� � ���� ��� �������� ��������������� �� ����;

)*:/)

Page 9: the functional and the disfuctional conflict dimension of - Neliti

3'

������������ �������������� ��������������

�%'$&�:�?--��������3� �� �� ����������

�$( &���; "�$��"!%��� �!��$ �*$�<%<$ ���)&"!��"��$�("�+

G� ��

G� ��

���������

�������

�!3� �� �����������

!3� �� ����������

/9*:?

AA..

�"�(���+@��#$("(��$(�

8� ������������������D5����������� ���6����"�����������" �� ���� ��� ���� ������" ��� �� ����" ����� ���� �� ������ 3��� �����+�,���+-��2��������������� ����� ������

�� ������������� ��� ������� � ���������������D! G����� ����� � � ������ � ���� �������� ����������;

�"< �$�:��;�� ���� ���$�����+���������8�������5������7������8����

I'

I*

4'

4*

4A

4@

4/

4?

.":*

IA

������������� �� ���������� ��2����������;

'( � ���6�����������������& (����������

���������������� �.!A@� &.!A@*2'..J''!/?B(=������������������������ ��!

*( 5���������� � ��� � ���� ������� ��

.!.* � &.!.** 2 '.. J .!@B( � ���������������!%��������������� ������"�������������������������6������� �!

A( �� ���� ��� ���� ������ & ( ��� �� � �� ��

�����������������������!%����� � ��������������� ���.!>*� &.!>**2'..J:@!?@B(��� ������'/!A?B ������� ���� ����� ����� !

@( 7�� �� ���� ����� & ( � � ����������

��������� ������� �� ���������������� ��� � ���� � ����" ��� � ���� ������� ��.!'A � &.!'A* 2 '.. J '!?>B( � ���������������"���������������������������� ��������� ��!

/( ����� �������� & (��� � ��������������

.!'A � �������� �������" ���� � �� � �������� ��!

?( 7���� �� �� �� & ( ��� � ���� � ������� �

�������� ������� �� .!@@ � &.!@@* 2 '.. J'>!A?B(!%���������������� ���� ��!

)

)

)

)

)

)

'

*

A

@

/

?

�������������"��������������������� ���������������������� ��2������ ���� ���� ���$�������G7�0�G"������� ���������������;

����)'J.!A@Q���'P.!.':Q���*P.!>*Q���AP.!'AQ���@P.!*'Q���/P.!@@Q���?"0 J.!9@*

)*:?)

Page 10: the functional and the disfuctional conflict dimension of - Neliti

������������ �������������� ��������������

7� ���� ���� ������������� ��� ������� ��� ���6����������������"�����������"�� ������� ���� ������"��� �� ����"����� ������������������������������9@B" ��� ������*?B� &').!9@( ������� ���� ����� ����� � �������� ���� ��!%����������������2 ���� ��������� �

��� � ��� �� �� ������ � ��G� ��!����� � ���������� � ��� �� ����� � �������� ���� ��� *����������������������" ������������ ���� ����� ���������������������������� ��������������������"��� � ����� &*!A'R ��� ��&'!9.'( �� �������� J.!./!S

�$!�����+@��#$("(

����� ���������� ������ ���� D5��������� �� ���6����"�����������"�� ������� ���� ������"��� �� ����" ����� ���� �� ������ �� 3��� �����+�,���+-��2��������������� ����� �������� ������������� ��� ������� � ������������������D!%�������������� ��2������ ������������ �@!*'!8 ����������@!*'����� ��2�������������������������� ���6����&'(����������

������������ ���������.!''� &.!''*2'..J'!*'B("���������������� ������"������� ���� ��� ������� ���� � �������� �������" ��������������������������������� ����� ������ &''!/?BR '!*'B(!5���������� ����� & *( �������������������������������.!.A� &.!.A*2'..J.!.>B(!

I?

I/

4'

4*

4A

4@

4/

4?

3*.":.

I@

."/'

."A.

."A?

�"< �$�:�=;�� ���� ���$�����+���������8�������5������7������8����

%��� ������������� � ����� ��� �� ������ ���������� ������������@B" ������� ������������������������������"��������������������������� �� &.!.>BR.!.@B(!

%���� ������� ���� ����������� � ����������

��.!?9� &.!?9*2'..J@@!:>B(!%�� ������������������ �������������� �������� ����� �"�� ���� ������� ��� � ��� �� �� �� ��� ��!7�� �� ���� & ( �� ����� ��� & ( ��� ��� ����

��������������������������"�������".!*'� &.!*'* 2 '.. J @!@'B( ���� � ����� ��� �� ���������!7��������� & (��� � ������ ���������

��.!.A� &.!.A*2'..J.!.>B(�������������������"������������������ ������!

�������������" ��� ������� �� ��� ����� � ������������ ������� ����� � �2������ � ��� ���� �� �$�������G7�0�G"���� ��� ���������������;

'

@ /

?

)

) )

)

7� ���� ���� ������������� ��� ������� ��� ���6������ ����������" �����������"�� ���� ��� ���� ������" ��� �� ����" ����� ����� ������ � �������� ������� ��� 9AB" ��� ������ *9B � &').!9A( ��� ���� ���� ����� ����� � �������� ���� ��!%����������������2 ���� ��������� �������� ���������� �

��G� ��!������ ����������� ��� �� ����� ��������� ���� ��� A � ���������� ��� ��������" ���������� ������������ ���� ����� ���������������������������� ��������������������"��� � ����� &A!*? R ��� �� &'!9.'( �� � ����� �� J.!./!S

����)*J.!''Q���'P.!.*:Q���*P.!?9Q���AP.!'AQ���@P.!*'Q���/P.!.*?Q���?"0 J.!9A*

)*:9)

Page 11: the functional and the disfuctional conflict dimension of - Neliti

�#"����+@��#$("(��$(��

%����� ������������D8����������������������������" ��� �� ������ �� �������������" ������������ ����������"�3��������+�,��

�+-��2������������D!�������������� ���� ���$����� �� ��� ���������� � ��� �� ����� ����� � �����������;

������������ �������������� ��������������

I' I* IA

3'

."A? ."AA

.".@

.".:

I@ I/ I?

3*

3A

."A. ."A? ."/'

.":.

I9

I:

."A:

."*@

�"< �$�:�?;�� ���� ���$�����+�������8��������������������5������7��������3� �� � ����������

%���� �� �������������������& (����������

�� ������������.!@>� &.!@>*2'..J*@!.'B(�� ���� ������� ��� ��� �� �� ��! +�������������������������& (��������� ���������

��.!/>� &.!/>*2'..JA@!:'B(!%��������������� ������� ��� ��� ���� ��� �� �� ���� ��������������������!���� ������ �� �������"������������������������� ��������"������� ������������������ ������������������ ����������!

�������������" ��� �������� �� ��� ����� � ��� �� � ���������� & ( ����� � �2������ � �

�� ���� ���$�������G7�0�G"���� ��� ������ ��

�������;

����)AJ.!@>Q���'P.!/>Q���*0*J.!>?

7� ���� ���� ������������� ��� �������� ���������� ������������� �������� ��� �� � ���������� ��� >?B" ��� ������ @B � &').!>?( ������� ���� ����� ����� � �������� ���� ��!%�� ������� �� ��� ����� �� ���������� �� �� �� � �� ��!������ ��� ������ ���������� ����������������A ����������������������" ������������ ���� ����� �������� ������������� ���� ��� � ��� ����������������"��� ������&A!99R��� ��&'!9.'(�� �������� J.!./!

*'

*

'

*

*

A�� ���������� ���99����

����� � ��� ������ �� ���� �� �� ����� ���������;

'! %�������������� ���6����"�����������"�� ���� ��� ���� ��� ���" ��� �� ����" ����� ������������3��������+�,���+-��2���� �������� ��� ��� �� ������ ��������������� ��� ������� � ���������������"������������������������!

*! %�������������� ���6����"�����������"�� ���� ��� ���� ��� ���" ��� �� ����" ����� ��������������3��������+�,��

�+- ��2���� �������� ��� ��� �� ������ ��������������� ��� ������� � ������������������"������������������������!

A! %�������������������������������" ����� ������ �� �������������" ��� ������� �� ����������" � 3��� ���� �+�, �� �+-��2���� ��������" �� �� ��� ������� ������������!

7����������� �� � �������������2��������� ��3��� ���� ��� ������ �������� � ��������!%�� ��� �"�������� �������������������������

)*::)

Page 12: the functional and the disfuctional conflict dimension of - Neliti

������������ �������������� ��������������

����������� ���2��������� ��3�������"������ ��� ������� �� ������� � �� �� ����� �

���� ������" ���� ������� ������� ����������!

���������

��

�%<%B"�$C���>"�<��%@$��%�����#$���$)$�$�!$

C�

�����"�����!,���� ��"���3 !%� #���������-������ ����-��������!'>>?!���������#��!� �����7������

1� �-�)0�����!'>>?! �����;�,�-�G�A�!

1�� "�!8!-�� ��"0!�!"%�����"0!G!"T�����"3!5!'>>/! !,���� ���;� �����1���!

)))))))))))!'>>:! ,���� ���;� �����1���!

�� �����"����!�� ��!'>>?!�0�G7�*; %�� �������!5������;��������������� �7�� ������"7�!

))))))))) '>>/! G7�0�G :! ������ ����!5������;��������������� �7�� ������"7�!

0�������� ���1��6� "� ������!'>>9! �� ��������� ������� �����U!������������C �����"���� ��!

0� ��"������"�!'>:@! !��������5������;� �����1���!7�!

))))))))))!'>>.! ��������5�����;� �����1���)7�!

0� ��"�������!�������-!��5�6�!'>>?! �����F!���3�������7�"��-!

3�� ��!'>>>! !�����'!+��� +�#�!�����!

V�����"3������C!*..'! !? ������!%��� ���� ���"< ����!

!*...)*..@������!-�7"3�������!

!,��� '*H%���F777HA.-� ��*..A!)))))))))),��� '@H%���F777HA'����*..A!

!*..*)*..@!��������������!7��������%�2����-���������"3����������� ���5������!

%���'>>>H*..A!' ������!���+������� ��!

*..'!�� ���������������"�����!

+��� ��� ����� ������ ������"

���� ��;*:����'>>9!

))))))))))

���� ��;*:����'>>9!

))))))))))

���� ��;*:����'>>9!

���� ��;A'<��� � '>>9!

!3�������� ��������7��������� �!���+�� ��!������ ��!*..A!

5����������������+���������

,��������-�����.��� ��,���%����/�

0�� �!���� ���� ��,���%����.��� ��/

0�� �!���� ���� ��,���%����.��� ��/�

1���2��3������#��4����

5 ��# ����� 67�� ���� 0�������� &� �� ���� 5��8���� $�������9�������

�����8�������"����������������5������:

6���� �������+�����;� ������<���!���

+�����;� �����������%�=�5 ��# ���������������,88��#� �����

>�����3�����#������0�������� �

0���"�������������=����������������������������������

<��������3�����#��0� ����

4���������( ��������# ��%

�������������( ����0���;���

�������������( ��������4����� �4�������<���

����� �����6� � ��&�� �-�!������# ��%�

-�?���<��� �������,����

5��� ���8� �����0�� ������������ ���������������������3�8��������������������� ��@AB0��B��8BCB�DDC���� ������� ����� ����� �����#���������������������#������������������8�� �������������� ��������������������

5��� � ��8� ����� 0�� ���� �������� ����� ���� ������������ 3�8������ ���������� ����� ��@@B0��B��8BCB�DDC� ��� ���� ��� ����� ����� ��� ��#��� ���� ������������ ��#��� ���������������8�� �������������� ��������������������

5��� � ��8� ����� 0�� ���� �������� ����� ���� ������������ 3�8������ ���������� ����� ��@EB0��B��8BCB�DDC� ��� ���� ��� ����� ����� ��� ��#��� ���� ������������ ��#��� ���������������8�� �������������� ��������������������

FFFFFFFFFFF5��� � ��8� ����� 0�� ���� �������� ����� ���� ������������ 3�8������ ���������� ����� �A�GB0��B��8B��B�DDC� ��� ���� ��� ����� ����� ��� ��#��� ���� ������������ ��#��� ���������������8�� �������������� ��������������������

&�� �-�!����!����� ����#�����

��

��

)*:>)