Top Banner
กก 2553 1 กก 2553 Internet User Profile of Thailand 2010
153

Thailand internet-user-survey2010

Aug 20, 2015

Download

Business

Welcome message from author
This document is posted to help you gain knowledge. Please leave a comment to let me know what you think about it! Share it to your friends and learn new things together.
Transcript
Page 1: Thailand internet-user-survey2010

����������� ����ก�� ��ก����� ������ ���������� �������� ! ������ " �#��� 2553

1

������(�ก��������ก�#��(�)*�) ���� ������*�+�����,�� +- 2553 Internet User Profile of Thailand 2010

Page 2: Thailand internet-user-survey2010

����������� ����ก�� ��ก����� ������ ���������� �������� ! ������ " �#��� 2553

2

������(�ก��������ก�#��(�)*�) ���� ������*�+�����,�� +- 2553 Internet User Profile of Thailand 2010

������(�ก��������ก�#��(�)*�) ���� ������*�+�����,�� +- 2553 Internet User Profile of Thailand 2010 ISBN 978-616-120-116-6 ������������ 1 ("�#$%�� 2553) )*%#$# 500 +,-�

������G���H�I �.�. 2553 ��� �.�.K. ��G���H� �.�. 2537 L� ����������� ����ก�� ��ก����� ������ ���������� ,�� �#M��*�)NL� ก ���OP�� ���LNL�+������*L������Q!�G ���N�� RKNK��P � ก��ก��,L)�NK �#M���+S�����NกTU� NกT���ก��)�G ���G���H�I�����NP�

Copyright©2010 by: National Electronics and Computer Technology Center National Science and Technology Development Agency Ministry of Science and Technology 112 Thailand Science Park, Phahon Yothin Road, Klong 1, Klong luang, Pathumthani 12120, THAILAND. Tel. +66(0)2-564-6900 ext. 2354 Fax. +66(0)2-564-6860 �NL���L�:

����������� ����ก�� ��ก����� ������ ���������� ����Nก����Nq������������������������������ ก�������������������������� 112 #���������������+�����,�� r������H�� ���K�� ���Q!� ���s � ����� �N���NL+�#�H��� 12120 ���N��� 0-2564-6900 �� 2354 ����� 0-2564-6860 http://www.nectec.or.th/srii/

Page 3: Thailand internet-user-survey2010

����������� ����ก�� ��ก����� ������ ���������� �������� ! ������ " �#��� 2553

1

������(�ก��������ก�#��(�)*�) ���� ������*�+�����,�� +- 2553 Internet User Profile of Thailand 2010

�*%#*%

����������� ����ก�� ��ก����� ������ ���������� ,L)�NL���ก��������ก�#��(�)*�) ���� ������*�+�����,����L�� กN��NK�NP����+- 2542 �� ! �ก�K��K����NกTU�G �(�)*�)����v��ก���ก��*�) ���� ������G ��,��,�)�+S�w�� G) ���*�ก����������ก���+��!���+��ก��*�)����v��ก���G �(�)*�) ���� ������ ������ �� ! � �KK� Kr���#กx +-����ก��+�NK+�#��� ���!������KK� Kr��K�������� ! *�)�������กNK�s��ก��U�+y��#KN� L��KK� Kr��+�����+- 2553 ��P ,L)���!���r���ก�!��กNK�v��ก���ก��*�)+��ก��+���#ก�������NK #+ก�U��� ! ���! (Mobile Application) OQ!�+y��#KN���ก��*�)กN� �������������� ! � K�� �����) �ก��*������+������N��NP�*���+�KKG �ก�����!�+�����H�s��ก������������ ��NK���KN�����(��� #+ก�U��� ! ���!G��L���ก

��กก����!������� ! ���,L)��ก���Nq���+��!���+�� ������L���� ���*�)ก��*�)+��ก��+���#ก��,��,L)���กNL ����R���K��� ! � ������ ���NP��z��� ������ ���)�K#z �ก�� ,+ ���,L)���!�*�)������NMกNKก��*�)��� #+ก�U��� ! ���!G��L���ก��!�� ! ��� กNK ���� ������,�)��� ������� ���N����� ! ���! �� ! � �����N�� ��� #+ก�U������ �(���L������� ���(�*�)+y��#KN���ก���Nq��+��ก��+���#ก�������NK #+ก�U��� ! ���!���!�GQP� ������ก��� +��ก KกNK��+�KKก��*�)�����+������N�G �(�)*�) ���� ������,L)*�)������NM���!���กGQP�กNKก��*�)��� #+ก�U��� ! ���!G��L���ก�� ! �� ! ��� ���� �������KK�#ก��!�#ก���� ���rQ�ก��*�)+��ก��+���#ก���� ! � K�� ������L�ก�K��*�ก��*�)�����+������N� ก� *�)�ก�Lก���+��!���+���v��ก���*���+�KK����x ���� �������*�ก��*�)����N�� �,���(��� #+ก�U��� ! ���!G��L���ก �� �������*��� ! �G �ก�� �����N�� *���+�KKL����N� �+S��)�

Page 4: Thailand internet-user-survey2010

����������� ����ก�� ��ก����� ������ ���������� �������� ! ������ " �#��� 2553

2

������(�ก��������ก�#��(�)*�) ���� ������*�+�����,�� +- 2553 Internet User Profile of Thailand 2010

�� ! ���กก��������{ ,L)L���������K� K+-��! 11 ��)� *�+-��P�Q���ก��

+�NK+�#�����w��G ��KK������ �,���*��� ! �G ���KKก���NL�ก�KG) ���*�)�������� ��L��กGQP� ����,�ก���� ก�������� �,������NกTU��+S�ก���G)���� KL���N�*� (self-selection) G �(�)� K�KK������ LN��NP�G) �����!,L)��P ��,�������r�+S��N����G �(�)*�) ���� �������NP���L*�+�����,��,L) ���ก������r������ �v��ก���ก��*�) ���� ������,L)*���LNK��Q!� L��R����v��ก�����!�ก�!��G) �กNKก��*�)���+��ก��+���#ก�������NK #+ก�U��� ! ���!

ก��������+�����+-��P,L)�NK��� �#������ก��+�����N��N�H��� ! ��L+|��+��ก�����M���*�)� K�KK��������ก���K,O���������� ������� ����(�)+��ก Kก����U���� ����ก�� ��ก�� (thaiecommerce.org), ����(�)*�)K��ก�� � � � � �� � �� � , �� ( tispa.or.th), �� � �� H� � � � � �� � �� � �� � ��N q� � , � � (internetfoundation.or.th), �� G���(�)+ก� � �,��� (thaisafenet.org), �����H� �� G� ��� K�N� ( familynetwork.or.th), samakhomwittayu.com, nettoday.co.th, siamphone.com, settrade.com, nstda.or.th, popcornfor2.com, dailynews.co.th, sanook.com, thaigoodview.com, nationgroup.com, pantip.com, dek-d.com, gmember.com, siamsport.com, goosiam.com, lemononlinemarket.com, kapook.com, narak.com, moohin.com, adslthailand.com, numwan.com, zabzaa.com, truehits.net, playpark.com, vcharkarn.com, paysbuy.com, thaisecondhand.com, tarad.com ��� sti.or.th OQ!������{ G G K���#U,�) U ��!��P

����������� ����ก�� ��ก����� ������ ���������� HN���� 2553

Page 5: Thailand internet-user-survey2010

����������� ����ก�� ��ก����� ������ ���������� �������� ! ������ " �#��� 2553

1

������(�ก��������ก�#��(�)*�) ���� ������*�+�����,�� +- 2553 Internet User Profile of Thailand 2010

.%�/�0

����� �(�s��ก���� ! ��� ���� ������*�+�����,�� K������ ! �����)�ก��*�)���+��ก��+���#ก�������NK #+ก�U��� ! ���! (Mobile Application)

1

������(�ก��������ก�#��(�)*�) ���� ������+�����+- 2553 K���#+�����NK(�)K����� .......................................................... 26 s�����G �(�)� K�KK� Kr��............................................... 34 �v��ก���ก��*�)��� ���� ������.............................................. 43 ก��O P ���)��� K��ก����� ���� ������ .................................... 80 ก��*�) ���� ����������������.................................................. 89

�v��ก���ก��*�)+��ก��+���#ก�������NK #+ก�U��� ! ���!........... 99 s�(��ก �KK������ �,��� .................................................................. 133 ������(�)�����NL��� ...................................................................... 143

Page 6: Thailand internet-user-survey2010

����������� ����ก�� ��ก����� ������ ���������� �������� ! ������ " �#��� 2553

2

������(�ก��������ก�#��(�)*�) ���� ������*�+�����,�� +- 2553 Internet User Profile of Thailand 2010

Page 7: Thailand internet-user-survey2010

����������� ����ก�� ��ก����� ������ ���������� �������� ! ������ " �#��� 2553

3

������(�ก��������ก�#��(�)*�) ���� ������*�+�����,�� +- 2553 Internet User Profile of Thailand 2010

Page 8: Thailand internet-user-survey2010
Page 9: Thailand internet-user-survey2010

����������� ����ก�� ��ก����� ������ ���������� �������� ! ������ " �#��� 2553

1

������(�ก��������ก�#��(�)*�) ���� ������*�+�����,�� +- 2553 Internet User Profile of Thailand 2010

1#$2#3�ก%�563�%#27�1ก��7�89:ก;�.*%<��/=:7ก�>�+�,? =#�� (Mobile Application)

������� ���ก �

������� ������

1. /�#*%

���N���� r ��� #+ก�U��ก��G��L���ก ���� PDA, Pocket PC ��� �� ! � �����N�� ����ก�� ��ก�� ,L)�G)�����K�K�����NM*������+������N�G ��#ก����!�GQP� ������ก*���������,��ก�!+-����P #+ก�U��� ! ���!G��L���ก�������P,L)�G)����L������N���+�������! (Fixed Handsets) OQ!�������)������G����N��L��������LNK ��ก�r���G ���s���������������+����� (ITU) +����Uก�����*�+- �.�. 2553 ��������(�)*�)���N����� ! ���!�N!��ก+����U 5.3 �N��)��� �� +����U�) ��� 78 G �+����ก��N!��ก ����� ~��L�ก ��L���� �#ก��!�#ก���� ������ก����+������*�)���� ������+S����#(���!���������!�#L��!������� H�K��ก������ก������N� ������L����G �ก��*�)������N����� ! ���!��� #+ก�U��ก��G��L���ก�������P,L) L�*�+y��#KN���ก��*�)�����!���ก������กGQP���ก�L����!*�)K��ก����������������G) �������� �����L����+S�ก��*�)K��ก������� !�x ��!� K�� �����) �ก�����L)��KN�����������L)��H#�ก�� �ก��ก��� ,��������+S�ก��*�)K��ก��(���ก��L������L��*�)���*��� ! � �� K��ก����!�ก�L��กก��*�)��� �,���(����� G��� ���� ������

Page 10: Thailand internet-user-survey2010

����������� ����ก�� ��ก����� ������ ���������� �������� ! ������ " �#��� 2553

2

������(�ก��������ก�#��(�)*�) ���� ������*�+�����,�� +- 2553 Internet User Profile of Thailand 2010

����������� ����ก�� ��ก����� ������ ���������� �����NกrQ�

K�K�����NMG �ก��*�)���+��ก��+���#ก�� �� � ���� ��N!�K����N����� ! ���!��� #+ก�U��ก��G��L���ก�������P����NK�N�����K�K���� ก��L���������G ��,����กGQP��� ! �x ก���������v��ก���(�)*�) ���� ������*�+-��P �Q���ก��������rQ��v��ก���ก��*�)+��ก��+���#ก�������NK #+ก�U��� ! ���! (������N����� ! ���!��� #+ก�U��ก��G��L���ก,�)*���r������T*�ก��������(�)*�) ���� ������+�����+- 2553 L)�� �� ! �QกT�rQ�K�K��G ����������ก��*�)���� ������N!�������NP�*�L)������x ,��������+S����#(���!�� ก*�) ��+�KKก��*�)��� ���r�!*�ก��*�) �������)�ก��*�)*� ��� {�{ G ��,�� �� ! ���G) �����!,L)��กก��������������������#+(��� ! *�)+�������NP�*�ก�������K��s��Nw �����NK��#�ก��L��������� !�x ��!�ก�!��G) �G �s�� ก���� ,+

2. �$%�<�%9F=�27�1ก��7�89:ก;�.*%<��/=:7ก�>�+�,? =#��

+��ก��+���#ก�������NK #+ก�U��� ! ���! (Mobile Application) �� ����ก�NP�x ���� ������N!�K�� r ����rQ� +��ก����!r�ก�Nq��GQP����� ! �����)���!� K�� �����) �ก��G �(�)*�)��� #+ก�U��� ! ���!����x ���� L�����*�M�� ������N!�K�� r ���� 2 +���s� *�)*�ก��ก���L)��KN����� (Entertainment Application) ���� �����N�� �y����� �����ก� �+S��)� ���*�)*�H#�ก�������H#�ก��/�����N� (Business Application) ���� KN��Qกก���NL���� ���ก���NL�ก�KG) ��������N� �+S��)�

�� ! ก����rQ������ ~ #+ก�U��� ! ���!� �� ~Mobile Device� ��N!�,+�Nก���G)�*��������rQ����N����� ! ���! (Mobile Phone) �������x ��)��N��������rQ� #+ก�U� !�x �ก�������L OQ!��NกTU���!���NM � ก��กก��

Page 11: Thailand internet-user-survey2010

����������� ����ก�� ��ก����� ������ ���������� �������� ! ������ " �#��� 2553

3

������(�ก��������ก�#��(�)*�) ���� ������*�+�����,�� +- 2553 Internet User Profile of Thailand 2010

��L�� � ! �����)� #+ก�U��������P�����r�����)���!,L)��� ��� ! � ������ �� �� ! ��+�s�T� �� ! ��L��G �� ! ��NLก���NL����/KN��Qก������� (Organizer) OQ!������r�K�� ก�+S� #+ก�U���Nกx ,L)�ก�

• Smart Phone: ���N���� r ��!��#U��KN���L��*��� ! �G ���������r*�ก���������)���� ! � ������ ��G��L���ก OQ!�������KK+��KN��ก�� (OS: Operating System) �� ����� ��� (Platform) G ��N�� � ���� iPhone OS (Apple), Blackberry OS (RIM), Android OS (Google), Windows Mobile OS (Microsoft) ��� Symbian OS (Nokia ��� !�x)

• Personal Digital Assistant (PDA): ����rQ� #+ก�U� ������ ���ก��G��L���ก��!��)�ก����������Nก�+S� #+ก�U� ����ก�� ��ก�������+�����H�s��*�ก�������������N� OQ!���)�*�)���K������NLก���ก�!��กNKก���NL����/KN��Qก������� �+S���Nก L��N!�,+������ก Palm ��� Pocket PC

• e-Reader: �� ! � �����N�� ����ก�� ��ก�� �+S� #+ก�U� ����ก�� ��ก����!�Nq��GQP��� ! � K�� ������L�ก*�ก�� �����������L����N�L��R��� +y��#KN���(�)+��ก Kก�����������!�G)���������Lก�#����P ���� Sony, Barnes&Noble ��� Amazon Kindle ���rQ�(�)+��ก Kก��*����L ������ ������L����ก�,L)*�)�����*���!���Nq�� #+ก�U�*�)� K�� �����) �ก��LN�ก���� L�+y��#KN���ก���Nq���� ! � Tablet PC ��!�����r*�)���,L)��� �กN�กNK�� ! � �����N�� ����ก�� ��ก�� ���� iPad ��ก��� Apple ��!ก���N�,L)�NK��������+S� ������ก*�+y��#KN� ��������r��!LL�L��G ��� ! � �����N�� ����ก�� ��ก�� ก��L������L��N�� ��ก�)��G����N�� �,��� ���� Amazon

Page 12: Thailand internet-user-survey2010

����������� ����ก�� ��ก����� ������ ���������� �������� ! ������ " �#��� 2553

4

������(�ก��������ก�#��(�)*�) ���� ������*�+�����,�� +- 2553 Internet User Profile of Thailand 2010

��� iBook �� ���,L) ������L����(����� G��� ���� ����������������+���s�����x ���rQ��� G��� 3G Wireless G) L�G � #+ก�U����L��P �����rL������L��N�� ���ก�K,�)*��� ! �,L)�������� ���*�)�)��กNK(�) ������) ���#L���กx ��L�N�,+*��#ก�r����! �����r�G)�rQ�G����NP�*���+��N�� � ! ��!������ ����NP��� P ����กK�� ก����x (����� G��� ���� ������,L) ����ก�)��G���

• Global Positioning System (GPS) Navigator �� #+ก�U������ ������)���!�NK�NMM�UL������� GPS OQ!��+S���KKก����L��������K��ก *�)�� ! �������� �����������#L )�� ��, �r����!, ��)���� ���rQ�ก����������)����,+�N��#L����x K�� P��ก L� ��N�G) �����กL�������� ! �����!*�)K��ก�� #+ก�U����L��P����L���+S� #+ก�U���!����*�)��L�NP�s��*��r���� ���+y��#KN����N����� ! ���!ก������r�NK�NMM�U GPS ,L)�����L���กN�

3. $�$�G#%ก%�563�%#F=�1=��,�+�6� #/#�?=H?=

��)���+���s�G � #+ก�U��� ! ���!�������ก����+���s� �������*�M�(�)*�)����*�)���(������N����� ! ���!��ก��!�#L *�+���L���� ! �G �ก���+��!���+��������������Nq��ก����P �Q���)�,+��!ก���+��!���+��������� ������N!���!+���#ก��*�)กNK���N����� ! ���!�+S���Nก L�*�������ก���!�ก��*�)���N����� ! ���!����)�,+��!ก��*�)������������� ! ��L�� � ! ����+S���Nก �����N���ก�ก�Lก���Nq�� #+ก�U�*���x ���� Smart Phone, PDA ��� e-Reader ���rQ�ก���+��!���+������������)��� P�w������x L��R��������� 3G ��!���*�)ก�����G) ���s�����G) ����� ! �,�����,L)��L������กGQP� ���*�)�ก�L

Page 13: Thailand internet-user-survey2010

����������� ����ก�� ��ก����� ������ ���������� �������� ! ������ " �#��� 2553

5

������(�ก��������ก�#��(�)*�) ���� ������*�+�����,�� +- 2553 Internet User Profile of Thailand 2010

ก��G����N�����Nq��� ������N!�K�� r ��กGQP� L������Nq��ก��ก��+���#ก��*�)���������LNK LN���P

• SMS Text Messaging: ก�����G) ����NP��+S�� ������N!�� P�w����!�#LK����N����� ! ���! �ก�LGQP��NP���ก*�+- .�.1992 *�+����� N�กvT�+S�ก���L� ������ก ������ �����N����N����� ! ���! ��ก�NP��Q��Nq��*�)�����r���G) ���,L)����������N����� ! ���!L)��กN�� ����,L)�NP���ก*�+- .�. 1993 L�+�����������L�

• Download: ก��L������L+��ก������x (������N����� ! ���! �ก�LGQP��NP���ก*�+�����������L� +- .�. 1998 �+S�ก��*�)K��ก��L������L�����L�K��TN� Radiolinja �� Elisa *�+y��#KN�

• Mobile Internet: ก���G)������K,O��(������N����� ! ���!�ก�LGQP��NP���ก*�+- .�. 1999 �Nq��L�K��TN� NTT DoCoMo (i-Mode) G �+�����M�!+#��

• Mobile Payment: ก����������������)����K��ก������x (������N����� ! ���! ���!��L� �*�)�NP���ก*�+�����������L�*�+- .�. 1998 �+S�ก����������*�ก��O P �� ! �L !�(��� Coca-Cola Vending Machines L�*�) SMS Payment ����,�ก����ก�������KK��P,+*�)������U���� �����+S���+H����NP���ก�ก�LGQP�*�+���������++����*�+- .�.1999 L�(�)*�)K��ก�����N����� ! ���!� ! Globe and Smart

��กก��G����N�G ���KK 3G *�+���������x �N!��ก*�+y��#KN� ���*�)� ������N!�K�� r �����ก������+�KK��กGQP� �NP�� ������N!��� ! ���KN��������ก�����H#�ก�� L���������!*�)�+S�� P�w��*�ก�����(���G) ���(���

Page 14: Thailand internet-user-survey2010

����������� ����ก�� ��ก����� ������ ���������� �������� ! ������ " �#��� 2553

6

������(�ก��������ก�#��(�)*�) ���� ������*�+�����,�� +- 2553 Internet User Profile of Thailand 2010

���N����� ! ���!*������� ,+ ������ 4G (�� Beyond 3G) �� ! กN������ก��ก��+���#ก��*�)������N����� ! ���!�� ! � K�� �ก��ก�������x ��กGQP� ��������r*�ก��������G ���KK 3G ����,�������� ��!��� K�� �����) �ก��G �(�)K��sK��ก�#����!��ก��*�)����N������L�� r���� L�L ��L� �KKs���� ! �,�� ก��+���#�������N����KK,�)��� �� ก��ก��� !�x ���*�)�ก�L����LG � 4G GQP�L���KK 4G �+S���KK�� G����KK IP Digital Packet ���*�)�����r���G) �������� s�� ��� !�x (����� G��� ���� ������L)��������������������K��ก����!r�ก��ก ����,�ก����*�+y��#KN���������P�N� ����������ก���Nq������w������������� G�����!�ก�!��G) � ����N�,����ก�� ก����w����KK��P �����+S����ก��

4. ��J�%�;,%K1,8ก%�5631=��,�+�6� #/#�?=H?=

ก�����K�G �ก��*�)���N����� ! ���!�ก�LGQP� ������ �� ! � ����,�ก���������K�����LG �(�)�����������N����� ! ���!���*�M�G ��ก�N��ก���#ก�N� ���*�ก�#��(�)+��ก Kก��,��ก�!��� L�(�)�������� 5 �����NกG ��ก�N���+S� Nokia, Samsung, LG, RIM (Blackberry) ��� Sony Ericsson1 ����������K�����L���กN��NP� 5 ���ก����) ��� 70 G ����L���

1 IDC (2010), Mobile Phone Recovery Continues with Nearly 22% Growth in First Quarter (Press Release), March 2010. <http://www.idc.com>

Page 15: Thailand internet-user-survey2010

����������� ����ก�� ��ก����� ������ ���������� �������� ! ������ " �#��� 2553

7

������(�ก��������ก�#��(�)*�) ���� ������*�+�����,�� +- 2553 Internet User Profile of Thailand 2010

��+��! 1 �����K�����LG �(�)�����������N����� ! ���!�N!��ก

(����� 2552)

(�������#: !�x ,L)�ก� Apple Inc., Audiovox (UTStarcom), CECT, HTC Corporation, Fujitsu, Kyocera, Mitsubishi Electric, NEC, Panasonic, Palm, Matsushita, Pantech Wireless Inc., Philips, Qualcomm Inc., Sagem, Sanyo, Sharp, Sierra Wireless, SK Teletech, T&A Alcatel, Huawei,

Trium, Toshiba and Vidalco {�{)

��!��: IDC (2010)

*�����G �� ������N!�K�� r ���!�,L)�NK������������ก��*�) �������������N!��ก*������)��x G ������T��! 19 ��กก��ก�����LG � Apple Appstore ก� ���)��NP�ก��*�)� ������N!�K�� r �+S������ก��L������L�ก� �� L������L������+S�����*�M� ก���ก�LGQP�G � Appstore ���*�)�ก�Lก���+��!���+��+y��N�����x ������!�ก�!��G) �กNK #����ก���� ! ������������ #����ก���O ��������� ! ก��� ! ���LN��� ,+��P

Nokia 36.6%

Others 25.2%

Samsung 21.8%

LG

9.2%

RIM 3.6%

Sony Ericsson 3.6%

Page 16: Thailand internet-user-survey2010

����������� ����ก�� ��ก����� ������ ���������� �������� ! ������ " �#��� 2553

8

������(�ก��������ก�#��(�)*�) ���� ������*�+�����,�� +- 2553 Internet User Profile of Thailand 2010

• ก��+�NK+�# ���+�KKก���� �H# �ก������� ��(�) *�)K��ก�����N���

(Operator) กNK (�)�Nq��� ������N!� ���*�)(�)�Nq���� ก�������,L)���GQP� ���*�*�)��ก���Nq��� ������N!���กGQP�

• ก����!����������)��� P�w����!�ก�!��G) ���ก���Nq�� ���� ���ก�)��G ��� ��NMM��ก���NK-���G) ��� �� Bandwidth G �+���������x ��!��ก��G���ก��� ��NK�NMM�U� ! �����กGQP��� ! ก��*�)�NK���G) ����NP�*�+���������������+�����*�)� ������� ก��*�)���+���s��N������L����!�) � ��N��������*�ก���NK���G) ��� ���(�*�)�ก�Lก��+�NK+�#��Nq��� ������N!���!��#Us�������+�����H�s����กGQP�

• ก����!(�)*�)���!���ก��*�)������N����� ! ���!��rQ��#L��!#)������� ��NK*������L�ก�K��*�ก��*�) ���ก�L����) �ก��*�)�� ! ก��ก��� !�x ��กGQP�����������L�ก ����ก����L�N�,L)�#ก��!

��+��! 2 ����)��ก��*�)K��ก��+��ก��+���#ก�������NK #+ก�U��� ! ���! (Mobile Application)

�������#: D (�Nก�Nq��� ������N!�), C ((�)*�)/(�)K��s)

��!��: Adrian Holzer & Jan Ondrus,Trends in Mobile Application Development

Page 17: Thailand internet-user-survey2010

����������� ����ก�� ��ก����� ������ ���������� �������� ! ������ " �#��� 2553

9

������(�ก��������ก�#��(�)*�) ���� ������*�+�����,�� +- 2553 Internet User Profile of Thailand 2010

L�s�������)� ����)���NP����ก���Nq��� ������N!�,+���ก�����,+*�)G �(�)*�)� ������N!�K�� r �+S�LN���+��! 2 OQ!�*� L���NP�(�)*�)K��ก�����N����Nก�+S�(�)(�กG�Lก��ก����L���G �� ������N!� ������K�������K�����,L)*�)(�)�Nq�� (Developer) *��NL������!�!����ก�����*�),�����*�*�)�ก�Lก���Nq����!�������� ���*�������N�ก���ก�L Appstore �� ���K,O����!*�)K��ก��L������L� ������N!� �,��� ���*�)���NL����ก���K���������,L)�������(�)*�)K��ก�����N����� ! ���!����Nก�Nq��� ������N!���!L�GQP�ก����L��2 ���*�)�ก�L Application Market Place G �������N����� ! ���!���*�M�����x ��!��ก���K��������,L)*��NกTU��L���กN� �� �K���NL�������,L)��!���!�GQP� (�)�Nq���Q����� ����*�ก��G��O �������� ������N!� �� +��ก����!�Nq��GQP�L)����� �s��*�)����)�����,L)��!��)��+������*�)กNK�#ก������!�ก�!��G) �

�����NK��+�KK���,L)��ก� ���� ��N!�K�� r *�+y��#KN������ก������� ,��������+S�

• ก�����������ก(�)*�) L)��ก����N��+S������ก (Subscription) �� ก��������� ������N!��+S��NP�x ,+���������ก��L������L

• ก��,L)���,L)��กก���TU� (�N� �������� ���,L)G � Google Android) �� ! ��ก��L������L/*�)� ������N!��������x

• ���,L)��กก��G�����)� ���� ��N�� ���)� !�x (���� ������N!�������NP�

2 �L�����G �ก��G��� ������N!�r�กก����LL� Operator ����������K�����,L)��! Operator/Distributor �������K�����,L)��!���ก���(�)�Nq����ก��,��#)��#���!���Nq��� ������N!� *�GU���!+y��#KN��NL�������,L)G �(�)�Nq��������)������ก����) ��� 50 G ����� ������N!�

Page 18: Thailand internet-user-survey2010

����������� ����ก�� ��ก����� ������ ���������� �������� ! ������ " �#��� 2553

10

������(�ก��������ก�#��(�)*�) ���� ������*�+�����,�� +- 2553 Internet User Profile of Thailand 2010

ก���+��!���+������)�����,L)LN���!,L)ก������G)���)� ���*�)�ก�Lก��

G����N�G ��� P ��/� ������N!�K�� r ������L���� ��ก���Lก��U����ก��L������L� ������N!�K�� r �N!��ก�����!���ก 7 �N��)���NP�*�+- �.�. 2552 �+S���กก��� 50 �N��)���NP� *�+- �.�. 2555 OQ!��+S�ก��G����N��R��!�rQ��) ��� 92 �� +- � ก��ก��P�N����*�)ก��G����N�G ����,L)������)����!���ก 4.1 �N��)�������M���Nw{ �+S� 17.5 �N��)�������M���Nw{ �� G����N��) ��� 62 �� +- *����������L���กN� L������+����������NกTU�G �� ������N!���!����*�)��ก����กN�����NกTU�G ��s����L�) �������Twก������N�� ��!��ก����กN� L�ก�#��+�������!��ก��L������L�����!�#L ก�#���#�+ ����ก���� ���� ���� ������LNK (��+��! 3 �����+��! 4)

��+��! 3 ����)�ก��L������L� ������N!�K�� r �N!��ก

��!�� : Chetan Sharma Consulting (2010)

Page 19: Thailand internet-user-survey2010

����������� ����ก�� ��ก����� ������ ���������� �������� ! ������ " �#��� 2553

11

������(�ก��������ก�#��(�)*�) ���� ������*�+�����,�� +- 2553 Internet User Profile of Thailand 2010

��+��! 4 ���,L)��กก��L������L� ������N!�K�� r �N!��ก

��!�� : Chetan Sharma Consulting (2010)

5. �L;�ก���ก%�5631=��,�+�6� #/#�?=H?=F=�M�9

ก�����������*�)��������!�ก�!��G) �กNKก����L�� � ! ���G �+����ก�,�����!�GQP� ����ก)��ก��LL *�+- �.�. 2552 N���ก��*�)���N����� ! ���!��� ���� ���������!�GQP��ก K�����N���ก+- �.�. 2547 �ก�Lก������ก�����G �� ! *��� (New Media)3 ����ก�)��G��� �� ! ���ก��� #+ก�U��� ! ���!�ก�� ���� ���N����� ! ���! ��� ������ ��G��L���ก ���rQ�

3 ����rQ���+�KKG �ก����L�� � ! ��� (Communication) �NP�G �K#����� ! ��!��ก���+��!���+�� (Transform) L�ก��*�)������ ������)������ �� ! *�)�ก�L+���N��N�H��� ��KKก�����) �ก�NK (Interactive) L����NกTU����NM 2 +��ก�� �����r����ก�����G��������ก(�)������ 1 � ,+rQ�(�)�NK����N!��ก,L)*����� N��NP� ���G������G) ��������r*�)�������กN�,L)�������(�)�(�����G) ������(�)*�)G) ���

Page 20: Thailand internet-user-survey2010

����������� ����ก�� ��ก����� ������ ���������� �������� ! ������ " �#��� 2553

12

������(�ก��������ก�#��(�)*�) ���� ������*�+�����,�� +- 2553 Internet User Profile of Thailand 2010

��K��ก�������r�ก�� ������ �� ! � ��กG) ���G �����Nก����r����������� +�����,����(�)*�)���N����� ! ���!��กก����) ��� 50 G �+����ก��NK���+- �.�. 2551 L�����#L��กG) ���G �U�ก���ก��ก��ก���������������� (ก��.) �K��� ������(�)*�)K��ก�����N����� ! ���! (Subscribers) U ,����� 2 �.�.2552 ���NP���P� 64.1 �)����� �� ��กก���������+����ก��NP���LG �+�����4 OQ!��+S��NL������!�����ก�� ! ����KกNK�NL����ก��*�) ������ ����� ���� ������ OQ!� ���*��NL������!�!��ก����) ��� 30 ��� 20 G �+����ก� ������LNK

*�+- �.�. 2552 ���L�� ! ����N����� ! ���!G �+�����,������������ 54.2 �N��)��K�� �L�+S� N���ก�����K���!�L����ก+- 2551 �) ��� 0.9 ����Lก��U�������� N���ก�����K����!�GQP��) ��� 8 *�+- �.�. 2553 ก�����K���!�L��*�+- �.�. 2552 �NP��ก�L��กก����!����� ! ����N����� ! ���!�L�� ������ �� ! � (��(����*�)rQ���)� LG���� ! ����N����� ! ���!�� ������(�)*�)�����GQP� �����������LG ��N��� ! �,�����!���ก�Nก) ก���+��!���+���s������Twก����!�N�,�������N�*�+- �.�. 2552 �N��+S� �ก+y��N���Q!���!��� ก��O P �� ! ����N����� ! ���!�KKH���L� ����,�ก���� *�+-��P���L��ก��� !��N��+S� ������ก��กก���G)���������LG ��� ! ��#��*���x ��!��)�*��� ! �G �ก���Nq��+�����H�s��ก��*�)����K��,+กNKก��*�)��K��ก���#)����LL)��ก�������� � ������N!���!���ก������กGQP�*����������L���กN�

*�GU���!�����G ��� ! ����N����� ! ���!�L�� ������ �� ! �������K� ����,������Nก ��������LL)��ก��*�)K��ก�������,�)��� (Mobile Non Voice) �� ก��*�)� ������N!�K�� r ก�NK�� N���ก�����K�*����������กN�

4 �������s�����L������ U ��P�,����� 2 �.�.2552, ����Nก�Nq����K�����ก�ก��ก� ����Nก���U�ก���ก��ก��ก���������������� (������+����ก�G �+�����+����U 63 �)���)

Page 21: Thailand internet-user-survey2010

����������� ����ก�� ��ก����� ������ ���������� �������� ! ������ " �#��� 2553

13

������(�ก��������ก�#��(�)*�) ���� ������*�+�����,�� +- 2553 Internet User Profile of Thailand 2010

G)�� *�+- �.�. 2552 K��ก�������,�)���������� 19.7 �N��)��K�� �� ���K��) ��� 21.6 ����L�������ก�����K����!�GQP��+S��) ��� 24.7 �� ����� 24.6 �N��)��K��*�+- �.�. 2553

�v��ก���ก��*�)� ������N!�G �(�)*�)���N����� ! ���!���,�������U�,L)��กK��ก�������,�)����������P ก��*�)���*�ก��ก�����Nกx �+S�ก��*�)K��ก�����G) ����NP� (Short Message Service : SMS) L����NL������กก����) ��� 60 G �K��ก��������NP���L ����,�ก����+����Uก��*�)K��ก�� GPRS ก����!�GQP������ก��ก�������G �(�)K��s*�ก����L����� G����N�� ���� Twitter ��� Facebook +��ก KกNK��������K��ก��� ������N!�K�� r ��ก��+�NK�N��L���NP�*�����G � Business Application ��� Entertainment Application ���*�)����) �ก��*�)����N������L����!����GQP�������LNK OQ!��NกTU�ก��*�)���LN���!ก��������)������� L�) �กNK(�ก��������ก�#��(�) *�) ���� ������+�����+- �.�. 2553 ��!� K���*�)� ������N!�(������N����� ! ���!��ก��!�#LrQ��) ��� 91.6 � ก��ก�NP� ,L)�ก� ก��*�)� ������N!�(��� #+ก�U�������(���L������� (Global Position System: GPS) ก��*�)���(��� #+ก�U� ������ ���ก�� (Pocket PC) ก��*�)���(����� ! ��+�s�T� (Talking Dictionary) ���ก��*�)���(����� ! � �����N�� ����ก�� ��ก�� LN���L�*���+��! 5

Page 22: Thailand internet-user-survey2010

����������� ����ก�� ��ก����� ������ ���������� �������� ! ������ " �#��� 2553

14

������(�ก��������ก�#��(�)*�) ���� ������*�+�����,�� +- 2553 Internet User Profile of Thailand 2010

��+��! 5 +���s�G � #+ก�U��� ! ���!��!*�)���+��ก��+���#ก��

�������# : �����r�� ก,L)��กก��� 1 ��� K

� ก��ก�NP� ��ก(�ก���������N��K��� (�)*�)���� ������N!�K�� r ����*�M�������L�NP�� ������N!�(������(�)*�)K��ก�����N����� ! ���!�+S���Nก � ������Q���*�)K��ก��L������L� ������N!�(������ Appstore G �������N����� ! ���! (LN���L�*���+��! 6) �+S���!����N��ก����ก�#��(�)*�)��!������L�NP�� ������N!�(������(�)*�)K��ก�����N����� ! ���!����*�M��+S�ก�#������M����! ���*��N������� GU���!ก�#��������������L�NP�� ������N!�K�� r L)����� �(���ก��*�)K��ก��L������L��ก Appstore ��กก���ก�#������M��

�) ��� Percent

22.814.2

9.0 5.1 1.7

91.6

0102030405060708090

100

Smart Phone GPS Pocket PC Talking Dict. Kindle Others

Page 23: Thailand internet-user-survey2010

����������� ����ก�� ��ก����� ������ ���������� �������� ! ������ " �#��� 2553

15

������(�ก��������ก�#��(�)*�) ���� ������*�+�����,�� +- 2553 Internet User Profile of Thailand 2010

��+��! 6 ��+�KKก����L�NP�+��ก��+���#ก�������NK #+ก�U��� ! ���!

�����NK+���s�G �� ������N!�K�� r ��!�+S���!������ก��!�#L�����NK

(�)*�) ���� ��������!� K�KK� Kr�� ,L)�ก� � ������N!��� ! ก��� ! ��� ���� ������N!����L)���N������L�� �� ! �����U��������� ��L���L)��G �� ������N!��� ! ก��� ! �����!�+S���!����*�ก�#��(�)*�)��� �K��� � ������N!����L)��G �ก���NK-���,+�TU��� ����ก�� ��ก�� �� Email Clients ��ก��*�)�����ก��!�#L � ����� ,L)�ก� � ������N!��� ! ก����L����N�� �,��� ���� ������N!���!����*�ก��)�������G)������K,O������x (������ #+ก�U��� ! ���! OQ!�� ������N!��NP�� �+���s����NL����ก��*�)���� x กN� (��+��! 7)

43.3

30.0

13.2 12.4

1.1

0.0

10.0

20.0

30.0

40.0

50.0

Operator App Store Website ISP Others

�) ��� Percent

Page 24: Thailand internet-user-survey2010

����������� ����ก�� ��ก����� ������ ���������� �������� ! ������ " �#��� 2553

16

������(�ก��������ก�#��(�)*�) ���� ������*�+�����,�� +- 2553 Internet User Profile of Thailand 2010

��+��! 7 +���s�G �� ������N!�ก��� ! �����!��(�)*�)�����ก��!�#L

�����NKก�����������L)��G ��N������L��� ������N!���!�+S���!������ก��!�#L*�ก�#��(�)*�) ���� ������ � ������N!������NK�y������� �������� (Audio Player) � ����� ,L)�ก� � ������N!�+���s��ก�K�� r ����� ! ������ก�G��L���ก (Mobile Game ��� Portable Game) ���rQ�� ������N!���!����������r*�ก���NLก����+s�����L���+s�� (Image Viewer) LN���L�*���+��! 8

4.4

10.2

11.5

20.2

20.2

33.5

0 10 20 30 40

�) ��� Percent

�NK���,+�TU��� ����ก�� ��ก�� (Email Clients)

�N�� �,���

(Social Network Clients)

�� ����K,O��/)������K,O�� (Mobile Web Browser)

G������K��ก����L���G) ��� (News&RSS Feed)

,��*�) (No Use)

� ! ���G) ��� (IM Clients)

Page 25: Thailand internet-user-survey2010

����������� ����ก�� ��ก����� ������ ���������� �������� ! ������ " �#��� 2553

17

������(�ก��������ก�#��(�)*�) ���� ������*�+�����,�� +- 2553 Internet User Profile of Thailand 2010

��+��! 8 +���s�G ��N������L��� ������N!���!��(�)*�)�����ก��!�#L

+y��#KN�� ������N!�K�� r ,L)�G)�����K�K�����NM*�ก��*�)�����+������N���ก��!�GQP� L��R��� ������!�(�)*�) ���� ��������!�) �ก�������L�ก�K��*�ก���G)� ���� ������,L)�#ก��!�#ก������!�) �ก�� LN��NP� �� ! � Kr��rQ�����)�� ������N!���!(�)*�)����) �ก��*� �ก 3-5 +-G)����)� (�)*�)����*�M��Q�� K����) �ก��*�)� ������N!�K�� r �����r� K�� �����) �ก��*��� ! �G �ก�����!�+�����H�s��ก����������ก��!�#L � ����� ,L)�ก� ก���QกT��������)(��� #+ก�U��� ! ���! ก����L���G������*������+������N� ก�����H#�ก�� ก��*�)K��ก���N�� �,��� ������KN����� ������LNK (��+��! 9)

5.6

6.8

8.7

11.6

14.8

21.4

31.1

0 10 20 30 40

�) ��� Percent

�y�/�������� (Audio Player)

�ก������NK #+ก�U��� ! ���! (Mobile/Portable Game)

L�/�NLก����+s�� (Image Viewer)

,��*�)

(No Use)

��+/��L� (Video Player)

�NK��ก��r���� L�L (Streaming Player)

� ! ������ (Presentation Viewer)

Page 26: Thailand internet-user-survey2010

����������� ����ก�� ��ก����� ������ ���������� �������� ! ������ " �#��� 2553

18

������(�ก��������ก�#��(�)*�) ���� ������*�+�����,�� +- 2553 Internet User Profile of Thailand 2010

��+��! 9 ����) �ก��*�)� ������N!�K�� r *� �ก 3-5 +-G)����)�

5. N,ก�8�/F=�ก%���G#%1=��,�+�6� #/#�?=H?=

*���!��P��ก����rQ��R���(�ก���KG ��v��ก���ก��*�)� ������N!�K�� r ���ก��*�)��� ���� �������� ก���Nq��������� ������N!�K�� r OQ!��������(��NP�����K�ก��������K LN��� ,+��P

(�ก���K����H#�ก��

• ����K�ก: ก���+��!���+�� ������L����G �����)�ก��*�)���G �(�)K��s��!� ��NKก��*�)K��ก������x K� #+ก�U��� ! ���!��กGQP� �+S�

�) ��� Percent

21.8

17.5 16.213.4

6.8

24.3

0

10

20

30

���!�+�����H�s�� �QกT��������) ��L���G������ ���H#�ก�� �N�� �,��� KN�����

(Efficiency) (Education) (News) (Business) (Social Network) (Entertainment)

Page 27: Thailand internet-user-survey2010

����������� ����ก�� ��ก����� ������ ���������� �������� ! ������ " �#��� 2553

19

������(�ก��������ก�#��(�)*�) ���� ������*�+�����,�� +- 2553 Internet User Profile of Thailand 2010

(�ก���K����K�ก��!��ก� *�)�ก�Lก��G����N�G �ก�����H#�ก����!�ก�!��G) �*���ก�)�������NK #����ก��������������������ก��� ! ���G �+�����,�� �NP����L)������L�������O ������� L���������*�)�ก�Lก��G����N�G ��Nก�Nq��� ������N!����,��*�)���!�GQP������ก���Nq��� ������N!���!���ก�����G)�������L��กGQP�������LNK

• �����K/G) ���กNL: �� ! ���ก+y��#KN�������� ��� (Platform) K����N����� ! ���!���ก����LN���!,L)ก������G)���)� ���*�)�ก�LG) ���กNLG ��Nก�Nq�� L��R����Nก�Nq���,����!���Nq��� ������N!��� ! � K�� �����x ����� ���*�����L���กN� OQ!�ก���Nq��� ������N!�*�������N�������)����+S�ก���Nq��� ������N!�*�)(�)*�)�����r*�)(��� ���� ��������กก���ก����L�NP�� ������N!�����) � #+ก�U��� ! ���! OQ!�� ������N!�*���x ����*�M����) � ��N��������*�ก���NK���G) ���*�������NP��+S���������ก ��������NK+�����,��ก��N���G) ���กNL*��� ! �G �����)��� P�w��L��R���*��� ! �G � ���� ����������������,�)��� ��!+y��#KN��N�,��� K�#�����N�,�������r*�)K��ก�� 3G ,L) �����+S���+H���

(�ก���K�����N��

• ����K�ก: ก��G����N�G �ก��*�)���N����� ! ���!���ก��*�)���� ������N!���!����*�)�����r�� ! ��� ���� ������,L) ���*�)�ก�L����� ก*�ก��*�)��� ���� ���������!���กGQP������NK(�)K��s ���(�*�)�ก�Lก���L�� �����*�ก���G)�rQ������������������ก��� ! ��� (Digital Divide) ,L) ������L����*�����)��#���!r�กก���ก���������)��� P�w��L)����KK*�)����KK�L�� � ������N!�K�� r

Page 28: Thailand internet-user-survey2010

����������� ����ก�� ��ก����� ������ ���������� �������� ! ������ " �#��� 2553

20

������(�ก��������ก�#��(�)*�) ���� ������*�+�����,�� +- 2553 Internet User Profile of Thailand 2010

�����r� K�� �ก��*�)*�������!�+S�+�������NP�*�����H#�ก�����ก��+���#ก��*�)กNK��KKK������NLก�� ��ก�����x ,L)�ก� ก��+���#� ก������� K��� ���)� ก���N!�����KK����,ก� �+S��)� ���rQ�ก��*�)����� ! ���KN����� ���� ก��L���N� �y����� ก����L����� G����N�� �,��� ���ก�� �����N�� ����ก�� ��ก�� �+S��)� � ก��ก�NP� ก���Nq��� ������N!�K�� r *� ������G)�����K�K���� ก��*�)�����*��N����ก��!�GQP� L��R���ก���Nq��� ������N!�K�� r ���L)��ก����������ก��L����NกT��#Gs�����,ก� ���rQ�ก���Nq��� ������N!��� ! ก���QกT��������) OQ!���ก� *�)�ก�L+������กNK(�)K��sL���� ������ก

• �����K: � ������N!�K�� r ��)�������+��������ก��� ���ก� �����(�L)���K,L)��ก���,+*�) ����(�L�N�r#+����� OQ!� ����ก� *�)�ก�L+yM�����L)��ก��#)�� �G) �������K#��������+S������N� �� +yM��*��� ! �G ��v��ก���ก��*�)�����!,��������� ���� ก�#���N��#����!������)�����L�ก� �����)� ก����� ����*�ก���G)�rQ��ก� �,���/ �,��� ,L)��กGQP� ��L�กGQP� ก�������L��G���H�I����x �ก�!��กNKก��L������L ����/�ก� ��!,��,L)�NKก������ ���ก��)�G ���G���H�I���,L)������กGQP� �+S��)�

Page 29: Thailand internet-user-survey2010

����������� ����ก�� ��ก����� ������ ���������� �������� ! ������ " �#��� 2553

21

������(�ก��������ก�#��(�)*�) ���� ������*�+�����,�� +- 2553 Internet User Profile of Thailand 2010

6. /�.�:71,8F3=+.#=1#8

��ก��!,L)ก��������)��NP���L ������,L)�������)�ก���+��!���+�����������ก��*�)���� ������N!�K�� r ������K�K�����NM�� ก��L���������G ��,�����!�GQP�*��������� N�*ก�) �������� � �����U���ก����)�ก��*�)������N����� ! ���!��!���!�GQP� ������ก����G �ก��+���#ก��*�)��� ���rQ���������NK��#�����x ��!�������L�ก������r�ก��������LNK

�����NK+�����,�� ก����NK��#�ก��*�)���� ������N!�K�� r �N����N�������K�� �ก����+��ก����!�) ����Q�rQ� �� �) �ก����NK��#����!�������กs��Nw ,��������+S�

• ก������K������(�*�ก����NK��#���������ก��*�)� ������N!�K�� r ��!�Nq��L��Nก�Nq��s��*�+����� ���rQ���K����NK��#��� ! �ก��*�)� ������N!�K�� r ������)������ �� ก�����,++���#ก��*�)*�����H#�ก�� ก���กT�� ก��+��ก K ���� ก����NK��#�ก��*�)K��ก����!L�G �s��Nw {�{ �N�,���NL����� �L���NL������ *�����+��KN�� �Q��N��) �ก��ก����NK��#�����x �ก��ก5 GU���!s��Nw����������ก��กNKL��� #����ก��������������������ก��� ! ��� (ICT) G �+����������������� ��)����G) L���!����Nw����������NMG �ก���Nq�� #����ก��� ICT �Q�����K����NK��#� #����ก���

5 ก��+���#ก��*�)� ������N!�K�� r �� ! ���,+��NK��#�ก���Nq��+�����L)������x �NP�r�กก����rQ�*�����x �#�H������G �ก� K��K�������������������ก��� ! ���G � +�����,�� ���� �.�. 2554-2563 (ICT2020) L��R����#�H��������! 5 ก���Nq�����+���#ก�� ICT �� ! ��)������G)��G��G �s�ก��(��� *�)�����r�Q!���� �����G��GN�,L)*���LNK�ก

Page 30: Thailand internet-user-survey2010

����������� ����ก�� ��ก����� ������ ���������� �������� ! ������ " �#��� 2553

22

������(�ก��������ก�#��(�)*�) ���� ������*�+�����,�� +- 2553 Internet User Profile of Thailand 2010

���ก��*�)���*��������� ����N�G�Lก��+�����G) ������ก�����������������������s��Nw���rQ��N�G�Lก����L���+������(�ก��L��������� �กL)��

• ก������K������(�*�ก����NK��#���������ก�����N�����Nq��� ������N!�K�� r �� ! ���กก���+��!���+����!��L����G ����������K� ������N!����������� ! ���*�+y��#KN� ���*�)��ก���Nq��� ������N!� ���) ��� ก������Nq��K�� P�w��G ������ ���*L�+S���Nก �Q� �����*�)�ก�LG) ���กNLG ��Nก�Nq�����,����!,��,L)�+S���)�G ������ ���LN�ก���� �Q�����ก�����N�����Nq��L)������x ��!�ก�!��G) � ���rQ�ก���Nq��K#��ก�*�)�������)�����N������� �����NK��#�ก���Nq��� ������N!�K�� r *�)กNK�Nก�Nq��� ������N!����,����ก��!�GQP�

• ก������K������(�*�ก����NK��#�ก��������LG ��Nก�Nq��� ������N!����,�� ���rQ�ก����NK��#�*�)(�)+��ก Kก��/�Nก�Nq��� ������N!��������)����G)�*�rQ����������������ก��������L� ���� ��N!�K�� r �NP �s��*�+��������������ก�����L����+����� ��)�����N�G) ���กNL�� ������*�ก��������L��! ������ก����กN�*����������� ��� �� ! ��NK��#�*�)�ก�L�� P ��������!�+S�G �,����กGQP� �����)���Nก�s��G �(�)+��ก Kก��,��*� ���

Page 31: Thailand internet-user-survey2010

����������� ����ก�� ��ก����� ������ ���������� �������� ! ������ " �#��� 2553

23

������(�ก��������ก�#��(�)*�) ���� ������*�+�����,�� +- 2553 Internet User Profile of Thailand 2010

;<ก���<=�><�>

ก�����������������������ก��� ! ��� (2553), (�?�>) ก�<@�A@�;�BA�A�������;�C�Dก���EF<����<>G�D;��� �DD H.. 2554-2563, http://www.ict2020.in.th/

����Nก����������� #����ก���O ��������������� ( ��ก�������) �������������� ����ก�� ��ก����� ������ ���������� (2552), ���GP�ก���Q���RS�� ;�BA�A�������;�C�Dก���EF<����<>G�D;���G�DRQ�GT 2552 C�DG�D��Uก��GT 2553, http://www.nectec.or.th/sri

ITU (2010), The World in 2010: ICT Facts and Figures, http://www.itu.int/ITU-D/ict/material/FactsFigures2010.pdf

AFP (2010), Mobile 'apps' a $17.5 bln market by 2012: study,http://www.google.com/hostednews/afp/article/ALeqM5hNDTWqyTbxd980-aZAMqencca-RA.

Chetan Sharma Consulting (2010), Sizing up the Global Mobile Apps Market, http://www.chetansharma.com

IDC (2010), Mobile Phone Recovery Continues with Nearly 22% Growth in First Quarter (Press Release), http://www.idc.com

Page 32: Thailand internet-user-survey2010

����������� ����ก�� ��ก����� ������ ���������� �������� ! ������ " �#��� 2553

24

������(�ก��������ก�#��(�)*�) ���� ������*�+�����,�� +- 2553 Internet User Profile of Thailand 2010

Page 33: Thailand internet-user-survey2010

����������� ����ก�� ��ก����� ������ ���������� �������� ! ������ " �#��� 2553

25

������(�ก��������ก�#��(�)*�) ���� ������*�+�����,�� +- 2553 Internet User Profile of Thailand 2010

Page 34: Thailand internet-user-survey2010

����������� ����ก�� ��ก����� ������ ���������� �������� ! ������ " �#��� 2553

26

������(�ก��������ก�#��(�)*�) ���� ������*�+�����,�� +- 2553 Internet User Profile of Thailand 2010

/�.�:7.*%<��/NP3/��<%�

ก��������ก�#��(�)*�) ���� ������*�+�����,�� +- 2553 ���N�r#+�������Nก�� ! �ก�K��K���G) ����ก�!��กNK�NกTU�G ��v��ก���ก��*�) ���� ������ �������L����G �(�)*�) ���� ������*�L)������x �� ! *�)�+S�������*�ก��������������K���ก�!��กNKก���Nq�� ���� ��������!�������*�+�����,�� L�*�+- 2553 ��P,L)�� ก+���L���v��ก���ก��*�)���+��ก��+���#ก�������NK #+ก�U��� ! ���! (Mobile Application) �+S���r������T+�����+- �� ! ���ก�+S�ก������!ก���N�,L)�NK��������+S� ������ก*�ก�#��(�)*�) ���� ������+�����,��*�+y��#KN�

$�"�ก%�.*%�$)

ก��������ก�#��(�)*�) ���� ������*�+�����,�� +- 2553 ��P �+S�ก��������L�*�)(�)*�) ���� ������� K�KK� Kr�� �,��� �����L���กNKก��������*�+-ก� �x L�(�)��!��*������r��ก+|��+��ก�����M���*�)� K�KK� Kr�� ��ก���K,O������x ��!*�)��� �#������� P���!*�ก��+�����N��N�H�

ก��������+�����+-��P�NL���GQP�*������L �������rQ��L ��#��� 2553 L�����r������T+�����+-�ก�!��กNK�v��ก���ก��*�)+��ก��+���#ก�������NK #+ก�U��� ! ���! (Mobile Application) L���N���กNLก� ��KK� Kr����!,���Kr)����K��U� ก��)���� ������(�)� K�KK� Kr����!�����*�)��������*�+-��P�NP���P� 14,067 � ��ก������(�)� K�NP���L 14,532 �

Page 35: Thailand internet-user-survey2010

����������� ����ก�� ��ก����� ������ ���������� �������� ! ������ " �#��� 2553

27

������(�ก��������ก�#��(�)*�) ���� ������*�+�����,�� +- 2553 Internet User Profile of Thailand 2010

N,ก%�.*%�$)�� .*%��0

�v��ก���ก��*�) ���� ��������!,L)��ก(�)� K�KK� Kr��*�+-��P���NกTU���!�����*�LN��� ,+��P

HcS�ก���ก��d�=��F��G: (�)� K��K#���*�) ���� ��������ก��!K)����ก��!�#L�R��!���)��L�+S�+����Uก��*�)�) ��� 54.3 OQ!��)���Q�กNKก��������+-��!(����� � ����� ก��*�)��ก�r����!�������L�+S�+����Uก��*�)�) ��� 39.8 L�����������!*�) ���� ��������ก��!�#L�NP��N�� ���*��������� 20.01 �. " 24.00 �. (�) ��� 37.3)

�eGC@@ก��;�EF<�S?<;�=��e?<��;�<�f;�gS: �����NK��+�KKก���� ! ��� �G)���� ���� ��������ก(�ก��������+-��P �K��� ก���� ! ��� L�*�)K��ก�� ADSL �+S�ก���� ! ��� ��!(�)� K�KK� Kr��*�)��ก��!�#L�� ! ����KกNK��+�KKก���� ! ��� ���� �������NP���L ������NL����ก��*�)���!�GQP���ก+-��!(������L���) ��� 40.3���!�GQP��+S��) ��� 52.1 GU���!ก���� ! ��� (�����KK Network/LAN G ���!������/�r���QกT��L�+S��) ��� 19.5 OQ!����NL�����L����ก+-��!(����� ���ก���� ! ��� ���� �������KK�� ! ��� ��L��(������N��� (dial-up) ��������(�)*�)K��ก���L����ก�L���) ��� 10.7 ��� ������) ��� 6.1 �� ! �����U�rQ�ก���� ! ��� ���� ���������������� �K��� K��ก�� ADSL �N���+S���+�KKก���� ! ��� ���� ������������������!��(�)� K��ก��!�#L (�) ��� 81.7) � ก��ก�NP� *�+-��P(�)*�) ���� �������N���K#���+yM��G �ก��*�)��� ���� ������������������!�K��ก��!�#L �������G �ก��*�)K��ก��,����������!��K#,�) �����L���กNK+-��!(�����

Page 36: Thailand internet-user-survey2010

����������� ����ก�� ��ก����� ������ ���������� �������� ! ������ " �#��� 2553

28

������(�ก��������ก�#��(�)*�) ���� ������*�+�����,�� +- 2553 Internet User Profile of Thailand 2010

ก�Rก�����F�Q�@�<��;�<�f;�gS: (�ก��������*�+-��P��ก���+��!���+����������ก�) � L�(�)� K�KK��������K#���ก��ก�����!���K� ���� ��������ก��!�#L ก���NK���,+�TU��� ����ก�� ��ก�� (�) ��� 27.2) � �����,L)�ก� ก��)���G) ���(��� ���� �� ���� (�) ��� 26.1) GU���!(�) *�) ���� �� �����N��*�)������NMกNKก����L���G���(������ ���� �������+S� N�LNK��!���������NL�������!�GQP��+S��) ��� 14.1 ��ก�L���) ��� 9.3 ����� ! ��������ก��ก�����!�����ก��!�#L�����ก��� ��# �K��� ก�#�� ��#�!��ก��� 20 +- ������)����ก��ก���L)��ก��KN����� L�*�+-��P���NL����ก�� ���/��L�����L����*����KK ��L���ก�������ก� �,�����กก���ก�#�� !�x

Ghij���FH@R�กก��d�=<��;�<�f;�gS: *�+-��P(�)� K�KK� Kr����K#���+yM���� ! �,��N��N���+S�+yM����!���NM N�LNK��Q!���!r�ก�KK� ���� ������ (�) ��� 40.2) � ����� �������)�G �ก��� ! ���*�ก���NK���G) ��� (�) ��� 36.4) GU���!+yM����!��(�)� K*�)������NM�+S� N�LNK��!���*�+-��P +yM�� � ����G���L�+S��) ��� 24.2 ���(�*�)ก����������N! ��#������L�*�) ���� �������+S�� ! *�+-��P�ก���� ���*� N�LNK��!��! (�) ��� 20.5) ��ก�L����!�� ���*� N�LNK��!���

ก��กQ�j� ��S�ก��d�ก��H�k��<��;�<�f;�gS�<>l�B��m: +���L���� ! �ก��ก���������N!�rQ�G �ก��K��ก�� ���� ������*�)�� ������������*������!(�)*�)�����r������K��ก��� �,L) �+S�+���L����!(�)� K�KK� Kr��*�)������NM�+S����LNK��ก*�+-��P (�) ��� 46.0) OQ!���ก������ก+-��!(�������!*�)������NMกNK+���L���� ! �G �,��N� � ����� +���L���ก�!��กNKก��#)�� �G) �������K#��������+S������N�K� ���� ������ (�) ��� 32.5) ���+���L��ก��+| �กN�����ก),G+yM��ก���� ก���K� ���� �� ������� ��M�ก��� ����ก�� ��ก�� (�) ��� 30.9)

Page 37: Thailand internet-user-survey2010

����������� ����ก�� ��ก����� ������ ���������� �������� ! ������ " �#��� 2553

29

������(�ก��������ก�#��(�)*�) ���� ������*�+�����,�� +- 2553 Internet User Profile of Thailand 2010

ก��nEo<���B=�C�D@��ก��@�<��;�<�f;�gS: �� ! �+���K����KกNKก��������*�+-��!(����� �K��� (�)� K�KK� Kr����!��K#�����O P ���)��� K��ก��(��� ���� �����������������!�GQP� L�+-��P��(�)� K�����O P ���)��� K��ก��(��� ���� �������) ��� 57.2 ��ก�L���) ��� 47.8 *�+- 2552 OQ!��+S���!����N��ก����ก���N!�O P s������ (�������N�L#) ���NL�����L����ก+- 2552 ��!�) ��� 20.2 �+S��) ��� 17.2 �����NK���)���!(�)*�) ���� �������N!�O P ��ก��!�#L�N���+S���N�� ���ก���N!�� �K��ก������x (��� ���� ������

;jS�P���F��?nEo<���B=�P?��<��;�<�f;�gS: *�+-��P���#(���!���NM��!�#L��!���*�),��O P ���)���� ���� ������ ,�������r�NK�) ����)���!G��(��� ���� ������,L) (�) ��� 60.5) � ����� ก��,��,�)*�(�)G������������)��NP������� ������)�*�)���� (�) ��� 56.8) OQ!�(�ก��������,����ก������ก+-��!(���������+S���!����N��ก�������#(���!��K#���,���) �ก�����G) ���KN����L��(��� ���� �������NP�(�)� K�KK� Kr��,L)���!���LNK������NM��กGQP�ก���ก��������+-��!(������) ��� 44.6 ���!�GQP��+S��) ��� 49.9

HcS�ก���ก��d�=AG�Cก��G�D�กSf�Q�j��@<�Gก�Uf;B�EF<���F: (�)*�) ���� ��������!� K�����*�)+��ก��+���#ก�������NK #+ก�U��� ! ���!�L�+S��) ��� 41.8 ����*�M��+S�ก��*�)���(������N����� ! ���!��กrQ��) ��� 91.6 L�+��ก����!*�)�����ก��!�#L � ������N!��� ! ก��� ! ���+���s�ก���NK��� ����� (Email Clients) (������N����� ! ���!���ก��*�)���� ������N!��� ! ��L����N�� �,��� � ����� ก��*�)�N������L��� ������N!���!��NK��#�ก���y�/��������(��� #+ก�U��� ! ���!���� ������N!��ก�� r OQ!�(�)*�)� ������N!�����*�M� (�) ��� 43.3) ��L�NP�� ������N!�(���(�)*�)K��ก�����N����� ! ���! � ����� ก����L�NP�� �(���ก��O P � ������N!���ก AppStore (�) ��� 30)

Page 38: Thailand internet-user-survey2010

����������� ����ก�� ��ก����� ������ ���������� �������� ! ������ " �#��� 2553

30

������(�ก��������ก�#��(�)*�) ���� ������*�+�����,�� +- 2553 Internet User Profile of Thailand 2010

��ก(�ก��������LN�ก����G)���)� �K��� (�)*�) ���� ������������)�ก��

*�)��� ���� �������������������!���กGQP� ���ก��*�)��� ���� ������(���������N��� (Dial Up) �� N���ก��*�)����L�� ������ �� ! � GU���!s��Nw����K��*�ก��ก�����ก���G)�rQ� ���� ���������������� ,��������+S���K�� K� L�K�L��������� ��K�������������������ก��� ! ���G �+�����,������ �.�. 2554-2563 �� �(����K������������������ก��� ! ��� (RKNK��! 2) G �+�����,�� �.�. 2552-2556 �� ! ก���#)�*�)�ก�Lก��*�)��� ���� ��������������������L������ ! ��P��*�ก���G)�rQ�G) ��� ���(�)*�) ���� �������N��*�)������NMกNK+���L���� ! �ก��ก���������N!�rQ�G �K��ก�� ���� ������*�)�+S�+���L����!s��Nw�������U�*�������K���+S����LNK�)�x *��#ก+- LN��NP� � ก��� ��กก������K����)�s��Nw ������+S��) ������U�rQ�����ก������+��KN�����ก��+�������NL(�G ���K���������ก��LN�ก����*�)������NL�������+S���+H�����ก��!�GQP�

���L)��G ��N�������K���ก�!��กNKก��*�)� ������N!�K� #+ก�U��� ! ���!OQ!��+S���r������T+�����+- 2553 �� ! ��)����������Nก*�)กNK�N��rQ��������������)�ก���Nq��������� ������N!�K� #+ก�U��� ! ���!�NP� ��กก�������������rก����,L)���(�)*�)���� ������N!�K� #+ก�U��� ! ���!����*�M�������) �ก��*�) ���� ���� ��N!� �� ! ���!�+�����H�s��*�ก����L�� � ! ������ ����������L�ก*�ก��*�)�����+������N��+S���Nก ���+y��#KN�� ������N!�����*�M��N���+S�� ������N!���!�Nq��L�K��TN��������� ��)��������!��������*�*�ก���Nq��� ������N!�L��,�����!���กGQP� ���ก��NK,L)��� ����������ก�����!��Nq�� �ก�NP�����*�M��Nก�Nq��� ������N!��#����)�� K����� ������N!���!�+S���!�) �ก��G ����L�+S���Nก ���� � ������N!���!� ��NKก��*�)����N�� �,��� �NK��� ����� L���N��y����� ����ก� �+S��)� GU���!+������G �� ������N!�K� #+ก�U��� ! ���!�����r����*�ก���Nq��

Page 39: Thailand internet-user-survey2010

����������� ����ก�� ��ก����� ������ ���������� �������� ! ������ " �#��� 2553

31

������(�ก��������ก�#��(�)*�) ���� ������*�+�����,�� +- 2553 Internet User Profile of Thailand 2010

���Twก������N��,L) ������+�����H�s�� LN��NP� K�K����Q!�G �s��Nw��!� ก��� ��กก����������*�)�ก�L�Nก�Nq��� ������N!����,����)� �N���*�)������NM*��� ! �G �ก���Nq��� ������N!��� ! *�)�ก�L+����������#LกNK�N��������� L�s��Nw ���) �������ก����!�+S���+H���*�ก����������*�)�ก�Lก���Nq�����ก������ ������N!�,+*�)*�������)������*��#กs����� ,��������+S�s�ก���QกT� s��กT�� s� #����ก��� ���s��N�� L�ก����������*�)�ก�Lก���Nq��� ������N!��� ! ก���QกT�����������)K� #+ก�U��� ! ���! � ������N!������NK������������Nq��+�����H�s��ก��(���G �s��กT����� #����ก��� ���rQ�� ������N!���!����*�ก���ก��LNK#Us�������G �+������ ���� � ������N!����ก������� ���� ������N!���!���!����+� LsN�*�ก��+ก+| �����������N������ �+S��)�

Page 40: Thailand internet-user-survey2010

����������� ����ก�� ��ก����� ������ ���������� �������� ! ������ " �#��� 2553

32

������(�ก��������ก�#��(�)*�) ���� ������*�+�����,�� +- 2553 Internet User Profile of Thailand 2010

Page 41: Thailand internet-user-survey2010

����������� ����ก�� ��ก����� ������ ���������� �������� ! ������ " �#��� 2553

33

������(�ก��������ก�#��(�)*�) ���� ������*�+�����,�� +- 2553 Internet User Profile of Thailand 2010

Page 42: Thailand internet-user-survey2010

����������� ����ก�� ��ก����� ������ ���������� �������� ! ������ " �#��� 2553

34

������(�ก��������ก�#��(�)*�) ���� ������*�+�����,�� +- 2553 Internet User Profile of Thailand 2010

Q%��$�F=�NP3;=/1//.=/H%�7�8)*%7R 2553

ก��������ก�#��(�)*�) ���� ������*�+�����,�� +�����+- 2553 ��(�)� K�KK�������������NP���P� 14,532 � L���!��������(�)� K�KK�������Kr)�������r�����*�)*�ก����������,L)�������NP���P� 14,067 � �K���+S�����M�� 6,981 � ������ 7,086 � OQ!�s�����G �(�)� K�KK� Kr���������ก������กก��������*�+-��!(��������ก�) � ���� ��� �NL����G �ก�#�� ��# ก�������� ��! ��� ��N� ��� !�x LN��� ,+��P

��� (Gender)

��ก(�ก���������K��� (�)� K�KK� Kr���NP���L 14,067 � �K�� ก�+S������� (�) ��� 50.4) ����M�� (�) ��� 49.6) (LN���L�*��(�s����! 1)

�(�s����! 1 (�)� K�KK� Kr����ก������

������ Males 50.4 %

����M�� Females 49.6%

Page 43: Thailand internet-user-survey2010

����������� ����ก�� ��ก����� ������ ���������� �������� ! ������ " �#��� 2553

35

������(�ก��������ก�#��(�)*�) ���� ������*�+�����,�� +- 2553 Internet User Profile of Thailand 2010

� �� (Age)

��ก(�ก�������� �K��� (�)� K�KK� Kr������*�M� ���*����� ��# 30-39 +- (�) ��� 31.8) � ����� ���� ��# 20-29 +- (�) ��� 28.0) ���� ��# 40-49 +- (�) ��� 18.9) ���� ��# 50-59 +- (�) ��� 10.6) ������� ��# 15-19 +- (�) ��� 6.7) ������LNK (LN���L�*��(�s����! 2) L�ก��ก�����G �ก�#�� ��#G �(�)� K�KK�������������ก����กNKก��������*�+-��!(����� L�ก�#�� ��#��!�G)���� K�KK������*�+-��P����*�M��+S�ก�#���N������� GU���!ก�#���Nก������Nก�QกT����NL�����L����ก+-��!(�����

�(�s����! 2 (�)� K�KK� Kr����ก���ก�#�� ��#

1.9

6.7

28.031.8

18.9

10.6

2.1

0.0

5.0

10.0

15.0

20.0

25.0

30.0

35.0

<=14 15-19 20-29 30-39 40-49 50-59 >=60

�) ��� Percent

��# (+-) Age (Years)

Page 44: Thailand internet-user-survey2010

����������� ����ก�� ��ก����� ������ ���������� �������� ! ������ " �#��� 2553

36

������(�ก��������ก�#��(�)*�) ���� ������*�+�����,�� +- 2553 Internet User Profile of Thailand 2010

���������� (Urban versus Rural)

(�)� K�KK� Kr������*�M� ��N� ���*��G�ก�#������������+���U�� (�) ��� 60.8) ���ก��ก������N�G �(�)� K�KK� Kr�����s���s�����x *��G� ���s �� ����� ก�G� ���s �� ��� N�������*ก�)����กN� ก���� (�)� K�KK��������! ��N� ���s��*��G� ���s �� ��L�+S��) ��� 20.5 ��� ��N� ���� ก�G� ���s �� ��L�+S��) ��� 18.2 ������LNK (LN���L�*��(�s����! 3)

�(�s����! 3 (�)� K�KK� Kr����ก����G���!�Nก ��N�

60.8

20.5 18.2

0.50.0

10.0

20.0

30.0

40.0

50.0

60.0

70.0

�) ��� Percent

ก��.���+���U��Bangkok & Suburbs

���s �� � Other Urban

� ก ���s �� � Rural

����+����� Abroad

Page 45: Thailand internet-user-survey2010

����������� ����ก�� ��ก����� ������ ���������� �������� ! ������ " �#��� 2553

37

������(�ก��������ก�#��(�)*�) ���� ������*�+�����,�� +- 2553 Internet User Profile of Thailand 2010

!"#$%ก !�'ก( (Education Level)

��LNKก���QกT�����#LG �(�)� K�KK� Kr��*�+-��P ����*�M��N���+S���LNK+��MM���� (�) ��� 55.7) OQ!��)���Q�กNKก��������*�+-��!(����� � ����� ��LNK+��MM�� (�) ��� 23.1) �����LNK�NH���QกT�� �+��� (�) ��� 6.9) LN���L�*��(�s����! 4

�(�s����! 4 (�)� K�KK� Kr����ก�����LNKก���QกT�

3.46.9

2.86.2

55.7

23.1

1.9

0.0

10.0

20.0

30.0

40.0

50.0

60.0

�) ��� Percent

�!��ก��� �NH��+��� Less Than

High School

�NH��+��� High School

+�� Lower

Vocational

+��/ �#+��MM�

Upper Vocational

+.��� Bachelor

+.� Master

+.� ก Doctorate

Page 46: Thailand internet-user-survey2010

����������� ����ก�� ��ก����� ������ ���������� �������� ! ������ " �#��� 2553

38

������(�ก��������ก�#��(�)*�) ���� ������*�+�����,�� +- 2553 Internet User Profile of Thailand 2010

/0 1"ก !�2 3 1 (Employment Status)

(�ก��������G) ����ก�!��กNK�r���ก��������G �(�)� K�KK� Kr�� �K��� � L�) �กNK+-��!(����� L�(�)� K�KK� Kr������*�M� (�) ��� 66.5) ���*�ก�#���N������� � ����� ก�#����!ก���N��QกT� ��� (�) ��� 13.6) ก�#����!�QกT����������,+L)�� (�) ��� 11.4) ���ก�#����!,��,L)������ (�) ��� 5.9) ������LNK (LN���L�*��(�s����! 5)

�(�s����! 5 (�)� K�KK� Kr����ก����r���ก��������

66.5

11.45.9

13.6

2.6

0.0

10.0

20.0

30.0

40.0

50.0

60.0

70.0

�) ��� Percent

������ ��� Employed

,��,L)������ Unemployed

����������QกT� Employed

(Part-Time Student)

�QกT� ��� Unemployed (Full-Time

Student)

�กT��U��)� Retired

�r��� ก��������

(Employment Status)

Page 47: Thailand internet-user-survey2010

����������� ����ก�� ��ก����� ������ ���������� �������� ! ������ " �#��� 2553

39

������(�ก��������ก�#��(�)*�) ���� ������*�+�����,�� +- 2553 Internet User Profile of Thailand 2010

/ � � 8�� (Occupation)

��ก(�ก��������G �(�)� K�KK� Kr��*�+-��POQ!���K#����+S�ก�#���N������� �� ! �����U������G� ���� �K��� ����*�M��N���+S�(�)��!+��ก K ������Nก���K��TN� (�) ��� 42.7) � �����+��ก K ����G)����ก�� (�) ��� 23.8) OQ!�GQP����+S� N�LNK� �*�+-��P GU���!��Nก����Nw�����ก�� (�) ��� 16.6) �ก�����+S� N�LNK��!��� (LN���L�*��(�s����! 6)

�(�s����! 6 (�)� K�KK� Kr����ก��� ����

��Nก���K��TN� Private Sector

G)����ก�� Government

�Nw�����ก�� Government Enterprise

��)�G �ก��ก�� Own Business

��Nก��� ��ก� ,������(�ก��,�

NGO

42.7

23.8

16.612.5

4.4

0.0

5.0

10.0

15.0

20.0

25.0

30.0

35.0

40.0

45.0

�) ��� Percent

���� (Occupation)

Page 48: Thailand internet-user-survey2010

����������� ����ก�� ��ก����� ������ ���������� �������� ! ������ " �#��� 2553

40

������(�ก��������ก�#��(�)*�) ���� ������*�+�����,�� +- 2553 Internet User Profile of Thailand 2010

:2 1;1/< 8=ก>1?!$;�!@�1���>8A�=1���!B�1C� (Proportion of Internet Users per Household)

��ก(�ก�������� �K��� �����������ก*��N��� ���!*�) ���� ������*�+-��P,����ก������ก(�ก��������*�+-��!(����� L�(�)� K�KK� Kr������*�M���K#�����������ก*�� K�N���!*�) ���� ������ 2 � �L�+S��) ��� 29.4 � �����,L)�ก������������ก��!*�) ���� ������ 3 � (�) ��� 26.2) ������(�)��!*�) ���� ������ 4 � (�) ��� 17.2) ���������(�)��!*�) ���� ������ 1 � (�) ��� 14.7) ������LNK (LN���L�*��(�s����! 7)

�(�s����! 7 (�)� K�KK� Kr����ก��������������ก*��N��� ���!*�) ���� ������

14.7

29.426.2

17.2

7.33.7

1.5

0.0

5.0

10.0

15.0

20.0

25.0

30.0

35.0

1 � 2 � 3 � 4 � 5 � 6 � >6 �

�) ��� Percent

�����������ก*��N��� ���!*�) ���� ������

(B�) 1Pers 2 Pers 3 Pers 4 Pers 5 Pers 6 Pers >6 Pers

Page 49: Thailand internet-user-survey2010

����������� ����ก�� ��ก����� ������ ���������� �������� ! ������ " �#��� 2553

41

������(�ก��������ก�#��(�)*�) ���� ������*�+�����,�� +- 2553 Internet User Profile of Thailand 2010

! �I#A��3?!$;�!@�1����#@�1 (Monthly Household Income)

��ก(�ก����������LNK���,L)G ��N��� ��� �L �*�+-��P �K��� ��ก��ก������N�G ��NL�������,L)�R��!��� �L �� �G)�����ก���� L���LNK���,L)�� �N��� ���!��������(�)� K�KK� Kr����ก��!�#L �NP���� 30,001-50,000 K�� (�) ��� 20.5) � �������LNK���,L)�� �N��� � �NP���� 10,001-20,000 K�� (�) ��� 17.6) ��LNK���,L)�NP���� 20,001-30,000 K�� (�) ��� 16.6) �����LNK���,L)�NP���� 50,001-70,000 K�� (�) ��� 13.5) ������LNK (LN���L�*��������! 1) OQ!��NกTU�G �ก��ก��������,L)G ��N��� �*�+-��P���NL�������GQP����ก�) ���กก��������*�+-��!(�����

�������! 1 (�)� K�KK� Kr����ก������,L)G ��N��� ��� �L � �%9MK3+S,� 9;-=+K?=#F=���=/���$ (Monthly Household Income)

)*%#$# (�#) No. (Person)

�3=9,8 (Percent)

30,001-50,000 K�� 2,844 20.5

10,001-20,000 K�� 2,473 17.6

20,001-30,000 K�� 2,322 16.6

50,001-70,000 K�� 1,902 13.5

�!��ก��� 10,000 K�� 1,175 8.3

70,001-90,000 K�� 1,034 7.3

��กก��� 150,000 K�� 866 6.1

90,001-110,000 K�� 783 5.5

110,001-130,000 K�� 389 2.7

130,001-150,000 K�� 279 1.9

��� 14,067 100

Page 50: Thailand internet-user-survey2010

����������� ����ก�� ��ก����� ������ ���������� �������� ! ������ " �#��� 2553

42

������(�ก��������ก�#��(�)*�) ���� ������*�+�����,�� +- 2553 Internet User Profile of Thailand 2010

ก !<�?�<�=;���!B���%A 1 (Home Computer Ownership)

(�)� K�KK� Kr������*�M��� ������ ��*�)��!K)���L�+S��) ��� 95.4 OQ!��� ! �+���K����KกNK(�ก��������*�+-ก� �x �K��� ������(�)� K�KK� Kr����!�� ������ ��*�)��!K)�������������!�GQP���ก(�ก��������+-��!(��������ก�) � (LN���L�*��(�s����! 8 ����������! 2)

�(�s����! 8 (�)� K�KK� Kr����ก���ก���� ������ ����!K)��

�������! 2 ��L�ก���� ������ ����!K)��+- 2552 ���+- 2553

ก���� ������ ����!K)�� (Home Computer

Ownership)

2552 2553

�� Have

,���� Don�t Have

�� Have

,���� Don�t Have

�) ��� 91.1 8.9 95.4 4.6

�� Have 95.4 %

,���� Don't have 4.6%

Page 51: Thailand internet-user-survey2010

����������� ����ก�� ��ก����� ������ ���������� �������� ! ������ " �#��� 2553

43

������(�ก��������ก�#��(�)*�) ���� ������*�+�����,�� +- 2553 Internet User Profile of Thailand 2010

�L;�ก���ก%�563�%#=�#+�=��+#Y;

*�ก�����������v��ก���ก��*�) ���� ������G �(�)� K�KK� Kr��+-��P,L)*�)�����������L���กNK��!���*�+- 2552 L�,L)�NL�K��ก�#��L�*�)�N��+�L)��+����ก������� (demographic variable) ,L)�ก� ��� ��# ����N��+� !���! ����(��� �v��ก���ก��*�) ���� ������,L)�ก� �G���!�Nก ��N� ������,L) ������ก�����������v��ก���ก��*�)G ������ก�#���+���K����KกN� L��กU��*�ก���K��ก�#�������NK������N��+��+S�LN���P

+�J: �K���+S� ����M�� ��������� =%9:: �K���+S����ก�#�� ก�#���L�ก�����������! ��#�!��ก��� 20 +-

ก�#�� ��# 20-29 +- ���ก�#�� ��#��กก��� 30 +- (OQ!��+S�ก�#����!����������ก��!�#L)

+F;�� ��ก=%J�9: �K���+S�� �ก�#�� �G��� � (,L)�ก�ก�#����{ ���+���U�� ���rQ��G� ���s �� �G ��N���NL !�x) ����G�� ก�� � (,L)�ก� �G�� ก ���s �� �G ��N���NL !�x)

�%9MK3F=����$+�?=#: �K���+S�� �ก�#�� ���,L)�!��ก��� 5 �� !�K���� �L � ������,L)���ก��� 5 �� !�K���� �L � ก���K�����,L)�+S� 2 ก�#�� L������#��!*�)��LNK���,L) 5 �� !�K���� �L ��+S��N��K���NP� �� ! ���ก�+S���LNK���,L)�R��!�G �(�)� K�KK� Kr��*�+-��P

�NP���P�����r�K��ก�#���N� ������ ! �QกT����������v��ก���G �(�)� K�KK� Kr�������Nก�กU��LN�ก����,L)�NP���L 24 ก�#�� L���#U�NกTU�G ������ก�#�� LN���P

ก�#����! 1 (M<20Urb/a) ������ ��#�!��ก��� 20 +- ���*��G��� �������,L)�N��� ��!��ก��� 5 �� !�K���� �L �

ก�#����! 2 (M<20Urb/b) ������ ��#�!��ก��� 20 +- ���*��G��� �������,L)�N��� ����ก��� 5 �� !�K���� �L �

Page 52: Thailand internet-user-survey2010

����������� ����ก�� ��ก����� ������ ���������� �������� ! ������ " �#��� 2553

44

������(�ก��������ก�#��(�)*�) ���� ������*�+�����,�� +- 2553 Internet User Profile of Thailand 2010

ก�#����! 3 (M<20Rur/a) ������ ��#�!��ก��� 20 +- ���� ก�G��� �

������,L)�N��� ��!��ก��� 5 �� !�K���� �L � ก�#����! 4 (M<20Rur/b) ������ ��#�!��ก��� 20 +- ���� ก�G��� �

������,L)�N��� ����ก��� 5 �� !�K���� �L � ก�#����! 5 (M20-29Urb/a) ������ ��# 20-29 +- ���*��G��� �

������,L)�N��� ��!��ก��� 5 �� !�K���� �L � ก�#����! 6 (M20-29Urb/b) ������ ��# 20-29 +- ���*��G��� �

������,L)�N��� ����ก��� 5 �� !�K���� �L � ก�#����! 7 (M20-29Rur/a) ������ ��# 20-29 +- ���� ก�G��� �

������,L)�N��� ��!��ก��� 5 �� !�K���� �L � ก�#����! 8 (M20-29Rur/b) ������ ��# 20-29 +- ���� ก�G��� �

������,L)�N��� ����ก��� 5 �� !�K���� �L �

ก�#����! 9 (M≥30Urb/a) ������ ��#�NP���� 30 +-GQP�,+ ���*��G��� �������,L)�N��� ��!��ก��� 5 �� !�K���� �L �

ก�#����! 10 (M≥30Urb/b) ������ ��#�NP���� 30 +-GQP�,+ ���*��G��� �������,L)�N��� ����ก��� 5 �� !�K���� �L �

ก�#����! 11 (M≥30Rur/a) ������ ��#�NP���� 30 +-GQP�,+ ���� ก�G��� �������,L)�N��� ��!��ก��� 5 �� !�K���� �L �

ก�#����! 12 (M≥30Rur/b) ������ ��#�NP���� 30 +-GQP�,+ ���� ก�G��� �������,L)�N��� ����ก��� 5 �� !�K���� �L �

ก�#����! 13 (F<20Urb/a) ����M�� ��#�!��ก��� 20 +- ���*��G��� �������,L)�N��� ��!��ก��� 5 �� !�K���� �L �

ก�#����! 14 (F<20Urb/b) ����M�� ��#�!��ก��� 20 +- ���*��G��� �������,L)�N��� ����ก��� 5 �� !�K���� �L �

Page 53: Thailand internet-user-survey2010

����������� ����ก�� ��ก����� ������ ���������� �������� ! ������ " �#��� 2553

45

������(�ก��������ก�#��(�)*�) ���� ������*�+�����,�� +- 2553 Internet User Profile of Thailand 2010

ก�#����! 15 (F<20Rur/a) ����M�� ��#�!��ก��� 20 +- ���� ก�G��� �������,L)�N��� ��!��ก��� 5 �� !�K���� �L �

ก�#����! 16 (F<20Rur/b) ����M�� ��#�!��ก��� 20 +- ���� ก�G��� �������,L)�N��� ����ก��� 5 �� !�K���� �L �

ก�#����! 17 (F20-29Urb/a) ����M�� ��# 20-29 +- ���*��G��� �������,L)�N��� ��!��ก��� 5 �� !�K���� �L �

ก�#����! 18 (F20-29Urb/b) ����M�� ��# 20-29 +- ���*��G��� �������,L)�N��� ����ก��� 5 �� !�K���� �L �

ก�#����! 19 (F20-29Rur/a) ����M�� ��# 20-29 +- ���� ก�G��� �������,L)�N��� ��!��ก��� 5 �� !�K���� �L �

ก�#����! 20 (F20-29Rur/b) ����M�� ��# 20-29 +- ���� ก�G��� �������,L)�N��� ����ก��� 5 �� !�K���� �L �

ก�#����! 21 (F≥30Urb/a) ����M�� ��#�NP���� 30 +-GQP�,+ ���*��G��� �������,L)�N��� ��!��ก��� 5 �� !�K���� �L �

ก�#����! 22 (F≥30Urb/b) ����M�� ��#�NP���� 30 +-GQP�,+ ���*��G��� �������,L)�N��� ����ก��� 5 �� !�K���� �L �

ก�#����! 23 (F≥30Rur/a) ����M�� ��#�NP���� 30 +-GQP�,+ ���� ก�G��� �������,L)�N��� ��!��ก��� 5 �� !�K���� �L �

ก�#����! 24 (F≥30Rur/b) ����M�� ��#�NP���� 30 +-GQP�,+ ���� ก�G��� �������,L)�N��� ����ก��� 5 �� !�K���� �L �

��กก���K��ก�#�� ก�+S� 24 ก�#��LN�ก���� �����r��ก������G �(�)� K*������ก�#��,L) LN���P

Page 54: Thailand internet-user-survey2010

����������� ����ก�� ��ก����� ������ ���������� �������� ! ������ " �#��� 2553

46

������(�ก��������ก�#��(�)*�) ���� ������*�+�����,�� +- 2553 Internet User Profile of Thailand 2010

�������! 3 ก���K��ก�#��G �(�)� K�KK� Kr����� ��� ��# ���,L) �����! ���

)*%#$# (�#)

�3=9,8

�$� 14,067 100 M<20Urb/a 122 0.9 M<20Urb/b 27 0.2 M<20Rur/a 242 1.7 M<20Rur/b 28 0.2 M20-29Urb/a 776 5.5 M20-29Urb/b 405 2.9 M20-29Rur/a 534 3.8 M20-29Rur/b 110 0.8 M≥30Urb/a 1,353 9.6 M≥30Urb/b 1,379 9.8 M≥≥≥≥30Rur/a 1,423 10.1 M≥30Rur/b 621 4.4 F<20Urb/a 273 1.9 F<20Urb/b 100 0.7 F<20Rur/a 296 2.1 F<20Rur/b 62 0.4 F20-29Urb/a 839 6.0 F20-29Urb/b 501 3.6 F20-29Rur/a 598 4.3 F20-29Rur/b 144 1.0 F≥30Urb/a 1,334 9.5 F≥≥≥≥30Urb/b 1,385 9.8 F≥30Rur/a 988 7.0 F≥30Rur/b 404 2.9

Page 55: Thailand internet-user-survey2010

����������� ����ก�� ��ก����� ������ ���������� �������� ! ������ " �#��� 2553

47

������(�ก��������ก�#��(�)*�) ���� ������*�+�����,�� +- 2553 Internet User Profile of Thailand 2010

)*%#$# (�#)

�3=9,8

!�x * 123 0.9

�������#: * !�x ก�#��G �(�)� K�KK� Kr����!,�������r��K#,L)�NL������ ���ก�#��,��*� 24 ก�#����!�NL,�) �� ! ���ก��ก����K#G) ��������N�*�ก��� K�KK� Kr���NP���P,���Kr)��

�� ! �K��(�)� K�KK� Kr�� ก�+S�ก�#������x ��)� �K��� ก�#�������� ��#��กก��� 30 +- ���� ก�G��� �������,L)�N��� ��!��ก��� 5 �� !�K���� �L � (M≥30Rur/a) �+S�ก�#����!��(�)� K��ก��!�#L �L�+S��) ��� 10.1� ����� ก�#������M�� ��#��กก��� 30 +- ���*��G��� ���������,L)�N��� ����ก��� 5 �� !�K���� �L � (F≥30Urb/b) �) ��� 9.8 OQ!����NL��������กN�กNKก�#�������� ��#��กก��� 30 +- ���*��G��� �������,L)�N��� ����ก��� 5 �� !�K���� �L � (M≥30Urb/b) GU���!*�+-��Pก�#����!��(�)� K�) ���!�#L ,L)�ก� ก�#�������� ��#�) �ก��� 20 +- ��N� ���*��G��� ����� ก�G��� � ���,L)�N��� ����ก��� 5 �� !�K���� �L � (M<20Urb/b ��� M<20Rur/b)

W!"/%ก !XBก !>8A�=1���!B�1C� (Years on Internet)

��ก(�ก��������+���Kก��U�ก��*�) ���� ������ �K��� ,����ก����กNK(�ก��������G �+-��!(����� ������NL����+���Kก��U�ก��*�) ���� ������L��R��!����GQP� L�(�)� K�KK� Kr������*�M���+���Kก��U�ก��*�) ���� ����������กก��� 5 +- (�) ��� 78.3) � ����� ��+���Kก��U�*�ก��*�) ���� ��������กก��� 4 +- ���,���ก�� 5 +- (�) ��� 6.2) ��+���Kก��U�*�ก��*�) ���� ��������กก��� 3 +-���,���ก�� 4 +- (�) ��� 5.4) ��+���Kก��U�*�ก��*�)

Page 56: Thailand internet-user-survey2010

����������� ����ก�� ��ก����� ������ ���������� �������� ! ������ " �#��� 2553

48

������(�ก��������ก�#��(�)*�) ���� ������*�+�����,�� +- 2553 Internet User Profile of Thailand 2010

���� ��������กก��� 2 +-���,���ก�� 3 +- (�) ��� 4.0) ���+���Kก��U�*�ก��*�) ���� ��������กก��� 1 +-���,���ก�� 2 +- (�) ��� 3.2) ������LNK (LN���L�*��(�s����! 9)

�(�s����! 9 (�)� K�KK� Kr����ก���+���Kก��U�ก��*�) ���� ������

�� ! �����U����ก�#��G �(�)� K�KK� Kr����)� �K��� ��ก��ก�����

�N�G �ก�#����!��+���Kก��U�ก��*�) ���� ��������กก��� 5 +- *�ก�#����!�����,L)�N��� ���กก��� 5 �� !�K���� �L � L�ก�#����!���NL����G �+���Kก��U�ก��*�) ���� ��������กก��� 5 +- �����!�#L ก�#������M�� ��#������� 20-29 +- ��N� ���*��G��� � �����,L)�N��� ���กก��� 5 �� !�K���� �L � (F≥20-

1.3 1.6 3.2 4.0 5.4 6.2

78.3

0.0

10.0

20.0

30.0

40.0

50.0

60.0

70.0

80.0

90.0

<6�L � 6�L �-1+- 1-2+- 2-3+- 3-4+- 4-5+- >5+-

�) ��� Percent

+���Kก��U� ก��*�) ���� ������ Year on Internet (GT/year) 6months 6m.-1yrs 1-2yrs 2-3yrs 3-4yrs 4-5yrs >5yrs

Page 57: Thailand internet-user-survey2010

����������� ����ก�� ��ก����� ������ ���������� �������� ! ������ " �#��� 2553

49

������(�ก��������ก�#��(�)*�) ���� ������*�+�����,�� +- 2553 Internet User Profile of Thailand 2010

29Urb/b) GU���!(�ก��������G �+-��!(�����ก�#����!��+���Kก��U�*�ก��*�) ���� ��������กก��� 5 +- �����!�#L ก�#�������� ��# 20-29 +- ��N� ���*��G��� ���������,L)�N��� ��!��ก��� 5 �� !�K���� �L �

�������! 4 +���Kก��U�ก��*�) ���� ������

+���Kก��U�ก��*�) ���� ������

(Years on Internet)

<2 +- (<2 Years)

2-5 +- (2-5 Years)

>5 +- (>5 Years)

�$� 6.1 15.6 78.3 M<20Urb/a 3.6 34.3 62.1 M<20Urb/b 3.2 35.0 61.8 M<20Rur/a 19.6 27.8 52.6 M<20Rur/b 2.8 26.1 71.1 M20-29Urb/a 6.0 8.2 85.8 M20-29Urb/b 1.1 3.4 95.5 M20-29Rur/a 5.6 11.6 82.8 M20-29Rur/b 1.9 6.1 92.0 M≥30Urb/a 6.7 10.8 82.5 M≥30Urb/b 2.1 1.5 96.4 M≥30Rur/a 10.8 19.1 70.1 M≥30Rur/b 3.7 6.6 89.7 F<20Urb/a 9.1 27.8 63.1 F<20Urb/b 6.3 18.2 75.5 F<20Rur/a 18.4 36.6 45.0 F<20Rur/b 9.1 34.9 55.0 F20-29Urb/a 4.5 7.8 87.7 F20-29Urb/b 1.3 1.7 97.0

Page 58: Thailand internet-user-survey2010

����������� ����ก�� ��ก����� ������ ���������� �������� ! ������ " �#��� 2553

50

������(�ก��������ก�#��(�)*�) ���� ������*�+�����,�� +- 2553 Internet User Profile of Thailand 2010

+���Kก��U�ก��*�) ���� ������

(Years on Internet)

<2 +- (<2 Years)

2-5 +- (2-5 Years)

>5 +- (>5 Years)

F20-29Rur/a 4.1 10.2 85.7 F20-29Rur/b 2.9 5.0 92.1 F≥30Urb/a 8.4 10.6 81.0 F≥30Urb/b 2.4 4.1 93.5 F≥30Rur/a 8.6 16.0 75.4 F≥30Rur/b 3.7 11.3 85.0 !�x 7.5 13.2 79.3 �������#: �N���G*������ �) ��� ����U��ก������(�)� KrQ�������+-��!*�) ���� ������*������ก�#���� (�)� K�KK� Kr���NP���L��ก���ก�#��

?; <0��>1ก !>8A�=1���!B�1C� (Frequency of Use)

��กก�������� �K��� (�)� K�KK� Kr���ก�!��กNK���r�!*�ก��*�) ���� ����������*�M� (�) ��� 39.2) ��K#���*�)�������N!��� ���� �������� �N+L��� (Weekly Hours of Use) ��กก��� 20 �N!��� � �������K#������r�!*�ก��*�) ���� �������� �N+L�����กก��� 5 �.�.rQ� 10 �.�. �L�+S��) ��� 16.1 �����K#������r�!*�ก��*�) ���� �������� �N+L�����กก��� 10 ��.rQ� 15 �.�. (�) ��� 13.1) ��ก(�ก��������������,L)���(�)*�) ���� ������������)�ก��*�) ���� �������� �N+L����R��!����!�GQP���ก+-��!(����� (LN���L�*��(�s����! 10)

Page 59: Thailand internet-user-survey2010

����������� ����ก�� ��ก����� ������ ���������� �������� ! ������ " �#��� 2553

51

������(�ก��������ก�#��(�)*�) ���� ������*�+�����,�� +- 2553 Internet User Profile of Thailand 2010

�(�s����! 10 �������N!�����!*�) ���� �������� �N+L���

�� ! ��ก(�)� K�KK� Kr���+S�ก�#��x �K��� ก�#����!*�) ���� �������� �N+L�������#L ,L)�ก� ก�#�������� ��#������� 20-29 +- ��N� ���*��G��� ���������,L)�N��� ���กก��� 5 �� !�K���� �L � � �����,L)�ก�ก�#�������� ��#�) �ก��� 20 +- ���� ก�G��� ���!�����,L)��� � ก��ก�NP� ก��ก������N�G �ก��*�) ���� �������� �N+L���*�+����U��!��� �����!ก�#��(�)�����,L)�����! ��N� ���*��G��� � OQ!���ก������กก��������*�+-��!(�����OQ!�ก�#��(�) ��N�� ก�G��� ������r�!*�ก��*�) ���� �������� �N+L�����กก���

17.6

1.3

34.6

11.513.49.9

11.7

16.1

10.3

39.2

13.112.08.4

0.90.0

10.0

20.0

30.0

40.0

<=1 >1-3 >3-5 >5-10 >10-15 >15-20 20+

2552 (2009)

2553 (2010)

�N!��� Hours

�) ��� Percent

Page 60: Thailand internet-user-survey2010

����������� ����ก�� ��ก����� ������ ���������� �������� ! ������ " �#��� 2553

52

������(�ก��������ก�#��(�)*�) ���� ������*�+�����,�� +- 2553 Internet User Profile of Thailand 2010

�������! 5 �������N!�����!*�) ���� �������� �N+L�����ก���ก�#��

�������N!�����!*�)�� �N+L��� Weekly Hours of Use

<=1 (Hrs.)

>1-3 (Hrs.)

>3-5 (Hrs.)

>5-10 (Hrs.)

>10-15

(Hrs.)

>15-20

(Hrs.)

20+ (Hrs.)

�$� 0.9 8.4 12.0 16.1 13.1 10.3 39.2 M<20Urb/a 1.8 9.8 23.2 16.1 19.6 9.8 19.7 M<20Urb/b 0.1 14.8 9.6 14.8 10.0 12.2 38.5 M<20Rur/a 2.8 17.3 17.3 15.1 10.2 12.4 24.9 M<20Rur/b 3.0 5.3 7.7 4.0 11.4 7.1 61.5 M20-29Urb/a 0.6 5.5 11.5 15.2 10.6 7.6 49.0 M20-29Urb/b 0.5 1.6 3.7 11.1 12.2 8.0 62.9 M20-29Rur/a 0.4 6.4 13.6 12.6 12.9 9.8 44.3 M20-29Rur/b 0.0 1.9 5.4 7.4 13.0 16.7 55.6 M≥30Urb/a 1.0 7.7 13.5 16.7 13.5 11.8 35.8 M≥30Urb/b 0.3 5.8 7.8 13.8 14.0 9.6 48.7 M≥30Rur/a 2.0 11.1 15.5 14.9 13.0 9.6 33.9 M≥30Rur/b 0.4 9.6 9.9 17.0 14.7 9.1 39.3 F<20Urb/a 0.0 9.1 20.2 17.3 19.3 14.8 19.3 F<20Urb/b 2.1 10.5 8.4 21.1 14.7 11.6 31.6 F<20Rur/a 0.8 10.4 22.4 16.0 13.6 11.2 25.6 F<20Rur/b 0.0 4.5 15.2 22.7 18.2 8.2 31.2 F20-29Urb/a 0.8 8.5 10.1 19.0 12.3 9.1 40.2 F20-29Urb/b 0.0 3.0 5.3 15.3 14.4 10.6 51.4 F20-29Rur/a 0.7 9.6 12.8 19.5 11.3 13.4 32.7 F20-29Rur/b 0.0 11.4 11.4 19.3 6.4 7.9 43.6 F≥30Urb/a 1.5 11.9 13.1 17.1 14.2 9.7 32.5 F≥30Urb/b 0.5 6.0 8.1 18.7 13.0 7.2 46.5 F≥30Rur/a 1.8 10.9 11.8 20.6 10.2 10.1 34.6 F≥30Rur/b 1.1 8.2 10.9 20.8 11.1 9.5 38.4

Page 61: Thailand internet-user-survey2010

����������� ����ก�� ��ก����� ������ ���������� �������� ! ������ " �#��� 2553

53

������(�ก��������ก�#��(�)*�) ���� ������*�+�����,�� +- 2553 Internet User Profile of Thailand 2010

8�;3�;] ���>8A�=1���!B�1C�< ก���/�# (Time of Use)

��กก��� Kr���ก�!��กNK������������*�M���!*�) ���� ��������ก��!�#L �K�� � ���NกTU��+S�,+*��������L���กN�กNK+-ก� ���) ���P L�(�)� K�KK� Kr������*�M� (�) ��� 37.3) ��K#�������������!*�)��ก��!�#L ����ก��� � ������� 20:01-24:00�. GU���!����������!*�)��� ���� �������) ���!�#L ������)����� ������� 04:01-08:00 �. (�) ��� 1.3) (LN���L�*��(�s����! 11)

�(�s����! 11 (�)� K�KK� Kr����ก�������������!*�) ���� ������

�������#: �N���G*������ �) ��� ����U��ก������(�)� KrQ��N!�����!*�) ���� ������ �� �N+L�����ก���ก�#���� (�)� K�KK� Kr���NP���L��ก���ก�#��

23.8

18.0 18.9

0.91.1

37.3

21.1

37.3

21.916.8

1.6 1.30.0

10.0

20.0

30.0

40.0

50.0

60.0

08:01-12:00

12:01-16:00

16:01-20:00

20:01-24:00

00:01-04:00

04:01-08:00

2552 (2009)

2553 (2010)

���� Hours

�) ��� Percent

Page 62: Thailand internet-user-survey2010

����������� ����ก�� ��ก����� ������ ���������� �������� ! ������ " �#��� 2553

54

������(�ก��������ก�#��(�)*�) ���� ������*�+�����,�� +- 2553 Internet User Profile of Thailand 2010

�������! 6 ����������!*�) ���� ��������ก��!�#L��ก���ก�#��

����������!*�) Time of Use

08:01-12:00

12:01-16:00

16:01-20:00

20:01-24:00

00:01-04:00

04:01-08:00

�$� 21.1 21.9 16.8 37.3 1.6 1.3 M<20Urb/a 17.8 17.1 22.4 33.7 3.6 5.4 M<20Urb/b 18.7 16.9 21.4 41.9 0.1 1.0 M<20Rur/a 16.3 17.6 23.9 40.4 0.9 0.9 M<20Rur/b 20.0 20.7 20.8 36.0 1.2 1.3 M20-29Urb/a 11.5 19.8 14.7 50.7 3.0 0.3 M20-29Urb/b 24.1 20.6 9.5 42.6 3.2 0.0 M20-29Rur/a 13.8 16.6 22.4 41.2 3.6 2.4 M20-29Rur/b 20.4 24.1 6.1 46.2 1.9 1.3 M≥30Urb/a 25.0 21.3 15.4 34.2 1.6 2.5 M≥30Urb/b 28.7 20.2 10.7 38.5 1.0 0.9 M≥30Rur/a 26.6 18.9 18.8 32.2 1.2 2.3 M≥30Rur/b 22.9 18.7 16.0 39.6 1.1 1.7 F<20Urb/a 16.2 17.2 23.0 42.4 0.0 1.2 F<20Urb/b 19.5 16.8 21.1 40.5 2.1 0.0 F<20Rur/a 18.8 17.6 29.6 31.6 0.8 1.6 F<20Rur/b 18.2 19.6 25.8 36.4 0.0 0.0 F20-29Urb/a 19.5 28.4 16.9 33.6 1.3 0.3 F20-29Urb/b 12.4 26.5 13.1 43.9 3.0 1.1 F20-29Rur/a 19.3 19.5 20.6 38.3 1.9 0.4 F20-29Rur/b 17.9 25.0 11.4 44.3 0.0 1.4 F≥30Urb/a 28.6 26.8 15.8 26.2 1.2 1.4 F≥30Urb/b 26.8 28.0 12.8 30.1 0.8 1.5 F≥30Rur/a 26.6 24.1 15.6 30.6 1.8 1.3 F≥30Rur/b 25.5 23.7 11.8 36.3 2.6 0.1 !�x 32.5 41.6 0.7 22.0 1.6 1.6 �������#: �N���G*������ �) ��� ����U��ก������(�)� KrQ�����������!*�) ���� ��������ก��!�#L��ก���ก�#���� (�)� K�KK� Kr��G) ��P��ก���ก�#��

Page 63: Thailand internet-user-survey2010

����������� ����ก�� ��ก����� ������ ���������� �������� ! ������ " �#��� 2553

55

������(�ก��������ก�#��(�)*�) ���� ������*�+�����,�� +- 2553 Internet User Profile of Thailand 2010

ก !>8A�=1���!B�1C�: ก_��]"/0 1��� (Point of Access)

�����NK�r����!��!*�) ���� ������ (�ก�������� �K��� (�)� K����*�M�*�) ���� ��������ก��!K)����ก��!�#L�R��!���)��L�+S��) ��� 54.3 � ����� ,L)�ก� *�)��ก��!������ (�) ��� 39.8) *�)��ก�r���QกT� (�) ��� 3.0) L�(�ก����������ก������ก+-��!(� ������������ก�) � L�*�+-��P N���ก��*�)��� ���� ��������ก��!���������!����GQP����ก�) � GU���!ก��*�)�����ก�r���QกT�����)��K��ก�� ���� �������L����ก+-��!(����� (LN���L�*��(�s����! 12)

�(�s����! 12 ก��*�) ���� ��������ก������r����!

�� ! ��ก���ก�#�� ��#���K���(�)*�) ���� ��������!�+S�������������)�*�ก��*�) ���� ��������ก��!K)����กก�������M�� � ก��ก��P��G) �N��ก� �ก+��ก����Q!���� (�)��!�� ��#�) ������NL����ก��*�)��ก��!K)����ก��!�#L GU���!+y��N�G ���!�Nก ��N��������ก�#��(�)��! ���*��� ����� ก�� �,���������ก����กN�*��r����!��!*�) ���� ������ (LN���L�*��������! 7)

52.3

1.56.1 2.5 2.1

37.0

54.3

39.8

1.43.0

0

10

20

30

40

50

60

70

K)�� Home ��!� ����� Office �r���QกT� School �)��K��ก�� ���� ������Internet Café

!�x Others

2552 (2009)

2553 (2010)

�) ��� Percent

Page 64: Thailand internet-user-survey2010

����������� ����ก�� ��ก����� ������ ���������� �������� ! ������ " �#��� 2553

56

������(�ก��������ก�#��(�)*�) ���� ������*�+�����,�� +- 2553 Internet User Profile of Thailand 2010

�������! 7 ก��*�) ���� ��������ก������r����!��ก���ก�#�� �r����!

Point of Access K)��

Home ��!������ Office

�r���QกT� School

�)��K��ก�� ���� ������

Internet Cafe'

!� x Others

�$� 54.3 39.8 3.0 1.4 1.5 M<20Urb/a 65.5 30.0 2.7 0.0 1.8 M<20Urb/b 62.7 32.6 3.1 1.5 0.1 M<20Rur/a 62.3 31.6 2.6 2.2 1.3 M<20Rur/b 60.2 35.9 3.8 0.1 0.0 M20-29Urb/a 59.1 31.2 4.5 3.6 1.6 M20-29Urb/b 64.2 30.0 3.7 0.5 1.6 M20-29Rur/a 55.5 30.5 7.6 4.0 2.4 M20-29Rur/b 55.0 32.2 9.3 1.9 1.6 M≥30Urb/a 49.4 48.3 0.7 1.3 0.3 M≥30Urb/b 49.5 49.0 0.3 0.3 0.9 M≥30Rur/a 49.0 46.8 2.0 0.6 1.6 M≥30Rur/b 53.8 44.0 1.0 0.7 0.5 F<20Urb/a 51.9 33.7 7.0 4.9 2.5 F<20Urb/b 58.4 36.3 4.2 0.0 1.1 F<20Rur/a 59.6 34.6 3.4 1.6 0.8 F<20Rur/b 57.4 36.5 2.1 1.5 2.5 F20-29Urb/a 53.8 38.0 3.2 1.5 3.5 F20-29Urb/b 49.1 45.4 2.5 0.5 2.5 F20-29Rur/a 50.5 40.7 2.6 2.6 3.6 F20-29Rur/b 51.6 42.4 1.7 1.4 2.9 F≥30Urb/a 41.2 56.8 0.7 0.5 0.8 F≥30Urb/b 45.0 54.5 0.0 0.2 0.3 F≥30Rur/a 52.9 44.2 1.1 0.9 0.9 F≥30Rur/b 46.6 49.7 2.6 0.6 0.5 �������#: �N���G*������ ���R��!��) ���G �(�)*�) ���� ������*�������r����!��ก���ก�#��

Page 65: Thailand internet-user-survey2010

����������� ����ก�� ��ก����� ������ ���������� �������� ! ������ " �#��� 2553

57

������(�ก��������ก�#��(�)*�) ���� ������*�+�����,�� +- 2553 Internet User Profile of Thailand 2010

ก !�8@��<����=1���!B�1C� (Type of Internet Access)

ก���� ! ��� ���� �����������NK(�)��!��*�) ���� ��������ก��!K)��*�+-��P��������(�)� K�KK� Kr���NP���P� 7,638 � (�) ��� 54.3 G �(�)� K�KK� Kr���NP���L) OQ!�����*�M��� ! ��� ���� ������(���ก���+S������กกNK(�)*�)K��ก�����N��� (�) ��� 55.5) � ����� ,L)�ก� �+S������กกNK(�)*�)K��ก�� ���� ������������U���� (ISP) (�) ��� 34.1) *�) ���� ���������(���KNM�� ���� ������G � ��ก��� �r���QกT� (�) ��� 7.4) ���*�) ���� ������(���KNM�� ���� ������G ������ก*�� K�N� (�) ��� 3.0) (LN���L�*��������! 8)

�������! 8 (�)� K�KK� Kr����ก���ก���� ! ��� ���� ������

ก%�+6? =�;-==�#+�=��+#Y; (Type of Internet Access)

)*%#$#(�#) No. (Person)

�3=9,8 (Percent)

�+S������กกNK(�)*�)K��ก�����N��� 4,239 55.5

�+S������กกNK(�)*�)K��ก�� ���� ������������U���� (ISP) 2,605 34.1

*�) ���� ���������(���KNM�� ���� ������G � ��ก��� �r���QกT� 565 7.4

*�) ���� ���������(���KNM�� ���� ������G ������ก*�� K�N� 229 3.0

��� 7,638 100

Page 66: Thailand internet-user-survey2010

����������� ����ก�� ��ก����� ������ ���������� �������� ! ������ " �#��� 2553

58

������(�ก��������ก�#��(�)*�) ���� ������*�+�����,�� +- 2553 Internet User Profile of Thailand 2010

!�W_%%ก !��A 0'3�=1���!B�1C� (Mode of Connectivity)

(�ก����������+�KKก����L�� �G)���� ���� ��������ก�� ! ���!*�)K� ���!�#L�+S�,+*��������L���กN�กNK+-��!(����� L�����*�M���K#���*�)K��ก�� ADSL �L�+S��) ��� 52.1 OQ!����NL�������!�GQP���ก+-��!��)� � �������K#���*�)K��ก��(�����KK Network/LAN G ���!������/�r���QกT��L�+S��) ��� 19.5 ����+S���!����N��ก����(�ก��������*�+-��P��(�)*�)K��ก���G)�rQ� ���� ������(���������N��� (Dial Up) �L����ก�L����� �) ��� 6.1 ��ก�L���) ��� 10.7 GU���!(�)*�)K��ก�� ���� ������(��� Cable Modem ���K��ก�� ISDN ���!�GQP����ก�) ��) ��� 3.4 ����) ��� 2.0 ������LNK (LN���L�*��(�s����! 13)

�� ! ����������ก���ก�#����)� �K��� ������������)�*�)��� ADSL ��กก�������M�� L�ก�#����!*�)K��ก���� ! ��� �KK ADSL ��ก��!�#L ก�#�������� ��#������� 20-29 +- ��N� ���*��G��� � ��������,L)�N��� ��� �L ����ก��� 5 �� !�K�� (�) ��� 69.5) � ก��ก�NP��N��K���ก�#����!�����,L)�N��� ��� �L �����+S�ก�#����!��ก��*�)K��ก���� ! ��� �KK ADSL ��กก���ก�#����!�����,L)�N��� ��!���NP�*��������������M�� (�������! 9)

Page 67: Thailand internet-user-survey2010

����������� ����ก�� ��ก����� ������ ���������� �������� ! ������ " �#��� 2553

59

������(�ก��������ก�#��(�)*�) ���� ������*�+�����,�� +- 2553 Internet User Profile of Thailand 2010

�(�s����! 13 ��+�KKก���G)�rQ� ���� ������

K��ก��(������N���� r Mobile

(���������N��� Dial Up

K��ก��(���L�������Sattellite

K��ก�� Cable modem

K��ก�� ADSL

K��ก�� ISDN

,�����K Donvt know

(����������G ���!������/�r���QกT�Office/Schoolvs leased line

1.3

24.2

40.3

5.5

19.5

9.2

1.4

10.1

10.7

2.8

52.1

3.4

1.1

2.0

6.1

10.3

0 10 20 30 40 50

2553 (2010)

2552 (2009)

�) ��� Percent

Page 68: Thailand internet-user-survey2010

����������� ����ก�� ��ก����� ������ ���������� �������� ! ������ " �#��� 2553

60

������(�ก��������ก�#��(�)*�) ���� ������*�+�����,�� +- 2553 Internet User Profile of Thailand 2010

�������! 9 ��+�KKก���G)�rQ� ���� ������

��+�KKก���G)�rQ� ���� ������

Mode of Connectivity*

1 Dial up

2 ISDN

3 ADSL

4 Cable modem

5 Satellite

6 Mobile Phone

7 LAN

8 Don�t know

�$� 6.1 2.0 52.1 3.4 1.1 10.3 19.5 5.5 M<20Urb/a 9.5 3.6 50.9 2.7 0.1 10.5 17.0 5.7 M<20Urb/b 8.8 0.0 63.0 3.4 0.0 8.0 12.4 4.4 M<20Rur/a 8.0 2.7 47.1 2.7 3.1 14.2 17.9 4.3 M<20Rur/b 7.7 0.0 60.6 0.0 0.0 6.3 19.1 6.3 M20-29Urb/a 2.8 1.1 61.3 1.4 0.0 8.8 19.4 5.2 M20-29Urb/b 2.4 1.1 69.5 2.6 0.5 6.9 14.9 2.1 M20-29Rur/a 4.4 2.1 51.1 2.0 2.8 14.0 19.6 4.0 M20-29Rur/b 5.6 3.2 52.6 3.2 1.6 13.4 14.8 5.6 M≥30Urb/a 2.9 3.3 56.7 3.1 0.5 9.4 19.5 4.6 M≥30Urb/b 2.7 2.2 68.0 2.8 0.4 6.2 13.5 4.2 M≥30Rur/a 4.4 2.6 57.9 3.6 2.5 13.2 12.2 3.6 M≥30Rur/b 2.4 2.0 61.0 4.0 1.4 7.1 17.4 4.7 F<20Urb/a 9.6 0.8 45.7 7.0 0.8 12.3 16.2 7.6 F<20Urb/b 11.7 5.3 42.1 4.2 2.1 3.0 25.3 6.3 F<20Rur/a 11.2 1.8 33.8 4.8 1.6 18.4 19.2 9.2 F<20Rur/b 9.7 1.2 35.9 4.5 1.5 9.9 31.8 5.5 F20-29Urb/a 7.3 1.6 44.0 4.0 1.2 10.3 24.1 7.5 F20-29Urb/b 4.0 1.3 58.6 3.0 0.0 9.3 15.7 8.1 F20-29Rur/a 5.8 1.8 37.3 1.9 1.2 17.7 27.5 6.8 F20-29Rur/b 2.9 1.4 62.1 2.9 0.0 5.7 20.7 4.3 F≥30Urb/a 9.5 1.4 41.6 4.3 0.7 11.1 25.5 5.9 F≥30Urb/b 7.6 2.4 50.7 3.5 0.5 7.8 22.3 5.2 F≥30Rur/a 5.1 2.2 45.3 3.3 2.6 13.8 23.0 4.7 F≥30Rur/b 5.3 2.1 51.3 6.4 0.2 7.8 22.2 4.7

Page 69: Thailand internet-user-survey2010

����������� ����ก�� ��ก����� ������ ���������� �������� ! ������ " �#��� 2553

61

������(�ก��������ก�#��(�)*�) ���� ������*�+�����,�� +- 2553 Internet User Profile of Thailand 2010

��+�KKก���G)�rQ� ���� ������

Mode of Connectivity*

1 Dial up

2 ISDN

3 ADSL

4 Cable modem

5 Satellite

6 Mobile Phone

7 LAN

8 Don�t know

!�x 1.2 2.5 55.2 3.5 1.2 12.6 15.6 7.3 �������# ����U��ก������(�)� K��r�������+���s�G �ก���G)�rQ� ���� �������L�� �NL������ ������(�)� K�KK� Kr����ก���ก�#�� *1. dial up (�� ��L��L���#����N���) 2. K��ก�� ISDN 3. K��ก�� ADSL 4. K��ก�� Cable modem 5. K��ก��(���L������� 6. K��ก��(������N���� r 7. K��ก��(�����KK Network/LAN G ���!�������� �r���QกT� 8. ,�����K����� ! ��� L)����+�KK*L

�%! �`�!B���>8A (Browser Used) (�)� K�KK� Kr������*�M��) ��� 67.2 *�+-��P�N��� K���*�) �K���O �� Internet Explorer ��ก��!�#L ����+S���!����N��ก�����NL����G �ก��*�)�L���+S� ������ก��ก+-��!(�����OQ!���ก��*�)����) ��� 82.7 ��� ������) ��� 67.2 *�+-��P � ����� ก��*�)�K���O �� Mozilla OQ!�*�+-���P+�NK�N����!�GQP���ก+-ก� ���ก�) ��� 12.3 �+S��) ��� 23.5 �����L���กN�กNK Text Mode Browser ��� Lynx, PDA, ���N����� ! ���! OQ!��� N�������ก��*�)������!�GQP���ก+-ก� ��) ��� 1.8 �+S��) ��� 6.8 � ก��ก�NP��N�,���K�����ก���������� ��# ���,L) �����! ����� ก���� ก*�)�K���O ����� ����*L OQ!�(�ก��������,����ก������ก+-��!(����� (LN���L�*��(�s����! 14)

Page 70: Thailand internet-user-survey2010

����������� ����ก�� ��ก����� ������ ���������� �������� ! ������ " �#��� 2553

62

������(�ก��������ก�#��(�)*�) ���� ������*�+�����,�� +- 2553 Internet User Profile of Thailand 2010

�(�s����! 14 �K���O ����!*�)

ก=:ก!!<ก !>8A3 1�=1���!B�1C� (Internet Activities)

(�ก���������ก�!��กNKก��ก�����!���K� ���� ��������ก��!�#L*�+-��P��ก���+��!���+����������ก�) � (�)� K����*�M���K#���*�) ���� ������*�ก���NK����L���� ����ก�� ��ก����ก��!�#L (�) ��� 27.2) � ����� ,L)�ก� ก��)���G) ���(��� ���� ������ (�) ��� 26.1) ����+S���!����N��ก����(�)*�) ���� ������,L)*�)������NMกNKก����L���G������!�GQP���ก+-��!(������) ��� 9.3 �+S��) ��� 14.1 � ก��ก�NP�ก�����ก��ก���(��� ���� ��������!�� N����������!�GQP���ก+-��!��)� ,L)�ก� ก�������)�(������ ���� ������ (�) ��� 1.5) ��ก�L���) ��� 0.4 (�(�s����! 15)

6.81.8 0.2 1.8

12.3

0.6 0.6

82.7

0.70.90.70.2

23.5

67.2

0102030405060708090

100

IE Mozilla Text Mode Netscape Opera Safari Others

2552 (2009)

2553 (2010)

�K���O �� Browser

�) ��� Percent

Page 71: Thailand internet-user-survey2010

����������� ����ก�� ��ก����� ������ ���������� �������� ! ������ " �#��� 2553

63

������(�ก��������ก�#��(�)*�) ���� ������*�+�����,�� +- 2553 Internet User Profile of Thailand 2010

�(�s����! 15 ก��ก�����!���K� ���� ��������ก��!�#L

27.2

0.2

1.5

1.6

1.5

1.0

1.3

1.9

0.4

4.1

5.7

5.3

8.0

9.3

29.7

2.5

0.7

0.7

0.2

0.8

1.1

1.5

2.7

3.5

5.2

8.2

14.1

26.121.9

3.6

0.1

0.2

1.2

1.3

1.2

1.0

0.1

0.2

0.3

0.2

0 10 20 30 40

2553 (2010)

2552 (2009)

�) ��� Percent

)���G) ��� (Information Search)

,+�TU��� ����ก�� ��ก�� (E-mail)

��L���G��� (News,Timely Report)

�������)(��� ���� ������ (E-learning)

����� (Chat)

���/��L�����L����*����KK ��L (Web Board)

�����ก� �,��� (Game Online)

L������LO ������� (Download Software)

�y����� �,��� (Online Music)

��)�����K,O��G ���� � (Website)

�����)� (Shopping)

L������L���� (Download Music)

L������L���/s������ (Download Movie) �G���K�� ก/,L ���

(Blogs/Diary) L������L�ก�

(Download Game)

�����+GQP����K,O�� (Upload Photo) ������ �,��� (TV Online)

���N���(��� ���� ������ (VoIP)

+���#����,ก�(��� ���� ������ (Video Conference)

!�x (Others)

Page 72: Thailand internet-user-survey2010

����������� ����ก�� ��ก����� ������ ���������� �������� ! ������ " �#��� 2553

64

������(�ก��������ก�#��(�)*�) ���� ������*�+�����,�� +- 2553 Internet User Profile of Thailand 2010

�������! 10 ก��ก�����!���K� ���� ��������ก��!�#L��ก���ก�#��

ก�#��

��!*

+���s�G �ก��ก�����!���K� ���� ��������ก��!�#L (Top Activity on Internet)**

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20

�$� 27.2 3.5 5.2 14.1 26.1 1.5 2.7 0.2 0.8 0.7 1.2 1.0 1.1 8.2 0.1 0.2 0.2 0.3 0.7 2.5

1 16.7 4.7 7.0 9.3 15.0 0.2 2.4 0.0 1.9 1.7 0.0 0.0 1.9 11.1 0.0 0.0 1.7 0.0 1.9 5.6

2 20.4 2.8 6.4 22.2 16.8 0.0 5.4 0.0 0.0 0.0 0.0 2.4 1.4 13.8 0.0 0.0 0.4 0.0 0.0 0.0

3 21.4 8.8 4.4 8.5 23.1 1.8 6.9 0.0 2.2 1.8 2.7 1.8 1.6 7.2 0.0 0.0 0.0 0.0 0.2 2.7

4 20.7 2.2 1.7 12.7 27.3 0.6 5.4 0.0 0.0 0.0 1.7 0.0 1.3 8.4 0.0 0.0 0.0 0.0 0.4 0.0

5 19.0 6.0 6.4 9.6 29.0 0.3 5.2 0.8 2.1 0.6 2.5 0.6 1.7 7.7 0.3 0.3 0.0 0.6 0.0 2.8

6 27.8 4.4 3.3 9.9 33.2 1.1 2.2 0.0 1.1 0.5 2.1 1.1 0.5 4.8 0.0 0.5 0.0 0.0 1.6 4.8

7 17.8 4.4 6.6 9.0 30.7 0.4 2.2 0.4 2.0 0.8 3.4 0.8 0.8 9.6 0.4 0.4 0.0 0.0 0.4 2.8

8 21.5 0.0 6.0 14.8 31.6 2.5 4.4 0.0 1.9 0.9 1.9 0.0 0.0 5.6 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0

9 32.9 1.9 4.5 14.7 28.4 2.0 1.4 0.2 1.7 0.3 0.5 0.7 0.7 7.9 0.0 0.0 0.2 0.5 0.3 2.1

10 35.5 0.5 3.9 22.6 27.8 1.4 0.3 0.0 0.2 0.0 0.2 0.5 0.2 5.3 0.2 0.2 0.3 0.0 0.2 1.3

11 28.0 2.5 3.3 22.4 27.5 1.7 0.6 0.2 1.2 0.5 1.1 0.7 1.2 11.9 0.2 0.0 0.5 0.2 0.3 1.2

12 31.6 0.7 3.7 21.1 25.0 1.4 0.7 0.0 0.0 0.0 1.0 0.3 0.0 11.9 0.0 0.3 0.3 0.3 0.3 3.4

13 24.5 2.8 6.7 12.5 19.8 1.6 3.9 0.8 0.8 1.6 0.8 0.0 2.5 4.9 0.0 0.0 0.8 0.8 1.3 4.9

14 23.0 5.6 5.8 14.2 20.8 4.2 3.2 2.1 0.0 2.1 2.1 2.2 2.2 0.0 0.3 0.0 0.0 2.1 2.2 0.0

15 25.8 6.4 7.8 14.0 25.2 0.8 2.4 0.0 0.8 2.4 0.8 2.0 3.4 12.8 0.0 0.0 0.0 0.8 1.6 6.4

16 39.4 4.5 8.1 14.5 26.5 4.5 2.5 0.0 0.0 0.5 0.0 1.5 1.5 13.6 0.0 0.0 0.0 0.0 1.1 3.4

17 30.7 4.9 7.1 14.0 30.5 1.3 2.8 0.5 0.5 1.6 2.4 1.1 1.1 5.4 0.0 0.0 0.3 0.5 0.5 3.3

18 39.2 4.0 6.0 16.0 26.2 1.7 2.1 0.0 0.0 0.0 0.9 1.3 0.4 3.9 0.0 0.4 0.0 1.1 2.1 3.2

19 26.9 4.9 5.4 15.4 33.3 1.1 2.6 0.0 0.4 1.9 1.1 1.5 1.9 9.5 0.0 0.4 0.4 0.0 1.1 3.4

20 21.6 6.6 6.4 12.4 27.0 1.4 2.5 0.0 0.0 0.0 1.4 0.9 1.4 8.9 1.4 0.0 0.0 0.0 1.4 0.0

21 36.1 2.1 3.4 10.4 30.3 1.1 1.7 0.0 0.7 0.3 1.5 1.5 0.8 6.6 0.0 0.5 0.3 0.0 0.3 2.0

22 35.9 1.1 3.5 11.8 26.8 2.4 1.6 0.0 0.2 0.2 0.5 0.3 0.0 4.6 0.0 0.0 0.3 0.2 0.2 2.8

23 23.6 0.9 3.9 12.7 24.3 1.3 0.7 0.2 0.4 0.2 0.7 1.6 1.0 7.6 0.0 0.4 0.0 0.7 0.2 2.3

24 32.6 0.5 2.6 13.6 21.3 1.6 1.6 0.0 0.5 0.0 0.5 1.6 0.0 13.7 0.0 0.5 0.0 0.0 0.0 1.6

Page 73: Thailand internet-user-survey2010

����������� ����ก�� ��ก����� ������ ���������� �������� ! ������ " �#��� 2553

65

������(�ก��������ก�#��(�)*�) ���� ������*�+�����,�� +- 2553 Internet User Profile of Thailand 2010

�������#: * 1. #U��KN��G ������ก�#���+S������L���กNK�(�s����!(�����

** 2. +���s�G �ก��ก��� ,L)�ก� 1. ,+�TU��� ����ก�� ��ก�� (e-mail) 2. ����� (Chat) 3. ����� ��L��������*����KK ��L (Web Board) 4. ��L���G��� (News, Timely Report) 5. )���G) ��� (Information Search) 6. �����)� (Shopping) 7. �����ก� (Games) 8. L������L�ก� (Downloads Games) 9. L������LO ������� (Downloads Software) 10. L������L���� (Downloads Music) 11. L������L���/s�������/ก������ (Downloads Series/Movie/Anime) 12. ������ �,���(��� ���� ������ (Online T.V.) 13. �y����� �,��� (Online Music) 14. �������)�������)(��� ���� ������ (e-learning) 15. ก��+���#����,ก�(��� ���� ������ (Video Conference) 16. ���N���(��� ���� ������ (VoIP) 17. ��)�����K,O��G ���� � (website) 18. �����+/s��r���GQP����K (Upload Photo) 19. �G������KK ��L ,L ���! ���KK�� ก 20. !�x (Others)

ก=:ก!!<%1�=1���!B�1C�!�W_%%�� 3b

��ก��r����!��� ����*�) ���� �����������NKก��ก���*LK)�� L�(�)� K�����r�� ก� K,L)��กก�����Q!�G) �� ! ������L�+S��NL������ ������(�)� K�KK� Kr���NP���L��ก���ก�#������x �NP� 24 ก�#�� ��G) �����!�����*�LN���P

1. ,+�TU��� ����ก�� ��ก�� (e-mail) �+S�ก��ก�����!,L)�NK�������

��ก(�)*�) ���� ����������+S� N�LNK 1 L�ก�#������M�����NL����ก��*�)������ก��������� ก�#����!*�)�����ก��!�#L ก�#������M�� ��#�) �ก��� 20 +- ��N� ���� ก�G��� ���������,L)�N��� ��R��!��� �L ����ก��� 5 �� !�K�� (�) ��� 39.4) �����NKก�#����!��ก��*�)�) ���!�#L ก�#�������� ��#�) �ก��� 20 +- ��N� ���*��G��� ���������,L)�N��� ��R��!��� �L ��!��ก��� 5 �� !�K�� (�) ��� 16.7) (�(�s����! 16)

Page 74: Thailand internet-user-survey2010

����������� ����ก�� ��ก����� ������ ���������� �������� ! ������ " �#��� 2553

66

������(�ก��������ก�#��(�)*�) ���� ������*�+�����,�� +- 2553 Internet User Profile of Thailand 2010

�(�s����! 16 �NL����(�)��!*�) ���� �������� ! �NK-���,+�TU��� ����ก�� ��ก�� ��ก���ก�#��

2. )���G) ��� (Information Search) �+S�ก��ก�����!,L)�NK���������ก(�)*�) ���� ����������+S� N�LNK 2 ก�#���������������M�����NL����ก��*�)���L��R��!�� x กN� L�ก�#����!*�)�����ก��!�#L ก�#������M�� ��#��กก��� 20-29 +- ��N� ���� ก�G��� ���������,L)�N��� ��R��!��� �L ��!��ก��� 5 �� !�K�� (�) ��� 33.3) GU���!ก�#����!*�)�) ���!�#L ก�#�������� ��#�) �ก��� 20 +- ��N� ���*��G��� ���������,L)�N��� ��R��!��� �L ��!��ก��� 5 �� !�K�� (�) ��� 15.0) �NP���P �+S���!����N��ก�������� ��#������� 20-29 +-�+S�������!*�) ���� �������� ! ก��)���G) �����ก��!�#L (�(�s����! 17)

32.6

23.621.4

17.820.4

16.7

27.8

19.020.7 21.5

32.935.5

28.0

31.6

24.523.0

25.8

39.4

30.7

39.2

26.9

21.6

36.1 35.9

0

10

20

30

40

M<2

0Urb

/aM

<20U

rb/b

M<2

0Rur

/a

M<2

0Rur

/bM

20-2

9Urb

/a

M20

-29U

rb/b

M20

-29R

ur/a

M20

-29R

ur/b

M>=

30Ur

b/a

M>=

30Ur

b/b

M>=

30Ru

r/a

M>=

30Ru

r/b

F<20

Urb/

a

F<20

Urb/

bF<

20Ru

r/a

F<20

Rur/

b

F20-

29Ur

b/a

F20-

29Ur

b/b

F20-

29Ru

r/a

F20-

29Ru

r/b

F>=3

0Urb

/a

F>=3

0Urb

/b

F>=3

0Rur

/aF>

=30R

ur/b

�) ��� Percent

Page 75: Thailand internet-user-survey2010

����������� ����ก�� ��ก����� ������ ���������� �������� ! ������ " �#��� 2553

67

������(�ก��������ก�#��(�)*�) ���� ������*�+�����,�� +- 2553 Internet User Profile of Thailand 2010

�(�s����! 17 �NL����(�)��!*�) ���� �������� ! )���G) �����ก���ก�#��

3. ��L���G��� (News, Timely Report) �N���+S�ก��ก�����!,L)�NK���������ก�+S����LNK��! 3 �����L���กNK(�ก��������G �+-��!(����� L�ก�#����!*�)�����ก��!�#L ก�#�������� ��#��กก��� 30 +- ��N� ���*��G��� ���������,L)�N��� ��R��!��� �L ����ก��� 5 �� !�K�� (�) ��� 22.6) ���ก�#����!*�)����) ���!�#L ก�#�������� ��#�) �ก��� 20 +- ��N� ���� ก�G��� ���������,L)�N��� ��R��!��� �L ��!��ก��� 5 �� !�K�� (�) ��� 8.5) � ก��ก�NP��N��K���������������)�*�ก����L���G���(������ ���� ��������กก�������M�� (�(�s����! 18)

21.324.3

23.1

30.7

16.815.0

33.2

29.027.3

31.628.4

27.8 27.525.0

19.820.8

25.226.5

30.526.2

33.3

27.030.3

26.8

0

10

20

30

40

M<2

0Urb

/aM

<20U

rb/b

M<2

0Rur

/a

M<2

0Rur

/b

M20

-29U

rb/a

M20

-29U

rb/b

M20

-29R

ur/a

M20

-29R

ur/b

M>=

30Ur

b/a

M>=

30Ur

b/b

M>=

30Ru

r/a

M>=

30Ru

r/b

F<20

Urb/

a

F<20

Urb/

bF<

20Ru

r/a

F<20

Rur/

b

F20-

29Ur

b/a

F20-

29Ur

b/b

F20-

29Ru

r/a

F20-

29Ru

r/b

F>=3

0Urb

/a

F>=3

0Urb

/b

F>=3

0Rur

/aF>

=30R

ur/b

�) ��� Percent

Page 76: Thailand internet-user-survey2010

����������� ����ก�� ��ก����� ������ ���������� �������� ! ������ " �#��� 2553

68

������(�ก��������ก�#��(�)*�) ���� ������*�+�����,�� +- 2553 Internet User Profile of Thailand 2010

�(�s����! 18 �NL����(�)��!*�) ���� �������� ! ��L���G�����ก���ก�#��

4. ����� �,��� (e-learning) *�+-��P��(�)� K�KK� Kr����!��K#���*�)

���� �������� ! ����� �,���*��NL����*ก�)����กNK+-��!(����� (�ก�������� �K��� ����������ก��ก�����P��กก�������M����������ก�) � L�ก�#����!�������ก��ก�����P��ก��!�#L ก�#�������� ��#�) �ก��� 20 +- ���*��G��� ���������,L)�N��� ��� �L ����ก��� 5 �� !�K�� (�) ��� 13.8) �����NKก�#����!�������ก��ก�����P�) ���!�#L ก�#������M�� ��#�) �ก��� 20 +- ���*��G��� ���������,L)�N��� ��� �L ����ก��� 5 �� !�K�� (�) ��� 0.5) (�(�s����! 19)

11.810.412.415.4

16.014.014.514.0

14.212.5

21.122.422.6

14.714.812.7

9.6 9.99.3

22.2

9.08.5

12.713.6

0

10

20

30

M<2

0Urb

/a

M<2

0Urb

/b

M<2

0Rur

/a

M<2

0Rur

/b

M20

-29U

rb/a

M20

-29U

rb/b

M20

-29R

ur/a

M20

-29R

ur/b

M>=

30Ur

b/a

M>=

30Ur

b/b

M>=

30Ru

r/a

M>=

30Ru

r/b

F<20

Urb/

a

F<20

Urb/

b

F<20

Rur/

a

F<20

Rur/

b

F20-

29Ur

b/a

F20-

29Ur

b/b

F20-

29Ru

r/a

F20-

29Ru

r/b

F>=3

0Urb

/a

F>=3

0Urb

/b

F>=3

0Rur

/a

F>=3

0Rur

/b

�) ��� Percent

Page 77: Thailand internet-user-survey2010

����������� ����ก�� ��ก����� ������ ���������� �������� ! ������ " �#��� 2553

69

������(�ก��������ก�#��(�)*�) ���� ������*�+�����,�� +- 2553 Internet User Profile of Thailand 2010

�(�s����! 19 �NL����(�)��!*�) ���� ������*�ก������� �,�����ก���ก�#��

5. ���/��L�����L����(������KK ��L (Webboard) (�)� K

�KK� Kr��*�+-��P�������ก��ก��� ���/��L�����L����(������KK ��L��ก�+S� N�LNK��! 5 L������)�����M���������ก��ก�����P��กก��������� ���ก�#������M�� ��#�) �ก��� 20 +- ���� ก�G��� ���������,L)�N��� ����ก��� 5 �� !�K�� �+S�ก�#����!���ก��ก���LN�ก������ก��!�#L (�) ��� 8.1) GU���!ก�#����!���ก��ก�����P�) ���!�#L ,L)�ก� ก�#�������� ��#�) �ก��� 20 +- ���� ก�G��� ���������,L)�N��� ����ก��� 5 �� !�K�� (�) ��� 1.7) �NP���P �NL����ก�� ���/��L�����L����(������KK ��L���NL�����L��������� ��#��!���!�GQP� (�(�s����! 20)

4.6

6.68.9

9.5

3.95.4

13.612.8

0.5

4.9

11.911.9

5.3

7.9

5.6

8.47.7

4.8

11.1

13.8

9.6

7.27.6

13.7

0

5

10

15

20

M<2

0Urb

/a

M<2

0Urb

/b

M<2

0Rur

/a

M<2

0Rur

/b

M20

-29U

rb/a

M20

-29U

rb/b

M20

-29R

ur/a

M20

-29R

ur/b

M>=

30Ur

b/a

M>=

30Ur

b/b

M>=

30Ru

r/a

M>=

30Ru

r/b

F<20

Urb/

a

F<20

Urb/

b

F<20

Rur/

a

F<20

Rur/

b

F20-

29Ur

b/a

F20-

29Ur

b/b

F20-

29Ru

r/a

F20-

29Ru

r/b

F>=3

0Urb

/a

F>=3

0Urb

/b

F>=3

0Rur

/a

F>=3

0Rur

/b

�) ��� Percent

Page 78: Thailand internet-user-survey2010

����������� ����ก�� ��ก����� ������ ���������� �������� ! ������ " �#��� 2553

70

������(�ก��������ก�#��(�)*�) ���� ������*�+�����,�� +- 2553 Internet User Profile of Thailand 2010

�(�s����! 20 �NL����(�)��!*�) ���� �������� ! ���/��L�����L���� (������KK ��L��ก���ก�#��

Wcde ����%: กก !>8A3 1�=1���!B�1C� (Perceived Problems Concerning the Internet)

��ก��r���ก�!��กNK+yM�����NM��!�K��กก��*�) ���� ������ (� K,L)��กก�����Q!�G) ���,���ก�� 3 G) ) �K��� +yM���ก�!��กNK,��N��N��+S�+yM����!(�)� K�KK� Kr������������NM��!�#L*�+-��P (�) ��� 40.2) � ����� +yM����!�ก�!��กNK�������)�G �ก��� ! ����L�+S��) ��� 36.4 GU���! N�LNK��!���*�+-��P +yM�� �����G���L�+S��) ��� 24.2 ���(�*�)+yM��ก����������N!��#������L�*�) ���� �������+S�� ! OQ!���กก�������� ���*� N�LNK��!����NP�*�+-��P�ก���� ���*� N�LNK��!��! (�) ��� 20.5) �NP���P �+S���!����N��ก����*�+-��P(�)� K�KK� Kr��*�)������NMกNK+yM���� ! ���*�)�������!�GQP���ก��ก+-��!(����� L��L�+S��) ��� 19.8 ��ก�L���) ��� 12.1 (LN���L�*��(�s����! 21)

3.53.4

6.45.4

6.07.1

8.17.8

5.86.7

3.73.3

3.94.5

6.0

1.7

6.4

3.3

7.06.4 6.6

4.42.6

3.9

0

5

10

M<2

0Urb

/a

M<2

0Urb

/b

M<2

0Rur

/a

M<2

0Rur

/b

M20

-29U

rb/a

M20

-29U

rb/b

M20

-29R

ur/a

M20

-29R

ur/b

M>=

30Ur

b/a

M>=

30Ur

b/b

M>=

30Ru

r/a

M>=

30Ru

r/b

F<20

Urb/

a

F<20

Urb/

b

F<20

Rur/

a

F<20

Rur/

b

F20-

29Ur

b/a

F20-

29Ur

b/b

F20-

29Ru

r/a

F20-

29Ru

r/b

F>=3

0Urb

/a

F>=3

0Urb

/b

F>=3

0Rur

/a

F>=3

0Rur

/b

�) ��� Percent

Page 79: Thailand internet-user-survey2010

����������� ����ก�� ��ก����� ������ ���������� �������� ! ������ " �#��� 2553

71

������(�ก��������ก�#��(�)*�) ���� ������*�+�����,�� +- 2553 Internet User Profile of Thailand 2010

�(�s����! 21 +yM����!���NMK� ���� ������

40.2

0.7

6.5

5.7

7.8

10.7

13.5

11.1

14.0

16.1

19.0

12.1

24.2

19.0

32.9

3.5

5.1

9.7

9.9

11.3

12.7

16.0

18.5

19.2

19.8

20.5

24.2

36.448.4

0.9

0.9

5.1

1.5

2.5

7.4

2.7

0.7

1.8

3.6

4.5

0 20 40 60

2553 (2010)

2552 (2009)

�) ��� Percent

������N!��#������ - Pornography

��*�)���� - Expenses

�����G�� -Junk Mail

,��N� -Virus

Problems

�������)�G �ก��� ! ��� - Speed

ก��*�)r) ������K�� - Impolite

�������� ! r G �G) ��� - Data Integrity

ก��G��G) ���/ก��K#ก�#กG) ��� -Hacking

ก�������L���H�����K#� -Privacy

����� ! r ,L)G �K��ก���� G��� -Network Reliability

�����ก*�ก�������K,O�� -Difficulty in Web Search

G�Lก�������!� K�#��NL��� -Lack of Law for web-based

ก��*�) ���� �������� ! �TU�G�����)� -Commercial Use of Internet

�������� ! r G �ก����������� �,��� -Lack of Confidence on On-line Payment

+yM�����s�T� -Language

�Lก����L�� �N��N�H�*���������� -Social Isolation

�ก�Lก��r�กก� �����Nq�H��� -Cultural Dominance

ก���ก�L�� �����*��N�� -Digital Divide

ก���L���K���� ! L��� -Domain Name Registration

!�x -Others

Page 80: Thailand internet-user-survey2010

����������� ����ก�� ��ก����� ������ ���������� �������� ! ������ " �#��� 2553

72

������(�ก��������ก�#��(�)*�) ���� ������*�+�����,�� +- 2553 Internet User Profile of Thailand 2010

�������! 11 +yM����!���NMK� ���� ��������ก���ก�#��

+yM��

Perceived

Problems

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19

�$� 5.1 36.4 16.0 19.2 12.7 20.5 11.3 18.5 19.8 9.7 1.8 24.2 40.2 3.6 2.7 4.5 0.7 7.4 9.9

M<20Urb/a 5.7 29.3 24.8 15.4 13.1 13.3 13.7 25.7 21.1 11.1 2.6 16.1 51.6 7.7 3.9 4.5 0.7 7.0 5.9

M<20Urb/b 6.4 20.6 18.0 16.6 8.5 10.8 14.4 15.4 15.4 12.4 2.1 19.7 40.9 5.5 2.9 5.7 0.7 9.3 4.3

M<20Rur/a 6.4 36.2 35.5 15.2 14.8 15.2 14.1 17.0 21.7 10.7 1.9 21.6 54 7.5 1.8 3.6 0.5 8.5 4.6

M<20Rur/b 7.8 40.0 26.6 18.7 14.6 15.0 11.0 16.7 17.9 8.8 1.8 20.9 55.1 0.0 0.0 4.3 0.0 5.3 4.1

M20-29Urb/a 3.9 35.9 19.6 22.0 9.4 20.2 13.1 16.0 15.1 12.0 2.2 25.7 42.5 1.9 1.2 4.7 0.8 6.6 8.6

M20-29Urb/b 4.3 30.6 12.6 23.7 7.1 19.5 11.3 12.3 17.0 6.7 1.3 22.9 32.9 0.5 2.0 5.1 0.6 5.7 6.5

M20-29Rur/a 3.4 45.8 20.8 21.4 14.6 24.4 19.0 23.3 17.0 10.5 1.3 27.3 34 3.3 1.0 6.9 0.7 6.3 9.0

M20-29Rur/b 1.5 26.0 38.0 22.1 6.3 20.5 9.0 28.0 15.1 8.5 1.5 20.5 48 0.0 0.0 8.6 0.0 7.6 17.9

M≥30Urb/a 2.9 37.7 18.8 23.7 11.0 25.2 9.9 12.2 16.9 9.5 2.3 20.7 30.8 1.5 2.3 5.3 0.7 7.2 14.5

M≥30Urb/b 3.0 33.5 11.5 27.0 12.2 26.1 7.8 11.9 17.7 7.5 1.4 17.2 28.2 0.5 1.8 2.9 0.3 7.2 18.0

M≥30Rur/a 3.4 43.3 26.9 20.7 16.1 19.5 10.8 23.5 20.4 9.1 2.1 23.9 30.1 0.8 1.2 4.8 0.8 7.9 18.8

M≥30Rur/b 6.4 29.9 11.5 25.7 8.0 31.0 9.2 20.1 17.7 8.4 1.8 21.4 35.5 2.2 1.5 3.6 0.2 5.8 19.1

F<20Urb/a 8.8 36.2 15.0 13.8 16.8 15.2 7.1 25.9 20.4 12.2 1.3 20.1 56 9.4 6.0 2.0 0.9 6.3 5.4

F<20Urb/b 7.9 25.1 10.9 16.2 15.3 13.3 7.4 17.4 17.7 11.6 1.4 21.9 29.4 8.7 3.4 5.9 0.8 9.9 5.5

F<20Rur/a 6.7 50.0 7.9 11.4 16.6 17.2 12.0 21.7 18.5 15.0 1.6 31.0 58.4 8.4 2.8 3.7 1.7 6.7 7.5

F<20Rur/b 8.3 34.3 4.3 15.5 10.5 10.7 10.0 19.8 21.3 13.5 1.3 35.0 32 6.7 2.1 5.1 0.8 3.6 8.9

F20-29Urb/a 3.4 34.9 15.7 20.5 12.9 20.3 9.9 20.6 20.9 11.9 1.4 29.9 42.4 4.1 3.9 3.8 0.6 7.2 8.3

F20-29Urb/b 4.3 32.2 16.8 22.0 9.6 23.3 8.1 27.3 17.5 8.8 2.2 32.5 39.7 1.6 3.5 5.6 1.1 7.1 3.5

F20-29Rur/a 4.7 48.0 13.8 17.6 15.9 20.7 5.5 16.5 20.8 6.5 1.3 26.3 49.9 4.4 3.7 3.2 0.8 6.6 10.3

F20-29Rur/b 6.3 36.1 9.0 16.8 10.5 23.6 7.9 25.0 21.4 9.7 2.2 26.1 30 2.7 1.3 5.8 0.8 8.8 9.7

F≥30Urb/a 4.6 35.7 8.4 20.4 17.6 28.3 12.9 15.3 25.4 9.5 1.5 24.8 31.7 3.5 1.8 3.4 0.4 11.7 11.6

F≥30Urb/b 4.8 35.6 4.6 26.7 12.3 32.6 11.4 10.7 24.4 8.6 2.4 25.7 37.8 0.3 5.2 3.4 1.6 10.3 10.7

F≥30Rur/a 5.7 46.9 9.3 15.5 15.2 21.8 19.0 10.0 30.6 4.3 2.1 27.8 41.4 5.9 6.9 2.6 0.6 6.7 13.4

F≥30Rur/b 2.6 50.0 4.7 12.7 14.8 24.4 15.6 12.0 23.5 5.9 2.2 22.0 33.3 0.0 5.4 2.8 0.9 7.8 11.1

�������#: �N���G*������ �) ��� ����U��ก������(�)�� ก� K+yM��*������G) �� (�)� K�KK� Kr���NP���L��ก���ก�#�� (�� ก,L)��กก��� 1 ��� K) L���! 1= �����ก*�ก�������K,O�� (Difficulty in Web Search) 2= �������)�G �ก��� ! ��� (Speed)

Page 81: Thailand internet-user-survey2010

����������� ����ก�� ��ก����� ������ ���������� �������� ! ������ " �#��� 2553

73

������(�ก��������ก�#��(�)*�) ���� ������*�+�����,�� +- 2553 Internet User Profile of Thailand 2010

3= ����� ! r ,L)G �K��ก���� G��� (Network Reliability) 4= �������� ! r G �G) ��� (Data Integrity) 5= G�Lก�������!� K�#��NL��������NKก��ก���������ก��� (Lack of Law for web-based business transaction) 6= ก����������N!��#������ (Pornography) 7= ก��*�)r) ������K�� (Impolite/Inappropriate Content) 8= ก��G��G) ���/ก��K#ก�#กG) ��� (Hacking) 9= s�����*�)���� (Expenses) 10= ก��*�) ���� �������� ! ก���TU�G�����)� (Commercial Use of Internet) 11= ก���ก�L�� �����*��N�� (Digital Divide) 12= �����G�� (Junk Mail) 13= ,��N� (Virus) 14= �Lก����L�� �N��N�H�*���������� (Social Isolation) 15= �ก�Lก��r�กก� �����Nq�H��� (Cultural Dominance) 16= +yM�����s�T� (Language) 17= ก���L���K���� ! L��� (Registration Domain Name) 18= �������� ! r G ���KK�NK����������KK �,��� (Lack of confidence on On-line payment) 19= ก�������L���H�����K#� (Privacy)

��กก���������ก�!��กNK+yM����!�KK� ���� ������OQ!�(�)� K�����r�� ก� K,L)��กก�����Q!�G) �NP� �� ! ������L�+S��NL������ ������(�)� K�KK� Kr���NP���L��ก���ก�#������x �NP� 24 ก�#�� ��G) �����!�����*�LN���P

1. ,��N� (Virus) �N���+S�+yM����!�K��ก��!�#L�+S����LNK��ก L�ก�#��

��!�������+���L����P�+S�+yM����!���NM��ก��!�#L ก�#������M�� ��#�) �ก��� 20 +- ��N� ���� ก�G��� ���������,L)�� �N��� ��!��ก��� 5 �� !�K���� �L � �L�+S��NL�����) ��� 58.4 GU���!ก�#����!�������+���L����P�+S�+yM���) ���!�#L ก�#�������� ��#��กก��� 30 +- ��N� ���*��G��� ���������,L)�� �N��� ����ก��� 5 �� !�K���� �L � �L�+S��NL�����) ��� 28.2 L�*�+-��Pก�#����!������)�����+���L����P�+S�+yM�����NM����*�M��+S�ก�#��(�)��!�� ��#�) �

Page 82: Thailand internet-user-survey2010

����������� ����ก�� ��ก����� ������ ���������� �������� ! ������ " �#��� 2553

74

������(�ก��������ก�#��(�)*�) ���� ������*�+�����,�� +- 2553 Internet User Profile of Thailand 2010

�(�s����! 22 �NL����G �(�)��!� K���,��N��+S�+yM�����NM��ก���ก�#��

2. �������)�G �ก��� ! ��� (Speed) L������)�ก�#��(�)��!�� ��#��ก��

����)��������+yM����P�+S�+yM�����NM��กก���(�)��!�� ��#�) � L�ก�#������M�� ��#��กก��� 30 +- ��! ��� ��N�� ก�G��� � �����,L)�� �N��� ����ก��� 5 �� !�K���� �L ��+S�ก�#����!� K���+yM����P�+S�+yM�����NM��ก��!�#L (�) ��� 50.0)

�(�s����! 23 �NL����G �(�)��!� K����������)�G �ก��� ! ����+S�+yM�����NM ��ก���ก�#��

33.3

41.4

54.0

34.0

40.9

51.6

32.9

42.5

55.1

48.0

30.828.2

30.1

35.5

56.0

29.4

58.4

32.0

42.439.7

49.9

30.031.7

37.8

20

30

40

50

60

M<2

0Urb

/a

M<2

0Urb

/b

M<2

0Rur

/a

M<2

0Rur

/b

M20

-29U

rb/a

M20

-29U

rb/b

M20

-29R

ur/a

M20

-29R

ur/b

M>=

30Ur

b/a

M>=

30Ur

b/b

M>=

30Ru

r/a

M>=

30Ru

r/b

F<20

Urb/

a

F<20

Urb/

b

F<20

Rur/

a

F<20

Rur/

b

F20-

29Ur

b/a

F20-

29Ur

b/b

F20-

29Ru

r/a

F20-

29Ru

r/b

F>=3

0Urb

/a

F>=3

0Urb

/b

F>=3

0Rur

/a

F>=3

0Rur

/b

�) ��� Percent

35.635.736.1

48.0

32.234.9

34.329.925.1

36.2

49.043.3

33.537.7

26.0

40.035.9

30.629.3

20.6

45.8

36.2

46.950.0

10

30

50

M<2

0Urb

/a

M<2

0Urb

/b

M<2

0Rur

/a

M<2

0Rur

/b

M20

-29U

rb/a

M20

-29U

rb/b

M20

-29R

ur/a

M20

-29R

ur/b

M>=

30Ur

b/a

M>=

30Ur

b/b

M>=

30Ru

r/a

M>=

30Ru

r/b

F<20

Urb/

a

F<20

Urb/

b

F<20

Rur/

a

F<20

Rur/

b

F20-

29Ur

b/a

F20-

29Ur

b/b

F20-

29Ru

r/a

F20-

29Ru

r/b

F>=3

0Urb

/a

F>=3

0Urb

/b

F>=3

0Rur

/a

F>=3

0Rur

/b

�) ��� Percent

Page 83: Thailand internet-user-survey2010

����������� ����ก�� ��ก����� ������ ���������� �������� ! ������ " �#��� 2553

75

������(�ก��������ก�#��(�)*�) ���� ������*�+�����,�� +- 2553 Internet User Profile of Thailand 2010

3. �����G�� (Junk Mail) ก�#������M���������+���L����P�+S�+yM�����NM��กก���ก�#�������� ��กก���������K���ก�#������M�� ��#�) �ก��� 20 +- ��! ��� ��N�� ก�G��� � ��������,L)�� �N��� ����ก��� 5 �� !�K���� �L � �+S�ก�#����!� K���+yM����P�+S�+yM�����NM��ก��!�#L (�) ��� 35.0)

�(�s����! 24 �NL����G �(�)��!� K��� �����G���+S�+yM�����NM��ก���ก�#��

W!"�#C1���?;!I#A!$%ก !�=: !X �8=31f�% ��Wg1]2 #$%�A1b (Policy Concerning the Internet) ��ก(�ก��������+���L���ก�!��กNK ���� ��������!��,L)�NKก�������U��+S����LNK�)�x (� K,L)��กก��� 1 G) ) �K��� �������ก������ก+-��!(����� L�+���L����!(�)� K����*�M���������������U��+S����LNK��ก ก��ก���������N!�rQ�G �ก��K��ก�� ���� ������*�)�� ������������*������!(�)*�)�����r������K��ก��� �,L) (�) ��� 46.0) +���L����!��������NM�+S����LNK� ����� +���L���ก�!��กNKก��#)�� �G) �������K#��������+S������N�K� ���� ������ (�) ��� 32.5) ���+���L���� ! �ก��+| �กN�����ก),G+yM��ก��

25.724.826.126.3

32.529.9

35.0

31.0

21.920.121.4

23.9

17.220.7

20.520.9

25.7

22.9

16.1

19.7

27.3

21.6

27.8

22.0

10

20

30

40

M<2

0Urb

/a

M<2

0Urb

/b

M<2

0Rur

/a

M<2

0Rur

/b

M20

-29U

rb/a

M20

-29U

rb/b

M20

-29R

ur/a

M20

-29R

ur/b

M>=

30Ur

b/a

M>=

30Ur

b/b

M>=

30Ru

r/a

M>=

30Ru

r/b

F<20

Urb/

a

F<20

Urb/

b

F<20

Rur/

a

F<20

Rur/

b

F20-

29Ur

b/a

F20-

29Ur

b/b

F20-

29Ru

r/a

F20-

29Ru

r/b

F>=3

0Urb

/a

F>=3

0Urb

/b

F>=3

0Rur

/a

F>=3

0Rur

/b

�) ���

Percent

Page 84: Thailand internet-user-survey2010

����������� ����ก�� ��ก����� ������ ���������� �������� ! ������ " �#��� 2553

76

������(�ก��������ก�#��(�)*�) ���� ������*�+�����,�� +- 2553 Internet User Profile of Thailand 2010

�� ก���K� ���� ��������� ��M�ก������ ����ก�� ��ก�� (�) ��� 30.9) ������LNK

�������! 12 +���L���ก�!��กNK ���� ��������!��,L)�NKก�������U��+S����LNK�)�x

+���L��

Policy

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18

�$� 46.0 14.4 16.4 13.9 32.5 9.8 30.9 16.1 13.3 4.0 9.6 12.7 10.6 4.6 3.1 0.4 1.4 1.0

M<20Urb/a 32.6 13.2 13.7 14.1 46.3 11.1 28.2 13.7 12.2 4.0 5.9 6.4 9.2 5.7 3.2 0.5 1.1 1.4

M<20Urb/b 52.2 14.7 11.2 12.5 51.8 12.4 29.4 11.2 8.1 1.7 4.3 17.1 13.9 5.4 3.9 2.0 0.2 0.0

M<20Rur/a 27.8 15.1 19.7 15.8 43.2 10.7 37.6 20.7 12.3 4.3 4.6 10.9 8.6 5.0 4.7 0.0 0.9 1.8

M<20Rur/b 45.0 13.3 12.3 15.6 46.0 8.8 39.1 9.3 20.8 5.3 5.6 12.0 8.3 3.8 3.4 0.0 0.0 0.0

M20-29Urb/a 53.0 17.6 13.7 10.4 32.9 12.0 29.1 13.7 11.6 3.3 8.6 11.0 17.4 3.9 5.8 0.5 1.5 0.7

M20-29Urb/b 72.1 13.6 11.3 7.6 34.5 6.7 27.8 11.3 7.9 2.1 6.5 7.2 6.7 4.3 5.4 0.7 1.8 1.5

M20-29Rur/a 39.1 24.7 14.2 15.6 21.6 10.5 25.3 14.2 15.4 4.4 9.0 11.0 5.8 4.3 4.6 0.4 1.2 0.3

M20-29Rur/b 60.0 28.0 17.8 9.3 56.0 8.5 27.2 17.8 13.3 5.4 17.9 20.0 6.5 1.5 5.4 0.4 2.6 1.1

M≥30Urb/a 36.1 18.5 20.5 12.0 17.0 9.5 26.2 18.5 11.2 5.5 14.5 16.0 8.3 2.9 2.7 0.2 1.9 0.9

M≥30Urb/b 57.3 14.9 18.9 13.2 16.4 7.5 34.9 16.9 12.8 3.4 19.0 16.5 9.4 3.0 2.1 0.5 1.7 0.5

M≥30Rur/a 34.0 29.3 18.6 17.1 15.7 9.1 27.8 17.7 17.2 5.5 18.8 12.3 9.1 3.4 2.6 0.6 1.9 1.6

M≥30Rur/b 47.0 23.0 15.6 9.3 24.6 8.4 29.9 15.6 11.1 4.8 17.2 14.0 11.9 3.4 1.9 0.0 1.4 2.3

F<20Urb/a 31.3 10.0 16.6 17.8 37.1 11.2 27.6 16.6 16.7 3.9 5.4 8.0 12.1 5.7 2.3 0.0 1.6 1.2

F<20Urb/b 46.8 16.0 22.8 16.3 48.2 13.6 31.5 21.8 11.2 2.6 2.5 11.8 7.1 5.9 2.6 0.8 0.4 0.0

F<20Rur/a 22.6 10.1 19.8 17.6 35.1 19.0 34.8 17.8 17.3 7.0 7.5 13.7 11.8 7.9 3.0 0.9 0.9 1.1

F<20Rur/b 24.0 11.3 15.7 11.5 31.7 12.5 35.4 17.7 12.4 5.0 6.3 9.8 12.1 7.3 2.3 0.3 0.6 1.1

F20-29Urb/a 49.1 8.1 19.3 14.9 30.7 10.9 29.9 17.3 10.9 3.2 8.5 11.5 9.5 5.3 2.2 0.0 1.5 0.6

F20-29Urb/b 71.3 7.6 16.4 10.6 23.3 8.8 33.7 15.4 11.0 1.4 3.5 14.2 13.9 4.3 2.8 0.4 1.6 0.7

F20-29Rur/a 44.0 7.4 21.8 16.9 30.8 6.5 31.1 19.8 13.5 4.7 10.3 6.7 12.2 4.7 3.4 0.4 1.2 1.0

F20-29Rur/b 76.6 10.0 18.0 10.5 21.0 9.7 32.0 15.7 19.4 3.1 2.7 20.0 15.0 5.3 1.8 0.0 1.1 0.0

F≥30Urb/a 43.9 8.2 20.1 18.6 26.9 9.5 34.2 18.1 14.6 3.8 11.6 15.0 8.5 4.6 1.7 0.1 2.1 1.3

F≥30Urb/b 55.1 7.8 17.7 13.3 17.4 8.6 28.0 17.7 15.8 3.5 10.7 13.0 11.2 4.6 1.9 0.8 1.7 2.0

F≥30Rur/a 34.2 12.8 9.3 16.2 26.0 4.3 29.4 16.3 12.8 4.8 17.4 10.3 12.2 4.7 2.9 0.2 1.8 0.8

F≥30Rur/b 50.0 9.5 7.8 15.8 46.0 5.9 30.5 10.8 10.8 3.6 11.0 16.7 13.9 4.2 2.3 0.5 1.8 1.5

Page 85: Thailand internet-user-survey2010

����������� ����ก�� ��ก����� ������ ���������� �������� ! ������ " �#��� 2553

77

������(�ก��������ก�#��(�)*�) ���� ������*�+�����,�� +- 2553 Internet User Profile of Thailand 2010

�������#: �N���G*������ �) ��� ����U��ก������(�)�� ก� K+yM��*������G) �� (�)� K�KK� Kr���NP���L��ก���ก�#�� (�� ก,L)��กก��� 1 ��� K) L���! 1= ก��ก���������N!�rQ�G �ก��K��ก�� ���� ������*�)�� ������������ 2= �����K��ก���������� ! r ,L)G �K��ก�� ���� ������ 3= ก��������ก,��N� ������ �����ก���NกT�����N!��G ��� G��� 4= ก��+| �กN�����ก),G+yM��G��,+�TU��� ����ก�� ��ก�� (Spam, junk mail) 5= ก��#)�� �G) �������K#��������+S������N� 6= ก���G)�rQ�G) ������ก��K��ก��G �s��Nw(��� ���� ������ 7= ก��+| �กN�����ก),G+yM��ก���� ก���K� ���� ��������� ��M�ก��� ����ก�� ��ก�� 8= ก��+| �กN�����ก),G+yM��ก���(������ ! ���ก �����K� ���� ������ 9= ก������ ��NKก��ก���������ก���K� ���� �����������U���� ����ก�� ��ก�� 10= ก��#)�� ���N���������+yMM� 11= ก���Nq��O �������������K,O��s�T�,����!��+������ 12= ก��+| �กN�����ก),G+yM����������L�ก� �,��� 13= ก���NL���� !����r�!�����NKK��ก�� ���� ������,�)��� 14= K��ก�����N���(��� ���� ������ 15= ก���� ! ��� ��������� G������ก���G)�rQ��� G���ก��� 16= ก��K������NLก��� ! L��� 17= ก��K������NLก�����ก���NL�����G, �� 18= �N�,��������L����

�� ! ���G) ���������������ก���ก�#�� 24 ก�#�� ���+���L����!�����*� ��G) ���LN���P

1.+���L���� ! �ก��ก���������N!�rQ�G �ก��K��ก�� ���� ������*�)��

������������*������!(�)*�)�����r������K��ก��� �,L) �K��� ก�#����!�����,L)�N��� ��� �L ����ก��� 5 �� !�K���+S�ก�#����!*�)������NMกNK+���L���� ! �ก��ก���������N!�rQ�G �ก��K��ก�� ���� ��������ก��!�#L L�ก�#����!�L���+���L����P��,L)�NKก�������U��+S����LNK�)�x ��ก��!�#L ����M�� ��#������� 20-29 +- ���� ก�G��� � ������,L)�N��� ����ก��� 5 �� !�K���� �L � (�) ��� 76.6)

Page 86: Thailand internet-user-survey2010

����������� ����ก�� ��ก����� ������ ���������� �������� ! ������ " �#��� 2553

78

������(�ก��������ก�#��(�)*�) ���� ������*�+�����,�� +- 2553 Internet User Profile of Thailand 2010

�(�s����! 25 �NL����(�)��!�L���+���L���� ! �ก��ก���������N!�rQ�G �

K��ก�� ���� ��������,L)�NKก�������U��+S����LNK�)�x ��ก���ก�#��

2. +���L���� ! �ก��#)�� �G) �������K#��������+S������N� ก�#���������������+���L����P�+S�+���L����!���NM��กก���ก�#������M�� L�ก�#����!*�)������NMกNK+���L����P��ก��!�#L ก�#�������� ��#������� 20-29 +- ���� ก�G��� �������,L)�N��� ����ก��� 5 �� !�K���� �L � (�) ��� 56.0)

�(�s����! 26 �NL����(�)��!�L���+���L���� ! �ก��#)�� �G) �������K#�

��,L)�NKก�������U��+S����LNK�)�x ��ก���ก�#��

�) ��� Percent

17.4

26.9

21.0

30.8

23.3

30.731.735.1

48.2

37.1

24.6

15.716.417.0

56.0

46.0

32.934.5

46.351.8

46.043.2

26.021.6

10

20

30

40

50

60

M<2

0Urb

/a

M<2

0Urb

/b

M<2

0Rur

/a

M<2

0Rur

/b

M20

-29U

rb/a

M20

-29U

rb/b

M20

-29R

ur/a

M20

-29R

ur/b

M>=

30Ur

b/a

M>=

30Ur

b/b

M>=

30Ru

r/a

M>=

30Ru

r/b

F<20

Urb/

a

F<20

Urb/

b

F<20

Rur/

a

F<20

Rur/

b

F20-

29Ur

b/a

F20-

29Ur

b/b

F20-

29Ru

r/a

F20-

29Ru

r/b

F>=3

0Urb

/a

F>=3

0Urb

/b

F>=3

0Rur

/a

F>=3

0Rur

/b

�) ��� Percent

55.143.9

76.6

44.0

71.3

49.1

24.022.6

46.8

31.3

47.0

34.0

57.3

36.1

60.0

45.053.0

72.1

32.6

52.2

39.1

27.834.2

50.0

10

20

30

40

50

60

70

80

M<2

0Urb

/a

M<2

0Urb

/b

M<2

0Rur

/a

M<2

0Rur

/b

M20

-29U

rb/a

M20

-29U

rb/b

M20

-29R

ur/a

M20

-29R

ur/b

M>=

30Ur

b/a

M>=

30Ur

b/b

M>=

30Ru

r/a

M>=

30Ru

r/b

F<20

Urb/

a

F<20

Urb/

b

F<20

Rur/

a

F<20

Rur/

b

F20-

29Ur

b/a

F20-

29Ur

b/b

F20-

29Ru

r/a

F20-

29Ru

r/b

F>=3

0Urb

/a

F>=3

0Urb

/b

F>=3

0Rur

/a

F>=3

0Rur

/b

Page 87: Thailand internet-user-survey2010

����������� ����ก�� ��ก����� ������ ���������� �������� ! ������ " �#��� 2553

79

������(�ก��������ก�#��(�)*�) ���� ������*�+�����,�� +- 2553 Internet User Profile of Thailand 2010

3.+���L���� ! �ก��+| �กN�����ก) ,G+yM��ก���� ก���K�

���� ��������� ��M�ก������ ����ก�� ��ก�� �+S���!����N��ก����ก�#���������������M��������)���!���Q�rQ�+���L����P� x กN� L�ก�#����!*�)������NMกNK+���L����P��ก��!�#L ก�#�������� ��#�) �ก��� 20 +- ���� ก�G��� �������,L)�N��� ����ก��� 5 �� !�K���� �L � (�) ��� 39.1)

�(�s����! 27 �NL����(�)��!�L���+���L���� ! �ก��+| �กN�����ก),G+yM�� ก���� ก���K� ���� ��������� ��M�ก������ ����ก�� ��ก����,L)�NK

ก�������U��+S����LNK�)�x ��ก���ก�#��

�) ��� Percent

28.0

34.232.031.1

33.729.9

35.434.831.5

27.629.9

27.8

34.9

26.227.2

39.1

29.127.828.2

29.4

25.3

37.6

29.4 30.5

10

20

30

40

M<2

0Urb

/a

M<2

0Urb

/b

M<2

0Rur

/a

M<2

0Rur

/b

M20

-29U

rb/a

M20

-29U

rb/b

M20

-29R

ur/a

M20

-29R

ur/b

M>=

30Ur

b/a

M>=

30Ur

b/b

M>=

30Ru

r/a

M>=

30Ru

r/b

F<20

Urb/

a

F<20

Urb/

b

F<20

Rur/

a

F<20

Rur/

b

F20-

29Ur

b/a

F20-

29Ur

b/b

F20-

29Ru

r/a

F20-

29Ru

r/b

F>=3

0Urb

/a

F>=3

0Urb

/b

F>=3

0Rur

/a

F>=3

0Rur

/b

Page 88: Thailand internet-user-survey2010

����������� ����ก�� ��ก����� ������ ���������� �������� ! ������ " �#��� 2553

80

������(�ก��������ก�#��(�)*�) ���� ������*�+�����,�� +- 2553 Internet User Profile of Thailand 2010

ก%�b?�=.�#�3%<�?=/��ก%��%�=�#+�=��+#Y;

ก��O P ���)��� K��ก����� ���� �������+S������ ก��Q!������NK

(�)K��s*�ก��O P ���)����K��ก����!��������ก������กGQP� L��� ����LN�ก����,L)�NK����������!�GQP� ������ก*�+y��#KN� +��ก KกNKs�H#�ก��*�+�����,��,L)*�)������NMกNKก��*�)+��������ก��U���� ����ก�� ��ก���� ! �G)�rQ�ก�#����ก)��+|�����G ���*�ก����� G�����)����K��ก����กGQP� L��R���*�H#�ก��G��Lก������G��L���ก ก��������rQ�+y��N���!��(��� ก��O P ���)��� K��ก����� ���� ������*��NP���P �Q��������P*�)����rQ�����)�G �ก��*�)K��ก����U���� ����ก�� ��ก����ก�#�� �G �(�)K��sL)��

W!"/%ก !XBก !`@h�/=1?A _]"%!=ก !� 3�=1���!B�1C� (Internet Purchase)

��กก���������ก�!��กNK+���Kก��U�ก��O P ���)����K��ก����� ���� ������ ���rQ�ก���N!�� ����)��� K��ก��(��� ���� ������G �(�)*�) ���� ������*�+-��P �K��� (�)� K�KK� Kr�����������O P ���)����K��ก��(��� ���� ���������!�GQP���ก+-��!(������L�+S��) ��� 57.2 ��ก�L���) ��� 47.8 LN���L�*��(�s����! 28

Page 89: Thailand internet-user-survey2010

����������� ����ก�� ��ก����� ������ ���������� �������� ! ������ " �#��� 2553

81

������(�ก��������ก�#��(�)*�) ���� ������*�+�����,�� +- 2553 Internet User Profile of Thailand 2010

�(�s����! 28 ก��O P ���)��� K��ก����� ���� ������

�� ! �����U�(�)��!� K�����O P ���)����K��ก����� ���� ��������ก���

ก�#������x �K��� (�)� K�KK� Kr����!�+S������� ��#������� 20-29 +- ��N� ���� ก�G��� ���������,L)�N��� �����+S�ก�#����!����O P ���)����K��ก��K� ���� ��������ก��!�#L�L�+S��) ��� 75.9 GU���!ก�#����!O P ���)�K� ���� �������) ���!�#L ก�#������M�� ��#�!��ก��� 20 +- ��N� ���� ก�G��� ���������,L)�!�� (�) ��� 38.2) �NP���P �������*�ก��O P ���)����K��ก����ก��ก������N��NP�*��������������M��OQ!�,����ก����กN���ก�Nก (�(�s����! 29)

�) ��� Percent

52.2

47.857.2

42.8

0102030405060708090

100

��O P ,����O P

2552 (2009)

2553 (2010)

Yes, at least once No, never

Page 90: Thailand internet-user-survey2010

����������� ����ก�� ��ก����� ������ ���������� �������� ! ������ " �#��� 2553

82

������(�ก��������ก�#��(�)*�) ���� ������*�+�����,�� +- 2553 Internet User Profile of Thailand 2010

�(�s����! 29 �NL����G �(�)� K�����O P ���)���� ���� ������ ��ก���ก�#��

!"�"�;] ]� /�#���̀ @h�/=1?A (Last Purchase)

��ก(�)� K�KK� Kr����!� K�����O P ���)���� ���� ������������ 8,046 � ����*�M���K#���O P ���)�(��� ���� ����������#Ls��*� 1 �L ���!(����� (�) ��� 38.5) � ����� O P ���)�����#L�ก�� 1 �L � ���,���ก�� 6 �L � (�) ��� 30.6) �ก�� 6 �L ����,���ก�� 1 +- (�) ��� 16.8) �����กก��� 1 +- (�) ��� 14.1) ������LNK (�(�s����! 30)

65.1

48.2

60.553.8

73.1

60.2

50.5

38.2

65.5

39.9

58.2

52.6

66.9

52.5

75.9

61.558.8

70.4

46.4

63.060.3

46.2 50.553.4

102030405060708090100

M<2

0Urb

/a

M<2

0Urb

/b

M<2

0Rur

/a

M<2

0Rur

/b

M20

-29U

rb/a

M20

-29U

rb/b

M20

-29R

ur/a

M20

-29R

ur/b

M>=

30Ur

b/a

M>=

30Ur

b/b

M>=

30Ru

r/a

M>=

30Ru

r/b

F<20

Urb/

a

F<20

Urb/

b

F<20

Rur/

a

F<20

Rur/

b

F20-

29Ur

b/a

F20-

29Ur

b/b

F20-

29Ru

r/a

F20-

29Ru

r/b

F>=3

0Urb

/a

F>=3

0Urb

/b

F>=3

0Rur

/a

F>=3

0Rur

/b

�) ��� Percent

Page 91: Thailand internet-user-survey2010

����������� ����ก�� ��ก����� ������ ���������� �������� ! ������ " �#��� 2553

83

������(�ก��������ก�#��(�)*�) ���� ������*�+�����,�� +- 2553 Internet User Profile of Thailand 2010

�(�s����! 30 ������������#L��!O P ���)�K� ���� ������

<�]?� ก !`@h�/=1?A � 3�=1���!B�1C� (Purchased Value)

��ก(�)� K�KK� Kr����!� K�����O P ���)���� ���� ������������ 8,046 � ��K#��������*�ก���N!�O P �!��ก��� 1,000 K�� (�) ��� 26.2) ������NP���� 1,001-5,000 K�� (�) ��� 37.9) ������NP���� 5,001- 10,000 K�� (�) ��� 15.7) ������NP���� 10,001-20,000 K�� (�) ��� 8.9) ������NP���� 20,001-40,000 K�� (�) ��� 7.6) ����������กก��� 40,000 K��GQP�,+ (�) ��� 3.7) ������LNK (�(�s����! 31 ����������! 13)

>1 +- 14.1%

<1 �L � 38.5%

>1-6 �L � 30.6% >6�L �-1+-

16.8%

Page 92: Thailand internet-user-survey2010

����������� ����ก�� ��ก����� ������ ���������� �������� ! ������ " �#��� 2553

84

������(�ก��������ก�#��(�)*�) ���� ������*�+�����,�� +- 2553 Internet User Profile of Thailand 2010

�(�s����! 31 (�)� K�KK� Kr����ก�����������)���!�N!�O P ��� ���� ������

�������! 13 �����ก��O P ���)��� K��ก����� ���� ��������ก���ก�#��

����� Value (Baht)

< 1,000 1,000-5,000

5,001-10,000

10,001-20,000

20,001-40,000

> 40,000

�$� 26.2 37.9 15.7 8.9 7.6 3.7 M<20Urb/a 42.6 28.5 10.8 8.4 5.6 4.1 M<20Urb/b 20.5 30.6 14.8 13.5 11.8 8.8 M<20Rur/a 44.1 39.4 10.7 3.8 1.9 0.1 M<20Rur/b 21.2 37.5 15.5 0.8 25 0.0 M20-29Urb/a 30.2 40.8 16.2 4.3 5.7 2.8 M20-29Urb/b 17.7 34.5 12.8 16.9 16.2 1.9 M20-29Rur/a 22.9 38.9 16.0 15.3 5.6 1.3 M20-29Rur/b 11.6 37.2 19.5 12.2 12.2 7.3 M≥30Urb/a 13.1 45.5 22.6 10.2 5.7 2.9 M≥30Urb/b 11.9 36.9 18.7 12.0 12.6 7.9 M≥30Rur/a 23.3 41.2 19.1 8.2 5.2 3.0 M≥30Rur/b 10.4 35.4 19.4 17.3 9.9 7.6 F<20Urb/a 49.8 30.5 9.2 6.3 4.2 0.0

<1,000 K�� 26.2%

1,001-5,000 K�� 37.9%

5,001-10,000 K�� 15.7%

10,001-20,000 K�� 8.9%

20,001-40,000 K�� 7.6%

>40,000 K�� 3.7%

Page 93: Thailand internet-user-survey2010

����������� ����ก�� ��ก����� ������ ���������� �������� ! ������ " �#��� 2553

85

������(�ก��������ก�#��(�)*�) ���� ������*�+�����,�� +- 2553 Internet User Profile of Thailand 2010

����� Value (Baht)

< 1,000 1,000-5,000

5,001-10,000

10,001-20,000

20,001-40,000

> 40,000

F<20Urb/b 36.3 36.1 16.4 6.3 4.9 0.0 F<20Rur/a 52.3 31.9 10.6 3.1 0.0 2.1 F<20Rur/b 22.0 52.1 9.3 8.3 0.0 8.3 F20-29Urb/a 37.6 45.3 10.1 4.3 1.8 0.9 F20-29Urb/b 16.1 38.3 19.5 12.2 11.0 2.9 F20-29Rur/a 38.2 39.4 15.8 5.2 0.7 0.7 F20-29Rur/b 29.9 38.5 9.6 13.2 2.2 6.6 F≥30Urb/a 28.7 41.0 18.9 5.6 5.1 0.7 F≥30Urb/b 13.7 36.7 21.8 9.9 10.3 7.6 F≥30Rur/a 26.1 42.1 18.0 5.9 6.6 1.3 F≥30Rur/b 8.8 30.9 22.1 10.9 18.2 9.1

�������#: �N���G*������ �) ��� ����U��ก(�)��!�� ก��������)��� K��ก����!O P *� +-��!(������� (�)� K�KK� Kr��G) ��P��ก���ก�#��

/=1?A e!@�%!=ก !����?�/$�3`@h�� 3�=1���!B�1C� (Goods and Services Purchased)

��ก(�)� K�KK� Kr����!� K�����O P ���)���� ���� ������������ 8,046 � �N����K#������)��� K��ก������*�M���!���N!�O P ��� ���� ��������ก��!�#L ��N�� (�) ��� 34.7) � ������+S�ก���N!�� �K��ก������x ����� ��) ��Nก����� � ������������� � ��N��s������� (�) ��� 31.3) �� P ()������ ! �����ก�� ���� ก���+�� � ���)� �G��GNL (�) ��� 26.7) s��������!���(����N�L# (�) ��� 17.2) ��� #+ก�U� ������ �� (�) ��� 16.7) OQ!����)���!��ก��O P ��� ���� ���������!�GQP���ก��ก+-��!(����� ,L)�ก� �� ! ���� ���� �P��� � ก��+����� �,��� ��K���#����������� �� ! �*�),��|� ���G ����� (�(�s����! 32)

Page 94: Thailand internet-user-survey2010

����������� ����ก�� ��ก����� ������ ���������� �������� ! ������ " �#��� 2553

86

������(�ก��������ก�#��(�)*�) ���� ������*�+�����,�� +- 2553 Internet User Profile of Thailand 2010

�(�s����! 32 ���)��� K��ก����!���N!�O P ��� ���� ������

11.7

2.0

4.2

3.0

1.7

1.5

7.5

4.6

4.8

4.3

5.1

4.3

8.1

13.9

20.2

21.5

30.9

3.2

6.6

7.7

7.9

9.0

9.2

10.8

13.2

13.3

16.2

16.7

17.2

26.7

36.3

3.9

0.9

1.9

34.7

31.3

7.1

5.4

2.3

4.4

5.8

6.2

0 5 10 15 20 25 30 35 40 45

2553 (2010)

2552 (2009)

�) ��� Percent

��N�� Book

ก���N!�� �K��ก������x Reservation

���� (������ ���� ������) Music (download online)

�� P ()������ ! �����ก�� Clothes, Accessories s������� (����N�L#)

Film (sent via postal)

#+ก�U� ������ �� Computer device

O ������� (����N�L#) Software (sent via postal)

ก��+����� �,��� e-Auction

�� ! ���� ���� �P��� �Cosmetic

��N�� ����ก�� ��ก��/G) ��� e-Book, Information

ก�) �r�����+ ���N���� r , PDA Camera, Mobile, PDA

G ����� Toy

�� ! �*�),��|�

Electrical Appliances

���NกT�� ��K���#� �� ������� Medication, Food Supplement

O ������� (������ ���� ������) Software (download online)

ก��O P G���#)� Stock trading

���� (����N�L#) Music (sent via postal)

�� ! �����K)�� �� G �*�)*�K)�� Household items

s������� (������ �,���) Film (download online)

���� Food

!�xOthers

Page 95: Thailand internet-user-survey2010

����������� ����ก�� ��ก����� ������ ���������� �������� ! ������ " �#��� 2553

87

������(�ก��������ก�#��(�)*�) ���� ������*�+�����,�� +- 2553 Internet User Profile of Thailand 2010

�e��j]���I<�`@h�/=1?A � 3�=1���!B�1C� (Reasons against Internet Purchase)

��ก(�)� K�KK� Kr����!� K���,����O P ���)���� ���� ������ 6,020 � ,L)��K#rQ������#G �ก��,��O P ���)�LN�ก������� ���#(����NM��!�#L ,�������r������ �NK�) ����)�,L) (�) ��� 60.5) � ����� ,L)�ก� ,��,�)*�(�)G����������)��NP������� ��������)�*�)���� (�) ��� 56.8) ,���) �ก�����G) ���KN����L��(��� ���� ������ (�) ��� 49.9) ,���N!�*�*���KK��������� (�) ��� 46.2) GNP�� �ก���N!�O P �#����ก (�) ��� 35.4) ���,����*���!���N!�O P ���)���� ���� ������ (�) ��� 21.9) ������LNK (�(�s����! 33)

���#(�G �ก��,��O P ���)���� ���� ������*�+-��P�NP����������)���Q�

กNK+-��!(����� ����+S���!����N��ก�������#(���!��K#���,���) �ก�����G) ���KN����L��(��� ���� �������NP�,L)���!���LNK������NM��ก��!�GQP���ก+-��!(�����OQ!� ��� N�LNK��! 5 ���+S� N�LNK��! 3 *�+-��P OQ!� ���+S�(�����ก���,���N!�*�*���KK���+� LsN�G �ก���NK���G) ���(����� G��� ���� ������ ���rQ����+� LsN�G �G) �������K#� OQ!�����������!�ก�!��G) � ������+S��) ������U�*��� ! �G �����ก��+| �กN�ก���N!�,��G �G) �������K#�(�����KK�� G���*�)��กGQP�

Page 96: Thailand internet-user-survey2010

����������� ����ก�� ��ก����� ������ ���������� �������� ! ������ " �#��� 2553

88

������(�ก��������ก�#��(�)*�) ���� ������*�+�����,�� +- 2553 Internet User Profile of Thailand 2010

�(�s����! 33 ���#(���!,��O P ���)��� K��ก����� ���� ������

�������#: �� ก� K,L)��กก��� 1 G)

0.3

12.9

14.6

16.3

31.1

44.6

59.9

1.1

13.1

21.9

56.8

40.7

61.3

1.3

2.3

13.1

2.1

18.8

35.4

46.2

12.2

7.9

3.3

2.4

7.2

18.5

49.9

60.5

0 10 20 30 40 50 60 70

2553 (2010)

2552 (2009)

�) ��� Percent

,��,�)*�(�)G�� Don't trust merchandisers

,�� ��ก*�)������GKN����L�� Don't want to reveal credit card number

GNP�� �ก���N!�O P �#����ก Too complicated procedure

,���N!�*���KK��������� Unconfident with payment system

ก�N��+��!�����)�,��,L)��ก,��� *� Concern for satisfaction guaruntee

ก�N����)���������� ��M������������� Concern for loss/damage

,����KN����L�� Don't have credit card

,���) �ก��� ���)� Don't want to wait for goods

delivery

,��� ���)�Nก���K,O����!��ก��G�����)� Don't know websites for shopping

,�������)���!�����*� No interesting products

���ก���ก��O P �� ��)� Expensive

�+S����)�����+����� ���*�),���) �ก��O P Don't want to buy foreign goods

,����*� Not interested

,�������r������ �NK�) ����)�,L) Untouchable productst

Page 97: Thailand internet-user-survey2010

����������� ����ก�� ��ก����� ������ ���������� �������� ! ������ " �#��� 2553

89

������(�ก��������ก�#��(�)*�) ���� ������*�+�����,�� +- 2553 Internet User Profile of Thailand 2010

ก !>8A�=1���!B�1C�?; <�!C;/�3 (Usage of Broadband Internet)

��ก(�)� K�KK� Kr���NP���P� 14,067 � �K����) ��� 69.8 ��K#�����*�) ���� ���������������� OQ!����NL�������!�GQP���กก��������*�+-��!(������) ��� 59.1 GU���! �ก�) ��� 30.2 ��K#���,����*�) ���� ���������������� (�(�s����! 34)

�(�s����! 34 ก��*�) ���� ��������������������K#�

�) ��� Percent

40.959.1

69.8

30.2

0

20

40

60

80

100

��*�) ,����*�)

2552 (2009) 2553 (2010)

Yes, at least once No, never

Page 98: Thailand internet-user-survey2010

����������� ����ก�� ��ก����� ������ ���������� �������� ! ������ " �#��� 2553

90

������(�ก��������ก�#��(�)*�) ���� ������*�+�����,�� +- 2553 Internet User Profile of Thailand 2010

�(�s����! 35 �NL����G �(�)��*�) ���� ��������������������K#���ก���ก�#��

��ก(�ก�������� �K��� ก�#����!� K�����*�) ���� ������������������

����)��+S���������กก�������M��OQ!���ก������ก+-��!(����� L�ก�#����!��ก��*�) ���� ������������������ก��!�#L ก�#�������� ��#������� 20-29 +- ��N� ���*��G��� ���������,L)�N��� ����ก��� 5 �� !�K���� �L � (�) ��� 84.8) GU���!ก�#����!��ก��*�)�) ���!�#L ก�#������M�� ��#������� 20-29 +- ��N� ���� ก�G��� ���������,L)�N��� ��!��ก��� 5 �� !�K���� �L � (�) ��� 46.7) (�(�s����! 35)

72.9

60.1

69.4

46.7

79.1

61.4

67.4

55.663.8

52.8

75.570.0

84.6

70.1

79.284.6

80.184.8

77.477.869.269.6

57.6

66.6

20

40

60

80

100

M<2

0Urb

/a

M<2

0Urb

/b

M<2

0Rur

/a

M<2

0Rur

/b

M20

-29U

rb/a

M20

-29U

rb/b

M20

-29R

ur/a

M20

-29R

ur/b

M>=

30Ur

b/a

M>=

30Ur

b/b

M>=

30Ru

r/a

M>=

30Ru

r/b

F<20

Urb/

a

F<20

Urb/

b

F<20

Rur/

a

F<20

Rur/

b

F20-

29Ur

b/a

F20-

29Ur

b/b

F20-

29Ru

r/a

F20-

29Ru

r/b

F>=3

0Urb

/a

F>=3

0Urb

/b

F=>3

0Rur

/a

F>=3

0Rur

/b

�) ��� Percent

Page 99: Thailand internet-user-survey2010

����������� ����ก�� ��ก����� ������ ���������� �������� ! ������ " �#��� 2553

91

������(�ก��������ก�#��(�)*�) ���� ������*�+�����,�� +- 2553 Internet User Profile of Thailand 2010

�e��j]���>8A�=1���!B�1C�?; <�!C;/�3 (Reason of Broadband Internet Usage)

��ก(�)� K�KK� Kr����!��K#�����*�) ���� ���������������� 9,819 � ����*�M���K#���#(���!*�) ���� ���������������� �� ! �����ก�) �ก�������L�ก��L����*�ก���NK���G) ��� (�) ��� 36.9) � ����� �) �ก��L������LG) ���/K��ก��+���s���!�) �ก��������� (�) ��� 30.1) ����+S��� ก��+��KN����� (�) ��� 19.3) ��������r*�)K��ก�����N����K��กNKก���� ! ��� ���� ������*������L���กN�,L) (�) ��� 13.7) (�(�s����! 36)

�(�s����! 36 ���#(���!*�) ���� ����������������

�����NK��+�KKG � ���� ������������������!*�)�NP� ����*�M���K#���*�)K��ก���KK ADSL ��ก��!�#L (�) ��� 81.7) � �����,L)�ก� Cable Modem (�) ��� 6.0) �KK ISDN (�) ��� 2.6) ���L������� (�) ��� 0.6) L�*�+-��P��(�)� K !�x �) ��� 9.1 L�����*�M�G �(�)��!� K !�x ��K#���*�) ���� ������(���K��ก��,�)��� (WiFi) ������N����� ! ���! (�(�s����! 37)

13.7

19.3

30.1

36.9

0 10 20 30 40

�) ��� Percent

�����L�ก*�ก���NK���G) ��� (Convenient data transfer)

L������LG) ��� (Download information)

����+S��� ก�������� (Necessary for work)

*�)K��ก���K��กNK���N��� (Use as part of telephone service)

Page 100: Thailand internet-user-survey2010

����������� ����ก�� ��ก����� ������ ���������� �������� ! ������ " �#��� 2553

92

������(�ก��������ก�#��(�)*�) ���� ������*�+�����,�� +- 2553 Internet User Profile of Thailand 2010

�(�s����! 37 ��+�KKG � ���� ������������������!*�)

!"�"�;] ���>8A�=1���!B�1C�?; <�!C;/�3 (Duration of Broandband Internet Usage) +y��#KN� ���� ����������������ก����+S�+y��N����NM�����NK(�)*�) ���� ������ �� ! ���กก���Nq��������������������!�� ������ �� ! � ���*�)(�)*�) ���� ����������*�) ���� �������������������!���กGQP� L��������������������!���!�*�) ���� ����������������*�������กก��� 3 +- ���NL�������!����GQP� (�) ��� 49.1) OQ!��+S�ก�#����!��(�)� K��ก��!�#L (�(�s����! 38)

�(�s����! 38 ����������!*�) ���� ����������������

81.7

6.0 2.6 0.69.1

0.010.020.030.040.050.060.070.080.090.0

ADSL/XDSL Cable Modem ISDN Sate llite Othe rs

�) ��� Percent

> 3 +- 49.1%

1-2 +- 15.6%

2-3 +- 17.4%

< 1 +- 17.9%

Page 101: Thailand internet-user-survey2010

����������� ����ก�� ��ก����� ������ ���������� �������� ! ������ " �#��� 2553

93

������(�ก��������ก�#��(�)*�) ���� ������*�+�����,�� +- 2553 Internet User Profile of Thailand 2010

�����NK��*�)������ �L �*�ก��*�)K��ก�� ���� ���������������� ����*�M� (�) ��� 76.8) ������*�)�����NP���� 501-1,000 K���� �L � � �����������*�)�����) �ก��� 500 K���� �L � (�) ��� 8.4) ���������*�)�����NP���� 1,001-2,000 K���� �L � (�) ��� 8.3) ������LNK (�(�s����! 39)

�(�s����! 39 �����K��ก������L �G �(�)*�) ���� ����������������

�e��j]���I<�>8A�=1���!B�1C�?; <�!C;/�3 (Reason of Not Using Broadband Internet)

��ก(�)��!� K���,����*�) ���� ����������������rQ����#(���!,��*�) �K��� �����#���NM��!�N�,��*�) �������ก��,+ ���*�)������*�)������กGQP���ก�L�� (�) ��� 60.0) � �������K#��� ,�����������+S��) �*�)�� ! ���กก���� ! ��� L)����L�������� �����)� (�) ��� 34.5) ก��*�)K��ก���N�,��� K�#�*�� P���!

�) ��� Percent

76.8

8.32.6 1.4 2.58.4

0

10

20

30

40

50

60

70

80

<500 501-1,000 1,001-2,000 2,001-3,000 3,001-4,000 >4,000

K�� Baht

Page 102: Thailand internet-user-survey2010

����������� ����ก�� ��ก����� ������ ���������� �������� ! ������ " �#��� 2553

94

������(�ก��������ก�#��(�)*�) ���� ������*�+�����,�� +- 2553 Internet User Profile of Thailand 2010

��!�Nก ��N� �Q��N�,�������r*�)K��ก��,L) (�) ��� 28.5) ���,����)������ ��L*�ก����L�� G *�)K��ก�� (�) ��� 27.3) (�������! 14)

L�*�+-��P�����#��!,��*�) ���� ���������������� ,L)�ก� ����#����ก*�ก��G �NKK��ก�� ������,���� ! �N!�*�K��ก�� ���NL����ก��� K���!����GQP���ก+-��!(����� OQ!�+y��N���Q!� ���+S�(�����ก����w���������G �ก���NK���G) ���,��� L�) �กNK�����K��ก�� ���rQ�ก��+�NK�LGNP�� �ก��G �NKK��ก����!�#����ก �� ! *�)�ก�L�����L�กกNK(�)�) �ก��*�)K��ก�� ���� ����������������

�������! 14 ���#(���!,��*�) ���� ����������������

���#(���!,��*�) ���� ���������������� Reasons for Not Using Broadband Internet

�) ��� Percent

�������ก��,+/������*�)������กGQP� Expensive fee

60.0

,������+S� ก���� ! ��� ��L���KK�L�������� ��)� Not Necessary

34.5

ก��*�)K��ก���N�,��� K�#�*�� P���!��!�Nก ��N��Q��N�,�������rG *�)K��ก��,L) Technical impossibility to get the services in the area of residence

28.5

,����)������ ��L*�ก����L�� G K��ก�� No information on how to get the services

27.3

�#����ก*�ก��G �NKK��ก�� Complexity of process to apply to certain services

14.4

,���� ! �N!�*�K��ก�� Do Not trust the service

10.1

!�x Others

4.7

�������# : ���#(���!,��*�) ���� ���������������� (�����r�� ก,L)��กก��� 1 ��� K)

Page 103: Thailand internet-user-survey2010

����������� ����ก�� ��ก����� ������ ���������� �������� ! ������ " �#��� 2553

95

������(�ก��������ก�#��(�)*�) ���� ������*�+�����,�� +- 2553 Internet User Profile of Thailand 2010

�� ! ���ก����������L���ก���ก�#��rQ����#(���!,��*�) ���� ���������������� �K��� ก�#�� ��#�) �ก��� 20 +- ��������L�����������+S�+���L�����NM*�ก��,���� ก*�) ���� ���������������� L�ก�#����!� K�������+S�+���L�����NM��ก��!�#L ก�#�������� ��#�) �ก��� 20 +- ���� ก�G��� ���������,L)�N��� ��� �L ���� (�) ��� 73.9) ���ก�#���������+S�ก�#����!*�)���#(����,�����������+S��) �*�) ���� ������������������กก�������M��

�������! 15 ���#(���!,��*�) ���� ����������������

�������ก��,+

Expensive fee

,������+S� Not

Necessary

ก��*�)K��ก���N�,��� K�#� Technical

impossibility to get the services in

the area

����#����ก *�ก��*�)

Complexity in using

,����)������ ��L*�ก����L�� G

K��ก�� No information on how to get the

services

,���� ! �N!�*�K��ก��

Do not trust in service

!�x Others

�$� 60.0 34.5 28.5 14.4 27.3 10.1 4.7 M<20Urb/a 64.8 43.2 31.8 13.8 18.9 9.1 4.9 M<20Urb/b 59.1 32.8 30.7 12.5 23.8 9.7 5.2 M<20Rur/a 65.9 36.6 26.6 15.7 19.8 10.3 4.7 M<20Rur/b 73.9 45.7 25.6 12.8 23.9 9.2 5.4 M20-29Urb/a 56.7 31.8 24.2 11.6 27.5 11.4 6.2 M20-29Urb/b 52.6 22.8 23.1 15.9 28.4 10.1 7.5 M20-29Rur/a 53.2 40.5 24.8 13.1 24.8 10.4 4.4 M20-29Rur/b 45.0 32.3 21.9 15.5 23.6 11.5 3.3 M≥30Urb/a 57.0 43.4 24.9 16.6 24.2 9.2 4.7 M≥30Urb/b 52.8 31.1 21.8 14.3 25.6 8.8 4.8 M≥30Rur/a 50.6 37.6 23.3 17.2 29.0 8.9 5.8 M≥30Rur/b 48.8 31.4 23.9 16.2 22.5 10.0 5.3 F<20Urb/a 71.5 32.4 33.2 17.8 33.2 12.9 3.3 F<20Urb/b 64.3 38.4 26.7 15.1 32.7 8.6 3.5 F<20Rur/a 69.1 36.5 31.5 16.4 36.3 8.5 3.1 F<20Rur/b 55.5 38.0 35.3 12.1 33.3 8.7 6.6 F20-29Urb/a 63.6 36.5 29.9 11.4 29.9 10.2 6.8 F20-29Urb/b 65.3 38.0 30.7 11.8 34.1 11.7 7.1

Page 104: Thailand internet-user-survey2010

����������� ����ก�� ��ก����� ������ ���������� �������� ! ������ " �#��� 2553

96

������(�ก��������ก�#��(�)*�) ���� ������*�+�����,�� +- 2553 Internet User Profile of Thailand 2010

������

�ก��,+ Expensive

fee

,������+S� Not

Necessary

ก��*�)K��ก���N�,��� K�#� Technical

impossibility to get the services in

the area

����#����ก *�ก��*�)

Complexity in using

,����)������ ��L*�ก����L�� G

K��ก�� No information on how to get the

services

,���� ! �N!�*�K��ก��

Do not trust in service

!�x Others

F20-29Rur/a 60.5 36.0 24.1 15.2 35.7 12.8 2.6 F20-29Rur/b 58.2 24.9 28.6 16.2 32.4 11.5 5.5 F≥30Urb/a 69.1 35.2 25.6 12.3 29.6 10.1 3.4 F≥30Urb/b 60.8 16.7 30.5 13.0 30.8 10.2 2.1 F≥30Rur/a 60.4 35.0 26.4 14.2 32.3 9.4 3.2 F≥30Rur/b 62.4 32.1 29.1 15.6 30.9 10.2 4.3

Wc::$�>1ก !�]@�กj�A>eA%!=ก !�=1���!B�1C�?; <�!C;/�3

+y��N���!*�)*�ก���� ก(�)*�)K��ก�� ���� ���������������� ����*�M���K#����+S��� ! �G ������!������� ,������ก��,+ �� ! ����KกNK�����L�ก��L����*�ก���NK���G) ��� (�) ��� 61.5) � ����� �+S�K��ก�� ���� ����������������+���s��L�����!��*�)�� ก*�)*�K����U��!�Nก ��N� (�) ��� 49.3) ���*�)K��ก��กNK(�)*�)K��ก�������P ���ก� ���)� ���*�),�� ��ก�+��!��(�)*�)K��ก�� (�) ��� 29.9) (�(�s����! 40) OQ!�(�ก���������+S�,+*��������L���กN�กNK+-��!(�����

Page 105: Thailand internet-user-survey2010

����������� ����ก�� ��ก����� ������ ���������� �������� ! ������ " �#��� 2553

97

������(�ก��������ก�#��(�)*�) ���� ������*�+�����,�� +- 2553 Internet User Profile of Thailand 2010

�(�s����! 40 +y��N�*�ก���� ก(�)*�)K��ก�� ���� ����������������

�������# : ���#(���!,��*�) ���� ���������������� (�����r�� ก,L)��กก��� 1 ��� K)

Wcde ����%: กก !>8A�=1���!B�1C�?; <�!C;/�3

ก���������NP���P,L)� Kr��rQ�+yM����!���NM��!(�)*�)�K��กก��*�) ���� ���������������� L�*�+-��P(�)� K�KK� Kr������*�M� (�) ��� 49.6) ��K#���+yM����!�K��ก��!�#L �������,����������!��K#,�) � �����,L)�ก� +yM��������� ��KK�N�,��L�� (�) ��� 47.8) ����� ! ������K��ก����!�N���� ���

4.0

11.8

21.3

28.9

29.9

61.5

49.3

0 10 20 30 40 50 60 70

�) ��� Percent

���������� Acceptable price

*�)K��ก�������P ���ก� ���)�,�� ��ก�+��!�� Donvt want to change service provider

�+S� ���� �����������������KK�L�����!�� Only one service provider in the area

� ! ���������� ! r /�N!�*�*�ก��*�)K��ก�� Good credibility of provider

K��ก��L� Good services

!�x Others

*�)K��ก�������,L)�NKก��K ก�� ��ก�� ! � Recommendation from friends

Page 106: Thailand internet-user-survey2010

����������� ����ก�� ��ก����� ������ ���������� �������� ! ������ " �#��� 2553

98

������(�ก��������ก�#��(�)*�) ���� ������*�+�����,�� +- 2553 Internet User Profile of Thailand 2010

(�) ��� 44.4) GU���!(�)*�) ���� ��������!� K�KK� Kr������*�M�*�)������NMกNK�� ! ��������,����������!��K#,�)���GQP��NP�*����G ��NL����������LNK+yM����!�K�+S� N�LNK��ก OQ!����N����NM�ก�!��กNK+���L��ก��#)�� �(�)K��sG ���������ก��กNKL���*�ก���K#�L���+yM��LN�ก������ ,+

�(�s����! 41 +yM����!�K��กก��*�) ���� ����������������

�������# : �����r�� ก,L)��กก��� 1 ��� K

1.9

7.3

17.2

32.8

34.8

44.5

0.5

10.9

14.1

44.4

47.8

49.6

0 10 20 30 40 50 60

2553 (2010)

2552 (2009)

�������,����������!��K# Speed lower than claimed/advertised

�����K��ก���N�����ก��,+ Expensive fee

��KK,��L�� ��+yM��������� Technical problems

�#����ก*�ก��G �NKK��ก�� Complexily of application/approval process

GNP�� ��G)������KK�#����ก Complexily of log-in process

!�x Others �) ���

Percent

Page 107: Thailand internet-user-survey2010

����������� ����ก�� ��ก����� ������ ���������� �������� ! ������ " �#��� 2553

99

������(�ก��������ก�#��(�)*�) ���� ������*�+�����,�� +- 2553 Internet User Profile of Thailand 2010

�L;�ก���ก%�56327�1ก��7�89:ก;�.*%<��/=:7ก�>�+�,? =#��

(Mobile Applications)

+y��#KN� #+ก�U��� ! ���! ���� ���N����� ! ���! #+ก�U�������(���L������� ����� ! � �����N�� ����ก�� ��ก�� ,L)�G)�����K�K�� ������ก*�ก��*�)�����+������N��� ! �� �� K����) �ก��*�)��� ���� �������#ก��!�#ก����G �(�)*�) ���� ������ N��+S�(�� K�� ! �����กก���Nq��������� ! �����!��ก���+��!���+�� ������L������ L���� L��R���������� ! �������������,�)��� ���*�)�Nก�Nq��+��ก��,L)�L)�+��ก��+���#ก�������NK #+ก�U��� ! ���! �� ! � K�� �����) �ก��*�)��� #+ก�U��� ! ���!��!��ก����กN�G �(�)*�)K��ก�� ���� K�� �����) �ก��*�)������K� ������N!���!��������ก������!�GQP� OQ!�+y��#KN�ก��*�)+��ก��+���#ก�������NK #+ก�U��� ! ���!�NP�,L)�NK������� ������ก*�+�����,�� L������GNK�� ! ���Nก����ก #+ก�U��� ! ���!�#��*���x ��!���y�ก��N!�ก����������!���ก���� OQ!� �������(��� ��+�KKก��*�) ���� ������G �(�)*�) ���� ������*�+�����,�������

ก��������(�)*�) ���� ������*�+�����,��+�����+- 2553 ��P �����

������ ����ก�� ��ก����� ������ ���������� �Q�,L)���!��#L��r������T�ก�!��กNK�v��ก���ก��*�)+��ก��+���#ก�������NK #+ก�U��� ! ���!�G)�,+*�ก�������� OQ!�ก��*�)���+��ก��+���#ก�������NK #+ก�U��� ! ���!�NP��+S�+��ก�ก��U���!����������Q!���)� ���,L)���กOQ�,+�N�(�)*�)K��ก��(��� #+ก�U��� ! ���!+���s�����x ���ก�����������,L)���!�GQP� ������ก�� ! ,���������P L�(���!,L)��กก���������+S�LN���P

Page 108: Thailand internet-user-survey2010

����������� ����ก�� ��ก����� ������ ���������� �������� ! ������ " �#��� 2553

100

������(�ก��������ก�#��(�)*�) ���� ������*�+�����,�� +- 2553 Internet User Profile of Thailand 2010

W!"/%ก !XBก !>8AfW!_ก!<W!"��ก�B/2 e!$%��Wก!XB�?]@��1���

��ก(�)� K�KK� Kr���NP���L 14,067 � (�)� K�KK� Kr����!��K#�����*�)+��ก��+���#ก�������NK #+ก�U��� ! ���!�L�+S��) ��� 41.8 �����!��K#���,����*�)+��ก��+���#ก�������NK #+ก�U��� ! ���!�L�+S��) ��� 58.2 (�(�s����! 42)

�(�s����! 42 +���Kก��U�ก��*�)+��ก��+���#ก�������NK #+ก�U��� ! ���!

�� ! �����ก���ก�#���NL����G �(�)� K�KK� Kr����!��K#�����*�)+��ก��+���#ก�������NK #+ก�U��� ! ���! �K��� ก�#����!��ก��*�)+��ก��+���#ก����ก��!�#L ก�#�������� ��#�) �ก��� 20 +- ��N� ���� ก�G��� ���������,L)�N��� ��� �L ���� (�) ��� 71.9) � �����,L)�ก� ก�#������M�� ��#������� 20-29 +- ��N� ���*��G��� ���������,L)�N��� ��� �L ���� (�) ��� 62.9) ����ก�#����!��+���Kก��U�ก��*�)�) ���!�#L ก�#������M�� ��#��กก��� 30 +- ��N� ���*��G��� ���������,L)�N��� ��� �L ��!��ก��� 5 �� !�K�� (�) ��� 23.9) �NP���P ������)����(�)�����,L)�N��� ��� �L �����NP�������������

�� Yes

41.8%

,���� No

58.2%

Page 109: Thailand internet-user-survey2010

����������� ����ก�� ��ก����� ������ ���������� �������� ! ������ " �#��� 2553

101

������(�ก��������ก�#��(�)*�) ���� ������*�+�����,�� +- 2553 Internet User Profile of Thailand 2010

�M����+���Kก��U�ก��*�)+��ก��+���#ก�������NK #+ก�U��� ! ���!��กก���(�)��!�����,L)�N��� ��� �L ��!�� (�(�s����! 43)

�(�s����! 43 +���Kก��U�ก��*�)+��ก��+���#ก�������NK #+ก�U��� ! ���! ��ก���ก�#��

W!"�m���3��Wก!XB�?]@��1������>8A3 1fW!_ก!<W!"��ก�B

(�)� K�KK� Kr����!��K#�����*�)���+��ก��+���#ก������*�M���ก��*�)���(������N����� ! ���! �L�+S��) ��� 91.6 � ����� ,L)�ก� ก��*�)���+��ก��+���#ก��(��� #+ก�U�������(���L������� (Global Positioning System: GPS) �L�+S��) ��� 22.8 *�)���(��� #+ก�U� ������ ���ก�� (Pocket PC) �L�+S��) ��� 14.2 *�)���(����� ! ��+�s�T� (Talking

�) ��� Percent

33.329.333.8 37.4

30.335.5

58.8

45.6

71.9

57.4

34.3

49.5

28.9

41.530.9

45.3

33.441.4

44.5

62.9

35.9

54.7

23.9

42.0

01020304050607080

M<2

0Urb

/a

M<2

0Urb

/b

M<2

0Rur

/a

M<2

0Rur

/b

M20

-29U

rb/a

M20

-29U

rb/b

M20

-29R

ur/a

M20

-29R

ur/b

M>=

30Ur

b/a

M>=

30Ur

b/b

M>=

30Ru

r/a

M>=

30Ru

r/b

F<20

Urb/

a

F<20

Urb/

b

F<20

Rur/

a

F<20

Rur/

b

F20-

29Ur

b/a

F20-

29Ur

b/b

F20-

29Ru

r/a

F20-

29Ru

r/b

F>=3

0Urb

/a

F>=3

0Urb

/b

F>=3

0Rur

/a

F>=3

0Rur

/b

Page 110: Thailand internet-user-survey2010

����������� ����ก�� ��ก����� ������ ���������� �������� ! ������ " �#��� 2553

102

������(�ก��������ก�#��(�)*�) ���� ������*�+�����,�� +- 2553 Internet User Profile of Thailand 2010

Dictionary) �L�+S��) ��� 9.0 ���*�)���(����� ! � �����N�� ����ก�� ��ก�� (e-Book Reader) �L�+S��) ��� 5.1 ������LNK (LN���L�*��(�s����! 44)

�(�s����! 44 +���s�G � #+ก�U��� ! ���!��!*�)���+��ก��+���#ก��

�������# : �����r�� ก,L)��กก��� 1 ��� K

ก !�=#�$h3fW!_ก!<W!"��ก�B/2 e!$%��Wก!XB�?]@��1��� �� ! � Kr��rQ���H�ก����L�NP�+��ก��+���#ก�������NK #+ก�U��� ! ���! �K��� ����*�M� (�) ��� 43.3) ��L�NP�+��ก��(������(�)*�)K��ก�����N��� � ����� ,L)�ก� L������L+��ก��(�������)��G��� ������N!� �,��� (Application Store �� Appstore) �L�+S��) ��� 30.0 L������L(���������K,O����!��*�)K��ก��L������L�L�+S��) ��� 13.2 �����L�NP�+��ก��(������

�) ��� Percent

22.814.2

9.0 5.1 1.7

91.6

0102030405060708090

100

Smart Phone GPS Pocket PC Talking Dict. eBook Reader Others

Page 111: Thailand internet-user-survey2010

����������� ����ก�� ��ก����� ������ ���������� �������� ! ������ " �#��� 2553

103

������(�ก��������ก�#��(�)*�) ���� ������*�+�����,�� +- 2553 Internet User Profile of Thailand 2010

(�)*�)K��ก�� ���� ��������!*�)����� G��� ����L�+S��) ��� 12.4 (�(�s����! 45)

�(�s����! 45 ก����L�NP�+��ก��+���#ก�������NK #+ก�U��� ! ���!

�� ! �����ก���ก�#���NL����G �(�)� K�KK� Kr���ก�!��กNK��H�ก����L�NP�+��ก��+���#ก�������NK #+ก�U��� ! ���! ��G) ��#+��!�����*�LN���P

1. ก����L�NP�+��ก��(���(�)*�)K��ก�����N����� ! ���! �K��� ก�#������M���+S�ก�#����!��ก����L�NP�+��ก��(����� ������P��กก��������� L�ก�#����!� K�����L�NP�+��ก��(���(�)*�)K��ก�����N����� ! ���!��ก��!�#L ก�#������M�� ��#��กก��� 30 +- ���� ก�G��� � ������,L)�N��� ��!��ก��� 5 �� !�K���� �L � (�) ��� 58.4) � ก��ก�NP��N��N��ก�,L)���ก��*�)K��ก��(������ (�)*�)K��ก�����N����� ! ���!�NP�������)����!�GQP�������� ��#��! ���!�GQP� (�(�s����! 46)

43.3

30.0

13.2 12.4

1.1

0.0

10.0

20.0

30.0

40.0

50.0

MobileOperator

App Store Website ISP Others

�) ��� Percent

Page 112: Thailand internet-user-survey2010

����������� ����ก�� ��ก����� ������ ���������� �������� ! ������ " �#��� 2553

104

������(�ก��������ก�#��(�)*�) ���� ������*�+�����,�� +- 2553 Internet User Profile of Thailand 2010

�(�s����! 46 ก����L�NP�+��ก��+���#ก�������NK #+ก�U��� ! ���!

(���(�)*�)K��ก�����N����� ! ���!��ก���ก�#��

2. ก��L������L+��ก��+���#ก�������NK #+ก�U��� ! ���!(����)��G��� ������N!� �,��� (AppStore) ��กก�������� �K��� ก�#��������������)���!��L������L��กก���ก�#������M�� L�ก�#����!� K���L������L+��ก��(������ AppStore ��ก��!�#L ก�#�������� ��#�) �ก��� 20 +- ��N� ���*��G��� � ������,L)�N��� ����ก��� 5 �� !�K���� �L � (�) ��� 69.8)

�(�s����! 47 ก��L������L+��ก��(����)��G��� ������N!� �,��� (Appstore) ��ก���ก�#��

�) ��� Percent

54.258.4

31.3 28.734.7

32.0 31.132.033.2 33.3

46.839.8

50.148.238.6

44.648.8

52.050.2

36.9

56.052.0

53.853.5

0

10

20

30

40

50

60

70

M<2

0Urb

/a

M<2

0Urb

/b

M<2

0Rur

/a

M<2

0Rur

/b

M20

-29U

rb/a

M20

-29U

rb/b

M20

-29R

ur/a

M20

-29R

ur/b

M>=

30Ur

b/a

M>=

30Ur

b/b

M>=

30Ru

r/a

M>=

30Ru

r/b

F<20

Urb/

a

F<20

Urb/

b

F<20

Rur/

a

F<20

Rur/

b

F20-

29Ur

b/a

F20-

29Ur

b/b

F20-

29Ru

r/a

F20-

29Ru

r/b

F>=3

0Urb

/a

F>=3

0Urb

/b

F>=3

0Rur

/a

F>=3

0Rur

/b

�) ��� Percent

22.820.2

39.0 36.4

69.8

40.031.3

36.4

55.0

31.331.436.7

19.0

26.925.3

35.9

25.5

12.519.5

20.019.5

20.0 20.1

25.4

0

10

20

30

40

50

60

70

M<2

0Urb

/a

M<2

0Urb

/b

M<2

0Rur

/a

M<2

0Rur

/b

M20

-29U

rb/a

M20

-29U

rb/b

M20

-29R

ur/a

M20

-29R

ur/b

M>=

30Ur

b/a

M>=

30Ur

b/b

M>=

30Ru

r/a

M>=

30Ru

r/b

F<20

Urb/

a

F<20

Urb/

b

F<20

Rur/

a

F<20

Rur/

b

F20-

29Ur

b/a

F20-

29Ur

b/b

F20-

29Ru

r/a

F20-

29Ru

r/b

F>=3

0Urb

/a

F>=3

0Urb

/b

F>=3

0Rur

/a

F>=3

0Rur

/b

Page 113: Thailand internet-user-survey2010

����������� ����ก�� ��ก����� ������ ���������� �������� ! ������ " �#��� 2553

105

������(�ก��������ก�#��(�)*�) ���� ������*�+�����,�� +- 2553 Internet User Profile of Thailand 2010

3. ก��L������L+��ก��+���#ก�������NK #+ก�U��� ! ���!(���������K,O����!��*�)K��ก�� ���� ���K,O���ก� �,���������K,O������ �,��� �+S��)� L�ก�#����������ก��L������L��กก���ก�#������M�� L�ก�#��(�)��!� K�����L������L��ก��!�#L ก�#�������� ��#�) �ก��� 20 +- ���� ก�G��� � ������,L)�N��� ����ก��� 5 �� !�K���� �L � (�) ��� 28.0)

�(�s����! 48 ก��L������L+��ก��(������K,O����ก���ก�#��

4. ก����L�NP�+��ก��+���#ก��(���(�)*�)K��ก�� ���� ������ �K��� (�)��!� K�����L�NP�(�������� ������P��ก��!�#L ก�#������M�� ��#�) �ก��� 20 +- ���*��G��� �������,L)�N��� ��!��ก��� 5 �� !�K���� �L � (�) ��� 22.8)

�(�s����! 49 ก����L�NP�+��ก��(���(�)*�)K��ก�� ���� ��������ก���ก�#��

�) ��� Percent

5.48.5

17.521.6

20.2

8.0

15.6

19.7

28.0 26.1

10.412.4

10.59.5 8.7

4.3

8.6

23.0

9.3 10.112.013.0

9.26.1

0

5

10

15

20

25

30

M<2

0Urb

/a

M<2

0Urb

/b

M<2

0Rur

/a

M<2

0Rur

/b

M20

-29U

rb/a

M20

-29U

rb/b

M20

-29R

ur/a

M20

-29R

ur/b

M>=

30Ur

b/a

M>=

30Ur

b/b

M>=

30Ru

r/a

M>=

30Ru

r/b

F<20

Urb/

a

F<20

Urb/

b

F<20

Rur/

a

F<20

Rur/

b

F20-

29Ur

b/a

F20-

29Ur

b/b

F20-

29Ru

r/a

F20-

29Ru

r/b

F>=3

0Urb

/a

F>=3

0Urb

/b

F>=3

0Rur

/a

F>=3

0Rur

/b

�) ��� Percent

10.614.515.0

10.79.112.512.5

17.0

8.3

22.8

15.419.4

10.07.9

9.410.013.1

9.310.3

8.7

13.3

9.812.2

16.2

0

5

10

15

20

25

30

M<2

0Urb

/a

M<2

0Urb

/b

M<2

0Rur

/a

M<2

0Rur

/b

M20

-29U

rb/a

M20

-29U

rb/b

M20

-29R

ur/a

M20

-29R

ur/b

M>=

30Ur

b/a

M>=

30Ur

b/b

M>=

30Ru

r/a

M>=

30Ru

r/b

F<20

Urb/

a

F<20

Urb/

b

F<20

Rur/

a

F<20

Rur/

b

F20-

29Ur

b/a

F20-

29Ur

b/b

F20-

29Ru

r/a

F20-

29Ru

r/b

F>=3

0Urb

/a

F>=3

0Urb

/b

F>=3

0Rur

/a

F>=3

0Rur

/b

Page 114: Thailand internet-user-survey2010

����������� ����ก�� ��ก����� ������ ���������� �������� ! ������ " �#��� 2553

106

������(�ก��������ก�#��(�)*�) ���� ������*�+�����,�� +- 2553 Internet User Profile of Thailand 2010

Wc::$�����2 >eA>8AfW!_ก!<W!"��ก�B/2 e!$%��Wก!XB�?]@��1���

��ก(�)� K�KK� Kr����!��K#�����*�)+��ก��+���#ก�������NK #+ก�U��� ! ���!������ 5,880 � (�)� K�KK� Kr������*�M� (�) ��� 31.3) ��K#��������#��!*�)�� ! ���ก+��ก��+���#ก��,L)�NKก����L�NP� ���*� #+ก�U� �����)� � �����,L)�ก� ���!�+�����H�s��*�ก��*�)��� #+ก�U� (�) ��� 21.4) �� ! �����L�ก������KN����� (�) ��� 15.2) �������+S��� ก�����������ก��*�)�����+������N� (�) ��� 14.1) LN���L�*��(�s����! 50

�(�s����! 50 +y��N���!���*�)*�)+��ก��+���#ก�������NK #+ก�U��� ! ���!

1.2

1.9

6.4

8.5

14.1

15.2

21.4

31.3

0 10 20 30 40

�) ��� Percent

��*�)*� #+ก�U� (Bundling in equipment)

+�����H�s��ก��*�)��� (Efficiency)

�����L�ก������KN����� (Entertainment)

����+S��� ก��������/�����+������N� (Necessity)

���������� (Suitable price)

��O P /L������L,L)���� (Easy to purchase/download)

*�)����� ! � (Friend)

!�x (Others)

Page 115: Thailand internet-user-survey2010

����������� ����ก�� ��ก����� ������ ���������� �������� ! ������ " �#��� 2553

107

������(�ก��������ก�#��(�)*�) ���� ������*�+�����,�� +- 2553 Internet User Profile of Thailand 2010

?; <�A�3ก !>8A3 1fW!_ก!<W!"��ก�B/2 e!$%��Wก!XB�?]@��1���

�� ! � Kr��rQ�����) �ก��*�)���+��ก��+���#ก����ก #+ก�U��� ! ���! (�)� K�KK� Kr������*�M� (�) ��� 24.2) �) �ก��*�)+��ก��+���#ก���� ! � K�� �ก��*�)������L)���N�� �,��� � �����,L)�ก� �� ! ���!�+�����H�s��ก��������G � #+ก�U��� ! ���! (�) ��� 19.2) �� ! � K�� �����) �ก����L���G������+������N� (�) ��� 17.3) �� ! � K�� ������L�ก�K��������KN����� (�) ��� 16.9) �� ! ก���QกT��������) (�) ��� 13.4) ����� ! ก�����H#�ก�� (�) ��� 9.0) (�(�s����! 51)

�(�s����! 51 ����) �ก��*�)+��ก��+���#ก�������NK #+ก�U��� ! ���!

19.2 17.3 16.913.4

9.0

24.2

0.05.0

10.015.020.025.030.0

�N��

�,��

� (Social N

etwork)

+�����H

�s��ก

��������

(Effiency)

��L���G

������+������N�

(News&Information)

���KN�

����

(Entertainm

ent)

�QกT��������)

(Education)

ก�����H#�ก��

(Busine

ss)

�) ��� Percent

Page 116: Thailand internet-user-survey2010

����������� ����ก�� ��ก����� ������ ���������� �������� ! ������ " �#��� 2553

108

������(�ก��������ก�#��(�)*�) ���� ������*�+�����,�� +- 2553 Internet User Profile of Thailand 2010

?; <0��>1ก !>8AfW!_ก!<W!"��ก�B/2 e!$%��Wก!XB�?]@��1���

��ก(�)� K�KK� Kr����!��K#�����*�)���+��ก��+���#ก�������NK #+ก�U��� ! ���!������ 5,880 � (�)� K�KK� Kr������*�M�*�)���+��ก��+���#ก�������NK #+ก�U��� ! ���!�R��!��N��� 1 �NP� (�) ��� 32.0) � ����� ��กก��� 5 �NP� (�) ��� 27.2) �N��� 2 �NP� (�) ��� 20.5) ����N��� 3 �NP� (�) ��� 13.3) ������LNK (�(�s����! 52)

�(�s����! 52 ������ก��*�)���+��ก��+���#ก�������NK #+ก�U��� ! ���!�R��!��� �N�

�) ��� Percent

20.5

13.3

3.2 3.8

27.232.0

0

10

20

30

40

1 �NP� 2 �NP� 3 �NP� 4 �NP� 5 �NP� ��กก��� 5 �NP�

�������NP���!*�)�� �N� No. of Usage per Day

Once 2 times 3 times 4 times 5 times More than 5 times

Page 117: Thailand internet-user-survey2010

����������� ����ก�� ��ก����� ������ ���������� �������� ! ������ " �#��� 2553

109

������(�ก��������ก�#��(�)*�) ���� ������*�+�����,�� +- 2553 Internet User Profile of Thailand 2010

W!"�m���3fW!_ก!<W!"��ก�B/2 e!$%��Wก!XB�?]@��1������<�ก !>8A3 1< ก���/�#

+���s�G �+��ก��+���#ก�������NK #+ก�U��� ! ���!*�ก���������NP���P�K�� ก�+S� 5 +���s� ,L)�ก� � ������N!��� ! ก��� ! ��� (Communication Application), � ������N!��� ! � ��NKก��*�)����N����� �L�� (Multimedia Application), � ������N!��� ! ���!�+�����H�s��ก�������� (Productivity Application), � ������N!��� ! ก���� ����!�� (Travel Application) ���� ������N!��� ! ���!�+������*�)� � (Utility Application) ��ก(�ก���������K��� �������*�ก��*�)��������+���s�*ก�)����กN� L�� ������N!��� ! ก��� ! �����(�)*�)�����ก��!�#L (�) ��� 44.2) � �����,L)�ก� � ������N!����L)���N������L�� (�) ��� 42.1) ���� ������N!��� ! ���!�+�����H�s��ก�������� (�) ��� 31.8) ������LNK (�(�s����! 53)

�(�s����! 53 +���s�G �+��ก��+���#ก�������NK #+ก�U��� ! ���!

11.7

20.4

31.8

42.1

44.2

0 10 20 30 40 50

�) ��� Percent

ก��� ! ��� (Communication)

�N������L��

(Multimedia)

��������r*�ก�������� (Productivity)

ก���� ����!��

(Travel)

+������*�)� � (Utilities)

�������# : �����r�� ก,L)��กก��� 1 ��� K

Page 118: Thailand internet-user-survey2010

����������� ����ก�� ��ก����� ������ ���������� �������� ! ������ " �#��� 2553

110

������(�ก��������ก�#��(�)*�) ���� ������*�+�����,�� +- 2553 Internet User Profile of Thailand 2010

�� ! �����ก������ ��LG �+��ก��+���#ก�������NK #+ก�U��� ! ���!

*������+���s� ���rQ�ก�������กก�#���NL����G �(�)� K�KK� Kr���ก�!��กNK+���s�G �+��ก��+���#ก�������NK #+ก�U��� ! ���!��!*�)��ก��!�#L ��G) ��#+��!�����*�LN���P

1. � ������N!�ก��� ! ��� (Communication Application) ��ก(�ก�������� �K��� +���s�G �� ������N!��� ! ก��� ! �����!��(�)*�)��ก��!�#L � ������N!������NK�NK-���,+�TU��� ����ก�� ��ก�� (E-mail Clients) �L�+S��) ��� 33.5 � �����,L)�ก� � ������N!������NK�N�� �,��� (Social Network Clients) ���� ������N!������NK�� ����K,O�����)������K,O�� (Mobile Web Browser) �L�+S��) ��� 20.2 (�(�s����! 54)

�(�s����! 54 +���s�G �� ������N!�ก��� ! �����!��(�)*�)�����ก��!�#L

4.4

10.2

11.5

20.2

20.2

33.5

0 10 20 30 40

�) ��� Percent

�NK���,+�TU��� ����ก�� ��ก�� (Email)

�N�� �,���

(Social network)

�� ����K,O��/)������K,O�� (Mobile web browser)

G������K��ก����L���G) ��� (News&RSS feed)

,��*�) (No use)

� ! ���G) ��� (Instant messaging)

Page 119: Thailand internet-user-survey2010

����������� ����ก�� ��ก����� ������ ���������� �������� ! ������ " �#��� 2553

111

������(�ก��������ก�#��(�)*�) ���� ������*�+�����,�� +- 2553 Internet User Profile of Thailand 2010

�� ! �����ก���ก�#��G �(�)� K�KK� Kr���ก�!��กNKก��*�)���� ������N!��� ! ก���NK���,+�TU��� ����ก�� ��ก���NP� �K��� �������������M�����NL����ก��*�)���,����ก����กN���ก�Nก L� ก�#����!*�)�����ก��!�#L ก�#�������� ��#��กก��� 30 +- ��N� ���� ก�G��� � ��������,L)�N��� ����ก��� 5 �� !�K���� �L � (�) ��� 46.3) GU���!ก�#����!*�)�) ���!�#L ก�#������M�� ��#�) �ก��� 20 +- ���� ก�G��� � ��������,L)�N��� ��!��ก��� 5 �� !�K���� �L � (�) ��� 22.0) � ก��ก�NP� �N��K����NL����ก��*�)� ������N!��� ! ก���NK���,+�TU��� ����ก�� ��ก��������)����!�GQP�������� ��#��!���!�GQP�

�(�s����! 55 ก��*�)� ������N!��� ! �NK���,+�TU��� ����ก�� ��ก��

��ก���ก�#��

�) ��� Percent

42.940.3

29.0 28.424.4

25.232.3

24.026.1

37.241.9

45.7

34.8

46.3

26.322.322.0

29.8

26.1

38.137.4

40.539.7

43.8

05

101520253035404550

M<2

0Urb

/a

M<2

0Urb

/b

M<2

0Rur

/a

M<2

0Rur

/b

M20

-29U

rb/a

M20

-29U

rb/b

M20

-29R

ur/a

M20

-29R

ur/b

M>=

30Ur

b/a

M>=

30Ur

b/b

M>=

30Ru

r/a

M>=

30Ru

r/b

F<20

Urb/

a

F<20

Urb/

b

F<20

Rur/

a

F<20

Rur/

b

F20-

29Ur

b/a

F20-

29Ur

b/b

F20-

29Ru

r/a

F20-

29Ru

r/b

F>=3

0Urb

/a

F>=3

0Urb

/b

F>=3

0Rur

/a

F>=3

0Rur

/b

Page 120: Thailand internet-user-survey2010

����������� ����ก�� ��ก����� ������ ���������� �������� ! ������ " �#��� 2553

112

������(�ก��������ก�#��(�)*�) ���� ������*�+�����,�� +- 2553 Internet User Profile of Thailand 2010

GU���!ก��*�)���� ������N!������NK�N�� �,����NP� �K��� ������

��ก��*�)��กก�������M�� �������)�ก��*�)���������กก���#ก�N� ���*�ก�#��(�)��!�� ��#�!��ก��� 29 +- L�ก�#�������� ��#�) �ก��� 20 +- ���*��G��� � ��������,L)�N��� ��!��ก��� 5 �� !�K���� �L ��+S�ก�#����!*�)�����ก��!�#L (�) ��� 48.6) GU���!ก�#������M�� ��#������� 20-29 +- ���� ก�G��� � ��������,L)�N��� ��!��ก��� 5 �� !�K���� �L � �+S�ก�#����!��ก��*�)���� ������N!������NK�N�� �,����) ���!�#L�L�+S��) ��� 5.9 (�(�s����! 56)

�(�s����! 56 ก��*�)� ������N!������NK�N�� �,�����ก���ก�#��

�) ��� Percent

8.98.4

31.6

19.4

37.4

48.6

28.6

20.2

43.0

14.29.2 6.5 6.3 6.1

27.725.6

9.7

28.6

22.6

27.8

5.9

26.8

9.412.1

05

101520253035404550

M<2

0Urb

/a

M<2

0Urb

/b

M<2

0Rur

/a

M<2

0Rur

/b

M20

-29U

rb/a

M20

-29U

rb/b

M20

-29R

ur/a

M20

-29R

ur/b

M>=

30Ur

b/a

M>=

30Ur

b/b

M>=

30Ru

r/a

M>=

30Ru

r/b

F<20

Urb/

a

F<20

Urb/

b

F<20

Rur/

a

F<20

Rur/

b

F20-

29Ur

b/a

F20-

29Ur

b/b

F20-

29Ru

r/a

F20-

29Ru

r/b

F>=3

0Urb

/a

F>=3

0Urb

/b

F>=3

0Rur

/a

F>=3

0Rur

/b

Page 121: Thailand internet-user-survey2010

����������� ����ก�� ��ก����� ������ ���������� �������� ! ������ " �#��� 2553

113

������(�ก��������ก�#��(�)*�) ���� ������*�+�����,�� +- 2553 Internet User Profile of Thailand 2010

2. �N������L��� ������N!� (Multimedia Application) ��ก(�ก�������� �K��� +���s�G �� ������N!��� ! � ��NKก��*�)����N������L����!��(�)*�)��ก��!�#L � ������N!������NK�y������� �������� (Audio Player) �L�+S��) ��� 31.1 � �����,L)�ก� �ก������NK #+ก�U��� ! ���!�ก�� (Mobile Game ��� Portable Game) �L�+S��) ��� 21.4 ���� ������N!������NKL��� �NLก����+s�� (Image Viewer) �L�+S��) ��� 14.8 (�(�s����! 57)

�(�s����! 57 +���s�G ��N������L��� ������N!���!��(�)*�)�����ก��!�#L

5.6

6.8

8.7

11.6

14.8

21.4

31.1

0 10 20 30 40

�) ��� Percent

�y�/�������� (Audio player)

�ก������NK #+ก�U��� ! ���!

(Mobile/Portable game)

L�/�NLก����+s�� (Image viewer)

,��*�)

(Do not use)

��+/��L� (Video player)

�NK��ก��r���� L�L (Streaming player)

� ! ������ (Presentation viewer)

Page 122: Thailand internet-user-survey2010

����������� ����ก�� ��ก����� ������ ���������� �������� ! ������ " �#��� 2553

114

������(�ก��������ก�#��(�)*�) ���� ������*�+�����,�� +- 2553 Internet User Profile of Thailand 2010

�� ! �����ก���ก�#��G �(�)� K�KK� Kr���ก�!��กNKก��*�)���

�N������L��� ������N!�*�� � N�LNK��ก��!��(�)*�)��ก��!�#L �������� ��L��!�����*�LN���P

ก�#��(�)� K�KK� Kr����!��K#���*�)�N������L��� ������N!��� ! �y�������ก��!�#L ก�#������M�� ��#�) �ก��� 20 +- ���� ก�G��� � ��������,L)�N��� ����ก��� 5 �� !�K���� �L � (�) ��� 52.6) GU���!ก�#����!*�)�) ���!�#L ก�#�������� ��#�) �ก��� 20 +- ���� ก�G��� � ��������,L)�N��� ����ก��� 5 �� !�K���� �L � ���ก�#������M�� ��#��กก��� 30 +- ��N� ���� ก�G��� � ��������,L)�N��� ����ก��� 5 �� !�K���� �L � �L�+S��NL�����) ��� 17.0 �NP���P ������)��������M��*�)����N������L��� ������N!��� ! ก���y�������กก��������� OQ!��NL����ก��*�)���������)��L��������� ��#��!���!�GQP� (�(�s����! 58)

�(�s����! 58 ก��*�)�N������L��� ������N!��� ! ก���y�������ก���ก�#��

�) ��� Percent

17.0

29.1

39.5

28.636.1

42.0

23.932.9

17.0

26.023.720.124.0 24.3

43.7 43.233.4

52.6

36.1 33.734.6

29.4 28.027.0

0

10

20

30

40

50

60

M<2

0Urb

/a

M<2

0Urb

/b

M<2

0Rur

/a

M<2

0Rur

/b

M20

-29U

rb/a

M20

-29U

rb/b

M20

-29R

ur/a

M20

-29R

ur/b

M>=

30Ur

b/a

M>=

30Ur

b/b

M>=

30Ru

r/a

M>=

30Ru

r/b

F<20

Urb/

a

F<20

Urb/

b

F<20

Rur/

a

F<20

Rur/

b

F20-

29Ur

b/a

F20-

29Ur

b/b

F20-

29Ru

r/a

F20-

29Ru

r/b

F>=3

0Urb

/a

F>=3

0Urb

/b

F>=3

0Rur

/a

F>=3

0Rur

/b

Page 123: Thailand internet-user-survey2010

����������� ����ก�� ��ก����� ������ ���������� �������� ! ������ " �#��� 2553

115

������(�ก��������ก�#��(�)*�) ���� ������*�+�����,�� +- 2553 Internet User Profile of Thailand 2010

�����NKก��*�)����N������L��� ������N!���!��(�)� K�KK� Kr��*�)�����ก�+S� N�LNK� � �ก������NK #+ก�U��� ! ���!�ก�� (Mobile Game ��� Portable Game) L�ก�#��(�)� K�KK� Kr����!��K#���*�)��ก��!�#L ก�#������M�� ��#�) �ก��� 20 +- ���� ก�G��� � ��������,L)�N��� ����ก��� 5 �� !�K���� �L � (�) ��� 32.3) GU���!ก�#����!*�)�) ���!�#L ก�#�������� ��#��กก��� 30 +- ���� ก�G��� � ��������,L)�N��� ��!��ก��� 5 �� !�K���� �L � �L�+S��NL�����) ��� 13.9 �NP���P �NกTU�G �ก��*�)�����ก��ก�������������������������M��*��NL����*ก�)����กN� (�(�s����! 59)

�(�s����! 59 ก��*�)�N������L��� ������N!�+���s��ก������NK #+ก�U��� ! ���! ��ก���ก�#��

�) ��� Percent

19.016.9

21.525.2

22.319.0

28.626.2

19.022.6

15.719.0

13.915.8

20.3

14.4

28.5

32.3

26.5 24.519.5

22.721.019.7

0

10

20

30

40

M<2

0Urb

/a

M<2

0Urb

/b

M<2

0Rur

/a

M<2

0Rur

/b

M20

-29U

rb/a

M20

-29U

rb/b

M20

-29R

ur/a

M20

-29R

ur/b

M>=

30Ur

b/a

M>=

30Ur

b/b

M>=

30Ru

r/a

M>=

30Ru

r/b

F<20

Urb/

a

F<20

Urb/

b

F<20

Rur/

a

F<20

Rur/

b

F20-

29Ur

b/a

F20-

29Ur

b/b

F20-

29Ru

r/a

F20-

29Ru

r/b

F>=3

0Urb

/a

F>=3

0Urb

/b

F>=3

0Rur

/a

F>=3

0Rur

/b

Page 124: Thailand internet-user-survey2010

����������� ����ก�� ��ก����� ������ ���������� �������� ! ������ " �#��� 2553

116

������(�ก��������ก�#��(�)*�) ���� ������*�+�����,�� +- 2553 Internet User Profile of Thailand 2010

3. � ������N!��� ! ���!�+�����H�s��*�ก�������� (Productivity

Application) ��ก(�ก�������� �K��� +���s�G �� ������N!��� ! ���!�+�����H�s��*�ก����������!��(�)*�)��ก��!�#L � ������N!�+����������KK�NL�����L�+S��) ��� 27.7 � �����,L)�ก� � ������N!��� ! ก������U (Calculator) �L�+S��) ��� 19.3 ���� ������N!����L)��K��ก��ก���������ก��H���� (Banking and Finance) �L�+S��) ��� 14.8 (�(�s����! 60)

�(�s����! 60 +���s�G �� ������N!��� ! ���!�+�����H�s��*�ก��������

��!��(�)*�)�����ก��!�#L

1.5

6.3

9.0

10.1

11.3

14.8

19.3

27.7

0 10 20 30 40

������NLก�� (Spreadsheet)

�) ��� Percent

+����� (Calendar)

ก������U (Calculator)

K��ก��H����/ก������ (Banking/Finance)

,��*�) (Do not use)

KN��Qก�� ������� (Notepad/Memo)

��#LKN��Qก (Diary)

K��ก�����KNM (Directory)

Page 125: Thailand internet-user-survey2010

����������� ����ก�� ��ก����� ������ ���������� �������� ! ������ " �#��� 2553

117

������(�ก��������ก�#��(�)*�) ���� ������*�+�����,�� +- 2553 Internet User Profile of Thailand 2010

�� ! �����ก���ก�#��G �(�)� K�KK� Kr���ก�!��กNKก��*�)���� ������N!��� ! ���!�+�����H�s��*�ก��������� � N�LNK��ก��!��(�)*�)��ก��!�#L �������� ��L��!�����*�LN���P

(�)� K�KK� Kr����!��K#���*�)���+������ ������N!��� ! ���!�+�����H�s��*�ก����������ก��!�#L ก�#������M�� ��#�) �ก��� 20 +- ���� ก�G��� � ��������,L)�N��� ����ก��� 5 �� !�K���� �L � (�) ��� 39.5) GU���!ก�#����!*�)�) ���!�#L ก�#�������� ��#�) �ก��� 20 +- ���� ก�G��� � ��������,L)�N��� ��!��ก��� 5 �� !�K���� �L � �L�+S��NL�����) ��� 18.4 �NP���P ������)��������M��*�)���+�����L��R��!���กก�����������������ก�) � (�(�s����! 61)

�(�s����! 61 ก��*�)� ������N!�+���s�+�������ก���ก�#��

�) ��� Percent

29.327.8

18.4 18.823.6

24.231.030.9

19.724.6

32.4

38.3

20.1

33.026.7 27.6

24.5

39.5

30.834.5

22.024.4

28.235.0

0

10

20

30

40

50

M<2

0Urb

/a

M<2

0Urb

/b

M<2

0Rur

/a

M<2

0Rur

/b

M20

-29U

rb/a

M20

-29U

rb/b

M20

-29R

ur/a

M20

-29R

ur/b

M>=

30Ur

b/a

M>=

30Ur

b/b

M>=

30Ru

r/a

M>=

30Ru

r/b

F<20

Urb/

a

F<20

Urb/

b

F<20

Rur/

a

F<20

Rur/

b

F20-

29Ur

b/a

F20-

29Ur

b/b

F20-

29Ru

r/a

F20-

29Ru

r/b

F>=3

0Urb

/a

F>=3

0Urb

/b

F>=3

0Rur

/a

F>=3

0Rur

/b

Page 126: Thailand internet-user-survey2010

����������� ����ก�� ��ก����� ������ ���������� �������� ! ������ " �#��� 2553

118

������(�ก��������ก�#��(�)*�) ���� ������*�+�����,�� +- 2553 Internet User Profile of Thailand 2010

�����NKก��*�)���� ������N!��� ! ���!�+�����H�s��ก����������!��

(�)� K�KK� Kr��*�)�����ก�+S� N�LNK� � ก��*�)���� ������N!���!����*�ก������U (Calculator) L�ก�#��(�)� K�KK� Kr����!��K#���*�)��ก��!�#L ก�#�������� ��#�) �ก��� 20 +- ���� ก�G��� � ��������,L)�N��� ����ก��� 5 �� !�K���� �L � (�) ��� 28.0) GU���!ก�#����!*�)�) ���!�#L ก�#�������� ��#��กก��� 30 +- ���� ก�G��� � ��������,L)�N��� ����ก��� 5 �� !�K���� �L � �L�+S��NL�����) ��� 7.3 �NP���P �NL����ก��*�)�����������������������M����ก��ก������N���!*ก�)����กN� (�(�s����! 62)

�(�s����! 62 ก��*�)� ������N!��� ! ก������U��ก���ก�#��

�) ��� Percent

18.1

25.023.620.7

25.8

20.2 20.617.9

28.0

20.6

11.913.3

18.9

7.3

19.9

10.3

20.5

25.022.8 22.6

15.417.6 17.9

20.0

0

10

20

30

M<2

0Urb

/a

M<2

0Urb

/b

M<2

0Rur

/a

M<2

0Rur

/b

M20

-29U

rb/a

M20

-29U

rb/b

M20

-29R

ur/a

M20

-29R

ur/b

M>=

30Ur

b/a

M>=

30Ur

b/b

M>=

30Ru

r/a

M>=

30Ru

r/b

F<20

Urb/

a

F<20

Urb/

b

F<20

Rur/

a

F<20

Rur/

b

F20-

29Ur

b/a

F20-

29Ur

b/b

F20-

29Ru

r/a

F20-

29Ru

r/b

F>=3

0Urb

/a

F>=3

0Urb

/b

F>=3

0Rur

/a

F>=3

0Rur

/b

Page 127: Thailand internet-user-survey2010

����������� ����ก�� ��ก����� ������ ���������� �������� ! ������ " �#��� 2553

119

������(�ก��������ก�#��(�)*�) ���� ������*�+�����,�� +- 2553 Internet User Profile of Thailand 2010

4. � ������N!��� ! ก���� ����!�� (Travel Application) (�)� K�KK� Kr������*�M� (�) ��� 40.6) ��K#���*�)���� ������N!��(���!�����KK������ (Maps & Global Positioning Satellite: GPS) ��ก��!�#L � �����,L)�ก� � ������N!��� ! ก���+�s�T� (Translator) �L�+S��) ��� 15.1 ���� ������N!��������r����!�� ����!������r����!��!�����*� (City Guide) �L�+S��) ��� 7.4 ����,�ก�����+S���!����N��ก������������(�)��!� K���,��*�)� ������N!��� ! ก���� ����!����กrQ��) ��� 20.3 (�(�s����! 63)

�(�s����! 63 +���s�G �� ������N!��� ! ก���� ����!����!��(�)*�)�����ก��!�#L

�+�� N�����ก�+��!�� (Currency converter)

3.5

6.1

7.0

7.4

15.1

20.3

40.6

0 10 20 30 40 50

�) ��� Percent

�(���!�����KK������ (Map/GPS)

,��*�)

(Do not use)

�+�s�T� (Translator)

�������r����!�� ����!��

(City guide)

����� K�s�� �ก�� (Weather)

�(�ก���L����� (Itinerary/ Schedule)

Page 128: Thailand internet-user-survey2010

����������� ����ก�� ��ก����� ������ ���������� �������� ! ������ " �#��� 2553

120

������(�ก��������ก�#��(�)*�) ���� ������*�+�����,�� +- 2553 Internet User Profile of Thailand 2010

�� ! �����ก���ก�#��G �(�)� K�KK� Kr���ก�!��กNKก��*�)���

� ������N!��� ! ก���� ����!����!(�)� K�KK� Kr����K#���*�)��ก��!�#L� � N�LNK��ก �������� ��L��!�����*�LN���P

(�)� K�KK� Kr����!��K#���*�)����(���!�����KK��������ก��!�#L ก�#�������� ��#������� 20-29 +- ���� ก�G��� � ��������,L)�N��� ����ก��� 5 �� !�K���� �L � (�) ��� 57.1) GU���!ก�#����!*�)�) ���!�#L ก�#������M�� ��#�) �ก��� 20 +- ���*��G��� � ��������,L)�N��� ��!��ก��� 5 �� !�K���� �L � �L�+S��NL�����) ��� 16.7 �NP���P ������������)�*�)����(���!�����KK��������กก�������M�� L��R���*�ก�#����!�����,L)�N��� ��� �L ����ก��� 5 �� !�K�� (�(�s����! 64)

�(�s����! 64 ก��*�)� ������N!�+���s��(���!�����KK��������ก���ก�#��

�) ��� Percent

42.6

33.325.6

34.0

55.6

21.9

49.3

38.8

55.657.1

46.150.2

42.0

52.3

16.7

34.3 33.3

55.2

35.6 35.538.7

47.1

33.639.5

0

10

20

30

40

50

60

M<2

0Urb

/a

M<2

0Urb

/b

M<2

0Rur

/a

M<2

0Rur

/b

M20

-29U

rb/a

M20

-29U

rb/b

M20

-29R

ur/a

M20

-29R

ur/b

M>=

30Ur

b/a

M>=

30Ur

b/b

M>=

30Ru

r/a

M>=

30Ru

r/b

F<20

Urb/

a

F<20

Urb/

b

F<20

Rur/

a

F<20

Rur/

b

F20-

29Ur

b/a

F20-

29Ur

b/b

F20-

29Ru

r/a

F20-

29Ru

r/b

F>=3

0Urb

/a

F>=3

0Urb

/b

F>=3

0Rur

/a

F>=3

0Rur

/b

Page 129: Thailand internet-user-survey2010

����������� ����ก�� ��ก����� ������ ���������� �������� ! ������ " �#��� 2553

121

������(�ก��������ก�#��(�)*�) ���� ������*�+�����,�� +- 2553 Internet User Profile of Thailand 2010

ก��*�)���� ������N!��� ! ก���� ����!����!(�)� K�KK� Kr����K#���

*�)�����ก�+S� N�LNK� � � ������N!���!����*�ก���+�s�T� (Translator) L�ก�#��(�)� K�KK� Kr����!��K#���*�)��ก��!�#L ก�#������M�� ��#�) �ก��� 20 +- ���*��G��� � ��������,L)�N��� ����ก��� 5 �� !�K���� �L � (�) ��� 33.0) GU���!ก�#����!*�)�) ���!�#L ก�#�������� ��#������� 20-29 +- ���� ก�G��� � ��������,L)�N��� ����ก��� 5 �� !�K���� �L � �L�+S��NL�����) ��� 6.9 � ก��ก�NP��N��K�������M��������)�*�)���� ������N!��� ! ก���+�s�T���กก��������� (�(�s����! 65)

�(�s����! 65 ก��*�)� ������N!��� ! ก���+�s�T���ก���ก�#��

�) ��� Percent

11.512.015.6

11.012.0

17.8 19.1

10.611.1

6.911.6

8.6

15.410.8

16.4

33.0

23.1

14.319.0

23.819.3

10.0

16.313.0

0

10

20

30

40

M<2

0Urb

/a

M<2

0Urb

/b

M<2

0Rur

/a

M<2

0Rur

/b

M20

-29U

rb/a

M20

-29U

rb/b

M20

-29R

ur/a

M20

-29R

ur/b

M>=

30Ur

b/a

M>=

30Ur

b/b

M>=

30Ru

r/a

M>=

30Ru

r/b

F<20

Urb/

a

F<20

Urb/

b

F<20

Rur/

a

F<20

Rur/

b

F20-

29Ur

b/a

F20-

29Ur

b/b

F20-

29Ru

r/a

F20-

29Ru

r/b

F>=3

0Urb

/a

F>=3

0Urb

/b

F>=3

0Rur

/a

F>=3

0Rur

/b

Page 130: Thailand internet-user-survey2010

����������� ����ก�� ��ก����� ������ ���������� �������� ! ������ " �#��� 2553

122

������(�ก��������ก�#��(�)*�) ���� ������*�+�����,�� +- 2553 Internet User Profile of Thailand 2010

5. � ������N!��� ! +������*�)� � (Utility Application) (�)� K�KK� Kr������*�M� (�) ��� 21.9) ��K#���*�)���� ������N!�+���s���#L�L��! ��� (Address Book) ��ก��!�#L � �����,L)�ก� � ������N!��� ! ก���NLก��G) ��� (File Manager) �L�+S��) ��� 18.8 � ������N!�ก���NLก��ก��*�)������N��� (Call Manager) �L�+S��) ��� 15.2 ���� ������N!��� ! ก���NLก����+s����)�� (Screen Saver) �) ��� 12.3 ������LNK (�(�s����! 66)

�(�s����! 66 +���s�G �� ������N!��� ! +������*�)� ���!��(�)*�)�����ก��!�#L

ก���NLก��+���N�� (Profile manager)

5.2

10.5

12.3

15.2

16.1

18.8

21.9

0 5 10 15 20 25

�) ��� Percent

��#L�L��! ��� (Address book)

ก���NLก��G) ��� (File manager)

,��*�) (Do not use)

ก���NLก�����N���

(Call manager)

ก���NLก�����/��!���!�) ���� (Task manager)

ก���NLก����+s����)�� (Screen saver)

Page 131: Thailand internet-user-survey2010

����������� ����ก�� ��ก����� ������ ���������� �������� ! ������ " �#��� 2553

123

������(�ก��������ก�#��(�)*�) ���� ������*�+�����,�� +- 2553 Internet User Profile of Thailand 2010

�� ! �����ก���ก�#��G �(�)� K�KK� Kr���ก�!��กNKก��*�)���

� ���� ��N!��� ! +������*�)� �� � N�LNK��ก��!��(�)� K��ก��!�#L �������� ��L��!�����*�LN���P

(�)� K�KK� Kr����!��K#���*�)�����#L�L��! ��� (Address Book) ��ก��!�#L ก�#�������� ��#��กก��� 30 +- ���*��G��� � ��������,L)�N��� ����ก��� 5 �� !�K���� �L � (�) ��� 35.2) GU���!ก�#����!*�)�) ���!�#L ก�#������M�� ��#�) �ก��� 20 +- ���� ก�G��� � ��������,L)�N��� ����ก��� 5 �� !�K���� �L � �L�+S��NL�����) ��� 12.1 �NP���P ������������)�*�)�����#L�L��! �����กก�������M����������ก�) � � ก��ก�NP��N��K���ก��*�)������NL�������!����GQP�������� ��#��!���!�GQP��NP��������������M�� (�(�s����! 67)

�(�s����! 67 ก��*�)� ������N!�+���s���#L�L��! �����ก���ก�#��

�) ��� Percent

33.3

25.8

16.0

21.8

14.0

16.6

34.2

14.6

21.0 20.423.0

35.230.8

27.5

16.118.113.112.1

17.021.3

16.8

21.325.9

28.9

0

10

20

30

40

M<2

0Urb

/a

M<2

0Urb

/b

M<2

0Rur

/a

M<2

0Rur

/b

M20

-29U

rb/a

M20

-29U

rb/b

M20

-29R

ur/a

M20

-29R

ur/b

M>=

30Ur

b/a

M>=

30Ur

b/b

M>=

30Ru

r/a

M>=

30Ru

r/b

F<20

Urb/

a

F<20

Urb/

b

F<20

Rur/

a

F<20

Rur/

b

F20-

29Ur

b/a

F20-

29Ur

b/b

F20-

29Ru

r/a

F20-

29Ru

r/b

F>=3

0Urb

/a

F>=3

0Urb

/b

F>=3

0Rur

/a

F>=3

0Rur

/b

Page 132: Thailand internet-user-survey2010

����������� ����ก�� ��ก����� ������ ���������� �������� ! ������ " �#��� 2553

124

������(�ก��������ก�#��(�)*�) ���� ������*�+�����,�� +- 2553 Internet User Profile of Thailand 2010

���L) ��ก��*�)� ���� ��N! � �� ! +�� ���� *�) � ���! �� (�) � K�KK� Kr����K#���*�)�����ก�+S� N�LNK� � � ������N!���!����*�ก���NLก��G) ��� (File Manager) L�ก�#��(�)� K�KK� Kr����!��K#���*�)��ก��!�#L ก�#�������� ��#�) �ก��� 20 +- ���*��G��� � ��������,L)�N��� ����ก��� 5 �� !�K���� �L � (�) ��� 50.6) GU���!ก�#����!*�)�) ���!�#L ก�#������M�� ��#������� 20-29 +- ���*��G��� � ��������,L)�N��� ��!��ก��� 5 �� !�K���� �L � �L�+S��NL�����) ��� 9.5 �NP���P ����������*�)���� ������N!��� ! ����*�ก���NLก��G) �����กก�������M�� (�(�s����! 68)

�(�s����! 68 ก��*�)� ������N!��� ! ����*�ก���NLก��G) �����ก���ก�#��

�) ��� Percent

10.110.9

40.0

18.0

50.6

39.4

15.122.2

35.0

20.8

13.116.717.5

17.6

12.714.3

13.810.6 9.512.612.712.6 11.5

13.2

05

10152025303540455055

M<2

0Urb

/a

M<2

0Urb

/b

M<2

0Rur

/a

M<2

0Rur

/b

M20

-29U

rb/a

M20

-29U

rb/b

M20

-29R

ur/a

M20

-29R

ur/b

M>=

30Ur

b/a

M>=

30Ur

b/b

M>=

30Ru

r/a

M>=

30Ru

r/b

F<20

Urb/

a

F<20

Urb/

b

F<20

Rur/

a

F<20

Rur/

b

F20-

29Ur

b/a

F20-

29Ur

b/b

F20-

29Ru

r/a

F20-

29Ru

r/b

F>=3

0Urb

/a

F>=3

0Urb

/b

F>=3

0Rur

/a

F>=3

0Rur

/b

Page 133: Thailand internet-user-survey2010

����������� ����ก�� ��ก����� ������ ���������� �������� ! ������ " �#��� 2553

125

������(�ก��������ก�#��(�)*�) ���� ������*�+�����,�� +- 2553 Internet User Profile of Thailand 2010

?; <�A�3ก !>8AfW!_ก!<W!"��ก�B/2 e!$%��Wก!XB�?]@��1���>1�1 ?� 3-5 Wo

�� ! � Kr���ก�!��กNK����) �ก��*�)+��ก��+���#ก�������NK #+ก�U��� ! ���!*� ��� �ก 3-5 +- ��ก(�ก�������� �K��� (�)� K�KK� Kr������*�M��) �ก��*�)+��ก��+���#ก���� ! ���!�+�����H�s��*�ก�������� (�) ��� 24.3) � ����� �� ! �QกT��������)(��� #+ก�U��� ! ���! (�) ��� 21.8) �� ! ก����L���G������+������N� (�) ��� 17.5) �� ! ก�����H#�ก�� (�) ��� 16.2) �� ! *�)K��ก���N�� �,��� (�) ��� 13.4) ����� ! ���KN����� (�) ��� 6.8) ������LNK (�(�s����! 69)

�(�s����! 69 ����) �ก��*�)� ������N!�*� �ก 3-5 +-G)����)�

�) ��� Percent

21.8

17.5 16.213.4

6.8

24.3

0

10

20

30

���!�+�����H�s�� �QกT��������) ��L���G������ ���H#�ก�� �N�� �,��� KN�����

(Efficiency) (Education) (News) (Business) (Social Network) (Entertainment)

Page 134: Thailand internet-user-survey2010

����������� ����ก�� ��ก����� ������ ���������� �������� ! ������ " �#��� 2553

126

������(�ก��������ก�#��(�)*�) ���� ������*�+�����,�� +- 2553 Internet User Profile of Thailand 2010

Wcde : กก !>8A3 1fW!_ก!<W!"��ก�B/2 e!$%��Wก!XB�?]@��1���

�� ! � Kr��rQ�+yM����กก��*�)���+��ก��+���#ก�������NK #+ก�U��� ! ���! �K��� (�)� K�KK� Kr������*�M���K#����������� (�) ��� 42.3) � ����� ,L)�ก� +yM���� ! �ก��,�������r*�)���,L)*�K��� P���! (�) ��� 19.9) ,��� L�) �กNK����) �ก��*�)��� (�) ��� 17.4) GNP�� �ก��*�)����#����ก (�) ��� 10.7) G�L�� H�K���+S�s�T�,�� (�) ��� 5.6) ���+yM���� ! �ก����O P �� L������L,L)��ก (�) ��� 4.1) LN���L�*��������! 16

�������! 16 (�ก���K��กก�� ���G��� �,����� ก�� �����N�� ���������N�

+yM����กก��*�)+��ก��+���#ก�������NK #+ก�U��� ! ���! Problems of Mobile Application Usage

�) ��� Percent

������ Expensive

42.3

,�������r*�)���,L)*�K��� P���! No coverage

19.9

,��� L�) �กNK����) �ก��*�)��� Unconformity with needs

17.4

GNP�� �ก��*�)����#����ก Complexity of usage

10.7

G�L�� H�K���+S�s�T�,�� No Thai language

5.6

��O P �� L������L,L)��ก Difficult to download

4.1

Page 135: Thailand internet-user-survey2010

����������� ����ก�� ��ก����� ������ ���������� �������� ! ������ " �#��� 2553

127

������(�ก��������ก�#��(�)*�) ���� ������*�+�����,�� +- 2553 Internet User Profile of Thailand 2010

?; <!�A_]"?; <��A >:>1ก !>8A3 1fW!_ก!<W!"��ก�B/2 e!$%��Wก!XB�?]@��1���

�� ! *�)(�)� K�KK� Kr��+��������� �rQ������)�������G)�*�*��� ! �G �ก��*�)���+��ก��+���#ก�������NK #+ก�U��� ! ���! �K��� (�)� K�KK� Kr������*�M��������)����G)�*� ���*���LNK� *�) (�) ��� 47.8) � ����� �������)����G)�*�*���LNK,��L�����) ��QกT��������)���!����� (�) ��� 34.8) GU���!(�)��!� K����������)����G)�*�*�ก��*�)���+��ก��+���#ก�������NK #+ก�U��� ! ���!*���LNKL����L���ก��������) ��� 11.4 ����) ��� 6.0 ������LNK OQ!���L�*�)�������ก��*�)+��ก��+���#ก�������NK #+ก�U��� ! ���!�+S�+���Kก��U�*�����!�) � ��N�ก���������)���!����� LN��NP� (�)(�������Nก�Nq��+��ก��+���#ก��*���x ���) ����!�������KK�� ��H�������ก��*�)�����!������ ก���������G)�*�*�� ������N!���!�Nq��GQP��� ,+*� ���L)�� (�(�s����! 70)

�(�s����! 70 �����)�������G)�*�*�ก��*�)+��ก��+���#ก�� �����NK #+ก�U��� ! ���!

�) ��� Percent

11.4

47.8

34.8

6.0

0

10

20

30

40

50

L���ก L� � *�) ,��L�(Very Good) (Good) (Fair) (Not Good)

Page 136: Thailand internet-user-survey2010

����������� ����ก�� ��ก����� ������ ���������� �������� ! ������ " �#��� 2553

128

������(�ก��������ก�#��(�)*�) ���� ������*�+�����,�� +- 2553 Internet User Profile of Thailand 2010

?; <?=#�eC1���ก !>8AfW!_ก!<W!"��ก�B/2 e!$%��Wก!XB�?]@��1���

�� ! � Kr��rQ�����L������ ก��*�)+��ก��+���#ก�������NK #+ก�U��� ! ���! (�)� K�KK� Kr������*�M��������+��ก��+���#ก�������NK #+ก�U��� ! ���!��(�L���กก���(����� �L�+S��) ��� 65.9 � ����� (�)��!,�����*����+��ก��+���#ก�������NK #+ก�U��� ! ���!����(�L��� (�������กก���กN� (�) ��� 28.5) �����NK(�)��!� K���ก��*�)+��ก��+���#ก�������NK #+ก�U��� ! ���!ก� *�)�ก�L(�������������) ��� 5.6 (�(�s����! 71)

�(�s����! 71 ����L������ ก��*�)+��ก��+���#ก�������NK #+ก�U��� ! ���!

,�����*�

28.5%

(�����

5.6%(�L�

65.9%

(Good Effect)

(Not Sure)

(Bad Effect)

Page 137: Thailand internet-user-survey2010

����������� ����ก�� ��ก����� ������ ���������� �������� ! ������ " �#��� 2553

129

������(�ก��������ก�#��(�)*�) ���� ������*�+�����,�� +- 2553 Internet User Profile of Thailand 2010

(�)��!*�)����������ก��*�)+��ก��+���#ก�������NK #+ก�U��� ! ���!ก� *�)�ก�L(�L���กก���(������NP� ����*�M�*�)���#(��������*�)ก����L�� � ! ����������L�ก��กGQP� (�) ��� 52.8) � ����� ,L)�ก� ����*�)ก����������+�����H�s�� (�) ��� 20.7) ����*�)�G)�rQ�����������),L)����GQP� (�) ��� 17.3) �������*�)�G)�rQ����KN���������N����ก��,L)��L�ก (�) ��� 7.0) (�(�s����! 72)

�(�s����! 72 (�L�G �ก��*�)+��ก��+���#ก�������NK #+ก�U��� ! ���!

2.2

7.0

17.3

20.7

52.8

0 10 20 30 40 50 60

ก����L�� � ! �����L�กGQP� (Convenient communication)

ก����������+�����H�s����กGQP� (Increase productivity)

�G)�rQ�����������) (Access to learning)

�G)�rQ����KN����� (Access to entertainment)

!�x Others

�) ��� Percent

Page 138: Thailand internet-user-survey2010

����������� ����ก�� ��ก����� ������ ���������� �������� ! ������ " �#��� 2553

130

������(�ก��������ก�#��(�)*�) ���� ������*�+�����,�� +- 2553 Internet User Profile of Thailand 2010

�����NK(�����G �ก��*�)+��ก��+���#ก�������NK #+ก�U��� ! ���!OQ!�

(�)� K�KK� Kr����!� K���ก� *�)�ก�L(������NP� ����*�M���K#����������#�� ! ���ก���*�)��P��+� ���*�)���� (�) ��� 41.5) � �����,L)�ก� ���*�)�ก�L������!���� ���+� LsN�G �G) ���*� #+ก�U��� ! ���! (�) ��� 23.0) ���*�) #+ก�U��� ! ���!��L,��N� (�) ��� 16.1) �����ก��*�)+��ก��+���#ก�������NK #+ก�U��� ! ���!�+S��� ! �� *�ก���� ก��� (�) ��� 15.0) ������LNK (�(�s����! 73)

�(�s����! 73 (�����G �ก��*�)+��ก��+���#ก�������NK #+ก�U��� ! ���!

4.4

15.0

16.1

23.0

41.5

0 10 20 30 40 50

��P��+� ���*�)���� (Extra expenditure)

���+� LsN�G �G) ��� (Information Security)

��L,��N� (Virus)

ก���� ก��� (Fraud)

!�x Others

�) ��� Percent

Page 139: Thailand internet-user-survey2010

����������� ����ก�� ��ก����� ������ ���������� �������� ! ������ " �#��� 2553

131

������(�ก��������ก�#��(�)*�) ���� ������*�+�����,�� +- 2553 Internet User Profile of Thailand 2010

Page 140: Thailand internet-user-survey2010

����������� ����ก�� ��ก����� ������ ���������� �������� ! ������ " �#��� 2553

132

������(�ก��������ก�#��(�)*�) ���� ������*�+�����,�� +- 2553 Internet User Profile of Thailand 2010

Page 141: Thailand internet-user-survey2010

����������� ����ก�� ��ก����� ������ ���������� �������� ! ������ " �#��� 2553

133

������(�ก��������ก�#��(�)*�) ���� ������*�+�����,�� +- 2553 Internet User Profile of Thailand 2010

1//.=/H%�==#M,#� 7�8)*%7R 2553

Page 142: Thailand internet-user-survey2010

����������� ����ก�� ��ก����� ������ ���������� �������� ! ������ " �#��� 2553

134

������(�ก��������ก�#��(�)*�) ���� ������*�+�����,�� +- 2553 Internet User Profile of Thailand 2010

Page 143: Thailand internet-user-survey2010

����������� ����ก�� ��ก����� ������ ���������� �������� ! ������ " �#��� 2553

135

������(�ก��������ก�#��(�)*�) ���� ������*�+�����,�� +- 2553 Internet User Profile of Thailand 2010

Page 144: Thailand internet-user-survey2010

����������� ����ก�� ��ก����� ������ ���������� �������� ! ������ " �#��� 2553

136

������(�ก��������ก�#��(�)*�) ���� ������*�+�����,�� +- 2553 Internet User Profile of Thailand 2010

Page 145: Thailand internet-user-survey2010

����������� ����ก�� ��ก����� ������ ���������� �������� ! ������ " �#��� 2553

137

������(�ก��������ก�#��(�)*�) ���� ������*�+�����,�� +- 2553 Internet User Profile of Thailand 2010

Page 146: Thailand internet-user-survey2010

����������� ����ก�� ��ก����� ������ ���������� �������� ! ������ " �#��� 2553

138

������(�ก��������ก�#��(�)*�) ���� ������*�+�����,�� +- 2553 Internet User Profile of Thailand 2010

Page 147: Thailand internet-user-survey2010

����������� ����ก�� ��ก����� ������ ���������� �������� ! ������ " �#��� 2553

139

������(�ก��������ก�#��(�)*�) ���� ������*�+�����,�� +- 2553 Internet User Profile of Thailand 2010

Page 148: Thailand internet-user-survey2010

����������� ����ก�� ��ก����� ������ ���������� �������� ! ������ " �#��� 2553

140

������(�ก��������ก�#��(�)*�) ���� ������*�+�����,�� +- 2553 Internet User Profile of Thailand 2010

Page 149: Thailand internet-user-survey2010

����������� ����ก�� ��ก����� ������ ���������� �������� ! ������ " �#��� 2553

141

������(�ก��������ก�#��(�)*�) ���� ������*�+�����,�� +- 2553 Internet User Profile of Thailand 2010

Page 150: Thailand internet-user-survey2010

����������� ����ก�� ��ก����� ������ ���������� �������� ! ������ " �#��� 2553

142

������(�ก��������ก�#��(�)*�) ���� ������*�+�����,�� +- 2553 Internet User Profile of Thailand 2010

Page 151: Thailand internet-user-survey2010

����������� ����ก�� ��ก����� ������ ���������� �������� ! ������ " �#��� 2553

143

������(�ก��������ก�#��(�)*�) ���� ������*�+�����,�� +- 2553 Internet User Profile of Thailand 2010

Page 152: Thailand internet-user-survey2010

����������� ����ก�� ��ก����� ������ ���������� �������� ! ������ " �#��� 2553

144

������(�ก��������ก�#��(�)*�) ���� ������*�+�����,�� +- 2553 Internet User Profile of Thailand 2010

Page 153: Thailand internet-user-survey2010

����������� ����ก�� ��ก����� ������ ���������� �������� ! ������ " �#��� 2553

145

������(�ก��������ก�#��(�)*�) ���� ������*�+�����,�� +- 2553 Internet User Profile of Thailand 2010

�%9#%��>8NP3)�K�*%

��!+�QกT� L�.�N�H��NกL�I �����N����T� L�.������ H#�����Twก#� L�.กT���H� s�s��LN�

��������G) �������NL��������� �#����� �����#G

+�������� ��s�s�U� K#�����