La integración de TI en el negocio del cliente Oscar corbelli
#TFT12: Oscar Corbelli
Dec 10, 2014
¿Cuál es el mapa de navegación de los profesionales TI en la búsqueda de la integración con el negocio?
Para la biblioteca ITIL® la gestión de servicios debería ser un activo estratégico. Pero, hoy en día, eso podría no ser una ventaja competitiva. Lo grave es que, en ocasiones, algunos responsables TI creen que implementar esas técnicas y modelos significan definir estrategias. Si el deseo es que TI alinee su estrategia con la del negocio hay que asegurarse que se entienda que cada nuevo proyecto TI sea considerado un proyecto de negocio. Recordemos que una estrategia no es un plan de negocio sino el rumbo que debe seguir la gente que trabaja y que dirige. La presentación incluye un mapa de navegación operativo para que los profesionales TI eviten caer en trampas de enemigos y mercenarios.
See Oscar's TFT speaker Pinterest board: http://pinterest.com/servicedesk/oscar-corbelli/
Para la biblioteca ITIL® la gestión de servicios debería ser un activo estratégico. Pero, hoy en día, eso podría no ser una ventaja competitiva. Lo grave es que, en ocasiones, algunos responsables TI creen que implementar esas técnicas y modelos significan definir estrategias. Si el deseo es que TI alinee su estrategia con la del negocio hay que asegurarse que se entienda que cada nuevo proyecto TI sea considerado un proyecto de negocio. Recordemos que una estrategia no es un plan de negocio sino el rumbo que debe seguir la gente que trabaja y que dirige. La presentación incluye un mapa de navegación operativo para que los profesionales TI eviten caer en trampas de enemigos y mercenarios.
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Transcript
La integración de TI en el negocio del cliente
Oscar corbelli
La integración de TI en el negocio del cliente
Una propuesta estratégica paraLa integración de TI en el negocio del cliente
todos los profesionales que integran una organización TI
LOGO DE SU EMPRESA
• C.P.A. - Contador Público (Univ. Argentina de la Empresa)
• Master Training Management
• ITIL Service Manager y Expert
• Instructor certificado APMG
• Miembro itSMF-España
• Autor del libro “Las trampas de la integración” (Publicado por TSO-itSMF International)
Oscar A. Corbelli
¿Qué es una crisis?
Propuesta de estrategia
PLA
NES
SMA
RT
HOY
FUTURO
ESTRATEGIA
TRIPULANTES TIC
GOBIERNO
NEGOCIOS
LIDERAZGO TALENTO
ACCIÓN
GESTIÓN
Archipiélago de las
ESTRATEGIAS INTEGRACIÓN
Isla
PROFESIÓN
Isla
EJECUCIÓN
1
3
2
ALINEAMIENTO
2
(Zona de Operaciones Bus-S-IT)
TIC
Isla
FORMACIÓN
Incompetencia
ACTITUD
COMPROMISO
COMPORTAMIENTO
TÉCNICAS
¡Ud. puede hacer esta travesía!
• ¡HAGA SU PROPIO MAPA!
• ¡CUÉLGUELO DE LA PARED DE SU OFICINA!
¡Muchas gracias por su asistencia!
Oscar A. Corbelli Email: [email protected]
•Web: www.tecnofor.es
•Twitter: @OscarCorbelli
•Blog: www.oscarcorbelli.tecnofor.es
Preguntas, por favor
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