Tesis de Grado - 3.0 - Analisis E Interpretacion de Resultado

3. ANALISIS E INTERPRETACION DE RESULTADOS3.1. ANALISIS E INTERPRETACION DE LOS RESULTADOS DE LAS

ENCUESTASFECHA - La ejecucin de las encuestas y la recoleccin de la informacin se llev a cabo entre el 1 y el 12 de Junio del 2006POBLACION OBJETIVO - Mdicos y empleados de la parte administrativa del la U. A. HOSPITAL PEDIATRICO DE BARRANQUILLA.MUESTRA - 60 Personas.OBJETIVO - Conocer la opinin y expectativas de los miembros del hospital acerca el desarrollo del proyecto de DISEO E IMPLANTACION DE UNA INTRANET WEB EN LA U. A. HOSPITAL PEDITRICO DE BARRANQUILLA, OFRECIENDO SERVICIOS DE NOTICIAS, FORO, CHAT, CORREO INTERNO, CALENDARIO Y VIDEO-CONFERENCIA.

3.1.1. Anlisis E Interpretacin Individual De Cada Encuesta.

1) Esta Usted conforme con la manera en que se tramita la informacin que usted

maneja dentro y fuera del hospital?

Figura 9. Grfica De La Pregunta 1 De La EncuestaDe acuerdo con las encuestas hallamos que un 58.33% del personal que labora actualmente en la institucin se encuentra conforme con la forma en que se tramita la informacin dentro del hospital, pero los resultados de las razones que se pusieron en las encuestas arrojan una cifra de usuarios que estn conformes a esta manera de trabajar, pero que esperan mas del sistema de transferencia de informacin.2) En escala de 1 a 5 como califica usted la comunicacin interna entre los empleados del hospital?

Figura 10. Grfica De La Pregunta 2 De La EncuestaEl objeto de esta pregunta era la de verificar el extremo inferior de la gama de opiniones, ya que ah es donde se encuentra la critica mas directa del sistema utilizando en la actualidad, de acuerdo con esto las respuestas mas frecuentes de calificacin baja se tenia en cuenta mas que todo el tiempo de respuesta de la informacin solicitada; otra de las razones es la falta de sincronizacin de las tareas dentro de los grupos de trabajo dentro de la institucin.3) Ha podido acceder a informacin especializado estando fuera de las

instalaciones del hospital? Con que frecuencia la necesita?

Figura 11. Grfica De La Pregunta 4 De La EncuestaLa mayora de las personas que respondieron SI pertenecen a departamentos dentro del rea administrativa y/o tienen cargos que por lo general no les permiten ejercer el trabajo desde una oficina que se encuentra dentro de el hospital, y entre mas sea el tiempo fuera de las instalaciones del hospital, mas informacin van a necesitar, la cual no es posible ser obtenida remotamente. 4) Que clase de de informacin es la que usted mas necesita cuando se encuentra dentro y fuera de las instalaciones del hospital?

Figura 12. Grfica De La Pregunta 5 De La EncuestaEn la tabulacion anterior se encuentran las respuestas mas frecuentas por parte de lo encuestados. Este anlisis refleja la priorizacion que se le da a la informacin respecto a los empleados de la institucin, aqu se manifiesta que clase de informacin es la que mas se necesita por parte de la comunidad del hospital, de esta manera se puede determinar a que tipo de informacin va ir encaminada nuestra mejora de procesos. Ya que si se pueden mejorar los procesos con la informacin que ms se necesita se va a incrementar la productividad de cada empleado.5) Establece usted su horario de trabajo, tanto individual como grupalmente ?

Figura 13. Grfica De La Pregunta 6 De La EncuestaEsta respuesta permite establecer cuales son las debilidades que se tiene a la hora de sincronizar el trabajo grupal con otras personas del mismo departamento o de otro, de esta manera se puede establecer el tipo de solucin permitir el normal flujo de la informacin entre compaeros de trabajo.6) En escala de 1 a 5 como califica usted la informacin que saca al publico el hospital?

Figura 14. Grfica De La Pregunta 7 De La EncuestaHay consenso de parte de los encuestados y la mayora dice que la informacin es muy pobre, y no sirve lo suficiente a los usuarios del hospital. De las respuestas a esta pregunta se puede sacar como conclusin de que el empleado del hospital se encuentra de acuerdo con brindar al usuario una mejor fuente de informacin, ayudndole a agilizar un poco mas la obtencin de ella.7) Cuanto le demora en suministrar informacin especializada a los usuarios, de

parte del hospital? Con que frecuencia la necesitan?

Figura 15. Grfica De La Pregunta 8 De La EncuestaEl objetivo de esta pregunta es la de sacar los tiempos de respuesta de parte del hospital, a la informacin apetecida por los usuarios del hospital. Tambin se tomara esto para que la aplicacin tome en cuenta estos tiempos de respuesta y los reduzca al mnimo, para as prestar un mejor servicio a los usuarios del hospital. Otro objetivo es el de determinar en que tipo de informacin hay mas tiempo de respuesta, para as atacar el problema e ir priorizando cada una de las tareas que consigo lleva el suministro de informacin a los usuarios.8) Que informacin deseara obtener o darle de parte suya de manera mas frecuentemente al hospital?

Figura 16. Grfica De La Pregunta 9 De La EncuestaEsta pregunta es clave al momento de publicar la informacin en el sitio Web del hospital, ya que hay que saber que es lo que realmente necesita el usuario del hospital.

Aqu se determina de qu manera se debe priorizar la informacin que se le va a suministrar a los usuarios.9) Sabe usted navegar por el Internet?

Figura 17. Grfica De La Pregunta 10 De La EncuestaYa que nuestra solucin va a ir encaminada a una aplicacin en el mbito Web, debemos saber cuantas personas saben navegar en Internet, para poder determinar el uso, y la expectativa que la nueva aplicacin tenga cuando sea implementada.10) Tiene usted acceso a Internet? En que lugar lo utiliza mas frecuentemente?

Figura 18. Grfica De La Pregunta 11 De La EncuestaEl objeto de esta pregunta es establecer los posibles puntos de acceso remoto que tenga la aplicacin a desarrollar, y con que frecuencia ser accedida la informacin que se encuentra dentro del hospital por parte de los empleados de ella, pero que se encuentran geogrficamente alejados de la institucin.3.3. CONCLUSIONES

Segn los resultados obtenidos en las encuestas, concluimos que es factible y viable la implementacin de una Intranet que permita agilizar los procesos entre departamentos.

Tambin logramos obtener informacin, a travs de las entrevistas, acerca de los datos manejados en los diferentes departamentos de la institucin, el personal que se encuentra laborando aqu y el conocimiento que poseen cada uno de los funcionarios sobre la implementacin de una Intranet.La informacin obtenida por estas entrevistas nos revela que las personas que laboran en la institucin se encuentran inconformes con el tiempo utilizado en el desarrollo de los procesos, a dems estn muy poco relacionadas con las herramientas informticas pero estaran dispuestos a adquirir una solucin que les facilite el proceso de la comunicacin.

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Ayuda General

Tramite De Citas

Estado Del Paciente

Costos Medicos

Historia Clinica

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Informacion Sobre Medicos

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Menos De 8 Horas

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Personal

Reportes

Formularios

Datos Esenciales

Historia Clinica

Academica

Tramite De Citas

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