I UNIVERSIDAD DE ESPECIALIDADES TURÍSTICAS UCT PLAN DE NEGOCIOS “CABAÑAS ECOLÓGICAS BOSQUE DE PAMBIL” ELABORADO POR Ambuludí Marisol Medina Lisette FACILITADORES Msc. Enrique Cabanilla Lic. Marta Rojas ASESOR Lic. Bladimir Zhunio Para la obtención de la Ingeniería en: ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS HOTELERAS Y ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS COMERCIALIZADORAS DE TURISMO QUITO, ABRIL 2010
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I
UNIVERSIDAD DE ESPECIALIDADES TURÍSTICAS
UCT
PLAN DE NEGOCIOS “CABAÑAS ECOLÓGICAS BOSQUE DE
PAMBIL”
ELABORADO POR Ambuludí Marisol Medina Lisette
FACILITADORES Msc. Enrique Cabanilla Lic. Marta Rojas
ASESOR Lic. Bladimir Zhunio
Para la obtención de la Ingeniería en:
ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS HOTELERAS
Y
ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS COMERCIALIZADORAS DE TURISMO
QUITO, ABRIL 2010
II
AGRADECIMIENTO
Agradecemos sinceramente
A la Universidad de Especialidades Turísticas, a la Lcda. Lourdes Jarrín,
por darnos la oportunidad de formarnos en esta prestigiosa Institución, a
todos nuestros profesores, tutores y facilitadores, que intervinieron de una u
otra manera en la elaboración de este proyecto, gracias por su ayuda,
comprensión y tiempo brindado.
A mi compañera de tesis, por contribuir a mi empeño.
A los habitantes de la Comuna Cielo Verde, quienes compartieron con nosotros
sus conocimientos y nos brindaron su apoyo incondicional en estos 6 meses de
arduo trabajo.
Un agradecimiento especial a nuestras amadas familias, a nuestros padres y
hermanos, quienes, estuvieron junto a nosotros en cada paso de nuestra carrera
universitaria e hicieron posible que este sueño culmine con éxito.
Lisette Medina Marisol Ambuludí
III
DEDICATORIA
A Dios, por ser mi guía espiritual, mi fortaleza y mi protector.
A mi padre, Ing. Juan Medina Baca, por ser mi fuente de inspiración, con su
ejemplo y sabiduría.
A mi madre, Sra. Priscila Proaño Tola, por enseñarme el camino correcto de la
vida, guiándome y fortaleciéndome
A mis hermanos, Faira, Priscila, Alfredo, Félix y a mis sobrinos Stephanie,
Anthony y mi querido Juan Francisco, les dedico mi tesis, a todos ustedes
quienes a lo largo de mi vida han velado por mi bienestar y han sido mi apoyo
en todo momento.
Lisette Medina Proaño
IV
DEDICATORIA
Dedico esta tesis a mis Padres y hermano por su apoyo incondicional que
me ha permitido culminar una etapa más de mis estudios profesionales, quiero
seguir compartiendo mis éxitos con ustedes. Gracias
Marisol Ambuludí Torres
V
ÍNDICE
AGRADECIMIENTO ............................................................................................................... II
DEDICATORIA ........................................................................................................................ III
DEDICATORIA ........................................................................................................................ IV
ÍNDICE ........................................................................................................................................ V
RESUMEN EJECUTIVO ........................................................................................................ XII
METODOLOGÍA ................................................................................................................. XVIII
OBJETIVO GENERAL ........................................................................................................... XX
OBJETIVOS ESPECÍFICOS ................................................................................................. XXI
Primera. – Objeto: Por medio del presente Contrato el Arrendador entrega a título de
arrendamiento al Arrendatario el siguiente bien inmueble: Espacio destinado para área
de cocina y comedor comunitario, ubicados en la cabaña que corresponde a
administración, segundo piso, el cual será exclusivamente destinado para el desarrollo
de la actividad comercial del Arrendatario (en adelante, el “Inmueble”). ..................... 20
Canal Indirecto: La comuna Cielo Verde por encontrarse lejos de las ciudades
principales como Pichincha e Imbabura se comercializan a través de intermediarios
(agencias de viaje) que los venden directamente a turistas nacionales o extranjeros .... 45
RESUMEN EJECUTIVO
La Comuna Cielo Verde pertenece a la provincia de Imbabura, cantón
Cotacachi, parroquia García Moreno, está aproximadamente a 160 kilómetros
de la ciudad de Quito, por la vía Calacalí – la Independencia; a 4 horas de
distancia.
Mediante visitas de campo realizadas durante seis meses se ha obtenido
información de la comuna y sus atractivos, se ha evaluado su situación actual y
XIII
su potencial turístico con el fin de poder integrarlo a este mercado a través de la
propuesta de un proyecto turístico que será desarrollado por la comuna para
mejorar su calidad de vida.
El presente proyecto consta de tres capítulos; el Capítulo I posee un
estudio y diagnóstico de los doce componentes del sistema turístico natural,
cultural, gastronómico, festividades y eventos, actividades recreacionales, vías
de acceso, seguridad, salud y servicios básicos, servicios turísticos, consumidor,
promoción y comercialización, políticas e instituciones administrativas, estos
componentes fueron evaluados y comparados tanto a nivel regional y nacional.
Se diagnosticó en cada uno de los componentes apreciando la carencia en unos
y un potencial en otros.
Luego de la evaluación y diagnóstico de los componentes se procedió a
elaborar los diagnósticos prospectivos, para verificar si el estado del
componente pudiera variar en el futuro. Además se elaboró el análisis FODA
estableciendo fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas de cada
componente y se desarrolló objetivos estratégicos ofensivos y defensivos.
El capítulo II corresponde a la planeación estratégica del proyecto, aquí
se detalla la misión, visión y objetivo estratégico; mediante el análisis de las
XIV
necesidades de la comuna se estableció micro – proyectos los cuales fueron
debidamente justificados.
Una vez establecidos los microproyectos se procedió a su ponderación
donde se establecieron algunas relaciones de valor tanto para el turista, como
para la comuna y sus ventajas competitivas. Esto se realizó para establecer
prioridades de ejecución de los microproyectos, debiendo empezar por aquel
que mayor puntaje obtenga, siendo el más alto el que corresponde al micro-
proyecto del componente servicios turísticos; la creación de Cabañas Ecológicas
a continuación se desarrolló el cronograma de ejecución, se establecieron
responsables para cada uno de los microproyectos y se detalló un presupuesto
estimado.
Dentro del capítulo III se desarrolló el plan de negocios en la comuna
Cielo Verde, poniendo de manifiesto una explicación general del plan de
negocios enfocados a proyectos comunitarios sus ventajas y desventajas para lo
cual se identificaron y establecieron los atractivos turísticos que se integrarán
al negocio a efectuarse.
Se elaboró un estudio de mercado para establecer el perfil de los clientes
potenciales, motivaciones, características sociales y demográficas, gustos y
preferencias de los turistas y visitantes del Ecuador, para conocer de mejor
XV
manera el mercado y establecer el nicho o segmento de turistas que serán el
target al que se enfocará el negocio, además se estudió la competencia que
existe en la zona de Manduriacu.
Posteriormente se realizó el análisis de los componentes del marketing
mix, para lo cual se determinó el emplazamiento de la empresa, producto
turístico que se ofertará, sus facilidades y la accesibilidad, para identificar
todos los servicios y actividades que se realizarán.
De esta forma el negocio que se ha propuesto es un establecimiento
hotelero ecológico que tendrá como nombre Cabañas Ecológicas Bosque de
Pambil, en honor al árbol más representativo de la zona y la comuna.
Aprovechando el entorno, la estructura del proyecto plantea la construcción de
8 cabañas netamente ecológicas utilizando materiales propios de la zona y que
protejan al medio ambiente, tendrán una capacidad para 30 personas en total,
distribuidas de la siguiente manera: 2 cabañas para 6 personas, 2 cabañas para 5
personas, 2 dobles con 2 camas y 2 matrimoniales y una cabaña destinada al
área social, donde funcionará la recepción, comedor, cocina, lobby y
administración. Cada cabaña contará con un baño privado y habrá un baño
ecológico para uso general.
XVI
También, tendrá un pequeño comedor comunitario que ofrecerá servicio
de alimentación: desayuno, almuerzo y cena que estará a cargo de la asociación
de mujeres de la comuna Flor de Pambil. Dentro de los servicios están
programados ofrecer alternativas de visita a las fincas de producción ganadera
o tilapia que se encuentran en la comuna, las cabañas estarán ubicadas a 7
minutos de centro poblado.
Se definió el precio de los productos que serán ofertados, tomando en
cuenta los costos, el valor agregado, la competencia y el segmento de mercado,
además se realizó el cálculo del punto de equilibrio.
La promoción y comercialización del producto turístico, tomando en
cuenta los canales que se utilizarán para llegar al cliente potencial, así como los
medios y soportes publicitarios que se van a realizar para poder ofertar el
producto turístico al mercado.
XVII
Se estableció las redes en la que el negocio podrá intervenir,
conjuntamente con otras compañías, para de esta forma buscar nuevos
mercados y llegar de mejor manera a sus clientes potenciales.
Para el desarrollo de este proyecto es necesario contar con un plan de
recursos humanos, el mismo que determinará las funciones, responsabilidades,
derechos u obligaciones a las que los colaboradores deberán sujetarse dentro de
la empresa.
El monto de inversión que se necesitará para operar en el establecimiento
hotelero está dado por el equipamiento que se requiere para la apertura del
negocio mismo que será financiado por una ONG y el aporte de la comuna que
será su trabajo.
El administrador deberá regirse a un plan de gerencia, teniendo presente
sus funciones de gestión operativa y administrativa.
XVIII
Se realizó un plan de impactos ambientales que provocará la realización
del negocio, se designó las actividades que se realizarán durante y después de
la ejecución del negocio, además de un estudio de mitigación ante los impactos
producidos.
La forma legal que asumirá este negocio comunitario es la de Sociedad
Anónima.
METODOLOGÍA
El proyecto Cabañas Ecológicas Bosque de Pambil, se desarrolló bajo la
metodología del manual del emprendedor turístico NETCOM , que establece
un proceso ordenado de trabajo de investigación de campo, el planteamiento
de una idea de negocio, el mismo que luego de su desarrollo pasa a ser el
negocio turístico comunitario.
XIX
Para esto se tomó en cuenta fuentes primarias y secundarias que fueron
utilizadas tanto para el diagnóstico de los componentes, la planeación
estratégica como para la realización del plan de negocios.
Investigación de campo a la comuna Cielo Verde.- El trabajo hecho
junto con la comunidad fue parte fundamental para obtener información, esta
tarea fue hecha a través de talleres aplicados donde la población local tuvo una
participación directa y fue beneficiada además con capacitación turística donde
se trataron temas del sistema turístico. La información recolectada en los
talleres aplicados fue constatada con el trabajo de campo, donde se tomaron
fotografías y se diagnosticó el estado de los atractivos que poseen.
Además se realizaron entrevistas a delegados de entidades
gubernamentales como el Consejo Provincial de Ibarra, Municipio de Ibarra;
Municipio de Cotacachi y Junta Parroquial de Pacto.
XX
Documentos de levantamiento de información. - Mediante la
utilización de fichas y formatos se recopiló datos los cuales sirvieron de guía
para la descripción de los componentes.
Asesoría de facilitadores.- Durante la ejecución de este plan de negocio
en la comuna Cielo verde, se realizaron sesiones de asesoría para la secuencia
del plan, estos talleres fueron brindados por facilitadores de la universidad.
Las fuentes secundarias son medios de los cuales se han obtenido
información complementaria, entre los cuales se pueden mencionar: Internet,
libros, folletos, diccionarios, proyectos anteriores, los mismos que han servido
como justificación y veracidad ante la información expuesta dentro de este plan
de negocios.
Objetivo General
Plantear a la comuna Cielo Verde un proyecto turístico, que beneficie a
sus miembros y sea una alternativa económica complementaria que les permita
XXI
mejorar la calidad de vida, con el cuidado y preservación de los recursos que
poseen.
Objetivos Específicos
Realizar visitas en la comunidad con el fin de realizar talleres
participativos e informativos, los cuales permitirán el levantamiento
turístico y la recopilación de datos que ayudarán a diagnosticar los doce
componentes.
Elaborar la planeación estratégica, de la cual resultará un proyecto que
tendrá como fin beneficiar a la comunidad respondiendo a sus
necesidades.
Diseñar el plan de negocios en función al proyecto turístico seleccionado
que ayude a la competitividad de la comuna como un destino turístico.
1
ANTECEDENTES
Información de la Provincia de Imbabura
Gráfico 1: Escudo y Bandera de la Provincia de Imbabura
Fuente: Pág. Web Consejo Provincial de Imbabura
Gráfico 2: Mapa de la Provincia de Imbabura
Fuente: Pág. Web Consejo Provincial de Imbabura
2
INFORMACIÓN GENERAL
1 Se identifica a Imbabura como el territorio de la Confederación
Caranqui-Cayapa-Colorado, una región con un desarrollo histórico común con
pautas similares de conducta económica y sociocultural, que se extendía por el
norte hasta el río Chota, al sur el río Guayllabamba y su afluente el Pisque,
hacia el occidente a Intag y Lita y hacia el oriente, la región de Pimampiro y
Oyacachi, respectivamente. Era un territorio con unidad étnico-cultural, y una
cuasi – identidad lingüística en el que sobresalieron los pueblos de Pimampiro,
Otavalo, Caranqui, Cochasquí y Cayambe, Intag, Quilca y Cahuasquí.
Fue un espacio geográfico habitado por campesinos y agricultores, organizados
en ayllus, dirigidos por un curaca o jefe. Tenían su religión. Los elementos
naturales eran sus dioses. Complementaban su economía de subsistencia con
labores artesanales y un incipiente comercio. Habían logrado trascender la
organización tribal y los cacicazgos locales de la llactacuna, para desarrollarse
bajo la forma de una comuna superior, designada como Señorío étnico.
Los Cayambes y Caranquis eran dueños de una cultura bastante
homogénea. Estaban estratificados en clases, conocían el telar horizontal, el
algodón, la lana, la cabuya y la cerámica; pulían la piedra, grababan en concha y
hueso, fundían metales; tenían espejos y plumeros; dominaban la cestería
utilizando bejucos y totoras; sabían esculpir signos convencionales, poseían una
gran gama de tintes para teñir sus tejidos con colores firmes; cultivaban la tierra 1 Página Web: http://ecuatur.wordpress.com/2008/09/01/sintesis-historica-de-imbabura/
3
con artefactos rudimentarios de piedra y madera; construían puentes colgantes
con sogas y lianas como los que ahora se ven en la cuenca del Intag y
levantaban viviendas de piedra y tierra.
También practicaban el comercio de trueque, intercambiando plumas de
colores, conchas, hojas de tabaco, maíz, sal, algodón. Creían en varias
divinidades protectoras y pensaban en espíritus malignos. Sus mercados
gozaban de un status especial. Y por sobre todos ellos, respetaban y acataban a
reyes o nativos.
LÍMITES
2La provincia de Imbabura limita al norte con la provincia del Carchi, al
sur con la provincia de Pichincha, ambas situadas en la región central Andina;
al este con la provincia de Sucumbíos en la Amazonía y al oeste con la provincia
La provincia de Imbabura tiene aproximadamente 4.609 kilómetros
cuadrados de superficie.
POBLACIÓN
3Imbabura según el censo realizado por el INEC (Instituto Nacional de
Estadística y Censos) en el año 2001 tiene, 350946 habitantes; y según la
Proyección de la Población Ecuatoriana por años calendario para el año 2009
es de 414451 habitantes.
La población urbana crece y se concentra mayoritariamente en Ibarra. El
sector rural experimenta el fenómeno habitual de la migración campo-ciudad
GEOGRAFÍA
4Clima.- La diversidad de pisos climáticos va desde el mesotérmico
húmedo y semi húmedo hasta el páramo sobre los 3.600 metros
de altitud. La cuenca del Chota posee un clima temperado y tropical. La
temperatura promedio oscila entre los 8 y 28 grados centígrados.
3 Ecuador: Proyecciones de población por provincias, cantones, áreas , sexo y grupos de edad periodo 2001 – 2010 4 http://www.explored.com.ec/noticias-ecuador/conozca-el-ecuador-provincia-de-imbabura
La paja toquilla es una especie de palma sin tronco
cuyas hojas en forma de abanico salen desde el suelo,
cada planta tiene hojas anchas que alcanzan de dos a
tres metros de largo, La parte exterior de las hojas es
de color verde; el centro de las mismas es de color
blanco marfil o blanco perla y es la parte de la que se
obtiene la paja para la fabricación de los sombreros.
GUANÁBANA
La cáscara es de color verde oscuro brillante, que se vuelve verde mate cuando está madura y está cubierta de espinas. La pulpa es blanda, generalmente de color blanco puede ser ligeramente amarillenta, de una textura carnosa y jugosa y un sabor marcadamente ácido. También se emplea en la elaboración de postres como merengues y mousses
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ÁRBOL DE GUAYABA
La guayaba se consume como fruta fresca, en batidos,
zumos, helados, compotas, mermeladas y jaleas. Para
tomarla fresca, la parte interior de la guayaba, donde
se encuentran las semillas, debe masticarse bien o
pasarse por un pasapurés. La parte externa de la
pulpa del fruto carece de semillas y es más suave.
ÁRBOL DE ARAZÁ
Fruta exótica, se cultiva en huertos familiares o
comunitarios sirva para hacer jugos y venden en la
zona para la exportación
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BOROJÓ
Es una fruta tropical redonda y de piel amarilla o
verde y su pulpa es de color blanca y gelatinosa,
hacen jugo de Borojó
PLÁTANO VERDE
El plátano verde es utilizado en Cielo Verde
especialmente para la elaboración de platos para su
alimentación diaria. Es utilizado para sopas,
patacones, bolones, etc.
planta liliácea de América, de flores blancas y raíz
gruesa comestible , es un producto típico de la zona
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YUCA
CAÑA DE AZÚCAR
Es un cultivo plurianual. Se corta cada 12 meses, y la plantación dura aproximadamente 5 años. Tiene un tallo macizo de 2 a 5 metros de altura con 5 ó 6 cm de diámetro. El sistema radicular lo compone un robusto rizoma subterráneo; puede propagarse por estos rizomas y por trozos de tallo. La caña de azúcar suministra, en primer lugar, sacarosa para azúcar blanco o moreno. También tiene aproximadamente 40 kg/tm de melaza (materia prima para la fabricación del ron. También se pueden sacar unos 150 kg/tm de bagazo. Hay otros aprovechamientos de mucha menor importancia como los compost agrícolas, vinazas, ceras, fibra absorbente, etc.
Utilizada por los habitantes para aliviar los gases del
estómago
TILO
Planta que la utilizan para hacerse aguas cuando
están resfriados, excelente para los pulmones
BORRAJA
Planta que utilizan para hacerse aguas cuando están
enfermos con gripe
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YUQUILLA
Planta utilizada por los habitantes de la zona cuando
son mordidos por una serpiente. Es eficaz usarlo y
evita muertes.
SANDI
La leche de sandi sirve como cicatrizante y también lo
utilizan para la úlcera.
LLANTÉN
Utilizado para curar enfermedades de las vías
respiratorias, así como emoliente y oftálmico
(conjuntivitis y otras afecciones de los ojos). Es
astringente, útil para usos tópicos por su poder
cicatrizante y descongestionante, por ejemplo en las
afecciones de las encías; también en caso de
hemorroides. Es muy eficaz contra las diarreas.
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FAUNA
CAMACHO
La leche de ésta hoja, contrarresta a la picadura de la
conga.
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GUANTA
La guanta es un animal de caza y su carne, como cualquier otra,
tiene proteínas. Pero es mucho más sana porque este es un
animal que vive en movimiento y no tiene el contenido de grasa
que otros.
ARMADILLO Esta especie se encuentra en la mayor parte de Sudamérica, en
cuyas áreas rurales, se la caza porque provee una importante
fuente de proteína.
PAPAGAYO Habitan en regiones tropicales, en zonas templadas de los hemisferios norte y sur Generalmente habitan en parejas, pero también forman pequeños grupos familiares
Construyen sus nidos en las cavidades de los arboles. En nuestros
días, esta especie se puede catalogar como especie amenazada,
pues tiene una gran demanda en las tiendas de mascotas y se
exporta en gran número.
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GUANTA
Habita en el piso subtropical noroccidental. El roedor adulto
mide 90 cm de largo incluyendo la cola y pesa aproximadamente
15 kg. El juvenil tiene la agilidad de trepar a los árboles. Se
mantiene activo por la noche y su dieta incluye frutas, hojas y
hierbas. Su guarida son cuevas o huecos en la base de los árboles.
Es una especie rara y en peligro de extinción. Su carne es muy
apreciada para la alimentación humana, razón por la que podría
ser manejada en semicautiverio.
PERRO DEL
MONTE
El perro de monte de esta fotografía vive en los bosques y
sabanas de Centro y Suramérica. Es una especie rara cuyo
número está en peligro de extinción como resultado de la
destrucción de su hábitat natural. Él tiene patas cortas y pelaje
largo. El perro de monte alcanza una altura de 30 cm. en el
hombro y pesa unos 5-7 kilogramos. Poco se sabe de los hábitos
de este animal nocturno. Se cree que el perro de monte caza en
manadas, alimentándose principalmente de roedores.
SERPIENTE
Las serpientes son reptiles con cuerpo largo y cubierto de
escamas. Sus ojos no se mueven y no tienen párpados. Pueden
proyectar su lengua gracias a la fuerza de su mandíbula.
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RAPOSA
Animal roedor que se alimenta de aves, como gallinas y pájaros.
ARDILLA
La ardilla es un mamífero roedor. Se alimentan de semillas,
cortezas, frutos secos, brotes tiernos y bellotas, que entierran
durante el verano en el suelo a unos centímetros de profundidad,
para luego alimentarse de ellos durante el invierno. Este
almacenamiento no lo hacen las ardillas en un solo punto, sino
que lo reparten en una extensa zona del lugar en el que viven.
GALLO DE LA
PEÑA
Los gallos de la peña suelen ocultarse dentro de los bosques, por
lo que resulta difícil observarlos. Si se tiene algo de suerte se los
ve volando cerca de los despeñaderos. En la época de
reproducción, los machos realizan interesantes cortejos en zonas
definidas. De ellos solo uno será escogido por la hembra para
reproducirse. Se sabe que construyen sus nidos en lugares
inaccesibles y quizá esta sea una de las causas para que sus
poblaciones aun se mantengan en buen estado, aunque
amenazadas por factores como la deforestación.
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PUERCO
SAHINO
Es un animal que se encuentra en la zona que se encuentra en
peligro de extinción.
PAVA DEL
MONTE
Es un ave grande de plumaje negruzco que habita en los montes del norte y este de nuestro país. Emite un potente y áspero grito que delata su presencia, siendo un animal difícil.de ver pues generalmente se mantiene oculto en el monte. Su alimentación consta de insectos, larvas, granos, semillas, frutos y flores silvestres
SAPO
El sapo es un anfibio de costumbres terrestres de constitución compacta con una piel muy arrugada recubierta de glándulas secretoras de un líquido tóxico e irritante.
1. Licuar el arazá con un poco de agua para obtener el jugo.
2. Mezclar el jugo de arazá con el aguardiente de caña.
3. Servir.
COMPARACIÓN REGIONAL
La provincia de Imbabura tiene gran variedad de platos típicos como
las carnes coloradas, helados de paila, fritadas, entre otros, que son apetecibles
tanto para el consumidor nacional como para el extranjero.
Imbabura tiene fuerte movimiento turístico durante todo el año, lo
que ha permitido que el componente gastronómico sea también una fuente de
ingreso para la provincia.
Aunque la comuna Cielo Verde se encuentra en una de las provincias
más turísticas del Ecuador y con una variedad de productos alimenticios, no
posee un plato típico porque los comuneros son provenientes de distintos
lugares del país.
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COMPARACIÓN NACIONAL
El Ecuador es un país rico en recetas culinarias tradicionales, con una
diversidad de comidas típicas que han deleitado con sus sabores, de generación
en generación y que son comparables sólo con el cariño que emanan de los
corazones de nuestra gente.
La variedad gastronómica en el Ecuador varía de región en región
por la diversidad de productos debido al clima de cada una; así en el Oriente se
puede degustar un pincho de chontacuro o una fritada de guanta, en la Sierra se
puede deleitar con las exquisitas chuchucaras de Latacunga, las fritadas de
Atuntaqui, dulces tradicionales como quesadillas, colaciones en Quito. En la
Costa unos deliciosos ceviches de camarón, concha, calamar y además de
pescados; que forman parte de la gran oferta gastronómica que es única en
comparación con otros países. Cielo Verde no tiene un plato típico que lo
distinga.
DIAGNÓSTICO DEL COMPONENTE
Después de haber participado en charlas con los habitantes, se ha
podido determinar que no existe oferta gastronómica ni tampoco un
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establecimiento donde se puedan comer; provocando así que los turistas vayan
de paso y visiten otros lugares.
La evaluación de este componente es la siguiente:
Deficiente Excelente
1.4 COMPONENTE FESTIVIDADES Y
EVENTOS
En este componente se ha tomado en cuenta la información
proporcionada por los habitantes de Cielo Verde. Las fiestas que se celebran se
encuentran en el siguiente calendario, tales como fiestas religiosas: Semana
Santa, Día de los Difuntos, Navidad; fiestas cívicas: juramento de la bandera y
las fiestas internas que son realizadas para recolectar fondos para su beneficio.
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CALENDARIO
Foto 26: Ambuludí M.; Medina L
Casa Comunal
MES
FIESTAS POR MES
ENERO
FEBRERO
MARZO o
ABRIL Semana Santa
MAYO
JUNIO
JULIO
AGOSTO 2da. semana Fiesta Patronal
SEPTIEMBRE 26 Juramento de la bandera
OCTUBRE
NOVIEMBRE 2 Día de los difuntos
DICIEMBRE 24 Navidad
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Semana Santa
La celebración de la Semana Santa no tiene una fecha fija tiene lugar en
marzo o abril de acuerdo al calendario religioso de cada año.
En la Semana Santa cada familia se reúne en su casa para realizar rezos y
cantos
El día sábado los habitantes de la comuna realizan un baile en la casa comunal.
Fiesta patronal
Esta festividad la celebran el día viernes y sábado de la segunda semana
del mes de agosto con algunas actividades como: desfile de carros alegóricos,
comparsas, campeonatos de fútbol en las que intervienen las comunidades
aledañas, concursos de natación, torneo de caballos y cintas; donde los
ganadores reciben un obsequio por parte de los organizadores. Asisten a esta
festividad personas de las comunidades cercanas como Rio Verde, Paraíso,
Magdalena, El chontal, Santa Rosa, El Corazón.
El segundo día se elige la reina de la comuna que presidirá las fiestas del
año siguiente y culminan la fiesta con un baile en la casa comunal.
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Juramento de la bandera
La celebran en la escuela de la comuna “Rafael León Carvajal”. El día 26
de septiembre en este acto se eligen a los mejores estudiantes como
abanderados y escoltas del Pabellón Nacional, de la Provincia y de la Escuela.
Día de los difuntos
Esta celebración la realizan el día 2 de noviembre, asisten a visitar a sus
familiares difuntos y a limpiar sus tumbas.
También se celebra una misa en honor a ellos.
Navidad
Esta festividad la realiza cada familia en su casa, rezando la novena hasta
el día de 24 de diciembre que es noche buena donde realizan un baile en la casa
comunal y a los niños se hace la entrega de caramelos donados por distintas
instituciones como el centro de salud El Corazón y personas y grupos que
visitan la comuna y tienen la posibilidad de ayudarles.
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COMPARACIÓN REGIONAL
En la provincia de Imbabura existe una gran variedad de festividades
y eventos que reúne tanto a turistas nacionales como extranjeros, esto se debe a
la cultura que existe y que a lo largo del tiempo se ha logrado mantener, existen
fiestas como la conocida fiesta de San Júan en: Otavalo Cotacachi y Lago de San
Pablo donde se realizan comparsas, bailes con bandas de pueblo, juegos
pirotécnicos y más actividades el 24 de junio. La fiesta del Yamor en Otavalo
del 1 al 8 de septiembre que con bailes populares, peleas de gallos, reinados,
música tradicional y chicha del Yamor se celebra esta singular fiesta; la fiesta de
la jora en Cotacachi del 8 al 15 de septiembre en la cual los habitantes con
juegos, comidas, banda de pueblo, danzantes y juegos artificiales celebran esta
festividad importante
En Cielo Verde la única festividad de mayor importancia es la fiesta
patronal celebrada en agosto a la que asisten los habitantes de las comunas
vecinas.
COMPARACIÓN NACIONAL
Ecuador es un país poseedor de diferentes festividades y eventos que
se celebran en cada región que lo conforman se pueden mencionar las
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festividades religiosas con mayor trascendencia como la de la Virgen del
Quinche en Quito, Virgen del Cisne en Loja, Virgen del Cajas en Azuay, entre
otras.
Otras fiestas importantes de mencionar son las de la Mama Negra en
Latacunga, el Inti Raymi o fiesta del sol en Cañar, las celebraciones de Corpus
Chisti, San Juan, San Pedro y San Pablo en Imbabura y serranas, los carnavales
de Guaranda y Chimbo en la provincia de Bolívar y el de Amaguaña en
Pichincha.
El Ecuador posee una gama de festividades y eventos que se celebran en
las diferentes ciudades a lo largo de todo el año.
En la comuna Cielo Verde no hay festejos relevantes que sean conocidos
a nivel nacional; sólo existe una fiesta propia del lugar que es la fiesta patronal
y es conocida en la zona.
DIAGNÓSTICO DEL COMPONENTE
Mediante la investigación de campo y la comparación con sitios
aledaños se ha establecido que los comuneros festejan las fiestas tradicionales
como semana santa, día de los difuntos, navidad, fin de año y su fiesta patronal.
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La evaluación de este componente es la siguiente:
Deficiente Excelente
1.5. COMPONENTE ACTIVIDADES RECREACIONALES
En Cielo Verde las actividades recreacionales que realizan los habitantes son:
natación, volley, fútbol.
Natación:
Foto 27: Ambuludí M.; Medina L
Deporte: Natación
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En la poza del Río Manduriacu ubicada a pocos minutos de la comuna,
los habitantes realizan este deporte como una manera de refrescarse luego de
una ardua labor en las fincas, en la fiesta patronal realizan concursos de
natación en forma interna.
Volley
Foto 29: Ambuludí M.; Medina L
Cancha de Volley
Este deporte es el más practicado por la comuna, no se rige a un horario
ni a alguna fecha en especial, es practicado por hombres, mujeres y niños.
Para esto cuentan con una cancha de cemento que se encuentra junto a la
tienda principal, a un lado de la cancha central de fútbol que es de césped,
donde también pocas veces lo practican.
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Fútbol
Foto 30: Ambuludí M.; Medina L
Cancha de Fútbol
Este deporte lo practican los fines de semana pero con menor frecuencia
que el volley, los 2 equipos propios de Cielo Verde organizan para las fiestas
patronales un campeonato en el que participan las comunidades vecinas y
campeonatos rotativos que duran 4 meses en las canchas de El Chontal,
Magdalena y Cielo Verde.
Camping
Foto 31: Ambuludí M.; Medina L
Camping- Grupo Latitud Cero
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Esta actividad la practican esporádicamente los turistas o grupos que
viajan recorriendo las provincias en busca de nuevos sitios turísticos.
COMPARACIÓN REGIONAL
La comuna Cielo Verde posee escasas actividades recreacionales que
pueden atraer a visitantes y a turistas. Cuentan con áreas destinadas para
actividades como fútbol, volley y natación.
En lugares cercanos como Mindo, Nanegalito se puede encontrar
actividades recreacionales que incluyen la práctica de deportes extremos.
COMPARACIÓN NACIONAL
A lo largo del tiempo han ido surgiendo en el país una serie de deportes
que generan gran interés, pasión, distracción y desplazamiento turístico tanto
de turistas nacionales como de extranjeros, un ejemplo de esto son los deportes
extremos como kayac que consiste en descender los ríos en pequeñas
embarcaciones individuales lo realizan en los Ríos Patate, Pastaza, Topo y
Verde Chico en la zona de Baños; canyoning que consiste en descender por el
curso de un río en sus etapas de formación, antes de ser navegable en cualquier
81
tipo de embarcación, combinando técnicas de montañismo, espeleología y
natación se puede practicar en sitios propios para este deporte localizados en
Quito, Guayaquil, Ambato, Baños e Ibarra ; trekking actividad que consiste en
realizar una excursión a pie por senderos, caminos y veredas el Ecuador cuenta
con más de cuarenta y cinco áreas naturales protegidas entre parques
nacionales, otras áreas del Sistema Nacional de Áreas Protegidas, y reservas
privadas. En la mayor parte de las mismas hay oportunidades para realizar
caminatas cortas o de varios días. Las zonas aledañas a ciudades y pueblos
también ofrecen innumerables oportunidades para hacer caminatas. Las rutas
más largas cubren varias zonas naturales que descienden desde la sierra hacia
la selva amazónica o la planicie costanera.
Los turistas jóvenes son los que en la actualidad buscan nuevas
actividades recreacionales para divertirse sin olvidar los deportes tradicionales
como básquet, fútbol, volley, indor, natación, tennis, además se ha creado en
Quito un parque de diversiones como el Vulcano Park.
Cielo Verde posee el Río Manduriacu donde solo se practica natación que es la
única actividad que genera desplazamiento de visitantes, y las demás
actividades recreacionales que se realizan son de interés local.
82
DIAGNÓSTICO DEL COMPONENTE
Según la investigación realizada, Cielo Verde es un lugar que posee
sitios donde se pueden realizar actividades de recreación como avistamiento de
aves, cabalgatas, entre otros.
Los turistas o grupos de viajeros practican deportes extremos como 4
x 4 que no son de beneficio para la comuna, puesto que destruyen las vías que
los habitantes gracias a sus esfuerzos en mingas las mantienen para realizar sus
actividades diarias.
El volley es un deporte fundamental en la vida diaria de Cielo Verde. Los
hombres lo practican cuando regresan de sus labores diarias del campo y las
mujeres por recreación. Gracias a este deporte los habitantes son más unidos y
la vida se les hace más alegre.
El resultado es que sólo se practican actividades recreacionales que
son únicamente de interés para sus habitantes.
La evaluación para este componente es la siguiente:
83
Deficiente Excelente
1.5. COMPONENTE VÍAS DE ACCESO
Partiendo desde Quito hasta llegar a la Comuna Cielo Verde, el
acceso es vía terrestre.
12Desde la Ciudad de Quito el recorrido hacia la Comuna Cielo Verde es: Quito,
Calacalí, Nanegalito, La Armenia, Santa Elena, Tulipe, Gualea, Gualea Cruz, El
Chontal, La Magdalena, Río Verde, Cielo Verde, el tiempo para llegar en
transporte público es aproximadamente 4 horas, y el kilometraje entre las
siguientes poblaciones es el siguiente:
Quito – Ciudad Mitad del Mundo 18 Km.
Ciudad Mitad del Mundo – Nanegalito 45 Km.
Nanegalito – La Armenia 3 Km.
La Armenia – El Chontal 35 Km.
El Chontal - La Magdalena 4 Km.
La Magdalena – Cielo Verde 55 Km.
Recorrido aproximado en kilómetros: 160 Km.
12
Tiempos y kilometrajes tomados en visitas a la comuna Cielo verde, Transporte Minas
84
Foto 32: Ambuludí M.; Medina L. Foto 33: Ambuludí M.; Medina L.
Vía La Armenia – Cielo Verde El Chontal
La ruta Quito- Calacali – Nanegalito, es una carretera de primer
orden se encuentra asfaltada y muy bien señalizada; existe un peaje y una
gasolinera que da seguridad y servicio a los transportistas, cuenta con
paraderos turísticos a lo largo de la carretera.
La carretera Nanegalito, La Armenia, Santa Elena, Tulipe, se
encuentra asfaltada pero existen algunos baches ocasionados por la temporada
de lluvias y el poco mantenimiento que se le da a la vía, posee una señalética
básica y en el recorrido se existen servicios turísticos como paraderos,
miradores y complejos.
85
La vía Gualea, Gualea Cruz, El Chontal, La Magdalena, Río Verde,
Cielo Verde, se encuentra lastrada y en la temporada de lluvias se hace un poco
difícil el acceso en algunos tramos.
Durante este recorrido se puede observar que existe buena
señalización, a excepción del tramo Río Verde – Cielo Verde que no posee.
En el trayecto se puede observar un paisaje típico de la zona formado por
extensas áreas verdes de árboles frutales y madereros como el de pambil.
En la actualidad existen dos cooperativas de transporte que llegan
desde Quito al Chontal que son: Transporte Flor del Valle, Otavalo y Transporte
Minas que también llega hasta Cielo Verde en el turno único de las 12h50
llegando 17h00.
Transporte
Foto 34: Ambuludí M.; Medina L. Foto 35: Ambuludí M.; Medina L.
Transporte Minas Cielo Verde Transporte Minas El Chontal
86
Los medios de transporte que se utiliza para llegar hacia la comuna
son: buses públicos, motos y camionetas; que sirven para movilizarse entre las
comunas y hacia las ciudades.
Las cooperativas que brindan este servicio desde Quito son
Transportes Flor del Valle $3.00 hasta el Chontal y Transportes Minas, su costo
por pasajero es de $4.00 por vía hasta la Comuna Cielo Verde .
Las camionetas son de propiedad de los habitantes de la comuna que
transitan en sentido norte – sur y que ayudan a transportar a los comuneros que
necesitan ir a algún lugar específico, el precio desde la Magdalena hasta Cielo
Verde es $1.00.
COMPARACIÓN REGIONAL
Las vías principales de la Provincia de Pichincha son de primer orden
en su mayoría, facilitando las actividades comerciales, turísticas y cotidianas de
los habitantes, mientras que las que limitan con la provincia de Imbabura se
encuentran un poco descuidadas por los gobiernos locales, convirtiéndose en
carreteras de tercer orden (lastradas), que no tienen las condiciones necesarias
87
para brindar bienestar a los pasajeros que transitan por ahí para llegar a sus
comunidades.
COMPARACIÓN NACIONAL
El Ecuador debido al incremento de habitantes y flujo turístico en los
últimos años, ha tenido que diseñar nuevas alternativas de transporte y vías
que recorren y conectan todo el país.
Para el gobierno actual es primordial mantener las vías en buen
estado, para los ecuatorianos y para impulsar el turismo en el Ecuador. Los
consejos provinciales han tenido una gran participación en el mantenimiento y
creación de nuevas vías de acceso que conducen a la mayoría de comunidades
lejanas como Cielo Verde donde antes era casi imposible el acceso.
DIAGNÓSTICO DEL COMPONENTE
De acuerdo a lo observado en las visitas a la Comuna se deduce que
el trayecto desde Quito hasta la Armenia se encuentra en buen estado y posee
una buena señalización lo que hace fácil acceder a estos lugares, mientras se va
adentrando la vía se torna con mayor grado de dificultad lo que hace un poco
88
incómodo e inseguro el viaje, esto debido a la falta de señalética y la vía muy
angosta.
La evaluación para este componente es:
Deficiente Excelente
1.6. COMPONENTE SEGURIDAD, SALUD Y
SERVICIOS BÁSICOS
Para el análisis de este componente se tomará en cuenta los
siguientes aspectos: seguridad, hospitales y centros de emergencia, servicio
eléctrico, agua, alcantarillado, teléfono, educación, centro de documentación,
bomberos, tratamiento de desechos, baños públicos, lavandería comunitaria y
transporte.
89
Seguridad
Foto 36: Ambuludí M.; Medina L.
Policía Nacional
Cielo Verde, no cuenta con un retén policial, tiene una brigada
conformada por los habitantes quienes son los encargados de vigilar la
seguridad de todos, especialmente en fiestas.
En caso de emergencia deben solicitar el patrullero de la Policía Nacional al
Cantón García Moreno.
Cabe mencionar que la zona es muy segura y no ha tenido presencia de
delincuentes.
Salud
Cielo Verde no posee ningún Subcentro para atender la salud de los
habitantes, ni un botiquín para las emergencias básicas.
90
En caso de necesidad deben acudir al centro médico El Corazón,
ubicado en la comuna del mismo nombre o al Subcentro de salud La
Magdalena.
DISPENSARIO MÉDICO EL CORAZÓN
Foto 36: Ambuludí M.; Medina L. Foto 37: Ambuludí M.; Medina L.
Dispensario Médico El Corazón Dispensario Médico
Es un dispensario médico privado está ubicado a 20 minutos,
aproximadamente, desde Cielo Verde; cuenta con un médico de turno que tiene
su propio consultorio. Cuenta con áreas de enfermería, odontología,
laboratorio, recuperación, bodega, baño y farmacia.
91
SUBCENTRO DE SALUD LA MAGDALENA
Foto 38: Ambuludí M.; Medina L.
SCS. LA MAGDALENA
Este Subcentro de salud ubicado a 45 minutos de la comuna, atiende
en forma gratuita a la mayoría de habitantes de la zona porque es público, está
bien equipado para atender emergencias como mordeduras de culebra y
cirugías menores.
Los doctores con los que cuenta están capacitados para la atención
oportuna e inmediata.
92
SERVICIOS BÁSICOS
Agua
Foto 39: Ambuludí M.; Medina L.
Tubo de agua
Cielo Verde posee agua de forma permanente, proviene de un
estero de aguas muertas donde tienen un tanque de reserva el cual está
ubicado a 2 kilómetros de la comuna, llega al centro poblado a través de
mangueras enterradas. Es apta para el consumo humano y usos domésticos.
Cabe mencionar que Cielo Verde está incluido en el presupuesto del
Cantón Cotacachi 2010, para obtener agua potable.
Alcantarillado
Cielo Verde no posee servicio de alcantarillado, en todas las casa hay
pozos sépticos.
93
Servicio Eléctrico
Foto 40: Ambuludí M.; Medina L.
Servicio Eléctrico
Posee luz eléctrica en el área céntrica y también alumbrado público en
las vías principales, el servicio eléctrico no se extiende hasta las fincas que se
encuentran distantes del centro de la comuna por lo que es necesario alumbrar
con linternas. Este servicio lo presta la Empresa Eléctrica Quito.
Teléfono
Foto 41: Ambuludí M.; Medina L.
Telefónica Porta
94
No poseen servicio de telefonía convencional solo posee la señal Porta,
que puede ser usada sólo en un lugar determinado al subir una montaña
cercana al centro poblado.
Bomberos
Cielo Verde no posee servicio de bomberos, lo cual es muy necesario
porque posee grandes extensiones de vegetación, los más cercanos se
encuentran en Quito o Cotacachi a 4 horas de distancia.
Recolección de basura
No tiene recolección de basura a pesa que en la planilla de luz se paga
por este servicio, no se ha asignado un carro recolector para la comuna
obligando a los habitantes a pagar a una persona para que lleve la basura y bote
en el río Guayllabamba contaminando sus aguas y provocando un impacto
ambiental irreversible.
95
COMPARACIÓN REGIONAL
Las comunas de esta zona como Río Verde, La Magdalena, El Chontal
cuentan en su mayoría con servicios básicos, como: centro médico, agua potable
o entubada, servicio eléctrico, recolección de basura, seguridad pública; los
cuales ayudan a un mejor desarrollo comunitario.
Cielo Verde actualmente aún presenta deficiencia en la implementación de
estos servicios.
COMPARACIÓN NACIONAL
Algunas provincias, ciudades, cantones e incluso comunidades poseen
los servicios básicos indispensables, pero lamentablemente algunas de las
mismas se encuentran lejanas y poseen estos servicios en forma parcial como
cielo Verde y otros carecen totalmente de otros servicios.
DIAGNÓSTICO DEL COMPONENTE
Después de haber pernoctado en la comuna se ha podido observar que
existe deficiencia en los servicios básicos y que sólo poseen el servicio de luz
eléctrica aunque no en la totalidad de la comuna.
96
La evaluación para este componente es:
Deficiente Excelente
1.7. COMPONENTE SERVICIOS TURISTICOS
Los servicios turísticos se clasifican en primarios que son:
alojamiento, alimentación y operadores de turismo y secundarios que son:
casas de cambio, mecánicas, renta de equipos, bares y discotecas.
Cielo Verde cuenta con los siguientes servicios.
Casas de Alojamiento
La Comuna Cielo verde cuenta con 4 casas que proporcionan alojamiento
y alimentación por precios módicos de $5.00 la noche y $2.00 cada comida. Su
estructura es muy básica, son casas de madera, con habitaciones adaptadas para
1 o 2 personas.
97
Foto 42: Ambuludí M.; Medina L. Foto 43: Ambuludí M.; Medina L. Casa Sr.de la Comuna Casa Sra. Margarita Mora
Restaurante El Sol
Es el único de la comuna que está adecuado para brindar el servicio
de alimentación, pero lamentablemente no obtuvo la acogida que esperaban,
por lo que pasa cerrado la mayor parte del tiempo. Solo atiende cuando
solicitan el servicio.
Foto 44: Ambuludí M.; Medina L.
Restaurante El sol
98
Tiendas
La comuna cuenta con tres tiendas que están bien surtidas y les proveen a
los habitantes de todos los productos necesarios para el consumo diario.
Los precios son iguales a los de la capital y se surten de productos tanto
de la Provincia de Pichincha como de Imbabura.
COMPARACIÓN REGIONAL
Para satisfacer la demanda de turistas en la provincia se han ido
incrementando los servicios turísticos que están catalogados en diferentes
categorías de acuerdo al tipo de visitantes. Cielo Verde posee pocos servicios
turísticos por lo cual los visitantes que llegan, permanecen en el lugar pocas
horas. La comuna La Magdalena tiene un hotel comunitario y un restaurante al
cual se dirigen los turistas que se van a las otras comunas, porque no han
encontrado servicio de alimentos y bebidas.
COMPARACIÓN NACIONAL
La industria turística vive un continuo crecimiento por lo tanto se está
produciendo una importante transformación del sector, adecuando todos los
99
elementos que configuran el servicio de alimentos y bebidas, para poder
satisfacer, las nuevas y crecientes necesidades de la sociedad actual, provocadas
principalmente por los cambios sociales, económicos y tecnológicos que han
tenido lugar en los últimos años.
El turismo en el Ecuador se ha diversificado de tal manera que hoy en día
se está integrando a las comunas en el llamado “TURISMO COMUNITARIO”,
las cuales se han visto en la necesidad de crear servicios de alojamiento,
alimentación y recreación que satisfagan las necesidades de visitantes y turistas;
esto no sucede en Cielo Verde puesto que no es muy conocida, solo brinda
servicios para cubrir necesidades internas.
DIAGNÓSTICO DEL COMPONENTE
Cielo Verde carece de servicios turísticos para ofertar al turista,
únicamente cuentan con unas casas improvisadas para ofrecer alojamiento y
alimentación, esto es una desventaja ya que los turistas prefieren desplazarse a
otros lugares aledaños donde estén cubiertas estas necesidades.
100
La evaluación para este componente es la siguiente:
Deficiente Excelente
1.8. COMPONENTE CONSUMIDOR
Foto 45: Ambuludí M.; Medina L. Foto 46: Ambuludí M.; Medina L. Río Manduriacu Paisaje Cielo Verde
101
Foto 47: Ambuludí M.; Medina L.
Visitantes Grupo Latitud Cero
Para realizar el análisis de este componente se tendrá en cuenta el perfil
del consumidor que visita en la actualidad la Comuna Cielo Verde.
Las personas que visitan la comuna son de Pichincha e Imbabura,
jóvenes y adultos que son atraídos por la tranquilidad que da el hermoso
paisaje a lo largo del viaje para llegar a la misma y por la calidez del agua del
Río Manduriacu que les permite pasar un momento agradable con familiares o
amigos.
La afluencia de visitantes pertenece a las comunas aledañas, son
consumidores del servicio de alimentación que se ofrecen en las casas de
alojamiento. Cielo Verde no tiene identificado el perfil del turista.
102
COMPARACIÓN REGIONAL
La provincia de Imbabura tiene una gran afluencia de turistas nacionales
e internacionales por ser una región rica en atractivos naturales, culturales,
gastronómicos y posee grandes festividades y eventos que permite el desarrollo
económico de la provincia, satisfaciendo así a todos los consumidores que la
visitan.
Cielo Verde es una comuna que aún no tiene identificado el perfil de su
consumidor necesita que se realice un estudio de mercado.
COMPARACIÓN NACIONAL
El Ecuador posee hermosos paisajes naturales, gente amigable y herencia
histórica y cultural, posee múltiples climas y ecosistemas que hacen un lugar
ideal para los viajeros que gustan de una fascinante geografía.
El Ecuador por ser una país pluricultural, multiétnico y mega diverso
recibe turistas de todas partes del mundo generando aproximadamente un
ingreso de $500 millones anuales por esta actividad
103
DIAGNÓSTICO DEL COMPONENTE
Luego de haber realizado la visita y mantenido una conversación se pudo
determinar que a Cielo Verde concurren comuneros de las zonas aledañas y
algunas personas de las ciudades principales del país. Hace falta realizar un
estudio de mercado para establecer el perfil del consumidor.
La evaluación para este componente es la siguiente:
Deficiente Excelente
1.10 COMPONENTE PROMOCIÓN Y COMERCIALIZACIÓN
En la actualidad la Comuna Cielo Verde no se encuentra registrada ni en
los mapas de la Provincia de Imbabura mucho menos en una guía turística. No
existen centros de información ni señalización de atractivos; no se ha podido
encontrar ningún material impreso que hable de la comuna. No conocen de
promoción para la comuna ni los medios.
104
En cuanto a campañas de comunicación pública y privada es deficiente,
sólo se puede encontrar información en reportajes realizados por grupos que
recorren el país buscando nuevos destinos turísticos y han llegado a la comuna.
COMPARACIÓN REGIONAL
En la actualidad el tema de promoción y difusión es primordial para dar
a conocer algún producto o destino turístico, tomando en cuenta las comunas
cercanas como Yunguilla y Mindo que han venido promocionando el turismo
comunitario que tienen y gracias a este factor de promoción han podido
posicionarse en el mercado generando beneficios.
COMPARACIÓN NACIONAL
En Ecuador existen muchas comunas que ya son promocionadas y
comercializadas como proyectos turísticos, como por ejemplo Runa Tupari en
Imbabura, Casa Cóndor en Chimborazo, Salinas en Bolívar; que cuentan con
estudios de perfiles y conocen bien a sus clientes potenciales y utilizan
estrategias como páginas web, ferias turísticas, guías turísticas, difusión a través
de radio, televisión y prensa escrita para promocionarse.
105
DIAGNÓSTICO DEL COMPONENTE
Cielo Verde no posee estrategias de promoción y difusión ya que no
cuenta con el apoyo del gobierno local ni de organismos que regulan la
actividad turística como Ministerio de Turismo, Gobierno Provincial de
Imbabura, Gobierno Central, está trabajando con la Red de turismo de Intag
REDI y Comité de turismo de la zona ubicado en la comunidad El Chontal.
La evaluación para este componente es la siguiente
Deficiente Excelente
1.11 COMPONENTE POLÍTICAS ADMINISTRATIVAS
Por acuerdo Ministerial Nº 044, con fecha 7 de abril de 2009, fue creado
con Personería Jurídica y Reglamento Interno la Comuna Cielo Verde en la
Parroquia García Moreno, Cantón Cotacachi, Provincia de Imbabura.
106
Los organismos que rigen a la comuna para su administración son:
a. La Asamblea General
b. El Cabildo
c. Las Comisiones Especiales
La asamblea es la máxima autoridad en la comuna está integrada por los
comuneros hombres y mujeres mayores de edad cuyos nombres constan en el
registro comunal.
La asamblea general será convocada por la Presidenta de la comuna en
forma ordinaria, se reunirá una vez por año en el mes de diciembre y
extraordinariamente cuando las necesidades y las circunstancias las
determinen.
La comuna ha creado un “Reglamento Interno de la comuna Cielo Verde”, en
las que se mencionan los deberes, derechos, obligaciones y responsabilidades
de los miembros tanto de los comuneros como de la directiva
COMPARACIÓN REGIONAL Y NACIONAL
Cielo Verde, posee un reglamento propio basado en la Constitución de la
República, posee estatutos y reglamentos propios de la comuna y también se
sujeta a ordenanzas municipales.
107
DIAGNÓSTICO DEL COMPONENTE
En Cielo Verde existen reglamentos que rigen a los comuneros, sin
embargo por no existir actividades turísticas no se ha podido poner en práctica
los artículos que hacen mención a la actividad turística.
La falta de interés de los habitantes, hace que provoquen un código de
conducta erróneo que es perjudicial para la comuna porque no trabajan en
forma conjunta.
La evaluación para este componente es:
108
(Deficiente) (Excelente)
1.12 COMPONENTE INSTITUCIONES ADMINISTRATIVAS
En este componente se tomara en cuenta a las instituciones
gubernamentales, no gubernamentales, académicas y comunitarias, de las
cuales la comuna recibe apoyo.
1.12.1 Instituciones Gubernamentales
Consejo Provincial de Imbabura
Esta institución brinda ayuda en obras viales, cursos de capacitación en
distintas áreas como restauración (servicio al cliente, gastronomía), albañilería,
entre otros. Con el fin de mejorar la calidad de vida de la comuna y promover
un desarrollo turístico a corto plazo.
Ministerio de Ambiente
Socio Bosques
El Ministerio de Ambiente ha creado el programa Socio Bosques para la
protección y conservación de los bosques; de Cielo Verde.
109
1.12.2 Organizaciones No Gubernamentales
Fideicomiso Ecuatoriano de Cooperación para el Desarrollo FECD
El Fideicomiso Ecuatoriano De Cooperación para el Desarrollo (FECD) es
una institución sin fines de lucro que da capacitaciones sobre micro proyectos
productivos.
Fondo Ecuatoriano Populorum Progreso FEPP
El Fondo Ecuatoriano Populorum Progressio (FEPP) es una fundación
privada con finalidad social, sin fines de lucro, ecuménica y auspiciada por la
Conferencia Episcopal Ecuatoriana y se encarga de capacitar a los miembros de
la comuna Cielo Verde en actividades agropecuarias, para evitar que sigan
talando.
1.12.3 Instituciones Académicas
Universidad Tecnológica Equinoccial UTE
La universidad apoya a la comuna con servicios de capacitación
especialmente en el área de alojamiento y alimentación, con profesores
especializados capaces de impartir conocimientos que serán beneficiosos para
los asistentes.
110
Universidad de Especialidades Turísticas UCT
La universidad se encuentra trabajando en la elaboración de un
microproyectos turísticos que sean factibles, ejecutables y viables para el
desarrollo de la comuna.
1.12.4 Organizaciones Comunitarias
No poseen organizaciones comunitarias
COMPARACIÓN REGIONAL Y NACIONAL
Actualmente en el Ecuador se ha cambiado la política administrativa que
se ha venido desarrollando durante los gobiernos anteriores, mediante las
Instituciones Gubernamentales como Ministerio de Turismo y Consejos
Provinciales y No Gubernamentales como Instituciones Académicas como la
Universidad central, UCT, UTE, entre otras y ONG´s ; han brindado el apoyo a
las comunidades para fortalecer el turismo comunitario
111
DIAGNÓSTICO DEL COMPONENTE
Cielo Verde es una de las comunas menos desarrolladas de la zona, esto
se debe en gran parte al desinterés y desconocimiento de los habitantes y de los
beneficios que traerá consigo el impulso del turismo comunitario.
En la actualidad está recibiendo apoyo por parte de los consejos
provinciales y de dos ONG`s, pero aún debe tramitar el apoyo de otras
instituciones para mejorar el tema ambiental y proteger los recursos naturales
que poseen.
La evaluación para este componente es la siguiente
Deficiente Excelente
112
DIAGNÓSTICO GLOBAL CUALITATIVO
A continuación se presente el diagnóstico cualitativo para tener una
visión más amplia de los 12 componentes, mediante la evaluación final.
1. Componente Natural
La evaluación para este componente es media baja.
Deficiente Excelente
2. Componente Cultural
La evaluación para este componente es media alta:
113
Deficiente Excelente
3. Componente Gastronómico
La evaluación para este componente es deficiente
Deficiente Excelente
4. Componente Festividades y Eventos
La evaluación para este componente es deficiente
114
Deficiente Excelente
5. Componente Actividades Recreacionales
La evaluación para este componente es baja
Deficiente Excelente
6. Componente Vías de Acceso
La evaluación para este componente es media
Deficiente Excelente
115
7. Componente Seguridad, Salud y Servicios Básicos
La evaluación para este componente es deficiente
Deficiente Excelente
8. Componente Servicios Turísticos
La evaluación para este componente es media baja
Deficiente Excelente
116
9. Componente Consumidor
La evaluación para este componente es baja
Deficiente Excelente
10. Componente Promoción y Comercialización
La evaluación para este componente es deficiente
Deficiente Excelente
117
11. Componente Políticas Administrativas
La evaluación para este componente es baja
Deficiente Excelente
12. Componente Instituciones Administrativas
La evaluación para este componente es media baja
Deficiente Excelente
118
DIAGNÓSTICO GLOBAL
Durante la visita realizada a la Comuna y la participación de los
comuneros se analizaron los doce componentes, los mismos que sirvieron para
diagnosticar la situación turística, legal y administrativa por la que atraviesa la
comuna Cielo Verde, con el fin de evaluar su potencial turístico.
119
Tabla 1 : Matriz del Diagnóstico Global por Componente
¿CONOCE LA COMUNIDAD
DE PROYECTOS ACCIONES
QUE MEJORARÁN, EN EL
FUTURO EL ESTADO DE
ESTE COMPONENTE?
¿CONOCE LA
COMUNIDAD DE
PROYECTOS ACCIONES
QUE EMPEORARÁN EN EL
FUTURO EL ESTADO DE
ESTE COMPONENTE?
¿CONSÍ DERA QUE ESTE
COMPONENTE SE
ENCUENTRA EN UN
ESTADO CRÍTICO PARA
LA IMPLEMENTACIÓN
DE PROYECTOS
TURÍSTICOS?
¿CONSÍ DERA QUE ESTE
COMPONENTE SERÁ UN
LIMITANTE PARA EL POSÍ
BLE DESARROLLO
TURÍSTICO DE LA
COMUNIDAD?
COMPONENTE
NATURAL
S/N DESCRIBIR LAS
ACCIONES
S/N DESCRIBIR LAS
ACCIONES
S/N DESCRIBIR EL
PORQUE
S/N DESCRIBIR LAS
ACCIONES
NO No hay acciones
para mejorar el
estado de éste
componente.
SÍ La comuna
genera
contaminación al
agua del Río
Manduriacu
cuando acuden a
lavar la ropa.
NO La comuna posee
bellos paisajes y
ríos
SÍ La variedad de
atractivos
naturales que
ofrece la comuna
para visitar es
limitada.
120
Tabla 2: Matriz del Diagnóstico Global por Componente
¿CONOCE LA COMUNIDAD
DE PROYECTOS ACCIONES
QUE MEJORARÁN, EN EL
FUTURO EL ESTADO DE
ESTE COMPONENTE?
¿CONOCE LA
COMUNIDAD DE
PROYECTOS ACCIONES
QUE EMPEORARÁN EN
EL FUTURO EL ESTADO
DE ESTE COMPONENTE?
¿CONSÍ DERA QUE ESTE
COMPONENTE SE
ENCUENTRA EN UN
ESTADO CRÍTICO PARA
LA IMPLEMENTACIÓN
DE PROYECTOS
TURÍSTICOS?
¿CONSÍ DERA QUE ESTE
COMPONENTE SERÁ UN
LIMITANTE PARA EL POSÍ
BLE DESARROLLO
TURÍSTICO DE LA
COMUNIDAD?
COMPONENTE
CULTURAL
S/N DESCRIBIR LAS
ACCIONES
S/N DESCRIBIR LAS
ACCIONES
S/N DESCRIBIR EL
PORQUE
S/N DESCRIBIR LAS
ACCIONES
NO No hay acciones
para mejorar el
estado de éste
componente.
NO En la comuna
sólo tienen fincas.
SÍ En las fincas sólo
se dedican a la
producción
agrícola y
ganadera
SÍ No poseen variedad
de manifestaciones
culturales
121
Tabla 3: Matriz del Diagnóstico Global por Componente
¿CONOCE LA
COMUNIDAD DE
PROYECTOS ACCIONES
QUE MEJORARÁN, EN EL
FUTURO EL ESTADO DE
ESTE COMPONENTE?
¿CONOCE LA
COMUNIDAD DE
PROYECTOS ACCIONES
QUE EMPEORARÁN EN
EL FUTURO EL ESTADO
DE ESTE COMPONENTE?
¿CONSÍ DERA QUE ESTE
COMPONENTE SE
ENCUENTRA EN UN
ESTADO CRÍTICO PARA
LA IMPLEMENTACIÓN
DE PROYECTOS
TURÍSTICOS?
¿CONSÍ DERA QUE ESTE
COMPONENTE SERÁ UN
LIMITANTE PARA EL
POSÍ BLE DESARROLLO
TURÍSTICO DE LA
COMUNIDAD?
COMPONENTE
GASTRONOMICO
S/N DESCRIBIR LAS
ACCIONES
S/N DESCRIBIR LAS
ACCIONES
S/N DESCRIBIR EL
PORQUE
S/N DESCRIBIR LAS
ACCIONES
SÍ Existen en la
actualidad cursos
de capacitación
para que las
mujeres de la
comuna aprendan a
preparar distintos
platos
NO La comuna está
tratando de
progresar y
aprovechar las
capacitaciones
gratuitas que
reciben
SÍ El componente
se encuentra en
un estado crítico
ya que la
comuna no tiene
un plato especial
para ofertar al
turista
SÍ Es un limitante
porque no posee
un plato
tradicional propio
de la comuna
122
Tabla 4: Matriz del Diagnóstico Global por Componente
¿CONOCE LA COMUNIDAD
DE PROYECTOS ACCIONES
QUE MEJORARÁN, EN EL
FUTURO EL ESTADO DE
ESTE COMPONENTE?
¿CONOCE LA
COMUNIDAD DE
PROYECTOS ACCIONES
QUE EMPEORARÁN EN EL
FUTURO EL ESTADO DE
ESTE COMPONENTE?
¿CONSÍ DERA QUE ESTE
COMPONENTE SE
ENCUENTRA EN UN
ESTADO CRÍTICO PARA
LA IMPLEMENTACIÓN
DE PROYECTOS
TURÍSTICOS?
¿CONSÍ DERA QUE ESTE
COMPONENTE SERÁ UN
LIMITANTE PARA EL POSÍ
BLE DESARROLLO
TURÍSTICO DE LA
COMUNIDAD?
COMPONENTE
FESTIVIDADES
Y
EVENTOS
S/N DESCRIBIR LAS
ACCIONES
S/N DESCRIBIR LAS
ACCIONES
S/N DESCRIBIR EL
PORQUE
S/N DESCRIBIR LAS
ACCIONES
NO No hay acciones
para mejorar el
estado de éste
componente.
SÍ Al no tener una
festividad de
trascendencia no
existirán turistas
que quieran
conocer la comuna
por este tipo de
hechos.
SÍ No existe
festividades
importantes
como para ser un
atractivo
turístico
SÍ Es un limitante
porque al no existir
festividades de
gran magnitud que
las caracterice no
permite desarrollar
una alternativa
para el turismo
123
Tabla 5: Matriz del Diagnóstico Global por Componente
¿CONOCE LA COMUNIDAD DE PROYECTOS ACCIONES QUE MEJORARÁN, EN EL FUTURO EL ESTADO DE ESTE COMPONENTE?
¿CONOCE LA COMUNIDAD DE PROYECTOS ACCIONES QUE EMPEORARÁN EN EL FUTURO EL ESTADO DE ESTE COMPONENTE?
¿CONSÍ DERA QUE ESTE COMPONENTE SE ENCUENTRA EN UN ESTADO CRÍTICO PARA LA IMPLEMENTACIÓN DE PROYECTOS TURÍSTICOS?
¿CONSÍ DERA QUE ESTE COMPONENTE SERÁ UN LIMITANTE PARA EL POSÍ BLE DESARROLLO TURÍSTICO DE LA COMUNIDAD?
COMPONENTE ACTIVIDADES RECREACIONALES
S/N DESCRIBIR LAS ACCIONES
S/N DESCRIBIR LAS ACCIONES
S/N DESCRIBIR EL PORQUE
S/N DESCRIBIR LAS ACCIONES
NO No hay acciones para mejorar el estado de éste componente.
NO No hay acciones que puedan empeorar este componente porque no tienen mayores actividades
SÍ Se encuentra en un estado crítico porque no tienen actividades que atraigan a visitantes o turistas
NO El nadar en el río Manduriacu puede convertirse en su principal atractivo para la comuna
124
Tabla 6 : Matriz del Diagnóstico Global por Componente
¿CONOCE LA COMUNIDAD
DE PROYECTOS ACCIONES
QUE MEJORARÁN, EN EL
FUTURO EL ESTADO DE
ESTE COMPONENTE?
¿CONOCE LA
COMUNIDAD DE
PROYECTOS ACCIONES
QUE EMPEORARÁN EN
EL FUTURO EL ESTADO
DE ESTE COMPONENTE?
¿CONSÍ DERA QUE ESTE
COMPONENTE SE
ENCUENTRA EN UN
ESTADO CRÍTICO PARA
LA IMPLEMENTACIÓN
DE PROYECTOS
TURÍSTICOS?
¿CONSÍ DERA QUE ESTE
COMPONENTE SERÁ UN
LIMITANTE PARA EL POSÍ
BLE DESARROLLO
TURÍSTICO DE LA
COMUNIDAD?
COMPONENTE
VIAS DE
ACCESO
S/N DESCRIBIR LAS
ACCIONES
S/N DESCRIBIR LAS
ACCIONES
S/N DESCRIBIR EL
PORQUE
S/N DESCRIBIR LAS
ACCIONES
SÍ El Gobierno
Provincial de
Imbabura está
preocupándose por
mantener estas vías
en buen estado
Se está construyendo
una vía que una
Pichincha, Imbabura
y Quininde llamada
vía del Pacífico.
NO No, por el
contrario se están
tomando acciones
que mejorarán el
acceso a esta
comuna
NO No se encuentra
en un estado
crítico porque la
mayor parte de
vías de acceso se
encuentran en
buen estado
SÍ Será un posible
limitante por la
dificultad que
presenta al acceso
en época de lluvia
desde el chontal
hasta Cielo Verde.
125
Tabla 7 : Matriz del Diagnóstico Global por Componente
¿CONOCE LA COMUNIDAD DE PROYECTOS ACCIONES QUE MEJORARÁN, EN EL FUTURO EL ESTADO DE ESTE COMPONENTE?
¿CONOCE LA COMUNIDAD DE PROYECTOS ACCIONES QUE EMPEORARÁN EN EL FUTURO EL ESTADO DE ESTE COMPONENTE?
¿CONSÍ DERA QUE ESTE COMPONENTE SE ENCUENTRA EN UN ESTADO CRÍTICO PARA LA IMPLEMENTACIÓN DE PROYECTOS TURÍSTICOS?
¿CONSÍ DERA QUE ESTE COMPONENTE SERÁ UN LIMITANTE PARA EL POSÍ BLE DESARROLLO TURÍSTICO DE LA COMUNIDAD?
COMPONENTE SEGURIDAD, SALUD SERVICIOS BASÍ COS
S/N DESCRIBIR LAS ACCIONES
S/N DESCRIBIR LAS ACCIONES
S/N DESCRIBIR EL PORQUE
S/N DESCRIBIR LAS ACCIONES
SÍ El proyecto del Municipio de Cotacachi para proveer de agua potable a varias comunidades incluido Cielo Verde
NO No hay acciones que empeoren este componente
SÍ La comuna carece de la mayoría de servicios básicos que son necesarios para la implementación de proyectos turísticos
SÍ Es un limitante porque al no poseer los servicios básicos no se puede tener desarrollo turístico.
126
Tabla 8: Matriz del Diagnóstico Global por Componente
¿CONOCE LA COMUNIDAD DE PROYECTOS ACCIONES QUE MEJORARÁN, EN EL FUTURO EL ESTADO DE ESTE COMPONENTE?
¿CONOCE LA COMUNIDAD DE PROYECTOS ACCIONES QUE EMPEORARÁN EN EL FUTURO EL ESTADO DE ESTE COMPONENTE?
¿CONSÍ DERA QUE ESTE COMPONENTE SE ENCUENTRA EN UN ESTADO CRÍTICO PARA LA IMPLEMENTACIÓN DE PROYECTOS TURÍSTICOS?
¿CONSÍ DERA QUE ESTE COMPONENTE SERÁ UN LIMITANTE PARA EL POSÍ BLE DESARROLLO TURÍSTICO DE LA COMUNIDAD?
COMPONENTE SERVICIOS TURISTICOS
S/N DESCRIBIR LAS ACCIONES
S/N DESCRIBIR LAS ACCIONES
S/N DESCRIBIR EL PORQUE
S/N DESCRIBIR LAS ACCIONES
SÍ La Universidad UCT está proponiendo la implementación de un proyecto turístico en la comuna.
NO No hay acciones que empeoren este componente
NO Está en vías de desarrollo, apto para implementar proyectos turísticos
SÍ No poseen en la actualidad un lugar que preste las condiciones necesarias para servicio de hospedaje, y alimentación
127
Tabla 9: Matriz del Diagnóstico Global por Componente
¿CONOCE LA COMUNIDAD DE PROYECTOS ACCIONES QUE MEJORARÁN, EN EL FUTURO EL ESTADO DE ESTE COMPONENTE?
¿CONOCE LA COMUNIDAD DE PROYECTOS ACCIONES QUE EMPEORARÁN EN EL FUTURO EL ESTADO DE ESTE COMPONENTE?
¿CONSÍ DERA QUE ESTE COMPONENTE SE ENCUENTRA EN UN ESTADO CRÍTICO PARA LA IMPLEMENTACIÓN DE PROYECTOS TURÍSTICOS?
¿CONSÍ DERA QUE ESTE COMPONENTE SERÁ UN LIMITANTE PARA EL POSÍ BLE DESARROLLO TURÍSTICO DE LA COMUNIDAD?
COMPONENTE CONSUMIDOR
S/N DESCRIBIR LAS ACCIONES
S/N DESCRIBIR LAS ACCIONES
S/N DESCRIBIR EL PORQUE
S/N DESCRIBIR LAS ACCIONES
SÍ La comuna conoce de proyectos turísticos que mejoraran el futuro de este componente
NO No hay acciones que empeoren el futuro de éste componente
SÍ Se encuentra en estado crítico porque no existen consumidores, por la falta de un consumidor que no ayuda a la ejecución de proyectos
SÍ SÍ no se consigue ofertar algo atrayente para el turista, la comuna no tendrá muchos consumidores y no generará beneficio
128
Tabla 10 : Matriz del Diagnóstico Global por Componente
¿CONOCE LA COMUNIDAD DE PROYECTOS ACCIONES QUE MEJORARÁN, EN EL FUTURO EL ESTADO DE ESTE COMPONENTE?
¿CONOCE LA COMUNIDAD DE PROYECTOS ACCIONES QUE EMPEORARÁN EN EL FUTURO EL ESTADO DE ESTE COMPONENTE?
¿CONSÍ DERA QUE ESTE COMPONENTE SE ENCUENTRA EN UN ESTADO CRÍTICO PARA LA IMPLEMENTACIÓN DE PROYECTOS TURÍSTICOS?
¿CONSÍ DERA QUE ESTE COMPONENTE SERÁ UN LIMITANTE PARA EL POSÍ BLE DESARROLLO TURÍSTICO DE LA COMUNIDAD?
COMPONENTE PROMOCION Y COMERCIALIZACION
S/N DESCRIBIR LAS ACCIONES
S/N DESCRIBIR LAS ACCIONES
S/N DESCRIBIR EL PORQUE
S/N DESCRIBIR LAS ACCIONES
SÍ El Consejo Provincial de Imbabura se está preocupando por incluir a la comuna Cielo Verde dentro de los destinos turísticos de la provincia
NO Ya los están incluyendo en los mapas turísticos del cantón Cotacachi
SÍ La promoción y comercialización son el eje fundamental para la implementación de proyectos turísticos.
SÍ Porque SÍ no se promociona, no se comercializa, es un limitante para el desarrollo.
129
Tabla 11 : Matriz del Diagnóstico Global por Componente
¿CONOCE LA
COMUNIDAD DE
PROYECTOS ACCIONES
QUE MEJORARÁN, EN EL
FUTURO EL ESTADO DE
ESTE COMPONENTE?
¿CONOCE LA
COMUNIDAD DE
PROYECTOS ACCIONES
QUE EMPEORARÁN EN
EL FUTURO EL ESTADO
DE ESTE COMPONENTE?
¿CONSÍ DERA QUE
ESTE COMPONENTE SE
ENCUENTRA EN UN
ESTADO CRÍTICO PARA
LA IMPLEMENTACIÓN
DE PROYECTOS
TURÍSTICOS?
¿CONSÍ DERA QUE ESTE
COMPONENTE SERÁ UN
LIMITANTE PARA EL
POSÍ BLE DESARROLLO
TURÍSTICO DE LA
COMUNIDAD?
COMPONENTE
POLITICAS
ADMINISTRATIVAS
S/N DESCRIBIR LAS
ACCIONES
S/N DESCRIBIR LAS
ACCIONES
S/N DESCRIBIR EL
PORQUE
S/N DESCRIBIR LAS
ACCIONES
No No hay acciones
que mejoren el
futuro de este
componente
NO No hay acciones
que empeoraran
el futuro de este
componente.
NO Cielo Verde
dispone de bienes
comunales con los
que puede
implementarse
proyectos
turísticos.
NO Es un limitante
para el desarrollo
turístico porque
cuando hay
políticas estas
ayudan al
desarrollo
turístico.
130
Tabla 12 : Matriz del Diagnóstico Global por Componente
¿CONOCE LA
COMUNIDAD DE
PROYECTOS ACCIONES
QUE MEJORARÁN, EN EL
FUTURO EL ESTADO DE
ESTE COMPONENTE?
¿CONOCE LA
COMUNIDAD DE
PROYECTOS ACCIONES
QUE EMPEORARÁN EN
EL FUTURO EL ESTADO
DE ESTE
COMPONENTE?
¿CONSÍ DERA QUE ESTE
COMPONENTE SE
ENCUENTRA EN UN
ESTADO CRÍTICO PARA
LA IMPLEMENTACIÓN
DE PROYECTOS
TURÍSTICOS?
¿CONSÍ DERA QUE ESTE
COMPONENTE SERÁ UN
LIMITANTE PARA EL
POSÍ BLE DESARROLLO
TURÍSTICO DE LA
COMUNIDAD?
COMPONENTE
INSTITUCIONES
ADMINISTRATIVAS
S/N DESCRIBIR LAS
ACCIONES
S/N DESCRIBIR LAS
ACCIONES
S/N DESCRIBIR EL
PORQUE
S/N DESCRIBIR LAS
ACCIONES
SÍ La ONG
PRODECI desea
incluir a Cielo
Verde dentro de
su red de
comunas
NO Todas las
Instituciones que
intervienen ,
están
preocupadas por
brindar ayuda a
Cielo Verde
NO Hay algunas
Instituciones que
ya están
elaborando
proyectos para
implementarlos
en beneficio de la
comuna.
NO Este componente
será de gran
ayuda para
comenzar a
desarrollar el
turismo en la
Comuna
131
DIAGNÓSTICO FODA
Por medio de las reuniones y los talleres realizados, se recopilaron datos
que ayudaron posteriormente a la elaboración del diagnóstico FODA, en el cual
se tomaron en cuenta las fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas que
posee la comunidad en cada uno de los doce componentes, de tal manera se
permite apreciar de manera más concreta los resultados obtenidos expuestas en
los siguientes cuadros.
132
Tabla 13: Análisis Fortaleza, Oportunidad, Debilidad, Amenaza
FORTALEZAS OPORTUNIDADES DEBILIDADES AMENAZAS
COMPONENTE NATURAL
Belleza paisajística de Cielo Verde
El Río Manduriacu con sus aguas cristalinas
El apoyo que está ofreciendo el gobierno seccional por estas comunas
Tala de árboles como el pambil
Extinción de animales
Cambio climatológico que afecta a la naturaleza.
Compradores de madera de la comuna para comercializarla en la ciudad provocando daño al medio ambiente.
COMPONENTE CULTURAL
Las fincas de propiedad privada destinadas a la producción agrícola y ganadera.
El apoyo de ingenieros agrónomos del Consejo Provincial de Imbabura a las comunas.
Falta de manifestaciones culturales propias porque sus habitantes no son nativos
Carencia de manifestaciones culturales que provoca la ausencia de turismo.
COMPONENTE GASTRONÓMICO
Para la elaboración utilizan los productos que se dan en el lugar
Las capacitaciones impartidas por universidades como la UTE y otras organizaciones sobre las formas correctas de preparar distintos platos.
Carencia de las técnicas básicas para la elaboración de sus platos. Falta de interés en los cursos de capacitación gastronómica
Comercialización de los mismos platos en las comunidades cercanas.
133
COMPONENTE FESTIVIDADES Y
EVENTOS
La fiesta patronal de la comuna
El gobierno de Cotacachi incluya la fiesta patronal de Cielo Verde dentro de las fiestas provinciales.
Falta de fiestas propias de la comuna.
Las fiestas importantes de las comunas cercanas que atraen a los turistas.
COMPONENTE ACTIVIDADES
RECREACIONALES
El deporte de natación que practican en el río Manduriacu Grande. Disponer espacios para implementar ciclismo de montaña, cabalgatas y senderismo.
Al realizar cabalgatas podemos atraer otro tipo de turismo
Falta de actividades recreacionales que llamen la atención de los visitantes
Preferencia por otros destinos donde puedan realizar varias actividades recreacionales.
COMPONENTE VÍAS DE ACCESO
El acceso hasta El Chontal es bueno , cuenta con carreteras de primer orden y el acceso a la comuna es regular, presenta dificultad para llegar a Cielo Verde
El Gobierno Provincial está mejorando las vías de acceso a todas las comunidades
El tramo Magdalena –Cielo Verde presenta dificultades.
El cambio climático provoca que en temporada de lluvia las carreteras se dañen y obstruyan el paso hacia la comuna.
COMPONENTE
SERVICIOS BÁSICOS
Cielo Verde es una comuna considerada como segura, no existe delincuencia; poseen una brigada de seguridad especialmente para las fiestas.
La zona de Manduriacu está en vías de desarrollo y la comuna está tomada en cuenta para estos cambios.
No poseen un centro de salud para atender a los pacientes de la comuna. No posee agua potable.
Al volverse un destino turístico la comuna se torna más insegura por el ingreso de personas que pueden alterar el orden o llevar a cabo hechos delictivos.
134
COMPONENTE SERVICIOS TURÍSTICOS
Existe alojamiento y alimentación que ofrecen 4 casas de la comuna
Prestamos que ofrece la CFN , FEPP, para el desarrollo de proyectos comunitarios
La comuna no posee un establecimiento que ofrezca hospedaje y alimentación para satisfacer la demanda a los turistas de acuerdo a los estándares requeridos
Los turistas prefieren lugares que cuenten con servicios turísticos que cubran las necesidades básicas.
COMPONENTE CONSUMIDOR
El consumidor es local y al desplazarse por otras ciudades van llevando la información de la comuna.
La UCT está ofreciendo asesoramiento o apoyo a las comunidades para que puedan captar turistas – demanda o consumidores y tengan desarrollo turístico.
La comuna no tiene un producto turístico para ofrecer, por lo cual tiene falta de consumidores.
La competencia de las comunas cercanas porque tiene definido el perfil del consumidor o estudios de mercado.
COMPONENTE PROMOCIÓN Y
COMERCIALIZACIÓN
No tiene fortalezas
- El Ministerio de Turismo posee una página web donde pueden incluir a las comunas.
- - El Consejo Provincial
de Imbabura tiene un departamento de turismo que ayuda a las comunidades.
Cielo verde desconocen las formas de promoción y comercialización.
La falta de información acerca de la comuna provoca que los turistas acudan a otros lugares que son mas promocionados
135
COMPONENTE POLITICAS
ADMINISTRATIVAS
Existe una directiva comunitaria la cual da seguimiento a las necesidades y problemas de los habitantes de Cielo Verde.
El departamento de turismo del Consejo Provincial de Imbabura, tiene un departamento legal que les puede asesorar legalmente en este campo.
La falta de motivación en la gente ocasiona que se despreocupen del reglamento y no lo cumplan a cabalidad.
Por falta de políticas y reglamentos claros los turistas pueden destruir y dañar los recursos sin recibir ninguna sanción
COMPONENTE INSTITUCIONES
ADMINISTRATIVAS
La comuna posee apoyo de instituciones públicas y privadas para el desarrollo turístico.
Los comuneros deben asistir a las capacitaciones que organizan varias instituciones en beneficio de las comunidades de Cotacachi.
No tienen representación legal que les represente frente a las instituciones que ofrecen su ayuda.
Que las instituciones administrativas dejen de dar apoyo a la comuna.
136
PLANTEAMIENTO DE OBJETIVOS
ESTRATÉGICOS DE OFENSIVA Y DEFENSIVA
Luego de la elaboración del diagnóstico FODA de la comuna Cielo Verde,
se establecerán los objetivos defensivos tomando en cuenta el análisis de las
fortalezas y oportunidades; y los objetivos defensivos tomando en cuenta las
debilidades y amenazas.
137
Tabla 14: Objetivos Ofensivos y Defensivos
OBJETIVO OFENSIVO OBJETIVO DEFENSIVO
COMPONENTE NATURAL
Solicitar al Gobierno Provincial de Imbabura por medio de la directiva de la comuna Cielo Verde la asignación de personal especializado para mantener la limpieza de las aguas del río Manduriacu y conservación de árboles maderables
Solicitar a los Ministerios de Agricultura y Medio Ambiente y Turismo cursos de capacitación semestral sobre los efectos negativos que produce la tala de árboles e incentivar a la reforestación para conservar el medio ambiente
COMPONENTE CULTURAL
Solicitar a la ONG FEPP, el asesoramiento con personal especializado para adecuar las fincas y hacerlas comunitarias y de ésta manera despertar el interés de los turistas que guste de éste tipo de manifestaciones culturales y lograr que la comuna sea conocida y obtenga una nueva fuente de ingresos.
Gestionar en el departamento de turismo del Consejo Provincial de Imbabura la organización de talleres, con personal especializado para crear una identidad propia de la comuna tomando las manifestaciones culturales de los colonos provenientes de los distintos lugares del país.
COMPONENTE GASTRONÓMICO
Organizar talleres sobre la manipulación, uso y conservación de alimentos en forma higiénica para que el consumo de los platos preparados sean de calidad y garanticen salud.
Crear un recetario variado y equilibrado nutricionalmente empleando los productos propios de la comuna para distribuirlos entre los habitantes y de ésta manera mejorar el nivel de vida por medio de una alimentación adecuada.
COMPONENTE FESTIVIDADES Y EVENTOS
Gestionar para que el gobierno municipal de Cotacachi incluya en su calendario de festividades y eventos la fiesta patronal de Cielo Verde para darse a conocer la comunidad de manera regional y nacional.
Crear un comité de festividades y eventos con los miembros de la comuna para rescatar las festividades tradicionales; y con la ayuda de un Administrador turístico crear eventos innovadores.
138
COMPONENTE ACTIVIDADES
RECREACIONALES
Solicitar al Consejo Provincial de Imbabura la accesoria en nuevas tendencias en deportes y así aprovechar los recursos para que los visitantes encuentren en la comuna un motivo de interés para quedarse.
Solicitar al Consejo Provincial de Imbabura talleres de capacitación, para el manejo y protección del río y sus atractivos para evitar que se deteriore y no puedan aprovechar estos recursos
COMPONENTE VIAS DE ACCESO
Solicitar al Consejo Provincial de Pichincha asfalto y señalización de las vías La Armenia – Cielo Verde , para mejorar el acceso a la comunidad.
Solicitar a las Instituciones gubernamentales un mantenimiento permanente de las vías de segundo y tercer orden, ya que como en ocasiones estas se obstruyen debido a los derrumbes en época lluviosa.
COMPONENTE SERVICIOS BÁSICOS
Solicitar al Ministerio de Salud la creación de un centro de salud en Cielo Verde, con profesionales en el área médica con equipamiento necesario para atender las emergencias y garantizar la salud de los comuneros o los visitantes porque el más cercano se encuentra a 45 minutos de distancia.
Solicitar a la Policía Nacional un PAI o patrulla para que con la presencia policial se mantenga o se evite hechos delictivos para garantizar la seguridad de quienes visitan Cielo Verde.
COMPONENTE SERVICIOS TURÍSTICOS
Gestionar en la CFN un préstamo para la construcción de un local comunitario que ofrezca alojamiento y alimentación a los turistas que van al sector y conseguir nuevas fuentes de ingresos que beneficie a la comuna
Solicitar a la escuela de hotelería y gastronomía de la UCT la organización de talleres de capacitación para Cielo Verde, en atención al cliente, alojamiento y alimentación para ofrecer a los turistas y visitantes esos servicios con estándares de calidad .
COMPONENTE CONSUMIDOR
Solicitar el asesoramiento a la UCT para la creación de un producto turístico que ayude a captar consumidores e incrementar ingresos.
Solicitar al ministerio de turismo un estudio de mercado en Cielo Verde con el asesoramiento de un técnico para determinar el nicho de mercado al que hay que dirigirse para crear productos que atraigan consumidores
Gestionar por medio de la directica en Consejo Provincial de Imbabura para que incluya
Pedir al Consejo Provincial de Imbabura el apoyo para cursos de capacitación sobre las diversas
139
Realizado por: Marisol Ambuludí, Lisette Medina
COMPONENTE PROMOCION Y
COMERCIALIZACION
información suficiente de Cielo Verde para que sea conocido y pueda comercializarse tanto a nivel regional y nacional.
formas de promoción y comercialización que se puedan realizar en Cielo Verde.
COMPONENTE POLITICAS
ADMINISTRATIVAS
Revisar con la comuna el reglamento interno y evaluar su cumplimiento y funcionamiento existente y actualizarlo de acuerdo a las necesidades actuales para mejorar la convivencia diaria de los habitantes.
Crear un reglamento interno específico que regule la actividad turística de Cielo Verde mediante políticas adecuadas que de ben ser cumplidas por los habitantes, visitantes y turistas con la asesoría del departamento legal de turismo del Consejo Provincial de Imbabura.
COMPONENTE INSTITUCIONES
ADMINISTRATIVAS
Gestionar que el departamento de hotelería de la UTE organice capacitaciones semestrales en área de alojamiento y alimentación para que la comuna se desarrolle.
Conseguir que el MAGAP de capacitación en proyectos agropecuarios y agros turísticos para que los comuneros puedan acceder a créditos del BNF para que la comuna pueda tener una fuente de ingresos.
140
CAPÍTULO II
PLANEACIÓN ESTRATÉGICA
La planificación estratégica es el proceso a través del cual se declara la
visión y la misión de la empresa, se analiza la situación interna y externa de
ésta, se establecen los objetivos generales y se formulan las estrategias y planes
estratégicos necesarios para alcanzar dichos objetivos.
La planeación estratégica se realiza a nivel de la organización, es decir,
considera un enfoque global de la empresa, por lo que se basa en objetivos y
estrategias generales, así como en planes estratégicos, que afectan a una gran
variedad de actividades.
2.1 VISIÓN
Cielo Verde será en 5 años una comunidad reconocida nacional e
internacionalmente como un destino turístico comunitario
2.2 MISIÓN
141
Mejorar la calidad de vida y promover el turismo comunitario con la
creación de servicios turísticos con obras de infraestructura, equipamientos e
instalaciones implementadas para el turismo comunitario, con un desarrollo
sustentable que respete el equilibrio ambiental y cultural; garantizando el
bienestar de los turistas.
2.3 OBJETIVO ESTRATÉGICO
Elaborar un plan estratégico turístico a marzo del 2010 para la
comunidad Cielo Verde, mediante talleres participativos con los comuneros,
tomando en cuenta su situación actual y de esta forma determinar o no la
rentabilidad turística en la comunidad.
2.4. POLÍTICAS DE SOSTENIBILIDAD
2.4.1. Ambientales
2.4.1.1. Las actividades desarrolladas por la comunidad procurarán
minimizar los posibles impactos causados sobre los recursos naturales y
humanos.
2.4.1.2. No se apoyará al comercio de especies endémicas que se
encuentren en peligro de extinción.
142
2.4.1.3. El uso de plantas y animales silvestres de la zona será permitido
únicamente si su producción es manejada de manera sostenible.
2.4.1.4. Se debe restringir el cautiverio de animales, a excepción de
aquellos centros de recuperación debidamente implementados para este
fin como zoo criaderos y que tengan como objetivos la recuperación y
reproducción científica.
2.4.1.5. Los desechos orgánicos e inorgánicos, aguas grises y negras serán
manejados con las técnicas más apropiadas a fin de propender hacia su
reciclaje o eliminación sin impactos adversos en la zona de operación y
áreas de influencia.
2.4.1.6. Los guías propenderán a la conciencia conservacionista de los
visitantes a través de una interpretación ambiental adecuada.
2.4.1.7. Tratar el agua empleando técnicas poco nocivas al ambiente como
filtración, ósmosis inversa, etc. Para convertirla en agua segura para el
consumo humano.
143
2.4.1.8. Considerar el uso de energías alternativas (solar, eólica,
biodigestores, hidráulica, biogas, etc.).
2.4.1.9. Desarrollar un programa de reforestación con especies nativas que
contribuyan al control de la erosión y recuperación de suelos.
2.4.1.10. Desarrollar actividades que contrarresten la degradación del
bosque ocasionada por la tala de árboles que daña al ambiente.
2.4.1.11. Colocar depósitos de basura, en lugares visibles, debidamente
señalados e identificados para evitar la contaminación e identificarlos
para separar la basura inorgánica de la orgánica.
2.4.1.12. Se deberán elaborar y exhibir las medidas de seguridad y
prevención de incendio.
144
2.4.1.13. Los rótulos de señalización deberán ser elaborados con materiales
ecológicos y de fácil mantenimiento, durables, que causen el menor
impacto visual y al entorno.
2.4.2. Culturales
2.4.2.1. El propósito de la visita a grupos humanos asentados en áreas
donde se desarrollen actividades de turismo será para conocer y apreciar
su cultura y modo de vida.
2.4.2.2. Las actividades turísticas no deben interferir ni alterar las
tradiciones de las comunidades visitadas.
2.4.2.3. Se propiciará el cuidado y preservación de signos y evidencias de
historia humana y restos arqueológicos. No se permitirá el saqueo y la
destrucción de sitios históricos y restos arqueológicos.
2.4.2.4. No se presentarán como auténticas las simulaciones y exhibiciones
de culturas locales efectuadas por personas o entidades ajenas a los
grupos culturales específicos, a menos que las mismas sean para fines
145
didácticos, artísticos e informativos con previo conocimiento del
visitante.
2.4.2.5. La promoción no deberá hacer alusiones ofensivas hacia las
culturas locales y se realizará a través de textos, fotografías y/o medios
audiovisuales que muestren la realidad del lugar promocionado, con
especies de flora y fauna fáciles de observar.
2.4.2.6. Impulsar los aspectos relacionados con la educación de los
integrantes de comunidad.
2.4.3. Económicas
2.4.3.1. En caso de requerir personal de trabajo, se beneficiarán los
miembros de las comunidades locales del área dentro del sitio, que
quieran ser parte de las actividades de turismo.
2.4.3.2. La comunidad procurará la compra de productos propios de la
zona alimentos, artesanías, etc.) para la operación turística y efectuará un
pago justo por éstos, de acuerdo a los precios del mercado.
146
2.4.3.3. La comunidad aportará al bienestar de las comunidades del área
a través de la compra de servicios, de acuerdo a las necesidades de la
empresa y cuyo pago se ajustará a la ley laboral vigente en el Ecuador.
2.4.3.4. Distribuir las ganancias de la actividad turística para invertirla en
obras de beneficio para la comuna.
2.5 CODIFICACIÓN DE LOS COMPONENTES TURÍSTICOS
A continuación se presenta la codificación de los componentes turísticos para
facilitar la búsqueda de información.
COMPONENTE CÓDIGO
Componente Natural CN
Componente Cultural CC
Componente Gastronómico CG
Componente Festividades y Eventos CFE
Componente Actividades Recreacionales CAR
Componente Vías de Acceso CVA
Componente Seguridad, Salud y Servicios Básicos CSSSB
Componente Servicios Turísticos CST
Componente Consumidor CCON
Componente Promoción y Comercialización CPC
Componente Políticas Administrativas CPA
Componente Instituciones Administrativas CIA
147
2.6 CODIFICACIÓN Y JUSTIFICACIÓN DE LOS
MICROPROYECTOS
Mediante el análisis y diagnóstico de los componentes se ha determinado
un listado de micro proyectos para cada uno, los mismos que están codificados
alfa-numéricamente, con el fin de tener una mejor visión de los mismos.
LISTADO DE MICROPROYECTOS
COMPONENTE NATURAL
Código: CN001
Título del microproyecto.- Plan de capacitación ambiental para la conservación
de los árboles de pambil.
Código: CN002
Título del microproyecto.- Plan de contingencia para la conservación del río
Manduriacu.
COMPONENTE CULTURAL
148
Código: CC001
Título del microproyecto.- Crear senderos turísticos en las fincas.
Código: CC002
Título del microproyecto.- Implementación de talleres para la creación de
artesanías con árboles maderables.
COMPONENTE GASTRONÓMICO
Código: CG001
Título del microproyecto.- Crear un recetario completo de platos típicos de la
zona.
Código: CG002
Título del microproyecto.- Implementar un zoo criadero de animales en
peligro de extinción.
COMPONENTE FESTIVIDADES Y EVENTOS
Código: CFE001
149
Título del microproyecto.- Implementación de un calendario de festividades y
eventos.
COMPONENTE ACTIVIDADES RECREACIONALES
Código: CAR001
Título del microproyecto.- Crear un centro de recreación infantil.
Código: CAR002
Título del microproyecto.- Creación de competencias semestrales en deportes
extremos.
COMPONENTE VÍAS DE ACCESO
Código: CVA001
Título del microproyecto.- Programa de señalética de Nanegalito a Cielo
Verde.
Código: CVA002
Título del microproyecto.- Mejoramiento de la vía de acceso a Cielo Verde.
150
COMPONENTE SEGURIDAD, SALUD Y SERVICIOS BASICOS
Código: CSSSB001
Título del microproyecto.- Capacitación en primeros auxilios.
Código: CSSSB002
Título del microproyecto.- Programa de recolección de basura
COMPONENTE SERVICIOS TURÍSTICOS
Código: CST001
Título del microproyecto.- Programa de capacitación de atención al cliente en
alojamiento y alimentación.
Código: CST002
Título del microproyecto.- Creación de cabañas ecológicas.
151
COMPONENTE CONSUMIDOR
Código: CCO001
Título del microproyecto.- Realizar un estudio de mercado para determinar el
perfil del consumidor.
COMPONENTE PROMOCIÓN Y COMERCIALIZACIÓN
Código: CPC001
Título del microproyecto.- Crear una imagen turística de la comuna Cielo
Verde.
COMPONENTE POLÍTICAS ADMINISTRATIVAS
Código: CPA001
Título del microproyecto.- Implementación de artículos en el Reglamento
interno de la Comuna Cielo Verde encaminados al turismo comunitario.
Código: CPA002
152
Título del microproyecto.- Plan de capacitación de las leyes vigentes de
turismo.
COMPONENTE INSTITUCIONES ADMINISTRATIVAS
Código: CIA001
Título del microproyecto.- Realizar convenios con Instituciones
Gubernamentales para beneficio de la comuna.
Mediante el análisis y diagnóstico de los componentes se ha determinado un
listado de micro proyectos para cada uno, los mismos que están codificados
alfa-numéricamente, con el fin de tener una mejor visión de los mismos.
Componente Natural
Código: CN001 Plan de capacitación ambiental para la conservación de
los árboles de pambil.
Justificación.- La comunidad posee una extensa plantación de árboles de
pambil, las mismas que con el tiempo y el mal manejo de la comuna han ido
desapareciendo, razón por la cual se considera necesario capacitar a las
personas para concienciar sobre la importancia de la conservación de estos
árboles.
153
Componente Cultural
Código: CC001 Crear senderos turísticos en las fincas.
Justificación.- Cielo Verde está formado por varias fincas que poseen gran
riqueza natural y a su vez se dedican a actividades productivas, donde se
puede implementar alguna actividad turística. Para obtener mayor atracción el
sendero servirá para unir a las fincas interesadas , en cada una de las cuales se
realizarán diferentes actividades que a la vez serán complementarias.
Componente Natural
Código: CN002 Plan de contingencia para la conservación del río
Manduriacu.
Justificación.- la comunidad posee un atractivo muy especial que es el río
Manduriacu y que los habitantes lo usan para , lavar la ropa, de esta forma
producen la contaminación del río y en un futuro no se podrá presentar como
un recurso turístico natural.
154
Componente Cultural
Código: CC002 Implementación de talleres para la creación de
artesanías con árboles maderables.
Justificación.- En la comuna poseen variedad de árboles maderables como el
pambil, roble, cedro, copal, etc., que al dar un buen uso de la madera se puede
realizar artesanías para generar una nueva oportunidad de empleo y
beneficios económicos.
Componente Gastronómico
Código: CG001 Crear un recetario completo de platos típicos de la
zona.
Justificación.- La comuna Cielo Verde posee gran cantidad de productos
alimenticios que no han sido aprovechados para la elaboración de platos
representativos, a través de este recetario se pretende descubrir su potencial
culinario y pueda crear oportunidades de trabajo dando a conocer toda su
gastronomía.
155
Componente Gastronómico
Código: CG002 Implementar un zoo criadero de animales en peligro de
extinción.
Justificación.- Por la constante caza de animales para el consumo diario,
determinadas especies como la guanta y el armadillo se están extinguiendo,
por esta razón es necesario crear un sitio de reproducción que servirá para
mantener las especies en la zona.
Componente Festividades Y Eventos
Código: CFE001 Implementación de un calendario de festividades y
eventos.
Justificación.- Este calendario servirá para mantener las pocas festividades
que se celebran en la comuna y poder despertar el interés incluyendo el
desarrollo de eventos atractivos para ampliar el segmento de mercado que
existe actualmente.
156
Componente Actividades Recreacionales
Código: CAR001 Creación de un centro de recreación infantil.
Justificación.- Actualmente la comuna no cuenta con un centro de
recreación ni juegos para niños, al tener grandes espacios de terreno verde se
propone implementar un parque temático similar al de Jipiro en Loja, que sea
de utilidad para los niños y los comuneros.
Componente Actividades Recreacionales
Código: CAR002 Creación de competencias semestrales en deportes
extremos.
Justificación.- Cielo Verde posee condiciones para la implementación de
deportes extremos que en la actualidad tiene mucha acogida por los jóvenes,
estas competencias se desarrollarían semestralmente y dejarían beneficios
económicos para que la comuna sea conocida a nivel nacional.
157
Componente Vías de Acceso
Código: CVA001 Programa de señalética de Nanegalito a Cielo Verde.
Justificación.- Debido a la falta de señalética que existe, se presenta un grado
de dificultad para encontrar la comunidad; por esta razón se propone
gestionar la implementación de este servicio.
Componente Vías de Acceso
Código: CVA002 Mejoramiento de la vía de acceso a Cielo Verde.
Justificación.- Se propone gestionar por medio de la directiva de la comuna
con el Consejo Provincial de Imbabura para mantener las vías de acceso en
buen estado desde el tramo de El Chontal a Cielo Verde ya que la vía es
lastrada y no tiene mantenimiento y en épocas de lluvia se dañan y presentan
dificultad para el ingreso.
158
Componente Seguridad, Salud, Servicios Básicos
Código: CSSSB001
Programa de capacitación en primeros auxilios.
Justificación.- Esta capacitación es muy importante para los comuneros
especialmente por la alta incidencia de mordedura de serpiente, ya que la
aplicación de primeros auxilios en esta zona es inexistente debido a la falta de
un Sub Centro de Salud.
Componente Seguridad, Salud, Servicios Básicos
Código: CSSSB002 Programa de recolección de basura.
Justificación :A Cielo Verde no llega un carro recolector de basura ocasionado
que los comuneros boten los desechos al río Guayllabamba lo que produce la
contaminación de las aguas y un grave daño ambiental
Este proyecto ayudará a la preservación del medio ambiente y a mejorar la
calidad de vida de la comuna.
159
Componente Servicios Turísticos
Código: CST001 Programa de capacitación en atención al cliente en
alojamiento y alimentación
Justificación.- La comuna desconoce las técnicas para los servicios de
alojamiento y alimentación por esta razón es necesario darles capacitación en
estas áreas a fin de que puedan ofrecer un servicio de calidad.
Componente Servicios Turísticos
Código: CST002 Creación de cabañas ecológicas.
Justificación.- En Cielo Verde las casas que ofrecen alojamiento lo realizan
en habitaciones improvisadas, no existe un restaurante que ofrezca un servicio
de alimentación el cual se puede encontrar en las mismas casas de alojamiento.
Por esta razón es necesario el establecimiento de un alojamiento que estaría
ubicado en un sector estratégico de la comuna y bajo las normas ambientales
requeridas.
160
Componente Consumidor
Código: CCO001 Realizar un estudio de mercado para determinar el
perfil del consumidor.
Justificación.- Con este microproyecto se pretende determinar el perfil de los
posibles consumidores que visiten Cielo Verde, analizando el entorno general
para detectar sus necesidades de consumo y la forma de satisfacerla y
averiguar sus hábitos de compra (lugares, momentos, preferencias), etc. El
objetivo final es aportar datos que permitan mejorar las técnicas de mercado
para la venta de un producto turístico que cubra la demanda no satisfecha de
los consumidores.
Componente Promoción y Comercialización
Código: CPC001 Crear una imagen turística de la comunidad Cielo
Verde.
Justificación.- Con este microproyecto se pretende desarrollar la imagen
turística de Cielo Verde por medio de la creación de un video de promoción,
folletos turísticos, entre otros, con la ayuda del gobierno seccional de
Imbabura, los cuales permitirán que la comuna sea insertada en la actividad
turística y conocida nacional e internacionalmente.
importante. Una forma de planeación y control, orientados a la contabilidad,
han sido los presupuestos.
¿Para qué sirve un plan de negocios?
El plan de negocios sirve para:
Presentar de manera concreta, fundamentada y exhaustiva una idea de
negocio.
Buscar la forma más eficiente y sostenible de llevar a cabo dicho
proyecto.
Contar con una guía permanente que trace el camino que habrá de seguir
el emprendedor, paso a paso, en la realización de su idea de negocio.
Asegurarse de que el negocio sea viable desde el punto de vista técnico,
económico y financiero, antes de tomar la decisión de su puesta en
marcha.
Prever los recursos necesarios y su asignación óptima en el tiempo.
Evaluar el desempeño de un negocio en marcha y realizar ajustes para su
expansión.
Contar con un perfil de proyecto para buscar financiamiento y/o
potenciales socios.
Valorar una empresa para su eventual fusión o venta.
175
3.1.1 Componentes de un plan de negocios
Los componentes más importantes de un Plan de Negocios de inversión son
los siguientes:
PASOS COMPONENTES
1 Inventario y evaluación del patrimonio comunitario
2 Precisar su idea de negocio inicial
3 Identificar a sus clientes potenciales
4 Conocer a sus competidores directos
5 Plan de mercadeo: producto, precio, plaza, promoción
y participación en redes (5P)
6 Plan de recursos humanos
7 Plan de inversión inicial
8 Forma legal que asumirá el negocio
9 Plan de dirección y administración
10 Evaluando mi plan de negocios
Tabla 20: Componente Plan de Negocios
Fuente: Plan de Negocios NETCOM, MALDONADO, Carlos
1. Inventario del patrimonio comunitario.- Se identifica, clasifica y evalúa
su potencial turístico, gracias al análisis de los recursos de su patrimonio
natural, cultural y social.
2. Precisar su idea de negocio inicial.- La comuna formula su idea de
negocio, precisando el producto turístico, los atractivos que desea
176
valorar, las actividades que propones y los servicios que proveerá al
turista. Por el momento no se toman en cuenta las facilidades para su
funcionamiento, infraestructura, instalaciones y equipo
3. Identificar a sus clientes potenciales.- Se precisa el perfil de los clientes
potenciales, motivaciones de viajes, características sociales y
demográficas, gustos y preferencias y gasto promedio esperado por día
4. Conocer a sus competidores directos.- La comunidad se informa y toma
conciencia de que competirá con ofertas y destinos turísticos similares al
suyo, ya sea en su entorno inmediato, en el país o fuera de él. Para esto se
necesita conocer las fortalezas y debilidades de la competencia directa.
5. Plan de mercadeo aquí se definen cinco elementos clave.- El producto
turístico que ofertará la comuna; el Precio que se aplicará; la Plaza donde
se ubicará el destino turístico, la estrategia de promoción y
comercialización del producto turístico y la participación en alianzas y
redes de negocios. (5P).
6. Plan de recursos humanos.- Se definirán el número y las características
de las personas que se requieren para operar el negocio de manera
optima, es decir las calificaciones profesionales, la experiencia laboral y
177
las motivaciones de los trabajadores. Ello se completa con un
organigrama de organización y los estímulos para mantener motivado al
personal.
7. Plan de inversión inicial.- Con la información y los análisis anteriores,
un emprendedor estará en capacidad de estimar todos los gastos que
deberá solventar para comenzar a operar su negocio. Se definirá,
además, las fuentes de financiamiento que pueden complementar los
recursos propios y las condiciones de acceso a las mismas.
8. Forma legal que asumirá el negocio.- Según la legislación vigente en un
país y las ventajas o restricciones que ofrezca cada modalidad de
empresa (cooperativa, asociación, consorcio, compañía, sociedad, etc.), la
comunidad elegirá la forma legal que más convenga a sus intereses y
expectativas.
9. Plan de dirección y administración.- La comuna debe deliberar y optar
por un sistema de gestión adecuado y por la persona competente para
garantizar su rentabilidad y su sostenibilidad.
10. Evaluando mi Plan de negocios.- Se verifica si el plan elaborado cumple
con todos los requerimientos para poner en marcha el negocio. Gracias a
178
un cuadro de verificación y al puntaje obtenido, se puede concluir si una
comunidad está bien preparada para proseguir con el “Plan de
implementación del negocio”, o si se debe reformular algunas partes del
Plan de Negocios.
EL PLAN DE NEGOCIOS
¿Por qué una comuna
necesita un plan de
negocios?
¿Qué ventajas representa
contar con un plan de
negocios?
¿Qué problemas se
enfrentan al no
disponer de un plan de
negocios?
1. Porque el plan de
negocios les sirve
como un
instrumento para
orientar la toma
de decisiones
sobre cómo
iniciar, mejorar o
expandir un
negocio.
1. Porque ayuda a
imaginar
situaciones o
escenarios de
futuro, para
poder responder
a las exigencias
de socios,
inversionistas y
banqueros que
quieran aportar.
1. Nos permite presentar
de manera concreta,
fundamentada y
exhaustiva una idea de
negocio, buscando la
forma más eficiente de
llevar a cabo este
proyecto.
2. Nos permite crear una
hoja de ruta que nos lleva
a reflexionar sobre las
diferentes viabilidades
para que un negocio sea
exitoso, tomando en
cuenta el punto de vista
técnico, económico y
financiero.
1. Se dificulta la
obtención de
préstamos bancarios e
inversiones y la
obtención de permisos
de funcionamiento y
licencias para
emprender un negocio.
2. Al no tener un plan
de negocios se corre el
riesgo que el proyecto
se debilite al enfrentar
los problemas diarios,
que no encuentre
apoyo financiero y
deba ser abandonado
con el tiempo.
179
Tabla21: Ambuludí M.; Medina L. Plan de Negocios
180
Unidad 2
3.2 Inventario del Patrimonio de la Comuna Cielo Verde
Patrimonio es el conjunto de valores, creencias, conocimientos, tierras y
territorios, al igual que todo género de manifestaciones tangibles e intangibles
compartidas por un pueblo. A través de ello los pueblos expresan su modo de
vida y organización, su identidad cultural y sus relaciones con la naturaleza. La
recopilación de esta información implica tres etapas: la consulta documental, el
trabajo de campo y el registro de información.
La consulta documental tiene por objeto recoger la información contenida
en documentos impresos y audiovisuales en posición de fuentes públicas o
privadas.
La visita a los sitios tiene como finalidad verificar la veracidad de la
información documental, actualizar de manera exhaustiva los atractivos y
asignar a cada uno de ellos las características que le correspondan. El trabajo de
campo, además, permite estimar el total que demandará el desarrollo de cada
actividad turística.
181
El registro de la información implica seleccionar la información definitiva
sobre cada atractivo y transcribirla en fichas descriptivas diseñadas para ese
efecto. Se deben anexar al menos 5 fotografías por cada atractivo.
Se puede decir entonces que el patrimonio turístico comunitario, se
divide en atractivos de origen natural y cultural.
3.2.1 Atractivos turísticos naturales
La comuna Cielo Verde posee atractivos de origen natural.
Para la selección de los atractivos naturales que forman parte del entorno de la
comuna Cielo Verde, se ha determinado la siguiente clasificación:
Clasificación de atractivos turísticos
Categoría Tipo de Atractivos
1 Sitio Natural Montañas
Planicies
Desiertos
Ambientes Lacustres
Ríos
Bosques
Aguas Subterráneas
Fenómenos
Espeleológicos
Fenómenos
geológicos
Costas o litorales
Ambientes marinos
Tierras insulares
Sistema de áreas
protegidas
Fuente: Maldonado, Carlos;Manual de Negocios Turísticos de Comunidades NETCOM
182
Atractivos
turísticos
Nombre que
le atribuimos
Actividades a
desarrollarse
Lugar de la
actividad
ENTORNO NATURAL
Río Manduriacu
Grande
Caminata hasta el
río. Baño,
concursos de
natación
Río Manduriacu
Poza de agua Poza del río
Manduriacu
Baño , un lugar de
relajación y
esparcimiento
Poza del río
Manduriacu
Bosque húmedo
tropical
La Bocana Caminata por
fincas privadas,
donde se puede
observar la flora y
fauna del lugar.
Descenso hasta la
unión de los ríos
Manduriacu
grande y
Guayllabamba
Desde el centro
de la comuna
hacia la unión de
los ríos, tiempo
aproximado 3
horas
Tabla22: Ambuludí M.; Medina L. Atractivos Turísticos Naturales
3.2.2 Atractivos Turísticos Culturales
Los principales atractivos culturales que posee la comuna Cielo Verde
son: las manifestaciones productivas como el ordeño de vacas y las plantaciones
de plátanos y árboles frutales en las fincas. Y los criaderos de tilapia.
183
Para realizar el levantamiento de los atractivos culturales de la comunidad, se
tomó en cuenta la clasificación técnica del Manual del Facilitador NETCOM.
Clasificación de atractivos turísticos
Categoría Tipo de Atractivos
2 Manifestaciones
Culturales
Históricos
Etnográficos
Realizaciones técnicas y científicas
Realizaciones artísticas contemporáneas
Asentamientos programados
Fuente: Maldonado, Carlos;Manual de Negocios Turísticos de Comunidades NETCOM
Con la participación de los miembros de la comuna Cielo Verde se
determinó los atractivos naturales y culturales que serán tomados en cuenta en
el desarrollo de las Cabañas Ecológicas Bosque de Pambil.
ENTORNO CULTURAL
Finca San
Esteban
Observación de
árboles frutales,
piscinas de tilapia
Finca San
Esteban
Finca Costa
Brava
Observación de
ordeño de vacas
Finca Costa
Brava
Tabla22: Ambuludí M.; Medina L. Plan de Negocios; Clasificación de Atractivos Culturales
184
3.2.3 Valoración de los Atractivos Turísticos
Según Carlos Maldonado, tras identificar los atractivos turísticos de una
zona o comunidad, se procede a la evaluación de cada recurso, a efecto de
calificar la calidad intrínseca de sus atributos para satisfacer necesidades
específicas del mercado o por estar asociado con algún acontecimiento
relevante de la historia de la localidad, la región o el país.
Para jerarquizar atractivos se atribuye un puntaje a cada uno de ellos y
un valor porcentual máximo por grupos de atractivos.
Para los atractivos; natural, diversidad biológica, cultura vivencial y
fragilidad se los calificará con un puntaje máximo de 15 puntos; cultura
monumental, accesibilidad, entorno inmediato con un puntaje máximo de 10
puntos; historia y tradiciones, planta turística existentes con un puntaje máximo
de 5 puntos. La suma de todos nos dará un porcentaje máximo de 100 puntos.
185
Valoración de recursos turísticos
Factor a evaluar Puntaje % máximo
1 Atractivo natural 12 22
2 Diversidad biológica 10
3 Cultura vivencial 11
4 Cultura monumental 2 15
5 Historia y tradiciones 2
6 Accesibilidad 8
7 Planta turística
existente
1 16
8 Entorno inmediato 7
9 Fragilidad 7 7
Total 60 60
Fuente: Maldonado, Carlos;Manual de Negocios Turísticos de Comunidades NETCOM
Una vez estimado el valor del atractivo turístico, el puntaje total
alcanzado permite determinar una escala de calidad sobre el potencial del
destino.
186
3.2.4 Jerarquización de atractivos turísticos de la Comuna Cielo Verde de forma individualizada
Factor a evaluar Puntaje
máximo
R1 R2 R3 R4 R5
Atractivo natural 15 14 14 15 13 12
Diversidad
biológica
15 10 9 13 11 10
Cultura vivencial 15 12 13 13 14 12
Cultura
monumental
10 2 2 4 2 2
Historia y
tradiciones
5 2 3 3 2 2
Accesibilidad 10 9 9 6 9 9
Planta turística
existente
5 1 1 1 2 3
Entorno inmediato 10 7 7 6 8 7
Fragilidad 15 9 9 12 12 10
Total 100 66 67 73 73 67
Fuente: Maldonado, Carlos;Manual de Negocios Turísticos de Comunidades NETCOM Tabla 23: Marisol Ambuludí y Lissette Medina. Jerarquización de atractivos turísticos de la Comuna Cielo Verde
Después de haber realizado la valoración general de los atractivos, nos
arrojó un resultado de 60 sobre 100, lo cual nos indica que tienen atractivos de
buena calidad que puede ser considerado interesante para el mercado nacional,
187
pero se encuentra relativamente aislado y sin condiciones para el turismo
receptivo, su aprovechamiento requiere de inversiones previas.
3.2.5 Idea del negocio
C-1: Describa su idea de negocio preliminar
CABAÑAS ECOLÓGICAS BOSQUE DE PAMBIL
La idea del plan de negocios para crear las Cabañas Ecológicas Bosque de
Pambil, nace mediante estudios de investigación realizados por las estudiantes
Marisol Ambuludí, Lisette Medina y participación con los habitantes de la
comuna Cielo Verde, quienes han visto la oportunidad de crear una empresa
turística, que mejore sus ingresos y calidad de vida, utilizando principios de
sostenibilidad y protección ambiental.
Estas cabañas serán netamente ecológicas utilizando materiales que protejan el
medio ambiente, tendrán una capacidad para 30 personas en total, distribuidas
en 8 cabañas.
Cada cabaña contará con un baño privado y habrá un baño ecológico para uso
general.
También, tendrá un pequeño comedor comunitario que ofrecerá servicio de
alimentación, desayuno, almuerzo y cena.
Dentro de los servicios están programados ofrecer diferentes alternativas de
visita alrededor de la comuna.
La tabla antes expuesta da a conocer la idea preliminar de lo que se
pretende hacer en el plan de negocios, a continuación se desglosará para tener
un panorama más amplio.
188
1.- Nombre.- Cabañas ecológicas Bosque de Pambil.
2.- Ubicación geográfica.-
Macro localización.- Se encuentra ubicada en Ecuador, en la Provincia
de Imbabura, Cantón Cotacachi, Parroquia García Moreno,
aproximadamente a 4 horas desde Quito capital de la República.
Micro localización; Cielo Verde es una comuna perteneciente a la
parroquia García Moreno en Cotacachi, Imbabura.
Las cabañas funcionarán en un terreno de 1 hectárea, a 7 minutos de
distancia aproximadamente desde el centro del poblado.
3.- Justificación.- Los aspectos que se tomarán en cuenta para justificar el
proyecto son:
Aspecto humano.- Este proyecto contribuirá para el desarrollo de la
comuna Cielo Verde, a través de la creación de las Cabañas Bosque
de Pambil, se mejorará la calidad de vida y permitirá a sus
pobladores ampliar los conocimientos sobre el turismo comunitario y
a demás se desarrollarán sus capacidades laborales.
189
Aspecto comunitario.- El proyecto aportará directamente al
desarrollo de la actividad turística en la comuna, con esto se pretende
mejorar la infraestructura, servicios básicos, vías de acceso y
educación.
Aspecto económico.- Mediante este plan de negocios, se ejecutará
nuevas fuentes de empleo, que permitirá que la comuna Cielo Verde
mejore sus ingresos económicos, además que servirá de modelo de
gestión para los jóvenes comuneros como una nueva forma de vida.
Aspecto ambiental.- La comuna podrá capacitarse, para que sepan
cómo manejar la actividad turística, poniendo en práctica la
protección ambiental, preservando sus recursos.
4.- Beneficios.- Se mencionarán a todas las empresas, instituciones o
personas que se beneficiarán directa o indirectamente con la ejecución del
proyecto.
1. Beneficiarios directos.- Se enlistarán a las personas o entidades que
se beneficiarán de manera directa
190
a.- Comuna Cielo Verde.- Es la más importante beneficiaria, puesto
que allí se construirá este proyecto turístico. Los comuneros serán los
encargados de ejecutarlo, por lo que se crearán nuevas fuentes de
empleo y así podrán aumentar sus ingresos y mejorar su calidad de
vida actual.
b.- Turistas.- Ellos se beneficiarán a través de esta propuesta turística
de alojamiento y alimentación porque tendrán una nueva alternativa
para solventar esa necesidad.
2. Beneficiarios Indirectos.- Se analizarán las entidades que se
beneficiarán indirectamente
a.- Agencias de Viajes y Operadores de turismo.- Estos prestadores de
servicio podrán proporcionar un nuevo producto turístico en el
mercado tanto para turistas nacionales y extranjeros.
b.- Transporte terrestre.- (Cooperativa Minas, y Otavalo), camionetas
que van a la Comuna, con la mayor afluencia de turistas se verán
beneficiadas estas cooperativas de transporte, lo cual permitirán
aumentar sus frecuencias y calidad de servicio y por ende sus
ingresos económicos.
191
3.2.4.1 Facilidades
Servicios y recursos disponibles del entorno.-La comuna cuenta con
electricidad y agua entubada que la usan para cocinar y aseo personal
Planta Turística.- Cielo Verde no cuenta con una planta turística, pues
aún no se han desarrollado proyectos de alojamiento, alimentación,
esparcimiento y complementarios.
Poseen servicios de alojamiento y alimentación, dentro de algunas casas
de los habitantes, pero estas no cuentan con los servicios básicos que se necesita
para satisfacer la demanda.
Unidad 3
3.3.1 Oferta
Cielo Verde, ofrece a sus visitantes la oportunidad de estar en comunión
con la naturaleza, destacándose con su belleza paisajística, donde podrán
192
observar la diversidad en flora y fauna típica de la zona y sus ríos cristalinos,
que es su principal atractivo.
Cielo Verde es un poblado pequeño, que aún no ha sido explotado,
cuenta con una belleza natural digna de admirar.
Las Cabañas Ecológicas Bosque de Pambil, ofrecerán a sus visitantes
servicios de alojamiento, alimentación y recreación. Esto permitirá al visitante
tener un momento de distracción, relax y confort dentro de la naturaleza y
convivir con sus habitantes.
Tabla 23: Oferta de la localidad
OFERTA DISPONIBLE EN LA LOCALIDAD Y SU ENTORNO
Característica de la oferta Perfil de la oferta
¿Qué atractivos generan mayores
flujos de visitantes a la localidad?
Poza del Río Manduriacu, fincas
ganaderas y agrícolas.
¿Qué eventos organizados en la
zona atraen a visitantes cada año? Fiesta Patronal
¿Qué servicios turísticos básicos
ofrece la comunidad al viajero? Recreación, alimentación, alojamiento
¿Esos servicios son suficientes o
existe todavía demanda
insatisfecha?
No son suficientes necesitan un lugar
apropiado para ofrecer un buen
servicio, Existe demanda insatisfecha,
por eso no pernoctan en la comuna.
¿Qué piensan los usuarios de la
relación calidad-precio de esos
servicios?
Es aceptable con el tipo de servicio
que ofrecen y al menos hay estos
servicios.
¿La localidad cuenta con un centro Cielo Verde no cuenta con un centro
193
de información para turistas? de información turística, la comunidad
más cercana que cuenta con estos
servicios es la de Tulipe
¿El lugar cuenta con un centro de
información para turistas? No
¿A qué nivel de mercado está
siendo promocionado? En la actualidad no tiene promoción
¿Qué canales de comercialización
se usan más a menudo? Venta directa
¿Qué materiales de promoción y
medios de comunicación se
utilizan para publicar el turismo en
la zona?
Afiches del Gobierno Provincial de
Imbabura.
3.3.2 Demanda
Para el análisis de la demanda y establecer los segmentos de mercado, se
tomará en cuenta el perfil del consumidor que actualmente acude a la zona;
además se utilizarán datos obtenidos de CAPTUR, Dirección Nacional de
Movilización, Dirección Nacional de Migración e INEC.
3.3.2.1 Mercado internacional
En los años 2009 y 2010 ha existido un crecimiento razonable del turismo,
según los datos de la Dirección Nacional de Migración, la tasa de crecimiento
nacional en el período 2009-2010 alcanzó el 9,5 % lo que representó un ingreso
Elaborado por.- AMBULUDI, Marisol y MEDINA Lisette Fuente: Estadísticas, tráfico mensual. 2007-2008, Gobierno de la provincia de Pichincha.
En ésta tabla se puede apreciar el flujo de transporte que se dirige al noroccidente de la provincia de Pichincha, tanto de
livianos como de pesados del año 2007 y primer semestre del año 2008 , predominando el mes de agosto del año 2007 como el
más transitado, seguidos por los meses de abril, julio y diciembre. Y para el año 2008 el mes más transitado marzo.
13 Dirección de vialidad y concesiones, Gobierno de la provincia de Pichincha, 2.008
209
Tabla 27: Tráfico feriado de carnaval año 2010. Peaje de Calacalí.14
FECHA LIVIANO PESADO Ext. Pesado Tarjetas(usuarios frecuentes del sector)
Exonerados TOTAL TRAFICO 3,4,5,6,o
mas ejes
Viernes 12-feb-2010 4.734 520 57 205 157 5.673
Sábado 13-feb-2010 7.086 423 70 216 102 7.897
Domingo 14-feb-2010 8.489 356 71 202 60 9.178
Lunes 15-feb-2010 8.796 391 65 190 125 9.567
Martes 16-feb-2010 8.069 740 62 191 142 9.204
TOTAL 37.174 2.430 325 1.004 586 41.519
PORCENTAJES % 89.53 5.85 0.78 2.42 1.41 100
Realizado por: AMBULUDI Marisol, MEDINA Lisette
Fuente: Estadísticas, tráfico feriado de carnaval, Gobierno de la provincia de Pichincha.
Para el año 2010 se ha considerado los datos del último feriado de carnaval donde la mayoría de visitantes viajaron hacia el noroccidente de la provincia.
14
Dirección de vialidad y concesiones, Gobierno de la provincia de Pichincha, 2010
En el primer piso de la cabaña central funcionará la administración,
recepción, el lobby, bodega, hall y área múltiple.
La recepción será el lugar donde se efectuará la distribución de los
huéspedes a las distintas cabañas. La persona encargada en este sitio informará
sobre la ubicación de las habitaciones y servicios a disposición del huésped.
En este lugar existirá un teléfono celular con base fija y una
computadora para registrar los documentos de entradas, permanencia y salida
de huéspedes, un guarda llaves, basureros orgánicos e inorgánicos un reloj de
pared y dos rodapiés.
SEGURIDAD
La seguridad de las Cabañas Ecológicas estará basado en los siguientes
lugares: cocina con los debidos extintores de incendios colocados en un lugar
visible, alcanzable y en buen estado, el suministro de gas y electricidad deberá
239
ser revisado permanentemente con el fin de evitar fugas y desabastecimiento,
los productos para preparación de alimentos deberán portar su respectiva
etiqueta con fechas de caducidad o de compra.
En la recepción se tendrá un extintor de incendios y dos botiquines básicos de
primeros auxilios con material y medicina no expirado y sobre todo en un
lugar accesible en caso de emergencia.
Y las cabañas contarán con señalización adecuada para los huéspedes,
en todas las instalaciones.
BASUREROS
Se localizarán en la parte exterior de la cocina, serán 2 recolectores
grandes uno para basura orgánica y otro para inorgánica.
C-6: Precisando mi idea de negocio.- el producto turístico
Características y diferenciación de los servicios
1 describa los servicios que proveerá
Servicio 1 Alojamiento
Servicio 2 Comedor comunitario
Servicio 3 Paquetes turísticos
2 Precise como va a brindar cada servicio (actividades)
240
Servicio 1
ALOJAMIENTO
El alojamiento se brindará en cabañas construidas con madera, con capacidad para 30 personas distribuidas en las siguientes habitaciones 2 cabañas para 6 personas equipada con 2 literas y 1 cama de 2 plazas, 2 cabañas para 5 personas, equipada con 2 literas y 1 cama de 2 plazas, 2 habitaciones dobles con 2 camas de 1 ½ plaza y 2 matrimoniales con una cama de 2 ½ plazas.
Cada cabaña contará con un baño privado y habrá un baño ecológico para uso general.
Servicio 2
ALIMENTACIÓN
Área destinada para otorgar el servicio de alimentación al huésped, que se encontrará a cargo del grupo de mujeres de la comuna FLOR DE PAMBIL , quienes estarán a cargo de este servicio permanentemente en las 3 comidas que serán ofrecidas a los visitantes, se utilizarán los productos de la zona.
Servicio 3
PAQUETES TURÍSTICOS
PAQUETE 1
Dos días, una noche
Incluye:
Visita a la comunidad
Recorrido hacia la Finca Costa Brava, para ver y participar en el ordenamiento de vacas
Box lunch; botella de agua, sánduche de atún y una fruta de la zona
Nadar en el río
Fogata de integración incluye 1 vaso de canelazo
Alojamiento
PAQUETE 2
Dos días, una noche
Incluye:
Entrada a la finca San Esteban
Recorrido por la finca, donde podrá observar árboles frutales, vegetación de la zona y las piscinas de tilapia
Pesque su almuerzo, incluye arroz, tilapia, tomate, patacones y jugo de fruta fresca
241
Nadar en el río
Alojamiento
PAQUETE 3
Un día
Incluye:
Ingreso a las fincas San Esteban o Costa Brava, para realizar cualquiera de las actividades propias de las fincas.
Almuerzo
Guía
Nadar en el río
3 ¿Qué beneficios aportará el producto a sus clientes?
El servicio de calidad de las Cabañas Ecológicas Bosque de Pambil con el comedor comunitario y los paquetes turísticos permitirá al turista cumplir sus expectativas de viaje en un ambiente agradable y distinto y de ésta forma lograr que sea una experiencia inolvidable.
4 ¿En qué se diferenciará su producto de aquél de sus competidores directos?
Son las únicas Cabañas Ecológicas de la zona, que brindan confort y al mismo tiempo cuidan la naturaleza
5 ¿Por qué sus clientes potenciales preferirán comprar sus servicios?
Los servicios que prestan las Cabañas Ecológicas estarán atendidos por personal de la comuna, que se encuentran capacitados para satisfacer las necesidades de los clientes, además se tendrán precios accesibles, instalaciones adecuadas y servicios complementarios para los turistas.
242
Unidad 5
PLAN DE MERCADEO
3.5.1 Ciclo de vida del producto turístico
17El ciclo de vida del producto (a veces, CVP) es la evolución de las
ventas de un artículo durante el tiempo que permanece en el mercado. Los
productos no generan un volumen máximo de ventas inmediatamente después
de introducirse en el mercado, ni mantienen su crecimiento indefinidamente. El
concepto de «ciclo de vida de un producto» es una herramienta de
mercadotecnia o marketing. Las condiciones bajo las que un producto se vende
cambian a lo largo del tiempo; así, las ventas varían y las estrategias de precio,
distribución, promoción (variables del «marketing mix») deben ajustarse
teniendo en cuenta el momento o fase del ciclo de vida en que se encuentra el
producto.
El producto transcurre por 6 etapas que son: introducción, crecimiento,
desarrollo, consolidación, estancamiento y declive.
El plan de negocios para Cabañas Ecológicas Bosque de Pambil
actualmente se encuentra en la etapa de introducción, la misma que
La referencia para fijar el precio es la actuación de la competencia más
que los costes propios o el comportamiento del mercado. Siempre hay que
tener en cuenta que los costos marcan el precio mínimo al que se puede vender
el producto.
Los precios que se fijan en función de la competencia varían según la
posición del líder o seguidor de la empresa.
Para las cabañas ecológicas Bosque de Pambil la modalidad de fijación de
precios será en base a los costos al mismo que se agregará un porcentaje de
utilidad.
C-8: Fijando precios a nuestros servicios Características Servicios
alojamiento Paquete1 Paquete2 arriendo
1. Costo estimado de cada servicio
3.54 5.03 5.69 100.76
2. Utilidad esperada por servicio (en %)
100 100 100 15
3. Mi precio de venta por servicio
8.92 10.06 11.38 115
4. Precios de la competencia
5.00 0 0 0
5.
Política de precios (descuentos a grupos, ofertas, promociones,
Temporada baja: niños menores de 12 años no pagan alojamiento.
A los mejores colaboradores de ventas, se les dará un descuento del 30% en el paquete que deseen.
En grupos mayores a 15 personas se dará una
253
rebajas y premios)
gratuidad en el paquete.
Para parejas se incluirá en la habitación un detalle de la casa (fruta, flores).
Temporada alta: niños menores de 5 años no pagan alojamiento.
Negociación de tarifas: Fidelidad de canales
Temporada alta y baja : por cada 10 personas pagados se dar una gratuidad en alojamiento
6.
Razones que justifican su política de precios
Empresa nueva en el mercado
Necesidad de captar clientes
Obtener fidelidad Posicionarse en el mercado
3.6.2. Políticas de precios
19Para determinar un precio se debe encontrar equilibrio y coherencia
entre los factores internos (costos y utilidades) y externos (capacidad de compra
y competencia) de la empresa. Para el ámbito turístico se deben tomar en cuenta
los siguientes aspectos tales como:
Se venden experiencias y cada consumidor las valora de una manera
diferente
Es un sector relativamente atomizado que alimenta una competencia
feroz
19
MALDONADO, Calos; Manual NETCOM, pg. 53
254
El sistema de comisiones será para los dueños de las fincas y es muy
peculiar porque pesa en el aspecto motivacional de las personas.
Es un sector muy estacional las tarifas varían según la temporada, el
clima, el día de la semana.
Provee servicios perecederos, si una plaza no se vende antes de una
fecha pierde su valor de uso y por lo tanto de venta.
Todo negocio incurre en costos para producir, promocionar y
comercializar sus productos. De ésta forma se dan a conocer en el mercado y
cumplen su objetivo final.
Las políticas de precios adoptadas para el segundo año son las siguientes,
enfocándonos más en temporada baja.
Temporada baja
Niños menores de 12 años no pagan alojamiento.
A los mejores colaboradores de ventas, se les dará un descuento del 30%
en el paquete que deseen.
En grupos mayores a 15 personas se dará una gratuidad en el paquete.
Para parejas se incluirá en la habitación un detalle de la casa (fruta,
flores).
255
Temporada alta
Niños menores de 5 años no pagan alojamiento.
3.6.3. COSTOS
Son todos los egresos en que incurre un negocio para producir y vender
sus bienes o servicios en este caso, en los que la comuna Cielo Verde incurre
para crear y comercializar el producto turístico “Cabañas Ecológicas Bosque de
Pambil”
Clasificación de los costos.- Los costos se pueden clasificar según su relación
en la producción y venta de los servicios. Pueden ser costos fijos y costos
variables.
256
Gráfico 10.- Clasificación de costos
Elaborado por: Ambuludí M.; Medina L. Clasificación de los Costos
Costeo.- Técnica de identificación del monto de los costos fijos y variables para
determinar el costo total de un bien o servicio.
3.6.4. Punto de equilibrio.-
Es aquel nivel de producción y ventas que una empresa o negocio alcanza para
lograr cubrir los costos y gastos con sus ingresos obtenidos. Nivel de ventas con
el cual el negocio no gana ni pierde.
COSTOS
COSTOS FIJOS: Aquellos en que se incurre independientemente del volumen de producción y ventas, ocasionados por las funciones generales y auxiliares a la totalidad del negocio
Batería: herramientas de cocina pesados la mayoría utilizados para cocina
caliente, entre ellas están:
2 licuadoras.
Vajilla: son los recipientes donde se sirven los alimentos, los más indicados son
los de porcelana ya que retienen el calor y tienen mejor presentación, entre ellos
están:
36 platos base.
36 platos soperos.
36 platos de postre.
36 platos medianos.
36 tazas.
36 platos para las tazas.
Cubertería: Utensilios que se utilizan para llevarse los alimentos a la boca.
Cubertería
36 Tenedores.
36 cuchillos.
36 cucharas.
36 cucharas para postre.
Cristalería: recipientes de cristal donde se sirven las bebidas.
36 vasos de 8 onzas.
4 jarras de vidrio.
4 juegos de petit menage
ANEXO III
PAQUETES TURÍSTICOS
PAQUETE 1
Dos días, una noche
Incluye:
Visita a la comunidad
Recorrido hacia la Finca Costa Brava, para ver y participar en el
ordenamiento de vacas
Box lunch; botella de agua, sánduche de atún y una fruta de la zona
Nadar en el río
Fogata de integración incluye 1 vaso de canelazo
Alojamiento
PAQUETE 2
Dos días, una noche
Incluye:
Entrada a la finca San Esteban
Recorrido por la finca, donde podrá observar árboles frutales, vegetación
de la zona y las piscinas de tilapia
Pesque su almuerzo, incluye arroz, tilapia, tomate, patacones y jugo de
fruta fresca
Nadar en el río
Alojamiento
PAQUETE 3
Un día
Incluye:
Ingreso a las fincas San Esteban o Costa Brava, para realizar cualquiera
de las actividades propias de las fincas.
Almuerzo
Guía
Nadar en el río
ANEXO IV
REGLAMENTO INTERNO DE LA EMPRESA
Cabañas Ecológicas Bosque de Pambil, creará normas y reglas para el
personal que laborará en la empresa. Estas normas permitirán que se
desenvuelvan en un ambiente disciplinado y organizado.
a) Nombre del centro de trabajo o razón social de la empresa en que se aplicará el Reglamento.
CABAÑAS ECOLOGICAS BOSQUE DE PAMBIL
b) Indicación precisa de la (s) actividad (es) a la (s) que se dedica la empresa.
Servicio de alojamiento, alimentación y recreación.
c) Lugar donde deben prestar sus servicios los (as) trabajadores (as).
Los trabajadores deberán cumplir sus servicios en las instalaciones es decir en las cabañas.
d) Horarios, con indicación clara de los días que se laboran, las horas de entrada y de salida de los trabajadores, el tiempo destinado para comidas, incluyendo los tiempos que se conceden dentro de la jornada para tomar refrigerios. Si existen diferentes horarios, deberá indicarse todos y cada uno por separado.
Laborarán 8 horas diarias de lunes a domingo con una hora de almuerzo y un día libre a la semana que será rotativo de acuerdo a la ocupación de las cabañas
e) La forma de pago del salario y el lugar, día y hora en que se paga.
Se cancelará los salarios establecidos de acuerdo al cargo, el último día del mes.
f) Normas relativas a salud ocupacional.
Todos los empleados serán afiliados al IESS.
g) Normas sobre el trabajo de las mujeres y de los menores de edad.
Las mujeres realizarán actividades de acuerdo al puesto para el que se la contrate y no habrá discriminación para mujeres embarazadas y gozaran de todos los derechos establecidos en la ley.
No serán contratados menores de edad.
h) Indicación de las personas que ejercen autoridad en la empresa, su competencia y ante quiénes deben presentarse las sugerencias, solicitudes, quejas y reclamos de los trabajadores; así como el procedimiento para su presentación y respuesta.
La persona encargada de las Cabañas será el Administrador a quien deberán presentar quejas, solicitudes o reclamos los empleados y clientes.
i) Las disposiciones disciplinarias y formas de aplicarlas. Se prohíbe descontar suma alguna del salario de los trabajadores a título de multa; y que la suspensión del trabajo, sin goce de sueldo, no podrá decretarse por más de ocho días, ni antes de haber oído al (a la) interesado (a) y a los (as) compañeros (as) que éste (a) indique.
Todo trabajador deberá cumplir sus horarios de entrada y salida establecidos
Ningún trabajador podrá llegar en estado etílico al puesto de trabajo
Los trabajadores deberán presentarse correctamente uniformados.
No se permite ninguna demostración afectiva entre empleados, en el lugar de trabajo.
El uso de las habitaciones será de uso exclusivo para los clientes.
j) Procedimiento para conocer las denuncias sobre Acoso u Hostigamiento Sexual en la empresa
Al trabajador que sea encontrado en una acción de tipo sexual sea en acoso o acto será despedido inmediatamente.
k) Las disposiciones sobre los siguientes temas, que son necesarios para una mejor administración del personal de cada empresa.
l) Control de asistencia y puntualidad
Tendrán una hoja de reporte donde constará la fecha, nombre del trabajador, hora de entrada, hora de salida y entrada y salida del almuerzo.
m) Llegadas tardías
Por cada 3 atrasos al mes recibirá un memo
Por tres días de falta injustificadas será despedido
n) Abandono del trabajo
El trabajador que no diere justificación , durante 3 días seguidos, por abandonar su puesto de trabajo será despedido.
o) Vacaciones
El empleado gozara de sus derechos laborales y gozara de sus vacaciones cumplido el primer año de trabajo.
p) Aguinaldo
En navidad se entregara a los empleados una canasta navideña
Al mejor trabajador se le otorgará una noche gratis para 2 personas en las instalaciones de las cabañas.
q) Tipos de contratos de trabajo vigentes en la empresa
Al inicio de hará un contrato de 3 meses a prueba, tiempo en el cual podrán dar por terminado tanto el empleado como el empleador.
Pasado este tiempo se convierte en contrato indefinido.
r) Feriados
Considerando que es un establecimiento hotelero se tendrá presente que las épocas en que se laborara arduamente son fines de semana y feriados.
s) Día de descanso semanal.
Los empleados tendrán 2 días a la semana libre, en horarios rotativos dependiendo la ocupación de las cabañas.
A excepción de fechas en los que se requiera la presencia de todos.
ANEXO V
REGLAMENTO PARA TURISTAS
REGLAS GENERALES
No botar basura, no contaminar el entorno natural
Llevar una bolsa de nylon o papel para depositar la basura que tenga,
durante los recorridos en la comuna
Evite introducir especies exóticas al área que va a visitar.
ASPECTO SANITARIO
No enterrar basura.
No orinar cerca de fuentes de agua, alojamiento o los senderos
Usar papel biodegradable, no perfumado, blanco
No lavar en el río, ni botar basura en el.
ANEXO VI
CONTRATO DE ARRENDAMIENTO DE LOCAL COMERCIAL Cabañas Ecológicas Bosque de Pambil S.A , con domicilio en la provincia de
Imbabura, Cantón Cotacachi, Parroquia García Moreno, Comuna Cielo Verde
quien obra en nombre propio y para efectos de este contrato se denominará el
“Arrendador”, por una parte, y por la otra, Asociación de Mujeres “Flor de
Pambil”, con domicilio en la provincia de Imbabura, Cantón Cotacachi,
Parroquia García Moreno, Comuna Cielo Verde quien para efectos de este
contrato obra en nombre propio y que se denominará el “Arrendatario”,
manifestaron que han decidido celebrar un contrato de arrendamiento de local
comercial, en adelante el “Contrato”, el cual se rige por las siguientes cláusulas:
Primera. – Objeto: Por medio del presente Contrato el Arrendador entrega a título de arrendamiento al Arrendatario el siguiente bien inmueble: Espacio destinado para área de cocina y comedor comunitario, ubicados en la cabaña que corresponde a administración, segundo piso, el cual será exclusivamente destinado para el desarrollo de la actividad comercial del Arrendatario (en adelante, el “Inmueble”).
Segunda. – Canon de Arrendamiento: El canon de arrendamiento mensual es la suma de $100.00 (cien dólares) que el Arrendatario pagará anticipadamente al Arrendador o a su orden, en las oficinas del Arrendador ubicadas en la Comuna Cielo Verde , dentro de los primeros 10 días de cada mes. Tercera – Reajuste del Canon de Arrendamiento: Cada doce (12) meses de ejecución del Contrato, el valor del canon de arrendamiento será reajustado en una proporción igual al 5 % de incremento. Cuarta – Vigencia: El arrendamiento tendrá una duración de 12 meses (1 año) contados a partir del primer día que inician las actividades. No obstante lo anterior, el término del arrendamiento se prorrogará automáticamente por periodos consecutivos de un (1) año, si ninguna de las Partes con una antelación de seis (6) meses al vencimiento del periodo inicial o de cualquiera de sus prorrogas informa a la otra Parte su decisión de terminar este Contrato.
Quinta – Entrega: El Arrendatario en la fecha de suscripción de este documento
declara recibir el Inmueble de manos del Arrendador en perfecto estado, de
conformidad con el inventario elaborado por las partes y que forma parte
integrante de este contrato en calidad de Anexo 2.
Sexta - Reparaciones: Los daños que se ocasionen al Inmueble por el
Arrendatario, por responsabilidad suya o de sus dependientes, serán reparados
y cubiertos sus costos de reparación en su totalidad por el Arrendatario. En
todo caso, el Arrendatario se obliga a restituir el Inmueble en el mismo estado
en que lo ha recibido, salvo el deterioro natural por el uso legitimo. Las
reparaciones locativas al Inmueble estarán a cargo del Arrendatario.
Parágrafo 1: El Arrendatario se abstendrá de hacer mejoras de cualquier clase al
Inmueble sin permiso previo y escrito del Arrendador. Las mejoras al Inmueble
serán del propietario del Inmueble y no habrá lugar al reconocimiento de costo,
precio o indemnización alguna al Arrendatario por las mejoras realizadas. Las
mejoras no podrán retirarse salvo que el Arrendador lo exija por escrito, a lo
que el Arrendatario accederá inmediatamente y a su costa, dejando el Inmueble
en el mismo buen estado en que lo recibió del Arrendador.
Séptima – Servicios Públicos: El grupo de mujeres Flor de Pambil, en el valor
del arriendo considerado en la cláusula segunda, se encuentra incluido el pago
de servicios básicos.
Parágrafo 1: El Arrendatario declara que ha recibido en perfecto estado de
funcionamiento y de conservación las instalaciones para uso de los servicios
públicos del Inmueble, que se abstendrá de modificarlas sin permiso previo y
escrito del Arrendador y que responderá por daños y/o violaciones de los
reglamentos de las correspondientes empresas de servicios públicos. Parágrafo
2: El Arrendatario reconoce que el Arrendador en ningún caso y bajo ninguna
circunstancia es responsable por la interrupción o deficiencia en la prestación
de cualquiera de los servicios públicos del Inmueble. En caso de la prestación
deficiente o suspensión de cualquiera de los servicios públicos del Inmueble, el
Arrendatario reclamará de manera directa a las empresas prestadoras del
servicio y no al Arrendador.
Octava – Destinación: El Arrendatario, durante la vigencia del Contrato,
destinará el Inmueble única y exclusivamente para el desarrollo de su negocio,
objeto social o actividad comercial, la cual consiste en: elaboración de comida
para clientes y huéspedes que lleguen a Cabañas Ecológicas Bosque de Pambil,
En ningún caso el Arrendatario podrá subarrendar o ceder en todo o en parte
este arrendamiento. En el evento que esto suceda, el Arrendador podrá dar por
terminado válidamente el Contrato en forma inmediata, sin lugar a
indemnización alguna en favor del Arrendatario y podrá exigir la devolución
del Inmueble sin necesidad de ningún tipo de requerimiento previo por parte
del Arrendador.
Parágrafo: El Arrendador declara expresa y terminantemente prohibida la
destinación del inmueble para el ocultamiento de personas, depósito de armas o
explosivos y dinero de grupos terroristas. No destinará el inmueble para la
elaboración, almacenamiento o venta de sustancias alucinógenas tales como
marihuana, cocaína, y similares. El Arrendatario faculta al Arrendador para
que, directamente o a través de sus funcionarios debidamente autorizados por
escrito, visiten el Inmueble para verificar el cumplimiento de las obligaciones
del Arrendatario.
Novena - Restitución: Vencido el periodo inicial o la última prórroga del
Contrato, el Arrendatario (i) restituirá el Inmueble al Arrendador en las mismas
buenas condiciones en que lo recibió del Arrendador, salvo el deterioro natural
causado por el uso legítimo, incluso los equipos que se les entregara para el
inicio de sus actividades
Parágrafo 1: No obstante lo anterior, el Arrendador podrá negarse a recibir el
Inmueble, cuando a su juicio existan obligaciones pendientes a cargo del
Arrendatario que no hayan sido satisfechas en forma debida, caso en el cual se
seguirá causando el canon de arrendamiento hasta que el Arrendatario cumpla
con lo que le corresponde. Parágrafo 2: La responsabilidad del Arrendatario
subsistirá aún después de restituido el Inmueble, mientras el Arrendador no
haya entregado en paz y salvo correspondiente por escrito al Arrendatario.
Décima – Renuncia: El Arrendatario declara que renuncia en beneficio del
Arrendador o de su cesionario, a todo requerimiento para constituirlo en mora
en el cumplimiento de las obligaciones a su cargo derivadas de este Contrato.
Décima Primera – Cesión: El Arrendatario faculta al Arrendador a ceder total o
parcialmente este Contrato y declara al cedente del Contrato, es decir al
Arrendador, libre de cualquier responsabilidad como consecuencia de la cesión
que haga de este Contrato.
Décima Segunda– Incumplimiento: El incumplimiento del Arrendatario a
cualquiera de sus obligaciones legales o contractuales faculta al Arrendador
para ejercer las siguientes acciones, simultáneamente o en el orden que él elija:
a) Declarar terminado este Contrato y reclamar la devolución del Inmueble judicial y/o extrajudicialmente;
b) Exigir y perseguir a través de cualquier medio, judicial o extrajudicialmente, al Arrendatario el monto de los perjuicios resultantes del incumplimiento, así como de la multa por incumplimiento pactada en este Contrato.
Décima Tercera – Validez: El presente Contrato anula todo convenio anterior
relativo al arrendamiento del mismo Inmueble y solamente podrá ser
modificado por escrito suscrito por la Partes.
Para constancia el presente Contrato se firma en la Comuna Cielo Verde a los 15 días del mes de abril del año 2010 en dos (2) ejemplares del mismo valor, cada uno de ellos con destino a cada una de las partes. El Arrendador El Arrendatario Cabañas Ecológicas Bosque de Pambil Grupo de mujeres Flor de Pambil
ANEXO VII
CONTRATOS “LLAVE EN MANO”
Contrario a los contratos cuyo precio se fija por precios unitarios, son los contratos “llave en mano”.
Contrato de construcción Llave en Mano significa que se tendrá la obra construida en el plazo de ejecución y entrega previstos y por un precio global y fijo establecido en el contrato de construcción. Permite, por lo tanto, conocer anticipadamente el costo total y definitivo de la obra.
Este contrato incluye los honorarios profesionales por la elaboración del
proyecto y dirección de obra y todos los items detallados en el contrato.
Generalmente, están exceptuados los estudios de suelos si fueran necesarios, el
alambrado perimetral ya que depende del perímetro del terreno, cámara séptica
donde así lo requirieran, caminos exteriores, patios y accesos.
CONTRATO
Contrato de obra que celebran por una parte, Comuna Cielo Verde, representada por la Sra. Piedad Mora, a quien en lo sucesivo se denominará "el propietario" y, por la otra parte Sr. Marcelino Flores representada por el señor a quien en lo sucesivo se denominará "el contratista", al tenor de las siguientes cláusulas:
C L A U S U L A S
PRIMERA.- OBJETO DEL CONTRATO. "EL PROPIETARIO" encomienda al CONTRATISTA la ejecución de la siguiente obra Construcción de 9 cabañas ecológicas de madera, con el presupuesto, planos, proyecto, especificaciones y programa de obra, que debidamente firmados por las partes, se anexan al presente contrato para que formen parte integrante del mismo.
(Ver Anexo 1)
SEGUNDA.- PLAZO. "EL CONTRATISTA" se obliga a iniciar la ejecución de la obra, en un plazo de 30 días hábiles, contados a partir de la fecha en que "EL PROPIETARIO" le haga entrega del anticipo que se estipula en la cláusula sexta y a terminarla en un plazo de90 días hábiles, computados a partir de la fecha en que "EL CONTRATISTA" inicie su ejecución. Cuando se suspenda o retrase la ejecución de los trabajos objeto de este contrato, por causas no imputables a "EL CONTRATISTA", se considerará prorrogado el plazo de su
ejecución por el tiempo en el que dure la suspensión o retraso.
TERCERA.- PRECIO. Las partes convienen que el importe aproximado de los trabajos, es la cantidad de $ 119.200, consignados en el presupuesto pactado con el contratista
. Los precios unitarios, que aparecen en el presupuesto adjunto, cubren a "EL CONTRATISTA" todos los costos por concepto de mano de obra, instalaciones provisionales, equipo de construcción, materiales y, en general, todos los gastos directos, indirectos y utilidades, excepto el Impuesto al Valor Agregado, que será trasladado por "EL CONTRATISTA" a "EL PROPIETARIO" en los términos de Ley.
CUARTA.- MODIFICACIONES AL PRECIO. No obstante lo establecido en la cláusula precedente, las partes convienen en que los precios unitarios de la obra serán modificados en los casos que a continuación se señalan:
A) Cuando durante la vigencia del contrato se llegare a decretar un aumento en los salarios de los trabajadores, "EL PROPIETARIO" se obliga a pagar a "EL CONTRATISTA" la diferencia de los salarios, en la proporción en que éstos hayan sido modificados.
B) Cuando con posterioridad a la fecha de firma del presente contrato, llegaren a aumentarse las jornadas laborales consignadas en el Código del Trabajo, "EL PROPIETARIO" se obliga a pagar a "EL CONTRATISTA" la diferencia que se determine como consecuencia de los ajustes que ésta última haga por tal motivo.
C) Cuando por fluctuaciones del mercado llegaren a surgir variaciones en los precios de los materiales o equipos que se utilizarán o incorporarán a la obra, los cuales aparecen en el presupuesto y en los análisis de precios unitarios, "EL CONTRATISTA" hará los ajustes necesarios en el precio de la obra con base en las variaciones de los precios de dichos materiales y equipos, obligándose "EL PROPIETARIO" a pagar dicha diferencia.
D) En el supuesto de que alguno de los materiales o equipos requeridos para la ejecución de la obra no existan en el mercado nacional, en las cantidades necesarias para cumplir con el programa, teniendo que sustituirse por otros, "EL PROPIETARIO" se obliga a aceptar los ajustes al precio que por tal concepto tengan que efectuarse.
E) Cuando "EL CONTRATISTA" se vea impedido a iniciar la ejecución de los trabajos, en el plazo señalado en la cláusula segunda, por cualquier causa no
imputable a ella.
. Estos ajustes se realizarán exclusivamente en los conceptos de obra pendientes de ejecutar a la fecha en que ocurran las variaciones mencionadas y serán debidamente acreditados
. QUINTA.- PROCEDIMIENTO PARA MODIFICAR EL PRECIO. Cuando se dé cualquiera de los supuestos mencionados en la cláusula anterior, "EL CONTRATISTA" presentará por escrito a el DIRECTOR DE LA OBRA, la solicitud de nuevos precios, acompañando la información necesaria para soportar dicha solicitud, quien deberá revisarla y aprobarla en un plazo que no excederá de diez días hábiles, contados a partir de la fecha de su presentación, en el entendido de que si transcurre dicho plazo sin que el DIRECTOR DE LA OBRA haya objetado los nuevos precios, se entenderá que la solicitud ha sido aprobada, y en consecuencia, "EL PROPIETARIO" se obliga a pagar dichos nuevos precios, a partir de la fecha que se señale en la solicitud respectiva.
Si el DIRECTOR DE LA OBRA tuviere observaciones respecto de los nuevos precios señalados en la solicitud, deberá hacerlos del conocimiento de "EL CONTRATISTA" a más tardar dentro de los cinco días hábiles siguientes a su presentación, para que aporte los elementos de juicio que se requiera. Si por cualquier circunstancia las partes no se pusieren de acuerdo respecto de los nuevos precios, en el plazo señalado, convienen en sujetarse al dictamen que al efecto rinda un tercero, en calidad de perito, para lo cual desde ahora designan a la Sra. Piedad Mora, quien emitirá su dictamen en un plazo no mayor de diez días hábiles contados a partir de la fecha en que le sea requerida su intervención, dictamen que las partes se obligan a no objetar por ningún motivo
SEXTA.- FORMA DE PAGO. El precio del presente contrato será pagado por "EL PROPIETARIO" a EL CONTRATISTA", en la siguiente forma: A) "EL PROPIETARIO" se obliga a cubrir a "EL CONTRATISTA", dentro de los cinco días hábiles siguientes a la fecha de firma de este contrato, un anticipo a cuenta del precio, por la cantidad de 59.600 usd que es el50% por ciento del valor estimado de la obra
. B) Los días quince y último de cada mes "EL CONTRATISTA" formulará y presentará por escrito a EL DIRECTOR DE LA OBRA, la estimación de los trabajos ejecutados en la quincena inmediata anterior, la cual será revisada y aprobada por éste dentro de los cinco días hábiles siguientes a su presentación, obligándose "EL PROPIETARIO" a liquidarla en un plazo no mayor de diez días hábiles, contados a partir de la fecha de su presentación,
de cada estimación " EL PROPIETARIO" descontará el porcentaje que entregó como anticipo a "EL CONTRATISTA" hasta complementar su totalidad. C) La mora en uno o más pagos por parte de "EL PROPIETARIO" prorrogará el plazo de terminación de la obra, por el mismo lapso de tiempo que dure ésta y, si fuera mayor de treinta días, "EL CONTRATISTA" podrá suspender la obra objeto del presente contrato sin ninguna responsabilidad para ella, con la sola obligación de dar aviso a "EL PROPIETARIO", con cuarenta y ocho horas de anticipación a la fecha en que vaya a operar la suspensión
. SÉPTIMA.- MODIFICACIONES A LA OBRA. "EL PROPIETARIO" podrá modificar en cualquier tiempo, bajo su responsabilidad, los proyectos, planos y especificaciones de la obra, dando aviso por escrito de dichas modificaciones a "EL CONTRATISTA" con 15 días de anticipación, quien deberá aceptarlas, salvo el caso de que presenten problemas técnicos de difícil solución.
En caso de que las modificaciones impliquen trabajos que no estén comprendidos en el presupuesto mencionado en la cláusula tercera de este contrato, los mismos serán pagados a "EL CONTRATISTA" de conformidad con los precios unitarios que aparecen en los anexos, y en caso de que no exista precio para ellos, las partes, previamente a su ejecución, deberán convenirlos. Ninguna modificación deberá llevarse a cabo sin que "EL PROPIETARIO" apruebe previamente por escrito su ejecución, el precio, la forma de pago y las modificaciones al programa de obra.
OCTAVA.- RESPONSABILIDAD LABORAL. Teniendo "EL CONTRATISTA" el carácter de empresa establecida que habitualmente contrata obras para ejecutarlas con elementos propios, asume incondicionalmente en su ejecución el carácter de patrón y, en consecuencia, todos los trabajadores y empleados que intervengan en ellas dependerán exclusivamente de "EL CONTRATISTA", quien será el único responsable de los contratos de trabajo que celebre, del pago de los salarios y demás prestaciones laborales, así como el pago de cuotas del IESS y la Retención del Impuesto a la Renta, en el caso de haberlo. Si "EL CONTRATISTA" subcontrata la ejecución de ciertos trabajos o parte de la obra, deberá cuidar que en los subcontratos asuma el subcontratista todas las obligaciones y responsabilidades laborales a que esta cláusula se refiere, aclarándose expresamente que "EL CONTRATISTA" en todo tiempo responderá frente a "EL PROPIETARIO" de la totalidad de la obra.
NOVENA.- SUBCONTRATISTAS. "EL PROPIETARIO" faculta expresamente
a "EL CONTRATISTA" para que subcontrate parcialmente la ejecución de la obra, en la inteligencia de que "EL CONTRATISTA" será responsable de la correcta ejecución de los trabajos subcontratados y de los materiales utilizados en estos.
DÉCIMA
GARANTIAS 1. DE BUEN USO DEL ANTICIPO: Contra la presentación que haga "EL CONTRATISTA" a "EL PROPIETARIO" de una fianza expedida por compañía legalmente autorizada para ello "EL PROPIETARIO" hará entrega a "EL CONTRATISTA" del anticipo a que se hace mención en la cláusula sexta. En el texto de dicha fianza se consignará que se expide para garantizar la debida inversión o la devolución total o parcial del anticipo según sea el caso y que estará en vigor hasta la total amortización del anticipo, fecha en la que se cancelará automáticamente.
2. DE FIEL CUMPLIMIENTO DEL CONTRATO, asimismo, dentro de los veinte días hábiles siguientes a la fecha de firma de este contrato, "EL CONTRATISTA", se obliga a entregar a "EL PROPIETARIO" una garantía por el 5% del monto total del contrato, la cual garantizará el cumplimiento de todas las obligaciones de "EL CONTRATISTA" y deberá mantenerse en vigor hasta un año después de la fecha de recepción de la obra para que garantice a "EL PROPIETARIO" la calidad de los materiales usados y la ejecución de la obra conforme a los planos, proyectos y especificaciones recibidos de "EL PROPIETARIO" . En el texto de la garantía deberá constar que se expide para los fines indicados y que será cancelada automáticamente al término que se indica en esta cláusula y que el importe de las primas que haya que cubrirse serán por cuenta de "EL CONTRATISTA".
DÉCIMA PRIMERA .- SEGUROS. "EL CONTRATISTA" se obliga durante el tiempo de ejecución de la obra a tomar y mantener en vigor las siguientes pólizas de seguros.
1.- De responsabilidad Civil por daños a terceros en sus bienes y en sus personas o por riesgos derivados de la ejecución de la obra convenida. 2.- Por daños de cualquier naturaleza a la totalidad de la obra, o parte de la misma, así como por riesgos que incluyen incendios, temblor, terremoto, explosión, etc.
DÉCIMA SEGUNDA .- ENTREGAS PARCIALES. Independientemente de lo que se establece en la cláusula siguiente, las partes convienen en que "EL CONTRATISTA" podrá efectuar entregas parciales de la obra, y "EL PROPIETARIO" se obliga a recibirlas por conducto de EL DIRECTOR DE LA
OBRA, previo aviso que para tal efecto haga por escrito "EL CONTRATISTA" a dicho DIRECTOR.
DÉCIMA TERCERA.- ENTREGA FINAL DE LA OBRA. Cuando quede terminada la obra se efectuará la entrega final de ella para lo cual "EL CONTRATISTA" dará aviso por escrito a "EL PROPIETARIO" , por conducto de EL DIRECTOR DE LA OBRA, a fin de que realice su recepción dentro del término de diez días hábiles siguientes a la fecha de notificación, levantándose el acta correspondiente, la cual deberá ser firmada por los que en ella intervengan y por el DIRECTOR DE LA OBRA, en representación de "EL PROPIETARIO" , haciéndose constar su terminación y aceptación por parte de "EL PROPIETARIO" .
En caso de que EL DIRECTOR DE LA OBRA tenga observaciones en la misma, las partes acordarán en cuanto al plazo y forma en que éstas serán subsanadas por "EL CONTRATISTA" ,circunstancias que se harán constar en la propia acta.
Si transcurre el plazo mencionado en el primer párrafo de esta cláusula, sin que el DIRECTOR DE LA OBRA la hubiere recibido, ni haya hecho observación alguna a la misma, se entenderá que fue recibida a entera satisfacción de "EL PROPIETARIO”, por lo que con posterioridad, no podrá formular observación o reclamación alguna a "EL CONTRATISTA" y a partir de esta fecha comenzará a computarse el plazo de garantía señalado en la cláusula décima primera.
DÉCIMA CUARTA .- LIMPIEZA DE LA OBRA. "EL CONTRATISTA" se obliga a retirar del lugar de la obra, a la terminación de ésta, todos los materiales sobrantes, cascajo, herramientas, andamios y demás implementos que haya utilizado durante su ejecución. En caso de que "EL CONTRATISTA" no dé cumplimiento a esta obligación, EL DIRECTOR DE LA OBRA le requerirá para ello, obligándose a cumplir con ello o a cubrir el costo de los trabajos de limpieza que "EL PROPIETARIO" contrate con persona distinta.
DÉCIMA QUINTA .- DIRECCIÓN DE LA OBRA. EL DIRECTOR DE LA OBRA, quien será el responsable del proyecto, tendrá a su cargo la supervisión general de la misma y será, en primer lugar, el intérprete del proyecto, planos, especificaciones y presupuestos. "EL PROPIETARIO" se obliga a exigir a EL DIRECTOR DE LA OBRA que tenga por su cuenta permanentemente en el lugar de la obra, durante todo el tiempo que dure ésta, al personal que se requiera para supervisar la ejecución de los trabajos objeto de este contrato.
DÉCIMA SEXTA.- SUMINISTRO DE AGUA Y ENERGÍA ELÉCTRICA. "EL PROPIETARIO" se obliga a proporcionar a "EL CONTRATISTA", sin costo alguno, durante el tiempo de ejecución de los trabajos, el suministro de energía eléctrica y agua, en los volúmenes o cantidades requeridos por ella para la realización de la obra
DÉCIMA SÉPTIMA.- CASO FORTUITO O FUERZA MAYOR. "EL CONTRATISTA" no será responsable de los daños que sufra el inmueble cuando éstos provengan de caso fortuito o fuerza mayor, o aquellos que tengan su origen en los planos, proyectos, especificaciones, estudio de mecánica de suelos y en general por los trabajos realizados por terceros ajenos a "EL CONTRATISTA".
DÉCIMA OCTAVA .- VICIOS OCULTOS. "EL CONTRATISTA" será responsable de los desperfectos por mala calidad de los materiales empleados y de los vicios ocultos por su mala ejecución, que aparezcan dentro de los diez años siguientes a la fecha de recepción de la obra, pudiendo "EL PROPIETARIO" , cuando éstas aparezcan, ordenar a "EL CONTRATISTA" su reparación o reposición, quien deberá realizarlos por su cuenta sin derecho a retribución alguna. Pero transcurrido el plazo de 104 años a que se hace mención, todos los riesgos de la obra quedarán a cargo de "EL PROPIETARIO"
. DÉCIMA NOVENA.- CAUSAS DE RESCISIÓN. Las partes convienen en que el presente contrato podrá ser rescindido en caso de incumplimiento, sin necesidad de declaración judicial, bastando para ello que las partes cumplan con el procedimiento que se establece a continuación:
"EL PROPIETARIO" podrá rescindir el contrato, sin necesidad de declaración judicial, cuando: a) "EL CONTRATISTA" no inicie los trabajos objeto del contrato, en la fecha prevista, por causas imputables a él. b) "EL CONTRATISTA" suspenda injustificadamente la ejecución de los trabajos. c) "EL CONTRATISTA" no acate las órdenes que por escrito le dé "EL PROPIETARIO" para la ejecución de los trabajos contratados. d) "EL CONTRATISTA" no dé cumplimiento, por causas imputables a él, al programa de trabajo convenido. e) "EL CONTRATISTA" sea declarado en quiebra o suspensión de pagos. f) En general, por cualquier causa de incumplimiento, imputable a "EL CONTRATISTA". "EL CONTRATISTA" podrá rescindir el presente contrato, sin necesidad de declaración judicial, cuando:
a) EL DIRECTOR DE LA OBRA no autorice las estimaciones dentro del plazo que se señale en el contrato. b) "EL PROPIETARIO" suspenda la obra por más de ___ días o ____ veces durante su ejecución. c) "EL PROPIETARIO" incumpla en cualquier forma con el pago de las estimaciones. d) "EL PROPIETARIO" se niegue a modificar los precios o cuando estas modificaciones no se aprueben dentro de los plazos convenidos en el contrato. e) "EL PROPIETARIO" o EL DIRECTOR DE LA OBRA omita o se niegue a dar órdenes por escrito a "EL CONTRATISTA" para su ejecución.
f) EL DIRECTOR DE LA OBRA incumpla en cualquier forma con las obligaciones a su cargo.
g) "EL PROPIETARIO" sea declarado en quiebra o suspensión de pagos. h) En general, por cualquier otra causa de incumplimiento imputable a "EL PROPIETARIO" o al DIRECTOR DE LA OBRA
VIGÉSIMA.- PROCEDIMIENTO DE RESCISIÓN. Si alguna de las partes considera que la otra ha incurrido en alguna o algunas de las causas de rescisión a que se refiere la cláusula anterior, lo comunicará a la contraparte a fin de que exponga lo que a su derecho convenga, en un plazo que no excederá de diez días hábiles. Si transcurre el plazo mencionado y la parte omisa no manifiesta nada al respecto, el contrato quedará sin valor alguno. En caso de que en la fecha de rescisión, a que alude el párrafo que antecede, existiere saldo para amortizar el anticipo, "EL CONTRATISTA" tendrá un plazo no mayor de 30 días para hacerlo, en caso de que se negare o que transcurrido dicho plazo no lo hubiera amortizado, "EL PROPIETARIO" podrá hacer efectiva la garantía a que alude la cláusula décima primera. Fuerza de las causas señaladas para que opere la rescisión del contrato, deberá demandarse ante los jueces competentes para que sean éstos los que declaren la rescisión mediante juicio que se siga para tal efecto.
VIGÉSIMA PRIMERA.- En caso de que surgiera un conflicto relacionado con el presente contrato, las partes nos sometemos libre y voluntariamente al proceso de mediación establecido por la ley de Arbitraje y Mediación. En el caso de que no se llegare a un acuerdo total, nos sometemos al Arbitraje establecido en la misma ley. La forma de selección de los árbitros será la establecida en la Ley de Arbitraje y Mediación y en el Reglamento del Centro Nacional de Mediación y Arbitraje de la Cámara de la Construcción de Quito. El número de árbitros será___________ (de uno a tres) y todo el proceso será confidencial. Mediante esta cláusula, renunciamos expresamente a la
jurisdicción ordinaria. Para llevar adelante la mediación y el arbitraje aquí pactado, nos sometemos al Centro Nacional de Mediación y Arbitraje de la Cámara de la Construcción de Quito. Enteradas las partes del contenido de las declaraciones y alcance de las cláusulas de este contrato, lo firman en _________ el día __ del 2010
f) El contratista f) El propietario
ANEXO VIII
C-1: Describa su idea de negocio preliminar
CABAÑAS ECOLÓGICAS BOSQUE DE PAMBIL
La idea del plan de negocios para crear las Cabañas Ecológicas Bosque de
Pambil, nace mediante estudios de investigación realizados por las estudiantes
Marisol Ambuludí, Lisette Medina y participación con los habitantes de la
comuna Cielo Verde, quienes han visto la oportunidad de crear una empresa
turística, que mejore sus ingresos y calidad de vida, utilizando principios de
sostenibilidad y protección ambiental.
Estas cabañas serán netamente ecológicas utilizando materiales que protejan el
medio ambiente, tendrán una capacidad para 30 personas en total, distribuidas
en 8 cabañas.
Cada cabaña contará con un baño privado, y habrá un baño ecológico para uso
general.
También, tendrá un pequeño comedor comunitario que ofrecerá servicio de
alimentación, desayuno, almuerzo y cena.
Dentro de los servicios están programados ofrecer diferentes alternativas de
visita alrededor de la comuna.
C-2: Componentes de un Plan de Negocios
y actividades de planificación
Pasos
Componentes
Fuentes de información
¿Quién lo realizará?*
Tiempo de
ejecución
Costo estimado
1. Precise su idea de negocio inicial
Primarias (Comuna Cielo Verde)
Marisol Ambuludí, Lissette Medina y habitantes de la comuna
6 horas $30.00
2. Inventario y evaluación del patrimonio
comunitario
Primarias (Comuna Cielo Verde) e investigación de campo.
Marisol Ambuludí, Lissette Medina y habitantes de la comuna
2 meses $120.00
3. Identifique a sus clientes potenciales
Primarias (investigación de campo, información de la comuna Cielo Verde y estadísticas de ingreso de turistas al DMQ)
Marisol Ambuludí, Lissette Medina y habitantes de la comuna
4 días $60.00
4. Conozca a sus competidores directos
Primarios ( investigación de campo a nuestros competidores directos)
Marisol Ambuludí, Lisette Medina
2 días $ 60.00
5.
Plan de mercadeo (5P): Producto
Primarias y secundarias
Marisol Ambuludí, Lisette Medina
1 mes
$ 120.00
Plaza
Precio
Promoción
Participación en redes
6. Plan de recursos humanos
Marisol 7 días $ 30.00
Ambuludí, Lissette Medina
7. Plan de inversión inicial
Primara (Comuna Cielo Verde, Junta parroquial de Pacto y Consejo Provincial de Imbabura, CFN)
Marisol Ambuludí, Lissette Medina
2 semanas $30.00
8. Forma legal que asumirá el negocio
Primaria (Ab. Para la Comuna)
Marisol Ambuludí, Lissette Medina
2 semanas $ 100.00
9. Plan de dirección y administración
Primarias( Comuna Cielo Verde ) Secundarias (Asesor UCT)
Marisol Ambuludí, Lissette Medina
1 semana $ 40.00
10. Evaluando nuestro Plan de Negocios
Secundarias (Manual del facilitador NETCOM)
Marisol Ambuludí, Lissette Medina
5 días $ 20.00
TOTAL $ 520
C-3: ATRACTIVOS TURÍSTICOS DE LA COMUNA CIELO VERDE Y PROPUESTA
DE ACTIVIDADES A DESARROLLARSE
Atractivos
turísticos
Nombre que
le atribuimos
Actividades a
desarrollarse
Lugar de la
actividad
ENTORNO NATURAL
Río Manduriacu
Grande
Caminata hasta el
río. Baño, concursos
de natación
Río Manduriacu
Poza de agua Poza del río
Manduriacu
Baño , un lugar de
relajación y
esparcimiento
Poza del río
Manduriacu
Bosque húmedo
tropical
La Bocana Caminata por fincas
privadas, donde se
puede observar la
flora y fauna del
lugar. Descenso
hasta la unión de
los ríos Manduriacu
grande y
Guayllabamba
Desde el centro de
la comuna hacia la
unión de los ríos,
tiempo
aproximado 3
horas
ENTORNO CULTURAL
Finca San
Esteban
Observación de
árboles frutales,
piscinas de tilapia
Finca San Esteban
Finca Costa
Brava
Observación de
ordeño de vacas
Finca Costa Brava
C-4: Identificando a nuestros clientes potenciales
Características de la demanda Perfil del turista
1.
Procedencia de los turistas: local, provincias aledañas y otras
del país
Ecuador, provincias de Imbabura y Pichincha que visiten el noroccidente y estudiantes de Quito
Países limítrofes y de la región
Zona de Intag
Otros continentes Franceses
2.
Principales motivaciones
vacacionales
Recreación, ocio y diversión
3. Grupos de edad predominantes Niños Jóvenes Adultos
4. Gênero: masculino, femenino o mixto
M F Mx
5. Viajan solos, en pareja, con familia, en grupo
Familia y grupos
6. Nivel de educación (profesión) Estudiantes y profesionales
7. Ingreso familiar promedio (alto, medio, bajo)
A M B
8. Épocas del año en que se registra mayor afluencia de visitantes
Febrero, agosto, noviembre y diciembre
9. Duración promedio de la estadía 2 días una noche
10. Gasto promedio esperado por turista, por día
$ 15
11.
Actividades turísticas favoritas
de los visitantes
Observación de belleza paisajística
Convivencia con los comuneros
Natación en ríos
caminatas
12.
Servicios que valoran más
los visitantes
La atención de los habitantes
Servicio
Gastronomía del lugar
13. Tendencias de crecimiento esperado de mi segmento de
mercado
10% anual, en los primeros años.
C-5: Conociendo el perfil de nuestros competidores directos
Características de mis competidores
Competidor 1
Competidor 2
Competidor 3
1. Nombre o razón social EL CHONTAL CABAÑAS DE SANACION OSHO
HOTEL RÍO VERDE
2. Localización Comunidad El Chontal
Vía Calacalí, Nanegalito – Chontal – Magdalena Bajo
Magdalena bajo – comunidad Río Verde
3. Origen de los visitantes Pichincha Pichincha Pichincha
Imbabura Imbabura Imbabura
4. Características similares o diferentes de sus visitantes
Visitan la comuna para conocer el lugar y pernoctar
Visitan las cabañas por servicios de terapias alternativas
Para pernoctar
5. Tipo de turismo que ofertan mis competidores
Turismo sanador
6.
Servicios y actividades que ofertan
alojamiento Alojamiento Alojamiento
Alimentación Baños medicinales, piscina, baños de cajón, barroterapia, masaje terapéutico, psicoterapia personal y grupal, biomagnetismo medicinal
Alimentación
Alimentación
Karaoke y discoteca
senderismo senderismo
7. Calidad de los servicios Buena excelente Buena
8.
Precios que cobran por día o por servicio
$5 por noche $5 por noche y $10 por alimentación
$5 por noche
$2 a $3 por comida.
Servicios de terapias de acuerdo a lo que quieran es decir los precios varían de $15 a $30 por persona por día
$2 a $3 por comida
9. Canales de distribución de sus servicios
Directos: venta en El Chontal a
Directos: oficina de venta en la
Directos: venta en Río Verde de a
las personas que acuden al lugar
ciudad de Quito y en las cabañas: volantes, página web. Trípticos.
las personas que necesitan un lugar para descansar.
10.
Medios de promoción
Flyers Internet boca a boca
Boca a boca Flyers
Oficinas de información y reservaciones
11.
Fortalezas de mis competidores
Por ser la primera comuna a la que se llega, los visitantes o turistas se quedan ahí para descansar.
Poseen la infraestructura básica para recibir a los turistas
Posee una infraestructura para recibir a los visitantes
Posee una infraestructura para recibir a los visitantes.
Conocimientos de otro país para ofrecer diferentes servicios y alternativas de turismo
Son conocidos porque llevan algunos años en el mercado
Posee una oficina propia en la ciudad de quito
12.
Debilidades de mis competidores
Las habitaciones son pequeñas.
No posee personal capacitado para ofrecer estos servicios especiales
Posee personal empírico en la rama
No posee ninguna señal telefónica por lo que se le dificulta la comunicación con la oficina en quito
Tiene un baño comunal que es insuficiente para las 14 habitaciones que posee
Las habitaciones son muy pequeñas e incomodas
No existe un lugar apropiado para el servicio de alimentación.
C-6: Precisando mi idea de negocio: el producto turístico
Características y diferenciación de los servicios
1 describa los servicios que proveerá
Servicio 1 Alojamiento
Servicio 2 Comedor comunitario
Servicio 3 Paquetes turísticos
2 Precise como va a brindar cada servicio (actividades)
Servicio 1
ALOJAMIENTO
El alojamiento se brindará en cabañas construidas con
Madera de canelo, con capacidad para 30 personas con las siguientes habitaciones 2 cabañas para 6 personas equipada con 2 literas y 1 cama de 2 plazas, 2 cabañas para 5 personas, equipada con 2 literas y 1 cama de 2 plazas, 2 habitaciones dobles con 2 camas de 1 ½ plaza y 2 matrimoniales con una cama de 2 ½ plazas.
Cada cabaña contará con un baño privado, y habrá un baño ecológico para uso general.
Servicio 2
ALIMENTACION
Área destinada para otorgar el servicio de alimentación al huésped, que se encontrará a cargo del grupo de mujeres de la comuna FLOR DE PAMBIL , quienes estarán a cargo de este servicio permanentemente en las 3 comidas que serán ofrecidas a los visitantes, se utilizarán los productos de la zona.
Servicio 3
PAQUETES TURISTICOS
PAQUETE 1
Dos días, una noche
Incluye:
Visita a la comunidad
Recorrido hacia la Finca Costa Brava, para ver y participar en el ordenamiento de vacas
Box lunch; botella de agua, sánduche de atún y una fruta de la zona
Nadar en el río
Fogata de integración incluye 1 vaso de canelazo
Alojamiento
PAQUETE 2
Dos días, una noche
Incluye:
Entrada a la finca San Esteban
Recorrido por la finca, donde podrá observar árboles frutales, vegetación de la zona y las piscinas de tilapia
Pesque su almuerzo, incluye arroz, tilapia, tomate, patacones y jugo de fruta fresca
Nadar en el río
Alojamiento
PAQUETE 3
Un día
Incluye:
Ingreso a las fincas San Esteban o Costa Brava, para realizar cualquiera de las actividades propias de las fincas.
Almuerzo
Guía
Nadar en el río
3 ¿Qué beneficios aportará el producto a sus clientes?
El servicio de calidad de las cabañas ecológicas Bosque de Pambil con el comedor comunitario y los paquetes turísticos permitirá al turista cumplir sus expectativas de viaje en un ambiente agradable y distinto y de ésta forma lograr que sea una experiencia inolvidable.
4 ¿En qué se diferenciará su producto de aquél de sus competidores directos?
Son las únicas cabañas ecológicas de la zona, que brindan confort y al mismo tiempo cuidan la naturaleza
5 ¿Porqué sus clientes potenciales preferirán comprar sus servicios?
Los servicios que prestan las cabañas ecológicas estarán atendidos por personal de la comuna, que se encuentran capacitados para satisfacer las necesidades de los clientes, además se tendrán precios accesibles, instalaciones adecuadas y servicios complementarios para los turistas.
C-7: ¿Dónde ubicaremos las instalaciones turísticas?
Criterios de ubicación Razones SÍ NO
1.
Emplazamiento del sitio y
de las instalaciones
turísticas
Cercanía a atractivos x
Cercanía a clientela X
Ubicación de la
competencia
X
Accesibilidad física X
Costos de transporte X
Acceso a infraestructura X
Acceso a servicios básicos X
Otros target:
2. Justificación de la ubicación de acuerdo a las estrategias de gestión del
territorio comunitario
Instalaciones Turísticas.- El emplazamiento de las cabañas ecológicas
estará enfocada para el target de turistas a quienes se encuentran dirigidas y su
principal motivación; las cabañas ecológicas, están destinadas a prestar
servicios de alojamiento y alimentación a visitantes y turistas para realizar
actividades como natación en la poza del río Manduriacu, caminatas a las fincas
agrícolas y ganaderas de los comuneros, práctica de deportes como fútbol o
volley, noches culturales y disfrutar de la naturaleza.
Zonas de amortiguamiento.- Las Zonas de Amortiguamiento (ZA) son aquellas
áreas adyacentes a los límites de las Áreas Naturales Protegidas (ANP) que
conforman espacios de transición entre las zonas protegidas y el entorno. Su
establecimiento intenta minimizar las repercusiones de las actividades humanas
que se realizan en los territorios inmediatos a las ANP. Así también, su
ubicación estratégica obliga a que sean manejadas de tal manera que garanticen
el cumplimiento de los objetivos de las ANP.LAS CABAÑAS ECOLÓGICAS
BOSQUE DE PAMBIL NO son adyacentes de ninguna reserva ecológica.
Zonas intangibles.- Son espacios protegidos de excepcional importancia
cultural y biológica en los cuales no puede realizarse ningún tipo de actividad
extractiva debido a su valor ambiental, no solo para la región, sino para el país
y el mundo. En el Ecuador estas zonas se han determinado únicamente en la
zona de la Amazonía debido a que en esos territorios se conservan
comunidades ancestrales intactas, como por ejemplo:
•Zona Cuyabeno – Imuya:
Los Siona
Los A´i Cofán
Los Quichua
•Núcleo del Parque Yasuní y Territorio Tagaeri –Taromenane:
Los Huaorani
Los Tagaeri y
Taromenane
De esta forma en la COMUNA CIELO VERDE NO existen zonas intangibles.
3. Consideraciones de sensibilidad ambiental para la planificación
Normativa vigente en el país
Normativas nacionales e internacionales
• Código de ética para el turismo OMT
• Declaración de San José
• Ley de Turismo del Ecuador
• Políticas y estrategias para la participación
• ASEC
C-8: Fijando precios a nuestros servicios Características Servicios
1 2 3 4 5 6
1. Costo estimado de cada servicio
2. Utilidad esperada por servicio (en %)
3. Mi precio de venta por servicio
4. Precios de la competencia
5.
Política de precios (descuentos a grupos, ofertas, promociones, rebajas y premios)
Temporada baja: niños menores de 12 años no pagan alojamiento.
A los mejores colaboradores de ventas, se les dará un descuento del 30% en el paquete que deseen.
En grupos mayores a 15 personas se dará una gratuidad en el paquete.
Para parejas se incluirá en la habitación un detalle de la casa (fruta, flores).
Temporada alta: niños menores de 5 años no pagan alojamiento.
Negociación de tarifas: Fidelidad de canales
Temporada alta y baja : por cada 10 personas pagados se dar una gratuidad en alojamiento
6.
Razones que justifican su política de precios
Empresa nueva en el mercado
Necesidad de captar clientes
Obtener fidelidad Posicionarse en el mercado
C-9: ¿Cómo distribuir, promover y vender los servicios?
Canales y medios Características Costos
1.
Distribución y
comercialización
(canales)
Canal Directo.- Para este producto
turístico comunitario es necesario ofrecer
los servicios por medio de la venta directa
ofrecer los servicios a aquellos visitantes
o turistas que lleguen a Cielo Verde, ya
que se convierte en un punto de fácil
acceso, convencimiento y motivación.
Y el administrador de las cabañas acudirá
a los colegios y a las comunas cercanas
para ofertar y concretar la venta, pues
también al visitar a las universidades
deberá generar motivación de viaje
especialmente a los estudiantes de
turismo, ecoturismo y agronomía.
Se utilizará para éste canal lo siguiente:
trípticos y volantes, afiches, cd’s
promocionales y tarjetas de presentación.
Canal Indirecto: La comuna Cielo Verde
por encontrarse lejos de las ciudades
principales como Pichincha e Imbabura se
comercializan a través de intermediarios
(agencias de viaje) que los venden
directamente a turistas nacionales o
extranjeros
Con acciones de relaciones públicas, se
pretende conseguir acuerdos
institucionales que puede ser con el
Gobierno de Pacto, de esta forma dar a
conocer la comuna y ser promotores
activos del producto; o de colaboración
con personas interesadas en este
producto y su beneficio comunitario para
acordar incentivos, comisiones y
obsequios.
2.
Promoción
(campaña
publicitaria)
La campana publicitaria tendrá como
objeto dar a conocer el producto tanto a
nivel nacional como internacional.
Para el primer año se tiene pensado
trabajar con el canal del estado, flyers,
videos promocionales, afiches.
3.
Soportes
publicitarios de
mercadeo
Agencias operadoras
Folletos
Hojas volantes
Afiches
Tarjetas
TV: programas turísticos en los canales
del estado
4. Razones que
justifican sus
opciones
Es importante tener un aliado que haga conocer
lugares donde convergen las corrientes de turistas. El
material publicitario estará colocado en sitios
específicos como Centro de información turística UCT
INFOUCT Centro de Información de Nanegalito, UPC
La Armenia, donde hay afluencia de turistas, Museo
de Tulipe.
El trabajo conjunto con los centros de información en
ITUR Otavalo, Ibarra y Cotacachi, REDI y Consejo
Provincial de Imbabura, son instituciones nos
ayudarán a distribuir, promover y vender el producto.
Las agencias de viaje u operadoras de turismo serán
las aliadas en la promoción de este nuevo destino.
TOTAL
C-10: ¿Para qué y cómo participar en redes de negocios?
(Alianzas estratégicas)
1.
Objetivos
perseguidos
Trabajar con socios estratégicos que permitan
conseguir mayores ventajas competitivas en el
mercado a través de un trabajo ético y equitativo.
Acceder apoyo de organismos gubernamentales u
ONG´s.
Lograr alianzas estratégicas.
Capacidad de negociación en cualquier ámbito.
2.
Medios
para su consecución
Crear estrategias claras y precisas.
Capacidad de negociación.
Capacitación de personal.
Encontrar buenos socios estratégicos.
Espíritu de cooperación.
Unir capacidades, recursos humanos y financieros
para lograr eficiencia.
3.
Ámbitos de cooperación y alianzas (Precise sólo los que le conciernen)
a). Producto
turístico
ALOJAMIENTO
Cabañas Ecológicas Bosque de Pambil.
ALIMENTACIÖN
Asociación de Mujeres Flor de Pambil.
PAQUETES TURÏSTICOS
Transporte: público Minas y transporte privado,
camionetas de los comuneros.
Alimentación: Grupo de mujeres Flor de Pambil.
Fincas: San Esteban y Costa Brava.
b).Mercadeo y
comercialización
Imprenta: Gráficas Martínez
Dirección: Asunción y Panamá – Quito- ecuador
ITURS Quito
Dirección: Mejía OE5 -36 y Benalcázar, Quito –
Ecuador Teléfonos: 2282646 /2283162
Representante: Lourdes Rodríguez, Directora
ITURS Otavalo Dirección: Sucre 7-12 y García
Moreno Teléfonos: (5934) 2921 - 994
ITURS Cotacachi Dirección: Calle González
Suárez y García Moreno Teléfono: (593) 06 2915140
INFO UCT
Dirección: Av. Patria y 9 de Octubre
Representante: Enrique Cabanilla
c).Recursos
Humanos
Capacitación: SECAP (Servicio Ecuatoriano de
Capacitación Profesional) Dirección: Av. Quito y
Padre Solano Teléfono: 0229-3144 - 0229-2550.
d).Servicios
financieros
ONG FUNDACIÓN PRODECI
Gabriela Mistral y Darío Egas Grijalva Ibarra
Teléfono (593) 062612305}
Representante: Lcda. Ruth Almeida
Contacto: Ing. Pablo Pareja teléfono: 062648190
e). Infraestructura
y servicios básicos
Infraestructura: Sr. Marcelino Flores
Porta: telefonía móvil e internet
f). Fortalecimiento
institucional e
imagen
Red de Turismo de Intag (REDI)
Consorcio TOISAN ( Zona de Manduriacus)
C-11: Determinando necesidades y costos de personal
Áreas del negocio
Funciones y responsabilidades por área de negocio
Competencias y experiencia por
puesto de trabajo
Tiempo para ejecutar las tareas (horas)*
Remuneración por puesto de trabajo
N° de personas requeridas
H M
1. Administración
Cuidar del buen funcionamiento de la empresa, en especial el trato a los clientes
Dar cumplimiento a todas las normas expuestas en las Cabañas Bosque de Pambil
Comunicar a su equipo las actividades, avisos y cambios importantes
Dirigir todas las actividades que se llevarán a cabo en el negocio
Llevar la contabilidad
Supervisar al personal que tiene a su cargo
Cuidar los bienes comunitarios
Supervisar el funcionamiento y calidad de los servicios
Responsabilidad
Solución analítica de problemas
Cultiva relaciones estratégicas
Mente creativa e innovadora
Liderazgo de equipo
Construye equipos exitosos
Toma de decisiones de acuerdo al cargo que ocupa
Manejo de conflictos
Conocimiento, habilidades técnicas y profesionales
8 horas 240.00 1
Elaborar cronograma de actividades para cada puesto de trabajo
Realizar presupuestos y resúmenes de ventas
Controlar que la operación turística cumpla con lo ofrecido
2. Alojamiento
Recepción: Operar la central telefónica, hace y recibe llamadas
Realizar los chequeos a los clientes, check in y check out
Realizar reservaciones vía telefónica, o vía e-mail
Atender a los clientes que solicitan información dándoles la orientación requerida
Manejar las quejas de clientes y pasarlas al administrador
Atender al público en general
Expresarse y comunicarse correctamente en forma oral
Buen trato con los clientes
Recibir correspondencia y direccionarla en forma adecuada
8 horas 240.00 1
3. Habitaciones
Limpiar y organizar habitaciones.
Trabajar bajo normas de seguridad e higiene.
Trabajar en equipo.
Coordinar con otras áreas.
Reparar equipo de limpieza
Realizar reporte del día
Colaboración/ Integración.
Aprendizaje continuo.
Mente creativa e innovadora.
Trabajo en equipo.
Administra el tiempo
1
4. Guianza e interpretación
Planificar la actividad de turismo:
Planificar alternativas para los grupos en caso de mal tiempo u otros contratiempos
Modificar o cancelar la actividad en función de medidas y riesgos
Adoptar medidas de contingencia
Asegurar el uso adecuado de equipos
Mantener los equipos en buen estado y reponerlos cuando fuere necesario
Presentar programas de actividades
Organizar y controlar la integración de los
Técnicas de conducción de grupos, integración y estrategias para solución de conflictos
Técnicas de primeros auxilios
Principios de conservación ambiental
Hablar de manera clara y articulada, para permitir el buen entendimiento de la práctica
Tener condiciones físicas y sensoriales para poder reaccionar frente a
8 horas 240.00 1
turistas
Establecer reglas y tiempos dentro de las actividades
Instruir en la aplicación sobre impactos ambientales
Instruir sobre riesgos y primeros auxilios
Dar la información necesaria y correcta sobre los atractivos
Usar lenguaje y trato apropiado para los turistas
problemas
Subtotal 960.00 2 H 2 M
TOTAL 960.00 4 personas
11a: Organigrama funcional de nuestro negocio
C-12: Estimación de nuestros gastos de preinversión
Principales rubros Concepto Costo
unitario
Costo
parcial
Costo
TOTAL
Activos fijos
para uso del
negocio
Terrenos Infraestructura
4000.00 980000.00
102000 114943.52
Construcción y adecuaciones
Maquinaria 2450
Muebles/equipo de oficina
6811
Vehículos
Menaje 3682.52
Electricidad 60
ADMINISTRADOR
RECEPCIONISTA CAMARERO GUIA
2. Conexiones a
la red pública
Teléfono e internet PORTA
30 206.32
Agua
Saneamiento: Filtros de agua Artículos de limpieza
65 51.32
116.32
3. Promoción y
publicidad
(ver cuadro 9)
1720 1720
4. Licencias y
permisos
licencia de
funcionamiento
patente municipal
permiso de bomberos
afiliación Cámara de
Turismo
permiso ambiental
80,00
48,00
50,00
48,00
50,00
276 276
5. Servicios
profesionales
(ver cuadro 2)
Asesoría legal y trámites legales
800 1490
Apoyo técnico
Capacitación 690
6. Contratación
de personal
(ver cuadro 11)
Preapertura 870 870
TOTAL 119505.84
C-13: Estimación del capital de trabajo para empezar
a operar nuestro negocio
Principales rubros Gastos operativos
primer mes
Gastos operativos
3 primeros meses* 1.
Alquiler de
terreno y
locales
2. Compra de
mercadería
3. Electricidad,
teléfono, agua,
internet
4. Artículos de
oficina
5. Promoción y
publicidad
6. Sueldo de
la dirección
7. Pagos a
personal
8. Seguros
9. Amortización de
préstamos
10. Otros gastos
(5% imprevistos)
TOTAL
* Número de meses hasta que su negocio esté en capacidad de pagar estos gastos con sus
ventas.
C-14: Fuentes de financiamiento para el capital inicial
Fuentes Características y condiciones %
1. Capital propio
2. Capital de
proximidad
(familiares, amigos, socios, otros)
3. Préstamo bancario
o de cooperativas
4. Fondos especiales
(gobierno, ONGs, cooperación, otros)
TOTAL 100%
C-15: Plan de ventas y costos para los 12 primeros meses de operación
¿A partir de qué mes, mi negocio tendrá utilidades?
Conceptos Mes 1 Mes 2 Mes 3 Mes 4 Mes 5 Mes 6 Mes 7 Mes 8 Mes 9 Mes 10
Mes 11
Mes 12
TOTAL
1. Ventas
2. (-) Costos de
material directo
3. (-) Costo mano de obra directa
4. (-) Costos* indirectos
5.
Utilidad
bruta
1- (2+3+4)
6. Impuestos
7. Utilidad
neta
(5-6)
C-16: Flujo de caja proyectado para los 6 primeros meses de operación
¿Qué resultados obtendré al fin de cada mes?
Flujo de caja Mes 1 Mes 2 Mes 3 Mes 4 Mes 5 Mes 6
A. INGRESOS (entradas de efectivo)
1. Efectivo al inicio del mes
2. (+) Ingreso por ventas
* Contado
* Crédito
3. (+) Otros ingresos
4. TOTAL DE INGRESOS
(Total de efectivo disponible)
B. EGRESOS (salidas de efectivo)
5. Costos de material directo
* Contado
* Crédito
6. (+) Costos mano de obra
directa
7. (+) Costos indirectos
8. (+) Inversiones en equipo
9. (+) Otros egresos
10. TOTAL DE EGRESOS
(Total de salidas de efectivo)
C. SALDO FINAL DE CAJA
11. EFECTIVO al final del mes
(Casillas 4-10)
C17: FORMA LEGAL QUE ASUMIRÁ EL NEGOCIO
Factores a considerar
Mic
roe
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Co
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d
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ón
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1. Trámites legales para iniciar
X
2. Costos de tramitación
800.00
3. Responsabilidad y riesgo financiero
12%
4. Contar con socios (mínimo)
2
5. Toma de decisiones Junta general de accionistas. Apertura al diálogo
6. Distribución de beneficios Proporcional a la inversión
7. Régimen de impuestos De acuerdo a utilidades
8. Obligaciones laborales Contratos de trabajo.
9. Otros factores Ninguno
10. Decisión adoptada: El negocio funcionará como: Sociedad Anónima
11. Motivos para escoger ese tipo de forma legal: E s la que más se ajusta de acuerdo a las necesidades de la
Comuna
C-18: Plan de gestión del negocio, funciones y
periodicidad
Funciones Periodicidad
Diaria Semanal Mensual Anual
1. Control de calidad X
2. Gestión del
personal
X
3. Promoción y
mercadeo
x
4. Compras y relación
con proveedores
x
5. Registros varios x
6. Control de
inventarios
x
7. Obligaciones
laborales
X
8. Obligaciones
fiscales
x x
9. Otras obligaciones
financieras/seguros
x
10. Organización de la
oficina
x
11. Relaciones con la
comunidad
X
12 Relaciones
públicas
x
13. Elaboración de
balances, informes
x
Resultados de la evaluación y conclusión (Ver C-19)
Respuestas
negativas
Conclusión
Cero Usted está muy bien preparado y puede seguir adelante.
Comience a preparar el Plan de Acción para aplicar su Plan de
Negocios.
1 a 10 Usted debe revisar las unidades del Plan de Negocios para las que
todavía no tiene una respuesta clara y trabajar con mayor
detenimiento hasta que haya logrado una respuesta satisfactoria.
Más de 10
Usted correría un grave riesgo si decide emprender un negocio en
las condiciones actuales de preparación. Mantenga su entusiasmo en
alto y comience por revisar su Plan de Negocios paso a paso. Quizás
resulte prudente reformular su idea de negocio inicial o, talvez, sea
necesario buscar el asesoramiento de un especialista.
C-19. Evaluando nuestro Plan de Negocios
PREGUNTAS SI NO
1. ¿Ha decidido qué producto turístico va a vender? X
2. ¿Ha definido quiénes serán sus clientes? X
3. ¿Ha preguntado a algunos de ellos, qué piensan de su
oferta?
X
4. ¿Sabe quiénes serán sus competidores directos? X
5. ¿Conoce cuáles son los precios de sus competidores? X
6. ¿Conoce las fortalezas y debilidades de esos
competidores?
X
7. ¿Ha decidido qué precios va a cobrar por sus servicios? X
8. ¿Tiene definida una política de precios para su negocio? X
9. ¿Está debidamente justificado el emplazamiento turístico? X
10. ¿Cuenta con un plan de promoción para su producto
turístico?
X
11. ¿Ha decidido qué canales de distribución utilizará? X
12. ¿Conoce cuánto le costará la promoción y la distribución? X
13. ¿Ha definido con qué otros negocios va a tener que
cooperar para desarrollar el suyo?
X
14. ¿Ha definido el perfil del personal para su negocio? X
15. ¿Sabe cuántas personas deberá contratar para comenzar? X
16. ¿Conoce todos los derechos laborales del personal? X
17. ¿Conoce el costo del personal incluyendo las
prestaciones sociales legales?
X
18. ¿Ha calculado el monto del capital inicial para su X
negocio?
19. ¿Sabe cómo va a reunir el capital inicial? X
20. ¿Cuenta con un plan de ventas y costos proyectado para
el primer año de operación de su negocio?
X
21. ¿En qué mes del primer año obtendrá su primera utilidad?
*
x
22. ¿Á cuánto estima la totalidad de la utilidad para el primer
año? *
x
23. ¿Dispone de un flujo de caja proyectado para el primer
año?
X
24. ¿Su proyecto de flujo de caja ha demostrado que no se
quedará sin efectivo durante los primeros 6 meses?
X
25. ¿Ha decidido qué forma legal le conviene más a su
negocio?
X
26. ¿Ha tomado las medidas necesarias para cumplir con
todas las licencias y permisos de funcionamiento legal de
un negocio?
X
27. ¿Conoce cuánto le costará cumplir con esos requisitos
legales?
X
28. ¿Ha decidido qué seguros tomará para proteger su
negocio?
X
29. ¿Conoce cuánto deberá pagar por esos seguros? X
30. ¿Ha tomado consejo o asesoramiento para elaborar y
evaluar su Plan de Negocios?
X
* Ver datos del cuadro C-15
TOTAL 30
PLAN DE ACCIÓN PARA IMPLEMENTAR EL PLAN DE NEGOCIOS
Tiempo de ejecución en meses
Variables Mes 1 Mes 2 Mes 3
Pasos Actividad 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4
1 Definir idea de negocio
2 Componentes y planificación de un
plan de negocios.
3 Inventario del atractivo turístico
4 Clientes posibles y su segmentación
5 Perfil de la competencia
6 Descripción del producto turístico
7 Ubicación de las instalaciones
turísticas
8 Fijación de precios
9 Promoción y venta de servicios
10 Participación en redes
11 Necesidad de personal
12 Presupuesto de inversión
13 Capital de trabajo
14 Proveniencia del dinero
15 Presupuesto de ventas y costos
16 Flujo de caja proyectado
17 Forma legal que asumirá el negocio
18 Plan de gestión, funciones y
periodicidad
19 Evaluación del plan de negocios
20 Plan de acción para implementar el
plan de negocios
ANEXO
PLAN DE INVERSIÒN
PRESUPUESTO DE INVERSION
DESCRIPCIÓN UNIDAD CANT. PU TOTAL TOTAL OBSERVACIONES
Terreno hectárea 1 4000 $ 4.000,00 $ 4.000,00
Infraestructura $ 119.325,00
construcción cabañas m2 660 $ 160 $ 105.600,00 construcción por obra
Construcción Cocina-comedor m2 85 $ 160 $ 13.600,00