Terry sugar c

TERRY SUGAR C.A.

Mariana Silva 15.403.583 Luis Miguel Marrero 19.274.599 Wilson Guerrero 21.466.298 Luis Alfredo Liscano 18.232.060 Aganis Galindo 25.065.688

AC M1

• Terry Sugar NOMBRE

DE LA IDEA

• Inversiones LAWMM C.A.

RAZÓN SOCIAL

• Terry SugarNOMBRE COMERCI

AL

MISIÓN Terry Sugar es la marca creada por cinco jóvenes

emprendedores que se unieron para crear un producto innovador para satisfacer las necesidades del mercado. Con perseverancia lograremos desarrollar la marca y posicionarnos en el mercado como líderes en el ramo. La satisfacción del cliente es nuestro principal objetivo, atendiendo sus necesidades de manera eficiente lograremos el desarrollo de la marca y el crecimiento profesional y humano de nuestro personal agregando valor al mercado nacional.

VISIÓN Nuestra meta es consolidar la marca Terry

Sugar en el mercado nacional, lograr la expansión de la marca en toda la región y ser pioneros en la producción. A través del trabajo, la responsabilidad, disciplina y respeto lograremos nuestras metas así como la satisfacción de nuestros clientes y el crecimiento de nuestro equipo de trabajo.

OBJETIVOS GENERALES

Liderar el mercado y lograr mantener este sitial a lo largo del tiempo

Ampliar la distribución de los productos a lo largo del territorio nacional

Diversificar la producción

Ser pioneros en el mercado

OBJETIVOS ESPECÍFICOS

Generar y mantener en toda la organización una cultura de servicio al cliente interno y externo con altos estándares de calidad.

Disponer del mejor portafolio de productos suministrados por proveedores que garanticen nuestra competitividad en el mercado.

Lograr un sistema de otorgamiento de crédito que garantice una cartera sana.

Contar con un sistema de información que sea la base para lograr una administración eficiente.

Propender por el mejoramiento continuo como filosofía de vida y actuación en el trabajo de todos los funcionarios de la Empresa.

Proporcionar un clima organizacional que facilite el desarrollo permanente de su recurso humano.

Obtener una rentabilidad que le permita a la Empresa competir eficientemente.

Mejorar la productividad por áreas con base en indicadores de gestión.

Asumir una alta responsabilidad social, contribuyendo y participando en el desarrollo social de la comunidad.

OBJETIVOS DE CALIDAD En Terry Sugar., comercializamos productos de alta calidad buscando la satisfacción de

las necesidades y expectativas de nuestros clientes, socios y comunidad, mediante el mejoramiento continuo de nuestros procesos de Crédito, Cartera, Compras y Logística y Comercialización en puntos de Venta; desarrollamos nuestra gestión con excelencia en servicio, contando con la activa participación y apoyo de nuestro talento humano.

Dar respuesta oportuna y ágil a las solicitudes de crédito de nuestros clientes y gestionar eficientemente el cobro de cartera.

Entregar oportunamente los productos comercializados por la empresa en óptimas condiciones en los establecimientos comerciales de nuestros clientes.

Mantener contacto permanente con nuestros clientes y disminuir de manera sustancial las peticiones, quejas reclamos y sugerencias en beneficio de un servicio de excelencia.

Garantizar una atención personalizada, respetuosa y óptima que permita una efectividad en el cierre de negocios.

Implementar y mantener estrategias que propicien calidad de vida laboral, bienestar y salud en el trabajo que permitan desarrollo al interior de la organización.

VALORES ÉXITO

Construimos permanentemente una Empresa con liderazgo y excelencia en sus resultados, integrada por personas con actitud positiva y triunfadora.

SERVICIO

Nuestra vocación es superar las expectativas de nuestros clientes internos y externos a través de una atención amable, confiable y oportuna.

HONESTIDAD

Nos caracterizamos por comportamientos éticos, basados en rectitud, honradez y lealtad frente a los compromisos y propósitos Empresariales y Personales.

RESPONSABILIDAD

Ejecutamos nuestra labor con efectividad, cumpliendo puntualmente con los objetivos, compromisos y normas de la Empresa, la Familia y la Sociedad.

TOLERANCIA

Aceptamos el pluralismo en el pensar, tratando a los demás con respeto y consideración.

COMPAÑERISMO

Mantenerse hombro a hombro con quienes se hace la labor, compartiendo en armonía situaciones y conocimientos

NUESTRA GENTE Nuestro compromiso esta basado en trabajar con personas que se caracterizan por

su:

› Ética

› Lealtad

› Valores Sociales

› Formación Integral

› Trabajo en Equipo

› Sentido de Pertenencia

› Compromiso con la Organización

› Motivación e interés por el trabajo

› Crecimiento en el nivel personal y laboral

BR

EV

E

DES

CR

IPC

IÓN

El producto a comercializar son terroncitos de azúcar en diversas formas, colores y sabores. Los terrones no solo son de azúcar si no que traen diversos sabores por ejemplo té verde de modo tal que con un solo terrón el cliente pueda hacer él té y endulzarlo a la vez. Presentamos una amplia variedad como agua de rosas, vainilla, menta, canela, etc. Además se puede personalizar el servicio de acuerdo a los gustos de cada cliente, por ejemplo una cafetería desea hacer sus terroncitos de azúcar en forma de corazón y rosados pues Terry Sugar ofrece ese servicio a partir de ciertas cantidades en adelante.

ANÁLISIS DEL ENTORNO EMPRESARIAL

En el mercado hay tres compañías que ofrecen un producto similar, aunque no igual. Todas ofrecen terrones de azúcar, sin color ni sabores añadidos y solo una los ofrece en formas distintas.

ANÁLISIS DEL MERCADO POTENCIAL

Concepto N°

Número de personas en la zona donde piensan vender su producto o servicio (Estados Aragua y Guárico)

3.462.589

Número de personas que compran el producto o servicio en la zona (demandantes potenciales)

50.000

Establecer la cantidad de productos o servicios a ofrecer

Entre sabores y colores diferentes ofrecemos diez presentaciones

SEGMENTO DEL MERCADO• Los principales demandantes son

restaurantes y cafés, además de ellos amas de casa por encima de los 45 años de clase media y clase alta. Principalmente en las grandes ciudades de cada Estado.

VENTAJA COMPETITIVA• Ofrecemos nuestro producto en una variedad

de formas, colores y sabores. Haciéndola más llamativa para el público, más práctica y más rentable para los clientes. Con una distribución directa sin intermediarios y atendiendo las necesidades especificas de cada cliente,

ANÁLISIS DE LA COMPETENCIAEmpresas

Competidoras

Nivel de Aceptación Tipo de cliente que

atiende

¿Por qué razón la eligen?

¿Dónde se comercializa el

producto?

¿A qué precio lo venden?Alta Regular Poca

Terroncito-s X     Restaurantes Precio, presencia en

el área geográfica

Estado Aragua y Noroeste del

estado Guárico

 35 Bs.

Azucarados   X   Restaurantes y particulares

Calidad y presencia en

el área geográfica

Estado Aragua  45 Bs.

D’Azúcar   X   Restaurantes y particulares

Precio Tres principales ciudades del

estado Guárico: San Juan de los

Morros, Calabozo y Valle

de la Pascua

 30 Bs.

ESTRATEGIA DE MERCADEO

Altísima calidad

Excelente relación Precio/Calidad

Variedad de sabores, formas y colores

Servicio personalizado

Presencia en el mercado

ESTRATEGIA DE PRECIOS

¿Cuál será el precio del producto?

40Bs

¿Cómo se ha determinado el precio?

Determinando la estructura de costo y considerando la ganancia legal establecida en las leyes

¿Es un precio de introducción al mercado o es un precio definido?

El precio se mantendrá de no existir variaciones importantes en los costos de materia prima

Estrategia de distribución

Se contara con personal de venta que cubra cada área geográfica y se dirija a los principales establecimientos comerciales del ramo así como a restaurantes y cafetines. La distribución para los locales gastronómicos será directa sin intermediarios.

ESTRATEGIAS DE PROMOCIÓN

Publicidad en medios locales

Degustaciones en los establecimientos comerciales

Publicidad en redes sociales

ESPECIFICACIONES TÉCNICAS

El producto se presentara en empaques de 200grs. por cada sabor.

MAQUINARIA Y EQUIPOS

Maquinaria Unidades Requeridas

Equipos y herramientas

Cantidad (unidades

requeridas)

Hornos 3 Moldes 100

Envasadora 1 Bowls 50

    Utensilios Varios

PO

SIB

LES

P

RO

VEED

OR

ES

Distribuidora Inversiones Milenio C.A.

Distribuidora Hermanos Martínez C.A.

Grupo Roscio C.A.

Inversiones Nazareno C.A.

ORGANIGRAMA

ACCIONISTA 1 ACCIONISTA 2 ACCIONISTA 3 ACCIONISTA 4 ACCIONISTA 5

Consejo Administrativo

Gerencia General

Dpto. Marketing Dpto. Ventas Dpto. Compras Dpto. Producción Dpto. Adtvo. y de Finanzas

Dpto. RRHH

Gerentede

Mercadeo

Asistentede

Mercadeo

Jefede

Ventas

Promotor

Vendedor

Jefede

Compras

Operariode

Almacén

Gerentede

Producción

Supervisores

Operarios

Envasadores

Jefe deMantenimiento

Jefede

Seguridad

GerenciaAdministrativa

Gerentede

Contabilidad

Jefede

Presupuestos

Jefede

PlanificaciónFinanciera

ORGANIZACIÓN DE LAS PERSONAS EN EL PROCESO PRODUCTIVO

Puesto de Trabajo Número

Operarios de materia prima 15

Operarios de materia prima por pedido

4

Operarios de Horno 8

Supervisor de productos terminados

3

Envasadores 15

Envasadores de mercancía por pedido

3

Puesto de Trabajo Tareas del puesto Experiencia mencionada en la Idea de Negocio u Otra

Operarios de materia prima

Son los responsables de la transformación de la materia prima siguiendo los estándares

Necesaria

Operarios de materia prima por pedido

Transforman la materia prima sobre pedidos especiales con características distintas a los ofrecidos

Necesaria

Operarios de horno Su labor será transformar la materia prima en el producto ya terminado

No necesaria

Supervisor de productos terminados

Son los encargados de supervisar que el producto ya terminado cumpla con los estándares de calidad requeridos

Necesaria

Envasadores Tienen la responsabilidad de seleccionar el producto y envasarlo en las presentaciones estándar

No necesaria

Envasadores de mercancía por pedido

Envasan los productos terminados que se elaboraron exclusivamente sobre pedido con características distintas a los ofrecidos

No necesaria

POLÍTICAS DE LA EMPRESA

POLÍTICAS DE CALIDAD

En Terry Sugar, comercializamos productos de alta calidad para el consumo buscando la satisfacción de las necesidades y expectativas de nuestros clientes, socios y comunidad mediante el mejoramiento continuo de nuestros procesos de Crédito y Cartera, Compras y Logística y Comercialización en puntos de Venta; desarrollamos nuestra gestión con excelencia en servicio, contando con la activa participación y apoyo de nuestro talento humano.

POLÍTICAS DE GESTIÓN ADMINISTRATIVA

Todos los empleados de Terry Sugar, asumirán las orientaciones y procedimientos que se establezcan en la Administración Central, basados en la orientación que suministre la Gerencia General, encaminados a vivir y practicar en la Empresa un estilo participativo, con base en trabajo en equipo y en un proceso de mejoramiento continuo.

En cumplimiento de esta políticas: desarrollamos políticas de Administración de procesos en todas las áreas de la Organización y la evaluación de sus resultados, procesos de personal, de selección, de inducción, de motivación y de capacitación para todo el grupo de colaboradores.

POLÍTICAS DE GESTIÓN DE MERCADEO Y COMPRAS

Es nuestro deber diseñar y liderar la implementación del plan de Mercadeo de la Compañía, logrando objetivos de crecimiento en la participación del mercado y posicionamiento de marcas. Por consiguiente nuestras directrices están encaminadas a:

› Planear y diseñar estrategias innovadoras de mercadeo y publicidad.

› Programar compra de productos según necesidad de nuestros clientes.

› Coordinar proyectos de apertura de nuevos negocios y líneas de productos.

POLÍTICAS DE GESTIÓN COMERCIAL

En Terry Sugar nuestros proyectos están orientados a generar y mantener en toda la organización una cultura de servicio al cliente interno y externo con altos estándares de calidad.

Por lo tanto, estamos desarrollando estrategias comerciales competitivas, que permitan el mejoramiento de nuestra atención a clientes y proveedores.

Asumiendo como objetivos principales:

› 1. Crear estrategias comerciales a nivel Regional a corto y mediano, y Nacional a largo plazo que sean herramientas fundamentales para el cumplimiento de los presupuestos de ventas mensuales y anuales.

› 2. Desarrollar estrategias que garanticen la satisfacción y fidelización del cliente.

› 3.Desarrollar nuevos proyectos comerciales en plazas con influencias socio económicas atractivas.

› 4.Evaluar la operación logística del portafolio de productos que nos permita analizar y tomar decisiones acerca de rotación, rentabilidad y aceptación en el mercado entre otras.

› 5. Garantizar la atención y agilidad de los procesos y servicios técnicos con un servicio oportuno y de calidad a los clientes.

POLÍTICAS DE GESTIÓN FINANCIERA

Es nuestro compromiso disponer de un sistema de información contable y financiero que se caracterice por ser ágil, confiable y oportuno cumpliendo con los requisitos de ley.

Somos conscientes de la importancia que tiene el buen manejo de la información y para esto optimizamos nuestra labor creando:

› Políticas contables precisas

› Políticas administrativas y financieras

› Políticas generadoras de mejores rendimientos para la Empresa.

POLÍTICAS DE PLANEACIÓN INSTITUCIONAL

Terry Sugar se responsabiliza en liderar una cultura de procesos que le permita la optimización de sus recursos y a su vez le permita atender a sus clientes tanto internos como externos y responder a sus necesidades.

Como Empresa líder, asumimos el compromiso de mejoramiento continuo mediante la implementación de un sistema de gestión de calidad que permita la formulación e implementación de nuevos proyectos generadores de valor y crecimiento institucional.

POLÍTICAS DE GESTIÓN DE CRÉDITO

En cumplimiento con nuestra política de velar por el presupuesto y optimizar los ingresos y el flujo de caja; nos orientamos, en liderar, coordinar e implementar políticas y estrategias de otorgamiento de créditos, los cuales cumplen con procedimientos diseñados y evaluados por la organización como son:

› Estudio de créditos ágiles

› Diseño de estrategias de cartera

› Establecimiento de metas encaminadas al recaudo y la cobranza.

POLÍTICAS DE GESTIÓN DE TECNOLOGÍA

Es para nosotros un compromiso velar porque la Empresa cuente con un soporte informático y de comunicaciones que sostenga eficazmente sus procesos misionales y de apoyo.

Propendemos porque la Empresa haga un uso racional de los recursos tecnológicos.

Nos esforzamos para que la calidad de los servicios suministrados esté acorde con los altos estándares que maneja la Empresa, sus clientes y proveedores.

GRACIAS…