Teoria Neoclássica

Teoria Neoclássica de Administração

Palestrantes:

Erivan Junior

Jeneson Sales

Mathews Gurgel

Renê Soares

Wilker Bezerra

Teoria Neoclássica de Administração

Surgiu em meados do ano de 1950Remodelar e atualizar os modelos

clássicos e científicos The End Of Economic ManCrescimento das corporações

Novos desafios

Teoria Neoclássica de Administração

Instauração de diversas linhas de comandoDiretoria – nível institucionalSupervisão – nível estratégico Operários – nível operacional

Aspectos Administrativos comuns às organizações

Quanto aos objetivos: As organizações são órgãos sociais, que em sua atividade fim acabam realizando uma tarefa social.

Quanto à administração: Cada organização tem um objetivo, porém as necessidades para que este objetivo sejam alcançados são comuns à várias delas

Quanto ao desempenho individual: Faz-se necessário a organização dos indivíduos e a formação de um time eficaz

Fundamentos da administração Neoclássica

A Administração é um processo operacional, sendo necessárias as funções de planejamento, organização, direção e controle (PODC);

A Administração deve fundar-se em princípios básicos de ordem preditiva;

A Administração deve fundar-se em princípios universais;

Os princípios da administração devem ser verdadeiros;

A Teoria da Administração não precisa obter o conhecimento de todas as áreas do conhecimento para servir de fundamentação científica aos princípios da Administração;

Diferenças entre as teorias

Científica: ênfase nos métodos e racionalização do trabalho

Clássica: ênfase nos princípios gerais de administração

Neoclássica: considera a prática administrativa essencial, enfatiza os objetivos e os resultados

Centralização x Descentralização

Ordens do topo

x

Autoridade deslocada para níveis mais baixos

Centralização

Vantagens

Visão global

Alta preparação

Objetivos globais da empresa

Evita discordâncias

Centralização

Desvantagens

Distância dos fatos e circunstâncias

Pouco contato com as pessoas envolvidas

Comunicação dificultada

Distorção no diálogo

Descentralização

Vantagens

Gerentes mais próximos do ocorrido

Aumento da eficiência e motivação

Redução da burocracia e papelada

Descentralização

Desvantagens

Falta de uniformidade

Insuficiente aproveitamento de especialistas

Falta de equipe apropriada

Níveis de organização e direção

Tipos de Organização:

Linear

Funcional

Linha-staff

Organização Linear

Originada a partir dos antigos exércitos e das organizações eclesiásticas

O subordinado obrigatoriamente deve passar a informação para seu superior direto

Organização Linear

Centralização das decisões

Seu aspecto é piramidal, cuja escala hierárquica é concentrada no ápice e com uma base muito grande (Operação).

Vantagens

Fácil compreensão de papéis e responsabilidades

Facilidade de implementação do organograma

Situação estável devido à centralização do controle e poder

Desvantagens

Rigidez e inflexibilidade

Dificuldade no processo de inovação

Impede a especialização das chefias

Organização funcional

Especialização para cada tarefa

O tipo de estrutura funcional foi consagrado por Taylor

O funcionário se reporta a vários superiores

Nenhum dos superiores possui autoridade total sobre seus subordinados

Vantagens

Especialização aos órgãos e cargos

Grande supervisão técnica sobre os processos produtivos

Comunicação menos sujeita a interferência, devido à diminuição de intermediadores

Desvantagens

Possível perda da autoridade de comando

Subordinação múltipla

Tendência a conflitos entre os especialistas

Linha Staff 

Combinação dos estilos linear e funcional

Busca ampliar as vantagens adquiridas e mitigar as desvantagens de cada tipo organizacional

Atualmente é o tipo de organização mais utilizado nas empresas

Linha Staff 

Ex.: Imagine uma empresa que possui várias lojas ou fábricas e sua matriz

Nas Lojas, opta-se pelo estilo linear

Na Matriz utiliza-se o estilo funcional

A fusão da estrutura linear e funcional acaba fazendo com que seja predominante o estilo linear (cada órgão se reporta apenas ao seu órgão superior)

Vantagens

Equilíbrio e responsabilidade entre as áreas

Atividades conjuntas entre as atividades em linha e staff

Desvantagens

Dificuldade de equilíbrio entre a linha e o staff, devido à natureza das atividades delegadas a cada grupo

É necessário encontrar o equilíbrio entre as áreas operacional e estratégica da empresa

Princípios básicos de organização

• Divisão do trabalho

• Especialização

• Hierarquia

Funções do administrador

• Planejamento– Estratégico– Tático– Operacional

• Organização– Global– Departamental– Tarefas e operações

Funções do administrador

• Planejamento– Estratégico– Tático– Operacional

• Organização– Global– Departamental– Tarefas e operações

Aspectos Administrativos comuns às organizações

Quanto aos objetivos: As organizações são órgãos sociais, que em sua atividade fim acabam realizando uma tarefa social.

Quanto à administração: Cada organização tem um objetivo, porém as necessidades para que este objetivo sejam alcançados são comuns à várias delas

Quanto ao desempenho individual: Faz-se necessário a organização dos indivíduos e a formação de um time eficaz

Fundamentos da administração Neoclássica

A Administração é um processo operacional, sendo necessárias as funções de planejamento, organização, direção e controle (PODC);

A Administração deve fundar-se em princípios básicos de ordem preditiva;

A Administração deve fundar-se em princípios universais;

Os princípios da administração devem ser verdadeiros;

A Teoria da Administração não precisa obter o conhecimento de todas as áreas do conhecimento para servir de fundamentação científica aos princípios da Administração;

Diferenças entre as teorias

Científica: ênfase nos métodos e racionalização do trabalho

Clássica: ênfase nos princípios gerais de administração

Neoclássica: considera a prática administrativa essencial, enfatiza os objetivos e os resultados

Tipos de departamentalização

• Por função: é a separação pela etapa produtiva ou atividade a ser desempenhada

• Vantagens:• agrupa especialistas sobre a mesma chefia

• economia em escala

• Desvantagens:• reduz cooperação interdepartamental

• inadequável quando a tecnologia é mutável

• Indicada em ambientes cujo produto ou serviço não se altere com frequência

Tipos de departamentalização

• Por produtos ou serviço: diferenciação dada por grupos de atividade ou de acordo com o produto a ser realizado.

• Vantagens:• fixa a responsabilidade para uma linha especifica

• Facilita a inovação

• Desvantagens:• Aumento dos custos operacionais, tornando inviável para

ambientes estáveis

• Indicada para ambientes em constante mudança

Tipos de departamentalização

• Por localização geográfica: muda de acordo com o local em que a empresa se encontra, empresas multinacionais utilizam essa estratégia

• Vantagens:• Há casos que as circunstâncias externas são extremamente

importantes para o sucesso da organização

• Fixa a responsabilidade de lucro na região

• Desvantagens:• Há um conflito entre o planejamento, execução ou controle

da organização como um todo, dificultando o controle institucional

• Dá-se principalmente nas áreas de mercado, produção ou operação.

Tipos de departamentalização• Por clientes: foca a

atividade em vários perfis de clientes, categorizando por: idade, sexo, nível socioeconômico, etc.

• Vantagens:• Preza a criatividade

• O cliente torna-se mais importante que o próprio produto ou serviço

• Chama a atenção sobre atender a necessidade do clien

• Desvantagens:• Pode tornar a preocupação com o cliente excessiva de mais

• As margens de lucro ou crescimento podem ser prejudicadas

• Usada quando o negocio varia conforme a necessidade do cliente