Teoria Neoclássica de Administração Palestrantes: Erivan Junior Jeneson Sales Mathews Gurgel Renê Soares Wilker Bezerra
Teoria Neoclássica de Administração
Palestrantes:
Erivan Junior
Jeneson Sales
Mathews Gurgel
Renê Soares
Wilker Bezerra
Teoria Neoclássica de Administração
Surgiu em meados do ano de 1950Remodelar e atualizar os modelos
clássicos e científicos The End Of Economic ManCrescimento das corporações
Novos desafios
Teoria Neoclássica de Administração
Instauração de diversas linhas de comandoDiretoria – nível institucionalSupervisão – nível estratégico Operários – nível operacional
Aspectos Administrativos comuns às organizações
Quanto aos objetivos: As organizações são órgãos sociais, que em sua atividade fim acabam realizando uma tarefa social.
Quanto à administração: Cada organização tem um objetivo, porém as necessidades para que este objetivo sejam alcançados são comuns à várias delas
Quanto ao desempenho individual: Faz-se necessário a organização dos indivíduos e a formação de um time eficaz
Fundamentos da administração Neoclássica
A Administração é um processo operacional, sendo necessárias as funções de planejamento, organização, direção e controle (PODC);
A Administração deve fundar-se em princípios básicos de ordem preditiva;
A Administração deve fundar-se em princípios universais;
Os princípios da administração devem ser verdadeiros;
A Teoria da Administração não precisa obter o conhecimento de todas as áreas do conhecimento para servir de fundamentação científica aos princípios da Administração;
Diferenças entre as teorias
Científica: ênfase nos métodos e racionalização do trabalho
Clássica: ênfase nos princípios gerais de administração
Neoclássica: considera a prática administrativa essencial, enfatiza os objetivos e os resultados
Centralização x Descentralização
Ordens do topo
x
Autoridade deslocada para níveis mais baixos
Centralização
Vantagens
Visão global
Alta preparação
Objetivos globais da empresa
Evita discordâncias
Centralização
Desvantagens
Distância dos fatos e circunstâncias
Pouco contato com as pessoas envolvidas
Comunicação dificultada
Distorção no diálogo
Descentralização
Vantagens
Gerentes mais próximos do ocorrido
Aumento da eficiência e motivação
Redução da burocracia e papelada
Descentralização
Desvantagens
Falta de uniformidade
Insuficiente aproveitamento de especialistas
Falta de equipe apropriada
Níveis de organização e direção
Tipos de Organização:
Linear
Funcional
Linha-staff
Organização Linear
Originada a partir dos antigos exércitos e das organizações eclesiásticas
O subordinado obrigatoriamente deve passar a informação para seu superior direto
Organização Linear
Centralização das decisões
Seu aspecto é piramidal, cuja escala hierárquica é concentrada no ápice e com uma base muito grande (Operação).
Vantagens
Fácil compreensão de papéis e responsabilidades
Facilidade de implementação do organograma
Situação estável devido à centralização do controle e poder
Desvantagens
Rigidez e inflexibilidade
Dificuldade no processo de inovação
Impede a especialização das chefias
Organização funcional
Especialização para cada tarefa
O tipo de estrutura funcional foi consagrado por Taylor
O funcionário se reporta a vários superiores
Nenhum dos superiores possui autoridade total sobre seus subordinados
Vantagens
Especialização aos órgãos e cargos
Grande supervisão técnica sobre os processos produtivos
Comunicação menos sujeita a interferência, devido à diminuição de intermediadores
Desvantagens
Possível perda da autoridade de comando
Subordinação múltipla
Tendência a conflitos entre os especialistas
Linha Staff
Combinação dos estilos linear e funcional
Busca ampliar as vantagens adquiridas e mitigar as desvantagens de cada tipo organizacional
Atualmente é o tipo de organização mais utilizado nas empresas
Linha Staff
Ex.: Imagine uma empresa que possui várias lojas ou fábricas e sua matriz
Nas Lojas, opta-se pelo estilo linear
Na Matriz utiliza-se o estilo funcional
A fusão da estrutura linear e funcional acaba fazendo com que seja predominante o estilo linear (cada órgão se reporta apenas ao seu órgão superior)
Vantagens
Equilíbrio e responsabilidade entre as áreas
Atividades conjuntas entre as atividades em linha e staff
Desvantagens
Dificuldade de equilíbrio entre a linha e o staff, devido à natureza das atividades delegadas a cada grupo
É necessário encontrar o equilíbrio entre as áreas operacional e estratégica da empresa
Princípios básicos de organização
• Divisão do trabalho
• Especialização
• Hierarquia
Funções do administrador
• Planejamento– Estratégico– Tático– Operacional
• Organização– Global– Departamental– Tarefas e operações
Funções do administrador
• Planejamento– Estratégico– Tático– Operacional
• Organização– Global– Departamental– Tarefas e operações
Aspectos Administrativos comuns às organizações
Quanto aos objetivos: As organizações são órgãos sociais, que em sua atividade fim acabam realizando uma tarefa social.
Quanto à administração: Cada organização tem um objetivo, porém as necessidades para que este objetivo sejam alcançados são comuns à várias delas
Quanto ao desempenho individual: Faz-se necessário a organização dos indivíduos e a formação de um time eficaz
Fundamentos da administração Neoclássica
A Administração é um processo operacional, sendo necessárias as funções de planejamento, organização, direção e controle (PODC);
A Administração deve fundar-se em princípios básicos de ordem preditiva;
A Administração deve fundar-se em princípios universais;
Os princípios da administração devem ser verdadeiros;
A Teoria da Administração não precisa obter o conhecimento de todas as áreas do conhecimento para servir de fundamentação científica aos princípios da Administração;
Diferenças entre as teorias
Científica: ênfase nos métodos e racionalização do trabalho
Clássica: ênfase nos princípios gerais de administração
Neoclássica: considera a prática administrativa essencial, enfatiza os objetivos e os resultados
Tipos de departamentalização
• Por função: é a separação pela etapa produtiva ou atividade a ser desempenhada
• Vantagens:• agrupa especialistas sobre a mesma chefia
• economia em escala
• Desvantagens:• reduz cooperação interdepartamental
• inadequável quando a tecnologia é mutável
• Indicada em ambientes cujo produto ou serviço não se altere com frequência
Tipos de departamentalização
• Por produtos ou serviço: diferenciação dada por grupos de atividade ou de acordo com o produto a ser realizado.
• Vantagens:• fixa a responsabilidade para uma linha especifica
• Facilita a inovação
• Desvantagens:• Aumento dos custos operacionais, tornando inviável para
ambientes estáveis
• Indicada para ambientes em constante mudança
Tipos de departamentalização
• Por localização geográfica: muda de acordo com o local em que a empresa se encontra, empresas multinacionais utilizam essa estratégia
• Vantagens:• Há casos que as circunstâncias externas são extremamente
importantes para o sucesso da organização
• Fixa a responsabilidade de lucro na região
• Desvantagens:• Há um conflito entre o planejamento, execução ou controle
da organização como um todo, dificultando o controle institucional
• Dá-se principalmente nas áreas de mercado, produção ou operação.
Tipos de departamentalização• Por clientes: foca a
atividade em vários perfis de clientes, categorizando por: idade, sexo, nível socioeconômico, etc.
• Vantagens:• Preza a criatividade
• O cliente torna-se mais importante que o próprio produto ou serviço
• Chama a atenção sobre atender a necessidade do clien
• Desvantagens:• Pode tornar a preocupação com o cliente excessiva de mais
• As margens de lucro ou crescimento podem ser prejudicadas
• Usada quando o negocio varia conforme a necessidade do cliente