TEORIA BUROCRATICA
TEORIA BUROCRATICA
DE DONDE SURGE Década de los 40 Termino derivado del idioma alemán
Buro : oficina
Cratos : poder
CARACTERISTICAS
PERMITE QUE LAS NORMAS SE EJECUTEN DE MANERA PRECISA Y ACORDE A LOS PROCEDIMIENTOS
JERARQUIA DE LA AUTORIDAD
se estructura la organización, cada puesto jerárquico
tiene responsabilidades y deberes específicos así como privilegios. Ningún cargo queda
sin control o supervisión.
DIVISION DEL TRABAJO las actividades
son desmembradas
en tareas simples, cada puesto tiene
definida responsabilidad y la delegación de autoridad.
RACIONALIDAD Los miembros de
la empresa son seleccionados por
meritos y competencia
técnica no por preferencia personal
COMPROMISO PROFESIONAL
Los administradores trabajan por salarios fijos no son propietarios, tratando de ejercer profesional y excelentemente este rol
Las decisiones administrativas se basan en reglas, disciplinas y controles relacionado con el cumplimiento de deberes
REGISTROS ESCRITOS Elaborar
registros detallados ,
llevando transacciones
de la organización
IMPERSONALIDAD las reglas y los procedimientos son aplicados de modo
uniforme e imparcial, lo cual no le permite al superior basarse en
consideraciones personales, sino como
individuos que desempeñan cargos y
cumplen funciones
BIOGRAFIA
1864 1920 Sociólogo Alemán, analizo las organización, desde
puntos de vista diferentes.
A comienzos del siglo XX , escribo acerca de grandes organizaciones de su época, dándoles el nombre de burocracia y considerando el siglo XX
como el siglo de las burocracias
Sus aportaciones fueron reconocidas 20 años después como son:
Tipos de sociedad Sociedad Tradicional
Sociedad Carismática
Sociedad Legal, Racional o Burocrática
Tipos de Autoridad Autoridad Tradicional :
Cuando los subordinadoel poder tradicional no
es tradicional , puede transmitirse por
herencia o estatus
Tipos de Autoridad Autoridad
Carismática:cuando los subordinados
aceptan las ordenes de los superiores como
justificadas, a causa de la influencia de la personalidad y del
liderazgo del superior con el cual se identifican.
TIPOS DE AUTORIDAD Autoridad Legal, Racional
o Burocrática :cuando los subordinados aceptan las ordenes de los
superiores como justificadas, porque están de acuerdo con un conjunto de preceptos o
normas que consideran legítimos y de los cuales se deriva el poder de mando
VENTAJAS Racionalidad Decisión en el trabajo Rapidez en las decisiones. Uniformidad de rutinas y procesos Continuidad de la organización más a ya de las
personas Reducción de fricciones personales
Unidad de dirección Disciplina y orden Confiabilidad por la previsibilidad de circunstancias Eficiencia y productividad Competitividad.
DESVETAJAS Exagerado apego a los reglamentos. Exceso de formalismo y papeleo. La resistencia al cambio. Despersonalización de las funciones. Adherencia exagerada a las rutinas y
procedimientos. Exhibición de señales de autoridad. Dificultad en la atención de clientes.
CONCLUSIONES La administración de empresas debe ser en consecuencia
proactiva y no reactiva. Las organizaciones deben prever los cambios adaptarse a
ellos y mejor aun crear las condiciones dentro de las cuales la empresa podría desenvolverse en el futuro.
Las organizaciones se mueven en ambientes altamente dinámicos, inciertos y riesgosos.
El factor más importante de una empresa no es el trabajo si no quienes lo realizan: LAS PERSONAS.
El concepto de burocracia que se usa en estos tiempos no significa bueno o malo en términos de rendimiento, solo se refiere a ciertas características del diseño organización
REFERENCIAS Tomado de: CHIAVENATO, Idalberto
introducción a la Teoría de la Administración, México: Editorial Mc,Graw Hill,1983
https://introadministracion.wikispaces.com/file/view/Generalidades+Teoria+de+la+Burocracia.pdf
GRACIAS