Teori organisasi publik

BY; NOVI HENDRA([email protected])

Kejadian-kejadian dilingkungan,bisa disebut realita yang dipandang dari berbagai sudut pandang ketika akan Menilai

sesuatu yang beluM pasti kebenarannya sehingga asih perlu untuk dibuktikan

Melalui proses ilMiahOntologi..what,whyepisteMologi..howAiologi...for what

PenggaMbaran seCara abstrak dari FenoMena sosial dan alaMi yang Menunjuk Pada sesuatu kata, naMa, pernyataan atau siMbol Fungsinya.. MeMberi Pengertian..kognitifPeMahaMan..afektifMenilai sesuatu dengan objektif..ealuatifHasilnya Praktis...pragMatisKoMunikatif

Hubungan yang logis antar 2 konsep untuk engabstraksikan realitas sosial

WURSANTO;RUMUSAN (PRINSIP,AZAS, PENDIRIAN YANG

DIKALIMATKAN DENGaN RINGKAS DAN PADAT)

YANG DISUSUN SECARA SISTEMATIS,LOGIS DAN TERATUR MENGENAI SUATU

FENOMENA

Serangkaian asumsi,konsep,konstruk,definisi,proposisi untuk Menerangkan suatu fenoMena dengan sisteMatis dengan MeruMuskan hubungan antar konsep

Wadah untuk bekerjasaMa (statis) Alat pencapai tujuan(Statis) DidalaMnya terdapat hirarki dan

wewenang(Statis) SekeloMpok orang yang Melakukan

kegiatan (dina mis) Saling BekerjasaMa (dinamis) Adanya PeMbagian tugas dan wewenang

(dina mis)

Institusi..Suatu kelompok yang menapung aspirasi masyarakat baik yang punya aturan tertulis atau tidak. Tumbuh dalam masyarakat bertujuan menCapai tujuan bersama bisa dibentuk pemerintah atau swastaInstitusi pemerintah..yang dipimpin menteriinstitusi Pemerintah yang tidak dipimpin menteri tapi bertanggungjawab pada presiden..LN Non Departemen

......Inti dari organisasi modern.Suatu badan administrasi yang punya

sistem kerja terprosedur lewat hirarki wewenang dalam struktur...

Teori organisasi mepelajari struktur dan desain organisasi

Teori organisasi eberikan pengarahan bagaiana organisasi distruktur dan enawarkan bagaiana organisasi dapat dikonstruksi guna eningkatkan keefektifan organisasi

MASALAH ORGANISASI

EFEKTIFITAS ORGANISASI MENCAPAI TUJUAN

TEORI organisasi

Organisasi priat adalah,entitas yang aktiitasnya

berhubungan dengan usaha untuk Menghasilkan barang/jasa dalaM

rangka MeMenuhi kebutuhan konsuMen dengan koMpensasi yang

diharapkan adalah keuntungan

Organisasi yang Menghasilkan barang/jasa yang tujuan utaManya MeMenuhi kebutuhan Masyarakat

dalaM rangka Meniptakan kesejahteraan tanpa

MeMperhitungkan keuntungan

priat Tolak ukur publik

ACCrual aCCounting

Sist anggaran Cash ACCounting

Tertutup untuk publik

Sist akuntansi Terbuka untuk publik

Pada peegang saha dan kreditur

Pertanggung jawaban

Padasyarakat dan parlen

Pebiayaan intern dari odal sendiri,laba yang ditahan dan penjualan aktia. Dan Pebiayaan ekstern dari hutang bank dan hutang obligasi

Suber pendanaan Pajak,retribusi,utang,utang obligasi perintah, laba BUN/BUD

Profit otif Tujuan organisasi Non profit

Fleksibel (datar,pirida lintas fungsional)

Struktur organisasi Birokratis, kaku dan hirarkies

Bagian integral suatu sistem ekonomi suatu negara

mEnggunakan sumberdaya yang sama untuk m enapai tujuan

menghadapi masalah kelangkaan sumber daya

1. Perubahan dan inovasi dipengaruhi oleh Teknologi (industrialisasi/ odernisasi) lingkungan (adaptasi terhadap lingkungan anggota organisasi (pendaki/ konseratif)

2. Informasi dan intelegensi hirarki dan informasiprofesionalisme

Struktur kekuasaanSemakin modern alat yang

dipergunakan disebuah rumah sakit maka dokter akan semakin berada

distruktur atas dan berkuasa dibanding pejabat publik dll

1. KEPEmImPINAN2.PERILAKU ORGANISASI 3.mANAJEmEN4.DLL

KENAPA KITA HARUS MENGETAHUI?

TEORI...KRITIKAN..TEORI..KRITIKAN..TEORI

SEBAB.......AKIBAT

HARI INI...AKIBAT DARI HARI KEAREN

Kerangka waktu

1900-1930 1930-1960

1960-1975

1975..?

Sistem

Tujuan

Tema..

Utama

Tertutup

Rasional

Efisiensi mekanis

Tertutup

Sosial

Orang dan hubungan manusia

Terbuka

Rasional

Desain kontigensi

(Lingkungan)

Terbuka

Sosial kekuasaan dan politik

Klasifikasi Tipe 1 Tipe 2 Tipe 3 Tipe 4

ADALAH SEBUAH PENAWARAN BAGI CARA

KERJA ORGANISASI

Kumpulan dari bagian-bagian yang saling berhubungan dan saling bergantung yang diatur sedemikian rupa sehingga menghasilkan suatu kesatuan

Dengan karakteristik1. Adanya diferensiasi (punya fungsi yang

berbeda-beda/spesialisasi/departementalisasi)

2. Adanya integrasi (hirarkie sebagai kesatuan yang terkoordinasi disertai aturan/kebijakan)

TERBUKA...punya interaksi dinamis dengan lingkungan

TERTUTUP....tidak meneri ma energi dari luar ......idealis ketimbang praktis

Model yang uniersal untuk setiap keadaan

Sistem tertutup Untuk tujuan yang efisiena.Taylor dengan sientifi manajemenb.Henry fayol dengan prinsip organisasi weber dan birokrasid. Ralph dais dan perenCanaan rasional

ERA KLASIK (1900-ERA KLASIK (1900-1930AN)1930AN)

FW TAYLORFW TAYLOR HENRY FAYOLHENRY FAYOL MAX WEBERMAX WEBER MARY PARKER FOLLETMARY PARKER FOLLET CHESTER BARNARD..MELETAKKAN CHESTER BARNARD..MELETAKKAN

LANDASAN UNTUK PRAKTIK LANDASAN UNTUK PRAKTIK MANAJEMEN KONTEMPORERMANAJEMEN KONTEMPORER

FW TAYLORFW TAYLOR

APA YANG DILAKUKAN UPS APA YANG DILAKUKAN UPS MENGGUNAKAN PRINSIP TAYLORMENGGUNAKAN PRINSIP TAYLOR

BAGAIMANA METODE ILMIAH DAPAT BAGAIMANA METODE ILMIAH DAPAT DIGUNAKAN DALAM MENETAPKAN DIGUNAKAN DALAM MENETAPKAN SATU CARA TERBAIK UNTUK SATU CARA TERBAIK UNTUK MELAKUKAN SUATU PEKERJAAN.MELAKUKAN SUATU PEKERJAAN.

STUDI DILAKUKAN DI PERUSAHAAN STEEL STUDI DILAKUKAN DI PERUSAHAAN STEEL MIDVALE DAN BETHLEHEM KARENA PEKERJA MIDVALE DAN BETHLEHEM KARENA PEKERJA DITEMUKAN:DITEMUKAN:

TIDAK EFISIENTIDAK EFISIEN MENGGUNAKAN TEKNIK YANG BERLAINANMENGGUNAKAN TEKNIK YANG BERLAINAN MENGGAMPANGKAN PEKERJAANMENGGAMPANGKAN PEKERJAAN SENGAJA BEKERJA DENGAN SPEED YANG SENGAJA BEKERJA DENGAN SPEED YANG

RENDAHRENDAH KEPUTSAN MANAJEMEN ATAS DASAR DUGAAN KEPUTSAN MANAJEMEN ATAS DASAR DUGAAN

DAN INTUISIDAN INTUISI MENGABAIKAN KESEPADANAN KECERDASAN MENGABAIKAN KESEPADANAN KECERDASAN

DAN KEMAMPUAN ATAS TGS YG HRS DILAKUKANDAN KEMAMPUAN ATAS TGS YG HRS DILAKUKAN MENGANGGAP SELALU DLM KONFLIK DAN MENGANGGAP SELALU DLM KONFLIK DAN

PERSAINGAN KALAH-MENANGPERSAINGAN KALAH-MENANG ASUMSI TAYLOR APA YANG DIHASILKAN DENGAN ASUMSI TAYLOR APA YANG DIHASILKAN DENGAN

KERJA SPT ITU HANYA 1/3 DARI KELUARAN KERJA SPT ITU HANYA 1/3 DARI KELUARAN SESUNGGUHNYA.SESUNGGUHNYA.

TAYLOR MEMBENAHI...TAYLOR MEMBENAHI...

DENGAN METODE-METODE ILMIAH DENGAN METODE-METODE ILMIAH LEBIH DARI 2 DASAWARSA ATAS LEBIH DARI 2 DASAWARSA ATAS TIDAK ADANYA KONSEP YANG JELAS TIDAK ADANYA KONSEP YANG JELAS THD STANDAR KERJA ..YAITU TGGNG THD STANDAR KERJA ..YAITU TGGNG JAWAB PEKERJA DAN MANAJEMEN.JAWAB PEKERJA DAN MANAJEMEN.

PRINSIP MANAJEMEN PRINSIP MANAJEMEN ILMIAHILMIAH

MENGEMBANGKAN SUATU ILMU PENGETAHUAN UNTUK SETIAP MENGEMBANGKAN SUATU ILMU PENGETAHUAN UNTUK SETIAP ELEMENT DALAM PEKERJAAN SATU INDIVIDU...DULU ELEMENT DALAM PEKERJAAN SATU INDIVIDU...DULU PENGGUNAAN,HASIL DARI PENGALAMANPENGGUNAAN,HASIL DARI PENGALAMAN

SECARA ILMIAH DAN KEMUDIAN MENDIDIK, MENGAJARKAN DAN SECARA ILMIAH DAN KEMUDIAN MENDIDIK, MENGAJARKAN DAN MENGEMBANGKAN PEKERJA...MEMILIH DAN MELATIH DIRI SENDIRIMENGEMBANGKAN PEKERJA...MEMILIH DAN MELATIH DIRI SENDIRI

BEKERJASAMA DENGAN PEKERJA UNTUK JAMINAN SEMUA PEERJAAN BEKERJASAMA DENGAN PEKERJA UNTUK JAMINAN SEMUA PEERJAAN DIKERJAKAN SESUAI PRINSIPILMU PENGETAHUAN...MANAJEMEN DAN DIKERJAKAN SESUAI PRINSIPILMU PENGETAHUAN...MANAJEMEN DAN PEKERJA BERKUTAT PADA KONFLIKPEKERJA BERKUTAT PADA KONFLIK

MEMBAGI PEKERJAAN DAN BERTANGGUNG JAWABHAMPIR SAMA MEMBAGI PEKERJAAN DAN BERTANGGUNG JAWABHAMPIR SAMA ANTARA MANAJEMEN DAN PEKERJA...PEKERJA MENGERJAKAN ANTARA MANAJEMEN DAN PEKERJA...PEKERJA MENGERJAKAN SEMUASEMUA

DIUJI PADA PERUSAHAAN BESI TUANG (SCHMID) DAN UKURAN SEKOPDIUJI PADA PERUSAHAAN BESI TUANG (SCHMID) DAN UKURAN SEKOP

HENRY FAYOLHENRY FAYOLTEORI ADMINISTRASITEORI ADMINISTRASI

FUNGSI UNIVERSAL DAN FUNGSI UNIVERSAL DAN MANAJEMEN YANG MANAJEMEN YANG BAIK...PERENCANAAN,PENGORGANIBAIK...PERENCANAAN,PENGORGANISASIAN,PENGKOMANDOAN,PENGKOSASIAN,PENGKOMANDOAN,PENGKOORDINASIAN DAN PENGENDALIANORDINASIAN DAN PENGENDALIAN

DENGAN 14 PRINSIP MANAJEMEN DENGAN 14 PRINSIP MANAJEMEN FAYOL......FAYOL......

PEMBAGIAN KERJAPEMBAGIAN KERJA WEWENANGWEWENANG DISIPLINDISIPLIN KESATUAN PERINTAHKESATUAN PERINTAH KESATUAN PENGARAHANKESATUAN PENGARAHAN MENGALAHKAN KEPENTINGAN PRIBADI UNTUK MENGALAHKAN KEPENTINGAN PRIBADI UNTUK

KEPENTINGANKEPENTINGAN PEMBERIAN UPAHPEMBERIAN UPAH SENTRALISASISENTRALISASI RANTAI SKALAR (KOMUNIKASI HARUS MENGIKUTI RANTAI RANTAI SKALAR (KOMUNIKASI HARUS MENGIKUTI RANTAI

HIRARKI)HIRARKI) PERINTAHPERINTAH KEADILANKEADILAN STABILITAS MASA JABATAN PERSONALSTABILITAS MASA JABATAN PERSONAL INISIATIFINISIATIF RASA PERSATUANRASA PERSATUAN

WEBER WEBER TEORI STRUKTURALTEORI STRUKTURAL

SPESIALISASI PEKERJAANSPESIALISASI PEKERJAAN HIRARKIE WEWENANGHIRARKIE WEWENANG SELEKSI FORMALSELEKSI FORMAL HUKUM DAN REGULASI FORMALHUKUM DAN REGULASI FORMAL IMPERSONALITASIMPERSONALITAS ORIENTASI KARIR.ORIENTASI KARIR.

Elton mayo dan kajian hawthorne CHester barnard dan sistem kerjasama Dougles MCgregor dan teori teori y Warren Bennis dan matinya birokrasi

Kajian terhadap tingkat penerangan dan produktifitas

ORGANISASI ADALAH SISTEM SOSIAL YANG MENUNTUT KERJASAMA MANUSIA..1938

ORGANISASI TERSUSUN DARI ORANG YANG PUNYA HUBUNGAN SOSIAL INTERAKTIF

PERAN UTAMA MANAJER ADALAH BERKOMUNIKASI DAN MENDORONG CAPAIAN BAWAHAN

KEBERHASILAN ORGANISASI BERGANTUNG PADA TERPELIHARANYA HUBUNGAN BAIK DENGAN ORANG-ORANG DAN LEMBAGA DILUAR ORGANISASI DENGAN SIAPA ORGANISASI ITU TERARUR BERINTERAKSI...INVESTOR DLL

ORGANISASI HARUS MENYESUAIKAN DIRI DENGAN LINGKUNAGN...KESEIMBANGAN

Herbert simon dengan serangan terhadap prinsip-prinsip

Perspektif lingkungan dari katz dan kahn Kasus teknologi Kelompok aston dan besaran organisasi

Batas kognitif terhadap rasionalitas dari M arh dan simon

Organisasi pfeffer sebagai arena politik

Herbert Simon;

Penyerang prinsip-prinsip aliran sebelumnya terutama klasik

Karena hanya mampu memberikan pepatah dan pedoman yang standar terhadap kebutuhan organisasi terkini dimasanya

Maka…..

Dengan sistem terbuka organisasi dengan lingkungan akan terus berubah sebagai bentk contingency

Besaran organisasi sangat berpengaruh terhadap pembentukan struktur organisasi

Organisasi dengan Ukuran yang besar akan memiliki struktur yang lebih besar dibandingkan dengan organisasi yang lebih kecil (dipengaruhi oleh tujuan organisasi dan cakupan tujuan tersebut

Organisasi besar dan kecil punya pola masing-masing ex.bentuk koordinasi/komunikasi

Menentang aliran klasik mengeni keputusan yang rasional dan optimum karena….

Saat ini keputusan yang memuaskanlah yang menjadi indikator alternatif pengambilan keputusan dalam organisasi

Menganjurkan model organisasi sistem kerjasama yang rasional …

karena tujuan-tujuan terkadang saling bertentangan dan punya keterbatasan

Perlu adanya model yang mengatasi tentang adanya…

Koalisi kekuasaan Konflik atas tujuan Keputusan desain organisasi yang

mendukung kepentingan pribadi dari mereka yang berkuasa

Maka kendali dalam organisasi menjadi tujuan ketimbang sebagai alat pencapaian tujuan

Dan organisasi sebaiknya melakukan koalisi

1. jUmLAH Pucuk Pimpinan (kekuasaan memutuskan)a. Tunggalb. Jamak

2. Keresmiana.Formalb.Informal

3. Tujuana.Niagab.Sosial kemasyarakatan (organisasi publik)

4. Luas Wilayaha. Organisasi daerahb. Nasionalc. Regionald. Internasional

Organisasi lini Organisasi lini dan staff Organisasi Fungsional Organisasi Panitia........................................atau......................1.Staff,2.garis,3.fungsional,4.staff dan garis,5.garis dan fungsi, 6.fungsi dan staff,...7.garis,fungsi dan staff, panitia

Hanya ada pimpinan dan karyawan Hubungan yang memungkinkan hanya

hubungan pemberian saran dan masukan

Pemimpin pemegang pucuk pimpinan kekuasaan

Segala keputusan organisasi ada ditangan pimpinan tunggal

Wewenang dari pucuk pimpinan dilimpahkan kepada divisi/satuan tugas dibawahnya menurut garis komando

Adanya pejabat lini

Berdasarkan pada fungsi atau tujuan masing-masing organisasi

Tiap fungsi saling berhubungan karena saling bergantung

Dibawah pimpinan terdapat unit-unit yang bisa memerintah/memberi penugasan kepada semua pelaksana yang ada dibawahnya

Organisasi dengan tipe piramida mendatar/flat

Organisasi dengan tipe piramida terbalik Organisasi dengan tipe kerucut

Atasan hanya satu tetapi bawahan banyak

Unit dibawah piminan hanya sedikit karena organisasi relatf kecil

Jumlah satuan organisasi banyak Rentang kendali sempit Pelimpahan tanggungjawab bisa sampai

unit paling bawah jarak antara pimpinan dan unit paling

bawah terlalu jauh Jumlah formasi pimpinan cukup besar

Jumlah jabatan pimpinan lebih besar dari jumlah pekerja

Cocok untuk organisasi dengan pengangkatan pegawai berupa fungsional

Tidak baik untuk organisasi dengan jabatan struktural

Contoh universitas, lembaga penelitian dll

1.Model organisasi memiliki bentuk yang berbeda pada lokus yang juga berbeda

2.Pada dasarnya ada dua pengkategorian terhadap model-model yang berkembang

3. Yaitu model terbuka, tertutup dan sintesa dari keduanya

Sudut Pandang Tertutup Terbuka

Lingkungan Organisaasi

Persepsi kondisi alamiah manusia

Persepsi atas konsep manipulasi

Persepsi atas peranan sosial organisasi

Stabil dan rutin

Teori X

Manipulasi tidak akademis dan tidak manusiawi

Birokrat berbeda dengan masyarakat sehingga diciptakan sebuah struktur birokrasi yang rasional dan mekanis

Tidak stabil dan penuh dengan kejutan

Teori Y

Menganggap biasa

Birokrat dan warga negara adalah satu dan sama.Karena masyarakat sesungguhnya juga punya struktur

Herbert Simon,March dll

Mencoba mempertemukan model tertutup dan terbuka

Bisakah??

Ya

Prakarsa dimulai dari budaya Amerika

Hanya menerima pemikiran harmonis,tidak bertentangan

Separuh terbuka,separuh tertutup Separuh pasti,separuh tidak pasti

Separuh teregulasi,separuh spontan Separuh rasional,separuh non-rasional

Pada awalnya organisasi adalah terbuka, dimana terbentuk dalam lingkungan yang tak pasti,tetapi tetap berusaha mersionalkan kegiatan organisasi berdasarkan model tertutup namun membuat organisasi bisa meramalkan ketidak pastian yang dikemukakan organisasi terbuka.sehingga menjadi contingency

Organisasi sebagai sistem kerjasama.Yaitu adanya tujuan bersama dan adanya hubungan kerja

Organisasi sebagai sistem tata hubungan kerja.Kerjasama yang berlanjut dan tertata untuk mencapai tujuan bersama dilakukan dalam suatu kelompok. (tata hubungan lansung/tdk lngsung, tata hubungan struktural,tata hbungan formal dll)

Lingkungan dalam dan luar organisasi Dalam(Kebudayaan,politik,ekonomi,teknologi,de

mografi) Luar/umum (Masyarakat,swasta dll)

Lingkungan Organisasi Lingkungan

SumberKonsumsi

LingkunganBereaksi menilai,menolak atau menerima

Sesuatu yang mempengaruhi organisasi Lingkungan ada 2,umum dan khusus Umum;kondisi yang mungkin berdampak

pada organisasi namun relevansinya tidak jelas.

Khusus;bagian dri lingkungan yang secara langsung relevan bagi organisasi dalam mencapai tujuan.

LSM

Pemerintah

Swasta masyarakat

Tidak stabilnya lingkungan bisa diatasi dengan desain struktural,dalam rangka mengontrol ketidak pastian

Karakteristik Mekanistis organis

Definisi tugas

Komunikasi

Formalisasi

Pengaruh

Kontrol

Kaku

Vertikal

Tinggi

Wewenang

disentralisasi

Fleksibel

Lateral

Rendah

Keakhlian

Bermacam-acam

Dampak lingkungan-struktur adalah ruwet,namun;

1. Dampak lingkungan terhadap organisasi adalah fungsi dari ketergantungan

2. Lingkungan yang dinamis punya pengaruh yang lebih besar dari statis

3. Kompleksitas dan ketakpastian lingkungan mempunyai kaitan langsung

4. Formalisasi dan ketakpastian lingkungan mempunyai kaitan terbalik

5. Makin kompleks lingkungan,makin besar desentralisasi

6. Permusuhan yang ekstrem dalam lingkungan akan mengakibatkan terjadinya sentralisasi sementara

ORGANISASI ORGANISASI

DAN DAN

MANAJEMENMANAJEMEN

OrangOrang

Memenuhi kebutuhan hidup sebagai tujuanMemenuhi kebutuhan hidup sebagai tujuanTujuan sosial dan ekonoTujuan sosial dan ekono

Melakukan aktivitas Melakukan aktivitas

Bekerjasama dengan orang lainBekerjasama dengan orang lain

Administrasi….OrganisasiAdministrasi….Organisasi

Teratur Teratur Kacau BalauKacau Balau

ManajemenManajemen

OrganisasiOrganisasi

adinistrasiadinistrasi

manajemenmanajemen

Bentuk organisasi dan model Bentuk organisasi dan model manajemen yang digunakan sangat manajemen yang digunakan sangat bergantung pada tujuan apa yang bergantung pada tujuan apa yang akan dicapai oleh organisasiakan dicapai oleh organisasi

Mengapa sebuah negara bertambah maju Mengapa sebuah negara bertambah maju atau bahkan bertambah miskin ?atau bahkan bertambah miskin ?

InternalInternal EksternalEksternal

Sosial Sosial budayabudaya

AdministratorAdministrator politikpolitik

KepemimpinanKepemimpinan ekonomiekonomi

AdministrasiAdministrasi

Latin;ad dan ministro,artinya melayani Latin;ad dan ministro,artinya melayani atau menyelenggarakan atau menyelenggarakan (webster;1974)(webster;1974)

Adalah kegiatan yang dilakukan oleh Adalah kegiatan yang dilakukan oleh seorang administrator secara seorang administrator secara teraturteratur dan dan diaturdiatur melalui perencanaan melalui perencanaan

PelaksanaanPelaksanaan

PengawasanPengawasan

Untuk mencapai tujuan akhirUntuk mencapai tujuan akhir

Jhon m.pfifner dan . Jhon m.pfifner dan . Presthus;administrasi adalah Presthus;administrasi adalah pengorganisasian dan pengarahanpengorganisasian dan pengarahan

Pada dasarnya administrasi adalah Pada dasarnya administrasi adalah proses koordinasi dan pengawasanproses koordinasi dan pengawasan

ProsesProses

Adalah kegiatan yang terjadi secara Adalah kegiatan yang terjadi secara beruntun dan susul menyusul.artinya beruntun dan susul menyusul.artinya selesai yang satu harus diikuti yang selesai yang satu harus diikuti yang lain sampai titik akhirlain sampai titik akhir

TeraturTeratur

Kegiatan perencanaan,pelaksanaan Kegiatan perencanaan,pelaksanaan dan pengawasandilakukan secara dan pengawasandilakukan secara terus menerus dan berkelanjutanterus menerus dan berkelanjutan

DiaturDiatur

Seluruh kegiatan harus Seluruh kegiatan harus disusun,disesuaikan satu sama lain disusun,disesuaikan satu sama lain agar terdapat keharmonisan dan agar terdapat keharmonisan dan keseimbangan tugas.keseimbangan tugas.

contohcontoh

A punya tujuan mensejahterakan A punya tujuan mensejahterakan keluarganya, maka; administrasi yang keluarganya, maka; administrasi yang dilakukan antara lain;dilakukan antara lain;

Membuat perencanaan tokoMembuat perencanaan toko Membangun tokoMembangun toko Membeli peralatan dan barang-barang tokoMembeli peralatan dan barang-barang toko Mengatur keuanganMengatur keuangan Melayani pelangganMelayani pelanggan Mengawasi barang-barangMengawasi barang-barang

ManajemenManajemen

Tindakan atau kemampuan Tindakan atau kemampuan administrator memperoleh hasil yang administrator memperoleh hasil yang diingini dengan menggunakan orang-diingini dengan menggunakan orang-orang yang mempunyai keahlian orang yang mempunyai keahlian khususkhusus

Manajemen dilakukan diseluruh Manajemen dilakukan diseluruh tingkatan lini organisasitingkatan lini organisasi

Penentu utama keberhasilan Penentu utama keberhasilan manajemen adalah kepemimpinanmanajemen adalah kepemimpinan

Manajemen berhubungn langsung Manajemen berhubungn langsung dengan koordinasi dan dengan koordinasi dan kepemimpinankepemimpinan

Koordinasi; menyelaraskan dan Koordinasi; menyelaraskan dan menyatukan tindakan kelompok menyatukan tindakan kelompok orang dalam organisasi orang dalam organisasi