SejarahTelekomunikasi Selular yang Menyatukan Bangsa Telkomsel
didirikan pada tahun 1995 sebagai wujud semangat inovasi untuk
mengembangkan telekomunikasi Indonesia yang terdepan. Untuk
mencapai visi tersebut, Telkomsel terus memacu pertumbuhan jaringan
telekomunikasi di seluruh penjuru Indonesia secara pesat sekaligus
memberdayakan masyarakat. Telkomsel menjadi pelopor untuk berbagai
teknologi telekomunikasi selular di Indonesia, termasuk yang
pertama meluncurkan layanan roaming internasional dan layanan 3G di
Indonesia. Telkomsel merupakan operator yang pertama kali melakukan
ujicoba teknologi jaringan pita lebar LTE. Di kawasan Asia,
Telkomsel menjadi pelopor penggunaan energi terbarukan untuk
menara-menara Base Transceiver Station (BTS). Keunggulan produk dan
layanannya menjadikan Telkomsel sebagai pilihan utama pelanggan di
seluruh Indonesia. Memasuki era ICT (Information and Communication
Technology), Telkomsel terus mengoptimalkan pengembangan layanan di
Indonesia dengan memanfaatkan potensi sinergi perusahaan induk
yaitu PT Telkom (65%) dan SingTel Mobile (35%). Telkomsel terus
mengembangkan layanan telekomunikasi selular untuk mengukuhkan
posisi sebagai penyedia layanan gaya hidup selular, a truly mobile
lifestyle. Dari Telkomsel untuk Indonesia Telkomsel memiliki
komitmen untuk menghadirkan layanan mobile lifestyle unggulan
sesuai dengan perkembangan jaman dan kebutuhan pelanggan. Telkomsel
menghadirkan teknologi agar bangsa Indonesia dapat menikmati
kehidupan yang lebih baik di masa mendatang dengan tetap mendukung
pelestarian negeri. Untuk itulah, Telkomsel secara aktif mendorong
pemanfaatan energi terbarukan sebagai sumber energi untuk menara
BTS serta menyelenggarakan pendidikan dan pelatihan bagi remaja dan
masyarakat yang kurang mampu. Melalui peningkatan kualitas
masyarakat dan pelestarian lingkungan, Telkomsel berpartisipasi
aktif untuk masa depan bangsa yang lebih baik. "Telkomsel Paling
Indonesia"
VisionMobile Lifestyle Terbaik Telkomsel siap melakukan lompatan
besar dalam evolusi telekomunikasi selular yang sejalan dengan
perubahan gaya hidup. Jaringan Telkomsel menghadirkan dunia dengan
konektivitas tanpa batas, ragam aplikasi untuk memfasilitasi gaya
hidup modern serta rangkaian produk untuk meningkatkan kualitas
hidup manusia. Layanan multimedia dengan teknologi terdepan membuka
peluang kreatif yang memperkaya sendi-sendi kehidupan bangsa
Indonesia. Inilah masa depan Telkomsel sebagai persembahan terbaik
bagi negeri.
AwardsKepercayaan Anda Menjadikan Kami Tetap Yang Terbaik
Sepanjang perjalanan di tahun 2011, perolehan 41 Awards merupakan
pengakuan akan kualitas jasa layanan telekomunikasi selular.
TELKOMSEL juga meraih berbagai penghargaan dalam bidang teknologi,
ekonomi, pendidikan, sosial, lingkungan hidup, serta pengabdian
terhadap Negara. TELKOMSEL selalu menunjukkan kesungguhan bagi 105
juta lebih pelanggannya. Semua ini adalah bukti bahwa TELKOMSEL
sebuah perusahaan yang menyatukan negeri, karena TELKOMSEL Paling
Indonesia. Berikut ke-41 penghargaan yang diterima Telkomsel selama
2011: Pengakuan atas kualitas jasa layanan komunikasi selular
Call Center Award 2011 untuk Achieving Excellence Service
Performance dari Marketing & CCSL Service Quality Award untuk
GraPARI Telkomsel dari Marketing & CCSL Service Star Award 2011
dari Carre-CCS Yahoo Big Idea Chair Regional Award 2011 untuk
TELKOMSELSiaga Campaign sebagai The Best ROI Combine of Display and
Search Top Brand Award untuk kartuHALO, Postpaid SIM Card dari
Marketing & Frontier Top Brand Award untuk simPATI, prepaid
simcard dari Marketing & Frontier Top Brand Award untuk
Telkomsel Flash, Mobile Internet Service Provider dari Marketing
& Frontier Top Brand Award untuk Telkomsel, BlackBerry Service
Provider dari Marketing & Frontier
Brand Equity Champion of Cellular Operator, Indonesia Brand
Champion Award 2011 untuk simPATI dari Marketeers & Markplus
Brand Equity Champion of Mobile Internet Provider, Indonesia Brand
Champion Award 2011 untuk Telkomsel Flash dari Marketeers &
Markplus Indonesia's Most Favorite Youth Brand 2011 untuk Telkomsel
(provider category) dari Marketeers & Markplus Indonesia's Most
Favorite Women Brand 2011 untuk Telkomsel (Kategori Penyedia
Layanan Selular) dari Marketeers & Markplus Selular Award untuk
Telkomsel, Best Customer Care Operator dari Majalah Selular Selular
Award untuk Telkomsel, Best GSM Operator dari Majalah Selular
Selular Award untuk Telkomsel, Operator of The Year dari Majalah
Selular WOMM Award 2011 untuk kartuHALO sebagai The Most
Recommended Postpaid GSM Card dari SWA & onbee Marketing
Research WOMM Award 2011 untuk Telkomsel sebagai The Most
Recommended BlackBerry Internet Service dari SWA & onbee
Marketing Research Indonesia Cellular Award 2011 sebagai The Best
Bundling Phone dari Tabloid Sinyal Indonesia Cellular Award 2011
sebagai The Best Value Added Service dari Tabloid Sinyal Golden
Ring Award 2011 untuk Telkomsel sebagai Best Operator Product dari
Wartawan Telekomunikasi Indonesia Golden Ring Award 2011 untuk
Telkomsel sebagai Best BlackBerry Internet Service dari Wartawan
Telekomunikasi Indonesia Golden Ring Award 2011 untuk LangitMusik
Telkomsel sebagai Best Value Added Service dari Wartawan
Telekomunikasi Indonesia Golden Ring Award 2011 untuk Telkomsel
sebagai Best Operator dari Wartawan Telekomunikasi Indonesia
Indonesian Customer Satisfaction Award (ICSA) 2011 untuk kartuHALO,
post paid Sim Card Category dari SWA & Frontier Indonesian
Customer Satisfaction Award (ICSA) 2011 untuk simPATI, pre paid Sim
Card Category dari SWA & Frontier Indonesian Customer
Satisfaction Award (ICSA) 2011 untuk TELKOMSELFlash, Mobile
Internet Service Category dari SWA & Frontier IBBA Award 2011
untuk simPATI, Most Valuable Brand untuk GSM SIM Card Product
Category dari SWA & MARS Techlife Innovation Award 2011 untuk
Telkomsel sebagai Best Innovative Operator of the Year dari majalah
Techlife Techlife Innovation Award 2011 untuk TCASH sebagai Best
Innovative Mobile Payment dari majalah Techlife Techlife Innovation
Award 2011 untuk LangitMusik sebagai Best Innovative VAS dari
majalah Techlife Techlife Innovation Award 2011 untuk BlackBerry
Internet Service (BIS) Telkomsel sebagai Best Innovative BlackBerry
Services dari majalah Techlife
Pengakuan bidang Teknologi
ICT PURA & USO Award 2011 untuk Telkomsel
Man of the Year in ICT Industry dari TechLife Award Bubu Award
V.07 untuk The Best Web Award 2011 (Corporate)
Pengakuan bidang Ekonomi
Frost & Sullivan Indonesia Excellence Awards 2011 untuk
T-CASH sebagai Most Innovative Application of the Year CEO Idaman
2011 hasil survey Indonesia Most Admired CEO oleh Warta Ekonomi
Pengakuan bidang Pendidikan
Indonesia CSR Award 2011 untuk Program ICT Guru serta ICT Murid
dan Sekolah dari dari Corporate Forum for Community Development
Best Mobile Learning Innovation, Global Mobile Awards 2011 untuk
Urban English Telkomsel
Pengakuan bidang Sosial
Indonesia CSR Award 2011 untuk Program Teknisi Handphone Bagi
Anak Jalanan, Penyandang Cacat dan Peserta Rehabilitasi Narkotika
dari Corporate Forum for Community Development
Pengakuan bidang Lingkungan Hidup
Indonesia Green Awards 2011 dari Kementerian Kehutanan Republik
Indonesia
Pengakuan atas Pengadian Kepada Negara
Dua bintang penghargaan Satya Lencana Pembangunan dari
Pemerintah RI
History
Perkembangan Telkomsel 1995 PT Telekomunikasi Selular
(Telkomsel) didirikan yang ditandai dengan peluncuran kartuHALO
pascabayar. 1996 Telkomsel menyatukan negeri dengan menghadirkan
layanan telekomunikasi selular ke seluruh propinsi di Indonesia.
1997 Pertama di Asia yang memperkenalkan layanan prabayar, simPATI.
1998 Menjadi pemimpin industri selular di Indonesia. 2000 Pertama
di Indonesia meluncurkan layanan Mobile Banking. 2001 Pertama di
Indonesia mengoperasikan GSM dualband pada frekuensi 900 dan 1.800
MHz. 2002 Meluncurkan layanan WAP, web dan data mobile berbasis
SMS, dilanjutkan dengan GPRS. 2003 Pertama di Indonesia
memperkenalkan layanan roaming internasional prabayar. 2004
Meluncurkan Kartu As prabayar.
Menerapkan teknologi EDGE, sebagai teknologi roadmap berikutnya
setelah GPRS. Bergabung dengan Bridge Alliance, aliansi regional
telekomunikasi selular, untuk memberi manfaat lebih bagi pelanggan.
Meluncurkan layanan Nada Sambung Pribadi. 2005 Call Center meraih
sertifikasi ISO 9001:2000. 2006 Pertama di Indonesia meluncurkan
layanan 3G. 2007 Pertama di Indonesia meluncurkan layanan Telkomsel
Flash HSDPA. Pertama di Indonesia meluncurkan Telkomsel cash
layanan uang digital melalui telepon selular. 2008 Pertama di Asia
menggunakan energi terbarukan untuk BTS. Pertama di dunia
menyediakan layanan suara dan data mobile di atas kapal PELNI yang
memungkinkan pelanggan dapat berkomunikasi di tengah laut.
Meluncurkan program Telkomsel Merah Putih dalam rangka memberikan
layanan telekomunikasi bagi pulau-pulau, desa-desa terpencil dan
daerah perbatasan. 2009 Meningkatkan jaringan Telkomsel menjadi
HSPA+, dengan kecepatan akses data mencapai 21 Mbps guna memberikan
layanan mobile broadband yang lebih baik. 2010 Telkomsel menjadi
satu-satunya operator selular yang menyediakan akses telekomunikasi
di lebih dari 25.000 desa melalui Program Desa Berdering. Pertama
di Indonesia meluncurkan Langit Musik layanan toko musik digital
yang menyediakan fasilitas unduh lagu secara penuh. Pertama di
Indonesia meluncurkan aplikasi Mobile Newspaper yang memungkinkan
pelanggan membaca berita melalui telepon selular.
Pertama di Indonesia memperkenalkan layanan iklan mobile, yang
terarah sehingga memungkinkan pengiklan mencapai para pengguna
Telkomsel. Pertama di Indonesia melakukan ujicoba teknologi
jaringan pita lebar LTE. 2011 Pertama di Indonesia mencapai 100
juta pelanggan.
The Network & Experts
Telkomsel secara berkelanjutan membangun fondasi telekomunikasi
berteknologi tinggi untuk menghadirkan beragam layanan
telekomunikasi terkini dan multimedia berbasis jaringan broadband.
Jaringan Telkomsel membentang luas menjangkau seluruh penjuru
Nusantara, dikelola oleh para ahli yang merupakan putera-puteri
terbaik bangsa. Dengan semangat melayani Indonesia, dari kota
hingga pedesaan, dari lautan ke hutan pedalaman, menara-menara BTS
Telkomsel berdiri tegak di seluruh pelosok negeri. Perpaduan
infrastruktur dan sumber daya manusia yang unggul merupakan kunci
keberhasilan Telkomsel dalam mengantarkan Indonesia ke gerbang
dunia telekomunikasi berbasis broadband.
Overview
Sejak pertama kali berdiri di tahun 1995, kami sebagai pelaku
bisnis telekomunikasi di tanah air mengamati berbagai perkembangan
yang luar biasa yang terjadi pada masyarakat akibat kemajuan ICT
(Information & Communication Technology). Tidak dapat
dipungkiri bahwa perkembangan ICT, khususnya di bidang
telekomunikasi memiliki dampak yang amat signifikan, diantaranya
terhadap kehidupan ekonomi, sosial dan budaya. Seiring dengan
tumbuhnya pelanggan kami yang mencapai angka 100 juta, kami secara
konsisten menaruh perhatian serius untuk memperluas jangkauan dan
menghadirkan akses telekomunikasi ke berbagai pelosok daerah,
terlepas dari berbagai tantangan keterbatasan yang ada. Kini kami
berhasil menghubungkan lebih dari 25.000 desa terpencil, memberikan
akses ke daerah-daerah tertinggal guna meningkatkan kehidupan
ekonomi sosial setempat. Dan angka ini akan terus kami tingkatkan
guna memperkecil keterbatasan komunikasi digital (digital divide)
di Indonesia. Pertumbuhan perusahaan juga kami lakukan dalam
koridor yang bertanggung jawab dengan
melibatkan para pemangku kepentingan (stakeholders) untuk
berkembang bersama. Kami mengedepankan semangat untuk terus
memberikan kontribusi positif kepada perkembangan bangsa melalui
program-program community development yang kami lakukan. Di sisi
lain, Telkomsel juga terus ikut serta di dalam meminimalisasi
dampak lingkungan yang disebabkan oleh proses bisnis kami,
diantaranya melalui pendekatan penggunaan energi yang terbarukan.
Sebagai penyedia solusi dan gaya hidup seluler terbaik, dalam
perkembangannya Telkomsel selalu berupaya untuk menjadi yang
terdepan di dalam inovasi dan kreativitas baik pada produk, Layanan
yang kami hadirkan mengutamakan tercapainya kepuasan pelanggan dan
mampu memberikan nilai tambah bagi para pemangku kepentingan
perusahaan dan tentunya bagi perkembangan ekonomi bangsa. Kami
percaya bahwa keberlanjutan (sustainability) bisnis kami ini
terletak pada berbagai pendekatan inovatif yang selama ini
dilakukan, terutama di bidang ekonomi, sosial, dan lingkungan.
Pendekatan terhadap ketiga hal ini kemudian kami terjemahkan dalam
tema 'CONNECT, CARE and CONSERVE'.
Bisnis yang Bertanggung Jawab
Berdirinya perusahaan kami mengacu kepada ketentuan hukum
Republik Indonesia, dan oleh sebab itu kami mematuhi ketentuan yang
diatur dalam UU No. 40/2007 tentang Perseroan Terbatas. Sebagai
anak perusahaan PT. Telekomunikasi Indonesia Tbk. (TELKOM), kami
juga diwajibkan untuk mematuhi aturan TELKOM group dan berbagai
prinsip tata kelola perusahaan, seperti Sarabanes-Oxley Act (SOA).
Lima prinsip kami dalam tata kelola perusahaan yang baik adalah
tanggung jawab, akuntabilitas, keadilan, kemandirian dan
transparansi. Di sisi lain, untuk mengurangi resiko bisnis di dalam
perencanaan operasional atau pada pengembangan dan pengenalan
produk baru, kami menerapkan sistem manajemen resiko
(Enterprise Risk Management) yang menjadi bagian integral dari
siklus perencanaan strategis tahunan perusahaan. Kami terlibat
aktif di dalam organisasi lokal dan internasional, dimana kami
melihat partisipasi ini sebagai kontribusi positif bagi
pengembangan perusahaan, terutama sebagai wadah untuk berinteraksi
dengan rekan-rekan utama industri.
Keberlanjutan
Dalam menjalankan bisnis, kami memetakan beberapa isu yang
terkait dengan keberlanjutan perusahaan kami. Hal ini perlu kami
pahami secara seksama agar langkah yang kami buat di masa mendatang
dapat mendukung perkembangan perusahaan dan lingkungan.
Connect
Overview
Bisnis kami adalah menghubungkan sesama, dan untuk itu kami
terus meningkatkan cakupan jaringan serta kualitas pelayanan yang
kami berikan. Hal ini kami lakukan secara konsisten mengacu kepada
visi kami untuk menjadi penyedia gaya hidup mobile terbaik.
Strategi jangka panjang yang kami rumuskan dimaksudkan tidak hanya
untuk memperkuat layanan bisnis utama kami, namun juga dalam
pengembangan bisnis 'New Wave', dan memperkuat fondasi perusahaan
khususnya pada jaringan (network), IT, dan kompetensi sumber daya
manusia. Hal ini perlu kami lakukan untuk menunjang performa
layanan yang kami berikan dan memberikan kenyamanan
berkomunikasi. Secara jangka panjang hal ini juga mampu
memberikan nilai tambah bagi para pemangku kepentingan
(stakeholder). Di dalam membangun dan memperluas jaringan,
diantaranya ketika menentukan lokasi transmisi dan infrastruktur
lainnya, kami selalu mengadakan konsultasi dengan para pemangku
kepentingan di daerah setempat, baik pemerintah, masyarakat dan
LSM. Hal ini untuk memastikan adanya kesepakatan antara kedua belah
pihak yang tidak merugikan lingkungan maupun masyarakat setempat.
Saat ini jumlah BTS kami di seluruh Indonesia mencapai angka
44.000, dimana 57% diantaranya terletak di luar Pulau Jawa.
Perhatian ke daerah-daerah terluar kami lakukan karena kami
menyadari akan adanya keterbatasan komunikasi digital (digital
divide) di Indonesia.
Komunikasi Untuk Semua
Kami berkomitmen untuk terus menjadi yang terdepan di dalam
memimpin industri telekomunikasi selular di tanah air. Ada tiga
aspek keunggulan yang kami miliki dan hal ini akan terus kami
kembangkan: cakupan jaringan dan kualitas layanan, produk dan
layanan yang kompetitif, serta layanan inovatif yang bernilai
tambah (termasuk broadband). Melalui ketiga keunggulan tersebut,
kami berusaha keras untuk dapat menjangkau lebih banyak pelanggan
guna menyentuh kehidupan masyarakat di berbagai pelosok tanah air.
Keberhasilan pelaksanaan strategi inilah yang menjadi kunci sukses
kami di dalam mempertahankan posisi terdepan kami di pasar, dengan
lebih dari 100 juta pelanggan. Dengan semakin tingginya keperluan
jaringan broadband di Indonesia dan meningkatnya penggunaan mobile
internet, kami pun juga meningkatkan kapasitas jaringan kami,
termasuk
instalasi layanan high-speed downlink packet access/high-speed
packet access (HSDPA/HSPA) ke beberapa kota besar. Hal ini
merupakan salah satu upaya kami di dalam menyiapkan kota-kota
broadband di seluruh Indonesia, dimana saat ini telah mencapai kota
ke-40.
Daerah Terluar
Adanya keterbatasan komunikasi digital di Indonesia antara
daerah pedesaan dan perkotaan kami coba jembatani dengan program
perluasan jaringan ke daerah yang terisolasi dan terpencil. Melalui
proyek Merah Putih (MEnembus daeRAH Pedesaan, indUstri TerpencIl
dan baHari), kami melayani desa-desa terpencil, daerah di
perbatasan kawasan industri (kawasan lepas pantai, konsesi hutan
atau wilayah perbukitan) serta sistem transportasi laut. Saat ini
program Merah Putih sudah diimplementasikan di 249 situs (165 area
terpencil, 69 kawasan industri dan 15 kapal PELNI) Telkomsel mampu
memberikan layanan ini dengan cara yang terjangkau melalui
penggunaan IP (Internet Protocol) berbasis teknologi GSM aplikasi
Remote Solution System. Sistem dengan teknologi VSAT IP dan
Pico-BTS (Base Transceiver Station) ini menggunakan daya yang
disediakan oleh sistem sel surya otomatis atau APB (Automatic Power
Backup), di mana listrik komersial tidak tersedia. Sistem tersebut
adalah solusi ideal untuk daerah terpencil yang sulit dijangkau,
dimana sistem yang dibutuhkan tidak hanya perlu untuk hemat biaya
namun juga mudah untuk pemasangan, pengoperasian dan pemeliharaan.
Sebagai contoh, sistem Remote Solution ini dapat diterapkan hanya
dalam dua hari dibandingkan dengan sistem konvensional yang
membutuhkan waktu dua sampai tiga bulan. Sistem mendukung layanan
telepon dan pesan singkat, dan akan terus dikembangkan untuk
kebutuhan komunikasi data. Program ini sejalan dengan inisiatif
pemerintah dalam program USO (Universal Service Obligation) yang
bertujuan untuk menyediakan akses layanan telepon bagi pedesaan di
Indonesia. Sebanyak 25.412 desa berhasil terhubungkan di tahun
2010, dan tidak hanya itu namun Telkomsel juga meluncurkan program
Desa Pintar berupa pembentukan Pusat Layanan Telekomunikasi dan
Informasi Pedesaan (Pusyantip). Hadirnya akses Telekomunikasi dan
Pusyantip ini kemudian mampu menciptakan pertukaran informasi yang
lebih dinamis, diantaranya mengenai harga pangan, hasil daerah dan
alat perikanan, sehingga mendorong peningkatan ekonomi setempa.
Conserve
Overview
Inisiatif Telkomsel untuk menerapkan bisnis yang ramah
lingkungan merupakan bagian dari rencana jangka panjang perusahaan
di dalam menerapkan 'Green Technology'. Pengembangan jaringan yang
ramah lingkungan (green network) kami lakukan untuk mengurangi
konsumsi energi dari penggunaan sumber daya yang tidak dapat
diperbaharui . Hal ini tidak hanya memberikan dampak positif
terhadap lingkungan dan masyarakat sekitar, namun juga efektif bagi
kegiatan operasional kami. Pendekatan ramah lingkungan ini juga
merupakan salah satu upaya yang dapat kami tempuh untuk
meminimalisir emisi karbon dalam mata rantai bisnis kami. Dan hal
ini tidak hanya dilakukan di dalam pembangunan green network namun
juga ketika kami menghadirkan produk dan layanan yang seperti
paperless services. Di masa mendatang kami akan terus mempromosikan
solusi ramah lingkungan, baik di dalam pembangunan jaringan maupun
pengembangan produk dan layanan. Penggunaan sumber energi yang
terbarukan kami rasa cukup krusial untuk diperhatikan di masa
mendatang. Kami juga melihat berbagai kemungkinan untuk dapat
berkerjasama dengan para pemasok dan pelanggan untuk menghasilkan
inovasi di dalam penghematan energi. Inisiatif-inisiatif 'Go Green'
yang kami lakukan ini merupakan komitmen kami untuk terus
berkontribusi secara positif dan berkelanjutan terhadap
lingkungan.
Jaringan Ramah Lingkungan
Diawali di tahun 2007, penerapan bisnis yang ramah lingkungan
dan kebijakan 'Go Green' menjadi salah satu pedoman kami di dalam
pengembangan teknologi. Di tahun 2010, kami merupakan operator
pertama di Asia yang mengoperasikan generator tenaga microhydro
sebagai sumber energi, diantaranya di Suoh, Lampung (13 kilowatt)
dan Sumalata, Gorontalo (16 kilowatt). Inovasi penerapan konsep
jaringan ramah lingkungan lainnya yang kami implemetasikan di tahun
2010 adalah penggunaan sel bahan bakar (fuel cell) hydrogen sebagai
cadangan listrik di tujuh lokasi BTS.
Telkomsel juga merupakan operator telekomunikasi di Asia yang
paling banyak menggunakan tenaga surya sebagai sumber energi, yaitu
di 164 BTS dan 6.119 lokasi USO (Universal Service Obligation).
Penggunaan tenaga surya ini diutamakan di lokasi-lokasi yang tidak
terhubung dengan jaringan listrik negara. Inovasi jaringan ramah
lingkungan lainnya yang kami implementasikan adalah penggunaan sel
bahan bakar (fuel cell) hidrogen sebagai cadangan listrik di lokasi
BTS. Kami juga mulai menggunakan kipas angin untuk menggantikan
fungsi AC di 1.310 lokasi BTS. Selain itu model BTS outdoor juga
kami kembangkan dimana tidak diperlukan lagi AC untuk pendingin
server.
Produk dan Layanan
Peran ICT kini makin penting dalam mempromosikan konservasi
energi dan upaya pengurangan emisi. Pada tahun 2010, Telkomsel
telah memperkenalkan program T-Care, yaitu layanan mandiri yang
memungkinkan pelanggannya untuk mendapatkan layanan Telkomsel kapan
saja dan di mana saja secara online melalui menu USSD, SMS, layanan
jejaring internet dan e-mail. Melalui layanan ini pelanggan kami
tidak turut berkontribusi menghasilkan emisi karbon dengan
menggunakan alat transportasi untuk datang ke gerai Telkomsel.
Kapasitas sistem T-Care telah ditingkatkan kinerjanya sehingga
dapat menampung ratusan juta transaksi. Adanya T-Care membuat semua
proses transaksi dapat dilakukan tanpa menggunakan kertas. Kami
juga memperkenalkan sejumlah layanan yang memiliki potensi
menggantikan produkproduk yang berbentuk fisik seperti M-Kios
(menggantikan voucher fisik), mobile newspaper, MAdv (mobile
advertising) dan T-Cash (mobile wallet). Kami secara aktif
menginformasikan pada para pelanggan tentang semua produk inovatif
ini karena kami percaya bahwa ini adalah produk yang efisien, hemat
biaya, dan ramah lingkungan.
Sustainability Report
Overview Sustainability Report
Overview
Laporan ini memberikan gambaran lengkap akan keberlanjutan
perusahaan kami. Laporan ini tidak hanya berbicara akan pencapaian
yang selama ini kami raih, namun juga berlaku sebagai acuan bersama
atas berbagai kemungkinan yang dapat kami lakukan untuk perbaikan
lebih lanjut di masa mendatang. Silahkan unduh Sustainability
Report (Laporan Keberlanjutan) kami untuk mengetahui lebih
lanjut.
Sustainability ReportDocument Name Sustainability Report 2009
Sustainability Report 2010 Download
GraPARIGraha Pari Sraya atau yang disingkat GraPARI berasal dari
Bahasa Sansekerta yang diberikan oleh Sri Sultan Hamengkubuwono X
untuk nama kantor pelayanan Telkomsel sebagai tanda penghargaan
atas diresmikannya kantor pelayanan Telkomsel di Daerah Istimewa
Yogyakarta. Sejak itulah seluruh kantor pelayanan Telkomsel
ditetapkan dengan nama GraPARI Telkomsel atau Grha Pari Sraya
Telkomsel. Selain sebagai kantor pelayanan yang memfokuskan diri
untuk melayani pelanggannya, GraPARI juga menyediakan penjualan
produk sendiri seperti kartuHALO dan simPATI . GraPARI tidak
menjual perangkat telepon selular kecuali jika ada kebijaksanaan
tertentu untuk menjual dalam
bentuk paket produk Telkomsel, hal inipun tidak selalu
dilakukan. Sehingga jika ada pelanggan yang ingin membeli perangkat
telepon selular terpisah dari produk Telkomsel maka GraPARI akan
menyarankan untuk mendapatkannya pada dealer resmi, outlet
eksklusif, maupun ritel yang telah bekerjasama dengan Telkomsel .
GraPARI menjual dan memasarkan kartuHALO maupun simPATI untuk
mempermudah masyarakat memperoleh produk Telkomsel karena ada di
antara pelanggan di seluruh Indonesia tersebut hanya tahu bahwa
untuk mendapatkan kartuHALO dan simPATI harus ke kantor Telkomsel .
Mereka belum mengetahui bahwa kartuHALO dan simPATI juga dapat
diperoleh di dealer resmi, outlet eksklusif maupun ritel. Dengan
kata lain GraPARI hanya sebagai salah satu alternatif kemudahan
untuk memperoleh dan menutupi pangsa pasar yang tidak tertampung
oleh saluran distribusi Telkomsel lainnya. Pelanggan yang datang ke
GraPARI untuk mendapatkan kartuHALO maupun simPATI bukan hanya
pelanggan perseorangan / individual tetapi juga dealer resmi,
outlet eksklusif dan juga ritel. Jenis pemesanan yang dilakukan
oleh pihak saluran distribusi tentunya berbeda dalam hal prosedur
dan pembayaran. Daftar Alamat GraPARI Branch Medan GraPARI Medan
Selecta Medan Sun Plaza Binjai Banda Aceh Banda Aceh Lhokseumawe
Meulaboh Pematangsiantar Pematang Siantar Tanjung Balai Asahan
Sibolga Padang Pekanbaru Padang Pekanbaru Alamat Gedung Selecta
Lt.1 Jl. Listrik no 2 , Medan 20112 Sun Plaza Lt. 1 Blok A1 No. 5
Jl. KH. Zainul Arifin No. 7 Medan Jl.Soekarno Hatta no : 14 Binjai
Jl. Tgk H.M Daud Beureueh no 161 Banda Aceh 23122 Jl. Merdeka
147-148, Lhokseumawe 24312 Jl Nasional Ujong Baru Johan Pahlawan
Meulaboh, Aceh Barat Kompleks Megaland Jl. Asahan Blok A no 53,
Pematang Siantar 21136 Jl. Teuku Umar no 120 Tanjung Balai 21312
Jl. MH. Thamrin No.58 Sibolga 22521 Gedung Telkomsel, Jl. Khatib
Sulaiman No. 51 Padang Gedung Surya Dumai Lt.1 -2 Jl. Jend.
Sudirman No. 395, Pekanbaru 28116 Dumai Tembilahan Batam Tanjung
Balai Karimun Batam Baloi Batam Center Tanjung Pinang Palembang
Palembang Pangkal Pinang Belitung Bengkulu Lubuk Linggau Jl.
Jendral Sudirman No.153 Riau 28812 Jl Telaga Biru Parit 12,
Tembilahan 29212 Komplek Karimun Centre Jl. A Yani no. 9-10 Kolong
Tg Balai Karimun 29661 Komplek Baloi Office Park No.9 Jl. Bunga
Raya Batam 29464 Jl. Engku Putri Batam Centre Batam 29432 Jl.
Basuki Rachmat No. 9 Tanjung Pinang 29124 Jl. Veteran No.88 A
Palembang 30114 Komp Villa Bangka Asri No. 8, Jl. Soekarno Hatta,
Pangkal Pinang, Bangka 33172 Jl Jend Sudirman No 28 D-E Pangkal
lalang, Belitung 33412 Jl. Yos Sudarso No. 13 A, RT. 04, Kelurahan
Taba Jemekeh, Kecamatan Lubuk Linggau Timur-1, 36125 Jl. Kapten
Tendean No.86 Km.6,5 Bengkulu 38225 Jl. Sumantri Brojonegoro No. 2
Kebun Jeruk Jambi 36135 Jl. Jendral Sudirman No 76, Muara Bungo
Jambi Komp. Villa Citra Blok RE I-III Jl. P. Antasari, Bandar
Lampung 35132 Jl.Pemuda No.66 Rawamangun Jakarta 13220 Maspion
Plaza Gunung Sahari lt.1 Jl.Gunung Sahari Raya Kav.18 Jakarta Utara
14430 Wisma Slipi lt. 1(Priority Lounge) dan Lt. 5 (GraPARI), jl.
Letjend S. Parman kav 12 Jakarta 11480 Gedung Wisma Mulia Lt G, Jl.
Gatot Subroto No.42 Jakarta 12710
Bengkulu Jambi Jambi Muara Bungo Bandar Lampung Metro Jakarta
Lampung Jakarta Timur Jakarta Utara Jakarta Barat
Jakarta Selatan
Jakarta Selatan 2 (gandaria) Jakarta Pusat Bekasi Tangerang, BSD
Bogor Bogor Sukabumi Serang Cilegon Serang Karawang Bandung
Karawang Bandung Banda Bandung Dago Tasikmalaya Cirebon Cianjur
Semarang Tasikmalaya Cirebon Cianjur Semarang Pandanaran Semarang
Mall Ciputra Kudus Yogyakarta Yogyakarta Solo Purwokerto Purwokerto
Tegal Cilacap
Gandaria Mall Lantai 1 unit 137-141 Jl KH. Syafi'i Hazami no 8
Jakarta Selatan Wisma Alia Lt.1-2, Jl. M. Ridwan Rais 10-18 Jakarta
Pusat 10110 Gedung Bekasi Cyber Park, Jl KH Noer Ali No. 177,
Bekasi Selatan 17144 Graha Telekomunikasi Lt.Dasar Jl Raya Serpong
Sektor IV BSD Tangerang 15322 Jl. Raya Pajajaran No. 3 Bogor 16143
Jl. RE. Martadinata No. 71 Sukabumi 43113 Graha Sucofindo Lt.1 Jl.
Jendral A. Yani No.106 Cilegon 42426 Jl.Raya
Cilegon,Km2-Kepandean,Serang Jl Galuh Mas Raya, Ruko Broadway Blok
2 No. 1 Karawang 41361 Gedung Wahana Bakti Pos Lt.2 Jl. Banda no.30
Bandung 40115 Jl. Ir. H. Juanda no. 252 Bandung 40134 Jl.
Panglayungan II No. 3 - 5 Tasikmalaya 46134 Jl. Yos Sudarso No.12
Cirebon 45111 Jl. KH. Abdullah Bin Nuh No. 64-66 Cianjur 43212 Jl.
Pandanaran No.56 Semarang 50134 Mall Ciputra Lantai dasar, Jl.
Simpang Lima No.1 Semarang 50241 Jl Tit Sudono gang IV No 1A Kudus
Jl Jend. Sudirman No. 60 Yogyakarta 55223 Jl. Slamet Riyadi No.433
Solo 57142 Jl S Parman 950 Purwokerto 53141 JL.Mayjen Sutoyo No.52
Tegal 52113 Jl S Parman No 8 RT 01 RW 03 Sidanegara Cilacap Tengah,
Cilacap
Metro Surabaya
Surabaya Pemuda Surabaya Bukit Darmo Surabaya Graha Pena Gresik
Pamekasan
Gedung Graha Timbul Jaya, Jl. Pemuda No. 181 Surabaya 60271 Jl.
Bukit Darmo Boulevard No.6 C-D, Surabaya Gedung Graha Pena Lt. 1,
JL. A. Yani No.88 Surabaya 60231 JL.Usman Sadar No.81 Gresik 61122
Jl. Masigit No. 3, Pamekasan, MADURA 69311 Jl. Diponegoro No 47
Kediri 64123 Jl. Raya Solo No.37 Madiun 63161 JL. Bandung No.14
Malang 65113 Jl. Suroyo 16 Probolinggo 67211 Jl. Gatot Soebroto No.
43 Jember 68137 Jl Adi Sucipto No 5 Banyuwangi 68416 Graha
Telkomsel , JL. Diponegoro NO.134 Denpasar 80112 Pertokoan Soka
Bali Arcade Blok 10-11, Jl. Raya Ngurah Rai, Kuta Denpasar 80361
Jl. WJ. Lalamentik No. 88 Oebufu - Kupang 85119 Jl.Pejanggik no.47F
Mataram Lombok 83231 Jl. Jend. Sudirman No. 1 Balikpapan 76114 Jl.
Ahmad Yani No.20 Bontang - Kalimantan Timur 75311 Jl.Mulawarman
No.12 Tarakan 77111 Jl. Jendral Ahmad Yani No. 32-34,
Pontianak,Kalimantan Barat - 78121 Komp.Mall Lembuswana Blok A
16-18 Jl. S. Parman Samarinda 75118 Jl. A. Yani Km.5,2 Banjarmasin
70249 Jln Cilik Riwut Km 1 No 1 Palangkaraya 73111
Kediri
Kediri Madiun
Malang Probolinggo Jember
Malang Probolinggo Jember Banyuwangi
Denpasar
Denpasar Denpasar Kuta
Kupang Mataram Balikpapan
Kupang Mataram Balikpapan Bontang Tarakan
Pontianak Samarinda Banjarmasin Palangkaraya
Pontianak Samarinda Banjarmasin Palangkaraya
Makassar Manado Kendari Palu Gorontalo Sorong Jayapura
Makassar Manado Kendari Palu Gorontalo Sorong Jayapura Timika
Manokwari
Gedung Fajar Graha Pena Lt. 1. Jl. Urip Sumoharjo No. 20
Makassar 90234 Komp.Mega Mas Blok B-1 No.21-25 Jl.Pierre Tendean
Boulevard Jl. Abdullah Silondae no.123 Kendari 93111 Jl. Muh. Yamin
No. 9 Palu 94117 JL.Imam Bonjol no 44 Gorontalo 96111 Jl. Ahmad
Yani No. 25 A-B Klademak Sorong 98414 Gedung Telkom Jl. Koti No. 01
Jayapura 99111 Jln. Hasanuddin, Timika Jl. YOS Sudarso No 1-2,
depan SPBU Sanggeng, Manokwari Jl. Diponegoro no. 78 Ambon
97124
Ambon
Ambon
GraPARIkiosSaat ini terdapat daerah-daerah yang tidak terjangkau
oleh pelayanan Telkomsel terutama di luar pulau Jawa. Hal ini
disebabkan oleh keterbatasan kemampuan Grapari untuk mengisi
kekosongan pelayanan tersebut walaupun telah diusahakan berbagai
peningkatan jangkauan Grapari (terutama karena permasalahan sumber
daya manusia). Untuk meningkatkan jangkauan penjualan dan/atau
pelayanan telah dilakukan penjajakan metode alternative franchising
atau waralaba untuk memperluas jaringan pelayanan Telkomsel. Konsep
franchising merupakan solusi yang sangat efektif karena jauh lebih
efektif untuk daerah-daerah yang selama ini belum terpenuhi.
Definisi : Franchising didefinisikan sebagai ketentuan penjualan
dan/atau pelayanan pelanggan dengan menggunakan sumber daya pihak
ketiga dan merek/cap serta standard Telkomsel. GraPARI Kios adalah
GraPARI dalam skala yang lebih kecil dengan fungsi yang identik
dengan GraPARI (yaitu penjualan dan/atau pelayanan pelanggan) yang
dimiliki oleh mitra dealer Telkomsel (Outsourcing).
Tujuan : Dengan diimplementasikan konsep franchising ini
diharapkan Telkomsel dapat memperbaiki jangkauan penjualan dan/atau
pelayanan pelanggan dengan biaya yang efektif untuk daerah-daerah
yang selama ini belum terlayani
Daftar Alamat GraPARIkios
N O 1 2 3 4 5 6 7 8 9
Nama GraPARIkios Alamat GraPARIkios Tual GraPARIkios TAKENGON
GraPARIkios BANDA ACEH INNER GraPARIkios BIREUN Jl.Gaja Mada -
Tanah Putih RT.002/002 Dese/Kel : Lodar El, Kecamatan Pulau Dullah
Selatan JL. Lebee Kadir No.243, Takengon, Blang Kolak, Bebesan,
Aceh Tengah
Jl.TeukuUmarNO.232,KelurahanSetui,Kec.Baiturahman,BandaAceh23 243
Jln.SultanIskandarMudano17DesaBireuenMeunasahBlang,KecKotaJua
ng-KabBireuen24211)
GraPARIkios SIGLI Jl. Prof A Majid Ibrahim No.03 Sigli-Aceh
GraPARIkios Langsa GraPARIkios SABANG GraPARIkios LEMBANG
GraPARIkios UJUNGBERUNG Jl A Yani No 4 Langsa JLMALAHAYATI,
KEL.KOTABAWAHBARAT KEC.SUKA KARYA SABANG. JL. RAYA LEMBANG NO 241
Jl.AH.Nasution No.228 Bandung
BECBlokLUD.12,15,16,17danLUM.11Jl.Purnawarman13Bdg Ruko Permata
Blok B No.2 Jl.Tengah No.3 Majalaya
40382.Tlp.0225956940,Fax.5955999 Jl Soekarno Hatta No.590 Ruko MTC
Blok D No.18 Bandung 40286 Telp(022)7537599
10 GraPARIkios BEC 11 GraPARIkios MAJALAYA
12 GraPARIkios MTC
13
GraPARIkios RANCAEKEK
Jl. Raya Rancaekek no.151
Jl.Dr.DjunjunanNo.143-149BTCFashionMallLt.SBBlokB1No.910Tlp.022-6126126,Fax.022-6126111
Jl.Pangeran Geusan Ulun No.16B Sumedang 45311Telp.(0261)204333 Kopo
Mas Regency Blok 8L Bandung Jl Raya Soreang Timur No 374 Soreang
Kab.Bdg
Jl.RayaAmirMachmudNo.272CimahiJabar40513Tlp.0226653739,Fax.022-6653749
Jl.RayaCipanasNo.103 Jl.Raya Padalarang No.38 B Rt.03/15 Desa
Kertamulya JL. Permaisuri NO. 02 Panbil Mal Lt. Dasar KD 2 Jl. A.
Yani Batam Jl. Jend Sudirman No. 7 RT/RW. 01/01 Tanjung Batu Ruko
Bengkong Jaya Blok. A No. 02 - Batam Jalan Batu Aji Komp. Mitra
Raya D1/1 Batam Komp. Ruko Nagoya Hill Blok O 12B - 15 Batam JL.
Pasar No .17 Kel. Dabo Kec Singkep Kab Lingga Jl. Gajah Mada,
Plantar II No.129 Sei Guntung, Kec.Kateman Indragiri
Hilir-Riau-29255 Jalan Dt. Kaya Wan M. Benteng No. 115 - Natuna
14 GraPARIkios BTC 15 16 17 18 19 20 21 22 GraPARIkios SUMEDANG
GraPARIkios KOPO GraPARIkios SOREANG GraPARIkios CIMAHI GraPARIkios
CIPANAS GraPARIkios PADALARANG GraPARIkios TANJUNG UBAN GraPARIkios
MALL PANBILL
GraPARIkios 23 TANJUNG BATU KUNDUR 24 25 26 27 GraPARIkios
BENGKONG GraPARIkios BATU AJI GraPARIkios NAGOYA HILL GraPARIkios
DABO SINGKEP
GraPARIkios SEI 28 GUNTUNG 29 GraPARIkios NATUNA
30
GraPARIkios SELAT PANJANG
Jl. Diponegoro No. 107 C Selat Panjang Bengkulu Indah Mall, Jl
Putri Gading Cempaka- Bengkulu JL M Jalil Muara Enim
GraPARIkios 31 BENGKULU INDAH MALL 32 GraPARIkios MUARA ENIM
JL Kol H Burlian No 182, Talang Kapuk, kel Pasar Lama, Kec
Lahat, 33 GraPARIkios Lahat Kab Lahat JL. M. Hasan No. 61, Kel.
Pasar Tengah, Kec. Curup Kota , 34 GraPARIkios Curup Kab.Rejang
Lebong 35 36 37 GraPARIkios MANNA GraPARIkios BOGORBARAT
GraPARIkios CICURUG Jl. Jend. Sudirman No. 49 RT 02/01 Ds. Tanjung
Mulya Kec. Pasar Manna Kab. Bengkulu Selatan
JL.DR.SEMERUNO.23DKEL.KEBONKELAPAKEC.BOGORTENG AH Jl.Siliwangi Blok
2 No.89,Cicurug,Sukabumi 43359
GraPARIkios 38 PELABUHANRAT Jl. Siliwangi No.47 U 39 40 41
GraPARIkios CIBINONG GraPARIkios LEUWILIANG GraPARIkios TANAH
GROGOT Jl.Raya Jakarta Bogor KM 44 Kampung Pos
Pabuaran,Cibinong16911 Jl. Dramaga km 8 RT 1 RW 1, Desa Babakan,
Dramaga, Bogor Jl. RM Noto Sunardi nomor 4, Tanah Grogot
GraPARIkios 42 BALIKPAPANINN Ruko Puri Blok A-7 Mall Balikpapan
Baru ER GraPARIkios 43 HANDIL 44 GraPARIkios AMUNTAI Jl. M Hatta
Rt.28 Handil 3, Muara Jawa Ulu-Muara Jawa. KUKARKALTIM Jl.H.Abdul
Ghani Majedi /Jl. Tembus Sungai Malang) Amuntai Jl Propinsi Km. 167
Seidanau Kec.Satui Kab.Tanah Bambu Kal-Sel
45 GraPARIkios
SEIDANAU 46 47 48 GraPARIkios TANJUNG GraPARIkios BATU LICIN
GraPARIkios KOTABARU
72175 Jl. Ir.PHM. Noor Ruko IV No.1 Mabuun - Kec. Murung Pudak -
Kab. Tabalong, Kalimantan Selatan 71571 Jl Raya Batu Licin Rt13
Batu licin Kab.Tanah Bambu Jl. Veteran Pal 1. No. 2 Rt 4 / Depan
Hotel Kartika, Kotabaru
GraPARIkios 49 BANJARMASININ Jl. Brigjend H Hasan Basri, Blok C
No. 9 Kayu Tangi, Banjarmasin NER 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60
61 GraPARIkios BANJARBARU GraPARIkios BARABAI GraPARIkios RANTAU
GraPARIkios PELAIHARI GraPARIkios KUALA KAPUAS GraPARIkios BUNTOK
GraPARIkios KANDANGAN GraPARIkios SANGATTA GraPARIkios SAMPIT
GraPARIkios KASONGAN Jl. A. Yani KM. 33 Kel. Loktabat Kec.
Banjarbaru Selatan Kota Banjarbaru Provinsi Kalimantan Selatan
70711 jl.P.H.M.Noor RT.03 smpg Masjid Muhammadiyah Jl. Brigjen H.
Hasan Basry ( Seb. SD Rantau Kiwa 1 ) Rantau Jl. H. Boejasin
Pelaihari Jl. Ahmad Yani No. 35 RT 12 Kuala Kapuas - Kalimantan
Tengah 73513 Jl. Panglima Batur No. 25 Buntok Jl. Panglima Batur
Simpang IV BRI Cab Kandangan Jl. AP Pranoto No17 Sangatta Kaltim
Jl. MT. Haryono No. 88 Sampit Jl. Tjilik Riwut (Kasongan-Sampit),
RT.06, Kel./Desa Kasongan Lama, Kec.Katingan Hilir, Kab.Katingan,
Kal-Teng
GraPARIkios Jl. A Yani (Misbar)No.6C Pangkalan Bun Kalimantan
Tengah 74113 PANGKALANBUN GraPARIkios KETAPANG Jl. Diponegoro No.
22A, Kel. Tengah Kab. Ketapang Jl .H. Rais A Rahman No.168 Kel Sei
Jawi Dalam Kec Pontianak Kota
62 GraPARIkios
PONTIANAK INNER 63 64 65 66 67 68 69 70 71 GraPARIkios SAMBAS
GraPARIkios NGABANG GraPARIkios PUTUSSBAU GraPARIkios SINGKAWANG
GraPARIkios SANGGAU GraPARIkios SINTANG GraPARIkios MELAK
GraPARIkios TENGGARONG GraPARIkios KOTABANGUN Jl. Keramat No. 89B
RT.03 Rw.02, Sambas Jl.Pemuda 1-2 Rt.01/013 Dusun Tungkul Kec
Ngabang Kab.Landak Kal-Bar Jl. Komyos Sudarso No 28
Putussibau-Kalbar Jl.Pangeran Diponegoro No.60, Kel.Pasiran
Singkawang Jl. Jend. Sudirman No. 13 Sanggau Jl. Lintas Melawai No.
20 F Jl.Kihajar Dewantara No.55 B, RT.26, Kec.Melak Ulu, Melak Jl.
Patin No.80, RT.06, Kel.Timbau Tenggarong Jl. Sri Bangun RT. 19
Depanterminal Baru Kota Bangun Jl. PulauIrian No. 67 Samarinda
Jl.Cipto Mangunkusumo.39 Rt12 Harapan Baru Kec Samarinda Seberang
75131 Jl Raya Pandhita Tanjung Belimbing Rt 06 Kec. MalinauKab.
Malinau Jl. Durian No.5 (Komplek Ruko)Tj Selor Kab. Bulungan Kal
Tim 77212
GraPARIkios 72 SAMARINDAINN ER 73 74 75 76 77 78 GraPARIkios LOA
JANAN GraPARIkios MALINAU GraPARIkios TANJUNGSELOR
GraPARIkios Jl. Durian I, Tanjung Redeb, Berau TANJUNG REDEB
GraPARIkios PENAJAM GraPARIkios NUNUKAN Jl. Propinsi RT.04, RW.05,
Kel.Penajam, Penajam. Jl.Bahari RT.19 No.88/89, Desa Nunukan Barat,
Nunukan Jl.Mayor Dasuki No.58/82 Kec.Jatibarang Kabupaten Indramayu
45273
79 GraPARIkios
JATIBARANG 80 81 82 83 84 85 GraPARIkios KUNINGAN GraPARIkios
SUMBER GraPARIkios MAJALENGKA GraPARIkios PAMANUKAN GraPARIkios
INDRAMAYU GraPARIkios SUBANG Jl.Siliwangi No.35 Ruko Grand Duta Jl.
Pangeran Cakrabuana No.14A Jl.KH Abdul Hamid No158 Majalengka
Jl.Ion Martasasmita No.36 Pamanukan-Subang 41254 (0260)551569
Jl.Jendral Sudirman No.34 Indramayu 45212 Telp(0234)274888
JL.A.Yani No.68 Pasirkareumbi Subang Jabar 41211 tlp.0260-417995,
Fax.0260-417996 Jl.MerdekaUtaraRukoSimpang3No.1Ciledug,Cirebon
JlCiptoMangunkusumoNo153Cirebon Jl.BypassKediriNo.99D-Tabanan-Bali
Jl.Raya Krobokan 114, Kuta Utara-Badung-Bali Jl.Ngurah Rai
No:86-Negara-Bali Jl.A.YaniNo.72-Singaraja-Bali Jl.Gatot Subroto
Timur no36C, Sanur-Denpasar-Bali Jl.IGusti Ngurah Rai
No.10-Gianyar-Bali Jl.Raya Kapal No 46 Badung
Jl.BypassNgurahRaiNo.-16NusaDua-Bali Jl.Untung Surapati no8,
Karangasem
GraPARIkios 86 CILEDUG CIREBON 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96
GraPARIkios CIREBONINNER GraPARIkios TABANAN GraPARIkios LEGIAN
GraPARIkios NEGARA GraPARIkios SINGARAJA GraPARIkios GATSU
GraPARIkios GIANYAR GraPARIkios MENGWI GraPARIkios NUSADUA
GraPARIkios KARANGASEM
97 98 99
GraPARIkios KLUNGKUNG GraPARIkios MARISA GraPARIkios
Merangin
JL.Diponegoro No 55 Klungkung Jl. Raya Trans Sulawesi No.168
kabtohuwato Jl Lintas Sumatera KM 3 Kel Pematang Kandis - Bangko JL
Pahlawan RT03 RW07 ( Depan Polsek ), Kel Wiroto Agung, Kab Rimbo
Bujang JL. KH Dewantara / Siswa No. 30-B JL Jendral Sudirman No 88A
Ds Amar Sakti Kec Sungai Penuh Kab Kerinci, Jambi JL Hayam wuruk no
19 kelurahan talang jambi - Jelutung Jambi JL Lintas Sumatera KM1,
Kel Augading, Simpang Raya RT08 No 2, Kab Sarolangun, Jambi Jl.
Raya Abepura Jln Raya Mandala No 342 Merauke Jl Raya Sentani
Flavouw Sentani Jl. Raya Rogojampi, Ruko Centra Niaga No.A2, Kec.
Rogojampi, Kab. Banyuwangi Jl. PB. Sudirman no.31 Situbondo Jl.
Gajahmada No. 15, Genteng-Banyuwangi Kompleks Plaza Lumajang Blok
B-3, Jl. Letjend Suprapto Lumajang 67316 Jl. RE Martadinata 40,
Bondowoso
10 GraPARIkios 0 RIMBO BUJANG GraPARIkios 10 KUALA 1 TUNGKAL 10
GraPARIkios 2 SUNGAI PENUH 10 GraPARIkios 3 JAMBI INNER 10
GraPARIkios 4 Sarolangun 10 GraPARIkios 5 ABEPURA 10 GraPARIkios 6
MERAUKE 10 GraPARIkios 7 SENTANI 10 GraPARIkios 8 ROGOJAMPI 10
GraPARIkios 9 SITUBONDO 11 GraPARIkios 0 GENTENG 11 GraPARIkios 1
LUMAJANG 11 GraPARIkios 2 BONDOWOSO
11 GraPARIkios PARE Jl. A. Yani no.5-7 Pare Kediri
3 11 GraPARIkios 4 BOJONEGORO 11 GraPARIkios 5 TUBAN 11
GraPARIkios 6 NGANJUK 11 GraPARIkios 7 RAHA 11 GraPARIkios 8 KOLAKA
11 GraPARIkios Bau 9 Bau 12 GraPARIkios 0 PURWAKARTA 12 GraPARIkios
1 CIKAMPEK 12 GraPARIkios 2 CIKARANG 12 GraPARIkios 3 MAUMERE 12
GraPARIkios SOE 4 12 GraPARIkios 5 KEFAMENANU 12 GraPARIkios 6
ATAMBUA 12 GraPARIkios 7 RUTENG 12 GraPARIkios 8 WAINGAPU
GraPARIkios 12 METRO 9 LAMPUNG 13 GraPARIkios 0 TELUK BETUNG Jl.
Gajah Mada No.9 Bojonegoro Jl. Brawijaya No. 26 Tuban Jl. Ahmad
Yani 215, Nganjuk 64418 Jln Lumba-lumba No 30 Raha Jl. Pramuka
No.30 Bulusaraung Square C8 Makassar Jl. Jendral Sudirman No.34
Purwakarta 41114 Jl. Ahmad Yani No.10,Cikampek JL.Cibarusah Raya,
ruko Mega Suryano.16M Cikarang Selatan-Bekasi Jl Anggrek
3-sika-Maumere,NTT Jl.Hayam Wuruk No.16ASoE-Timor Tengah Selatan
Jl.Eltari Raya Km3 Ruko Central Plaza Kefamenanu Jl Sudirman 46A
tambua,NTT Jl Kartini 2 Lawir Manggarai-Ruteng Pertokoan Permata
Sari Jl.Ahmad Yani No.4,Waingapu-NTT JL Jend Sudirman No 282,
Metro, Lampung JL Laksamana Malahayati No103, kel Kangkung, Kec
Teluk Betung
Selatan, bandar Lampung 13 GraPARIkios 1 Sribawono GraPARIkios
13 TULANG 2 BAWANG 13 GraPARIkios 3 Kotabumi 13 GraPARIkios 4
Pringsewu 13 GraPARIkios 5 BANDAR JAYA 13 GraPARIkios 6 Kalianda 13
GraPARIkios 7 Kedaton 13 GraPARIkios 8 NATAR 13 GraPARIkIOS 9 Raden
Intan 14 GraPARIkios 0 PACITAN 14 GraPARIkios 1 PONOROGO 14
GraPARIkios 2 CARUBAN 14 GraPARIkios 3 NGAWI 14 GraPARIkios 4 GOWA
14 GraPARIkios 5 TORAJA GraPARIkios 14 INNER 6 MAKASSAR Jl Jend
Sudirman No 40 Bandar Sribawono Lampung Timur JL Lintas Timur (
sebelah Alfamart ), Psr Unit II, Kec Banjaragung, Tulang Bawang JL
Jend Sudirman No414, Kotabumi, Kel Tg Aman, Kec Kotabumi Selatan,
Kab Lampung Utara JL A Yani No 188, Pringsewu JL Proklamator No31,
Bandar Jaya Jl Kesuma Bangsa No 88 B Kalianda Lampung Selatan JL
Teuku Umar No 43 C, Kedaton Jl. Raya Natar Lampung Jl.Raden Intan
No 80 Jl. P. Sudirman 180 Pacitan 63511 Jl. Sultan Agung 61
Ponorogo Jl. Panglima Sudirman No. 18 Caruban Madiun Jl. Rajiman
Widyodiningrat - Ruko no.2 Jl. KH. Wahid Hasyim Np. 193 Jl.Pongtiku
No 10 Karassik Toraja Jl. Usman jafar no 9
14 GraPARIkios 7 POLMAN 14 GraPARIkios 8 PARE-PARE GraPARIkios
14 DAYA 9 MAKASSAR 15 GraPARIkios 0 BONE 15 GraPARIkios 1 PALOPO 15
GraPARIkios 2 SINJAI 15 GraPARIkios 3 SELAYAR 15 GraPARIkios 4
MAROS 15 GraPARIkios 5 PANGKEP 15 GraPARIkios 6 SOROAKO 15
GraPARIkios 7 BULUKUMBA 15 GraPARIkios 8 SENGKANG 15 GraPARIkios 9
PINRANG 16 GraPARIkios 0 MAMUJU 16 GraPARIkios 1 BLITAR 16
GraPARIkios 2 KEPANJEN 16 GraPARIkios 3 PANDAAN
Jl.Mr Moh.Yamin, no 104 Polewali Mandar Jl. Bau Masseppe No 400
Pare-pare Jl. P. Kemerdekaan Km.15 Ruko Kimia Square no.16-A Jl. MH
Thamrin, Bone Jl. Batara no 1b Jln Persatuan Raya No 23 Sinjai Jl.
Kartini no.8 Jl. Jend. Sudirman No. 133 Jl. Kemakmuran No.6
(RukoAbadi) Jl. Gamalama no.1 Jl. Sam Ratulangi Jl. A. Magga
Amirullah No.54C Kel.Teddaopu Kec.Tempe Kab.Wajo Jl. A. Pawelloi No
25 Pinrang Jl. AP. Petrani No 18A 7 - 9 Makassar Pertokoan Sudirman
Blok C-6, Jl. HOS cokroaminoto Blitar Jl. Raya Kawi No. 37, Ruko
Blok A-2 Kepanjen 65163 Ruko Sentral Niaga, Jl. Raya Achmad Yani
321 Kasri Blok A-03 Pandaan
16 GraPARIkios 4 LAWANG 16 GraPARIkios 5 KOTAMOBAGU 16
GraPARIkios 6 AMURANG 16 GraPARIkios 7 TOBELO 16 GraPARIkios 8
INNER MANADO 16 GraPARIkios 9 TOMOHON 17 GraPARIkios 0 BITUNG 17
GraPARIkios 1 MANOKWARI 17 GraPARIkios 2 TALIWANG 17 GraPARIkios 3
MALUK 17 GraPARIkios 4 SELONG-LOTIM
Perum Lawang View, Ruko Kavling 8 Jl. Thamrin No. 1 Lawang,
Malang Jln Ahmad Yani No 19 Kotamobagu Jl. Ruko Bupatiling kII
Kelurahan Uwuran I Kec Amurang Kab Minahasa Sel Jl.H. Fimange Kec.
Tobelo Kab.Halmahera Utara (DepanHotelRegina) Jl. Wolter Monginsidi
No. 158, Manado Telp. 0431 - 827909 Jl.Raya Tomohon Kakaskasen III
No.168 JL. Raya Madidir No. 42,Bitung Jl. Trikora Ruko AMD No.5
Wosi Jl.JengralSudirmanNo30Taliwang
Jl.RayaMalukno.62-Maluk-SumbawaBarat-NTB Jl.Tgh.Zainuddin Abd Majid
No.51D-Pancor-Lotim-NTB
17 GraPARIkios BIMA Jl.SoekarnoHatta171Bima,NTB 5 17 GraPARIkios
6 STABAT GraPARIkios 17 PLAZA 7 MILLENIUM 17 GraPARIkios 8 L.PAKAM
17 GraPARIkios 9 SETIABUDI 18 GraPARIkios 0 KP.LALANG Jl. Jend.
Sudirman No.14, Kelurahan Perdamaian, Stabat Jl.Kapten Muslim NO
111 Plaza Millenium Lt Dasar No 4-5 Medan Jl.SutomoNo.07LubukPakam
Komplek Taman Setia Budi Indah Jl.Kaktus Raya Blok K No.36K
Jl.SoekarnoHattaNo.13Binjai
18 GraPARIkios 1 SUTOMO 18 GraPARIkios 2 KABAN JAHE 18
GraPARIkios 3 KRAKATAU 18 GraPARIkios 4 WAHIDIN 18 GraPARIkios 5
TJ.MORAWA 18 GraPARIkios 6 KARYAJASA 18 GraPARIkios 7 MEDANFAIR 18
GraPARIkios 8 WIYUNG 18 GraPARIkios 9 RUNGKUT 19 GraPARIkios 0
TRENGGALEK GraPARIkios 19 TUNJUNGAN 1 PLAZA 19 GraPARIkios 2
SUMENEP 19 GraPARIkios 3 JOMBANG 19 GraPARIkios 4 SIDOARJO 19
GraPARIkios 5 PLASAMARINA 19 GraPARIkios 6 SAMPANG 19 GraPARIkios
WTC 7 19 GraPARIkios
Jl. Sutomo No. 7-9C-Medan Jl.VeteranNo.76 Kabanjahe
JalanGunungKrakatauNo.191AMedan Jl.WahidinNo.46/4-AA-Medan
JLMedan-TjMorawaKM17.5Komp.SuzuyaBlokA6
Jl.Jend.BesarAbdulHarisNasution/TriTuraB2kec.TitiKuning-Medan
Jl.Gatot Subroto Plaza Medan Fair Lt 1 No52-53 Medan Jl. Raya
Menganti Kedurus 25 Surabaya Jl. Raya Rungkut Kidul No. 37 Surabaya
Jl. Panglima Sudirman No.33, Trenggalek Tunjungan Plaza II , Jl.
Basuki Rahmad 8 - 12 Surabaya
Jl.KH.Wachid Hasyim blok C-2 Sumenep - Madura Jl. K.H Wahid
Hasyim no.136 Komp. Jenggolo Plaza Blok B-1, Jl. Kh. Mukmin A-11
Sidoarjo Plaza MarinaLt.1/F-1, Jl. Raya Margorejo Surabaya Jl. J.A.
Suprapto No. 50, Sampang Gedung WTC Lt.2 GALERIA , Jl. Pemuda
no.27-31 Surabaya Jl. Panglima Sudirman No. 122, Pasuruan
8
PASURUAN Jl. Raya Mulyosari 76 A Surabaya Jl. Diponegoro No. 80,
Tulungagung Jl. Pahlawan No.7 Ruko No.2, Mojokerto Jl. Perak Timur
40 B Surabaya Jln Trunojoyono 39C, Bangkalan Ruko Permata Kav 9,
Jl. Panglima Sudirman, Lamongan JLSMRajaNo.7Balige Sei Rampah, kab.
Serdang Bedage No.88 ED Jl.Ahmad Yani No.31 Rantau Prapat JL.
MAYJEND DIPANJAITAN NO.143, KEC.TARUTUNG KAB.TAPANULI UTARA Jl.
SudirmanNo.213 TebingTinggi Jl Bukit, Kota pinang JL. IMAM BONJOL
NO.24/348 KISARAN KABAsahan Jl.MerdekaNo.85DPadangSidempuan
Jl.WillemIskandarNo.117,PanyabunganKota,Kab.MandailingNatal,Sum
ateraUtara22913 Jl. Jend Sudirman No. 7 RT/RW. 01/01 Tanjung Batu
Jl. Syafei No. 7 Tarok dipo Bukit Tinggi
19 GraPARIkios 9 MULYOSARI 20 GraPARIkios 0 TULUNGAGUNG 20
GraPARIkios 1 MOJOKERTO 20 GraPARIkios 2 PERAK 20 GraPARIkios 3
BANGKALAN 20 GraPARIkios 4 LAMONGAN 20 GraPARIkios 5 BALIGE 20
GraPARIkios SEI 6 RAMPAH 20 GraPARIkios 7 R.PARAPAT 20 GraPARIkios
8 TARUTUNG 20 GraPARIkios 9 TEBINGTINGGI 21 GraPARIkios 0 KOTA
PINANG 21 GraPARIkios 1 KISARAN GraPARIkios 21 PADANG 2 SIDEMPUAN
21 GraPARIkios 3 PANYABUNGAN 21 GraPARIkios 4 PADANG INNER 21
GraPARIkios 5 BUKIT TINGGI
21 GraPARIkios 6 LUBUK ALUNG 21 GraPARIkios 7 SOLOK 21
GraPARIkios 8 BATUSANGKAR 21 GraPARIkios 9 PAYAKUMBUH
Jl. Asam Jawa Pasar Lubuk Alung Kab. Pariaman Jl. Cindur Mato
No. 6 Solok Jl. A. Yani Pincuran 7 JL. Soekarno Hatta No. 37-39
Payakumbuh
JL. Lints Sumatera (Depan lap Sepak Bola) Kec Sungai Rumbai Kab.
22 GraPARIkios 0 SUNGAI RUMBAI Darmasraya 22 GraPARIkios 1 PASAMAN
22 GraPARIkios 2 Martapura 22 GraPARIkios 3 Indralaya 22
GraPARIkios 4 KAYU AGUNG 22 GraPARIkios 5 Baturaja GraPARIkios 22
PALEMBANG 6 KENTEN 22 GraPARIkios 7 Betung 22 GraPARIkios 8 SEBRANG
ULU JL. Lintang Selatan, Jorong Sp Empat Nagari Ling AuaKec Pasaman
Kab Pasaman Barat JL Merdeka No 12B, kel Paku Sengkunyit, Kec
Martapura, kab Oku Timur Jl Raya Palembang - Prabumulih No51 (Depan
Terminal) JL Letnan Moch Saleh No 844B, kel Mangun jaya Kota, Kayu
Agung, kab OKI 30613 JL A Yani Pasar Baru, Baturaja Jl MP
Mangkunegara No 02 RT 01/14 Kenten Palembang JL Raya Palembang-
Betung No 76, Kel Betung, KecBetung, Kab Banyu Asin JL A Yani No
30, RT 20 RW01, Kel Ulu, kec Sebrang Ulu II, Palembang
JL Basuki Rahmat No 12, RT17, RW 04, Kel Ario Kemuning, 22
GraPARIkios 9 BASUKI RAHMAT Palembang 23 GraPARIkios 0 Manggar 23
GraPARIkios JL Sudirman No 414, Manggar, Belitung Timur Ruko Taman
Sejahtera, Jl Kol Wahid Udin No 559D Sekayu
1
Sekayu JL POM IX Komp Palembang Square Blok R95, Palembang Jl
Jend Sudirman Komp Ruko Belitang Mas Kel Gumawang Kec Belitang Kab
OKU Timur 32382 JL Jend Sudirman, Ruko Permata Indah Blok C No1,
kel Sungai Liat, kec Sungai Liat, Kab Bangka JL Raya Palembang-
Betung KM 12, Alang-alang Lebar Jl. Jend. Sudirman Pal 2 Ds. Air
Belo Kec. Muntok Kab. Bangka Barat Jl. Jend. Sudirman Link 3 RT 02
Prabumulih Jl. Jend. Sudirman No.133
GraPARIkios 23 PALEMBANG 2 SQUARE 23 GraPARIkios 3 Belitang 23
GraPARIkios 4 SUNGAI LIAT 23 GraPARIkios 5 ALANG2 LEBAR 23
GraPARIkios 6 MUNTOK 23 GraPARIkios 7 PRABUMULIH 23 GraPARIkios 8
LUWUK
23 GraPARIkios POSO Jl. Pulau Sumatera No. 38 Poso 9 24
GraPARIkios TOLI- Jl. Usman Binol No. 35 Toli - Toli 0 TOLI
GraPARIkios 24 RENGAT D.H 1 TEMBILAHAN 24 GraPARIkios 2 PERAWANG
Jl. Marasinga No. 8 Rengat Jl. Jalan Raya Perawang No. 78
Perawang
24 GraPARIkios DURI Jl. Jendral Sudirman No.388 Duri 3
GraPARIkios 24 TELUK 4 KUANTAN 24 GraPARIkios 5 BANGKINANG 24
GraPARIkios 6 BENGKALIS Jalan Merdeka Teluk Kuantan Jl
Sisingamangaraja no 7 Bangkinang Jl. Jend. A. Yani Pulau
Bengkalis
24 GraPARIkios 7 PANAM 24 GraPARIkios 8 MALL SKA 24 GraPARIkios
9 SUDIRMAN 25 GraPARIkios 0 BAGAN BATU GraPARIkios 25 PANGKALAN 1
KERINCI 25 GraPARIkios 2 BAGAN SIAPIAPI 25 GraPARIkios 3 PEKALONGAN
25 GraPARIkios 4 CILACAPKROYA
Komplek Ruko Metropolitan City A/19 Pekanbaru Mall SKA Lt. 1 No.
43-44 Pekanbaru Jl. Jend. Sudirman No. 203 Pekanbaru Jl. Jend.
Sudirman No. 745 Bagan Batu - Riau Jalan Lintas Timur (Dpn
Ramayana) P. Kerinci
Jalan Aman Bagan Siapi-api Jl Merdeka No 3D Pekalongan Ruko
Permata Buana Jl Ahmad Yani Blok A 12,Kroya
25 GraPARIkios JlPemudaNo50Banjarnegara 5 BANJARNEGARA 25
GraPARIkios 6 BATANG 25 GraPARIkios 7 PURBALINGGA 25 GraPARIkios 8
PEMALANG 25 GraPARIkios 9 WONOSOBO 26 GraPARIkios 0 PURWODADI
JlCokroNegoroNo17Limpung Jl Kombas Notosumarsono No54 , Purbalingga
Jl Jend Sudirman , RukoS walayan Pemalang Permai Blok F,Pemalang Jl
RSU Seconegoro 10B, Wonosobo Jl R Suprapto No
60,Purwodadi(Ruko)
26 GraPARIkios CEPU Jl Ronggolawe No 67 Cepu 1 26 GraPARIkios 2
JEPARA 26 GraPARIkios 3 KENDAL 26 GraPARIkios Jl Pemuda no 64,
Jepara Jl Pemuda No 9A Kendal Jl Pemuda no 33 Demak
4
DEMAK Jl Veteran No6-2 B Rembang Pertokoan Puri Jl Diponegoro No
1 Pati
26 GraPARIkios 5 REMBANG 26 GraPARIkios PATI 6
GraPARIkios 26 SEMARANGINNE Jl Jati Raya blok C kav K1
Banyumanik 7 R 26 GraPARIkios 8 UNGARAN 26 GraPARIkios 9 SALATIGA
27 GraPARIkios 0 LABUAN 27 GraPARIkios 1 PANDEGLANG 27 GraPARIkios
2 CIKUPA GraPARIkios 27 RANGKASBITUN 3 G 27 GraPARIkios 4 SERANG 27
GraPARIkios 5 DEPOK 27 GraPARIkios 6 KALIMALANG GraPARIkios 27
PLAZA 7 SEMANGGI 27 GraPARIkios 8 CILANDAK Jl Diponegoro No 102
Ungaran Jl Veteran 12 salatiga Jl Perintis kemerdekaan No. 24C-D
Labuan Banten Jl. Lapangan Sukarela No. 2E Kelurahan Kadu Pandak
Kecamatan Pandeglang Kabupaten Pandeglang 42213 Ruko Belgie Blok
B.05 B No.1,Citra Raya SquareII, Perumahan Citra Raya Cikupa, Jl.
Raya Serang KM 14.7 Tangerang 15710
Jl. RA Kartini No. 42 Rangkasbitung Jl. Jend. Ahmad Yani No. 57
Serang Jl. Margonda Raya No.27 Depok Jl. Raden Intan Kav.18 Rukan
Excecutive Plaza Semanggi lt.2 Jl. Raya KKO No.9 Cilandak
27 GraPARIkios Komp. Sentral Niaga II, Jl. Raya Harapan Indah
No.3 9 HARAPAN INDAH 28 GraPARIkios Jl. Sukarjo Wiryopranoto No.3
& 3A
0
SAWAH BESAR Ruko Enggano Megah Blok 7,Jl.Raya Enggano Ruko
Merdeka Mas Plaza Blok A/5, Jl. Gatot Subroto. Cimone, tangerang
Mall Ambasador Lt.2 Unit 46 Komp.Ruko Plaza Pdk.Gede II,Blk G No.25
Ruko Victoria Blok AA No.6 Jl. Bintaro Utama Sektor 3A Tangerang
Ruko Mutiara Palem Blok A2 No.11 Cengkareng Cibubur Point, Jl.
Alternative Cibubur Cinere Mall Lt.2 No.9
28 GraPARIkios 1 TANJUNG PRIOK 28 GraPARIkios 2 CIMONE
GraPARIkios 28 MALL 3 AMBASSADOR 28 GraPARIkios 4 PONDOK GEDE 28
GraPARIkios 5 BINTARO 28 GraPARIkios 6 CENGKARENG 28 GraPARIkios 7
CIBUBUR 28 GraPARIkios 8 CINERE
GraPARIkios 28 KELAPA GADING Jl. Boulevard Raya LA-4 No.11
Kelapa Gading 9 II 29 GraPARIkios 0 SENEN 29 GraPARIkios 1 BEKASI
TIMUR 29 GraPARIkios 2 CILILITAN 29 GraPARIkios 3 JATINEGARA 29
GraPARIkios 4 KARAWACI 29 GraPARIkios 5 PULOGADUNG 29 GraPARIkios 6
CIJANTUNG 29 GraPARIkios Ruko Inkopal, Jl. Raya Kramat No.27 T,
Senen Ruko Niaga Kalimas Blok C No.6 JL.Cempaka Km.13 Inspeksi
Kalimalang Jl. Dewi Sartika No.40D Jaktim Jl. Jatinegara Barat I
Blok B No.1-2 Jaktim Ruko Piazza Europe, Jl. Raya Imam Bonjol No.7
Lippo Karawaci Ruko Pulo Gadung Trade Centre Blok I No.30 Jaktim
Mall Cijantung Lt.1 No.26-27 Jaktim Ruko Pusat Perdagangan Anugrah
Blok E No.53 -Jl. HOS
7
CILEDUG
Cokroaminoto No.8, Ciledug Komp. Grand Boutique Center Blok D
No.4 Jl. Mangga Dua Raya Jakut Ruko Puri Pamulang Blok A No.3A Jl.
Raya Siliwangi Pamulang ITC Cempaka Mas Mega Grosir Lt.4 Blok D
No.297, 308,310 Jl. Letjen Suprapto JL. RS Fatmawati No.58 Jl.
Palmerah Barat Raya No.18 Depan Pasar Palmerah Ruko Muara Karang
Raya No.52 Komp. Ruko ITC Roxy Mas Blok D I No.2 Jl. KH Hasyim
Azhari Ruko Griya Inti Jl. Griya Utama Blok A1 No.38 Sunter Jl.
Warung Buncit Raya No.38, Warung Buncit
29 GraPARIkios 8 MANGGA DUA 29 GraPARIkios 9 PAMULANG 30
GraPARIkios 0 CEMPAKA MAS 30 GraPARIkios 1 FATMAWATI 30 GraPARIkios
2 PALMERAH 30 GraPARIkios 3 PLUIT 30 GraPARIkios 4 ROXY MAS 30
GraPARIkios 5 SUNTER GraPARIkios 30 WARUNG 6 BUNCIT
30 GraPARIkios BIAK Jl.Jend Sudirman Ruko Pemda No 4 7 30
GraPARIkios FAK- Jl. Yos Sudarso No. 11 Fak -Fak 8 FAK 30
GraPARIkios 9 CIAMIS 31 GraPARIkios 0 BANJAR 31 GraPARIkios 1
PANGANDARAN 31 GraPARIkios 2 GARUT 31 GraPARIkios 3 SINGAPARNA 31
GraPARIkios 4 NABIRE Jl. KH. Ahmad Dahlan No. 13 B Kel. Ciamis Kec.
Ciamis Kab. Ciamis 46211
Jl.KantorPosNo.166Banjar,Jabar46322,Tlp.0265-742715,Fax.02652731401
Jl. Merdeka KM5 (depanSMKKelautan) desa Pananjung Kec.Pangandaran
Ciamis Jl.CimanukNo.155 Jl.Raya Timur No.212 Singaparna Jl. Merdeka
Nabire
31 GraPARIkios 5 PURWOREJO 31 GraPARIkios 6 KEBUMEN 31
GraPARIkios 7 KLATEN 31 GraPARIkios 8 MAGELANG 31 GraPARIkios 9
BOYOLALI 32 GraPARIkios 0 WONOSARI 32 GraPARIkios 1 WONOGIRI 32
GraPARIkios 2 TEMANGGUNG 32 GraPARIkios 3 SOLOINNER 32 GraPARIkios
4 SRAGEN 32 GraPARIkios 5 YOGYAKARTA 32 GraPARIkios 6 SLEMAN
Jl Kol Sugiyono No6 Purworejo Jl Pahlawan No 120 Jl Pemuda Utara
No 22 Jl Jend Sudirman No 375 Magelang Jl Pandanaran No 23 Boyolali
Jl KH Agus Salim No 6 Jl Ahmad Yani No110 Wonogiri Jl Jend Sudirman
No 41 Temanggung Jl Raya Solo Baru Blok HA 03 Jl Raya Sukowati No
422 Jl Taman Siswa No 24 Yogyakarta Jl Godean KM5 modinan balecatur
Gamping Sleman Jogjakarta 55293
Plasa GraPARISaat ini terdapat daerah-daerah yang tidak
terjangkau oleh pelayanan Telkomsel yaitu kota kota kecil di luar
jangkauan GraPARI dan GeraiHALO. Untuk meningkatkan jangkauan
pelayanan tersebut telah dilakukan kerjasama dengan PT. TELKOM
sebagai induk perusahaan untuk memberikan layanan Telkomsel di
Plasa Telkom yang sudah ada di seluruh Indonesia. Konsep kerjasama
ini merupakan solusi yang jauh lebih efektif untuk daerah-daerah
yang selama ini belum terpenuhi. Dengan tetap memberikan kuantitas
dan kualitas pelayanan sebagaimana GraPARI dan GeraiHALO. Konsep
ini kami namakan sebagai Plasa GraPARI, dan sudah bisa melayani
pelanggan Telkomsel di lokasi sebagai berikut :
Daftar Alamat Plasa GraPARI Plasa GraPARI Plasa Telkom Bangko
Plasa Telkom Kijang Plasa Telkom Natuna Plasa Telkom Pekan Baru
Plasa Telkom Sagulung Batam Plasa Telkom Kalianda Plasa Telkom
Palembang Plasa Telkom Pangkal Pinang Plasa Telkom Pringsewu Plasa
Telkom Rivai Palembang Plasa Telkom Tulang Bawang Plasa Telkom
Kebun Sirih Plasa Telkom Yos Sudarso Plasa Telkom Setiabudhi
bandung Plasa Telkom Bumiayu Plasa Telkom Cepu Plasa Telkom
Purwokerto Plasa Telkom Solo Plasa Telkom Yogyakarta Plasa Telkom
Bangil Plasa Telkom Bangkalan Plasa Telkom Dinoyo Surabaya Plasa
Telkom Kamal Madura Plasa Telkom Lamongan Plasa Telkom Madiun Jl Ki
Sarmidi M Sarkoro No 2 Lamongan Plaza Telkom Jl Pahlawan 59 Madiun
Jl. Diponegoro 297 Bumiayu Jl. Rumah Sakit no. 35, Cepu Jl. Merdeka
26, Purwokerto Jl. Mayor Kusmanto No.1, Solo Jl. Yos Sudarso 9,
Yogyakarta Kantor Pelayanan Bangil Jl Agung Suprapto 253 Bangil Jl.
Trunojoyo No 11 Bangkalan Plaza Telkom Jl Dinoyo no 48 Surabaya JL.
Raya Lintas Timur Unit II Tulang Bawang Jl.Merdeka Barat No.6
Jakarta Pusat Jl. Yos Sudarso 23 - 24, Jakarta Utara Alamat Kantor
Telkom Banko Jl.Kesehatan Bangko - jambi 37314 Jl.Raja Ali
Haji,kijang 29151 Tanjung pinang Jl.Datuk kaya Wan M.Benteng no.1
Ranai 29183 kepulauan Riau Jl. Jenderal Sudirman No.199 Pekanbaru
Jl.Suprapto no.1 Simplang Kavling lama Sagulung Jl.Kesuma Bangsa
no.3 - 4 kecamatan kalianda .Lampung 35513 Jl.Jenderal Sudirman
No.459 Palembang Jl. Rustam Effendi No. 3 Lapangan Merdeka, Pangkal
Pinang. Jl. Jenderal Sudirman Pringsewu - Lampung
Plasa Telkom Putri Hijau Medan Jl. Putri Hijau, Medan
Plasa Telkom Malang Blimbing Plasa Telkom Mergoyoso Plasa Telkom
Pandaan Plasa Telkom Sumenep Plasa Telkom Wlingi Plasa Telkom
ubung- Bali Plasa Telkom Balikpapan Plasa Telkom Banjarmasin Plasa
Telkom Samarinda
Plaza Telkom Jl A Yani 11 Malang Jl. Mergoyoso No. 1 3 Surabaya
Plaza Telkom Jl Raya Kasri 53A Pandaan Jl Urip Sumoharjo No 41
Sumenep Kantor STO Wlingi Jl A Yani 12 Wlingi Jl. Cokroaminoto 115,
Denpasar Jl. Jend. A.Yani No 418, Balikpapan Jl. Pangeran Samudra
42/11, Banjarmasin Jl. Awang Long No 31, Samarinda
Call Center
Telkomsel sangat memperhatikan kemudahan dan kenyamanan
pelanggan dalam memperoleh informasi atau konsultasi setiap saat
dan di manapun. Untuk itu, Telkomsel membangun akses pelayanan Call
Center dinamakan Caroline (Customer Care On-Line) - pelayanan
pelanggan melalui telepon, sebagai wujud dari pelayanan pelanggan
24 jam yang memberikan pelayanan tak henti kepada pelanggan untuk
segala kebutuhan dan permasalahan pelanggan. Nomor akses Call
Center kami : a. Melalui KartuHALO : 133 b. Melalui kartu simPATI
dan Kartu AS :
155 untuk layanan informasi pelanggan 24 jam (GRATIS) 188 untuk
layanan Contact Center 24 jam (Berbayar)
Sesuai dengan Peraturan Menteri Komunikasi dan Informatika
Nomor: 9/PER/M.KOMINFO/06/2010 dimana kode akses yang diawali
dengan 11x hanya dipergunakan untuk layanan darurat. Mulai tanggal
1 Februari 2012 nomor akses Call Center simPATI dan Kartu AS dengan
nomor 116 berubah menjadi 155 (bebas biaya) dan mulai tanggal 1
April 2012 nomor akses Call Center KartuHALO dengan nomor 111
berubah menjadi 133 (bebas biaya). c. Melalui ponsel dan fixed
phone :
Nasional
: 08071811811
Jakarta Bandung Surabaya Medan
: (021) 21899811 : (022) 2553811 : (031) 8403811 : (061)
4578811
Layanan UMB 111 dan 116
Kartu Halo simPATI dan Kartu As
Kartu HaloTelkomsel telah membuka jalur baru layanan pelanggan
melalui *111# dan *116#. Layanan ini berlaku bagi semua pelanggan
Telkomsel dan bebas biaya. Untuk menggunakan layanan ini, pelanggan
dapat menekan *111# untuk pelanggan kartuHALO dan *116# untuk
pemegang simPATI dan kartuAS langsung dari handset. Dengan
menggunakan layanan ini, pelanggan dapat menikmati langsung layanan
Telkomsel berupa:
(kartu HALO) 1. Bill, Poin 1. Periode Bil 2. Bil Bln ini 3. Tsel
Poin 4. Mitra Roaming 5. Bill Sementara 6. Setting 2. Hot Offer 1.
Diskon 50 persen Snowbay 2. Diskon 30 persen Waterboom 3. Free
Tiket Nonton 4. Nokia Unlimited 5000 5. Next 1. Operamini Unlimited
2. Disc up 70 persen 3. Free BB Roaming 4. Free UL internet 6 bln
3. Promo Lokal
1.
Diskon up to 40 persen
4. PUK, GPRS, SLI 1. PUK 2. GPRS & MMS 3. 3G 4. SLI 5. IR 6.
Halo Cek 7. Buka Blokir Keterangan 5. NSP 1. NSP 500 2. NSP 1000 3.
Vierra 4. Armada 5. Indah Dewi Pertiwi 6. Smash 7. Astrid 8. NSP
lain 6. Info Konten Anda 1. Info Konten Anda 2. Berhenti Konten MMS
3. Berhenti NSP 4. Berhenti semua (konten dan NSP) 7. Survey
simPATI dan Kartu As
(kartu simPATI dan kartu AS) 1. Bill, Setting 1. POIN 2. Set
GPRS&MMS 3. Masa aktif 4. Mitra roaming 5. Set internet 6.
graPARI/Gerai 7. cara TP 2. Hot Offer
1. 2. 3. 4. 5. 6.
Diskon 50 persen Snowbay Diskon 30 persen Waterboom Free Tiket
Nonton Nokia Unlimited 5000 Operamini Unlimited Next 1. Bonus 10rb
2. Double TM 3. Galaxy UL 4. Free UL internet 6 bln 5. Free 100 mnt
14 hr 6. Next 1. Rp 1rb download sepuasnya 2. Bonus 100mnt + 100
SMS 3. Free 100mnt + 400 SMS 4. Free BIS unlimited 3 bln
3. Promo Lokal 1. Menangkan TM 150jt 2. Isi pulsa berhadiah 3.
Bonus pulsa 4. Kaget Bonus 3 4. PUK, GPRS, SLI 1. PUK 2.
GPRS&MMS 3. 3G 4. SLI/IR 5. TM pagi-sore 6. TM Malam 7. Bonus
TM 8. Waktu TM 5. Flash, BB, FB 1. Flash Time 2. Paket 20rb 4. BB
5. Nokia Messanging 6. FB, Chat 7. Operamini 6. NSP 1. NSP 500 2.
NSP 1000 3. Vierra
4. 5. 6. 7. 8.
Armada Indah Dewi Pertiwi Smash Astrid NSP Lain
7. Info Konten Anda 1. Info Konten Anda 2. Berhenti Konten SMS
3. Berhenti NSP 4. Berhenti Semua (Konten+NSP) 8. Survey
Setting GPRS (Internet) dan MMS Telkomsel
Setting Otomatis Setting Manual
Setting Otomatis
Untuk melakukan setting GPRS (internet) & MMS pada ponsel
Anda dapat dilakukan dengan cara :
Setting OtomatisTelkomsel telah mendukung setting GPRS
(internet) & MMS secara otomatis pada handphone kamu. Setting
GPRS (internet) & MMS akan dikirimkan secara otomatis melalui
SMS, saat pertama kali SIM Card diaktifkan di handphone maupun saat
SIM Card dipindahkan ke handphone lain. Semua SMS untuk setting
otomatis ini adalah GRATIS.
SMS petunjuk setting yang dikirimkan melalui handphone kamu,
sebagai berikut :
Kamu akan mendapatkan sms notifikasi dari Telkomsel "Terima
kasih telah menjadi pelanggan Telkomsel. Demi kenyamanan Anda,kami
akan mengirimkan setting internet & MMS utk ponsel Anda.Balas
SMS ini dgn ketik: Y"
Reply sms notifikasi dengan menjawab "Y" "Konfigurasi setting
internet & MMS utk ponsel Anda akan dikirimkan maks. 1x24 jam.
Jika setting pada ponsel Anda memerlukan PIN, isi dengan 1234.
Terima kasih"
Kamu akan mendapatkan sms notifikasi mengenai konfigurasi GPRS
(internet) dan MMS "Pesan berisikan setting GPRS (internet) &
MMS telah kami kirimkan ke ponsel Anda. Ikuti petunjuk yg diberikan
dalam pesan tsb untuk menyelesaikan setting GPRS (internet) &
MMS"
Jika handphone kamu belum mendukung layanan setting GPRS
(internet) dan MMS, Telkomsel akan memberikan sms notifikasi.
"Mohon maaf,ponsel Anda blm dpt kami dukung utk pengiriman setting
internet & MMS. Silahkan hubungi 133 (kartuHALO)/155 (plg
Prabayar) jk gagal akses internet"
Setting Melalui SMSJika tidak langsung menerima SMS setting GPRS
& MMS yang dikirimkan secara otomatis, kamu dapat melakukan
setting internet & MMS dengan cara : Kirim SMS ke 5432, ketik
Internet atau ALL Contoh : Internet, kirim ke 5432
Setting internet & MMS akan dikirimkan secara otomatis
melalui handphone kamu. Ikuti SMS petunjuk setting yang dikirimkan
melalui handphone kamu, sebagai berikut :
Setelah mengirimkan SMS ke 5432 dengan mengetik Internet atau
ALL, kamu akan mendapatkan notifikasi dari Telkomsel
"Terima kasih telah menjadi pelanggan Telkomsel. Demi kenyamanan
Anda,kami akan mengirimkan setting internet & MMS utk ponsel
Anda.Balas SMS ini dgn ketik : Y"
Reply sms notifikasi dengan menjawab "Y" "Konfigurasi setting
internet & MMS utk ponsel Anda akan dikirimkan maks. 1x24 jam.
Jika setting pada ponsel Anda memerlukan PIN, isi dengan 1234.
Terima kasih"
Kamu akan mendapatkan sms notifikasi mengenai konfigurasi GPRS
dan MMS "Pesan berisikan setting internet & MMS telah kami
kirimkan ke ponsel Anda. Ikuti petunjuk yg diberikan dalam pesan
tsb untuk menyelesaikan setting internet & MMS"
Jika kamu salah dalam menulis keyword ke 5432, akan mendapat
notifikasi: "Terima kasih tlh menjadi pelanggan Telkomsel. Agar
Anda dpt melakukan akses internet & MMS pada ponsel Anda,ketik
SMS : Internet, kirim ke 5432 (bebas biaya)"
Jika handphone kamu belum mendukung layanan setting GPRS
(internet) dan MMS, Telkomsel akan memberikan sms notifikasi.
"Mohon maaf,ponsel Anda blm dpt kami dukung utk pengiriman setting
internet & MMS. Silahkan hubungi 133 (kartuHALO)/155 (plg
Prabayar) jk gagal akses internet"
Bank Collection Agent Payment
BANK-BANK COLLECTION AGENT PAYMENT GATEWAY - TELKOMSEL UNTUK
PEMBAYARAN KartuHALO SELURUH CHANNEL DELIVERY
Channel Delivery N o Bank Intern Phone SMS Mobile CreditC et
Banki Banki Banki ard Banki ng ng ng ng
Tun ai
AT M
AutoDe bet
1 Mandiri 2 BCA 3 BNI 4 BRI 5 BTN 6 Bukopin 7 UOB Buana
Y X Y X Y Y Y X X X
Y Y Y Y Y Y Y Y Y Y
Y X Y X Y Y Y Y Y Y
Y Y Y Y X X X Y X Y
Y Y Y Y X X X Y X Y
Y Y Y Y X Y Y Y Y X
Y x Y Y Y Y Y Y X X
X Y X X Y Y X X X Y
8 Permata 9 BII 10 CIMB NIAGA OCBC NISP Bank MEGA
11
X
Y
Y
X
Y
Y
X
X
12
X X Y X Y X X
Y Y Y X Y X Y
Y Y Y X X X X
X Y X Y X Y X
Y Y X X X X X
Y Y X X X X X
Y X X X X X X
X X X X X X X
13 Danamon 14 Raboban k
15 ANZ 16 PANIN 17 AMEX 18 Bank
Eksekutif 19 Citibank Standard 20 Chartere d 21 Bank Mestika X X
X Y X X X X
X
X
X
Y
X
X
X
X
Y
Y
Y
X
X
X
X
X
Bank 22 Indomon ex 23 HSBC 24 Agrobank Bank 25 Syariah Mandiri
26 Mega Syariah BRI Syariah Muamala t
X
X
X
X
X
X
X
Y
X Y
X Y
Y Y
Y X
X X
X X
X X
X X
X
Y
X
X
X
X
X
X
X
Y
X
X
X
X
X
X
27
X
Y
X
X
X
X
X
X
28
X X X Y X X
Y X Y X Y Y
X Y X X X X
X Y X X X X
X X X X X X
X X X X X X
X X X X X X
X X X X X X
29 ANZ 30 Sinarmas 31 BNP 32 BPRKS 33 BPD Bali
34
BPD Sulut BPD Jateng BPD Sulsel BPD Nagari
X
Y
Y
X
X
X
Y
X
35
X
Y
X
X
X
X
X
X
36
X
Y
X
X
X
X
X
X
37
Y X X Y
Y Y Y Y
X X X X
X X X X
X X X X
X X X X
X X X X
X X X X
38 BPD NTB 39 BPD NTT 40 BPD Kalbar BPD Kalsel BPD Kaltim BPD
Sumsel
41
Y
Y
Y
X
X
X
X
X
42
X
X
X
X
X
X
X
Y
43
Y X X
Y Y Y
Y X X
X X X
X X X
X X X
Y X X
X X X
44 BPD Riau 45 BPD Sumut BPD Papua
46
Y Y Y
Y Y Y
X X X
X X X
X X X
X X X
X X Y
X X X
47 BPD DKI 48 BPD
Aceh 49 BPD DIY 50 BPD Bengkulu BPD Jatim BPD Bengkulu PT. Pos
Indonesia Komunita s SATU Y X Y Y Y X X X X X X X X X X X
51
X
Y
X
X
X
X
X
X
52
X
Y
X
X
X
X
X
X
53
Y
X
X
X
X
X
X
X
54
X
X
X
X
X
X
X
Y
Overview
Overview FAQ
Overview
Telkomsel Cash (TCASH) adalah suatu layanan yang memungkinkan
pelanggan melakukan transaksi menggunakan ponsel. Transaksi yang
bisa digunakan seperti Pembelian barang melalui toko, website,
Pembayaran Tagihan, Pengiriman uang yang semuanya dapat dilakukan
kapan saja dan dimana saja hanya dengan ponsel Anda.
Karena dengan TCASH, Anda bebas bertransaksi. Cukup dengan
menggunakan ponsel di tempat-tempat bertanda khusus. Nikmati
belanja lebih mudah dan aman dengan TCASH.
Semua
informasi
dan
transaksi
menggunakan
TCASH
dapat
dilakukan
dengan
menghubungi
Terdapat 2(dua) tipe pelanggan TCASH: 1. Pelanggan Basic Service
Pelanggan simPATI/Kartu As yang melakukan aktivasi melalui SMS
Pelanggan basic service bisa melakukan transaksi TCASH sampai
dengan Rp. 1.000.000
2. Pelanggan Full Service Pelanggan kartuHALO yang melakukan
aktivasi melalui SMS Pelanggan full service bisa melakukan
transaksi TCASH sampai dengan Rp. 5.000.000
Pelanggan basic service dapat meningkatkan layananannya menjadi
Full Service dengan melakukan registrasi di GraPARI Telkomsel
terdekat.
Fitur Layanan
Aktivasi Aktivasi TCASH dapat dilakukan dengan berbagai cara :
Aktivasi melalui SMS Ketik : TCASH(spasi)Nama#Tgl Lahir#Nama Ibu
Kandung Kirim ke 2828 Contoh : Tcash Alif#140480#Titi Kirim ke 2828
atau cukup hubungi *828*1# tekan call/yes
Registrasi melalui GraPARI Pelanggan datang ke GraPARI dan
mengisi form layanan pelanggan disertai dengan fotocopy KTP/SIM
Penambahan Saldo Pengisian saldo bisa dilakukan di seluruh
cabang Indomaret, GraPARI, GeraiHALO dan mitra TCASH lainnya.
Petugas kami akan membantu pengisian uang elektronik di dalam
account TCASH sesuai dengan jumlah yang Anda setorkan
Ganti PIN Ketik : CPIN(spasi)PIN Lama(spasi)PIN Baru kirim ke
2828 Contoh : CPIN 121212 282828 kirim ke 2828
Cek Saldo Ketik : SalPIN kirim ke 2828 atau cukup hubungi *828#
tekan call/yes
Reset PIN TCASH Reset PIN TCASH dapat dilakukan di GraPARI atau
call centre 133/155 oleh pelanggan yang telah melakukan registrasi
lengkap. Disarankan untuk pelanggan yang belum melakukan registrasi
lengkap dapat mengunjungi GraPARI terdekat untuk diproses menjadi
TCASH Full Registrasi.
Pembelian Pulsa Ketik : Pulsa(spasi)No HP(spasi)Nominal
Pulsa(spasi)PIN Kirim ke 2828
Contoh : Pulsa 081200000000 50000 123456 Pulsa yang tersedia
20000, 50000, 100000 Anda juga dapat melakukan pembelian di
mitra-mitra TCASH lainnya seperti detikshop, tokobagus.com,dll
Token PLN Prabayar Ketik :
Pay(spasi)PLNPRA(spasi)NoMeter(spasi)PIN(spasi)NominalToken Kirim
ke 2828 Contoh : Pay PLNPRA 1234567890 123456 50000 Anda akan
mendapatkan nomor seri token PLN Prabayar untuk dimasukkan ke
meteran. Nominal token mulai dari Rp.20.000 sampai
Rp.1.000.000,Wilayah cakupan layanan PLN Prabayar : Jawa, Bali,
Sumut, Padang, Riau & Kepulauan Riau, Lampung, Kaltim, Kalteng,
Kalsel, NTT, NTB
Pembayaran Tagihan
kartuHALO Ketik : PAY(spasi)HALO(spasi)No HP(spasi)PIN Kirim ke
2828 Contoh PAY HALO 0811000000 12345 PLN Paska Bayar, wilayah :
Jawa, Bali, Sumut, Kaltim, NTTKetik : PAY(spasi)PLN(spasi)NO
Pelanggan(spasi)PIN Kirim ke 2828 Contoh : PAY PLN 555555555555
12345
TelkomvisionKetik : PAY(spasi)TELVIS(spasi)NO ID
Produk(spasi)PIN Kirim ke 2828 Contoh : PAY TELVIS 555555555555
12345
Pengiriman Uang kepada sesama pelanggan Telkomsel Saat ini Anda
dapat melakukan pengiriman uang tanpa menggunakan nomor rekening
Bank, hanya cukup dengan nomor Telkomsel Anda Caranya :
Anda harus telah melakukan aktivasi TCASH dengan mengikuti
petunjuk aktivasi Ketik TRF(spasi)Nomor
Tujuan(spasi)Nominal(spasi)PIN Kirim ke 2828
Contoh : TRF 0811000000 100000 282828
Seluruh pelanggan Telkomsel dapat menerima pengiriman uang
tersebut Untuk menggunakannya penerima harus melakukan aktivasi
TCASH dengan cara Ketik : TCASH(spasi)NamaTgl Lahir#Nama Ibu
Kandung Kirim ke 2828 Penerima akan menerima saldo TCASH dapat
menggunakannya untuk berbagai macam transaksi atau dapat melakukan
pencairan/tarik tunai saldo TCASH di cabangcabang Indomaret Daftar
Mitra Silahkan klik menu Mitra Belanja berikut ini untuk mengetahui
Mitra Belanja T-Cash.
Program TCASH Isi Saldo TCASH berhadiah Gratis Bicara Pelanggan
yang melakukan pengisial saldo TCASH minimal Rp. 50.000 akan
mendapatkan bonus Gratis bicara selama 10 menit Keterangan
Tidak berlaku kelipatan Maksimal bonus yang diberikan adalah
untuk pengisinl saldo sebanyak 5 (lima) kali
Mitra Belanja
DAFTAR MERCHANT / MITRA BELANJA
Area Nasional
Sumatera Selatan
Sumatera Bagian Tengah
No 1 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 1 2 3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16 17
Nama Merchant Indomaret Happy Mart Intikomp Palembang SMU Kusuma
Bangsa STMIK MDP Haus Tea Legend 5 Billiard Popular Shoes Aneka
Rasa Bread one bakery Coffee time Gerai HALO Bengkulu SM Swalayan
Lahat Saimenbakery Favehotel Sinar Suar Connection Dallpro.com SM
Swalayan Square Arena Pool n cafe Cahaya Mart Halo Mediasel Kimteng
Marinaboutique Marinadekor Sinar Telekomunikasi Substance
Washe-Washe K & G Gallery Klik Komputer Optik Harapan Taya
Optik Riau Baru Model Boutique Menara Mitra Muda Axmi Beauty Salon
Es Teler 33 Restoran Mie Ayam 18 Jakarta 19 Sense SPA &
Lokasi Bengkulu Palembang Palembang Palembang Jambi Jambi Jambi
Bengkulu Jambi Jambi Bengkulu Lahat Jambi Lahat Bengkulu Lubuk
Linggau Bengkulu Pekanbaru Padang Batam Pekanbaru Pekanbaru
Pekanbaru Padang Padang Padang Pekanbaru Pekanbaru Pekanbaru
Pekanbaru Pekanbaru Pekanbaru Pekanbaru Pekanbaru Pekanbaru
Pekanbaru
Sumatera Utara
Jawa Barat
1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 17 18 19 20 21 22 23 24
25 26 27 29 30 31 32 33 34 35
Reflexology Telemarco Arteri sentra komunika Kurirku LIA Mart
LBPP LIA Agrabudi Komunika Agrabudi Komunika Bandung Akar Daya
Alladin cellular Charamel Cindy / yayang CV Suryalaya Deltacomsel
Dua Satu Arloji Dwi Jaya Elia Collection Eve Food Image Jonas Kape
Mesanin Kembar Motor Korban kopi Moel Seafood Online Cellular Pesta
42 Procell Provider PT Catalist Bandung PT Catalist Tasikmalaya PT
Sastra Indah Megahmas PT Simpatindo Multi Media Rajawali komunika
Simpatindo Multimedia Cirebon Simpatindo Tasikmalaya Sinar Digital
Surya Toserba
Medan Medan Medan Banda Aceh Banda Aceh Tasikmalaya Bandung
Bandung Cirebon Cirebon Cirebon Bandung Bandung Cirebon Cirebon
Cirebon Cirebon Cirebon Bandung Cirebon Cirebon Bandung Cirebon
Cirebon Cirebon Cirebon Cirebon Bandung Tasikmalaya Bandung Bandung
Cirebon Cirebon Tasikmalaya Cirebon Cirebon
36 37 38 39 40 41 42 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 16 18 1 4
5 6 7 8 12 13 14 15 16 17 18 19
Jabodetabek
Bali
Suryalaya Tasikmalaya Virgin Boutique Telesindo Hayyan Cell Tifa
Cell Bege Cellular Warung sate kiloan bang Jack Bakul-Bakul
Restoran Tradisional Kopma IPB MLW Bogor Olounge SIMPATINDO Bogor
Suitable Taste Cake Gumati Resto Queenta Teras Umi Bebek Bali
Waterboom cikarang Digital Lounge Oregano RM Selera Sedap Gulali
Resto Restoran Puncak tokobagus Pondok Iklan Tiga Cahaya Kembar CV
Indo Go Bali Cyber Hut DSM (Dana Sosial Masyarakat) Haaveen coffe
Melia Laundry & Dry Cleaning Favehotel Niti Mandala Club
Warungshopping Kedai Digital Batari De Surau
Tasikmalaya Cirebon Bandung Tasikmalaya Tasikmalaya Tasikmalaya
Cirebon Bogor Bogor Bogor Bogor Bogor Bogor Bogor Bogor Bogor
Cikarang Cikarang Jakarta Serang Serang Jakarta Bogor Denpasar
Denpasar Denpasar Denpasar Denpasar Denpasar Denpasar Denpasar
Denpasar Denpasar Denpasar Denpasar Denpasar Denpasar
20 21 22 23 24 25 26 27 28 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41
42 43 44 2 3 4 7 8 13 14 1 3 4 5 6 7
NTT
Tidy Taylor Denpasar PDAM Denpasar Denpasar Distro &
boutique Denpasar Kopkar Tirtha Bhakti Denpasar Telkomsel mandiri
Denpasar Denpasar Cahaya Indah Denpasar Lemon Relaxation Denpasar
Sop Kepala Ikan Denpasar British 5 Denpasar PT BPR Tata Anjung Sari
Denpasar PT Bali Intermedia Pers Denpasar Zen Salon Denpasar Abidi
Salon Denpasar Zen Mart Denpasar KSU Krama Bali Denpasar Kimuni
Education Denpasar Renon Reflexology Denpasar PT Telesindo Shop
Bali Denpasar Piring Energi The Denpasar Warung Dikamandiri Media
Denpasar Bebek Kremes Simpang Denpasar Enam Chamber Training Center
Denpasar indah Collection Denpasar PT Kerti Mas Bali tour &
Denpasar travels Supermarket Niaga Dompu Foto Pancaka Mataram
Sumbawa Great Mall Sumbawa Hokkymart Mataram Netzlaundry Sumbawa
Toko Kado Djiraf Mataram CV Philosophy Mataram Kimia Farma Kupang
Kupang CV Putra Jaya Kupang CV Sekawan Multi Kupang Dimensi Dios
Motor Kupang PT Mitra Eduka Lestari Kupang Freshmart Kupang
8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 1 3 4 5 6 39 40
41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54
JawaTimur
PT Pitoby Tour and Travel UD Map Cell Handayanicell Dutalia SKTM
Jabalgriya Cita Mandiri Enterprise Sophie Paris Charlene Multi
Media Komputer Bumi Timor Kencana CV Agrapana Kisel Kupang Tiara
Swalayan CV Jaya Utama Bread Choice CV Duta Multi Komputer PT
Generasi Unggul Apollo Digital Ayam Penyet Pemeleh CV Indonesia
Webstore Pro CV. Surya Phone De Rooster Global Techindo IB Tech
Cell ITS Jawa Pos PUSKUD Jatim Mango Style Mister Baso Mustika.Com
Nugraha Abadi Makmur Optik Fokus Papahi Shop Q Point ZMART
GeraiHalo Sampang KSU Sumber Rejeki PUSKUD PLN JATIM
Kupang Kupang Kupang Kupang Kupang Kupang Kupang Kupang Kupang
Kupang Kupang Kupang Kupang Kupang Kupang Kupang Kupang Surabaya
Surabaya Surabaya Surabaya Surabaya Surabaya Surabaya Surabaya
Surabaya Surabaya Surabaya Surabaya Surabaya Surabaya Surabaya
Surabaya Surabaya Surabaya Surabaya Banyuwangi Surabaya
Jawa Tengah
Sumalirja
1 2 3 4 5 6 7 8 9 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 16
17 18 19 20 21
Kalimantan
Koperasi Intidana Semarang Kospin Jasa Pekalongan KSP Nasari
Semarang Insan Mulia cendekia Purwokerto Papa Rons Pizza Purwokerto
Cokro Tela Cake Yogyakarta Meteor Caf&Resto Purwokerto Bebek
Goreng H Slamet Purwokerto RM Mina Wisata Purwokerto Metro Cellular
Jayapura Global Cellular Jayapura Saga mall Jayapura Jin Shop
Jayapura GeraiHALO Makasar Makasar Anwar Family Samarinda Bonita
Accesories Samarinda Chantique samarinda Elfitra Collection
Samarinda Family Fun Samarinda Ferry International Samarinda
Fashion FND Collection Samarinda Gallery Pharfume Samarinda N Trend
Samarinda OBL sablon nama Samarinda Putra Kaltim Samarinda RM Ajfa
Samarinda Shanty Collection Samarinda Toko Buku Zulfa Samarinda
Megatop Trade Centre Palangkaraya PT Bintang Global Palangkaraya
Sumber Sarana Kopkar ICC Palangkaraya Palangkaraya PT Pandega
CitraNiaga Balikpapan PT Mega Soen Swalayan Sampit Toko Borneo
Swalayan Palangkaraya
Overview
Tap-Izy merupakan inovasi produk SIM card yang telah dilengkapi
dengan teknologi Radio Frequency Identification (RFID). Chip dan
antena yang tertanam pada SIM card memungkinkan pelanggan untuk
melakukan transaksi pembayaran dengan menyentuhkan ponsel ke alat
pembaca (reader) yang terdapat pada mesin electronic data capture
(EDC) Tap-Izy di kasir. Layanan TapIzy yang didukung teknologi RFID
merupakan pengembangan dari layanan mobile wallet T-Cash yang
memanfaatkan SMS sebagai basis layanannya. Untuk dapat menikmati
fasilitas Tap-Izy, pelanggan kartuHALO dan simPATI harus terlebih
dahulu mengganti SIM card-nya dengan kartu Tap-Izy Ready di GraPARI
dan outlet Indomaret bertanda Tap-Izy di wilayah Jabotabek.
Masyarakat juga dapat membeli perdana kartuHALO dan simPATI yang
sudah dilengkapi fitur Tap-Izy seharga Rp 50.000 di titik-titik
pelayanan tersebut. Minimum isi saldo adalah Rp. 25.000,- dan
maksimum saldo yang bisa disimpan di SIM card adalah Rp. 1 Juta
Saat ini layanan Tap-Izy berlaku untuk wilayah Jabodetabek
SYARAT DAN KETENTUAN LAYANAN TAP-IZY: A. Definisi B. Ketentuan
Umum C. Transaksi Menggunakan Kartu Tap-Izy D. Kerusakan &
Kehilangan Kartu E. Penutupan & Redemption F. Pertanyaan,
Keluhan, dan atau Sengketa G. Batas Pertanggungjawaban H.
Lain-lain
A. DEFINISI
1. TAP-IZY adalah layanan baru dari Telkomsel yang memungkinkan
pemegang Kartu untuk melakukan transaksi pembayaran elektronik di
merchant secara cepat dengan menggunakan ponsel. 2. Kartu TAP-IZY
adalahkartu SIM Telkomsel berupa kartu HALO dan/atau kartu simPATI
yang telah dilengkapi dengan teknologi tertentu sehingga dapat
dipergunakan untuk menikmati layanan TAP-IZY. 3. Pemegang
Kartuadalah pihak yang memiliki Kartu TAP-IZY. 4. Merchant TAP-IZY
adalah pihak baik institusi, perusahaan maupun perorangan yang
telah bekerjasama dengan Telkomsel untuk melayani transaksi
pembayaran barang dan atau jasa dan/atau transaksi isi ulang (top
up) dengan menggunakan layanan TAP-IZY. 5. Uang Elektronikadalah
nilaiuang yang tersimpan di dalam Kartu TAP-IZY yang dapat
digunakan untuk bertransaksi di Merchant TAP-IZY. 6. Mesin EDC
adalah alat pembaca data elektronik yang digunakan oleh Merchant
TAP IZY untuk menerima transaksi pembayaran dengan Kartu TAP IZY.
7. Transaksi Isi Ulang (Top Up) adalah transaksi pengisian Uang
Elektronik ke dalam Kartu TAP-IZY dengan menyetorkan dana dalam
bentuk tunai di Merchant TAP-IZY dan GraPARI Telkomsel. 8.
Transaksi Pembayaran adalah transaksi pembayaran barang dan atau
jasa di Merchant TAP-IZY dengan menggunakan Kartu TAP-IZY. 9. PIN
(Personal Identification Number) adalah nomor identifikasi pribadi
bagi Pemegang Kartu untuk mengakses menu TAP-IZY di ponsel.
B. KETENTUAN UMUM1. Layanan TAP-IZY diselenggarakan untuk
melakukan Transaksi Isi Ulang (Top Up) ataupun Transaksi
Pembayaran. 2. Layanan TAP-IZY tidak dapat dipergunakan untuk
melakukan penarikan tunai. 3. Uang Elektronik yang terdapat dalam
Kartu TAP-IZY bukan merupakan simpanan sebagaimana dimaksud dalam
undang-undang mengenai perbankan. 4. Uang Elektronik yang terdapat
dalam Kartu TAP-IZY tidak mendapatkan bunga dalam bentuk apapun. 5.
Untuk dapat menggunakan layanan TAP-IZY, pelanggan harus
menggunakan Kartu TAP-IZY. 6. Pelanggan dapat memperoleh Kartu
TAP-IZY di GraPARI Telkomsel dan merchant tertentu yang ditunjuk
Telkomsel dari waktu ke waktu. 7. Kartu TAP-IZY tersedia dalam
bentuk Kartu Perdana (baru) atau Kartu pengganti. 8. Kartu TAP-IZY
tetap dapat dipergunakan untuk fitur dan layanan Telkomsel lainnya
seperti, termasuk tetapi tidak terbatas pada melakukan dan/atau
menerima panggilan telepon, SMS, MMS, internet, dan sebagainya. 9.
Kartu TAP-IZY dapat digunakan untuk tipe ponsel apapun, kecuali
ponsel yang menggunakan kartu SIM mikro. 10.Setiap transaksi dengan
menggunakan Kartu TAP-IZY tidak memerlukan PIN ataupun tanda
tangan, oleh karenanya Pemegang Kartu bertanggung jawab sepenuhnya
terhadap Kartu TAP-IZY yang berada di bawah penguasaannya.
11.Pemegang Kartu bertanggung jawab sepenuhnya terhadap fisik
Kartu TAP-IZY yang berada di bawah penguasaannya. 12.Pemegang Kartu
dapat menggunakan layanan TAP-IZY dengan ketentuan sebagai berikut:
o untuk dapat digunakan dalamTransaksi Isi Ulang (Top Up), adalah
selama Pemegang Kartu masih berlangganan kartu HALO yang terkait
dengan layanan TAP-IZY dan/atau kartu simPATI yang terkait dengan
layanan TAP-IZY masih dalam masa aktif serta layanan TAP-IZY masih
aktif; o untuk dapat digunakan dalam Transaksi Pembayaran, adalah
sepanjang masih terdapat saldo Uang Elektronik di dalam Kartu
TAP-IZY serta layanan TAP-IZY masih aktif. 13.Pemegang Kartu
bertanggung jawab sepenuhnya terhadap segala penggunaan layanan
TAP-IZY, termasuk tetapi tidak terbatas pada setiap risiko dan atau
kerugian yang muncul apabila terjadi penyalahgunaan oleh Pemegang
Kartu dan atau pihak ketiga yang didasarkan oleh alasan dan/atau
sebab apapun sebagai akibat langsung maupun tidak langsung dari
penggunaan layanan TAP-IZY. 14.Apabila Pemegang Kartu kehilangan
Kartu TAP-IZY baik karena dicuri dan atau hilang, Telkomsel tidak
dapat melakukan pemblokiran terhadap Uang Elektronik yang tersimpan
di dalam Kartu TAP-IZY tersebut. Segala akibat atas penggunaan
Kartu TAP-IZY yang dicuri dan atau hilang tersebut menjadi tanggung
jawab sepenuhnya dari Pemegang Kartu. 15.Telkomsel berhak secara
sepihak menghentikan dan atau menangguhkan layanan TAP-IZY tanpa
pemberitahuan terlebih dahulu kepada pelanggan apabila terjadi
hal-hal tertentu, termasuk tetapi tidak terbatas pada: o Jika
terjadi gangguan teknis pada jaringan (network); o Sedang dilakukan
peningkatan, perubahan, perbaikan dan atau pemeliharaan jaringan
(network); o Jaringan (network) layanan TAP-IZY terindikasi
digunakan untuk kejahatan dan atau kegiatan yang bertujuan
melanggar hukum; o Jaringan (network) layanan TAP-IZY terindikasi
digunakan untuk kegiatan yang dapat menimbulkan kerusakan dan atau
gangguan terhadap jaringan (network) layanan TAP-IZY. 16.Telkomsel
dapat mengenakan biaya-biaya tertentu untuk layanan TAP-IZY,
mengikuti ketentuan yang berlaku di Telkomsel dari waktu ke
waktu.
C. TRANSAKSI DENGAN MENGGUNAKAN KARTU TAP-IZY1. Untuk awal
pemakaian layanan TAP-IZY (sebelum dipergunakan untuk melakukan
Transaksi Pembayaran), Pemegang Kartu harus terlebih dahulu
melakukan pengisian saldo Uang Elektronik ke dalam Kartu TAP-IZY
(Top Up) di Merchant TAP-IZY 2. Pemegang Kartuhanya dapat melakukan
Transaksi Pembayaran sepanjang saldo Uang Elektronik yang terdapat
dalam Kartu TAP-IZY mencukupi.
3. Nilai maksimum saldo Uang Elektronik yang terdapat dalam
Kartu TAP-IZY adalah sebesar Rp. 1.000.000.- (satu juta rupiah). 4.
Nilai minimum saldo Uang Elektronik yang harus terdapat dalam Kartu
TAPIZY adalah sebesar Rp. 10.000.- (sepuluh ribu rupiah).
D. KERUSAKAN & KEHILANGAN KARTU1. Masa garansi Kartu TAP-IZY
berlaku selama 7 hari sejak tanggal pembelian. 2. Garansi
sebagaimana dimaksud pada butir 1 di atas berlaku apabila terjadi
kerusakan pada Kartu TAP-IZY yang tidak disebabkan oleh kesalahan
dan atau kelalaian dari Pemegang Kartu. 3. Apabila terjadi
kerusakan dan atau kehilangan Kartu TAP-IZY, Pemegang Kartu dapat
melakukan penggantian Kartu TAP-IZY di GraPARI Telkomsel dengan
mengikuti ketentuan yang berlaku di Telkomsel dari waktu ke waktu.
4. Penggantian Kartu TAP-IZY yang baru dikenakan biaya sesuai
dengan harga Kartu TAP-IZY yang berlaku, kecuali untuk kerusakan
Kartu TAP-IZY yang masih dalam masa garansi.
E. PENUTUPAN & REDEMPTION1. Penutupan Kartu TAP-IZY dapat
dilakukan melalui cara-cara sebagai berikut: o Penutupan Kartu
TAP-IZY dilakukan secara langsung oleh Telkomsel, apabila: Pemegang
Kartu sudah berhenti berlangganan kartu HALO yang terkait dengan
layanan TAP-IZY; Kartu simPATI yang terkait dengan layanan TAP-IZY
sudah melewati masa aktif. o Penutupan Kartu TAP-IZY atas
permintaan Pemegang Kartu, dengan alasan: Kartu TAP-IZY rusak;
Pemegang Kartu mengajukan permohonan berhenti menggunakan layanan
TAP-IZY. 2. Pemegang Kartu dapat melakukan redemption di GraPARI
Telkomsel paling lambat 6 bulan sejak terjadinya keadaan
sebagaimana dimaksud pada butir 1 huruf a atau b di atas dan untuk
itu Telkomsel dapat mengenakan biaya atas redemption yang
dilakukan. 3. Teknis penutupan Kartu TAP-IZY ataupun redemption di
GraPARI Telkomsel dilakukan dengan mengikuti ketentuan yang berlaku
di Telkomsel dari waktu ke waktu. 4. Penutupan layanan TAP-IZY
tidak serta merta menghentikan layanan telekomunikasi
Telkomsel.
F. PERTANYAAN, KELUHAN DAN ATAU SENGKETA1. Dalam hal terdapat
pertanyaan, keluhan dan atau sengketa (dispute) dalam transaksi
yang menggunakan Kartu TAP-IZY maka Pemegang Kartu dapat
menghubungi Call Centre Telkomsel (133 / 155) atau GraPARI
Telkomsel atau kepada Merchant TAP-IZY dimana transaksi tersebut
terjadi. 2. Dalam hal pengajuan keluhan dilakukan secara tertulis,
Pemegang Kartu wajib melampirkan copy bukti transaksi dan bukti
lainnya untuk mendukung pengaduan.
G. BATAS PERTANGGUNG JAWABAN1. Telkomsel tidak dapat dimintai
pertanggung jawaban oleh Pemegang Kartu dan atau pihak manapun atas
hal-hal yang terjadi di luar kesalahan dan atau kelalaian
Telkomsel, termasuk tetapi tidak terbatas pada: 2. Kehilangan Kartu
TAP-IZY; 3. Kerusakan Kartu TAP-IZY akibat kelalaian Pemegang Kartu
dan/atau tidak menggunakan dan menempatkan Kartu sesuai petunjuk
penggunaan; 4. Segala Kerugian sebagai akibat dari penggunaan Kartu
TAP-IZY yang terindikasi melanggar hukum dan atau penyalahgunaan
oleh pihak yang tidak berwenang; 5. Segala kerugian dan atau
kerusakan karena tidak beroperasinya dan atau terdapat gangguan
terhadap layanan TAP-IZY akibat terjadinya, termasuk tetapi tidak
terbatas pada bencana alam, banjir, perang, pemberontakan, huru
hara atau kerusuhan, pemogokan, demonstrasi dan atau akibat adanya
peraturan dan atau larangan Pemerintah.
H. LAIN-LAIN1. Syarat dan Ketentuan ini tunduk sepenuhnya pada
Hukum yang berlaku di Indonesia. 2. Telkomsel berhak melakukan
perubahan terhadap Syarat dan Ketentuan ini dari waktu ke waktu dan
perubahan tersebut akan diberitahukan atau diumumkan melalui media
komunikasi yang dipergunakan oleh Telkomsel. 3. Selain dari Syarat
dan Ketentuan ini, Pemegang Kartu juga harus memahami sepenuhnya
Syarat dan Ketentuan dari kar