Template ver.1.2 / 1 Conception Positionnement Configuration Implementation Démarrage
Template ver.1.2 / 1
Conception
Positionnement
Configuration
Implementation
Démarrage
Template ver.1.2 / 2
Implex
POSITIONNEMENT :Comprendre l’environnement de l’entrepriseDéfinir les améliorations potentielles« Définition de projet »« Cartographie des processus »
CONCEPTION :Concevoir et documenter les processusMise à jour des processus dans E.P.M« Rapport d ’adéquation »« Modélisation des processus »
CONFIGURATION :Configurer Movex à partir des graphes E.P.MValider la solution configuréeFormer le groupe projet à la solution configurée« Spécification de la solution à configurer »« Manuel de formation des utilisateurs »
IMPLEMENTATION :Tester la solution configuréeIntégrer les spécifiques et reprise de donnéesTester « en grandeur nature »Former les « end users »
DEMARRAGE :Préparer et réaliser le démarrageSupporter le démarrageElaborer un plan d ’amélioration
“L’adaptation du système d’information des
entreprises est une question d’amélioration
continue, guidée par l’évolution de l’entreprise”
Conception
Positionnement
Configuration
Implementation
Démarrage
Template ver.1.2 / 3
La méthode Implex
Une méthode personalisée pour la mise en œuvre de Movex, sur un ou plusieurs sites.
Une méthode personalisée pour la mise en œuvre de Movex, sur un ou plusieurs sites.
Modèle de projet international de mise en œuvre de la solution Movex, personnalisé en fonction du contexte du projet et des objectifs de l’entreprise
Mise en oeuvre
Template ver.1.2 / 5
Les Jalons Implex
Solution prête pour
les formations Utilisateur
s
Solution prête pour
les formations Utilisateur
s
Présentation de la
proposition de solution
Présentation de la
proposition de solution
Projet définiProjet défini
Validation de la
solution
Validation de la
solution
Solution prête pour
le démarrage
Solution prête pour
le démarrage
Configuration validée
Configuration validée
Solution configurée
Solution configurée
Le cycle Implex
Jalons Gestion de Projet Activités Business Activités Techniques Matériel Activités Techniques Logiciel
Template ver.1.2 / 6
Configuration validée
Rapport d’Audit
Déf. Env. Tech.
Définition de Projet
Plan d’Amélioration
s
Rapport de Fin de Projet
Solution validée pour démarrage
Description fonctionnelledes modifications
Config. Initialede Movex
Rapport d’Audit
Rapport de Conception
Rapport d’Audit
Procéduresd’Exploitation validées
FormationUtilisateurs
Tests Pilotesvalidés
Le cycle Implex
Cartographiede l’entreprise
Rapport d’Audit
Movex installé
Livraison des modifications Formation Equipe
Projet
Tests grandeurréelle validés
Transfert à i-support
Solution opérationnelle
Structures Business
Jalons Gestion de Projet Activités Business Activités Techniques Matériel Activités Techniques Logiciel
Template ver.1.2 / 7
Comprendre le contexte de l’entreprise
IMP141
Initialiser le projet
IMP151
Contrôler l’avanceme
ntIMP152
Clore la phaseIMP153
Comprendre l’environnement
techniqueIMP161
Définir les axes d’amélioration
IMP142
Définition de l’Environnement Tech.
Définition de Projet
Cartographie de l’entreprise
Rapport d’Audit
Menu
Jalons Gestion de Projet Activités Business Activités Techniques Matériel Activités Techniques Logiciel
Positionnement du Projet
Template ver.1.2 / 8
Description fonctionnelledes modifications
Configuration initiale de Movex
Rapport d’Audit
Rapport de Conception
Movex installé
Installer le matériel &
MovexIMP262
Concevoir l’Env. Tech.
IMP261
Initialiser la phase
IMP251
Introduire la méthode IMP241
Concevoir les Strucutres & les
ProcessusIMP242
Confirmer les changements de Structures & de
ProcessusIMP243
Ajuster les Structures & les
ProcessusIMP244
Contrôler l’avanc.IMP252
Clore la phase
IMP253
StructuresBusiness
Menu
Concevoir la solution
Jalons Gestion de Projet Activités Business Activités Techniques Matériel Activités Techniques Logiciel
Formation Equipe Projet
Template ver.1.2 / 9
Former l’équipe projet IMP344
Valider la configuratio
nIMP345
Initialiser la phase
IMP351
Contrôler l’avancement
IMP352
Clore la phase
IMP353
Configurer l’Env. Tech.
IMP361
Tests de validation de la
Configuration
Rapport d’Audit
Livraisons desmodifications
Configurer Movex
IMP343
Menu
Configurer la solution
Jalons Gestion de Projet Activités Business Activités Techniques Matériel Activités Techniques Logiciel
Template ver.1.2 / 10
Construire la base de
donnéesIMP441
Rapport d’Audit
Initialiser la phase
IMP451
Contrôler l’avancement
IMP452
Conduire les tests grandeur réelle IMP444
Former les utilisateurs
IMP443
Conduire les tests pilotes
IMP442
Clore la phase
IMP453
Préparer l’environnement de
ProductionIMP461
Procédures d’exploitationvalidées
Utilisateursformés
Tests Pilotesvalidés
Tests grandeurréelle validés
MenuJalons Gestion de Projet Activités Business Activités Techniques Matériel Activités Techniques Logiciel
Implanter la solution
Template ver.1.2 / 11
Deliverables
Plan d’Améliorations
Rapport de Fin de Projet
Solution validée pour démarrage
Transfert à i-support
Solution opérationnelle
Initialiser la phase
IMP551
Préparer le démarrage
IMP541
Procéder au démarrage
IMP542
Assurer le support au démarrage
IMP543
Consolider les besoins
d’améliorationsIMP544
Contrôler l’avancemen
tIMP552
Clore le projet
IMP553
MenuJalons Gestion de Projet Activités Business Activités Techniques Matériel Activités Techniques Logiciel
Démarrer la solution
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Plan de Formations
Formation des
Utilisateurs Finaux
Formation des
Utilisateurs Finaux
Formation de l’équipe projet
(Resp. de Processus &
Utilisateurs-clé)à Movex
Formation de l’équipe projet
(Resp. de Processus &
Utilisateurs-clé)à Movex
Formation à la maintenance du
système opérationnel
Formation à la maintenance du
système opérationnel
Formationà la gestion
technique du système
(matériel & logiciel)
Formationà la gestion
technique du système
(matériel & logiciel)
Le cycle Implex
Jalons Gestion de Projet Activités Business Activités Techniques Matériel Activités Techniques Logiciel
Formation à l’exploitation de Movex
Formation à l’exploitation de Movex
Formation à Implex
Formation à Implex
Formation à Enterprise Process
Management
Formation à Enterprise Process
Management
Introduction à Movex
(couverture fonctionnelle)
Introduction à Movex
(couverture fonctionnelle)
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EnterpriseProcess Manager
OUTIL DE MODELISATIONGRAPHIQUE DES PROCESSUS
Conçu selon le standard IDEF0
Extrêmement puissant, facile d ’utilisation, destiné au design et à la configuration des processus
Lien permanent avec le système d ’information
Documentation associée : Spécifications de tests Support de formation utilisateurs Manuel qualité Manuel de procédures internes de l ’entreprise
“E.P.M : Profiter des expériences de milliers
d’entreprises, et éviter de démarrer d’une page
blanche”
“Les meilleures pratiques de gestion”
Template ver.1.2 / 15
Modélisation Processus
Organisation Droits
Accès Processus & Norme ISO
EnterpriseProcess Manager
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Modélisation et “Etat de
l’art” Valeur Ajoutée :
Approche traditionnelle d ’un projet ERP
Re-définition
des processusEtude d ’adéquation
Mise en œuvre
de la solution
Etude d ’adéquation
avec re-définition
des processus
Mise en œuvre
de la solution
Tout n ’est pas remis en cause :
les points forts sont reconduits, les axes
d ’améliorations adressés sur la base des
fonctionnalités Movex
Approche d ’Intentia Consulting
Template ver.1.2 / 17
Implex
? QUESTIONS CLEFS
Quel est le périmètre du projet ?
Quel « phasing » du projet peut-on envisager ?
Quel est le degré de révision des processus ?
De quelle disponibilité l’équipe projet disposera-t-elle ?
Quel est le degré d’autonomie souhaité ?
Quelle organisation envisager après démarrage ?
Quels sont les risques ? Comment les gérer ?
“Implex : Une méthodologie de mise en
œuvre éprouvée et personnalisée à chaque
contexte”
Template ver.1.2 / 18
Scénario de mise en
œuvrerapide
METHODOLOGIE IMPLEXDE TYPE « LABORATOIRE »
Objectifs : Mettre en exploitation rapidement une solution
ERP prête à l ’emploi Réduire l ’implication des ressources du client,
principalement pendant la phase de configuration
Réduire les délais de la phase de configuration (phase la plus longue) et ainsi les délais du projet
Maîtriser les délais, les budgets
Variantes / Implex : Phase de conception détaillée réclamant une
forte mobilisation des responsables de processus
Configuration réalisée par les consultants Intentia, validée régulièrement par le client
Template ver.1.2 / 19
Implex
QUELS SONT LES RISQUES :
COMMENT LES GERER ?
Résistance au changement
Manque d ’engagement et de soutien de l’encadrement
Manque de disponibilité des acteurs du projet
Mauvaise planification du projet
Domaines techniques sous-évalués
Identifier les risques en amont du projet
S’appuyer sur une communication positive et réaliste
Promouvoir la compréhension du changement
Comment les gérer ?
“Conduire le changement dans l’entreprise :
Anticiper, Communiquer”
Quels sont les facteurs inhibiteurs les plus courants ?
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Analyse des risques
Courbe d ’analyse du risque projet par domaine, mise à jour tout au long du projet
par le directeur de projet :
Analyse des risques
0
10
20
30
40
50
60
Taill
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Pro
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Influence
Hard
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Gest
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Min.
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Risque
Template ver.1.2 / 21
Structure globale de
projet
Client INTENTIA
Co-Maîtrise d’Œuvre du Projet • Choix fonctionnels / stratégiques
• Ressources humaines• Modélisation des processus
• Paramétrage de la solution Movex• Réalisation des tests
• Réalisation des travaux techniques (reprises, interfaces …)
• Formation des utilisateurs finaux• Assistance utilisateurs au démarrage
• Déploiement de la solution
Co-Maîtrise d’Œuvre du Projet • Conduite de la mise en œuvre de Movex
avec gestion de la transversabilité des processus• Conseil à la conception des processus sur la base
des processus standards de Movex•Conseil à la gestion du changement
• Formation et assistance au paramétrage de Movex
• Support à la réalisation des tâches techniques • Assistance au démarrage
des sites pilotes
Template ver.1.2 / 22
Organisationdu projet :
Directeur Informatique
Sponsor du Projet
Chef de Projet Informatique
ResponsableQualité
Directeur du Projet
Consultant Technique
Responsable Qualité
Utilisateursclés
Utilisateursclés
Utilisateursclés
Directeur du Projet
Comité de Projet
Comité de Pilotage
Fin
an
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Directeur deDépartemen
t
Garant du Projet
Gestionnaire du
Compte
Conduite du
Changement
Client
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Le Sponsordu Projet
Mission :
Représente la Direction du client au sein du Comité de Pilotage.
Valide les orientations du projet
Prend les décisions nécessaires à partir des éléments présentés par le Groupe de Projet.
Interventions : Participe au Comité de Pilotage.
Template ver.1.2 / 24
Le Directeurdu Projet
Mission :
Représente le Client au Comité de Projet.
Gère la réalisation opérationnelle du projet.
Gère la définition des plannings, les contrôle et les suit.
Est l’interlocuteur principal et privilégié du Directeur de Projet Intentia.
Conduit l'ensemble des réunions de comités de Projet et Pilotage.
Interventions : Coordonne toutes les activités Coordonne les ressources Supervise les choix fonctionnels Gère le budget et le planning Gère les processus de décision et de
validation
Template ver.1.2 / 25
Le ResponsableInformatique
Mission :
Supervise la réalisation de tous les aspects techniques du projet.
Interventions : Valide l'environnement technique cible.Valide des processus définis.Supervise l ’installation de l'environnement
technique.Supervise les réalisations et les tests.Valide les choix techniques des reprises &
interfaces.Participe à la planification des ressources
liées au déploiement.Définit les Plans de Sécurité et de
Migration.Participe au Comité de Pilotage.
Template ver.1.2 / 26
Mission : Est responsable de la réalisation de tous
les aspects techniques du projet.
Interventions : Réalise les études techniques
demandées par le Directeur du Projet.
Participe à la définition de l ’architecture technique cible.
Participe à la mise en place de l'environnement technique.
Réalise les tests de recette de l ’environnement technique
Réalise les procédures d ’exploitation et de sécurité
Participe à la formation à l ’environnement technique et à son exploitation
Participe à la définition du scénario de démarrage
Assure l ’assistance à la mise en exploitation du système
Le Chef de Projet
Informatique
Template ver.1.2 / 27
Mission :
Représente le client concernant la gestion de la qualité.
Rapporte directement au Sponsor du projet.
Interventions : Est le garant de l'application des
procédures qualité de la société.
S'assure que toutes les dispositions sont prises & appliquer pour maîtriser la qualité.
Vérifie que tous les écarts sont enregistrés et corrigés.
Valide le passage d'une étape à l'autre après contrôle.
Demande un Audit lorsque cela est nécessaire.
Peut participer au Comité de Pilotage pour présenter ses recommandations.
Le ResponsableQualité
Template ver.1.2 / 28
Mission :Est expert d’un processus de l’entreprise
Est responsable de la définition de la solution concernant ce processus
Est responsable de la cohérence et du bon fonctionnement de ce processus par rapport à la solution globale.
Interventions :Participe activement à l'étude des
processus identifiés, à la définition de la solution.
Participe à la configuration et aux tests du système cible
Documente la solution préconisée et les procédures utilisateurs.
Valide la solution mise en oeuvreSupervise la formation des utilisateursAssiste les utilisateurs lors du démarrage
Le Responsablede Processus
Template ver.1.2 / 29
Mission : Participe au développement et à la mise
en place des processus dans son domaine d ’expertise.
Constitue le lien entre les utilisateurs finaux et les Responsables Processus.
Interventions : Participe à l'analyse critique des
processus existants et à la conception des processus futurs.
Participe à la configuration du système cible
Participe aux tests
Participe à la rédaction des procédures d ’utilisation du système.
Forme les utilisateurs
Assiste les utilisateurs lors du démarrage
L’UtilisateurClé