营 . 赢 / 2012.04 37 Telekom Malaysia 通过推行HyppTV计划,马来西亚电信的用户可以享受46个在线频道的节目、1800小时的VOD 视频点播节目,以及在线游戏、旅游信息等11个交互式业务。马来西亚HSBB也由此实现了从 宽带网络平台到业务体验平台的价值提升。 文/孙作聪 责任编辑:薛桦 [email protected] 马来西亚电信: HyppTV 提升 HSBB 价值
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Telekom Malaysia通过推行HyppTV计划,马来西亚电信的用户可以享受46个在线频道的节目、1800小时的VOD
视频点播节目,以及在线游戏、旅游信息等11个交互式业务。马来西亚HSBB也由此实现了从
宽带网络平台到业务体验平台的价值提升。
文/孙作聪 责任编辑:薛桦 [email protected]
马来西亚电信:HyppTV提升HSBB价值
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Telekom Malaysia抓住HSBB建设的机遇
008年,马来西亚政府开始启动国家高速宽
带(HSBB)计划,要求能够满足全国范围
内到2017年的宽带发展需求,以期进一步
提升国家的地位与实力。TM(Telekom Malaysia,
马来西亚电信)作为马来西亚最大的固网运营商,
负责承建HSBB项目。借助HSBB,到2012年,马来
西亚将有130万家庭享受到高速宽带服务。例如在
第二大城市槟城,宽带覆盖率将达到100%,其中
商业用户和80%的家庭用户可享受100M的带宽。
宽带网络在逐步扩大,但是马来西亚宽带业
务的发展水平与宽带建设水平还不相称。TM开通
的业务仅有高速上网和语音业务,带宽使用率小于
10%,缺少大带宽业务及旗帜性业务,投资回报率
小。同时,传统宽带和语音业务收入不断下降,
ARPU值增长缓慢,难以实现快速增长,TM必须发
展丰富的互联网业务,实现差异化竞争,才能提
高收入。除此之外,TM还要应对无线运营商开展
HSDPA业务带来的强烈冲击。
对TM来讲,降低宽带用户离网率、提升入网
率已经成为当务之急。这时,发展I PTV的思路与
TM谋求业务拓展的诉求不谋而合。在洞察了全球
IPTV发展态势,以及家庭用户消费需求的基础上,
结合正在部署H S B B项目这一难得的重大历史机
遇,2009年底,TM正式推行名为HyppTV的IPTV发
展计划。
TM的具体战略是结合大带宽部署,着力开展
高清视频业务,实现带宽填充;构建融合的高起点
创新业务平台,通过数字家庭解决方案,拉开与
传统数字电视、无线业务的差距,抵制HSDPA的冲
击,扩大市场份额,不断提升ARPU。
打造精品IPTV工程
为了保证HyppTV计划顺利实施,打造精品IPTV
工程,TM在IPTV设备供应商的选择上提出了较高
要求。TM要求供应商具备快速交付经验,因为丰
富的全球交付经验才能保证IPTV系统在3个月内具
备商用能力,兑现为马来西亚首相演示的承诺。
TM还要求IPTV的用户体验至少要优于本地卫星电
视,以便满足差异化竞争的需求。TM的供应商还
要具备全面的E2E能力或EOT能力,即提供E2E方案
的能力、E2E规划的能力和E2E服务的能力。
经过严格评估众多知名厂家的技术和服务,
TM最终选择了华为作为IPTV项目的合作伙伴。在
HSBB项目长期的合作中,华为凭借优异的解决方
案和技术实力,赢得了TM的信任和尊重,双方建
立了稳定的合作关系。此次IPTV合作,正是这一良
好关系的延伸。
作为TM合作伙伴的华为,基于全球38个商用
局点的部署经验,以及专业的交付团队,帮助TM
从组织、流程、网络、工具四个方面,保证IPTV系
统在3个月内快速商用。为了确保项目按期交付,
华为采用项目化预安装,生产发货时就完成操作系
统安装和磁盘阵列挂载;采用ideploy工具实现业务
的自动安装和升级;通过icnfg工具实现系统配置文
件的界面化修改和生效。对于影响项目建设的快
速定位问题,TM利用华为自研的媒体质量监控中
心MQMC(Media Quality Management Center)工
具,与网络无缝配合,保障了项目的正常进度。
在IPTV建设中,华为提供端到端的用户体验保
障方案,在TM的5家短名单供应商的比拼测试中排
名第一,并在核心体验指标上全面超越传统卫星电
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视,其中视频可支持高清1080P,频道切换时间小
于1s,优于传统电视的2-3s切换。TM还部署了华
为提供的VOD、TSTV、TVOD、NVOD、PVR等互动
业务,集成新闻、天气预报、游戏、Facebook等增
值业务解决方案,构建起针对传统卫星电视的差异
化竞争优势,业务平台支持未来向OTT、多屏、家
庭组网等数字家庭解决方案的演进。
对于端到端的解决方案,华为提供涵盖头端、
平台、终端的IPTV整体解决方案;提供端到端的规
划,包括IPTV解决方案的规划以及全网网络规划和
终端规划;提供端到端的服务,不仅有传统设备维
护的服务,而且成立联合专项团队,以EOT模式实
现网络咨询式交付服务。
此外,TM基于HSBB网络,部署了全球第一个
IGMP(Internet Group Management Protocol)V3商
用网络。V3网络代表更先进的技术、对组播更好
的支持、对网络性能的要求更低、处理效率更高,
非常适合TM这种典型的Multi-Layer & Multi-Vendor
的综合性网络。TM的网络共有Home、Access、
Aggregation、POP、Backbone core、Service六个网
络层次、八个供应商的设备。华为作为集成商,基
于V3网络,不仅保证了华为提供的业务上线,还
帮助TM在整个网络上拉通端到端的IPTV业务。
最终,华为依靠以客户为中心的理念、周密
的项目计划和现场项目组优秀的项目管理,所有设
备在1个月内完成备货,2个月内完成多厂商设备
支持V3版本的升级。IPTV系统成功完成演示和上线
后,TM非常满意,认为华为再次完成了不可能完
成的任务。
提升HSBB的价值
通过HyppTV计划的实施,TM保证了签约用户
可以享受46个在线频道的节目、1800小时的VOD
视频点播节目,以及在线游戏、旅游信息等11个
交互式业务,实现了HSBB从宽带网络平台到业务
体验平台的平滑演进。此外,T M凭借2011年快
速增长的用户规模(24万)和创新业务的成功运
营,荣获Best Service Growth Achievement领域的评
委会最佳推荐奖项(Highly Commended)。
TM的执行副总裁Jeremy Kung对此评价道:
“HyppTV计划实现了HSBB大带宽业务的填充,
帮助TM走出传统宽带、语音业务收入不断下降,
ARPU值增长缓慢的困境,并且有效地抵制了无线
运营商开展HSDPA业务带来的强烈冲击。”
华为持续的网络评估优化和主动运维,还将
进一步提升承载网络的质量和运维效率。由此,
TM的IPTV业务进入了高速增长期,迎来用户的规模
发展,在2011年取得了6个月发展超过3万用户、
每周开户数超过5千户的好成绩。HSBB作为大带宽
业务平台的价值逐步凸显,可以说HSBB成就了TM
HyppTV,HyppTV也实现了HSBB的价值提升。
HyppTV计划实现了HSBB大带宽业务的填充,帮助TM
走出传统宽带、语音业务收入不断下降,ARPU值增长
缓慢的困境,并且有效地抵制了无线运营商开展
HSDPA业务带来的强烈冲击。
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