Telefonia Alto Adige Company Profile

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Telefonia Alto AdigeTelefonia Alto Adige

1Copyright Telefonia Alto Adige Srl

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Telefonia Alto Adige è un’Azienda nata per rispondere alle esigenze di installazione e assistenza dei maggiori fornitori nazionali e regionali di accessi alla rete fissa. Si è imposta in breve tempo come Azienda di riferimento, grazie a una risposta professionale, veloce e affidabile. La ventennale esperienza del suo titolare e dei responsabili di settore assicura in ogni occasione una risposta precisa e puntuale alle problematiche


ogni occasione una risposta precisa e puntuale alle problematiche del mercato. Successivamente all’iniziale attività nelle reti fisse Telefonia Alto Adige decise di completare la sua offerta commerciale entrando nel campo delle telecomunicazioni. In questo momento Telefonia Alto Adige è una piccola perla del mercato Tlc regionale. Grazie alla certificazione che permette di operare nelle centrali urbane e all’offerta commerciale di impianti telefonici interni è in grado di fornire un servizio unico e completo alla propria clientela. Il reparto telecomunicazioni soddisfa con la sua presenza capillare in tutta la regione i servizi di sopralluogo,analisi, consulenza e progettazione per soddisfare le esigenze del Cliente. Inoltre siamo in grado di eseguire a regola d’arte i progetti proposti con personale proprio, offrire assistenza tecnica sia on-site che in telediagnosi da remoto, rilasciare documentazione di collaudo e di garanzia dei prodotti commercializzati.

Telefonia Alto Adige è Azienda certificata e abilitata ad operare in centrale urbana, per


Telefonia Alto Adige è Azienda certificata e abilitata ad operare in centrale urbana, perquesto motivo interveniamo direttamente o indirettamente per conto dei principaliCarrier Nazionali e Regionali. Questa specifica abilitazione, unita alla professionalitàacquisita nel campo delle telecomunicazioni interne (impianti telefonici Voip e

tradizionali, cablaggi strutturati, apparati attivi di rete, controllo accessi evideosorveglianza) ci permettono, come è nostro obbiettivo, di poter supportare ilCliente dall’attivazione della linea alla posa e programmazione dell’apparecchiotelefonico con l'evidente vantaggio di dialogare con un interlocutore unico per tutte leproblematiche riguardanti la comunicazione fonia o dati interne alla Vostra Azienda.Telefonia Alto Adige, offre un servizio di manutenzione ed assistenza h24, sette giornisu sette, veloce ed efficace.

Telefonia Alto Adige ha come Partner Aziende ufficialmente riconosciute dalle case costruttrici usufruendo di tutti i servizi tecnico/commerciali che le stesse mettono a disposizione o con rivenditori autorizzati dalle stesse. Veniamo supportati direttamente dagli Help Desk e dagli uffici Marketing possiamo attingere in automatico a tutte le informazioni tramite portali Web, con autorizzazione all'accesso perchè riconosciuti come Partner ufficiali. Tra i Brand che trattiamo privilegiamo Alcatel Lucent, operiamo anche su altri marchi di spicco nel settore comunicazione come Ericsson, Siemens e Mitel. Di primaria importanza la formazione interna, i nostri Tecnici, i nostri Funzionari Commerciali e Amministrativi seguono frequentemente corsi di aggiornamento e istruzione per le novità del settore e per il parco installato, certificandosi ove richiesto.


Siamo per questo in grado di intervenire su impianti di qualsiasi dimensione e complessità con efficienza, competenza e puntualità per i seguenti ambiti :•Sistemi telefonici Isdn e analogici.•Telefonia mobile interna, Dect-Gap, Wifi.•Server di comunicazione Voip su base linux e Asterisk.•Sistema di integrazione Cti,•Sistemi di Video conferenza.Soluzioni per ambienti multisito con collegamenti sia Isdn tramite Networking, che Ip

I centralini Wildix rappresentano una soluzione completa per ogni azienda,

la linea di centralini si contraddistingue per la completa compatibilità con il

mondo VoIP e PSTN. Le innovative funzionalità disponibili rendono il lavoro

di ogni giorno più semplice mentre la presenza di funzionalità legate al

mondo telefonico tradizionale rendono l'introduzione del nuovo sistema


immediato agli utenti. In breve i gateway Wildix rappresentano la miglior

scelta per le aziende alla ricerca di funzionalità e prestazioni.

Telefonia Alto Adige progetta e realizza reti Wi-Fi sia in ambiente indoor che outdoor. Dalla

piccola alla grande azienda, affrontando problematiche di sicurezza e crittografia, dagli

Hotspot ai grandi centri congressi, dove la tutela della privacy, il rispetto delle normative anti

terrorismo, la mobilità dell’utente, l’occupazione di banda e gli aspetti relativi al QoS sono di

fondamentale importanza, realizziamo reti wireless partendo dallo studio delle planimetrie e

degli edifici, organizzando sopralluoghi professionali con l’ausilio di software specifici,


degli edifici, organizzando sopralluoghi professionali con l’ausilio di software specifici,

planimetrie in formato elettronico e verifiche on-site della copertura radio e delle interferenze

presenti in campo. In fase di sopralluogo verifichiamo la fattibilità nella stesura di dorsali

cablate di supporto all’infrastruttura Wi-Fi ed i nostri tecnici si interfacciano con gli impiantisti,

i progettisti e gli architetti, fornendo una preziosa consulenza in merito all’adozione delle

antenne più idonee ed il posizionamento migliore degli access-point a garanzia del miglior

compromesso possibile tra funzionalità ed impatto estetico sugli edifici. In base alle

specifiche esigenze di ciascuna location suggeriamo i prodotti più idonei a soddisfare i

requisiti di rete. Tra i Brand che trattiamo Alcatel Lucent, Colubris HP Procurve, Xirrus, Di

primaria importanza la formazione interna, i nostri Tecnici, i nostri Funzionari Commerciali e

Amministrativi seguono frequentemente corsi di aggiornamento e istruzione per le novità del

settore e per il parco installato, certificandosi ove richiesto.

Siamo per questo in grado di intervenire su impianti di qualsiasi dimensione e

complessità con efficienza, competenza e puntualità nei seguenti ambiti :

•Progettazione e sopralluoghi Wi-Fi.

•Reti Wi-Fi aziendali.


•Telefonia mobile VoWi-Fi ed integrazione con sistemi VoIP.

•Hotspot in ambienti pubblici.

•Reti Wi-Fi in ambiente alberghiero.

•Reti wireless per strutture congressuali.

� Il Pc con monitor Touch Screen è l’hardware dove viene installato il

Software Caddy, deve avere un designe accattivante e colorato, perché

� Software Caddy è il motore del sistema raccolta comande nella

ristorazione indicato per gestione globale, pizzerie, locande, gelaterie,

birrerie, locali di intrattenimento ecc.

Utilizza la tecnologia touch screen.


Software Caddy, deve avere un designe accattivante e colorato, perché

normalmente posizionato in bella vista in “Sala” da qui si possono fare

operazioni di ordini e conto con invio comandi al registatore di cassa per

stampa ricevute o fatture fiscali

� Il Pocket è lo strumento che permette ai camerieri di raccogliere in

piena mobilità comande dai Clienti ai tavoli e di inviarle tramite tecnologia

radiofrequenza in cucina, al banco bibite e in cassa senza dover

consegnare manualmente comande scritte.

� Le stampanti di reparto stampano in tempo reale la comanda raccolta

in Sala vengono posizionate in cucina al banco bibite o gelati, al forno

per la pizza. Possono essere anche “parlanti” per avvisare dell’arrivo

della comanda. Sono collegate al sistema via cavo o in radiofrequenza.

�Unità di trasmissione radiofrequenza (antenna) permette di collegare il


�Unità di trasmissione radiofrequenza (antenna) permette di collegare il

software gestionale ai vari apparati quali Pocket e Stampanti

permettendo una installazione semplice e non invasiva. E’ una

tecnologia proprietaria non utilizzabile da altri prodotti in radiofrequenza.

� L’Hub è un replicatore di porte connette l’unica porta di comunicazione

del PC Touch Screnn e la riproduce dando la possibilità di poter

collegare fino a 12 dispositivi. Viene utilizzato per mettere in

collegamento le antenne e le stampanti non in radiofrequenza al PC

Grazie a una esperienza maturata fin dagli albori del Cablaggio Strutturato e

Networking in Italia abbiamo una approfondita conoscenza e capacità di analisi per le

seguenti categorie :

Sistemi di cablaggio

Cablaggi strutturati con rilascio certificazione di rispetto standard ufficiali percategoria 5-5e-6a;•Cablaggi strutturati categoria 7;•Progettazione e realizzazione personalizzate sulle esigenze del Cliente;•Analisi delle situazioni esistenti per implementazioni Voip;•Analisi e consulenze per qualsiasi esigenza di integrazione fonia-dati;Networking


Networking•Soluzioni Voip con gestione QoS (priorità voce);•Soluzioni di collegamento punto punto Vpn in rame e/o radio;•Reti Wireless Lan e Wan;•Hot spot interni ed esterni;•Fornitura e configurazione apparati attivi di rete, Switch, Router, modem, wireless;Networking è l'insieme dei sistemi di connessione, di solito permanenti, fra icomputer di tutto il mondo. Ogni struttura richiede la presenza di un sistemaoperativo di rete. Spesso le reti sono diverse tra loro e vengono suddivise insegmenti, collegati fra loro da bridge e router. Un sistema di networking che collegapersonal computer presenti tutti nello stesso edificio viene chiamato LAN (o retelocale), un networking che collega invece personal computer in sedi distanti vienechiamato WAN (o rete geografica). da “Wikipedia”

Telefonia Alto Adige risolve le Vostre necessità per quanto riguarda la sicurezza e il controllo degli ambienti, utilizzando sistemi di Videosorveglianza e Recording basati su tecnologia analogica o Over Ip con immagini consultabili in sede, via Web da qualsiasi postazione collegata al mondo internet o addirittura tramite il Vostro apparecchio cellulare.

Le nostre competenze nel settore sono :

•Sistemi di Videosorveglianza analogica;


•Sistemi di Videosorveglianza over Ip;

•Sistemi di registrazione e conservazione immagini;

•Telecamere fisse brandeggiabili anche ad alta risoluzione;

•Webcam per panoramiche interne ed esterne;

•Software di gestione Sistema di Videosorveglianza;

Studio e messa in servizio di sistemi di controllo per aziende, aree pubbliche, quartierifieristici, centri commerciali, ecc.: dalle videocamere ai sistemi fisici di accesso (barriere,varchi e tornelli con accesso tramite badge o identificazione a radiofrequenza RFID,terminali biometrici a riconoscimento di impronta digitale o palmo della mano) acompletamento software evoluti e personalizzabili per la gestione degli accessi e dellepresenze.Lo studio del servizio avviene in base alle esigenze del cliente, in funzione dei flussi diutenze da gestire, compresa l’analisi dei sistemi per il deflusso rapido in caso di emergenza.

Telefonia Alto Adige Srl, offre prestazioni e servizi di qualità in tutti i settori dell’impiantistica, conparticolare attenzione, specializzazione ed esperienza per il settore impianti elettrici e servizi perle aziende e impianti speciali I nostri servizi sono: assistenza nella progettazione, sviluppo dicomputo metrici, installazione impianti elettrici industriali, speciali e civili, assistenza tecnica eservizio di manutenzione impianti. Telefonia Alto Adige è abilitata al rilascio della dichiarazione diconformità elettrica ex 46/90

Telefonia Alto Adige opera nel settore delle reti fisse ( rame – fibra ) per i principali gestori telefoniciattualmente sul mercato garantendo l’operatività in tutta la regione, siamo autorizzati ad accedere nellecentrali Telecom Italia per gestire singole linee o grandi progetti “chiavi in mano”, riuscendo in questomodo ad ottimizzare i tempi di risposta su ogni tipo di attività.Possiamo gestire il cliente finale dalla costruzione della linea esterna fino alla posa delle apparecchiatureinterne ( centralini – trasmissioni dati – apparati attivi in generale ) con tutti i vantaggi che ne derivanopresentandoci come unico interlocutore tra il mondo della connettività esterna e il cliente.


Telefonia Alto Adige collabora per la realizzazione del progetto BB44 con l'installazione di tuttal'infrastruttura.Dall'estate 2008 è stata attivata la banda larga in Alto Adige, per il collegamento di ca. 6.700 aziende e20.000 famiglie con una copertura di ca. 70.000 abitanti.Lista dei comuni e delle frazioni interessate all'iniziativa: www.telefoniaaltoadige.it

Telefonia Alto Adige da sempre sensibile al tema formazione sul lavoro dedica parte delle sue energie alla proposta commerciale completa di installazione, collaudo e supporto all’’addestramento di nuovi sistemi di insegnamento multimediale quali sono le Lavagne Interattive.Prodotti dedicati sia al mondo della scuola che delle aziende. La vista , l’udito e la percezione sono da sempre parte integrante del processo di insegnamento ed apprendimento.L’esperienza di apprendimento stimolata da diversi tipi di interazioni e combinazioni lascia stupito l’alunno di qualsiasi età esso sia.

Grazie alle moderne tecnologie applicate in questi prodotti , essi si trasformano in veri e propri strumenti di interazione e permettono all’allievo di essere coinvolto a 360 gradi nella lezione.


interazione e permettono all’allievo di essere coinvolto a 360 gradi nella lezione.Movimento, colore e sonoro consentono di amplificare i passaggi più significativi di una lezione, di una conferenza, o di un normalissimo incontro di lavoro in azienda.

Una vasta gamma di accessori consente un completo coinvolgimento con le fasidi apprendimento, la lezione si trasformerà in un vero e proprio avvenimento.

Telefonia Alto Adige è da sempre impegnata nel campo della sicurezza sul posto di lavoro, oltre chemantenere aggiornato il proprio personale sul tema offre un servizio di consulenza, progettazione emontaggio di sistemi di sicurezza per la protezione del personale che opera in zone a rischio di caduta.Una interessante linea di prodotti certificati secondo la Norma UNI EN 795 è disponibile per tutti coloroche intendono assicurare gli operatori, che per ragioni dovute ad interventi di manutenzione, vengonoesposti al rischio di caduta dall’alto.

Punti di ancoraggio singolo

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esposti al rischio di caduta dall’alto.Grazie ai sistemi di sicurezza con punti di ancoraggio singoli o a fune orizzontale flessibile (linee vita),opportunamente progettate ed installate da personale qualificato, si completa ancora di più l’offerta diprodotti e servizi di Telefonia Alto Adige

Sistemi linee vita a fune orizzontale flessibile

Telefonia Alto Adige assicura un servizio di manutenzione efficace, veloce e puntuale grazie allacompetenza e professionalità dei suoi collaboratori, oltre che alla necessaria gentilezza nell'approccio conl'utente. Rispondiamo con un'organizzazione automatizzata che tiene traccia di ogni attività effettuata . E’ adisposizione del Cliente un numero a tariffazione agevolata appositamente dedicato e con servizio 24 oresu 24, sette giorni su sette.Il servizio di consulenza aiuta il Cliente nella scelta di un progetto anche per questioni non direttamenteinerenti la nostra attività, grazie alla esperienza acquisita sul campo siamo in grado di indirizzarvi verso lemigliori soluzioni per quanto riguarda i Carrier fissi e mobili, di indirizzarvi a chi può risolvere problemidi sistemistica pura, aiutarvi nella realizzazione del Vostro Sito internet, oltre che ovviamente redigereprogetti per quanto riguarda il nostro campo di intervento.In elenco i nostri servizi a Vostra disposizione :

Assistenza tecnica e manutenzione on-site;


Assistenza tecnica e manutenzione on-site;•Centro di raccolta guasti competente con distribuzione interventi celeri;•Interventi già risolutivi sul campo;•Laboratorio per riparazioni apparecchiature guaste;•Magazzino per parti di ricambio;•Copertura capillare del territorio;•Progettazione delle infrastrutture voce-dati.;•Corsi di formazione su prodotti Tlc e Ict;•Sviluppo di servizi e-commerce;•Servizi di analisi, consulenza e progettazione soluzioni di telecomunicazioni sulle specifiche esigenze del Cliente;•Sopralluoghi tecnici e commerciali degli ambienti del cliente con consulenza tecnica e logistica;•Esecuzione a regola d’arte, forniture chiavi in mano, formazione al Cliente per l’utilizzo dei sistemi installati;•Assistenza tecnica da remoto;

• Autorizzazione ministeriale I.T.I. di primo grado.

• 2 Tecnici certificati “Alcatel Certified Field Expert” da parte di Alcatel Business System.

• Abilitazione Telecom ad operare in centrale urbana

• Iso 9001


• Iso 9001

• 4 Tecnici certificati Wildix

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