Tele2.o

Måste det vara svårare än såhär?

Jesper Bylund pokes the web

En förstasida som inte förvirrarLogga

Sök

Vanliga frågor

Aktiva kampanjer

Tjänste-områden

Produktsidor that make sense

Enkla sidor med enkel info.

Relativt statiska eftersom det enda som ändras ofta är priserna.

(statiska = bra sök, lätta att skapa och navigera)

Sök centraltOm 85% av våra kunder vill ha information bör det vara information vi ska vara bäst på.

Det här är tjänsten som vi förmedlar genom webben.

Våra produkter har dom redan, webben ökar deras värde.

Och gör dom förhoppningsvis värda en rekommendation.

Vilka är inte våra konkurrenter?Telia, Telenor osv är inte

konkurrenter på webben.

De är bara bolag som säljer samma sak.

Web är inte en reklamkanal. Det är en del av tjänsten vi erbjuder våra kunder.

Om vi bara tittar på dessa blir vi aldrig bättre än dom (se Blue Ocean Strategy för mer info om det)

Vilka ÄR våra konkurrenter?Våra konkurrenter är

tjänsterna som sätter standarden.

Och kommunikations-kanalerna som är störst för våra produkter.

Det är DOM vi måste slå.

So, what’s the problem?Allt det jag visat nu är urklipp ur fria plattformar (uservoice,

wordpress, tweetmeme och digg).

Dom är byggda för att användas till detta. Och dom är billiga.

Vårt eget system, Reddot, är grymt dyrt, tungdrivet och inte byggt för att sammarbeta med moderna tjänster.

Födelen är att moderna tjänster är byggda för att klara sig utan plattformar som Reddot.

Vi KAN migrera allt helt till web2.0 lösningar. Det skulle bli billigare, snabbare, lättare för oss att arbeta med.

Så?...

Vem är ansvarig för webbstrategi?

Ja, jag kan leda satsningen på sociala medier.