Teknik Penyuluhan Dengan Empati Dan Etika

7/17/2019 Teknik Penyuluhan Dengan Empati Dan Etika

http://slidepdf.com/reader/full/teknik-penyuluhan-dengan-empati-dan-etika 1/30

METODEMETODEdanTEKNIKdanTEKNIK

PENYULUHAN dgPENYULUHAN dgEMPATIEMPATI

Oleh: Dr. H. Ahmadi NH, Sp KJOleh: Dr. H. Ahmadi NH, Sp KJPustaka:Pustaka:

Katharyn K, David K, 200. !"unselin#Katharyn K, David K, 200. !"unselin#Skills in $veryday %i&e, Pal#raveSkills in $veryday %i&e, Pal#rave

'a('ilan, )*+).'a('ilan, )*+).

Prayitn", Amti $rman, -. Dasar+Prayitn", Amti $rman, -. Dasar+Dasar /imin#an dan K"nselin#.Dasar /imin#an dan K"nselin#.

1ineka !ipta Jakarta, -0+.1ineka !ipta Jakarta, -0+.



PENYULUHAN danPENYULUHAN dan

KONSELINGKONSELING KonselingKonseling anyak di#unakan untuk men##antikananyak di#unakan untuk men##antikan

istilahistilah penyuluhanpenyuluhan yan# menyertai kata imin#an, yan# menyertai kata imin#an, yaitu kesatuan istilah 3 yaitu kesatuan istilah 3bibingan dan penyuluhanbibingan dan penyuluhan44sea#ai ter5emahan dari istilah 3sea#ai ter5emahan dari istilah 3Guidance andGuidance andCounselingCounseling4.4.

6stilah mana yan# dipakai,6stilah mana yan# dipakai, penyuluhanpenyuluhan atau k"nselin#7atau k"nselin#7

6stilah 3penyuluhan4 atau 3imin#an dan penyuluhan46stilah 3penyuluhan4 atau 3imin#an dan penyuluhan4telah memasyarakat se5ak tahun -0+ han, khususnyatelah memasyarakat se5ak tahun -0+ han, khususnya

dikalan#an sek"lahan8lema#a pendidikan dandikalan#an sek"lahan8lema#a pendidikan danmasyarakat tertentu.masyarakat tertentu.

Se5ak a9al tahun -0+an, mun(ul istilah 3penyuluhan4Se5ak a9al tahun -0+an, mun(ul istilah 3penyuluhan4 yan# ereda dari pen#ertian 3k"nselin#4 ;Prayitn", yan# ereda dari pen#ertian 3k"nselin#4 ;Prayitn",-<=.-<=.



Penyuluhan dalam pen#ertiannya leihPenyuluhan dalam pen#ertiannya leih

men#arah pada usaha+usaha suatu adan, aikmen#arah pada usaha+usaha suatu adan, aik

pemerintah maupun s9asta untuk menin#katkanpemerintah maupun s9asta untuk menin#katkan

kesadaran, pemahaman, sikap dan ketrampilankesadaran, pemahaman, sikap dan ketrampilanmasyarakat erkenaan den#an hal+hal tertentu.masyarakat erkenaan den#an hal+hal tertentu.

'isalnya 3Penyuluhan Pertanian4 ermaksud'isalnya 3Penyuluhan Pertanian4 ermaksud

menin#katkan kesadaran, pemahaman, sikapmenin#katkan kesadaran, pemahaman, sikap

dan ketrampilan masyarakat, erkenaan den#andan ketrampilan masyarakat, erkenaan den#anaspek pertanian tertentu, seperti (ara+(araaspek pertanian tertentu, seperti (ara+(ara

ertanam, pemilihan iit, pen##unaan pupuk,ertanam, pemilihan iit, pen##unaan pupuk,

pemerantasan hama tanaman,ds.pemerantasan hama tanaman,ds.

/era#ai/era#ai usaha penyuluhanusaha penyuluhan ermun(ulan,ermun(ulan,

seperti: Penyuluhan >i?i, Penyuluhan Keluar#aseperti: Penyuluhan >i?i, Penyuluhan Keluar#a

/eren(ana, Penyuluhan Hukum, Penyuluhan/eren(ana, Penyuluhan Hukum, Penyuluhan

Kesehatan, ds.Kesehatan, ds.



Pen##unaan istilahPen##unaan istilah penyuluhanpenyuluhan dalamdalamartiarti !onseling!onseling dandan penyuluhanpenyuluhan dalamdalamartiarti pebinaan asya"a!a#$pebinaan asya"a!a#$ adalahadalahsalin# mempertahankan keeradaansalin# mempertahankan keeradaanmasin#+masin#.masin#+masin#.

Se5ak tahun -<0+an, #erakanSe5ak tahun -<0+an, #erakanimin#an mulai di#alakkan den#animin#an mulai di#alakkan den#anpen##unaan istilah k"nselin#, kmdnpen##unaan istilah k"nselin#, kmdnmenimulkan dua aliran, yaitu:menimulkan dua aliran, yaitu:

imin#an dan penyuluhan sertaimin#an dan penyuluhan sertaimin#an dan k"nselin#.imin#an dan k"nselin#.

Selan5utnya yan# kita ahas sekaran#Selan5utnya yan# kita ahas sekaran#adalah: 3Penyuluhan den#an $mpati4adalah: 3Penyuluhan den#an $mpati4



EMPATIEMPATI

@ntuk mendapatkan hasil y# p"siti&@ntuk mendapatkan hasil y# p"siti& huun#an y# p"siti&, han#at, dan penuhhuun#an y# p"siti&, han#at, dan penuhkasih. 'enurut 1"#ers ;empati=.kasih. 'enurut 1"#ers ;empati=.

$mpati adalah sepenuhnya memahami$mpati adalah sepenuhnya memahamidan merasakan apa y# dirasakan "ran#dan merasakan apa y# dirasakan "ran#lain.lain.

$mpati erman&aat esar, mampu$mpati erman&aat esar, mampu

sepenuhnya memahami dan merasakansepenuhnya memahami dan merasakanapa y# dirasakan "ran# lain, den#anapa y# dirasakan "ran# lain, den#anmeniadakan identitas diri utk menyatu d#meniadakan identitas diri utk menyatu d#"ran# ts"ran# ts



$mpati dari akar kata kata$mpati dari akar kata kata

++ einfulungeinfulung;5erman=;5erman=:: merasakan ke dalam.merasakan ke dalam.

++ pathospathos;unani=: perasaan y# mendalam;unani=: perasaan y# mendalamdan kuat. # dieri a9alan 3dan kuat. # dieri a9alan 3inin4:4: inpathosinpathos

$mpati paralel d# kata simpati, peredaan.$mpati paralel d# kata simpati, peredaan.Simpati: merasakan ersama dan isaSimpati: merasakan ersama dan isa

men#arah pd sentimentalitas.men#arah pd sentimentalitas.Dalam pr"ses empati erlan#sun# pr"sesDalam pr"ses empati erlan#sun# pr"ses

pen#ertian, pen#aruh dan entukpen#ertian, pen#aruh dan entukhuun#an priadi yan# pentin# lainnya.huun#an priadi yan# pentin# lainnya.

$mpati merupakan istilah yan# umum,$mpati merupakan istilah yan# umum,dikenali dan mendasar.dikenali dan mendasar.



!arl >ustav Jun#: m5kan empati sea#ai pusat!arl >ustav Jun#: m5kan empati sea#ai pusatte"rinya tt# estetika. Jk "ran# memandan#ite"rinya tt# estetika. Jk "ran# memandan#i"yek artistik mk ia men5adi "yek ts, ia"yek artistik mk ia men5adi "yek ts, ia

men#identiBkasikan diri den#annya, dan iamen#identiBkasikan diri den#annya, dan iakeluar dari dlm dirinya.keluar dari dlm dirinya.

Adler men#enali empati den#an menyatakan: Adler men#enali empati den#an menyatakan:s# salah satu &un#si kreati& dlm kepriadian.s# salah satu &un#si kreati& dlm kepriadian.

$mpati t5d pd saat mns eri(ara satu sama$mpati t5d pd saat mns eri(ara satu samalain, utk memahami individu lain, utklain, utk memahami individu lain, utkmen#identiBkasi diri d# la9an i(ara, sea#aimen#identiBkasi diri d# la9an i(ara, sea#aikarakteristik y# tdk dpt dielakkan a#ikarakteristik y# tdk dpt dielakkan a#i

interaksi manusia.interaksi manusia. !"nt"h: d"kter memiliki pen#aruh psikis y#!"nt"h: d"kter memiliki pen#aruh psikis y#

e&ekti& thd pasien dalam setiap perlakuannyae&ekti& thd pasien dalam setiap perlakuannya;;treatmenttreatment= melalui huun#an d"kter pasien,= melalui huun#an d"kter pasien,

atau huun#an d"kter den#an masyarakat.atau huun#an d"kter den#an masyarakat.



'$COD$ dan C$KN6K'$COD$ dan C$KN6K

P$N@%@HANP$N@%@HAN

Me#ode PenyuluhanMe#ode Penyuluhan

'et"de adalah (ara yan# sistematis untuk men(apai suatu'et"de adalah (ara yan# sistematis untuk men(apai suatu

tu5uan yan# telah diren(anakan. Setiap "ran# ela5artu5uan yan# telah diren(anakan. Setiap "ran# ela5arleih anyak melalui (ara yan# ereda+eda sesuai den#anleih anyak melalui (ara yan# ereda+eda sesuai den#ankemampuan dalam menan#kap pesan yan# diterimanya,kemampuan dalam menan#kap pesan yan# diterimanya,ada yan# (ukup den#anada yan# (ukup den#an endenga"endenga" sa5a, atausa5a, atau eliha#eliha# dan 5u#a ada yan# harus den#andan 5u#a ada yan# harus den#an ep"a!#i!!anep"a!#i!!an..

Namun di lain pihak, pen##unaanNamun di lain pihak, pen##unaan !obinasi!obinasi dari era#aidari era#aimet"de penyuluhan akan anyak memantu memper(epatmet"de penyuluhan akan anyak memantu memper(epatpr"ses peruahan. Penelitian menun5ukkan ah9a leihpr"ses peruahan. Penelitian menun5ukkan ah9a leihanyak met"de penyuluhan yan# di#unakan, akan leihanyak met"de penyuluhan yan# di#unakan, akan leihanyak ter5adi peruahan yan# ter5adi dlm diri individu.anyak ter5adi peruahan yan# ter5adi dlm diri individu.



'en##unakan era#ai (ara8met"de'en##unakan era#ai (ara8met"dek"munikasi ;penyuluhan= anyak tahap ;k"munikasi ;penyuluhan= anyak tahap ;multimultistep of communicationstep of communication=, ("nt"h: arus=, ("nt"h: arus

k"munikasi men#alir dari media massa kepadak"munikasi men#alir dari media massa kepadapemuka masyarakat, dari pemuka masyarakatpemuka masyarakat, dari pemuka masyarakatse(ara tatap muka disalurkan kepadase(ara tatap muka disalurkan kepadaan##"ta kel"mpen(apir melalui diskusi+diskusian##"ta kel"mpen(apir melalui diskusi+diskusi

kel"mp"k tentan# t"pik yan# diahas "lehkel"mp"k tentan# t"pik yan# diahas "lehmedia massa, dan selan5utnya disearkanmedia massa, dan selan5utnya disearkankepada khalayak se(ara ersilan# dankepada khalayak se(ara ersilan# danmenyeluruh.menyeluruh.

All 6ndia 1adi" erhasil melakukan eksperimen All 6ndia 1adi" erhasil melakukan eksperimenden#an eerapa strate#i k"munikasi,den#an eerapa strate#i k"munikasi,men##unakan saluran+saluran tradisi"nalmen##unakan saluran+saluran tradisi"nalmaupun mass media. Pen##unaan k"munikasimaupun mass media. Pen##unaan k"munikasiantarpriadi maupun pera#aan met"de telahantarpriadi maupun pera#aan met"de telah

erhasil men#uah sikap ne#ati& masyarakat.erhasil men#uah sikap ne#ati& masyarakat.



Pen#alaman penelitian di ne#ara+ne#araPen#alaman penelitian di ne#ara+ne#ara

erkeman# menun5ukkan ah9a adaerkeman# menun5ukkan ah9a ada

huun#an yan# erat antarahuun#an yan# erat antara tahapan ad"psitahapan ad"psi

sese"ran#sese"ran# den#anden#an usaha pendekatanusaha pendekatan yan# yan#harus dilakukan, karena adaharus dilakukan, karena ada peredaanperedaan

ke(epatanke(epatan sese"ran# dalam mempela5arisese"ran# dalam mempela5ari

sesuatu.sesuatu.

Sekel"mp"k "ran# telah sampai pada tahapSekel"mp"k "ran# telah sampai pada tahap

men("a sesuatu hal yan# aru sehin##amen("a sesuatu hal yan# aru sehin##a

mereka in#in mempraktikkannya. Cetapimereka in#in mempraktikkannya. Cetapi

dilain pihak isa ter5adi, hanya sampai padadilain pihak isa ter5adi, hanya sampai padatahap menyadari dan atau erniat. Den#antahap menyadari dan atau erniat. Den#an

melihat kasus ini: pen##unaan k"minasimelihat kasus ini: pen##unaan k"minasi

era#ai met"de penyuluhan akan leihera#ai met"de penyuluhan akan leih

e&ekti&.e&ekti&.



'"under dalam Suriatna ;-<='"under dalam Suriatna ;-<=men##"l"n#kan met"de penyuluhan men5adi men##"l"n#kan met"de penyuluhan men5adi ;ti#a= #"l"n#an erdasarkan;ti#a= #"l"n#an erdasarkan %ulah sasa"an %ulah sasa"an yan# dapat di(apai: yan# dapat di(apai:

-. 'et"de erdasarkan pendekatan-. 'et"de erdasarkan pendekatanpe"seo"anganpe"seo"angan. Dalam met"de ini, penyuluh. Dalam met"de ini, penyuluherhuun#an, den#an aik se(ara lan#sun#erhuun#an, den#an aik se(ara lan#sun#

maupun tidak lan#sun# den#an sasaran se(aramaupun tidak lan#sun# den#an sasaran se(araper"ran#an. an# termasuk ke dalam met"deper"ran#an. an# termasuk ke dalam met"deini adalah:ini adalah:

An5an#sana An5an#sana Surat+menyuratSurat+menyurat

K"ntak in&"rmalK"ntak in&"rmal @ndan#an@ndan#an Huun#an telep"nHuun#an telep"n 'a#an#, dll.'a#an#, dll.



2.'et"de erdasarkan pendekatan2.'et"de erdasarkan pendekatan !elopo!&!elopo!&Penyuluh erhuun#an den#an sekel"mp"kPenyuluh erhuun#an den#an sekel"mp"k"ran# untuk menyampaikan pesannya."ran# untuk menyampaikan pesannya.

/eerapa met"de pendekatan kel"mp"k/eerapa met"de pendekatan kel"mp"kantara lain:antara lain:

!eramah dan diskusi!eramah dan diskusi

1apat1apat

Dem"nstrasiDem"nstrasi

Cemu karyaCemu karya

Cemu lapan#Cemu lapan#

SarasehanSarasehan Perl"maanPerl"maan

Pemutaran slidePemutaran slide

Penyuluhan kel"mp"k lainnyaPenyuluhan kel"mp"k lainnya



.'et"de erdasarkan pendekatan.'et"de erdasarkan pendekatan

assalassal. 'et"de ini dapat men5an#kau. 'et"de ini dapat men5an#kau

sasaran yan# leih luas ;massa=.sasaran yan# leih luas ;massa=./eerapa met"de yan# termasuk/eerapa met"de yan# termasuk

disini, antara lain:disini, antara lain:

a. 1apat umuma. 1apat umum . Siaran melalui media massa. Siaran melalui media massa

(. Pertun5ukkan kesenian rakyat(. Pertun5ukkan kesenian rakyat

;Pertunra=;Pertunra=

d. Peneritan visuald. Peneritan visual

e. Pemutaran Blme. Pemutaran Blm



Para ahli yan# lain men##"l"n#kan met"dePara ahli yan# lain men##"l"n#kan met"deerdasarkanerdasarkan #e!ni! !ouni!asi#e!ni! !ouni!asi dandanerdasarkanerdasarkan ind"a pene"iaanind"a pene"iaan sasaran.sasaran.

/erdasarkan/erdasarkan #e!ni! !ouni!asi#e!ni! !ouni!asi, met"da, met"dapenyuluhan dia#i men5adi 2 ;dua= #"l"n#an,penyuluhan dia#i men5adi 2 ;dua= #"l"n#an, yaitu: yaitu:

-. 'et"de penyuluhan-. 'et"de penyuluhan langsunglangsung. Artinya para. Artinya para

petu#as penyuluhan, lan#sun# ertatap mukapetu#as penyuluhan, lan#sun# ertatap mukaden#an sasaran. 'isalnya an5an#sana, k"ntakden#an sasaran. 'isalnya an5an#sana, k"ntakpers"nal, dem"nstrasi, dll.pers"nal, dem"nstrasi, dll.

2. 'et"de Penyuluhan2. 'et"de Penyuluhan #ida! langsung#ida! langsung. Dalam. Dalamhal ini pesan yan# disampaikan tidak se(arahal ini pesan yan# disampaikan tidak se(aralan#sun# dilakukan "leh penyuluh tetapilan#sun# dilakukan "leh penyuluh tetapimelalui perantara atau media den#aran.melalui perantara atau media den#aran.'isalnya siaran pertanian melalui radi" dan'isalnya siaran pertanian melalui radi" danhuun#an telep"n serta alat+alat auditi&huun#an telep"n serta alat+alat auditi&

lainnya.lainnya.



Pen##"l"n#an met"de penyuluhan erdasarkanPen##"l"n#an met"de penyuluhan erdasarkaninde"a pene"iainde"a pene"ia dia#i men5adi ;ti#a=dia#i men5adi ;ti#a=#"l"n#an, yaitu:#"l"n#an, yaitu:

-.-.

'et"de yan# dilaksanakan den#an'et"de yan# dilaksanakan den#anmemperhatikan. Pesan yan# diterima melaluimemperhatikan. Pesan yan# diterima melaluiind"a pengliha#anind"a pengliha#an. 'isalnya: penempelan. 'isalnya: penempelanp"ster, pemutaran Blm dan pemutaran slide.p"ster, pemutaran Blm dan pemutaran slide.

2.2. 'et"de yan# disampaikan melalui'et"de yan# disampaikan melalui inde"ainde"apendenga"anpendenga"an. 'isalnya: siaran pertanian. 'isalnya: siaran pertanianmelalui radi" dan telep"n serta alat+alat auditi&melalui radi" dan telep"n serta alat+alat auditi&lainnya.lainnya.

. 'et"de yan# disampaikan, diterima "leh sasaran. 'et"de yan# disampaikan, diterima "leh sasaran

melalui eerapa ma(ammelalui eerapa ma(am inde"a se'a"ainde"a se'a"a!obinasi!obinasi.. 'isalnya:'isalnya:

a. Dem"nstrasi hasil ;dilihat,diden#ar E diraa=a. Dem"nstrasi hasil ;dilihat,diden#ar E diraa=

. Dem"nstrasi !ara ;dilihat,diden#ar E diraa=. Dem"nstrasi !ara ;dilihat,diden#ar E diraa=

(. Siaran melalui televisi ;diden#ar E dilihat=(. Siaran melalui televisi ;diden#ar E dilihat=



(& Te!ni! Penyuluhan(& Te!ni! Penyuluhan

6stilah teknik erasal dari ahasa unani6stilah teknik erasal dari ahasa unani

technikostechnikos yan# erarti kepri#elan atau yan# erarti kepri#elan atauketrampilan.ketrampilan.

Keerhasilan dalam suatu aktivitas penyuluhanKeerhasilan dalam suatu aktivitas penyuluhansan#at ter#antun# kepada teknik penyuluhan yan#san#at ter#antun# kepada teknik penyuluhan yan#di#unakan "leh k"munikat"r. Ceknik penyuluhandi#unakan "leh k"munikat"r. Ceknik penyuluhan

pada intinya adalah pen#uasaan terhadap teknik+pada intinya adalah pen#uasaan terhadap teknik+teknik k"munikasi di dalam menyampaikan danteknik k"munikasi di dalam menyampaikan danmenya5ikan pernyataan+pernyataan penyuluhan4.menya5ikan pernyataan+pernyataan penyuluhan4.'en#enai teknik k"munikasi ini.'en#enai teknik k"munikasi ini.

$Fendy ;-<= men#atakan ah9a teknik$Fendy ;-<= men#atakan ah9a teknik

k"munikasi yan# isa diiakukan pada umumnyak"munikasi yan# isa diiakukan pada umumnyaada ;ti#a= yaitu:ada ;ti#a= yaitu:

-. K"munikasi in&"rmati& -. K"munikasi in&"rmati&

2. K"munikasi persuasi& 2. K"munikasi persuasi&

. K"munikasi k"ersi& . K"munikasi k"ersi&



Sedan# Susant" ;-=, menamahkanSedan# Susant" ;-=, menamahkan

den#an eerapa teknik k"munikasiden#an eerapa teknik k"munikasi

yan# lain, yaitu: yan# lain, yaitu: -. Ceknik pen#adaan situasi sedemikian-. Ceknik pen#adaan situasi sedemikian

rupa sehin##a "ran# terpaksa se(ararupa sehin##a "ran# terpaksa se(ara

tidak lan#sun# men#uah sikaptidak lan#sun# men#uah sikap;;compulsion techniquecompulsion technique=.=.

2. Ceknik den#an men#ulan# apa yan#2. Ceknik den#an men#ulan# apa yan#

diharapkan akan masuk dalam idan#diharapkan akan masuk dalam idan#a9ah sadar sese"ran# sehin##a iaa9ah sadar sese"ran# sehin##a ia

men#uah sikap diri sesuai den#an apamen#uah sikap diri sesuai den#an apa

yan# diulan#i ; yan# diulan#i ;pervasion techniquepervasion technique=.=.



a#ar pesan k"munikasi8penyuluhan dapata#ar pesan k"munikasi8penyuluhan dapat

tan##apan dari khalayak, maka se"ran#tan##apan dari khalayak, maka se"ran#

k"munikat"r harus memperhatikan hal+halk"munikat"r harus memperhatikan hal+hal

sea#ai erikut:sea#ai erikut:

-. Pesan yan# disampaikan harus diran(an# dan-. Pesan yan# disampaikan harus diran(an# dan

disampaikan sedemikian rupa sehin##a dapatdisampaikan sedemikian rupa sehin##a dapat

menaruh perhatian sasaran yan# dimaksud.menaruh perhatian sasaran yan# dimaksud.

2. Pesan harus menyesuaikan tanda+tanda yan#2. Pesan harus menyesuaikan tanda+tanda yan#

tertu5u kepada pen#alaman yan# sama antaratertu5u kepada pen#alaman yan# sama antara

sumer dan sasaran sehin##a sama+sama dapatsumer dan sasaran sehin##a sama+sama dapat

dimen#erti.dimen#erti.

. Pesan harus meman#kitkan keutuhan. Pesan harus meman#kitkan keutuhan

priadi pihak sasaran dan menyarankanpriadi pihak sasaran dan menyarankan

eerapa (ara untuk memper"leh keutuhan itu.eerapa (ara untuk memper"leh keutuhan itu.



/ah9a usaha memerikan penyuluhan/ah9a usaha memerikan penyuluhan

memerlukan eerapa teknikmemerlukan eerapa teknik

k"munikasi yan# e&ekti&, seperti yan#k"munikasi yan# e&ekti&, seperti yan#dikemukakan "leh para ahli.dikemukakan "leh para ahli.

Ceknik+teknik k"munikasi yan#Ceknik+teknik k"munikasi yan#

di#unakan dalam penyuluhan ;di#unakan dalam penyuluhan ;#e!ni!#e!ni!

penyuluhan)penyuluhan) ada ;ti#a= sea#aiada ;ti#a= sea#ai

erikut:erikut:

-. Ceknik K"munikasi 6n&"rmati& -. Ceknik K"munikasi 6n&"rmati&

2. Ceknik K"munikasi Persuasi2. Ceknik K"munikasi Persuasi

. Ceknik K"munikasi !"ersive ;k"ersi&=. Ceknik K"munikasi !"ersive ;k"ersi&=



Te!ni! Kouni!asi In*o"a#i* Te!ni! Kouni!asi In*o"a#i*

Adalah pr"ses penyampaian pesan yan# si&atnya Adalah pr"ses penyampaian pesan yan# si&atnyamemeri tahu atau 4memerikan pen5elasan4 kepadamemeri tahu atau 4memerikan pen5elasan4 kepada"ran# lain. K"munikasi ini dapat dilakuan se(ara"ran# lain. K"munikasi ini dapat dilakuan se(ara lisanlisan

maupunmaupun tertulistertulis, misalnya melalui papan pen#umuman,, misalnya melalui papan pen#umuman,pertemuan+pertemuan kel"mp"k, 5u#a media massa.pertemuan+pertemuan kel"mp"k, 5u#a media massa.

Arus penyuluhan yan# ter5adi adalah searah ; Arus penyuluhan yan# ter5adi adalah searah ;one wayone waycommunicationcommunication=.=.

Ceknik k"munikasi in&"rmati& dalam ke#iatanCeknik k"munikasi in&"rmati& dalam ke#iatanpenyuluhan iasanya harus ertu5uan in#inpenyuluhan iasanya harus ertu5uan in#inmenyampaikan sesuatu seperti: keteran#an+2 tertentumenyampaikan sesuatu seperti: keteran#an+2 tertentu yan# dian##ap pentin# diketahui "leh masyarakat luas. yan# dian##ap pentin# diketahui "leh masyarakat luas.'isalnya: pemandu 9isata memerikan keteran#an'isalnya: pemandu 9isata memerikan keteran#antentan# se5arah seuah (andi tua, se"ran# ahlitentan# se5arah seuah (andi tua, se"ran# ahlipurakala memerikan keteran#an tentan# enda+purakala memerikan keteran#an tentan# enda+enda purakala kepada se5umlah "ran# peminatnya,enda purakala kepada se5umlah "ran# peminatnya,se"ran# Petu#as Penyuluhan memerikan keteran#anse"ran# Petu#as Penyuluhan memerikan keteran#antentan# tata (ara pemayaran P// kepada 9a5i pa5aktentan# tata (ara pemayaran P// kepada 9a5i pa5akdan sea#ainya.dan sea#ainya.



Ceknik k"munikasi sema(am ini padaCeknik k"munikasi sema(am ini padaumumnya hanya in#in menyentuh ranahumumnya hanya in#in menyentuh ranahk"#nisi dari khalayak. $Fendy ;-<=k"#nisi dari khalayak. $Fendy ;-<=

men#atakan ah9a se(ara etim"l"#ismen#atakan ah9a se(ara etim"l"#isk"munikasi erarti pemeritahuan. Jadi,k"munikasi erarti pemeritahuan. Jadi,

5ika sese"ran# men#atakan sesuatu kepada 5ika sese"ran# men#atakan sesuatu kepada"ran# lain dan "ran# itu men#erti dan"ran# lain dan "ran# itu men#erti dan

karenanya men5adi tahu, maka k"munikasikarenanya men5adi tahu, maka k"munikasiter5adi. Sampai disitu k"munikasi hanyater5adi. Sampai disitu k"munikasi hanyaertara& in&"rmati&.ertara& in&"rmati&.

%ain misalnva 5ika apa yan# dikatakan "leh%ain misalnva 5ika apa yan# dikatakan "leh

"ran# terseut ukan hanya sekedar"ran# terseut ukan hanya sekedarmemeritahu, tetapi men#andun# tu5uanmemeritahu, tetapi men#andun# tu5uana#ar "ran# yan# dihadapinya itua#ar "ran# yan# dihadapinya itumeyakinkan sesuatu ke#iatan ataumeyakinkan sesuatu ke#iatan atautindakan, maka tara&nya men5adi persuasi&,tindakan, maka tara&nya men5adi persuasi&,

k"munikasi yan# men#andun# persuasi.k"munikasi yan# men#andun# persuasi.



+& Te!ni! Kouni!asi+& Te!ni! Kouni!asi

Pe"suasiPe"suasi 6stilah persuasi atau dalam ahasa 6n##ris6stilah persuasi atau dalam ahasa 6n##rispersuationpersuation erasal dari kata latin erasal dari kata latin

persuasiopersuasio, yan# se(ara harBah erarti:, yan# se(ara harBah erarti:

memu5uk, men#a5ak atau meyakinkan.memu5uk, men#a5ak atau meyakinkan.

Kenneth $. Andersen ;dalam $Fendy ;-<=Kenneth $. Andersen ;dalam $Fendy ;-<=mendeBnisikan persuasi sea#ai: SuatumendeBnisikan persuasi sea#ai: Suatu

ps"ses k"munikasi antarpers"nal dimanaps"ses k"munikasi antarpers"nal dimana

k"munikat"r erupaya den#ank"munikat"r erupaya den#an

men##unakan laman#+laman# untukmen##unakan laman#+laman# untuk

mempen#aruhi k"#nisi penerima, se(aramempen#aruhi k"#nisi penerima, se(ara

sen#a5a men#uah sikap atau ke#iatansen#a5a men#uah sikap atau ke#iatan

seperti yan# diin#inkan k"munikat"r.seperti yan# diin#inkan k"munikat"r.



$d9in P. /ettin#h"use ;dalam $Fendy ;-<)=$d9in P. /ettin#h"use ;dalam $Fendy ;-<)=memerikan atasan ah9a persuasi adalah: memerikan atasan ah9a persuasi adalah: In order In orderto be persuasive in nature, a communication situationto be persuasive in nature, a communication situationmust involve a conscious attempt by one individual tomust involve a conscious attempt by one individual to

change the behavior of another behavior individual orchange the behavior of another behavior individual orgroup of individuals through the transmission of somegroup of individuals through the transmission of somemessagemessage. /ah9a suatu situasi k"munikasi harus. /ah9a suatu situasi k"munikasi harusmen#andun# upaya yan# dilakukan den#an sadarmen#andun# upaya yan# dilakukan den#an sadaruntuk men#uah perilaku melalui pesan yan#untuk men#uah perilaku melalui pesan yan#disampaikan.disampaikan.

Dari eerapa atasan persuasi, maka dalamDari eerapa atasan persuasi, maka dalam pe"suasipe"suasi men#andun# unsur+unsur s.:men#andun# unsur+unsur s.:

-. Situasi upaya mempen#aruhi,-. Situasi upaya mempen#aruhi, 2. K"#nisi, sese"ran#2. K"#nisi, sese"ran#

. @ntuk men#uah sikap khalayak . @ntuk men#uah sikap khalayak

). 'elalui pesan lisan dan tertulis). 'elalui pesan lisan dan tertulis

*. Dan dilakukan se(ara sadar.*. Dan dilakukan se(ara sadar.



Pe"suasiPe"suasi merupakan suatu tindakanmerupakan suatu tindakanpsik"l"#is yan# dilakukan se(ara sadarpsik"l"#is yan# dilakukan se(ara sadarmelalui media untuk tu5uan peruahanmelalui media untuk tu5uan peruahansikap.sikap.

Cidak sa5a peruahan sikap,Cidak sa5a peruahan sikap, ,anis ,anis dalamdalamukunya ukunya Personality and Persuasivity Personality and Persuasivity

menamahkan peruahan sikap menu5umenamahkan peruahan sikap menu5uperuahan "pini, peruahan persepsi,peruahan "pini, peruahan persepsi,peruahan perasaan dan peruahanperuahan perasaan dan peruahantindakan.tindakan.

Persuasi dapat dipandan# sea#ai seuahPersuasi dapat dipandan# sea#ai seuah(ara ela5ar, men#uah eerapa(ara ela5ar, men#uah eerapaperilaku den#an meman&aatkan &akt"r+2perilaku den#an meman&aatkan &akt"r+2internal psik"l"#is khalayakinternal psik"l"#is khalayak



Ce"riCe"ri bela%a" pe"suasibela%a" pe"suasi se5a5ar den#anse5a5ar den#an

m"delm"del S#iulus -esponsS#iulus -espons ;S+1= yan#;S+1= yan#

memandan# manusia sea#ai suatumemandan# manusia sea#ai suatuentitas pasi& dari m"del SO1 ;Stimulusentitas pasi& dari m"del SO1 ;Stimulus

+ Or#anisme + 1esp"n= yan#+ Or#anisme + 1esp"n= yan#

memandan# ela5ar persuasi& sea#aimemandan# ela5ar persuasi& sea#ai

suatu #aun#an per"lehan pesan yan#suatu #aun#an per"lehan pesan yan#

diterima individu dan men#atasiditerima individu dan men#atasi

era#ai kekuatan+kekuatan dalamera#ai kekuatan+kekuatan dalam

individu yan# ertindak erdasarkanindividu yan# ertindak erdasarkanpesan+pesan terseut a#arpesan+pesan terseut a#ar

men#hasilkan akiat+akiat persuasi&.men#hasilkan akiat+akiat persuasi&.



Gess dalam 'alik ;-= memerikanGess dalam 'alik ;-= memerikan

("nt"h: se"ran# penden#ar radi" isa("nt"h: se"ran# penden#ar radi" isa

dik"ndisikan untuk menan##api seuahdik"ndisikan untuk menan##api seuahpr"duk yan# diiklankan setelah pr"dukpr"duk yan# diiklankan setelah pr"duk

terseut dihuun#kan den#anterseut dihuun#kan den#an

ke9ia9aan sumer pesan atauke9ia9aan sumer pesan atau

k"munikat"r.k"munikat"r.

Pada umumnya k"munikasi persuasi&Pada umumnya k"munikasi persuasi&

ertu5uan men#uah perilaku,ertu5uan men#uah perilaku,keper(ayaan dan sikap sese"ran# den#ankeper(ayaan dan sikap sese"ran# den#an

meman&aatkan data dan &akta psik"l"#ismeman&aatkan data dan &akta psik"l"#is

maupun s"si"l"#i dari k"munikanmaupun s"si"l"#i dari k"munikan

K ik iK"m nikasi i*pe"s asi* dil k ldilak an se(ara lan#s n#



K"munikasiK"munikasi pe"suasi* pe"suasi* dilakuan se(ara lan#sun#dilakuan se(ara lan#sun#atau tatap muka, k"munikat"r men#harapkanatau tatap muka, k"munikat"r men#harapkantan##apan atau resp"n khusus dari k"munikan.tan##apan atau resp"n khusus dari k"munikan.!"nt"h: Penyuluhan tentan# man&aat!"nt"h: Penyuluhan tentan# man&aat

pen##unaan iit un##ul tertentu kepada petani,pen##unaan iit un##ul tertentu kepada petani,men##unakan (ara pendekatan den#anmen##unakan (ara pendekatan den#anmendatan#kan se"ran# petani sukses untukmendatan#kan se"ran# petani sukses untukmen(eritakan pen#alamannya dalammen(eritakan pen#alamannya dalam

men##unakan iit un##ul yan# akanmen##unakan iit un##ul yan# akandiperkenalkannya itu. Kehadiran petani suksesdiperkenalkannya itu. Kehadiran petani suksesitu di#unakan sea#ai stimulus ;S= a#aritu di#unakan sea#ai stimulus ;S= a#armenumuhkan resp"n ;1= k"munikannya yaitumenumuhkan resp"n ;1= k"munikannya yaitumau men#ikuti 5e5ak keerhasilan dari petanimau men#ikuti 5e5ak keerhasilan dari petanisukses terseut.sukses terseut.

Peman&aatan petani sukses terseut merupakanPeman&aatan petani sukses terseut merupakan(ara(ara pe"suasi* pe"suasi* untuk men#adakan sentuhanuntuk men#adakan sentuhanmanusia9i lan#sun# kepada individu+individumanusia9i lan#sun# kepada individu+individu yan# men5adi sasaran. yan# men5adi sasaran.



'enurut m"del pr"ses persuasi&, pesan+pesan'enurut m"del pr"ses persuasi&, pesan+pesank"munikasi akan e&ekti& apaila memiliki kemampuank"munikasi akan e&ekti& apaila memiliki kemampuanmen#uah se(ara psik"l"#ik minat atau perhatianmen#uah se(ara psik"l"#ik minat atau perhatianindividu, sehin##a individu akan menan##api pesan+individu, sehin##a individu akan menan##api pesan+

pesan k"munikasi sesuai den#an kehendakpesan k"munikasi sesuai den#an kehendakk"munikat"r.k"munikat"r. Keerhasilan persuasi terletak pada kemampuanKeerhasilan persuasi terletak pada kemampuan

men#uah struktur psik"l"#is internal individu,men#uah struktur psik"l"#is internal individu,sehin##a huun#an psik"m"t"rik antara pr"sessehin##a huun#an psik"m"t"rik antara pr"ses

internal ;m"tivasi, sikap,dll= den#an perilaku yan#internal ;m"tivasi, sikap,dll= den#an perilaku yan#di9u5udkan sesuai den#an kehendak k"munikat"r.di9u5udkan sesuai den#an kehendak k"munikat"r. Seperti ("nt"h di atas, ah9a mendatan#kan petaniSeperti ("nt"h di atas, ah9a mendatan#kan petani

sukses merupakan tindakan teruka den#an !arasukses merupakan tindakan teruka den#an !aramenumuhkan keyakinan sese"ran# ;khalayak=menumuhkan keyakinan sese"ran# ;khalayak=terhadap pen##unaan iit un##ul tertentu yan#terhadap pen##unaan iit un##ul tertentu yan#diman&aatkan "leh petani terseut ;pr"ses psik"l"#is=.diman&aatkan "leh petani terseut ;pr"ses psik"l"#is=.

!"nt"h lain adalah penyuluhan untuk!"nt"h lain adalah penyuluhan untukmempr"m"sikan "at+"atan man5ur ;tindakanmempr"m"sikan "at+"atan man5ur ;tindakanteruka= den#an (ara menumuhkan rasa takutteruka= den#an (ara menumuhkan rasa takutterhadap penyakit ;pr"ses psik"l"#is=.terhadap penyakit ;pr"ses psik"l"#is=.



Se'a"a sede"hana$ odelSe'a"a sede"hana$ odel

psi!odinai! p"oses pe"suasi dapa#psi!odinai! p"oses pe"suasi dapa#

digaba"!an sebagai be"i!u#.digaba"!an sebagai be"i!u#. >amar: Pr"ses Persuasi>amar: Pr"ses Persuasi

Pesan-pesan persuasif

Altematif

proses psikologis

Perubahan

yang terjadidalam wujud

tindakan



/& Te!ni! Kouni!asi/& Te!ni! Kouni!asi

0oe"si1e 2!oe"si*)0oe"si1e 2!oe"si*) K"munikasi K"ersi& adalah pr"sesK"munikasi K"ersi& adalah pr"ses

penyampaian pesan dari sese"ran# kepadapenyampaian pesan dari sese"ran# kepada"ran# lain den#an (ara yan# men#andun#"ran# lain den#an (ara yan# men#andun#paksaan a#ar melakukan suatu tindakanpaksaan a#ar melakukan suatu tindakan

atau ke#iatan tertentu.atau ke#iatan tertentu. teknik k"munikasi ini men#andun# sanksiteknik k"munikasi ini men#andun# sanksi yan# apaila tidak dilaksanakan "leh si yan# apaila tidak dilaksanakan "leh sipenerima pesan. K"munikasi ini dapatpenerima pesan. K"munikasi ini dapatdilakukan dalam entuk putusan+2, instruksidilakukan dalam entuk putusan+2, instruksi

dan lain+lain, yan# si&atnya imperati& artinyadan lain+lain, yan# si&atnya imperati& artinyamen#andun# keharusan dan ke9a5ianmen#andun# keharusan dan ke9a5ianuntuk ditaati dan dilaksanakan, ila tdk adauntuk ditaati dan dilaksanakan, ila tdk adasan#sinya.san#sinya.

Teknik Penyuluhan Dengan Empati Dan Etika

Documents