Top Banner
Tehnik Fasilitasi 1 Pusdiklat Aparatur Pusdiklat Aparatur SRI SUGIHARTI, Drg. MKes
37

Teknik Fasilitasi Kes.anak

Oct 21, 2015

Download

Documents

KTA
Welcome message from author
This document is posted to help you gain knowledge. Please leave a comment to let me know what you think about it! Share it to your friends and learn new things together.
Transcript
Page 1: Teknik Fasilitasi Kes.anak

TehnikFasilitasi

11

Pusdiklat AparaturPusdiklat Aparatur

SRI SUGIHARTI, Drg. MKes

Page 2: Teknik Fasilitasi Kes.anak

FASILITASI?FASILITASI?

Membuat sesuatu menjadi mudahMembuat sesuatu menjadi mudah

Menggunakan berbagai ketrampilan dan Menggunakan berbagai ketrampilan dan metode agar orang lain dapat mendapatkan metode agar orang lain dapat mendapatkan

hasil yang mereka inginkan dalam situasi hasil yang mereka inginkan dalam situasi yang interaktifyang interaktif

Page 3: Teknik Fasilitasi Kes.anak

Mengapa Diklat?Mengapa Diklat?

•Adanya kebutuhan atau persyaratanAdanya kebutuhan atau persyaratan

**Adanya kebutuhan untuk Adanya kebutuhan untuk

meningkatkan/merubah kinerjameningkatkan/merubah kinerja

**Adanya kebutuhan untuk meningkatkan Adanya kebutuhan untuk meningkatkan

pengetahuan/mempelajari ilmu barupengetahuan/mempelajari ilmu baru

Page 4: Teknik Fasilitasi Kes.anak

Mengapa Perlu Merubah Mengapa Perlu Merubah Kinerja?Kinerja?

Menurunkan tingkat ‘Menurunkan tingkat ‘turnover’ turnover’ pegawaipegawaiMempertahankan pelangganMempertahankan pelangganMenciptakan pelanggan baruMenciptakan pelanggan baruMeningkatkan kepuasan pelangganMeningkatkan kepuasan pelangganMengurangi kesalahanMengurangi kesalahanMengurangi biayaMengurangi biayaMenghemat waktuMenghemat waktuMenambah penghasilanMenambah penghasilan

Page 5: Teknik Fasilitasi Kes.anak

Pokok bahasanPokok bahasan

8 Prinsip dasar training dan fasilitasi 8 Prinsip dasar training dan fasilitasi

Apa yang dimaksud dengan fasilitasi dan Apa yang dimaksud dengan fasilitasi dan fasilitatorfasilitator

Mengapa perlu fasilitasi ?Mengapa perlu fasilitasi ?

Kemampuan yang perlu dimiliki oleh Kemampuan yang perlu dimiliki oleh fasilitatorfasilitator

Proses fasilitasiProses fasilitasi

55Pusdiklat AparaturPusdiklat Aparatur

Page 6: Teknik Fasilitasi Kes.anak

The eight principles of The eight principles of training and training and facilitating (Goad, 1997)facilitating (Goad, 1997)

1. Facilitate learning 1. Facilitate learning not teachingnot teaching

2. Focus on performance2. Focus on performance (tujuan fasilitasi adalah (tujuan fasilitasi adalah untuk peningkatan kinerja berdasarkan kajian untuk peningkatan kinerja berdasarkan kajian kebutuhan dan membantu proses belajar)kebutuhan dan membantu proses belajar)

3. Focus on learning (kaitan konsep yang dipelajari 3. Focus on learning (kaitan konsep yang dipelajari dengan pengalamandengan pengalaman klien atau pengalaman klien atau pengalaman fasilitator ttg topik yang dibahas)fasilitator ttg topik yang dibahas)

4. Be prepared4. Be prepared (persiapan diri yang matang untuk (persiapan diri yang matang untuk memerankan diri sebagai fasilitator: lesson plan, memerankan diri sebagai fasilitator: lesson plan, presentation, facilitating and technical skills)presentation, facilitating and technical skills)

66Pusdiklat AparaturPusdiklat Aparatur

Page 7: Teknik Fasilitasi Kes.anak

The eight principles of The eight principles of training and training and facilitating (Goad, 1997)facilitating (Goad, 1997)

5. Deliver effectively5. Deliver effectively (gunakan metoda fasilitasi yang tepat) (gunakan metoda fasilitasi yang tepat)6. Get learners involved6. Get learners involved: peran serta klien adalah mutlak : peran serta klien adalah mutlak

dalam fasilitasi pembelajaran yang dapat dilakukan dalam fasilitasi pembelajaran yang dapat dilakukan misalnya melalui: dinamika kelompok, learning contract, misalnya melalui: dinamika kelompok, learning contract, ajukan pertanyaan, small group exercise, demonstrasi.ajukan pertanyaan, small group exercise, demonstrasi.

7. Give and Get feedback (mintalah umpan balik): ingat 7. Give and Get feedback (mintalah umpan balik): ingat bahwa fasilitator juga mengalami proses pembelajaran bahwa fasilitator juga mengalami proses pembelajaran ketika melakukan fasilitasi: belajar dari yang difasilitasi.ketika melakukan fasilitasi: belajar dari yang difasilitasi.

8. Improve continuously8. Improve continuously (tingkatkan skill sebagai fasilitator: (tingkatkan skill sebagai fasilitator: presentation skills, managerial skills, technical skills, presentation skills, managerial skills, technical skills, professional skills, communication skills, etc)professional skills, communication skills, etc)

77Pusdiklat AparaturPusdiklat Aparatur

Page 8: Teknik Fasilitasi Kes.anak

Fasilitasi dan fasilitatorFasilitasi dan fasilitator

Mengenal apa yang dimaksud dengan fasilitasi dan Mengenal apa yang dimaksud dengan fasilitasi dan fasilitatorfasilitator– Fasilitasi adalah proses membuat orang lain Fasilitasi adalah proses membuat orang lain

(dalam kelompok) agar mudah untuk melakukan (dalam kelompok) agar mudah untuk melakukan sesuatusesuatu

– Fasilitasi adalah proses pembimbingan (yang Fasilitasi adalah proses pembimbingan (yang dilakukan dengan sadar/conscious) terhadap dilakukan dengan sadar/conscious) terhadap kelompok/organisasi untuk mencapai keberhasilan kelompok/organisasi untuk mencapai keberhasilan dalam melaksanakan tugas melalui fungsi sebagai dalam melaksanakan tugas melalui fungsi sebagai kelompok (Braakman, Lydia: The art of building kelompok (Braakman, Lydia: The art of building training capacities, 2002)training capacities, 2002)

– Fasilitasi adalah suatu proses untuk mendukung Fasilitasi adalah suatu proses untuk mendukung terjadinya komunikasi dalam kelompok melalui terjadinya komunikasi dalam kelompok melalui tehnik komunikasi yang akan membantu kelompok tehnik komunikasi yang akan membantu kelompok untuk mencapai serangkaian sasaran bersama untuk mencapai serangkaian sasaran bersama (Gerster, Nov 2006).(Gerster, Nov 2006).

88Pusdiklat AparaturPusdiklat Aparatur

Page 9: Teknik Fasilitasi Kes.anak

FacilitatorFacilitator

Fasilitator adalah orang yang mampu Fasilitator adalah orang yang mampu melakukan fasilitasi, melakukan fasilitasi, membuat orang lain membuat orang lain (dalam kelompok) mudah untuk (dalam kelompok) mudah untuk melakukanmelakukan sesuatusesuatu dengan menyediakan dengan menyediakan dukungan atau membantu untuk dukungan atau membantu untuk memperoleh dukungan yang dibutuhkan memperoleh dukungan yang dibutuhkan dlm mengerjakan sesuatudlm mengerjakan sesuatu

99Pusdiklat AparaturPusdiklat Aparatur

Page 10: Teknik Fasilitasi Kes.anak

– Fasilitator Fasilitator bukanbukan instruktur dan instruktur dan bukanbukan dosen/pengajar, dosen/pengajar, (he is not an expert (he is not an expert familiar with the “essentials”)familiar with the “essentials”)

– Fasilitator harus mempunyai jiwa Fasilitator harus mempunyai jiwa kepemimpinan: good leader is not good kepemimpinan: good leader is not good in leading but in leading but good in servinggood in serving (Peter (Peter Drucker, 2005), but (s)he is not the bossDrucker, 2005), but (s)he is not the boss

1010Pusdiklat AparaturPusdiklat Aparatur

Page 11: Teknik Fasilitasi Kes.anak

Apa tujuan fasilitasiApa tujuan fasilitasiFasilitasi terhadap pembelajaran Fasilitasi terhadap pembelajaran individu/kelompok:individu/kelompok:– Membantu orang lain/kelompok untuk meningkatkan Membantu orang lain/kelompok untuk meningkatkan

Pengetahuan, Sikap, dan KemampuanPengetahuan, Sikap, dan Kemampuan– Membantu orang/kelompok agar mampu meningkatkan Membantu orang/kelompok agar mampu meningkatkan

kinerja individu/kelompok kinerja individu/kelompok – Membantu orang/kelompok untuk belajarMembantu orang/kelompok untuk belajar

Fasilitasi terhadap sistem organisasi/pelayanan:Fasilitasi terhadap sistem organisasi/pelayanan:– Mengidentifikasi permasalahan pada sistem dan Mengidentifikasi permasalahan pada sistem dan

memfasilitasi perbaikan/perubahan sistemmemfasilitasi perbaikan/perubahan sistem– Membantu organisasi agar berkinerja tinggiMembantu organisasi agar berkinerja tinggi– Membantu kelancaran dan keberhasilan proses Membantu kelancaran dan keberhasilan proses

pembelajaran dalam organisasi agar berkinerja lebih baik pembelajaran dalam organisasi agar berkinerja lebih baik ??

1111Pusdiklat AparaturPusdiklat Aparatur

Page 12: Teknik Fasilitasi Kes.anak

Mengapa fasilitator dibutuhkan ?Mengapa fasilitator dibutuhkan ?

Terhadap individu karyawan:Terhadap individu karyawan:– Mempercepat proses pembelajaranMempercepat proses pembelajaran– Meningkatkan efektifitas kinerja Meningkatkan efektifitas kinerja – Membantu menyediakan sarana dan prasarana pedukung proses pembelajaran dan Membantu menyediakan sarana dan prasarana pedukung proses pembelajaran dan

pemahaman terhadap sesuatu pemahaman terhadap sesuatu – Membantu membangun komitmen dalam kerja tim Membantu membangun komitmen dalam kerja tim – Membantu dalam proses pemecahan masalah Membantu dalam proses pemecahan masalah – Membantu dalam melakukan monitoring dan evaluasi Membantu dalam melakukan monitoring dan evaluasi – Memberikan dukungan dalam peningkatan mutu pelayanan dan kinerja Memberikan dukungan dalam peningkatan mutu pelayanan dan kinerja – Menjadi tempat untuk berkonsultasi Menjadi tempat untuk berkonsultasi

Terhadap perubahan sistem dalam organisasiTerhadap perubahan sistem dalam organisasi– Membantu mempercepat perubahan dalam organisasiMembantu mempercepat perubahan dalam organisasi– Membantu mengidentifikasi permasalahan pada sistem dan memfasilitasi proses Membantu mengidentifikasi permasalahan pada sistem dan memfasilitasi proses

perubahan atau disain ulangperubahan atau disain ulang

Adanya perubahan peraturan, kebijakan pemerintah dalam Adanya perubahan peraturan, kebijakan pemerintah dalam pembangunan kesehatan:pembangunan kesehatan:– Membantu memperkuat Dinas Kesehatan dalam pembangunan kesehatan baik dalam Membantu memperkuat Dinas Kesehatan dalam pembangunan kesehatan baik dalam

perumusan kebijakan, pelaksanaan kebijakan, maupun dalam menyediakan pelayanan perumusan kebijakan, pelaksanaan kebijakan, maupun dalam menyediakan pelayanan kesehatankesehatan

1212Pusdiklat AparaturPusdiklat Aparatur

Page 13: Teknik Fasilitasi Kes.anak

Faktor-faktor organisasi yang berkait Faktor-faktor organisasi yang berkait dengan kebutuhan pelatihan/fasilitasidengan kebutuhan pelatihan/fasilitasiPerubahan regulasi dan peraturanPerubahan regulasi dan peraturanPerumusan kebijakan/peraturanPerumusan kebijakan/peraturanPerubahan organisasiPerubahan organisasiPenerapan tehnologi, sistem, prosedur yang baruPenerapan tehnologi, sistem, prosedur yang baruKebutuhan untuk peningkatan kinerjaKebutuhan untuk peningkatan kinerjaPemecahan masalahPemecahan masalahMembuka pasar baru/bisnis baruMembuka pasar baru/bisnis baruProblem keselamatan kerjaProblem keselamatan kerjaPromosiPromosiKaryawan baruKaryawan baru

1313Ragil.BPTPK.GombongRagil.BPTPK.Gombong

Page 14: Teknik Fasilitasi Kes.anak

Strategi fasilitasiStrategi fasilitasi

Participatory learningParticipatory learning:: belajar dengan belajar dengan keterlibatan penuh peserta, group dynamicsketerlibatan penuh peserta, group dynamics

Practical learningPractical learning:: belajar tentang hal- belajar tentang hal-hal yang bersifat praktikal sesuai yang hal yang bersifat praktikal sesuai yang dibutuhkandibutuhkan

Action learningAction learning:: belajar melalui proses: belajar melalui proses: konsep diwujudkan dalam action (kegiatan) konsep diwujudkan dalam action (kegiatan) kemudian dievaluasi (refleksi thd apa yang kemudian dievaluasi (refleksi thd apa yang dipelajari dari apa yang dilakukan: lesson dipelajari dari apa yang dilakukan: lesson learnt), hasil evaluasi (refleksi) digunakan learnt), hasil evaluasi (refleksi) digunakan untuk melakukan perbaikan, dan untuk melakukan perbaikan, dan seterusnyaseterusnya

Use of Use of appropriate technologyappropriate technologyLifelong learningLifelong learning: : melalui pengalaman melalui pengalaman

memfasilitasi dan membacamemfasilitasi dan membaca

Pusing amatjadi

fasilitator, niyee

1414Pusdiklat AparaturPusdiklat Aparatur

Page 15: Teknik Fasilitasi Kes.anak

Mempersiapkan fasilitasi melalui suatu pelatihanMempersiapkan fasilitasi melalui suatu pelatihan

Metoda penyampaianMetoda penyampaian: dalam kelas, belajar mandiri, kalakarya/memfasilitasi : dalam kelas, belajar mandiri, kalakarya/memfasilitasi proses belajar dalam organisasi, mentoringproses belajar dalam organisasi, mentoring

Memilih tehnik fasilitasiMemilih tehnik fasilitasi: presentasi/paparan, diskusi, dialog, konsultasi, : presentasi/paparan, diskusi, dialog, konsultasi, demonstrasi, simulasi, games/permainan, dsbdemonstrasi, simulasi, games/permainan, dsb

Memilih mediaMemilih media: papan tulis, flipchart, OHP, video, LCD, simulator, konsultasi : papan tulis, flipchart, OHP, video, LCD, simulator, konsultasi jarak jauh, dsbjarak jauh, dsb

Memilih metoda evaluasiMemilih metoda evaluasi: verbal, written, performance test/ujian: verbal, written, performance test/ujian

Memilih fasilitatorMemilih fasilitator yang tepat dan yang tepat dan narasumbernarasumber yang diperlukan yang diperlukan

Memilih pesertaMemilih pesertaMenyiapkan Menyiapkan alat bantualat bantu untuk mendukung proses fasilitasi untuk mendukung proses fasilitasi

Penugasan / exercisePenugasan / exercise: : – latihan yang sering adalah icebreaker, climate setting, team building, leadership, latihan yang sering adalah icebreaker, climate setting, team building, leadership,

problem solving, problem solving, – Bentuk exercise: instrumen, case studies, roleplays, games, simulasi, group Bentuk exercise: instrumen, case studies, roleplays, games, simulasi, group

discussion, seminar, praktek kerja, demonstrasi, outdoor program, assessment discussion, seminar, praktek kerja, demonstrasi, outdoor program, assessment centerscenters

Learning materialsLearning materials dan informasi pendukung yg dibutuhkan dan informasi pendukung yg dibutuhkan

Tempat dan logistikTempat dan logistik

1515Ragil.BPTPK.GombongRagil.BPTPK.Gombong

Page 16: Teknik Fasilitasi Kes.anak

Pengorganisasian suatu proses Pengorganisasian suatu proses fasilitasifasilitasi

Mulai dengan tujuan pembelajaran/fasilitasi:Mulai dengan tujuan pembelajaran/fasilitasi:– Susun tujuan sesuai dengan pentahapan logisSusun tujuan sesuai dengan pentahapan logis

Pengelompokan tujuan yang kemudian dikembangkan Pengelompokan tujuan yang kemudian dikembangkan dalam beberapa moduldalam beberapa modulPengorganisasian session, gambarkan dalam storyboardPengorganisasian session, gambarkan dalam storyboardTentukan pembagian waktu untuk tiap modul/sessionTentukan pembagian waktu untuk tiap modul/sessionKaji ulang dan lakukan penyesuaianKaji ulang dan lakukan penyesuaianLakukan micro-training/facilitation session diantara para Lakukan micro-training/facilitation session diantara para fasilitatorfasilitatorGet ready and…..Laksanakan pelatihan sesuai dengan Get ready and…..Laksanakan pelatihan sesuai dengan rencanarencana

1616Ragil.BPTPK.GombongRagil.BPTPK.Gombong

Page 17: Teknik Fasilitasi Kes.anak

Kemampuan memfasilitasi dalam Kemampuan memfasilitasi dalam suatu sessionsuatu session

Kemampuan komunikasi dan Kemampuan komunikasi dan penampilan fisikpenampilan fisik: komunikasi verbal, : komunikasi verbal, tertulis, nonverbal: posture, gesture, tertulis, nonverbal: posture, gesture, movement, facial expression, tata movement, facial expression, tata rambut, make-up, wardrobe, sepaturambut, make-up, wardrobe, sepatuKemampuan presentasi yang efektifKemampuan presentasi yang efektifKesabaran dan mampu menahan diriKesabaran dan mampu menahan diriPerlu diperhatikan: Perlu diperhatikan: yang kita fasilitasi yang kita fasilitasi adalah orang yang lebih memahami adalah orang yang lebih memahami sistem dimana ia bekerja termasuk tata sistem dimana ia bekerja termasuk tata nilai dan budaya yang berlakunilai dan budaya yang berlaku

1717Ragil.BPTPK.GombongRagil.BPTPK.Gombong

Page 18: Teknik Fasilitasi Kes.anak

Posture: berdiri dengan kaki terbuka selebar Posture: berdiri dengan kaki terbuka selebar bahubahu

Gesture: jangan seperti robot, jangan Gesture: jangan seperti robot, jangan memasukkan tangan dalam saku, jangan memasukkan tangan dalam saku, jangan melipat lengan di depan, jangan menunjuk melipat lengan di depan, jangan menunjuk dengan satu jaridengan satu jari

Movement: jangan seperti patung, tetapi juga Movement: jangan seperti patung, tetapi juga jangan terlalu banyak bergerakjangan terlalu banyak bergerak

Ekspresi muka: senyum dengan bibir dan mataEkspresi muka: senyum dengan bibir dan mata

1818Pusdiklat AparaturPusdiklat Aparatur

Page 19: Teknik Fasilitasi Kes.anak

Respons thd situasi pembelajaranRespons thd situasi pembelajaran

Non-learning responsNon-learning respons (reaksi yg menunjukkan tidak adanya proses belajar): (reaksi yg menunjukkan tidak adanya proses belajar):– presumpsion (menganggap tdk bermanfaat): I have done this before, I have no need to learnpresumpsion (menganggap tdk bermanfaat): I have done this before, I have no need to learn– non-consideration (mengabaikan): I am too busy or too fearful to respond to a learning non-consideration (mengabaikan): I am too busy or too fearful to respond to a learning

situation (“emangnya gua pikirin”)situation (“emangnya gua pikirin”)– rejection: menolakrejection: menolak

Non-reflective responsNon-reflective respons (tidak menunjukkan adanya proses refleksi): (tidak menunjukkan adanya proses refleksi):– pre-conscious: tidak menyadari kalau belajar sesuatupre-conscious: tidak menyadari kalau belajar sesuatu– skills: mencontoh suatu perilaku tertentu (imitation), role modeling: mencontoh perilaku orang skills: mencontoh suatu perilaku tertentu (imitation), role modeling: mencontoh perilaku orang

yang diidolakan (behavior approach)yang diidolakan (behavior approach)– memorisation: sebatas belajar dengan menghafalkanmemorisation: sebatas belajar dengan menghafalkan

Reflective learningReflective learning::– contemplation: belajar dari perenungan, tetapi tidak selalu ditunjukkan dalam aksicontemplation: belajar dari perenungan, tetapi tidak selalu ditunjukkan dalam aksi– experimentation learning: melakukan eksperiment dg hipotesis-eksperimentasiexperimentation learning: melakukan eksperiment dg hipotesis-eksperimentasi– reflective skills: problem solvingreflective skills: problem solving

1919Pusdiklat AparaturgPusdiklat Aparaturg

Page 20: Teknik Fasilitasi Kes.anak

Komunikasi nonverbal dan verbal Komunikasi nonverbal dan verbal untuk menumbuhkan partisipasiuntuk menumbuhkan partisipasi

Nonverbal:Nonverbal:– Eye contactEye contact– Head noddingHead nodding– PosturePosture– Body movementBody movement– SmileSmile

Verbal:Verbal:– Praise or encouragePraise or encourage– Accept or use ideasAccept or use ideas– Accept feelingAccept feeling

2020Pusdiklat AparaturPusdiklat Aparatur

Page 21: Teknik Fasilitasi Kes.anak

Contoh beberapa skills yang Contoh beberapa skills yang dibutuhkandibutuhkan

2121Pusdiklat AparaturPusdiklat Aparatur

Page 22: Teknik Fasilitasi Kes.anak

Pusdiklat Aparatur

Page 23: Teknik Fasilitasi Kes.anak

Pusdiklat Aparatur

Page 24: Teknik Fasilitasi Kes.anak

What These Means ?What These Means ?•• Keberhasilan presentasi ditentukan oleh Keberhasilan presentasi ditentukan oleh

kemampuan menggunakan teknik dan metoda kemampuan menggunakan teknik dan metoda pembelajaran.pembelajaran.

•• Teknik dan metoda pembelajaran yang pas: Teknik dan metoda pembelajaran yang pas: ramuan antara visual – verbal – mengerjakan ramuan antara visual – verbal – mengerjakan (doing).(doing).

•• Ini berarti pembelajaran harus berlangsung Ini berarti pembelajaran harus berlangsung interaktif di tempat yang relevan.interaktif di tempat yang relevan.

Page 25: Teknik Fasilitasi Kes.anak

PERSIAPAN PRESENTASIPERSIAPAN PRESENTASI

A,B,C,DA,B,C,D

A=AudienceA=AudienceSiapa peserta yang akan kita latihSiapa peserta yang akan kita latihApakah terdiri dari satu kelompok yang sama ?Apakah terdiri dari satu kelompok yang sama ?

B=BehaviourB=BehaviourBagaimana sikap/perilaku audienceBagaimana sikap/perilaku audienceSudah berapa lama bertugas ?Sudah berapa lama bertugas ?

Page 26: Teknik Fasilitasi Kes.anak

ConditionCondition

Kondisi peserta Kondisi peserta

Kondisi lingkunganKondisi lingkungan

Bagaimana tingkat kebutuhan mereka?Bagaimana tingkat kebutuhan mereka?

DegreeDegreeSeberapa jauh pengetahuan audienceSeberapa jauh pengetahuan audience

Page 27: Teknik Fasilitasi Kes.anak

Transparan yang baikTransparan yang baik

Pointers, pakai kata kata kunciPointers, pakai kata kata kunciKekanan 5 – 6 kataKekanan 5 – 6 kataKebawah maksimal 10 barisKebawah maksimal 10 barisDisarankan pakai huruf TAHOMA atau ARIAL Disarankan pakai huruf TAHOMA atau ARIAL ukuran 28 -32, judul 40 – 44ukuran 28 -32, judul 40 – 44Warna hijau tak disarankan, Warna biru Warna hijau tak disarankan, Warna biru membuat mata tidak mudah lelahmembuat mata tidak mudah lelahAnimasi hati-hati !Animasi hati-hati !

Page 28: Teknik Fasilitasi Kes.anak

Pengelolaan perhatianPengelolaan perhatian

20 menit pertama relatif mudah20 menit pertama relatif mudah

Timbulkan keakraban, keingin tahuan Timbulkan keakraban, keingin tahuan audience/ pesertaaudience/ peserta

Timbulkan suasana humorTimbulkan suasana humor

Peka pada suasana kelasPeka pada suasana kelas

Peka pada bahasa tubuh.Peka pada bahasa tubuh.

Page 29: Teknik Fasilitasi Kes.anak

Merespons pertanyaanMerespons pertanyaanMemahami mengapa orang bertanya:Memahami mengapa orang bertanya:– Untuk memperoleh informasi tambahan atau penjelasanUntuk memperoleh informasi tambahan atau penjelasan– Memberi impresi kepada orang lainMemberi impresi kepada orang lain– Mencobai fasilitatorMencobai fasilitator– Membantu fasilitatorMembantu fasilitator– Memperpanjang waktuMemperpanjang waktu

Bagaimana menangani pertanyaan:Bagaimana menangani pertanyaan:– Tetapkan aturan main dalam tanya jawabTetapkan aturan main dalam tanya jawab– Ulangi pertanyaan yang diajukanUlangi pertanyaan yang diajukan– Eye contactEye contact– Pilih kata-kata yang tepatPilih kata-kata yang tepat– Tunjukkan respekTunjukkan respek– Memberikan respons terhadap apa yang ditanyakanMemberikan respons terhadap apa yang ditanyakan– Cover all parts of the roomCover all parts of the room– Don’t bluffDon’t bluff– Things not to say:Things not to say:

That is a good question vs thas is an interesting question, I am glad you asked that That is a good question vs thas is an interesting question, I am glad you asked that questionquestionDoes that answer your question vs what other question do you have, would you like me Does that answer your question vs what other question do you have, would you like me to go into more detailto go into more detail

2929Pusdiklat AparaturPusdiklat Aparatur

Page 30: Teknik Fasilitasi Kes.anak

Tampil mempesona -- WanitaTampil mempesona -- Wanita

Pakai baju yang bersih, enak dan nyaman Pakai baju yang bersih, enak dan nyaman dipakai, sebaiknya bukan baju barudipakai, sebaiknya bukan baju baruWarna baju tdk menyolok : biru tua, hjau tua, Warna baju tdk menyolok : biru tua, hjau tua, coklatcoklatPakai perhiasan sesedikit mungkinPakai perhiasan sesedikit mungkinSepatu tidak berbunyiSepatu tidak berbunyiMalam sebelumnya tidur cukupMalam sebelumnya tidur cukupGunakan kartu-kartu kecil untuk atasi lupaGunakan kartu-kartu kecil untuk atasi lupa

Page 31: Teknik Fasilitasi Kes.anak

Tampil mempesona Tampil mempesona pria pria

Pakai pakaian yang nyaman, saran kemeja putih Pakai pakaian yang nyaman, saran kemeja putih atau biru mudaatau biru muda

Bila memakai jas, mulailah dengan ditutup, Bila memakai jas, mulailah dengan ditutup, setelah beberapa saat, bukalah kancing jas setelah beberapa saat, bukalah kancing jas anda sebagai tanda anda membuka dirianda sebagai tanda anda membuka diri

Tangan jangan didalam kantong celana !!!!!Tangan jangan didalam kantong celana !!!!!

Pakai sepatu yang nyaman dan tidak berbunyi Pakai sepatu yang nyaman dan tidak berbunyi bila berjalan.bila berjalan.

Page 32: Teknik Fasilitasi Kes.anak

Keberhasilan presentasiKeberhasilan presentasi

7% kemampuan bahasa verbal7% kemampuan bahasa verbal

38% vokal dan laval pengucap an 38% vokal dan laval pengucap an presentanpresentan

55% oleh expresi dan gerak tubuh 55% oleh expresi dan gerak tubuh presentanpresentan

Page 33: Teknik Fasilitasi Kes.anak

Pusdiklat AparaturPusdiklat Aparatur

FAKTOR PEMBEDA

PAEDAGOGY ANDRAGOGY

01. Tingkat kemandirian

Dependen pada orang lain

Independen

02. Peran penga- laman hidup

Tak banyak berpe-ran dalam proses belajar

Sangat penting sbg sumber dan acuan belajar

03. Kesiapan un- tuk belajar

Tergantung pada guru dan kurikulum

Tergantung pd ke-butuhan riil peker-jaan sehari-hari

04. Orientasi bel- ajar

Pada materi belajar (masa depan)

Pada skill yg hrs dikuasai (saat ini)

PERBEDAAN

PAEDAGOGY DENGAN ANDRAGOGY

Page 34: Teknik Fasilitasi Kes.anak

Pusdiklat AparaturPusdiklat Aparatur

FAKTOR PEMBEDA

PAEDAGOGY ANDRAGOGY

05. Pemanfaatan hasil belajar

Kelak mungkin berguna/tidak

Hrs segera dpt di- manfaatkan dalam pekerjaan

06. Motivasi bela- jar

Ditimbulkan faktor luar

Timbul dari diri sendiri

07. Iklim belajar Cenderung kaku dan formal

Cenderung santai tetapi saling menghormati

08. Proses perenca naan program belajar

Dilakukan oleh guru saja

Dilakukan user dg unit diklat dan Fasili tator (fas)

09. Perumusan tujuan belajar

Selalu dilakukan oleh guru

Seringkali ditentu-kan bersama fas & peserta Diklat

Page 35: Teknik Fasilitasi Kes.anak

Pusdiklat AparaturPusdiklat Aparatur

FAKTOR PEMBEDA

PAEDAGOGY ANDRAGOGY

10. Analisis kebu- tuhan belajar

Selalu dilakukan oleh guru

Peserta diklat aktif menganalisis kebutuhan belajar nya sendiri

11. Sifat materi pelajaran

Teoritis dan disu- sun secara linier

Teoritis praktis dan disusun secara fleksibel sesuai kebutuhan

12. Evaluasi belajar Dilakukan oleh guru Dilakukan oleh fas. dan peserta Diklat

Page 36: Teknik Fasilitasi Kes.anak

Pusdiklat Aparatur

Page 37: Teknik Fasilitasi Kes.anak

Terima kasihTerima kasih

3737