CREATIVIDAD ESTRATÉGICA ORIENTADA A RESULTADOS. TÉCNICAS PARA PERSUADIR A TU CLIENTE. Gema Garrido Romero / Juan Boronat Todos los derechos reservados. Queda prohibida la difusión total o parcial de esta presentación sin la autorización expresa de sus autores. e Kreative Room
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CREATIVIDAD ESTRATÉGICA ORIENTADA A RESULTADOS. TÉCNICAS PARA PERSUADIR A TU CLIENTE.
Gema Garrido Romero / Juan Boronat
Todos los derechos reservados. Queda prohibida la difusión total o parcial de esta presentación sin la autorización expresa de sus autores.
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¿MIEDO?… ¿QUIÉN DIJO MIEDO?
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La combinación perfecta ESTRATEGIA + CREATIVIDAD
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NEOCORTEX
Racional 100 mil años
LÍMBICO
Emocional 200 millones de años
REPTILIANO
InsLnLvo 500 millones de años
ULlizamos el 100% de nuestro cerebro, pero sólo podemos hacer uso de un 2% al mismo Lempo.
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¿Cuánto conocemos a nuestro público
objeIvo?
Emociones
Comportamientos (Hábitos)
Resultados5-15%
85-95%
Visi
ble
Invi
sible
Pensamientos
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CreaJvidad como valor diferencial y emocional.
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‘La creaJvidad sin estrategia se convierte en ocurrencia’ The Kreative
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Para romper los límites hay que saber dónde están.
• Definir la misión de la empresa • Establecer las metas y los objeLvos de la empresa • Planificar la estrategia de markeLng y otras
funciones
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MarkeLng OperaLvo
MarkeLng Estratégico
MarkeLng Funcional
A quien me dirijo, qué le ofrezco, cómo se elabora el valor y con quién.
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¿Qué es segmentar?
¿Cómo segmentar?
¿Por qué segmentar?
Una buena segmentación debe ser úIl
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Ya sabemos quién es y cómo actúa… Ahora , el objeLvo es influir sobre él y seducirle.
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•Compromiso/Coherencia •Reciprocidad •Escasez •Autoridad •Simpaha •Validación Social
PRINCIPIOS BÁSICOS DE LA INFLUENCIA
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“Cuando una persona se compromete con una postura, será más proclive a aceptar peLciones para rea l izar conductas coherentes con dicha postura”.
Compromiso/Coherencia
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“Se es más proclive a saLsfacer la solicitud de una persona que previamente nos ha prestado un favor o nos ha hecho alguna concesión”.
Reciprocidad
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“Tendencia a valorar más cualquier cosa que está fuera de nuestro alcance o que es dikcil de conseguir ”.
Escasez
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“Estamos más dispuestos a seguir las sugerencias de alguien que es una autoridad legíLma”.
Autoridad
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SimpaYa“Somos más proclives a acceder a las peLciones de los amigos y de las personas que nos resu l tan más agradables”.
Gente que se parece a nosotros. Gente que nos halaga. Gente que coopera con nosotros hacia metas conjuntas.
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Validación Social
“Somos más proclives a aceptar una peLción o a realizar un comportamiento si es consistente con lo que hacen o piensan otras personas similares”.
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Validación social / Autoridad The Kreative
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LA INFLUENCIA HAY QUE TRABAJARLA A LO LARGO DE LAS TRES ETAPAS DEL VIAJE