Top Banner
TECHNICAL SUPPORT TEAM
18

Technical support team rus

Jul 05, 2015

Download

Documents

Denis Trotsenko
Welcome message from author
This document is posted to help you gain knowledge. Please leave a comment to let me know what you think about it! Share it to your friends and learn new things together.
Transcript
Page 1: Technical support team rus

TECHNICAL  SUPPORT  TEAM  

Page 2: Technical support team rus

НЕМНОГО  О  НАС  НАШИ  ЦЕННОСТИ:  

 •  мы  имеем  многолетний  опыт  в  сфере  управления  проектами,  технического  надзора  в  строительстве  и  проектировании  –  11  лет  на  рынке  генерального  подряда  и  комплексных  услуг  управления  в  секторе  B2B  

•  наш  основной  принцип  –  это  прозрачный  и  управляемый  сервис  для  Заказчика    •  мы  внедряем  в  традиционные  процессы  современные  и  эффективные  методы  

управления  Project  Management    •  мы  анализируем  цели  Заказчика  в  комплексе  задач  –  концепция  +  проектирование  +  

строительство  +  эксплуатация  +  бюджет  –  и  предлагаем  соответствующие  многогранные  решения  

•  мы  следим  за  инновациями  и  перспективными  разработками    •  мы  анализируем  опыт  других  компаний:  как  успешный,  так  и  неудачный  

Page 3: Technical support team rus

ПРИНЦИПИАЛЬНАЯ  СХЕМА    

ТЕХНИЧЕСКОЕ  СОПРОВОЖДЕНИЕ  

КЛИЕНТ  

Арендодатель  

Собственник  Эксплуатирующая  

компания  

Ген.Подрядчик  

Строительно-­‐    монтажные  работы  Суб.подрядчики  

Проектировщик    

Архитекторы  

Дизайнеры  Инженеры  

   

Прямые  подрядчики  

Безопасность  СКС  IT  

Дополнительные  услуги  

Технологическое  оборудование          Мебель          Мувинг  

       Агентские          ФитоДизайн      

TST  

                                 Техническое  сопровождение  Технический  надзор  

             Управление  проектами  

Page 4: Technical support team rus

ТЕХНИЧЕСКОЕ  СОПРОВОЖДЕНИЕ  

Project  management  

Технический  надзор  

УСЛУГИ  TST  

Page 5: Technical support team rus

•  Общий  контроль  за  ходом  выполнения  работ  (качество,  сроки,  объемы)  

•  Приемка  выполненных  работ,  в  том  числе  скрытых  

•  Контроль  заказа  и  поставок  материалов  и  оборудования  

•  Участие  в  проверках,  проводимых  государственными  техническими  инспекциями  

Page 6: Technical support team rus

•  Составление  и  контроль  исполнения  дефектных  ведомостей  

•  Проверка  ведения  «ОБЩЕГО  ЖУРНАЛА  ПРОИЗВОДСТВА  РАБОТ»  и  специальных  журналов  

•  Проверка  проектной  документации,  формирование  замечаний  к  ней,    контроль  использования  актуальных  чертежей  на  площадке  

•  Проверка  и  согласование  дополнительных  соглашений  (объёмы,  необходимость,  стоимость)  

•  Согласование  ведомости  замены  материалов  и  оборудования  

Page 7: Technical support team rus

•  Отслеживание  графика  производства  работ  

•  Согласование  внесения  изменений,  в  график  производства  работ  

•  Отслеживание  графика  движения  рабочей  силы  (Man  Power  Curve)  

Page 8: Technical support team rus

•  Проверка  и  приемка  форм  первичной  бухгалтерской  отчетности  (КС-­‐2,  КС-­‐3)  

•  Ведение  накопительной  ведомости  выполненных  работ  в  количественном  и  в  денежном  выражении  (Журнал  учета  выполненных  работ,  форма  КС-­‐6а)  

•  Проведение  регулярных  рабочих  совещаний  с  подрядчиком  на  объекте,  составление  протоколов  совещаний,  контроль  их  исполнения  

Page 9: Technical support team rus

ИНСТРУМЕНТАРИЙ  

Ø  График  производства  работ    Ø  Визуализация  выполненных  работ    Ø  График  выпуска  проектной  документации  

Ø Дефектная  ведомость    Ø  График  движения  рабочей  силы  на  объекте      Ø  Система  контроля  документооборота  (RFI,  CostControlTracking)    Ø  Сводный  отчет  

 

Page 10: Technical support team rus

График  производства  работ  длительность  работ:  

                                             фактическое  нахождение:                                                              завершенные  работы:    

Page 11: Technical support team rus

Визуализация  выполненных  работ  

c  7.11.12  –  21.11.2012  

23.11.2012-­‐  14.12.2012  

14.12.2012-­‐  28.12.2012  

Период  выполнения  работ  

Page 12: Technical support team rus

 

Название объекта Номер проекта Лист

Стадия "РД"

Ведомость основных комплектов Сроки исполнения ОБНОВЛЕНО

ЧИСЛО

МЕСЯЦ

2012 ГОД

№ Наименование Обозначение (шифр) документа

Срок исполнения со дня

согласования планировки и техзадания,

календарных  дней

Лист Реви-зия Дата согласования

1 АР. Архитектурные Решения

1.1 Обложка -

1.2 Титульный лист -

1.3 Общие данные лист 1

1.4 Данные натурных обмеров лист 2

1.5 План демонтажа перегородок лист 3

1.6 План стен и перегородок лист 4

1.7 Конструктивный план полов лист 5

1.8 План напольных покрытий лист 6

1.9 План расстановки мебели и оборудования лист 7

1.10 План выключателей и розеток лист 8

1.11 План потолков лист 9

1.12 План осветительных приборов лист 10

1.13 Сводный план потолков 8 этажа лист 11

1.14 Сечение а-а, Сечение б-б лист 12

1.15 Узлы и детали лист 13

1.16 Детальный чертеж сан.узлов лист 14

График  выпуска  проектной  документации  

Page 13: Technical support team rus

Дефектная  ведомость    

       Дефектная  ведомость  по  электромонтажным  работам  и  монтажу  слаботочных  систем  №11  (AUTEH)  от    19.07.2012г.                  №  п/п                                          Адрес                                                                                                                                                                                      Замечания                  Срок  устранения                Отметка  об  устранении  (ход  работы    по  устранению  замечания)                          1                                                      2                                                                                                                                                                                                                3                                                                                                                                                                                            4                                              5                                        Ц-­‐Э/25-­‐26      отм.+6.600  1                                      Помещение  электрощитовой.                                                            Не  выполнено  22.06.2012  03.07.2012  15.07.2012  23.07.12  

Page 14: Technical support team rus

График  движения  рабочей  силы  на  объекте      

0

5

10

15

20

25

30

35

40

45

Кол-во

работников

Date/ Дата

Series1

Page 15: Technical support team rus

   

         

                Request for information / Запрос на получение информации

 

Document / Документ Request for information / Запрос информации

Project / Проект : Major repairs of non-residential building company, / Капитальный ремонт нежилого здания

To / Кому :

From / От :

QUESTION / ВОПРОС Responding Party / Компания ответчик Дата предоставления ANSWER / ОТВЕТ Дата ответа снят/ не снят

1

2

3

4

5

RFI  (  request  form  informanon)  Контроль  обмена  оперативными  задачами  

Page 16: Technical support team rus

Рекомендуемый  График  предоставления  отчетов  клиенту    

 

Название объекта:

№ Периодичность предоставления отчетности Раз в неделю Раз в 2 недели Раз в месяц

1  Выпуск  Проектной  документации   +    2  Выполненные  объемы  работ   +      3  График  производства  работ  в  MS  Project     +        4  Проверка  форм  КС-­‐2,  КС-­‐3         +    5  Дефектная  ведомость  (snag  list)     +              6  Визуализация  выполненных  работ   +        7  RFI  (  request  form  informamon  )  Контроль  обмена  оперативными  задачами   +    8 Любой  другой  отчет  по  запросу    заказчика   по запросу по запросу по запросу

Page 17: Technical support team rus

BENEFITS  

•  Прозрачность  реализации  проекта  •  Контроль  и  прогнозируемость  рисков  •  Оптимизация  сроков  и  бюджета  •  Независимый  инженерный  анализ  

Page 18: Technical support team rus

НАШИ  КОНТАКТЫ  

Денис  Сергеевич  Троценко  Директор  по  управлению  проектами  тел:      +7  (495)  663  34  03  моб:  +7  (906)  065  52  52    e-­‐mail:  Denis@design-­‐solunons.ru    

Михаил  Николаевич  Середа  Заместитель  Директора  по  управлению  проектами    тел:      +7  (495)  663  34  03  моб:    +7  (985)  977  00  50    e-­‐mail:  m.sereda@design-­‐solunons.ru