Technical Communities and Social Media: Evolution of Corporate Ecosystem?

© 2012 IBM Corporation

Профессиональные технические сообщества и социальные медиа: эволюция корпоративной экосистемы?

Александр Климов, ведущий инженер-программист/председатель филиала Академии Технологий в IBM Russia07 Декабря 2012

2 © 2012 IBM Corporation

“Социальные животные”

■ Обмен знаниями для развития и выживания■ Часть “человеческого ДНК”■ Число Данбара


Интернет - главный фундамент процессов трансформации современного общества и глобальная демократическая система знаний

■ Открытые стандарты■ Open Source технологии■ Технологии для совместной работы из любой точки мира■ Новые каналы и активно эволюционирующие технологии

распространения информации


Социальные медиа – коммуникационный медиум и главный катализатор информационного обмена

■ Fun■ Knowledge management■ Построение online имиджа, personal brand■ Инструментарий для маркетинговых компаний и PR

management


Доминирующие технологические тренды, формирующие фундамент для роста социальных сетей

■ Облачные вычисления■ Технологии web-programming■ Активное строительство центров обработки данных по всему

миру■ Экспоненциальный рост мобильных платформ


Ретроградность традиционной корпоративной экосистемы

■ Изолированность информации■ Жесткая организационная иерархия■ Инновационный ваккум■ Глобально распределенным компаниям сложно построить

изотропную экосистему ввиду их сильной диверсификации по целому ряду параметров: география, часовые пояса, культурологические особенности, большое количество сотрудников


Социальные медиа – революция в корпоративной среде

■ Мимикрия популярных ресурсов Интернета (Twitter, Facebook, DropBox, Delicious, SlideShare, …)

■ Системное управление знаниями (knowledge management)■ Crowdsourcing, idea management■ Gamification


Генезис внутренней экосистемы IBM

■ Эволюция корпоративного инструментария для совместной работы и knowledge management (Wikicentral, Second Life, IBM Connnections, Cattail, ...)

■ Построение внутренних профессиональных сообществ■ IBM Connections – один из лидеров на рынке программных

платформ для построения корпоративных социальных сетей и средств совместной работы

■ IBM Social Business - cоциальные медиа - важная часть официальной стратегии компании и центральная активно пропагандируемая парадигма рабочего процесса в компании


Академия Технологий IBM

■ Элитное техническое сообщество внутри IBM■ Играет ключевое роль в стратегическом планировании

компании■ Global Technology Outlook■ Global Innovation Outlook■ Исследования технологий, продуктов, анализ глобальных

трендов и их влияния на бизнес компании■ Примеры: Linux в IBM, Java, поддержка Open Source, Разумная

Планета


Несколько примеров присутствия IBM во внешних социальных сетях

"Organizations can achieve unprecedented business results by using social media to effectively tap into the power of mass collaboration" -

Gartner

“Being a social organization goes far beyond experimenting with social media technology tools such as Facebook and Twitter, according to Gartner, Inc. A social organization addresses significant business challenges and opportunities using social media platforms to enable mass collaboration — what Gartner predicts will be the next evolutionary pillar defining how work gets done around the world.” -

Gartner

“Over the past 5 years there has been more than a 250% increase in the number of companies using blogs for marketing purposes; today nearly one-half (49%) of companies use them. Despite this huge growth, it's interesting to note that the use of blogging by companies for marketing is starting to decline in favor of other forms of Social Media. According to a February 6th 2012 report from btobonline,15 the number of Inc. 500 companies that have a corporate blog has declined from 50% in 2010 to 37% at the end of 2011. The study also revealed declines in the use of message boards, video blogging, podcasting, and the MySpace social network, while showing increases in the use of Facebook (used by 74% of responding companies), LinkedIn (73%), Twitter (64%) and YouTube (45%)..” -

IBM Academy of Technology, “The Future of Social Media” report


IBM at Facebook


IBM at Twitter


IBM Watson at Twitter


IBM leaders at Twitter


Симбиоз Интернета и корпоративного Интранета

■ Bring Your Own Device (BYOD)■ Cross-posting из Интернета в Интранет ■ Дополненная реальность■ “Связанные” аккаунты во внешних и внутренних социальных

сетях■ Аналитика корпоративного “социального эфира” на базе

кумулятивных данных и данных реального времени■ Принадлежность к тем или иным социальным сетям и

сообществам идентифицирует вас как профессионала


Спасибо!

Technical Communities and Social Media: Evolution of Corporate Ecosystem?

Technology

ibm corporation ibm

ibm corporation ibm

ibm corporation twitter

linux ibm

ibm connnections

ibm russia

ibm corporation open

ibm academy of technology