TRANSFORMACIÓN QUE AGREGA VALOR Te presentamos estos 5 nuevos integrantes del equipo Tigo Realiza pruebas de red y verifica parámetros escalados por nuestros técnicos de terreno, antes de hacer al área de Infraestructura el pedido de reparación o instalación. Además, envía el pedido a Infraestructura para su gestión. SARA FASE AAA Vp. de Negocio de Hogares Po crea pedidos de compras mayores y llega para mejorar los ANS de 9 horas hábiles que se tienen establecidos. Además, liberará tiempo del equipo para el análisis de tareas que agrega mayor valor y mejoramiento de productividad del área. PO Vp. de Abastecimiento Registra las facturas electrónicas de proveedores de Une, Tigo, Edatel y OSI. Mejora la oportunidad en el reconocimiento contable de las facturas, lo que fortalecerá la gestión de los controles SOX de cuentas por pagar. El registro automático garantiza a los proveedores la verificación inmediata de las facturas que emiten. SPEEDBOT Vp. de Finanzas Su nombre viene de las iniciales de Ayudante de Interacciones y Disminución de AHT. Tipifica las llamadas que entran a Aseguramiento que son atendidas por un asesor, toma la información registrada y la carga en Siebel como daño, asesoría u otros. AIDA Vp. de Experiencia Cliente Nombre del personaje de Monsters Inc. por su perseverancia y lealtad. Consolida la información para el monitoreo diario y la ejecución mensual del control de monitoreo de interfaces, valida que se cumpla la frecuencia, registro y gestión de fallas. Asegura el cumplimiento del control SOX OPS11.3 WAZOWSKI Vp. de Operaciones
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TRANSFORMACIÓNQUE AGREGA VALOR
Te presentamos estos5 nuevos integrantesdel equipo Tigo
Realiza pruebas de redy verifica parámetros
escalados por nuestros técnicos de terreno,
antes de hacer al área de Infraestructura el pedido
de reparación o instalación. Además, envía el pedido
a Infraestructurapara su gestión.
SARA FASE AAAVp. de Negocio
de Hogares
Po crea pedidos de compras mayores y llega para mejorar
los ANS de 9 horas hábiles que se tienen establecidos.Además, liberará tiempodel equipo para el análisis
de tareas que agrega mayor valor y
mejoramiento de productividad del área.
POVp. de
Abastecimiento
Registra las facturas electrónicas de proveedores de Une, Tigo, Edatel y OSI. Mejora la oportunidad en
el reconocimiento contable de las facturas, lo que
fortalecerá la gestión de los controles SOX de cuentas
por pagar. El registro automático garantiza a los proveedores la verificación inmediata de las facturas
que emiten.
SPEEDBOTVp. de
Finanzas
Su nombre viene de las iniciales de Ayudante de
Interacciones y Disminución de AHT. Tipifica las
llamadas que entran a Aseguramiento que son atendidas por un asesor,
toma la información registrada y la carga en
Siebel como daño,asesoría u otros.
AIDAVp. de
Experiencia Cliente
Nombre del personajede Monsters Inc. por su perseverancia y lealtad.
Consolida la información para el monitoreo diario y la
ejecución mensual del control de monitoreo de interfaces, valida que se cumpla la frecuencia,
registro y gestión de fallas. Asegura el cumplimientodel control SOX OPS11.3
WAZOWSKIVp. de
Operaciones
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