Tc talks 12 2010

@sebasmuriel!Director General red.es

#TcTalks Madrid 03/12/10

la administración pública en medios sociales

objetivos sesión: !.- ejemplos reales!.- algunas reflexiones!.- lecciones aprendidas!.- ???!

... pero, !antes de !nada … !

¿por !qué ? !

… porque, cuando comparto, obtengo de la red mucho más de lo que doy …!

… porque hace mucho tiempo que no estamos

aislados …!

•  Estrategia – análisis!•  Tendencias, prospectiva!•  Control de Gestión!•  Respuesta rápida!•  Relaciones – alianzas!•  Talento – capital humano!•  …!

comunicación + feedback!

Fundamental: !EQUILIBRIO!

“Para estar presente en todas partes, no hay que estar en todas partes. Hay que elegir sólo las redes relevantes” !

-  Jose A. Redondo !(socialnets)!

Las Administraciones (y las empresas igual)

tenemos que aprender a estar dónde la gente ya está conversando !

¿ vuelva usted mañana ? !

.. todas nuestras Administraciones (y

nuestros empleados públicos) están haciendo un gran

trabajo de modernización!(e-Administración) .. !

escuchad !! ¿no les oís? !

ya están conversando !!! !

Ejemplo 1:!

#ficod!

19,078 profesionales!

25,135 tuits !

5,503 usuarios distintos !

Reto: análisis!

Ejemplo 2:!

red.es!

Ejemplo 3:!

los !proyectos!

-- diferentes proyectos!-- diferentes públicos!

-- diferentes formas de conectar, conversar,

comunicar!

segmentación !

@educacontic!Colectivo: docentes!+15,000 usuarios!+ 500,000 visitas / mes!+3600 followers!+ 1,970 facebook!+ 350,000 webs nos enlazan!

Fuente: http://www.proyectoagrega.es

.. y no lo olvidemos !! !Es comunicación !! !Hay muchas veces,

MUCHAS, en dónde el público al que quiero llegar no está todavía en las redes

sociales!

Ejemplo 4:!

comunicación !interna y !

gestión del conocimiento !

43

44

45

46

¿ comunicación dos-punto-cero

en las organizaciones !? !

¡¡ comunicación !! dos-punto-cero !

en las organizaciones!

Ejemplo 5:!

ya hay muchos otros ejemplos !

¿ lo he

conseguido ? !

no he hablado de obama !!!!

¿ la administración

pública en medios sociales ?

#oGov !

# apertura!#open data!

# información!# participación!#colaboración !

.. nosotros en red.es lo estamos haciendo desde

hace 3 años ya !!!

es posible !! ..!

Muchas gracias !! !

@sebasmuriel!