T.C. KONAK KAYMAKAMLIĞI HASAN SAĞLAM ÖĞRETMENEVİ …konakogretmenevi.meb.k12.tr/meb_iys_dosyalar/35/01/... · Özel Politika veya Uygulama Gerektiren Gruplar (Dezavantajlı Gruplar):Diğer

T.C.

KONAK KAYMAKAMLIĞI HASAN SAĞLAM ÖĞRETMENEVİ

VE A.S.O. MÜDÜRLÜĞÜ 2015 – 2019 STRATEJİK PLAN

~ 2 ~

~ 3 ~

~ 4 ~

~ 5 ~

~ 6 ~

KURUM MÜDÜRÜ SUNUŞU

KURUM MÜDÜRÜ

Eğitim camiasında hizmet vermekte olan tüm çalışanlar ile son yıllarda tüm halka açılmış olan öğretmenevimizde verdiğimiz sosyal ve kültürel hizmetler ile misafirlerimize fayda sağlamanın yanı sıra hizmet alanlarımızda çalışan personellere ve hizmet alanlarımızda eğitim gören öğrencilerimize iş istihdamı oluşturmak amacı doğrultusunda hareket etmekteyiz.

2015 – 2019 stratejik plan doğrultusunda iş performansı ve bu performans ile müşteri memnuniyeti sağlamak, geliştirdiğimiz politikalar ile kurumun misyon ve vizyonuna olumlu katkılar sağlayacak hizmet ve faaliyetler ortaya koyan “Geleceği kendi lehine yönlendiren” bir kurum olma amacındayız.

Halil İbrahim YÜKSEL

~ 7 ~

KURUM MÜDÜR YARDIMCISI SUNUŞU

KURUM MÜDÜR YARDIMCISI

Öğretmenevimizde verilen sosyal ve kültürel hizmetlerin en yüksek ve en kaliteli seviyede olması için bina içi iyileştirmeler ve teknolojik ilaveler alanında yoğun çalışmalar yaptık. 2015-2019 stratejik planın da yer aldığı üzere bu çalışmalarımıza yoğun bir şekilde devam ederekhizmet kalitemizi arttırma hedefimizi sürdürmek amacındayız.

Hazırladığımız plan doğrultusunda sağlanan iş istihdamı ve hizmetlerimizi arttırarak farklılığını ortaya koyan bir kurum olma amacında yolumuza devam edeceğiz.

Doğan DÖNMEZ

~ 8 ~

KURUM MÜDÜR YARDIMCISI SUNUŞU

KURUM MÜDÜR YARDIMCISI

Öğretmenevimiz konumu, verdiği sosyal ve kültürel hizmetleri ile camiamızın tercih ettiği bir kurumdur. Bizler, çalışma arkadaşlarımızla birlikte kurumumuzu İzmir ve Türkiye’ de kalitesi ile öne çıkarmak için 2015-2019 stratejik planında yer alan hedeflerimizi yerine getirmek ve hatta daha da ileriye götürmek amacındayız.

Bu amaç doğrultusunda çalışmalarımıza i tüm personelimizin katkılarıyla devam ederek hizmet kalitemizi en üst düzeye çıkarmak en büyük hedefimizdir.

İsmail ÇAM

~ 9 ~

İÇİNDEKİLER KURUM MÜDÜRÜ ŞUNUŞU Syf 6 KURUM MÜDÜR YARDIMCISI SUNUŞU Syf 7 KURUM MÜDÜR YARDIMCISI SUNUŞU Syf 8 İÇİNDEKİLER Syf 9 KURUM KİMLİK BİLGİLERİ Syf 10 TABLOLAR DİZİNİ Syf 11 ŞEKİLLER DİZİNİ Syf 11 KISALTMALAR Syf 12 - 13 TANIMLAR Syf 13 - 14 GİRİŞ Syf 15

1. BÖLÜM STRATEJİK PLAN HAZIRLIK SÜRECİ Syf 16 -17

2. BÖLÜM DURUM ANALİZİ

A. TARİHSEL GELİŞİM Syf 18 - 19 B. YASAL YÜKÜMLÜLÜKLER VE MEVZUAT ANALİZİ Syf 20 - 21 C. FAALİYET ALANLARI VE SUNULAN HİZMETLER Syf 22 - 23 D. PAYDAŞ ANALİZİ Syf 24 E. KURUM İÇİ VE DIŞI ANALİZ Syf 25-.-44 F. STRATEJİK PLAN MİMARİSİ Syf 45

3. BÖLÜM

GELECEĞE YÖNELİM A. VİZYON, MİSYON VE TEMEL DEĞERLER Syf 46 - 47 B. STRATEJİK PLAN GENEL TABLOSU Syf 48 C. STRATEJİK AMAÇ, HEDEF VE STATEJİLER Syf 49-.-55

4. BÖLÜM

MALİYETLENDİRME Syf 56

5. BÖLÜM İZLEME ve DEĞERLENDİRME Syf 57 - 58

A. HASAN SAĞLAM ÖĞRETMENEVİ veA.S.O.MD. 2010-2014 STRATEJİK PLANININ DEĞERLENDİRMESİ

B. HASAN SAĞLAM ÖĞRETMENEVİ veA.S.O.MD. 2015-2019 STRATEJİK PLANI DEĞERLENDİRMESİ

C. HASAN SAĞLAM ÖĞRETMENEVİ veA.S.O.MD. 2015-2019 STRATEJİK PLANI BİRİM SORUMLULUKLARI TABLOSU

~ 10 ~

KURUM KİMLİK BİLGİLERİ

Kurum Adı

İZMİR HASAN SAĞLAM ÖĞRETMENEVİ

Ve A.S.O.MÜDÜRLÜĞÜ

Kurum Türü ÖĞRETMENEVİ ve A.S.O. Kurum Kodu Kurum Statüsü × Kamu Özel

Kurumda Çalışan Personel Sayısı

Yönetici : 3 Hizmetli : 1 Memur : 8 Sözleşmeli Personel : 14 Hizmet Al. Personel : 23 Çırak Öğrenci : 7 Stajyer Öğrenci : 2

Kurumun Hizmete Giriş Tarihi

29/02/1989

KURUM İLETİŞİM BİLGİLERİ

Kurum Telefonu / Fax Tel. : 0232 446 45 10 - 11 Fax : 0232 446 45 08

Mail Adresi [email protected]

Kurum Adresi

Namık Kemal Mh. 431 Sk. No: 2 Konak / İZMİR Posta Kodu: 35260

Kurum Müdürü (Adı ve Soyadı) GSM Tel: Halil İbrahim YÜKSEL 0530 433 75 73

Kurum Müdür Yardımcıları

(Adı ve Soyadı) GSM Tel: Doğan DÖNMEZ 0505 277 12 45 İsmail ÇAM 0505 546 56 70

~ 11 ~

TABLOLAR DİZİNİ TABLO 1 : Kurum Kimlik Bilgileri TABLO 2 : Stratejik Plan Hazırlama Ekibi TABLO 3 : Yasal Yükümlülükler ve Mevzuat Analizi TABLO 4 : Faaliyet Alanları ve Sunulan Hizmetler TABLO 5 : Sosyal ve Kültürel Etkinlikler TABLO 6 : Paydaş Analizi TABLO 7 : Kurum Yöneticilerinin Mevcut Durumu TABLO 8 : Kurum Yöneticilerinin Eğitim Durumu TABLO 9 : Kurum Yöneticilerinin Yaş İtibariyle Dağılımı TABLO 10: Kurum Yöneticilerinin Hizmet Süresine İlişkin Bilgiler TABLO 11: Destek Personelinin Hizmet Süresine İlişkin Bilgiler TABLO 12: Çalışanların Görev Dağılımı TABLO 13: Çalışanların Görev Dağılımı TABLO 14: Kurumun Teknolojik Altyapısı TABLO 15: Kurumun Fiziki Altyapısı TABLO 16: Kurum Kaynaklar Tablosu TABLO 17: Kurum Gelir-Gider Tablosu TABLO 18: Yerleşim Alanları ve Tesisler Tablosu TABLO 19: Sosyal Alanlar Tablosu TABLO 20: Performans Göstergeleri TABLO 21: Faaliyet ve Projeler Maliyet Tablosu TABLO 22: Faaliyet ve Projeler 2010-2014 Stratejik Plan

İzleme ve Değerlendirme Tablosu TABLO 23: Faaliyet ve Projeler 2015-2019 Stratejik Plan

İzleme ve Değerlendirme Tablosu ŞEKİLLER DİZİNİ ŞEKİL 1 : Stratejik Plan Hazırlık Süreci ŞEKİL 2 : Örgütsel Yapı ŞEKİL 3 : Stratejik Plan Genel Tablosu

~ 12 ~

BAKANLIK İÇİ KISALTMALAR AB : Avrupa Birliği AHS : Avukatlık Hizmetleri Sınıfı Ar-Ge : Araştırma Geliştirme BİMER : Başbakanlık İletişim Merkezi BT : Bilişim Teknolojileri DYS : Doküman Yönetim Sistemi EBA : Eğitim Bilişim Ağı EÖHS : Eğitim ve Öğretim Hizmetleri Sınıfı ERDEP : Ergenlik Dönemi Değişim Projesi FATİH : Eğitimde Fırsatları Artırma ve Teknolojiyi İyileştirme Hareketi GİHS : Genel İdare Hizmet Sınıfı GZFT : Güçlü Taraflar, Zayıf Taraflar, Fırsatlar ve Tehditler Analizi İKS : İlköğretim Kurum Standartları IPA :InstrumentforPre-Accession Assistance (Katılım Öncesi Mali Yardım Aracı) JICA : Japan International CooperationAgency (Japon Uluslararası Yardımlaşma Ajansı) KÜDEP : Kültürlerarası Değişim Programı MEBBİS : Millî Eğitim Bakanlığı Bilişim Sistemleri MEBİM 147 : Millî Eğitim Bakanlığı İletişim Merkezi MEİS : Millî Eğitim İstatistik Modülü MEM : Millî Eğitim Müdürlüğü METEK : Mesleki Teknik Eğitimin Kalitesinin Geliştirilmesi Projesi MTE : Mesleki Teknik Eğitim MTSK : Motorlu Taşıtlar Sürücü Kursu MYO : Meslek Yüksek Okulu OECD :OrganisationforEconomicCo-operationand Development (İktisadi İşbirliği ve Kalkınma PESTLE : Politik, Ekonomik, Sosyolojik, Teknolojik, Yasal ve Ekolojik Analiz PIAAC :Programmeforthe International Assessment of AdultCompetencies (Uluslararası Yetişkin Yeterliliklerini Değerlendirme Programı) PISA :Programmefor International StudentAssessment (Uluslararası Öğrenci Değerlendirme Programı) RAM : Rehberlik ve Araştırma Merkezi REDBİS : Rehberlik Denetim Bilgi Sistemi SDP : Standart Dosya Planı SHS : Sağlık Hizmetleri Sınıfı STK : Sivil Toplum Kuruluşu TEFBİS : Türkiye’de Eğitimin Finansmanı ve Eğitim Harcamaları Bilgi Yönetim Sistemi TEOG : Temel Eğitimden Ortaöğretime Geçiş THS : Teknik Hizmetler Sınıfı TIMSS :Trends in International MathematicsandScienceStudy (Matematik ve Fen Bilimlerinde Eğilimler Uluslararası Araştırması) TİKA : Türk İşbirliği ve Koordinasyon Ajansı TÜİK : Türkiye İstatistik Kurumu TYÇ : Türkiye Yeterlilikler Çerçevesi UNESCO : United Nations Educational, ScientificandCulturalOrganization (Birleşmiş Milletler Eğitim Bilim ve Kültür Teşkilatı)

~ 13 ~

UNICEF : United Nations International Children'sEmergencyFund (Birleşmiş Milletler Çocuk Fonu) VBS : Veli Bilgilendirme Sistemi YDS : Yabancı Dil Sınavı YHS : Yardımcı Hizmetler Sınıfı YGS : Yükseköğretime Geçiş Sınavı

BAKANLIK BİRİM İSİMLERİ KISALTMALARI ABDİGM : Avrupa Birliği ve Dış İlişkiler Genel Müdürlüğü BHİM : Basın ve Halkla İlişkiler Müşavirliği BİDB : Bilgi İşlem Dairesi Başkanlığı DHGM : Destek Hizmetleri Genel Müdürlüğü DÖGM : Din Öğretimi Genel Müdürlüğü HBÖGM : Hayat Boyu Öğrenme Genel Müdürlüğü HUKUK MÜŞ. : Hukuk Müşavirliği İDBB : İç Denetim Birimi Başkanlığı İEDB : İnşaat ve Emlak Dairesi Başkanlığı İKGM : İnsan Kaynakları Genel Müdürlüğü MTEGM : Meslekî ve Teknik Eğitim Genel Müdürlüğü OGM : Ortaöğretim Genel Müdürlüğü ÖDSHGM : Ölçme, Değerlendirme ve Sınav Hizmetleri Genel Müdürlüğü ÖERHGM : Özel Eğitim ve Rehberlik Hizmetleri Genel Müdürlüğü ÖÖKGM : Özel Öğretim Kurumları Genel Müdürlüğü ÖYGGM : Öğretmen Yetiştirme ve Geliştirme Genel Müdürlüğü RDB : Rehberlik ve Denetim Başkanlığı SGB : Strateji Geliştirme Başkanlığı TEGM : Temel Eğitim Genel Müdürlüğü TTKB : Talim ve Terbiye Kurulu Başkanlığı YEĞİTEK : Yenilik ve Eğitim Teknolojileri Genel Müdürlüğü YYEGM : Yükseköğretim ve Yurt dışı Eğitim Genel Müdürlüğü

TANIMLAR Bütünleştirici Eğitim (Kaynaştırma Eğitimi):Özel eğitime ihtiyacı olan bireylerin eğitimlerini, destek eğitim hizmetleri de sağlanarak akranlarıyla birlikte resmî veya özel örgün ve yaygın eğitim kurumlarında sürdürmeleri esasına dayanan özel eğitim uygulamalarıdır. Çıraklık Eğitimi:Kurumlarda yapılan teorik eğitim ile işletmelerde yapılan pratik eğitimin bütünlüğü içerisinde bireyleri bir mesleğe hazırlayan, mesleklerinde gelişmelerine olanak sağlayan ve belgeye götüren eğitimi ifade eder. Destek Eğitim Odası:Okul ve kurumlarda, yetersizliği olmayan akranlarıyla birlikte aynı sınıfta eğitimlerine devam eden özel eğitime ihtiyacı olan öğrenciler ile üstün yetenekli öğrenciler için özel araç-gereçler ile eğitim materyalleri sağlanarak özel eğitim desteği verilmesi amacıyla açılan odaları ifade eder. Devamsızlık:Özürlü ya da özürsüz olarak okulda bulunmama durumunu ifade eder. Eğitim arama motoru:Sadece eğitim kategorisindeki sonuçların görüntülendiği ve kategori dışı ve sakıncalı içeriklerin filtrelendiği internet arama motoru.

~ 14 ~

Eğitim ve Öğretimden Erken Ayrılma:Avrupa Topluluğu İstatistik Ofisinin (Eurostat) yayınladığı ve hane halkı araştırmasına göre 18–24 yaş aralığındaki kişilerden en fazla ortaokul mezunu olan ve daha üstü bir eğitim kademesinde kayıtlı olmayanların ilgili çağ nüfusuna oranı olarak ifade edilen göstergedir. İşletmelerde Meslekî Eğitim:Meslekî ve teknik eğitim okul ve kurumları öğrencilerinin beceri eğitimlerini işletmelerde, teorik eğitimlerini ise meslekî ve teknik eğitim okul ve kurumlarında veya işletme ve kurumlarca tesis edilen eğitim birimlerinde yaptıkları eğitim uygulamalarını ifade eder. Ortalama Eğitim Süresi:Birleşmiş Milletler Kalkınma Programının yayınladığı İnsani Gelişme Raporu'nda verilen ve 25 yaş ve üstü kişilerin almış olduğu eğitim sürelerinin ortalaması şeklinde ifade edilen eğitim göstergesini ifade etmektedir. Öğretmenlik Mesleği Genel ve Özel Alan Yeterlilikleri:Öğretmenlik mesleğini etkili ve verimli biçimde yerinegetirebilmek için sahip olunması gereken genel bilgi, beceri ve tutumlar ile alanlara özgü olarak sahip olunması gereken bilgi, beceri ve tutumlardır. Önceki Öğrenmelerin Tanınması:Bireyin eğitim, iş veya diğer hayat tecrübeleri aracılığıyla hayatlarının bütün dönemlerinde gerçekleştirdikleri öğrenme için yeterlilik belgesine sahibi olmalarına imkân tanıyan bir sistem olup, örgün, yaygın ve/veya serbest öğrenme çerçevesinde elde edilen belgelendirilmemiş öğrenme kazanımlarının belirli bir standart çerçevesinde tanınması sürecidir. Örgün Eğitim Dışına Çıkma:Ölüm ve yurt dışına çıkma haricindeki nedenlerin herhangi birisine bağlı olarak örgün eğitim kurumlarından ilişik kesilmesi durumunu ifade etmektedir. Örgün Eğitim:Belirli yaş grubundaki ve aynı seviyedeki bireylere, amaca göre hazırlanmış programlarla, okul çatısı altında düzenli olarak yapılan eğitimdir. Örgün eğitim; okul öncesi, ilkokul, ortaokul, ortaöğretim ve yükseköğretim kurumlarını kapsar. Özel Eğitime İhtiyacı Olan Bireyler (Özel Eğitim Gerektiren Birey):Çeşitli nedenlerle, bireysel özellikleri ve eğitim yeterlilikleri açısından akranlarından beklenilen düzeyden anlamlı farklılık gösteren bireyi ifade eder. Özel Politika veya Uygulama Gerektiren Gruplar (Dezavantajlı Gruplar):Diğer gruplara göre eğitiminde ve istihdamında daha fazla güçlük çekilen kadınlar, gençler, uzun süreli işsizler, engelliler gibi bireylerin oluşturduğu grupları ifade eder. Özel Yetenekli Bireyler:Zeka, yaratıcılık, sanat, liderlik kapasitesi, motivasyon ve özel akademik alanlarda yaşıtlarına göre daha yüksek düzeyde performans gösteren bireyi ifade eder. Yaygın Eğitim:Örgün eğitim sistemine hiç girmemiş ya da örgün eğitim sisteminin herhangi bir kademesinde bulunan veya bu kademeden ayrılmış ya da bitirmiş bireylere; ilgi, istek ve yetenekleri doğrultusunda ekonomik, toplumsal ve kültürel gelişmelerini sağlayıcı nitelikte çeşitli süre ve düzeylerde hayat boyu yapılan eğitim, öğretim, üretim, rehberlik ve uygulama etkinliklerinin bütününü ifade eder. Z-kitap:İçeriklerin pekiştirici şekilde hazırlanmış interaktif uygulamalar, videolar, oyunlar ve metinsel zenginleştirmeler ile dijital versiyonlar aracılığıyla sunulduğu kitaplardır. Zorunlu Eğitim:Dört yıl süreli ve zorunlu ilkokullar ile dört yıl süreli, zorunlu ve farklı programlar arasında tercihe imkân veren ortaokullar ve imam-hatip ortaokullarından oluşan ilköğretim ile ilköğretime dayalı, dört yıllık zorunlu, örgün veya yaygın öğrenim veren genel, mesleki ve teknik ortaöğretim kademelerinden oluşan eğitim sürecini ifade eder.

~ 15 ~

GİRİŞ GLOBALLEŞEN STRATEJİ

Günümüzün yenilikler ve gelişmelerle dolu ortamı, kurumlar için de büyük bir dinamizm gerektirmekte ve çağa uyum açısından belirli adımları atmalarını gerekli kılmaktadır. Stratejik plan Türkiye’nin gündemine son yıllarda girdi. Türkiye’nin global stratejik planı her ne kadar önemliyse tek tek kurumların ve kuruluşların da stratejik planı olmalı, yakın, orta ve uzak geleceğin projeksiyonları ortaya konulmalı.

Stratejik planlama esasında, kurumun bulunduğu nokta ile ulaşmayı arzu ettiği durum arasındaki yolu tarif eder. Sonuçların planlanması, geleceğin biçimlendirilmesi, disiplinli ve kaliteli yönetimin aracıdır. Hesap verme sorumluluğuna temel oluşturur. Katılımcı bir yaklaşımdır. Bu çerçevede kurumumuz çağdaş bir bakış açısını muhafaza ederek en yüksek düzeydeki ürün ve hizmetleri standartlara uygun olarak müşteri tatmini için arz etmeyi prensip haline getirmiştir.

Her zaman genç bir ruh ve coşkuyla çalışmak, yeni ve taze fikirler geliştirmek, çalışmaktan hoşlanmak, çalışma atmosferimizi sürekli güzelleştirmek, uyumlu bir iş akışı içerisinde sürekli çabalamak stratejik planımızın temel çerçevesidir.

Bizce iş performansını doğrudan etkileyen dört temel unsur bulunmaktadır. Bunlar iş stratejisi, bu stratejiyi gerçekleştirmek için gerekli olan iş yapma yöntemleri, insan kaynakları ve teknoloji yönetimidir. Bu dört temel unsur ancak birlikte ve eşit önem verilerek gerçekleştirildiklerinde iş performansında önemli ve kalıcı artış sağlanabilmektedir. Bu anlayış ile çalışmalarımızda, dört temel performans unsurunu müşterilerimizin gereksinimleri doğrultusunda dengeleyerek, dünya standartlarında performans elde etmeye yoğunlaşırız.

Planımız müşteri beklentilerinin aşılmasını hedefleyen, katılımı ve takım çalışmasını destekleyen, tüm sistem ve süreçlerinin iyileştirilmesine odaklanan bir yönetim anlayışını hedefler.

Yeni ve öncü hizmet politikaları geliştiren, kurumun misyon ve vizyonuna olumlu katkılar sağlayacak hizmet ve faaliyetler ortaya koyan “Geleceği kendi lehine yönlendiren” bir kurum olma amacındayız.

H. İbrahim YÜKSEL

Müdür

~ 16 ~

BÖLÜM -1-

STRATEJİK PLAN HAZIRLIK SÜRECİ

YASAL ÇERÇEVE

5018 sayılı Kamu Mali Yönetimi ve Kontrol Kanunu’nun 9. Maddesi, MEB Strateji Geliştirme Başkanlığı 2013/26 sayılı genelge ile Milli Eğitim Bakanlığı 2015 – 2019 Stratejik Planı çalışmaları başlatılmıştır. Genelge ekinde yer alan hazırlık programında, kurulan ekip ve kurullar ile iş takvimi belirlenmiş Stratejik Planlamaya ilişkin usul ve esaslar hakkında yönetmelik gereği Stratejik Plan hazırlanmıştır.

İZMİR HASAN SAĞLAM

ÖĞRETMENEVİ ve

A.S.O. MÜDÜRLÜĞÜ 2015-2019 STRATEJİK

PLANI

STRATEJİK PLAN KOMİSYONU KURULMASI

MEVCUT STRATEJİK PLANLARIN

İNCELENMESİ

İİLÇE MİLLİ EĞİTİM MÜDÜRNÜN

STRATEJİK PLAN EĞİTİMLERİ YAPILMASI

KURUM İÇİ STRATEJİK PLAN

KURULU TOPLANTILARI

DÜZENLENMESİ

STRATEJİK PLAN HAZIRLAMA

KILAVUZUNUN İNCELENMESİ

STRATEJİK PLANDA KULLANILACAK

BELGE VE ARŞİVİN OLUŞTURULUP İNCELENMESİ

STRATEJİK PLAN TAKVİMİNİN

OLUŞTURULMASI

HEDEFLERİN BELİRLENMESİ

~ 17 ~

STRATEJİK PLANLAMA ÇALIŞMALARI

• Kurum Stratejik Plan Hazırlama Komisyonu kuruldu. • Mevcut Stratejik Plan örnekleri incelendi. • İl Milli Eğitim Müdürlüğü Strateji birimiyle hazırlık

eğitimi yapıldı • Kurum Stratejik Plan hazırlanması amacıyla toplantılar

yapıldı. • Milli Eğitim Bakanlığı Stratejik Plan hazırlama

kılavuzundan yararlanıldı. • Stratejik Plan hazırlama takvimi oluşturuldu. • Stratejik Planda kullanılacak belge ve arşivler bir araya

toplandı ve komisyonca incelendi. • Hedefler belirlendi.

HASAN SAĞLAM ÖĞRETMENEVİ VE A.S.O. MÜDÜRLÜĞÜ

STRATEJİK PLAN HAZIRLAMA EKİBİ

ADI SOYADI ÜNVANI DOĞAN DÖNMEZ MÜDÜR YARDIMCISI AYŞE ŞAHİN KALİTE TEMSİLCİSİ METİN ERAK VERİ HAZIRLAMA KONTROL İŞLETMENİ BEHÇET TAŞ VERİ HAZIRLAMA KONTROL İŞLETMENİ HALİL KUŞ VERİ HAZIRLAMA KONTROL İŞLETMENİ

Konak İlçe Milli Eğitim Müdürlüğümüzün Stratejik Plan Eğitimi

~ 18 ~

BÖLÜM -2-

DURUM ANALİZİ

A.TARİHSEL GELİŞİM

Öğretmenevimiz 1989 yılında Sosyal Tesis olarak açılmış olup 1997 yılından itibaren de Öğretmenevi Akşam Sanat Okulu olarak hizmet vermeye başlamıştır.

Kurumumuz Hacı Şakir Eczacıbaşı İlkokulu’ nun binası iken İl

Milli Eğitim Müdürlüğü tarafından yaptırılarak 20.02.1989 yılında hizmete açılmış, açıldığı tarihten beri tüm üyelerimizin sosyal ve moral ihtiyaçlarını karşılamaya devam etmektedir.

~ 19 ~

Kurumumuzun adı İzmir Öğretmenevi iken, Türkiye’de ilk Öğretmenevlerinin kurucusu olan asker kökenli Hasan SAĞLAM’ ın ismi verilmiş kurumumuzun adı İzmir Hasan Sağlam Öğretmenevi ve Akşam Sanat Okulu Müdürlüğü olarak değiştirilmiştir.

İzmir Hasan Sağlam Öğretmenevi ve Akşam Sanat Okulu Müdürlüğü 2014 yılında yayınlanan genelge ile halka açılmış ve bu sayede tüm hizmetlerinden herkesin faydalanma imkanı doğmuştur.

~ 20 ~

B. YASAL YÜKÜMLÜLÜKLER VE MEVZUAT ANALİZİ

Bu aşamada kuruma görev ve sorumluluklar yükleyen, kurumun

faaliyet alanını düzenleyen mevzuat gözden geçirilerek yasal yükümlülükler ve dayanaklar listesi oluşturulur.

YASAL YÜKÜMLÜLÜK (GÖREVLER) DAYANAĞI

Öğretmenlerin, Bakanlık merkez ve taşra teşkilâtı personelinin; Meslekî ve kültürel gelişmelerine,

Hizmet içinde ortaya çıkacak eğitim ihtiyaçlarının giderilmesine, Davranış ve işbirliği içerisinde olmalarına,

Birbirleri ile tanışmalarına, kaynaşmalarına ve dayanışmalarına, Sosyal ve moral ihtiyaçlarının karşılanmasına,

Aileleri ve çevreleri ile sürekli ve olumlu ilişkiler içinde bulunmalarına,

Öğretmenler günü kutlamalarına, Ölüm ve hastalık hallerinde dayanışma içinde olunmasına

katkı sağlamaktır.

MEB Öğretmen

Evleri, Öğretmen Evi

ve Akşam Sanat

Okulları, Öğretmen

Lokalleri ve Sosyal

Tesisler Yönetmeliği


Hizmet içi eğitim faaliyetlerine eğitim merkezi veya yardımcı birim olarak gerekli desteği sağlamak

MEB Öğretmen


ve Akşam Sanat


Lokalleri ve Sosyal


~ 21 ~


Hizmet içi eğitim faaliyetlerine katılanların kültürel ve çevre gezilerine, faaliyetlerin açılış ve kapanış törenlerine, benzeri

organizasyonların yürütülmesine yardımcı olmak

MEB Öğretmen


ve Akşam Sanat


Lokalleri ve Sosyal



Öğretmenlere yönelik olarak, öğretim yöntem ve teknikleri ile diğer meslekî konularda kurslar, paneller, çalışma toplantıları

düzenlemek

MEB Öğretmen


ve Akşam Sanat


Lokalleri ve Sosyal



İşletmelerde meslek eğitimi uygulaması kapsamında meslekî ve teknik öğretim okul ve kurumları öğrencilerinin beceri eğitimi

yapmalarına katkı sağlamak

MEB Öğretmen


ve Akşam Sanat


Lokalleri ve Sosyal


~ 22 ~

C.FAALİYET ALANLARI VE SUNULAN HİZMETLER

YÖNETİM İŞLERİ

Hizmet–1 Personel İşleri

Devam-devamsızlık Derece-Terfi

Hizmet İçi Eğitim Özlük Hakları

Hizmet–2 Muhasebe Dönem Tablosu Hazırlama Mizan Tablosu Hazırlama

Gelir-Gider Hesap Kontrolü Ön Muhasebe

Demirbaş İşlemleri Maliyet Muhasebesi

Genel Muhasebe Kasa İş ve İşlemleri

Ambar-Ayniyat İşleri Hizmet–3 Üyelik Hizmetleri

Üyelik Kaydı Bandrol Yenileme

Hizmet–4 Danışma Hizmetleri Halkla İlişkiler

Rehberlik ve Yönlendirme

Hizmet–5 Büro Hizmetleri Desimal Dosya Evrak Takibi Yazışmalar

Staj İşlemleri

~ 23 ~

SOSYAL VE KÜLTÜREL ETKİNLİKLER

Hizmet–1 SOSYAL ETKİNLİKLER

Resepsiyon Özel Gün ve Geceler

Hizmet–2 KÜLTÜREL ETKİNLİKLER Sosyal Sorumluluk Projeleri

Turnuvalar

Hizmet–3EĞLENCE HİZMETLERİ Nişan

Düğün

Sünnet

Doğum Günü

Mezuniyet Balosu

Özel Yemek ve Kahvaltılar

FAALİYET ALANI:

KONAKLAMA VE İKRAM

Hizmet–1

Karşılama

Konaklama iş ve işlemleri

Hizmet–2

İkram Hizmetleri

Alakart, tabldot, Kahvaltı ve Cafe Break Hizmetleri

Kurum Tanıtımı

Müşteri Memnuniyet Anket İş ve İşlemleri

FAALİYET ALANI:

HİZMET İÇİ EĞİTİM ETKİNLİKLERİ

Hizmet-1 Hizmet İçi Eğitim Faaliyetleri

Adaylık Eğitim bilişim Teknolojisi Eğitimleri

Fatih Projesi Eğitimleri

Hizmet-2 Eğitim Toplantıları

Bakanlık Projeleri

Özel Eğitim Uzman Öğretmen Eğitimleri

Stratejik Plan Toplantıları

İş Sağlığı Ve Güvenliği Eğitim-Toplantıları

~ 24 ~

D.PAYDAŞ ANALİZİ Paydaş Sınıflandırma Matrisi

PAYDAŞ ANALİZİ

PAYDAŞLAR

İÇ PAYDAŞLAR DIŞ PAYDAŞLAR YARARLANICI

Çalışanlar, Birimler

Temel ortak

Stratejik ortak

Tedarikçi Müşteri

Müşteri, hedef kitle

Millî Eğitim Bakanlığı √ O O

Valilik O O

Milli Eğitim Müdürlüğü √ √

Öğretmenevi çalışanları √

Okullar ve Bağlı Kurumlar √

Yönetim Kurulu √

Denetim Kurulu √

Özel idare O O

Belediyeler O O

Güvenlik Güçleri (Emniyet, Jandarma) O

Bayındırlık ve İskân Müdürlüğü

O

Sağlık Müdürlüğü O O

Kültür Müdürlüğü O O

Medya O

Turizm uyguluma otelleri O

Sanayi ve Ticaret Odaları O

√: Tamamı O : Bir kısmı

~ 25 ~

E.KURUM İÇİ ve DIŞI ANALİZ

1989 yılında açılan Öğretmenevi 1997 yılında Öğretmenevi ve Akşam Sanat Okulu unvanını alarak hizmete başlayan kurumumuzda sırayla birimler İdari Birim, Muhasebe, Satın Alma, Üye Kart, Personel, Halkla İlişkiler ve Organizasyon, Kafeterya, Restoran, ,Mutfak, Otel, Ön Büro, Teknik Servis birimleridir.

Çalışan, emekli olan, misafir üyesi ve bunların yakınları ile birlikte, diğer kamu çalışanları ve sivil vatandaşlarımızda dahil yılda yaklaşık kişiye hizmet vermektedir.

Kurumumuz Ön Blok, Arka Blok, Zemin Kat, Birinci Kat ve Çatı Katı olmak üzere 5 bölümden ibarettir. Doğalgaz sistemiyle ısınma sağlanmaktadır.

Ön Blok: Deniz manzaralı odalar mevcuttur. ( 2,3,4. Katlar) Arka Blok: Park manzaralı odalar mevcuttur. ( 2. 3. ve 4. Katlar )

~ 26 ~

Zemin Kat: Resepsiyon, Kurum Müdürü, Bekleme Salonu Mutfak, Kafeterya, Körfez Restoran, Ön Bahçe Salonu,Yan Bahçe Salonu,Satın Alma,Kart Bürosu ve Personel şefliği ve Muhasebe Şefliği, Halkla ilişkiler bürosu ve WC ler mevcuttur.

Bekleme Salonunda İzmir Körfezi Dokunuşu

Ön Bahçe

~ 27 ~

Yan Bahçe

Bahçe Kafeterya ve Bahçe Restoran

Kafeterya

~ 28 ~

Birinci Kat: Müdür Yardımcıları, , Muhasebe, 24 Kasım Salonu, Brifing Salonu, Fatih Projesi Eğitim Salonu, Bay-Bayan Mescit mevcuttur.

24 Kasım Salonu Brifing Salonu

Fatih Projesi Eğitim Salonu

~ 29 ~

2.3. ve 4. Katlarda ise çift kişilik odalar , grup odaları ve suit odaları mevcuttur.

~ 30 ~

Çatı Katı: Deniz Manzaralı Salon, Mini Salon ve Şeref Salonu mevcuttur.

Çatı Salon

Şeref Salonu

~ 31 ~

Öğretmenevimiz Kafeteryası, Restoranı, 42 Odalı ve 125 Yatak Kapasiteli Oteliyle, Dinlenme, barınma, leziz yiyecek ve içecekleriyle, düğün, nişan, doğum günü, özel gün, özel eğitimler, seminerler, toplantılar, mezuniyet baloları ve ramazan ayı boyunca tasavvuf müziği eşliğinde üyelerimizin Sosyal ve Moral ihtiyaçlarını sürekli gelişen çehresiyle, güler yüzlü, kaliteli, hizmet anlayışıyla karşılayan güzel İzmir’imizin güzide mekânlarından biridir.

Gönüllü Öğretmenlerimizin Sertifika Eğitimleri

Görevde Yükselme Eğitimleri

~ 32 ~

Özel Şirket Eğitimleri

Bakanlık Kursları

Bakanlık İçi Eğitim Toplantıları

~ 33 ~

Geleneksel Ramazan Etkinliklerimiz

En Özel Mezuniyet Balomuz

~ 34 ~

KURUMUN ÇALIŞAN ÜYE SAYISI: 13 779

KURUMUN EMEKLİ ÜYE SAYISI : 5 962

ÜYE YAKINI SAYISI : 40 000

Kurum içinde olumlu ve etkili bir kurum kültürü vardır. Yatay ve dikey iletişim sağlıklıdır. Kurumda karar alma süreçlerine herkesin katılımı sağlanır.

Kurumumuz yılın 365 günü gece ve gündüz hizmet vermektedir. Öğretmen evimizde 24 adet çift kişilik, 6 adet 3 kişilik, 9 adet grup odamızla birlikte 125 yatak kapasitelidir. İlave yataklarla yatak sayımız artmaktadır. Ayrıca 3 süit odamız da vardır.

2015 yılı oyunca kurumuzun otel bölümünden 20 365 kişi faydalanmıştır.

Planlı Kurum Gelişim Modeli ve TKY uygulamaları kapsamında TKY felsefesine ve ilkelerine uygun olarak model çalışmaları etkili şekilde yürütülür. TKY yoluyla, çalışmalarda eğitime taraf olan herkes temsil edilir. Kurumda çalışmalarda ekip çalışması benimsenmiştir. Her idareci eğitim teknolojini kullanmayı bilir ve bilgilerini öğretme sürecine aktarır.

~ 35 ~

ÖRGÜTSEL YAPI

Hasan Sağlam Öğretmenevi A.S.O. Müdürlüğü Yönetim Şeması

KURUM MÜDÜRÜ

Müdür Yardımcısı Müdür Yardımcısı

Personel Şefliği Satın Alma Şefliği

Demirbaş Ayniyat

İnternet Kafe, Kurum web sitesi

Arşiv ve Depo

Resmi Harcamalar ve Tah. Memurluğu

Mutfak Hizmetleri

Bay - Bayan Kuaför

Organizasyon Departmanı

Teknik Servis

Sosyal İşler

Taşıt

Muhasebe Şefliği Servis Hizmetleri

Kat Hizmetleri

Ön Büro

Üye Kart Birimi

Güvenlik Departmanı

Kafeterya ve Restoran

Çamaşırhane - Bulaşıkhane

Toplam Kalite Yönetimi

Sivil Savunma

Yönetim Kurulu Denetleme Kurulu

~ 36 ~

KURUM YÖNETİCİLERİNİN MEVCUT DURUMU

2015 Yılı İtibari İle

Görevi

Erkek Kadın Toplam

Müdür 1 - 1

Müdür Yardımcısı 2 - 2

TOPLAM 3

KURUM YÖNETİCİLERİNİN EĞİTİM DURUMU

Eğitim Düzeyi 2010 Yılı İtibari İle

Kişi Sayısı % 100

Önlisans %

Lisans %100

Yüksek Lisans - -

KURUM YÖNETİCİLERİNİN YAŞ İTİBARİ İLE DAĞILIMI

Yaş Düzeyleri 2010 Yılı İtibari İle


20-30

30-40

40-50 %100

50+...

~ 37 ~

KURUM YÖNETİCİLERİNİN HİZMET SÜRESİNE İLİŞKİN BİLGİLER

Hizmet Süreleri 2010 Yılı İtibari İle


1-3 Yıl

4-6 Yıl

7-10 Yıl

11-15 Yıl

16-20 Yıl %

21+.......üzeri %100

DESTEK PERSONELİNİN HİZMET SÜRESİNE İLİŞKİN BİLGİLER

2015 Yılı Kurumdaki Mevcut Personel Sayısı: Görevi Erkek Kadın Eğitim

Durumu Hizmet Yılı

Toplam

1 Memur 8

İlköğretim ve üstü

10 yıl ve üstü

8

2 Hizmetli 1


10 yıl ve üstü

1

3 Sözleşmeli İşçi 11 3


10 yıl ve üstü

14

4 Sigortalı İşçi 10 13


10 yıl ve üstü

23

5 Çırak Öğrenci

4 3

Mesleki Eğitim Merkezi

7

6 Stajyer Öğrenci 2

Mesleki Eğitim Liseleri

2

TOPLAM 34 21 55

~ 38 ~

ÇALIŞANLARIN GÖREV DAĞILIMI

ÇALIŞANIN ÜNVANI GÖREVLERİ

Kurum Müdürü

1. Müdür kurumu yönetir ve temsil eder, kurumun harcama yetkilisidir (ita amiri). 2. Kurumun bütün işlerini Kanun, Tüzük, Yönetmelik, Yönerge ve emirlere uygun olarak yürütür, düzenler ve denetler. 3. Müdürlüğün görevleri ile ilgili çalışmaları plânlar, plânları uygular, koordine eder, çalışmaları ve sonuçları takip ederek gerekli tedbirleri alır ve aldırır. 4. Mal ve hizmet üretiminde kaliteyi ve verimliliği arttırabilmek amacıyla, insan, zaman, para, malzeme ve mekân unsurlarının rasyonel kullanılmasını sağlar. 5. Müdür yardımcısı ve personelin yetki ve sorumluluklarını düzenleyerek işlerin süratli ve düzenli yürümesini sağlar. 6. Personelin sicil raporlarını düzenleyerek zamanında ilgili makamlara gönderir. 7. İşletmenin faaliyetleri ile ilgili konularda basiretli bir iş adamı gibi davranır. 8. İşletmenin gelir ve giderlerini takip eder, ödeme ve tahsilâtların zamanında yapılmasını muhasebe ile ilgili hesap ve işlemlerin yasal süresi içerisinde kayıtlara yansıtılmasını, evrak ve belgelerin muhafazasını sağlar ve sağlatır. 9. Demirbaş eşya ve malzemenin iyi korunup kullanılmasını sağlar. 10.Mâli yıl itibariyle kurum bütçesini hazırlar. 11. Bakanlıkça verilen diğer görevleri yerine getirir

~ 39 ~

ÇALIŞANLARIN GÖREV DAĞILIMI

ÇALIŞANIN ÜNVANI GÖREVLERİ

Müdür Yardımcısı

1.Millî Eğitimin amaçlarına uygun olarak kuruma verilen görev ve hizmetler ile kurumun kuruluş amaçlarını, ilgili mevzuat hükümleri çerçevesinde yapar, yapılmasını sağlar. 2.Kurumda işlerin daha süratli ve verimli olarak, en iyi düzeyde gerçekleştirilebilmesi için her türlü gayreti gösterir, çalışmayı yapar. 3.Müdür tarafından verilen görevlerin eksiksiz olarak yapılmasından birinci derecede sorumludur. 4.Kurumun görev alanı ile ilgili çalışmaların planlanması planların uygulanması, koordinesi, gerekli tedbirlerin alınması, her türlü iş ve işlemlerin takibi, sonuçlandırılması, kurumun bina ve eşyaların temizliğinin yapılmasından sorumludur. 5.Muhasebeden sorumlu müdür yardımcısı gerçekleştirme görevlisi (tahakkuk memurluğu) görevlerini yürütür. 6.Müdürün izin, istirahat ve görevlendirme gibi nedenlerde görevinin başında bulunmadığı sürelerde müdürlüğe vekâlet eder ve ita amirliği görevini yürütür. Müdür görevine döndüğünde vekâlet döneminde yapılan işleri rapor halinde müdüre sunar. 7.Beraber çalıştığı kişilerin performansını sürekli gözetip değerlendirerek verim düşüklüğü varsa bunun nedenlerini araştırır ve gerekli tedbirleri alır. 8.Mâli işlerle ilgili istatistiklerin zamanında yapılmasını ve ilgili yerlere gönderilmesini sağlar. 9.Müdür yardımcısına gerçekleştirme görevlisi (tahakkuk memurluğu) verilmişse müdürlüğe vekâlet ettiği süre içerisinde, gerçekleştirme görevlisi (tahakkuk memurluğu) görevinin durumu uygun olan personele verilmesini sağlar. 10. Bölüm şefleri, hesap, ayniyat memurları, diğer memur ve hizmetlileri ile sözleşmelilerin yerlerini sık sık denetler işlerin düzenli yapılmasını sağlar, işlerini düzenli yapmayanları ikaz eder ve müdüre bildirir. 11. Bölümlerde meydana gelebilecek iş kazaları, yangın ve diğer tehlikelere karşı ilk yardım, güvenlik ve sivil savunmayla ilgili tedbirlerin alınmasını sağlar. 12. Kendisine verilen komisyon başkanlığı görevlerini yürütür

~ 40 ~

Teknolojik Düzey

Stok-Depo, Elektronik Adisyon, Ön Muhasebe, Genel Muhasebe, Otel Rezervasyon, İnsan Kaynakları (Personel Devam-Takip), Ön Ödemeli Sistem ile ilgili işlemler elektronik ortamda yapılmaktadır. Kurumun tüm hizmetlerinin internet üzerinden sunulması ile ilgili altyapı hazırlıkları yapılmaktadır.

KURUMUN TEKNOLOJİK ALTYAPISI

Araç-Gereçler

Sayı

Bilgisayar

46

Yazıcı 15

Tarayıcı 2

Projeksiyon 5

Televizyon 48

İnternet bağlantısı var

Fax 2

Fotograf makinası 1

Kurumun İnternet sitesi 2

Personel/e-mail adresi oranı 95%

Masaj Koltuğu 1

Kamera 32

Jenaratör 3

~ 41 ~

KURUMUN FİZİKİ ALTYAPISI

Fiziki Mekan

Var Adedi İhtiyaç Kütüphane YOK YOK Halkla İliş. Departmanı VAR 1 Çok Amaçlı Salon VAR 3 İnternet Cafe YOK VAR Yemekhane VAR 1 Spor Salonu YOK VAR Otopark VAR 1 Spor Alanları YOK VAR Kafeterya VAR 1 Bölümlere Ait Depo VAR 4 Soğuk Hava Deposu VAR 4 Foto Stüdyosu YOK YOK Bay Bayan Kuaför YOK VAR Teknisyen Odası VAR 1 Bölüm Yönetici Odaları

VAR 3 Ofis Odaları VAR 6 Eğitim Odası VAR 1 Arşiv VAR 1 Bar YOK YOK

~ 42 ~

Mali Kaynaklar Gelirleri doğrudan kendi işletme gelirlerinden karşılanır. Tasarruf imkânlarına azami

ölçüde itina gösterilir. Kurum gelirlerini arttırmak için kurum kapasitesinin tam kullanılmasını sağlamak amacıyla özel sektörle işbirliği yapılacaktır.

KURUM KAYNAKLAR TABLOSU

Kaynaklar 2011 2012 2013 2014 2015 Sosyal Tesis İşletmesi Gelirleri

2.477.839,50 2.937.407,40 3.524.888,88 4.229.866,66 2.579.420,23

Kira Gelirleri

Diğer 118.201,08 141.841,30 170.209,56 204.251,47 131.016,02

TOPLAM 2.566.040,58 3.079.248,70 3.695.098,44 4.434.118,12 2.710.436,25

KURUM GELİR GİDER TABLOSU

YILLAR 2013 2014 2015 HARCAMA

KALEMLERİ GELİR GİDER GELİR GİDER GELİR GİDER

Temizlik

2.437.339,64

33.195,30

2.451.556,21

27.809,12

2.710.436,25

42.833,26

Bakım onarım 33.438,40 26.642,68 35.958,60

Diğer Malzemeler 68.538,10 65.159,41 66.634,07

Diğer Giderler 1.649.367,51 1.729.787,06 1.786.811,80

Telefon 5.593,25 6.099,13 5.665,64

Yiyecek - İçecek 609.565,10 537.618,31 568.956,09

Kırtasiye 16.108,31 12.351,46 15.855,32

Vergi harç vs

…………..

GENEL 2.437.339,64 2.415.805,97 2.451.556,21 2.405.467,17 2.710.436,25 2.522.714,78

~ 43 ~

İstatistikî Veriler

YERLEŞİM ALANI VE TESİSLER TABLOSU

YERLEŞİM

Toplam Alan (m2) Bina Alanı (m2) Bahçe alanı (m2)

2 976 (M2) 672 (M2) 2 304 (M2)

SOSYAL ALANLAR TABLOSU

SOSYAL ALANLAR

Tesisin adı Kapasitesi (Kişi Sayısı)

24 Kasım Salonu 250 KİŞİ

Brifing Salonu 100 KİŞİ

Panorama Çatı Salonu 125 KİŞİ

Ön Bahçe 500 KİŞİ

Yan Bahçe 150 KİŞİ

Kafeterya 80 KİŞİ

Körfez Salonu 100 KİŞİ

Mini Salon 50 KİŞİ

~ 44 ~

HASAN SAĞLAM ÖĞRETMEN EVİ ASO MÜDÜRLÜĞÜ SWOT ANALİZİ

GÜÇLÜ YÖNLER 1- Genç ve istekli idare ve çalışan kadrosunun olması 2- Kurumun konum itibariyle merkeze yakın olması 3- Birbirini seven, mutlu personelin olması 4- Hedef belirleme çalışmalarının olması 5- Kurum içi iletişim kanallarının açık olması 6- Kendini geliştiren, gelişime açık ve teknolojiyi kullanan yöneticilerin olması 7- Vizyonu ve Misyonu belirlenmiş olması 8- Kurumun imajının iyiye doğru gitmiş olması 9- Kurumun 7/24 hizmet esasını tam işleviyle yerine getirmesi 10- Kurumda güler yüzlü hizmet esasının gerektiği gibi yerine getirilmesi 11- Kurum temizliğine ve sağlığa uygunluğuna önem verilmesi 12- Sosyal kültürel faaliyetlerin aktif şekilde yürütülmesi ZAYIF YÖNLER 1- Yardımcı personel yetersizliği 2- Fiziki yapının yetersizliği 3- Tesisin bina yapısının eski olması 4- Kurumda elektrik ve su tesisatının eski olmasından dolayı yetersiz kalması 5- Spor alanının ve çocuk oyun alanının olmaması

FIRSATLAR 1- Tesisin Şehir Merkezine ve Kordona yakın olması 2- Sosyal Tesisler için uygun alanların olması 3- Kurumun imajının iyiye gitmiş olması 4- Tesisin tarihi Kemer altı çarşısına çok yakın olması 6- Şiddet olaylarının olmaması ve şiddete eğilimli hizmet alanların olmaması 7- Dinlenme alanının geniş ve işlevsel olması 8- Ulaşım kolaylığının olması TEHDİTLER 1- Benzer hizmet veren özel kuruluşlarla rekabet yaşanması 2- Kurumumuzun bulunduğu semt konumu itibariyle misafirlerin araçsız gelmekten kaçınmaları. 3- Araçlı gelen misafirlerimizin de okul bahçesindeki otoparkın yetersizliği dolayısıyla gelmekten kaçınmaları.

~ 45 ~

F.STRATEJİK PLAN MİMARİSİ Tarihsel gelişim,yasal yükümlülükler ve mevzuata analizi,

faaliyetalanları ve sunulan hizmetler, paydaş analizi, kurum içi ve dışı analiz dikkate alınarak Hasan Sağlam Öğretmenevi ve A.S.O.Müdürlüğü 2015-2019 Stratejik Planı temel mimarisi oluşturulmuştur. Geleceğe yönelim bu mimari çerçevesinde yapılandırılmıştır.

HİZMETE ERİŞİM:

1) KURUM WEB SİTELERİNİN KULLANIMINDA ARTIŞ SAĞLAMA a) KURUM WEB SİTELERİNDE BİLGİLERİN ARTTIRILMASI b) KURUM WEB SİTESİNDE EĞİTİMLERİN DUYURULMASI c) KURUM WEB SİTESİNDE FAALİYETLERİN DUYURULMASI

HİZMETTE KALİTE:

1) KURUMDA VERİLEN HİZMETLERDE KALİTE ARTTIRIMI a) KURUMDA VERİLEN SOSYAL HİZMETLER İÇİN TADİLATLARIN

HIZLANDIRILMASI b) KURUMDA VERİLEN SOSYAL HİZMETLER İÇİN DEMİRBAŞ ALIMLARI

YAPILMASI c) KURUMDA VERİLEN SOSYAL HİZMETLER İÇİN PERSONEL

EĞİTİMLERİNİN YAPILMASI d) KURUMDA VERİLEN KÜLTÜREL HİZMETLERİN TÜRÜNÜN

ARTTIRILMASI e) KURUMDA VERİLEN KÜLTÜREL HİZMETLER İÇİN DUYURULARIN

ARTTIRILMASI

HİZMET KAPASİTESİ:

1) KURUMDA VERİLEN SOSYAL ve KÜLTÜREL HİZMETLER İÇİN PERSONEL EĞİTİMLERİNİN ARTTIRILMASI

2) KURUMDA VERİLEN SOSYAL ve KÜLTÜREL HİZMETLER İLE İLGİLİ YILLIK PERSONEL EĞİTİMLERİNİN ARTTIRILMASI

~ 46 ~

BÖLÜM -3-

GELECEĞE YÖNELİM

A.MİSYON, VİZYON, TEMEL DEĞERLER

MİSYONUNUZ; Gelişen dünya şartlarına uyum sağlamak amacıyla teknolojiyi takip eden eğitimli elemanlar ile üye, kamu kurum ve çalışanlarına sosyal, kültürel, dinlenme eğlenme ve konaklama gibi tüm hizmetlerin en kaliteli şekilde ekonomik olarak yasa ve yönetmelikler çerçevesinde sunmak için varız.

VİZYONUMUZ; Hizmet alan misafirlerimizin kendilerini huzur ve güvende hissettiği; her türlü bilginin, sevinç ve kederin paylaşıldığı, Öğretmenin ikinci evi değil birinci evi olan bir kurum olmak için çalışmaktır.

~ 47 ~

DEĞERLERİMİZ

A) Kurumda Var Olan Değer Ve İnanışlar

Birbirimize saygılı davranırız Kurumumuzda iletişim kanalları herkes için açıktır Hizmet verdiklerimizin istek ve beklentileri bizim için önemli ve

önceliklidir Çevreyi korur ve geliştiririz Çalışma felsefemiz sürekli gelişmedir Problemler çözülmek için vardır anlayışını benimseriz Karar süreçlerine herkesin katılımını sağlarız. Üyelerimiz ve hizmet alanlar bizim varlık nedenimizdir Her anlamda çevreye iyi bir model olmaya çalışırız Güvenilir bir yönetim örf adet gelenek ve inançlarımız Atatürk ilke ve inkılâpları, yasa ve yönetmelikler Hizmet ile ilgili söylenmiş özlü sözler ve vecizeler Hizmette gönüllülük, iş başında eğitim

B) Yerleştirmeyi Hedeflediğimiz Değer Ve İnanışlar

Hizmetlerde tarafsızlık ve objektiflik ilkesinin uygulandığı, Tüm ilişkilerde İnsana Saygı esasının uygulandığı; çalışan ve hizmet

alanların beklenti duygu ve düşüncelerine değer verildiği, Kurumsal ve bireysel gelişmenin “Sürekli Değişim ve İyileştirme”

anlayışının uygulanması sonucu gerçekleşeceğine inanılarak eğitim ve iyileştirme sonuçlarının en etkin şekilde değerlendirildiği,

Çalışmalardaki etkililik ve verimliliğin ekip çalışmalarıyla sağlanacağı anlayışı kabullenilerek ekip çalışmalarına gereken önemin verildiği,

Kurumsal ve bireysel gelişmelerin bilimsel verilerin uygulama hayatına geçirilmesiyle sağlanacağı,

Kurumda çalışmaların bilimsel veriler doğrultusunda ve mevzuata uygun olarak gerçekleştirildiği,

Görev dağılımı ve hizmet sunumunda adil olunduğu, kuruma katkının tanınıp takdir edildiği,

Çalışanlar arasında Hasan Sağlam Öğretmen evi ve ASO Müdürlüğünün değerli bir ferdi olduğunun gururunun duyulduğu; dayanışma ve işbirliğinin en üst düzeyde gerçekleştirildiği,

İnanç ve değer duygularına sahip duruma ulaştırmaktır.

~ 48 ~

B.STRATEJİK PLAN GENEL TABLOSU

STRATEJİK PLAN YÖNTEM ve KAPSAMI

STRATEJİK PLAN EKİP ve KURULLARI

STRATEJİK PLANLAMA İŞ TAKVİMİ

DURUM ANALİZİ TARİHİ GELİŞİM MEVZUAT ANALİZİ

FAALİYET ALANLARI SUNULAN HİZMETLER PAYDAŞ ANALİZİ

KURUM İÇİ ve KURUM DIŞI ANALİZ (PEST Analizi

- GZFT Analizi - Üst Politika Belgelri Analizi)

STRATEJİK PLAN MİMARİSİNİN BELİRLENMESİ

VİZYONUN BELİRLENMESİ

MİSYONUN BELİRLENMESİ

TEMEL İLKE VE DEĞERLERİN

BELİRLENMESİ

PERFORMANS GÖSTERGELERİNİN

BELİRLENMESİ

STRATEJİLERİN BELİRLENMESİ

MALİYETLENDİRME PERFORMANS GÖSTERGELERİ

İZLEME DEĞERLENDİRME

~ 49 ~

C.STRATEJİK AMAÇ, HEDEF VE STRATEJİLER

STRATEJİK AMAÇLAR

BÜTÇE VE YATIRIMA YÖNELİK STRATEJİK AMAÇLAR

STRATEJİK AMAÇ 1: Öğretmenevimizde hizmeti ve eğitim alanları arttırabilmek. STRATEJİK AMAÇ 2: Öğretmenevi binasının onarımını gerçekleştirmek ve teknolojik düzeyi arttırabilmek. STRATEJİK AMAÇ 3: Öğretmenevimizde çalışan tüm personel ve öğrencilerin mesleki eğitimlerine destek yatırımı yapabilmek ve kurum kaynaklarını artırıcı hizmetleri çoğaltabilmek.

STRATEJİK HEDEFLER

STRATEJİK HEDEF 1: İhtiyaç analizleri doğrultusunda daha fazla organizasyon, toplantı ve özel geceler düzenlemek. STRATEJİK HEDEF 2: İhtiyaç analizleri doğrultusunda Onarım ihtiyacı olan bölümleri tespit etmek STRATEJİK HEDEF 3: İhtiyaç analizleri doğrultusunda genel eğitimlerin yanı sıra mesleki eğitim faaliyetlerini de kurum içine taşımak.

PERFORMANS GÖSTERGELERİ

Türü

Performans Göstergesi

Girdi

Analizler doğrultusunda hizmet taleplerine

ulaşmak Çıktı

Hizmet taleplerini yerine getirmek

Girdi

Analizler doğrultusunda onarım yapılacak bölümlerin tespiti

Çıktı

Onarımı yapılan bölümler

Girdi

Analizler doğrultusunda hizmet içi eğitim türlerine ulaşmak

Çıktı

Hizmet içi eğitimleri kurum içinde gerçekleştirmek.

STRATEJİLER

TEMA 1 HİZMETE ERİŞİM TEMA 2 HİZMETTE KALİTE TEMA 3 KURUMSAL YAPI VE KAPASİTE

~ 50 ~

HİZMETE ERİŞİM

“Kurumumuzdan Sosyal ve Kültürel alan misafirlerimiz, çalışanlarımız ve eğitim alan öğrencilerimizin bizimle geçirdikleri süre zarfında en iyi şekilde fayda sağlamak ve sunduğumuz hizmet ile faydanın devamlılığı

hizmete erişim teması altında değerlendirilmektedir.”

STRATEJİK AMAÇ

“Kurumumuzda daha fazla Sosyal ve Kültürel hizmet vermek, daha fazla iş isdihdamı sağlayabilmek ve daha

fazla öğrenciye eğitim verebilmektir.”

TEMA

1

1

~ 51 ~

HEDEFİN MEVCUT DURUMU

Kurumumuz açıldığı günden bu güne kadar sayısız düğün, nişan, sünnet, özel gün ve yemekler, kahvaltılar, özel toplantı ve cafe break’ lar, eğitim seminerleri, turnuvalar, dizi çekimleri, söyleşi çekimleri, yöresel konsept içeren geceler, müzik dinletileri, ramazan yemekleri, kadınlar matinesi ve öğretmenler günü organizasyonlarına imza atmıştır.

2015 yılı 250 adet nişan-düğün-sünnet organizasyonu düzenlenmiş, 4 850 kişiye iftar yemeği verilmiş, 14 adet yıl sonu balosunda 1200 öğrenciye hizmet verilmiş, 600 kursiyer uzman eğitici olmak için kurumumuzda eğitim semineri almış,50’ ye yakın turnuva düzenlenmiş, Fatih Projesi kapsamında sürekli eğitimler verilmiş ve AB Projeleri kapsamında kurumumuzda 50 e yakın eğitim yapılmış ve de kurumumuz bu projeler kapsamında yurt dışından öğrencileri eğitim vermek kaydıyla kurumuzda ağırlamıştır.

Kurumumuz açıldığı günden bu güne 43 odada, 125 yatak kapasitesi ile pek çok kişiye güvenlikli, konforlu ve güler yüzlü hizmet politikasıyla otelimizde çok sayıda kişiyi misafir etmiştir.

2015 yılında kurumumuzun otel bölümünden 20 365 Kişi faydalanmıştır.

Kurumumuz Sosyal ve Kültürel Tesis olma özelliğinin yanı sıra Akşam Sanat Okulu olarak da eğitime hizmet vermektedir.

Kurumuzdan 1989 yılından bu yana Servis, Mutfak öğrencileri eğitim almış ve mezun olmuşlardır.

Mezun olan öğrencilerimizden pek çoğu eğitim aldıkları alanda meslek sahibi olarak hayatlarını sürdürmektedir. Kurumumuzda öğrenci olup eğitim alan ve mezun olduktan sonra bizimle çalışan çalışanlarımız mevcuttur.

Kurumumuzdan mezun olan çırak öğrencilerimizden bir kısmı Movempick , Swissotel Efes Otel, Prenses Otel , Kaya Prestij Otel, Balçova Termal Otellerinde çalışmaktalar.

Kurumumuz hizmet verdiği bu alanlarda kalitesini arttırmak için düzenli değişimler yapmaktadır. Kurum içi bakım onarım ve tadilatlarda 2016 yılında yapılan yoğun çalışmanın aynen devam etmesi planlanmaktadır. Bunun yanı sıra bina dış cephesinin yenilenmesi amaçlanmaktadır. Böylece enerji kaybının önüne geçmek hedefimizdir. Kurumumuz bünyesinde daha çok öğrenciye uygulamalı eğitim vermek ve daha fazla iş sahası oluşturabilmek ise en büyük hedefimizdir.

Hijyen kurumumuzun sunduğu hizmetler ve tüm çalışanlarımız ile misafirlerimizin sağlığı gereği en hassas ele aldığımız konudur. Hijyen açısından temizlikte kullanılan malzemeler ve Gıda Tarım İl Müdürlüğünden aldığımız övgü dolu denetimler bizim kendimize ve misafirlerimize verdiğimiz değerdendir.

~ 52 ~

HİZMETTE KALİTE

“Kurumumuzda Sosyal ve Kültürel alan misafirlerimiz, çalışanlarımız ve eğitim alan öğrencilerimize sunulan imkanlar, sağlanan ortam, kullanım araçları, tavır ve davranışlar hizmette kalite teması altında

değerlendirilmektedir.”

STRATEJİK AMAÇ

“Kurumumuzda daha kaliteli hizmet ancak daha sağlam ve sağlıklı bina koşulları, hijyen, teknolojik araç-gereçler

ile sağlayabilmek.”

TEMA

2

2

~ 53 ~


Kurumumuz 1989 yılında açılmış olup bina içi pek çok yapı o günden bu güne kullanılmaktadır. Kurumuzda var olan bu yapılar mevcut ihtiyaca ve misafirlerimizin taleplerine göre yenilenmekte olup 2015 yılında depo olarak kullanılan bir odanın da eklenmesiyle 43 adet olan otel odamızdan 17 adedinin banyo tuvaletleri yeniden yapılmıştır.

Kurumumuzda verilen organizasyon hizmetlerinde ve kafeterya bölümünden faydalanan misafirlerimizin talebi doğrultusunda masa, sandalye ve yürüyüş yolu değişimleri en modern şekilde yapılmıştır.

Okullarımızdan stajyer öğrenci alımı devam etmektedir; bunun yanı sıra çırak öğrenci sayımızda artışa giderek daha fazla mesleki eğitim vermek amaçlanmıştır.

Kurumumuzda düzenlene tüm eğitim seminerleri ve toplantılarda daha sağlıklı sunumlar yapabilmek için kurum teknolojik talepler doğrultusunda tüm salonları teknolojik yapılandırma yoluna gitmiştir.

Kurumumuza gelen tüm misafirlerimizden “Müşteri Memnuniyeti Anketi” mizi doldurmaları rica edilerek, eksiklerimiz ve beklentiler doğrultusunda yol haritası çizmeye çalışılmıştır.

~ 54 ~

KURUMSAL YAPI VE KAPASİTE

“Kurumumuzunyapı ve kapasitesini geliştirmek için fiziki, mali ve teknolojik altyapının kaynaklarla desteklenerek arttırılması, hizmette kalitenin artırım politikası Kurumsal yapı ve kapasite teması altında

değerlendirilmektedir.”

STRATEJİK AMAÇ

“Kurumumuzda verilen hizmet türlerinde kalite artışını kurumun kaynaklarındaki artış ve eğitimler ile

sağlayabilmek.”

TEMA

3

3

~ 55 ~


Kurumumuzda yapılamakta olan organizasyonlar, eğitim seminerleri ve diğer kültürel faaliyetlerin sağlıklı bir şekilde yürütülmesi ve kaliteli hizmet verilebilmesi için nitelikli personele sahip olmak ve sürekli gelişen teknolojiyi yakalayacak kaynağa sahip olmak gerekmektedir.

Sağlanan kaynak ile bina onarımları, teknolojik aletlere ve personel eğitimlerine yatırım yapılmıştır.

2015 yılında 20 365 Konaklayan Misafirimiz, düzenlenen 250 adet Organizasyona katılan 30 000 misafirimiz, İftar Yemeklerine katılan 4 850 misafirimiz, 14 adet Mezuniyet Balosuna katılan 1 200 misafirimiz, 250 adet Seminer ve 50 adet Turnuvaya katılan misafirlerimiz ile Kafeterya ve Restoran bölümümüzden hizmet alan ortalama 100 000 misafirimize hizmette 55 personelimiz görev almıştır.

Personelimiz kurum içi eğitimlere ve tatbikatlara tabi tutulmakta bununla beraber bakanlık düzeyinde veya il bazında verilen eğitimlere yönlendirilmektedir.

Bu doğrultuda iş sağlığı ve güvenliği uzmanımız ile 2015 yılında verdiğimiz personel eğitimleri 2016 için de yeniden planlanmaktadır.

~ 56 ~

BÖLÜM -4-

MALİYETLENDİRME

FAALİYETLER VE PROJELER

AMAÇ

HEDEF

MALİYET

STRATEJİK AMAÇ 1

√

STRATEJİK AMAÇ 2

Bina içi tadilatı kalan banyoların tadilatının tamamlanması

20 adet 100.000,00

Bina dış cephe giydirme (Betopan) yapılması Tüm

Kurum 175.000,00

Elektrik tesisatının yenilenmesi Tüm

Kurum 200.000,00

STRATEJİK AMAÇ 3 √

~ 57 ~

BÖLÜM -5-

İZLEME DEĞERLENDİRME

A. HASAN SAĞLAM ÖĞRETMENEVİ VE A.S.O.MÜDÜRLÜĞÜNÜN 2010-2014 STRATEJİK PLANININ DEĞERLENDİRİLMESİ


FAALİYETLER/PROJELER

FAALİYET/PROJE ADI

BAŞLAMA-BİTİŞ TARİHİ

SÜRESİ

DURUMU

KAYNAĞI

Bina dış cephe giydirme (Betopan) yapılması

2011-2012

1 yıl YAPILAMADI

Genel Bütçe

Bina iç boya işlerinin yapılması

2011-2012

1 yıl Genel

Bütçe

Elektrik tesisatının yenilenmesi

2011-2014

4 yıl YAPILAMADI

Genel Bütçe

Yangın alarm sisteminin yenilenmesi

2012-2013

1 yıl Genel Bütçe

Havalandırma Sisteminin yenilenmesi

2013-2014


Su tesisatının onarılması

2011-2013


Tuvalet ve lavaboların yenilenmesi

2011-2012


Doğal gaz ile merkezi ısıtma sisteminin yapılması

2011-2014


~ 58 ~

B. HASAN SAĞLAM ÖĞRETMENEVİ VE A.S.O.MÜDÜRLÜĞÜNÜN 2015-2019 STRATEJİK PLANININ DEĞERLENDİRİLMESİ


FAALİYETLER/PROJELER

FAALİYET/PROJE ADI

BAŞLAMA-BİTİŞ TARİHİ

SÜRESİ

DURUMU

KAYNAĞI

Bina içi tadilatı kalan banyoların tadilatının tamamlanması

2016-2017 1 yıl Genel

Bütçe

Bina dış cephe giydirme (Betopan) yapılması

2016-2019 4 yıl

Genel Bütçe

Elektrik tesisatının yenilenmesi 2016-2019 4 yıl

Genel Bütçe

~ 59 ~

T.C. KONAK KAYMAKAMLIĞI HASAN SAĞLAM ÖĞRETMENEVİ …konakogretmenevi.meb.k12.tr/meb_iys_dosyalar/35/01/... · Özel Politika veya Uygulama Gerektiren Gruplar (Dezavantajlı Gruplar):Diğer

Documents