Tbd i̇stanbul yeni medya eğitimi

İnternet ve Mobil Ağlarda İletişim ve Pazarlama;

Sosyal Medya değil Yeni Medya!

Öğr. Gör. İsmail H. POLATKadir Has Üniversitesi Yeni Medya Bölümü

27 Nisan 2013- TBD İSTANBUL

SOSYAL MEDYA? DİJİTAL MEDYA? YENİ MEDYA?

Nedir bu Yeni Medya?

Peki Sosyal Medya?

İnternet

Mobil

Telefonlar akıllanıyor 6.000 M cep telefonu

1.100 M akıllı telefon

100 M tablet

55.000 M+ uygulama hizmeti

30.000 M AppleStore

25.000 M Android

Her zaman ve her yerden iletişim talebi artıyor

Rakamlar Cep Telefonu Hattı: : 6.000 M (TR:

62 M) Mobil İnternet : 1.000 M (TR: 8 M)

İnternet Kullanıcısı : 2.400 M (TR: 35-40 M) Blogspot : 1.000 M (156 M Blog sayfası) Facebook : 900 M (TR: 30 M) Twitter : 240 M (TR: 7 M) LinkedIn : 150 M (TR: 1 M)

Biz bu hale nasıl geldik?

Yeni bir çağ, Yeni bir kuşak!

Yeni Çağ, Yeni Kuşak, Yeni Yaşam!

Tarım Çağı Endüstri Çağı Yeni Çağ

Köy Şehir Büyükşehir

Sülale Aile Birey

Doğa Bina Ekran

Yeni Çağın ekran önü Büyükşehir bireyi

2 yaşından önce dijital iz sahibi olan %81 Ultrason fotosu doğum öncesi paylaşılan %23 Sınıfta sosyal medya statüsünü güncelleyen %59 Aşkını Facebook’tan bulan %29 İlişkisini SMS/DM ile bitiren %33

http://www.businesswire.com/news/home/20101006006722/en/Digital-Birth-Online-World (AVG Survey, 2010)

Yeni Birey: Dijital Yerli

Yeni Birey Etkileşimli

Yalnız ama sosyal? Duygu ve düşünce üreten/tüketen Paylaşımcı Açık (Şeffaf)

Dijital Teknolojik Sanallaşma

(Zaman-mekan)sız Her zaman, her yerde online (mobil) Fiziksel ortama odaklanma sorunu yaşayan

Dijital Göçmen

Dijital ?

Yeni bir Medya çağı

DİJİTAL

Yeni bir Medya çağı

Bilgi

Medya

İletişim

DİJİTAL

Bilgi-İletişim-Medya Çağı

Bilgi İletişim

Medya

DATA AĞ

İÇERİK

Yeni Medya

Etkileşim

Dijita

llik

Zaman-M

ekan

Sınırsızlığı

Yeni bir yaşam alanı

Dönüşüm: Teknolojiden Yaşam Alanına…

Bilgi Bilgi-İletişim Bilgi-İletişim-Medya

IT ICT ICM

Veri Veri+Ağ Veri+Ağ+İçerik

Bilgilenme Sosyalleşme Üretim-Tüketim

Yeni Medya NEDİR? Sosyal Medya NEDİR?

Yeni Medya, yeni yaşam alanındaki bütün bireysel, sosyal, hukuksal, ekonomik, politik, etik vd. tüm gelişimleri inceleyen multi-disipliner bir kavramdır.

Sosyal Medya, Yeni Medya’nın içinde yer alan bir alt-kavramdır. E-ticaret, arama motoru, blog, sosyal medya

kavramına dahil değildir.

Yeni Medya? Sosyal Medya?

Facebook, Twitter, Youtube, vd.

Sosyal Medya

Google

Yeni Medya-Ne Değildir? Sadece İNTERNET değildir!

İnternet+Mobil+vd. Sadece SOSYAL MEDYA değildir!

Sosyal Medya+Blog+Sözlükler+Mobil hizmetler+vd. Sadece YAYINCILIK değildir!

Yayıncılık+Reklamcılık+Kültür-Sanat+Siyaset+Hukuk+vd. Bir DÜZEN değildir!

Yayın insiyatifinin kullanıcıya geçmesiyle oluşan bir KAOStur!

Yeni Medya: Yeni Yayıncılık Geleneksel Yayıncılığın dönüşümü

Gazete/Dergi: Kağıttan tablete Radyo: Kullanıcı insiyatifli radyolar, WebRadyo TV: IPTV, WebTV, MobilTV

Yepyeni Medyalar Arama Motoru Blog Wiki Sosyal Medya Hizmetleri Mobil Uygulamalar (App)

Yeni Medya; Telefon-Bilgisayar-TV/Radyo

Bilgi İletişim

Medya

?

Telefon-Bilgisayar-TV/Radyo+

Telefon-Bilgisayar-TV/Radyo+

Yeni Toplum Mevcut düzene yıkıcı etkiler

Çok kimliklilik Siber Suç Ekonomik modellerin iflası Mahremiyet ihlalleri Nefret Söylemleri

Yeni bir yaşam tarzının doğuşu Sanal sosyalleşme Küresel örgütlenme ve dayanışma

Yeni Fırsatlar Yeni Tehditler Geleneksel iş süreçlerinin dönüşümü Sanal içerik ekonomisi Siber Girişimciliğin yükselişi İş, İşçi ve müşterinin yeniden tanımlanması Telif/Patent/Vergi problemleri

Geleneksel İş Süreçlerinin dönüşümü ARGE/Üretim

Arama Motoru/Sosyal Medya Crowdsourcing

İş Geliştirme/Satış ve Pazarlama Web Siteleri (Ana site, mikro siteler ve bloglar) Arama Motorlar (SEO, SEM, SMO, vd.) Sosyal Medya (Sosyal Ticaret, Sosyal Alışveriş, CRM, vd.)

Müşteri Yönetimi/Personel Yönetimi Web Siteleri (Geri Bildirim, Öneriler, Soru-Yanıt, vd.) Sosyal Medya (+SM Monitoring, müşteri analizi, İnsan Kaynakları

Araştırmaları, vd.)

İş ve İşçi’nin yeniden tanımlanması Klasik Çalışan

Endüstri Mavi Yaka Uzmanlık 9’dan 5’e Fabrika/Ofis Profesyonel Ürün odaklı Üretim

Yeni Çalışan Bilgi-İletişim-Medya Beyaz Yaka Multi Disipliner 7/24 Ev-Kafe-Ofis Serbest Çalışan Hizmet odaklı Üretim-Tüketim

Bireysel Girişimcilik Başarı Öyküleri

Yeni fikri mülkiyet anlayışı Yeni iş/gelir modeli: Korsanlık!

Müzik sektörü: Napster, Torrent, ? Film/TV sektörleri: Torrent, On-Demand web

siteleri vd.

Yeni İletişim mecraları ve biçimleri Web Siteleri Arama Motorları Bloglar Wikiler Sosyal Medya Hizmetleri Mobil Uygulamalar (Apps) ....

Web Sitesi İnternet üzerinde bir alan adı yazılarak

erişilen noktalar. İnternetin ilk döneminde ağırlıklı olarak

kullanılırdı. Web2.0 döneminde kurumsal ağırlıklı bir

deyim olarak kullanılıyor.

Web Sitesi neden önemli? Bir kurumun kimliği/prestijidir. 7/24 ve dünyanın her yerinden erişim

sağlar. En ekonomik bilgilendirme/tanıtım

mecrasıdır. Kurum ile kitle arasında iletişim/etkileşim

aracıdır. Satış/ödeme noktasıdır. Kitlenize ilişkin bilgi edinebileceğiniz

ortamdır.

Arama Motoru Merak ettiğiniz her hangi bir şeyi İnternet

üzerindeki milyarlarca siteyi tarayarak önünüze getiren siteler. Google Yandex Yahoo Bing …

Arama motorunun önemi İnsanlar merak ettikleri şeyleri

sözcüklerle arama motoruna yazıyorlar. Arama motorları, bu sözcüklerle ilgili

internet üzerinde hizmet veren kişi, kurum veya kuruluşların sitelerini tarayarak en popülerden en ıssız olana kadar sayfa sayfa sıralama yapıyor.

Arama motoru püf noktaları Arama motorları, bir sözcüğü ararken

öncelikle o sözcüğü kullandığını kendisinin anlayacağı dilden beyan eden (etiketleyen) siteleri tarar ve onları önce çıkartır.

Bu nedenle web sitelerinin bu etiketlemeyi çok iyi ve geniş biçimde yapması, doğru kişilerin onlara süratle ulaşması açısından önemlidir!

Arama Motoru Optimizasyonu-Search Engine Optimisation (SEO)

Blog: Blog (TR: ağ günlüğü, günce) veya Weblog

(TR: Ağ kütüğü) teknik bilgi gerektirmeden, kendi istedikleri şeyleri, kendi istedikleri şekilde yazan insanların oluşturabildikleri, günlüğe benzeyen web siteleridir.

İngilizcedeki "web" ve "log" kelimelerinin birleşmesinden oluşan weblog kavramının zamanla yaygınlaşmış adıdır.

Blog Neden önemli? Duygu ve düşüncelerin paylaşımı Bilgi, birikim, deneyim ve uzmanlığın

paylaşımı Edilgenlikten etkinliğe geçiş

(Sosyalleşme) İçe dönüklüğü yenme yolunda ilk ya da

önemli bir adım Ticari iş fırsatları

Yurdum insanının bloglara ilgisi

Ünlü Bloglar http://mserdark.com (teknoloji) http://acetobalsamico.com (spor) http://passiflora-rapunzel.blogspot.com

(ilişkiler) http://hafif.org (blog platformu) http://blogcu.com (blog platformu)

Wiki Kullanıcıların çeşitli konu başlıkları

altında bilgi girerek ve bu bilgileri tartışarak o konuyla ilgili en doğru ve/veya en zengin birikimi oluşturmaya çalıştıkları platform.

Wiki-Neden önemli? İnsanlığın ortak bilgi hazinesi Bilginin tartışılarak rafine edildiği silolar Herhangi bir kişiye/kuruma ilişkin fikir

edinebileceğiniz referans noktaları Her zaman, her yerden erişilebilir Güncellenebilen

Wiki çeşitleri Wikipedia (http://wikipedia.org) Wikileaks Ekşi Sözlük (http://eksisozluk.com) Kent Sözlüğü (http://

www.urbandictionary.com) Bilgi haritaları (http://batchgeo.com) ...

Sosyal Medya’nın önemi Kullanıcının içeriğe katılabilmesine,

türetebilmesine ve üretebilmesine olanak tanıdı.

Yayıncılık insiyatifinin geleneksel medyadan birey ve kurumlara geçmesine neden oldu.

Geleneksel formatlardan yepyeni formatlara geçilmesini sağladı.

Sosyal Medya Hizmetleri (1) Facebook (1.000 milyon) (TR: 30 milyon)

Çok amaçlı sosyalleşme platformu Mesaj, haber, resim, video, oyun, vd. 3. parti uygulamalar Çeşitli tematik gruplar kurabilme ve sayfa açabilme olanağı Like ve Connect butonları ile dünyanın pek çok sitesine entegre Timeline ile kişi, kurum ve markaların her türlü bilgilerine sahip İş/Gelir modelleri

Reklam Müşteri profilleme F-Ticaret

Sosyal Medya Hizmetleri (2) Twitter (240 milyon) (TR: 7 milyon)

Kısa paylaşımlar üzerinden sosyalleşme platformu Ağırlıkla metin, fotograf, video tabanlı içerik 140 karakter sınırı nedeniyle kısa anlatım ve link kullanımı

gerekli En çok konuşulan konular (TT) ve etiketleme (hashtag) önemli ReTweet butonları ile dünyanın pek çok sitesine entegre İş/Gelir modelleri

Reklam (promoted TT, top tweet, hashtag top tweet) Müşteri profilleme

Sosyal Medya Hizmetleri (3) Google+ (170 milyon?) (TR: ?)

Çok amaçlı sosyalleşme platformu Metin, fotograf, video tabanlı içerik paylaşımı +1 butonu sayesinde sitelere entegre +1 paylaşımlarının Google aramalarında yer alması

önemli İş/Gelir modelleri

Sosyal Arama Müşteri davranışları profilleme

Sosyal Medya Hizmetleri (4) Pinterest (8 milyon)

Görsel paylaşımlar üzerinden sosyalleşme platformu Resim tabanlı içerik paylaşımı, metin, video kısıtlı Temalı resim klasörleri oluşturup saklamak için ideal Görsel bilgi grafiği (infografik) arşivlemek için uygun Pin it butonu ile pek çok bloga entegre İş/Gelir modeli

Müşteri profilleme (?)

Sosyal Medya Hizmetleri (5) Youtube (800 milyon kullanıcı/ay, 1 trilyon

gösterim/yıl) Video paylaşım platformu Birey ve kurumlar için ideal video yayın ortamı Metin ve video tabanlı yorum özelliği Embed paylaşım kodları ile pek çok siteye entegre İş/Gelir modeli

Google AdWords ile entegre bant reklamlar (1 milyonu aşkın RV)

Sosyal Medya Hizmetleri (6) LinkedIn (150 milyon) (TR: 1 milyon)

Kariyer temalı sosyalleşme platformu Kişisel özgeçmiş bilgileri odağında güncel bilgi

paylaşımları Çeşitli tematik gruplar kurabilme olanağı İş/Gelir modeli

Eleman istihdamı komisyonu Reklam Freemium (ekstra hizmetler paralı)

Sosyal Medya Hizmetleri (7) Sözlükler (Ekşi Sözlük: 4 milyon ziyaretçi/ay)

Duygu, düşünce paylaşım ve tartışma platformu Metin tabanlı içerik Üyeler arası mesajlaşma, notlandırma ve sosyalleşme Sosyal Medya butonları ile diğer sosyal medyalara

entegre İş/Gelir modeli

Kelime bazlı reklam (Google Ad Sense) Tematik sayfa giydirme (Sponsorluk)

Sosyal Medya: Yeni deneyimler

Araştır, öğren! (Google, Quora, Ekşi Sözlük, vd.)

Sosyalleş (Facebook, Twitter, vd.) İş/İlişki geliştir (LinkedIn, FriendFeed, vd.) Pazarla, sat (E-ticaret platformları,

AppStore, vd.) Deneyimini paylaş! (Web Sitesi, Blog, vd.)

Sosyal Medya Kullanıcısı Sosyal Medya’yı kendi ‘özgürlük’ alanı olarak gören Burada ‘ideal kimlik’ inşa eden Sosyalleşme arayışı içinde Farklılaşmaya çalışan Lafını esirgemeyen Popüler kişi ve kurumlara ‘çakmaya’ meraklı Yüzeysel Gündemde yer işgal etmeye çalışan Kliktivist

Sosyal Medya’da içerik yönetimi Her sosyal medya birbirinden farklı dil, biçim

ve hassasiyet içerir. Facebook : arkadaşça, içten, sosyal LinkedIn : mesafeli, profesyonel, kurumsal bilgi

paylaşımı Twitter : Kısa ama öz metin, etkileşimi yüksek Youtube : Sadece video Foursquare: Eğlenceli

Sosyal Medya’da içerik oluşturma ve yaygınlaştırma

İÇERİK Özgün ve sürekli Görsel ve eğlenceli Kısa

İLETİŞİM Tutarlı Etkin bir iletişim dili Farklılıklara açık bir iletişim stratejisi Polemiğe girmeyen

EN SON YAPILACAK: Karşı tarafı bloklamak, yorum silmek,

Mobil Uygulamalar Akıllı cep telefonu ve tablet bilgisayarlara

özel geliştirilen her türlü hizmet ve servis. AppStore Android Market Nokia (Windows)

App Dünyası

Mobilizasyon Notebooks/Netbooks Cep telefonu/Akıllı telefonlar Tablet bilgisayarlar Kameralar E-okuyucular Oyun konsolları Navigasyon Cihazları Müzik çalarlar RFID etiketleri Araba konsolları Vd.

Mobil Uygulama Örneği: Instagram Fotograf tabanlı paylaşım uygulaması 30 milyon kullanıcıdan 1 milyarı aşkın fotoğraf Işık ve renk filtreleriyle fotografı işlemliyor. Hashtag ile Like butonları ve yorum özelliği

önemli Diğer sosyal medyalarla entegre İş/gelir modeli

Facebook’a 1 Milyar dolara satıldı!

Mobil Sosyal Medya Foursquare (20 milyon kullanıcı, 1 milyar check-in)

Lokasyon bazlı sosyalleşme platformu Mekan paylaşım ve değerlendirme bazlı içerik Yarışmasal uygulama kurgusu Diğer sosyal medya hizmetleriyle entegre İş/Gelir modeli

Mekan partnerlik ücretleri (kupon/fırsat kampanyaları) Rozet sponsorluğu

E-posta [email protected]

Blog http://ismailhpolat.com

Sosyal Medya http://twitter.com/ismailhpolat http://tr.linkedin.com/in/ismailhpolat http://facebook.com/ismailhakkipolat http://slideshare.net/ismailpolat