TATA KELOLA KEARSIPAN DALAM PELAYANAN ADMINISTRASI TERPADU KECAMATAN SEBAGAI UPAYA PENINGKATAN PELAYANAN PUBLIK (Studi Di Kecamatan Klojen Kota Malang) SKRIPSI Diajukan Kepada Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Muhammadiyah Malang Sebagai Persyaratan untuk Mendapatkan Gelar Sarjanan (S-1) Oleh : Ricky Yulian 201510050311155 PROGRAM STUDI ILMU PEMERINTAHAN FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MALANG 2020
17
Embed
TATA KELOLA KEARSIPAN DALAM PELAYANAN ADMINISTRASI …
This document is posted to help you gain knowledge. Please leave a comment to let me know what you think about it! Share it to your friends and learn new things together.
Transcript
TATA KELOLA KEARSIPAN
DALAM PELAYANAN ADMINISTRASI TERPADU KECAMATAN SEBAGAI
UPAYA PENINGKATAN PELAYANAN PUBLIK
(Studi Di Kecamatan Klojen Kota Malang)
SKRIPSI
Diajukan Kepada Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik
Universitas Muhammadiyah Malang
Sebagai Persyaratan untuk Mendapatkan Gelar Sarjanan (S-1)
Oleh :
Ricky Yulian 201510050311155
PROGRAM STUDI ILMU PEMERINTAHAN
FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK
UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MALANG
2020
KATA PENGANTAR
Puji dan syukur saya panjatkan ke hadirat Tuhan Yang Maha Esa, atas berkat
dan rahmat-Nya serta kuasa-Nya, sehingga saya selaku penulis dengan tekad, semangat,
kerja keras dan doa dapat menyelesaikan skripsi ini dengan judul TATA KELOLA
KEARSIPAN DALAM PELAYANAN ADMINISTRASI PELAYANAN
TERPADU KECAMATAN SEBAGAI UPAYA PENINGKATAN PELAYANAN
PUBLIK.
Penulis menyadari bahwa untuk menyelesaikan penulisan suatu karya ilmiah
tidaklah mudah, oleh karena itu tidak menutup kemungkinan dalam penyusunan skripsi
ini terdapat banyak kekurangannya, sehingga penulis sangat mengharapkan adanya
masukan, saran dan juga kritikan yang membangun skripsi ini untuk lebih baik dan
bermanfaat. Skripsi ini merupakan salah satu syarat untuk mencapai derajat Sarjana
Ilmu Pemerintahan, dan lebih dari itu sesungguhnya penelitian ini merupakan
rangkuman dari proses pembelajaran yang telah saya tempuh selama masa perkuliahan.
Selama proses penyusunan skripsi ini, banyak pihak yang telah memberikan bantuan
dan dukungan kepada saya. Sebagai ungkapan syukur, dalam kesempatan ini saya ingin
mengucapkan terima kasih kepada:
1. Bapak Dr, Fauzan M.Pd, selaku Rektor Universitas Muhammadiyah Malang
yang telah memberikan kesempatan kepada penulis untuk menyelesaikan studi
Strata Satu (S1).
2. Bapak Dr. Rinikso Kartono, M.Si, selaku Dekan Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu
Politik Universitas Muhammadiyah Malang.
3. Bapak Muhammad Kamil, S.I.P., M.A. selaku Ketua Jurusan Ilmu Pemerintahan
beserta seluruh Dosen Ilmu Pemerintahan FISIP UMM.
4. Bapak Drs. Jainuri, M.Si selaku Pembimbing I, yang sangat membantu dalam
penyelesaian skripsi ini dan untuk terus berkembang dalam penulisan skripsi ini
serta tidak bosan-bosannya memberi arahan.
5. Bapak Muhammad Kamil, S.I.P., M.A selaku Pembimbing II, yang sangat
memotivasi penulis untuk terus berkembang dalam penulisan skripsi ini dan
tidak bosan-bosannya memberi arahan.
6. Bapak Heru Mulyono, S.IP.MT selaku Camat Klojen Kota Malang yang telah
memberikan arahan dan informasi saat saya melakukan penelitian skripsi.
7. Bapak Januar Agung Rizaldhi, SE selaku Kepala Sub Bagian Umum Dan
Kepegawaian Kecamatan Klojen Kota Malang yang senantiasa membantu saya
dalam proses penelitian skripsi dan meluangkan waktunya dalam memperlancar
proses penelitian skripsi.
8. Ibu Winarsih dan Ibu Rini selaku Staf Pegawai Administrasi Umum Kecamatan
Klojen Kota Malang yang selalu memberikan informasi dan membantu saya
dalam proses penelitian skripsi.
9. Seluruh Bapak dan Ibu Dosen Ilmu Pemerintahan UMM yang telah memberikan
ilmunya selama masa perkuliahan.
10. Kedua orang tua dan keluarga besar saya yang tiada hentinya selalu mendoakan
dan memberikan dukungan serta kasih sayang yang diberikan kepada saya demi
terselesaikannya penyusunan tugas akhir ini.
11. Segenap pihak lainnya yang telah mendukung dan membantu penulis dalam
menyelesaikan tugas akhir ini.
Kepada mereka semua, hanya ungkapan terima kasih dan doa yang tulus yang
dapat saya persembahkan, semoga segala yang telah mereka berikan kepada saya
tercatat dalam tinta emas dalam lembaran catatan raqib sebagai sebuah ibadah yang
tiada ternilai. Amin. Akhirnya, dengan segala keterbatasan dan kekurangan, saya
persembahkan karya tulis ini kepada siapapun yang membutuhkannya. Kritik dan saran
dari semua pihak sangat saya harapkan, untuk penyempurnaan karya-karya saya
selanjutnya.Terimakasih.
Malang, 08 agustus 2020
Ricky Yulian
DAFTAR ISI
HALAMAN PESETUJUAN .............................................................................. i
HALAMAN PENGESAHAN ........................................................................... ii
HALAMAN BERITA ACARA BIMBINGAN ............................................... iii
SURAT PENYATAAN ORISINALITAS ....................................................... iv
KATA PENGANTAR ....................................................................................... v
HALAMAN PERSEMBAHAN ....................................................................... viii
DAFTAR ISI ...................................................................................................... x
DAFTAR SINGKATAN .................................................................................. xiii
DAFTAR TABEL ............................................................................................. xv
ABSTRAK ......................................................................................................... xvi
ABSTRACT ..................................................................................................... xvii
BAB I PENDAHULUAN .................................................................................. 1
1.1 Latar Belakang Masalah .......................................................................... 1
1.2 Rumusan Masalah .................................................................................... 5
1.3 Tujuan Penelitian ..................................................................................... 5