TANGGAPAN NG KALIHIM NG SANGGUNIANG PANLALAWIGAN Citizen’s Charter - OSSP August 2017 Rev. 01 PANGUNAHING SERBISYO / PAGLILINGKOD MGA KAILANGANG DOKUMENTO MGA DETALYADONG HAKBANG / PROSESO PANAHONG GUGUGULIN SA PROSESO RESPONSABLENG TAUHAN / TANGGAPAN SA BAWAT GAWAIN HALAGA O BAYAD SA DOKUMENTO URI NG KLIYENTE 1. PAG-IISYU NG DOKUMENTO (LEGISLATIVE DOCUMENTS) NA HINIHILING / HINIHINGI NG KLIYENTE Liham-Kahilingan ID 1. Tatanggapin ng kawani ang liham- kahilingan (LK) ng kliyente a. Maikling panayam upang lubos na maunawaan ang kahilingan ng kliyente at matukoy ang nararapat na katugunan b. Pagkakabit ng Routing Slip 2. Uri ng Liham Kahilingan (LK) a. Kung simpleng kahilingan, iindorso ng kawani ang kahilingan sa kaukulang dibisyon b. Kung kailangan ang pagsang- ayon ng Pinuno ng tanggapan, dadalhin ang LK sa pinuno para sa kanyang pagsang- ayon o komento at kaukulang inisyal at pagtutukoy 3-5 minuto 1-3 minuto 1-3 minuto Ma. Bella Dela Cruz, Local Legislative Staff Assistant II -do- -do- 1. Publiko (general public) 2. Mga tanggapan – Pampubliko o Pampribado
6
Embed
TANGGAPAN NG KALIHIM NG SANGGUNIANG · PDF fileLiham-Kahilingan ID 1. Tatanggapin ng kawani ang liham-kahilingan (LK) ng kliyente a. Maikling panayam upang lubos na maunawaan ang kahilingan
This document is posted to help you gain knowledge. Please leave a comment to let me know what you think about it! Share it to your friends and learn new things together.
Transcript
TANGGAPAN NG KALIHIM NG SANGGUNIANG PANLALAWIGAN
Citizen’s Charter - OSSP
August 2017
Rev. 01
PANGUNAHING
SERBISYO /
PAGLILINGKOD
MGA
KAILANGANG
DOKUMENTO
MGA DETALYADONG
HAKBANG / PROSESO
PANAHONG
GUGUGULIN
SA PROSESO
RESPONSABLENG
TAUHAN /
TANGGAPAN SA
BAWAT GAWAIN
HALAGA O
BAYAD SA
DOKUMENTO
URI NG
KLIYENTE
1. PAG-IISYU NG
DOKUMENTO
(LEGISLATIVE
DOCUMENTS) NA
HINIHILING /
HINIHINGI NG
KLIYENTE
Liham-Kahilingan
ID
1. Tatanggapin ng kawani ang liham-
kahilingan (LK) ng kliyente
a. Maikling panayam upang
lubos na maunawaan ang
kahilingan ng kliyente at
matukoy ang nararapat na
katugunan
b. Pagkakabit ng Routing Slip
2. Uri ng Liham Kahilingan (LK)
a. Kung simpleng kahilingan,
iindorso ng kawani ang
kahilingan sa kaukulang
dibisyon
b. Kung kailangan ang pagsang-
ayon ng Pinuno ng tanggapan,
dadalhin ang LK sa pinuno
para sa kanyang pagsang-
ayon o komento at kaukulang
inisyal at pagtutukoy
3-5 minuto
1-3 minuto
1-3 minuto
Ma. Bella Dela Cruz,
Local Legislative Staff
Assistant II
-do-
-do-
1. Publiko
(general
public)
2. Mga
tanggapan –
Pampubliko o
Pampribado
TANGGAPAN NG KALIHIM NG SANGGUNIANG PANLALAWIGAN
Citizen’s Charter - OSSP
August 2017
Rev. 01
PANGUNAHING
SERBISYO /
PAGLILINGKOD
MGA
KAILANGANG
DOKUMENTO
MGA DETALYADONG
HAKBANG / PROSESO
PANAHONG
GUGUGULIN
SA PROSESO
RESPONSABLENG
TAUHAN /
TANGGAPAN SA
BAWAT GAWAIN
HALAGA O
BAYAD SA
DOKUMENTO
URI NG
KLIYENTE
3. Tatanggapin ng pinuno ng dibisyon
ang LK at kakapanayamin ang
kliyente para sa iba pang detalye at
itutukoy sa kaukulang kawani para sa
katugunang gagawin
a. Magpi-fill-out ang kliyente sa
Request Form at bibigyan
siya ng Payment Order na
dadalhin niya sa PTO-Cashier
Division upang bayaran ang
dokumentong hinhingi niya
b. Pupunta ang kliyente sa PTO-
Cashier Division upang
magbayad dala ang payment
order
1-3 minuto
1-3 minuto
3-5 minuto
LMID1
Josephine Balagtas
Clavio, Local
Legislative Officer V
-do-
PTO Cash Division
₱10.00 bawat
pahina*
1. Mga
tanggapan –
Pampubliko
2. Publiko
(general
public)
3. Pampribado
*-Ayon sa itinatadhana ng Panlalawigang Kautusan Blg. C-003, Seksyon 4.A.01; kung “government to government” ang transaksyon, hindi na sisingilin ang