Auditoria s Efectivas .
AUDITORIAS EFECTIVAS Rev. 31 /10 / 05 Copyright DuPont, S. A. de C. V. 2005 Todos los Derechos Reservados
Auditorias Efectivas
• Las auditorias son la Las auditorias son la “prueba de la realidad” “prueba de la realidad” para Administrar la para Administrar la Seguridad, la Salud y la Seguridad, la Salud y la Protección Ambiental. Protección Ambiental.
• Son gente hablando Son gente hablando con la gente sobre con la gente sobre SSPASSPA
• Las observaciones en Las observaciones en campo y documentales campo y documentales comparan el desempeño comparan el desempeño actual vs. estándares actual vs. estándares establecidos.establecidos.
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¿Quién debe hacer Auditorias Efectivas?
Directivos, Gerentes, Superintendentes, Jefes de Área o Departamento y supervisores, etc..
Personal capacitado en Auditorias Efectivas.
Que sean conocedores en el tema.
Que hayan tenido experiencia en campo.
Personal con mentalidad positiva y proactiva.
Profesionales de SSPA para tener un comparativo de los resultados obtenidos por la Línea de Mando.
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Distribución Estadística de Incidentes
...otras causas4%4%
...por Actos Inseguros
96%96%
Por nuestra experiencia un Por nuestra experiencia un INCIDENTE es causado por fallas de INCIDENTE es causado por fallas de sistema (administración)...sistema (administración)...
De acuerdo con los Estudios de DuPont.Ver el libro: “Value-Based Safety Process” Terry E. McSween, Ph.D.
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Incidentes y Desviaciones
1 MUERTE
30 CASOS CON DIAS
LABORABLES PERDIDOS
300 LESIONES
REGISTRABLES
30,000 Actos – Condiciones Inseguras
(Desviaciones: Creadas por las Personas)
3,000 ACCIDENTE FALLIDO O
HERIDAS LEVES
El trailer se mueve. El chofer salta y el montacargas le cae
encima
El trailer se mueve. El chofer salta al suelo y
se rompe una pierna.
El trailer se mueve. El chofer salta al suelo y
se tuerce el tobillo.
Falta de calzas en las ruedas traseras de un
trailer que se va a descargar.
El montacargas entra al trailer y éste se mueve al despegarse del andén.
Una Cuestión de Probabilidades
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Auditorias Efectivas
Auditar es una actividad clave para administrar con éxito el programa de SSPA:
CONFIRMANCómo están funcionando los sistemasLo que está sucediendo en el lugar de trabajoLa comprensión y aplicación de la capacitación
de los empleadosPonen a la SSPA en Primer Plano
CORRIGENPrevienen incidentes y desviaciones
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ENSEÑAN A identificar los puntos débiles o carencias en
los sistemas
A ver donde corren peligro las personas, medio ambiente, procesos e instalaciones
A aclarar sus estándares de trabajo y desempeño
A elevar la conciencia y cultura en SSPA a todos
Auditorias Efectivas (AE´S)
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Marco de Trabajo de las AE´s
Para lograr lo anterior, ustedes deben:
SABER QUE BUSCAR
Actos inseguros que provocan lesiones o que afectan la salud
Procedimientos
Desviaciones en procesos, materiales, equipos e instalaciones
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Marco de Trabajo de las AE´S
Para lograr lo anterior, ustedes deben:
OBSERVAR
Acciones y Reacciones de las Personas.
Equipo de Protección Personal
Posiciones de las Personas
Herramientas y Equipos
Procedimientos, Orden y Limpieza
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Marco de Trabajo de las AE
ACTUARPararCorregirReportar
SEGUIMIENTODar seguimientoRendir CuentasReconocerMejorar
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Auditorias Efectivas
Índice de Actos Seguros
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Índice de Actos Seguros
“ Herramienta gerencial y un indicador proactivo que muestra el grado de compromiso de las personas de la fuerza de trabajo (todos los trabajadores de la empresa), con las normas y buenas prácticas de SSPA, durante la ejecución de sus tareas en el área de trabajo; a través de un índice en porcentaje”.
Definición
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Antecedentes
• La Seguridad en el Trabajo por la Observación Preventiva (STOP) fue la herramienta básica para detectar Actos y Condiciones Inseguras en las Instalaciones de DuPont.
• Para medir los avances en el desempeño de la Seguridad en el Ambiente de Trabajo, se introdujeron los indicadores Indice de Actos Inseguros (IAI primera etapa) y el Indice de Actos Seguros (IAS segunda etapa), así como la metodología de las Auditorías Efectivas.
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AUDITORÍAS EFECTIVAS
Medio Ambiente de Trabajo
IAI/IAS
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Propósito y Características
• Medir el grado de concientización y compromiso del personal con los estándares de SSPA considerando el potencial de pérdida de las desviaciones observadas.
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• Cuanto mayor es el indicador mayor es el nivel de concientización y de disciplina operativa del personal
• La herramienta permite identificar las desviaciones de SSPA y evaluar la severidad de la exposición generando un indicador más confiable y amplio.
Índice de Actos Seguros (IAS)
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La Meta es “Cero”
LESIONES
EMISIONES
DESECHOS
INCIDENTES
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Eliminación de Actos Inseguros
Mejorando las Habilidades de Observación.
Mejorando las Habilidades de Comunicación.
Mejorando las Habilidades de Reportar.
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Como continuar hacia la Meta “Cero” Incidentes y Lesiones.
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El nivel de desempeño en seguridad que Usted tiene en su área de trabajo es el reflejo del estándar que establezca ante su personal.
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¿Qué lugar ocupa la seguridad en su lista de actividades diarias?
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Actitudes en Seguridad
• Los Directivos y Línea de Mando son los formadores de las actitudes de sus trabajadores por medio de la motivación, el compromiso, el ejemplo y la enseñanza.
• Las actitudes positivas demandan un gran esfuerzo por lo que son más difíciles de seguir.
• Las actitudes negativas y destructivas, al no demandar esfuerzo, son más contagiosas.
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• Cumplir con el programa establecido para recorrer las áreas
• Realizar por parejas• Contabilizar a todo el personal: cometiendo actos
inseguros y sin cometer actos inseguros.• Describir desviaciones: ¿qué?, ¿dónde? y el
potencial de accidente (pérdida)• Comunicar Riesgos Graves Inminentes al
supervisor del área, actos inseguros de F.S. de 3.• Personal con capacitación, habilidades y
actitudes
Conducción de Evaluaciones
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Cálculo del IAI
Suma de [(A I 1 x F S 1) + (A I 2 x F S 2) + ... (A I n x F S n)] I A I = --------------------------------------------------------------------------------- x 100 No. de Personas Observadas
IAS = 100 – Índice de Actos Inseguros (IAI)
IAI = Índice de Actos Inseguros
A I = Acto Inseguro
F S = Factor de Severidad
Una misma persona puede cometer uno ó más actos inseguros en la misma evaluación que se realiza, por lo que deberá considerarse para efecto del cálculo.
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IAS – Factor de Severidad
Factor de Severidad: Factor numérico para ponderar los actos inseguros de las personas y representan:
1/3 Cuando no existe posibilidad de lesión. Es una violación menor a procedimientos y prácticas establecidas
1 Existe la posibilidad de lesión (presentando lesiones
de primeros auxilios o de tratamiento medico)
3 Existe una alta posibilidad de una lesión incapacitante
(presentando lesiones como: fracturas, quemaduras
de 2o. grado, etc.) .
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ÉXITO DE LAS AUDITORIAS EFECTIVAS
Se mide por la reducción del número Se mide por la reducción del número
de Incidentes, Accidentes y de Incidentes, Accidentes y
Lesiones y NO por la cantidad de Lesiones y NO por la cantidad de
AUDITORIAS que se lleven a cabo.AUDITORIAS que se lleven a cabo.
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Desempeño de Seguridad
DESEMPEÑO RANGO COLOR
SEGURO 98 - 100 % VERDE
PREVENTIVO 95 - 98 % AMARILLO
PELIGRO MENOR A 95 % ROJO
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Pasos para realizar una Auditoría Efectiva
1. Contar con un Procedimiento (metodología y formato) para realizar Auditorias Efectivas.
2. Determinar el área que se va a visitar.
3. Llevar a cabo los recorridos de Auditorias Efectivas.
4. Observar al personal y detectar los actos inseguros.
5. Al contactar al personal indicarle lo positivo de su trabajo.
6. Indicar los actos inseguros observados y preguntar por qué lo realizaba, haciendo énfasis en que pudo haber pasado?
7. Dejar que el personal explique los riesgos y la mejor manera para realizar el trabajo.
8. Obtener el compromiso para eliminar los actos inseguros.
9. Reconocer un trabajo bien hecho.
10. Reportar (IAS).