Ilmoittaudu kurssille tai kysy lisää [email protected]Osaat määritellä asiakkaan tarpeet ja toiveet. Saat keinoja parantaa ja kehittää asiakaskokemusta. Opit mitä tarvitset kehittääksesi asiakaslähtöisempiä tuotteita ja palveluita. PALVELUMUOTOILU ON JOKAISEN TYÖNTEKIJÄN MUST- TAITO Palvelumuotoilun ABC Yhden päivän koulutus, juuri Sinulle 690€/hlö, 4000€/yritys KOULUTUKSET KURSSIN KESKEISET OPIT Hinnat ilman arvonlisäveroa
2
Embed
TAITO TYÖNTEKIJÄN MUST- PALVELUMUOTOILU...PALVELUMUOTOILU ON JOKAISEN TYÖNTEKIJÄN MUST-TAITO Palvelumuotoilun ABC Yhden päivän koulutus, juuri Sinulle 690€/hlö, 4000€/yritys
This document is posted to help you gain knowledge. Please leave a comment to let me know what you think about it! Share it to your friends and learn new things together.
Osaat määritellä asiakkaan tarpeet ja toiveet.Saat keinoja parantaa ja kehittää asiakaskokemusta.Opit mitä tarvitset kehittääksesi asiakaslähtöisempiä tuotteita ja palveluita.
PALVELUMUOTOILU ON JOKAISEN TYÖNTEKIJÄN MUST-TAITO
Palvelumuotoilun ABC Yhden päivän koulutus, juuri Sinulle 690€/hlö, 4000€/yritys
KOULUTUKSET
KURSSIN KESKEISET OPIT
Hinnat ilman arvonlisäveroa
Tittelisi voi olla mikä tahansa, kunhan tahto- ja tavoitetilasi on kehittää asiakaslähtöisyyttä ja -ymmärrystä käytännön tasolla sekä löytää keinoja laajentaa tai syventää asiakasosaamista.
Lisää tietoa palveluistamme contribyte.fi. Pyydä tarjousta tai kysy lisää [email protected].
KURSSIN SISÄLTÖ:- Palvelumuotoilu minulle/meille?A. Asiakkaan persoona ja arvolupausB. Asiakkaan polku ja kohtaamispisteet C. Asiakaskokemuksen kehittäminen- Digitaalinen ja monikanavainen asiakashallinta - Palvelumuotoilun menetelmät ja työkalut asiakaslähtöisyyden kehittämisessä- Toteutuksesta verifiointiin, mittaamiseen ja iterointiin- Töihin viemiset
Palvelumuotoilu kuuluu kaikille.
Luo asiakaslähtöisyyttä ja -ymmärrystä organisaatiossasi.
Varmista, että asiakas on mukana kaikissa toiminnan vaiheissa.
KENELLE
Tällä koulutuksella on paremman asiakasymmärryksen opin takuu!