Tactiques emergentes

Internet et relations publiques

Tactiques émergentes

Tactiques médiasComment mieux comprendre les

communautés et s’y engager par...

PhotographieVidéo

Podcast

Tactiques technologiques

Téléphonie mobileGéolocalisation

Informatique dans les nuagesWeb 3.0 (sémantique)

Si les médias sociaux relèvent surtout de l’écrit, il ne faut pas mettre de côté les médias visuels et auditifs qui seront de plus en

plus utilisés.

Ces «nouveaux médias» avec leurs capacités d’intégration (commentaires, tagging, embedding/balise multimédia, etc.) et de

diffusion grâce aux nombreux sites de partage, permettent aux amateurs de devenir de véritables créateurs de contenu.

En relations publiques, on a tout intérêt à connaître et à maîtriser la photographie numérique, la vidéo et le podcast, dans le but de

mieux faire connaître des services, des produits ou des prises de position.

Se faire connaître par le biais de Flickr (un aperçu sommaire)http://www.flickr.com/photos/patriceleroux

http://www.flickr.com/tour/

Organisation, partage, tagging, communauté...

Tableau de bord pour l’organisation des photos

Confidentialité et droits réservés

Exemple d’intégration «Mashup» avec carte géographique

Exemple d’utilisation intéressanteQuartier des spectacles (Montréal)

http://www.flickr.com/photos/quartierdesspectacles/

Bonjour Québechttp://www.flickr.com/photos/quebectravel/

Musée McCord (Compte Pro.)http://www.flickr.com/photos/museemccordmuseum/

N'utilisez pas Flickr à des fins commerciales.

Flickr a été conçu pour un usage personnel. Si vous tentez de vendre des produits, des services ou votre propre personne via

votre album, nous pourrons supprimer votre compte. Toute utilisation commerciale de Flickr, des technologies Flickr (comme

les APIs, FlickrMail, etc), ou d'un compte Flickr est soumise à l'approbation de Flickr.

Critères Flickrhttp://www.flickr.com/guidelines.gne

Voir aussi les groupeshttp://www.flickr.com/groups/

Ouvrir un compte Prohttp://www.flickr.com/upgrade/

La question des droits d’auteurhttp://www.flickr.com/creativecommons/

Autres sites de partage de photos (pros)Zooomr

http://www.zooomr.com/

SmugMughttp://www.smugmug.com/

PBasehttp://www.pbase.com/

Nancy J. Wight sur Tumblrhttp://njwight.tumblr.com/

Tumblr (le canal de blogue “hot” de 2010…)http://www.tumblr.com/

VidéoPlus de 90% des internautes regardent des vidéos selon eMarketer

http://www.emarketer.com/Articles.aspx

Fliphttp://www.theflip.com/fr-fr/

Tout le monde peut ouvrir une chaîne YouTubehttp://www.youtube.com/user/lerouxpa

L’analyse des vidéos avec Insignt

Médecins de famiile sur YouTubehttp://www.youtube.com/watch?v=Sn-tus8K1-0

Le cas Domino’s

Vidéo incriminant des employés de Domino Pizzahttp://www.goodasyou.org/good_as_you/2009/04/video-let-the-dominoes-appall.html

Article sur Mashablehttp://www.readwriteweb.com/archives/dominos_youtube_video.php

Domino’s President Responds to Prank Videohttp://www.youtube.com/watch?v=dem6eA7-A2I

Workers Fired for Domino’s prank Video (NBC)http://www.youtube.com/watch?v=g-Z2x4SClaE&feature=related

Vivez vos rêves au max (Loto-Québec)http://www.youtube.com/user/vivezvosrevesaumax

Avec les «Lip-Dub», les palindromes semblent aussi être à la mode

Vidéo en verlan (palindrome) Concours AARP U@50http://www.youtube.com/watch?v=42E2fAWM6rA

Autres chaînes (parmi d’autres...)

Daily Motionhttp://www.dailymotion.com/ca-fr

Vimeohttp://vimeo.com/

MySpace Vidshttp://vids.myspace.com/Yahoo ! Videohttp://ca.video.yahoo.com/

UStream video

http://www.ustream.tv/

Entrevue avec P. Leroux ( M-A. Lanciault) par le biais du réseau de Christian Aubry (Amicalmant)

http://www.ustream.tv/recorded/7229210

Will it Blend ? http://www.blendtec.com/willitblend/videos.aspx?type=unsafe&video=airsoftgun

FINI…Closed…12 seconds (le Twitter de la vidéo ?)

http://12seconds.tv/

Message de Patrice Leroux: http://12seconds.tv/v/FH0NP

Podcast et Videocast (Baladodiffusion)Fichier audio qui peut être distribué dans Internet pour téléchargement, par le biais d’un fils RSS, d’un

site Web ou par iTunes.

Qu'est-ce que la baladodiffusion?

La baladodiffusion (podcasting) est un mode de diffusion d'émissions de radio ou de télévision qui permet de télécharger automatiquement sur son ordinateur, à l'aide de logiciels spécialisés, les émissions préalablement sélectionnées, et par la suite de les transférer sur un baladeur numérique pour les écouter en différé. La sélection se fait

au moyen d'un abonnement à des listes de téléchargements.

Source: http://www.radio-canada.ca/radio/baladodiffusion/#abonnement

Podcast Shémahttp://fr.wikipedia.org/wiki/Fichier:Podcast-Schema-fr.svg

Illustration schématique d'une baladodiffusion (podcasting); texte en françaisDate 5 octobre 2006(2006-10-05)Source Own work made with inkscape based on Image:Podcast-Schema.svgAuteur Pinpin + AntayaLicense GNU

For Immediate Release (Neville Hobson + Shel Holtz)http://www.forimmediaterelease.biz/

Tous les podcasts de FIR offrent une transcription intégralehttp://www.thenewpr.com/wiki/pmwiki.php?pagename=FIRShowNotes.HomePage&from=Resources.FIRShowNotes

Voir exemple de fichier mp3 intégré dans un billet (Entrevue de Karl Oestreich, Mayo Clinic)http://blog.holtz.com/index.php/weblog/comments/embargoes_live_on_techcrunch_notwithstanding/

Le logiciel de montage audio libre (open-source)http://audacity.sourceforge.net/

Un podcast avec Skype dont l’enregistrement est assuré par CallGraph...https://callgraph.biz/

Création d’un podcast avec Talk Shoe (par voie téléphonique)http://www.talkshoe.com/

Tableau de bord de l’application GarageBand (pour enregistrement d’un podcast)

Démo avec GarageBand : http://www.apple.com/fr/ilife/tutorials/#garageband

Processus de soumission et de création de flux avec ItunesPour publier des podcasts sur iTunes, vous devez effectuer les opérations suivantes :Créer votre premier épisode, qui peut être un enregistrement audio, une vidéo ou même un document texte. Les formats de fichier suivants sont pris en charge : .m4a, .mp3, .mov, .mp4, .m4v et .pdf.Publier le ou les fichiers de votre épisode sur un serveur (avec une URL accessible à tous).

Créer un flux RSS (fichier XML) :

* conforme à la spécification RSS 2.0,* contenant les balises RSS iTunes recommandées,* contenant des pointeurs vers votre épisode.

Publier le fichier RSS sur un serveur.Soumettre l'URL de votre flux RSS à l'équipe iTunes___________________________________________________________

Les podcasts sont particulièrement indiqués pour remplacer les citations dans un communiqué de médias sociaux.

Exemple: http://smr.newswire.ca/fr/cnw/cnw-donates-more-than-120000-to-aid-haiti-relief

Source: http://www.apple.com/fr/itunes/podcasts/specs.html#submitandfeeback

Les Videocasts de Slatehttp://itunes.apple.com/ca/podcast/slate-v-videocast/id258860858

Videopodcasts.tvhttp://www.videopodcasts.tv/

Ressources importantes:

Podcamp-Montréalhttp://podcampmontreal.org/?lang=fr

Creating a podcast with Bloggerhttp://www.youtube.com/watch?v=Jg2zTRRXry4

How to make a podcast feed from Bloggerhttp://google.about.com/od/googleblogging/ss/podblogger.htm

How to integrate your iTunes podcast in a Wordpress Bloghttp://johnhaydon.com/2009/12/integrate-itunes-podcast-wordpress-blog/

Qu’est ce que la captologie ? (Stanford Persuasive Technology Lab)http://captology.stanford.edu/French/index_French.html

Captology TV: http://www.captology.tv/

Les travaux de recherche du Laboratoire de technologie persuasive de l'Université Stanford visent à comprendre comment les produits informatiques - du site Web au progiciel pour téléphone portable - peuvent modifier les attitudes et les comportements de leurs utilisateurs.

Voir The Behavior Chain for Online Participation: How Successful Web Services Structure Persuasionhttp://research.nokia.com/files/Fogg%20&%20Eckles%202007.pdf

La persuasion interpersonnelle de masse (PIM). Un autre concept de Stanford.

La persuasion : processus par lequel on veut convaincre quelqu'un de croire ou de faire quelque chose.

Quelques techniques

Appel à la raison:

ArgumentationLogiqueMéthode scientifique ou preuve

Appel à l'émotion:

RhétoriqueTradition/valeursPropagandePublicitéManipulation

Quelques tactiques persuasives:

CompétitionEncouragementExclusivitéInclusivitéRéciprocitéRegret

La persuasion interpersonnelle de masse (PIM) grâce aux médias sociaux et à Facebook en particulier avec ses applications interactives de tierces parties (partage de musique et de

photos, jeux, etc.)

L'avancée la plus significative en persuasion depuis l'invention de la radio à la fin des années 1890...La cas de l'application Ilike de Facebook (un million de nouveaux utilisateurs en une semaine!)

Le pouvoir de la persuasion interpersonnelle avec la portée d'un média de masse...http://psychologyoffacebook.com/

La technique persuasive du Tagging/How Tags Persuade Facebook Usershttp://www.youtube.com/watch?v=RWTZYq1QaDg

Les projets étudiants de l'Université Stanford, par le biais d'un cours de création d'applications pour Facebook, ont un impact extraordinaire puisqu'elles atteignent près de 16 millions de personnes, à cause des

éléments de persuasion interpersonnelle de masse utilisés. Six éléments de la PIM disponibles dans un système unique (Facebook):

1-Expérience persuasive2- Structure automatisée

3- Distribution sociale4- Cycles rapides

5- Pénétration sociale6-Impacts observables et mesurables

1-Expérience persuasive (engagement, émotion, etc.).

On crée une expérience particulière pour modifier les attitudes et comportements (ou les deux).

Il s'agit d'exploiter aussi des stratégies d'influence sociale :

Stratégies d'acquiescement: requête directe, appel d'ordre moral, tromperie, etc.S'attirer les bonnes grâces de quelqu'un (complimenter, se conformer aux autres, rendre des faveurs).

Exemple: un parti politique demande à des électeurs de regarder une vidéo dont le but est d'obtenir un soutien envers un candidat puis d'apposer leur signature dans une pétition.

Historia de un letrero (persuader par les mots...)http://www.youtube.com/watch?v=zyGEEamz7ZM

Persuader par la magie...Voir aussi:http://www.youtube.com/watch?v=zcLZOOlQBXc

« I believe mobile phones will soon become the most important platform for changing

human behavior. Within 15 years, no other medium- TV, word of mouth, the web- will

be more effective at changing what we humans believe and what we do.

B.J Fogg, Mobile Persuasion, 2007Persuasive Technology Lab, Stanford University

Mobile persuasionhttp://www.mobilepersuasion.org/

Téléphonie mobileet géolocalisation

Voir: There’s an App for That: Mobile is the Next Frontier for Brand Engagement

http://www.briansolis.com/2009/12/there’s-an-app-for-that-mobile-is-the-next-frontier-for-brand-

engagement/

Augmented reality explained by Common Crafthttp://commoncraft.com/augmented-reality-video

L’avenir des applications mobileshttp://www.youtube.com/watch?v=WqxrX9CMpVg

Four Square (nouvelle coqueluche des médias sociaux en mars 2010)http://foursquare.com/

Voir aussi: Why Foursquare is the next Social Mediahttp://mattsingley.com/blog/2009/10/why-foursquare-is-next-social-network/

FourSquare: 100 000 abonnés en 10 jourshttp://mashable.com/2010/03/17/foursquare-user-growth/

5 Things You Need to Know About Location-Based Social Mediahttp://mashable.com/2010/03/19/location-based-strategy/

Please Rob me (sur les dangers de la géolocalisation)http://pleaserobme.com/why

http://foursquare.com/venue/40048

http://foursquare.com/venue/168102

http://foursquare.com/mobile/

http://foursquare.com/venue/1803885

Google Buzz: un autre Twitter ?

L’informatique dans les nuages...

Source de l’image :http://upload.wikimedia.org/wikipedia/commons/b/b5/Cloud_computing.svg

Created by Sam Johnston using OminGroup's OmniGraffle and Inkscape (includes Computer.svg by Sasa Stefanovic)

3 mars 2009CC

Source: YouTube : Cloud Computinghttp://www.youtube.com/watch?v=GbWOq9PcyTkVoir aussi: Security in the Etherhttp://www.technologyreview.com/web/24166/

http://docs.google.com

http://wave.google.com

Un outil de communication en temps réel qui a “duré” quelques mois…

What happened to Google Wave ? (Craig Ritchie)http://www.craigritchie.com/2010/08/what-happened-to-the-google-wave/

What happened to Google Wave amid all the buzz?

http://dotcomreport.com/social-networking/what-happened-to-google-wave-amid-all-the-buzz/

Web 3.0

«The emergence of a new era of technologies, collectively known as Web 3.0, provides a strategically significant opportunity to

make media and business run better.

Also known as the semantic web or linked data, web 3.0 is a web in which data is linked to allow for more meaningful,

actionable insight to be extracted.»

Source : http://www.mediabistro.com/semanticwebsummit/

Source de l’image: Alex Iskold (RWW)Le projet OpenCalais (Thompson)

http://www.readwriteweb.com/archives/top_5_web_trends_of_2009_structured_data.php

Source du graphique: http://www.seo-camp.org/applications-web-semantique-mondeca-936

Voir aussi: La question des données liées (Linked Data)http://www.w3.org/DesignIssues/LinkedData.html

The Future Internet : Web 3.0http://www.youtube.com/watch?v=off08As3siM

Make Stories with Storify.comhttp://storify.com/

Le “conservateur” de contenus (Content Curator)

Manifesto for the Content Curator (Rohit Bhargava)http://rohitbhargava.typepad.com/weblog/2009/09/manifesto-for-the-content-curator-the-next-big-social-media-job-of-the-future-.html Content Curation: Why Is The Content Curator The Key Emerging Online Editorial Role Of The Future ? Luigi Canali de Rossihttp://www.masternewmedia.org/content-curation-why-is-the-content-curator-the-key-emerging-online-editorial-role-of-the-future/

« What is the new definition of news?

There was a time when news was defined as "anything you find out today that you didn't

know before yesterday," as New York Times managing

editor Turner Catledge once said.

Today, I believe the definition should be: News is anything you found out yesterday that you

need to understand today. »

Dr. Mario Garcia

Source : http://eyetrack.poynter.org/note.html

Are you ready for the 21st Century? Vidéo de Michel Cartier et Jon Husband

http://vimeo.com/8622635

Did you know 4.0http://www.youtube.com/watch?v=6ILQrUrEWe8

Un nouveau routeur révolutionnaire de Cisco (Mars 2010)http://finance.yahoo.com/tech-ticker/cisco-says-new-router-to-%22forever-change-the-internet%22-the-question-is-%27when%27-438818.html?tickers=CSCO,T,VZ,S,QQQQ,GOOG,^IXIC

Pranav Mistry Sixth Sense Technologyhttp://www.youtube.com/watch?v=YrtANPtnhyg

The next five yeas in Social Media ( Mashable)http://mashable.com/2010/09/07/next-5-years-social-media/

Merci de votre attention

• Patrice Leroux

• [email protected]

• http://twitter.com/patriceleroux

• http://patriceleroux.blogspot.com/