Szoftveripar és üzleti modellekheckenas/okt/SWbusi.pdf · Üzleti modellek (folyt.) Bevételi logika Implementációs model Termék stratégia Kulcs partnerek Kulcs tevékenységek

Szoftveripar és üzleti modellek

Szoftver-technológia I.

Szoftver-technológia I.Szoftver-technológia I. Irodalom

•Michael A. Cusumano: The business of software

•Michael Hiltzik: Dealers of lightning

•Eric Raymond: A katedrális és a bazár

Szoftver-technológia I.Szoftver-technológia I. Szoftver technológia

•Software engineering

•A szoftver fejlesztés, üzemeltetés, karbantartás szisztematikus, fegyelmezett, mérhet! megközelítése

•Mérnöki eljárások alkalmazása

•1968 NATO Software Engineering Conference

Szoftver-technológia I.Szoftver-technológia I.

Szoftver technológia (folyt.)

•Tudás, módszerek, eszközök

•Érintett tevékenységek, területek

•követelmények meghatározása

•szoftvertervezés és implementáció

•szoftver tesztelés

•szoftver karbantartás

•konfiguráció menedzsment

•szoftver folyamat kialakítása

•szoftver fejleszt! eszközök


Szoftver technológia (folyt.)

•Kapcsolódó tudományterületek

•computer engineering

•számítástudomány

•menedzsment tudomány

•projekt menedzsment

•matematika

•rendszerelmélet


Problémák a szoftverfejlesztés területén

•Kezelhetetlen komplexitás

•Túl nagy kód

•Túl sok programozó

•Projektek kis hányada sikeres csak

•Be nem fejez!d! projektek

•Túllépett határid!k

•Túllépett költségvetések

Szoftver-technológia I.Szoftver-technológia I. Célok

•Szoftver termékek min!ségének javítása

•Felhasználói elégedettség növelése

•Termelékenység fokozása

•Jobb munkafeltételek kialakítása

Szoftver-technológia I.Szoftver-technológia I. Történet (hw)

•Lyukkártya válogató gépek

•Mechanikus számológépek

•Els! generációs gépek: elektro-mechanikus számológépek (relék, rádiócsövek)

•analóg

•digitális

Szoftver-technológia I.Szoftver-technológia I. Történet (hw folyt.)

•Második generációs gépek: tranzisztor

•Harmadik generációs gépek: integrált áramkörök

•Negyedik generációs gépek: mikroprocesszor

Szoftver-technológia I.Szoftver-technológia I. Történet (hw folyt.)

•Mainframe

•terminálok

•Mini

•terminálok, munkaállomások

•Personal Computer

Szoftver-technológia I.Szoftver-technológia I. Moore-törvény

Szoftver-technológia I.Szoftver-technológia I. Történet (sw)

•1940-es évek: Közvetlen gépi kódú programozás

•1950-es évek: Korai eszközök, gépikódú programozás.

• 1960-as évek: Magasszint" programozási nyelvek. Mainframek kereskedelmi forgalomban. Operációs r.

• 1970-es évek Kollaborativ szoftverek, mini számítógépek.

• 1980-as évek: Személyi számítógépek, végfelhasználói programok

•1990-es évek: Objektum orientált programozás. Hálózati technológiák

• 2000-es évek: Menedzselt kód, interpretált script nyelvek.


Történet (fejleszt!i felh. felület)

•Lyukkártyák, konzol, írógép

•Karakteres terminálok

•Grafikus megjelenít!k

•GUI

Szoftver-technológia I.Szoftver-technológia I. Szoftver-jellemz!k

•A szoftvert fejlesztik, nem gyártják

•nem gyártási folyamat

•lényegében szellemi termék (tervezési folyamat)

•A szoftver nem használódik el

•A legtöbb szoftver egyedi fejlesztés"

Szoftver-technológia I.Szoftver-technológia I. Szoftverfejlesztés

•Új szoftver kifejlesztése

•Kibocsátás utáni sw-karbantartás

1976-81 1992-98

Költségek

Szoftver-technológia I.Szoftver-technológia I. Szoftverfejlesztés

• Kritikus tevékenység

• szoftver fejleszt! cégek

• szoftverre épül! technológiai ipar

• e-business, telekom szektor, pénzügyi szektor

• rövidtávú profit

• hosszútávon ügyfél bizalom

• változékony piaci helyzet


Szoftver (fejlesztési) folyamat tevékenységei

•Követemény meghatározás

•Elemzés,tervezés

•Implementáció

•Tesztelés

•Karbantartás

Szoftver-technológia I.Szoftver-technológia I. Kihívások

• Programozó, menedzser struktúra

• irányíthatóság ~ kreativitás, rugalmasság

• Követelmények

• megrendel! vs fejleszt!

• (El!zetes) költségbecslés

• Programozói hatékonyság szórása

• Tervezés és gyártás átfedése

• Alacsony újra felhasználás

Szoftver-technológia I.Szoftver-technológia I. Okok

• Átfogó fejlesztési stratégia hiánya

• Nem elég fegyelmezett funkcionális tervezés, követelmény meghatározás

• Termék tervek stabilizálási vagy módosítási nehézsége

• Nem világos termék koncepció vagy architektúra

• Rossz változás kezelési megoldás

• Elégtelen megrendel!i visszacsatolás

• Tudás és munkaer! menedzsment problémák


A szoftver-folyamat rétegei

Folyamat

Módszer 2

Módszer 1

Eszköz 1Eszköz 2

Eszköz 3

•Folyamat réteg

•keret, kontextus

•Módszererek, módszertan réteg

•tevékenységek irányítása

•Eszköz réteg

•(fél)automatikus támogatás

•CASE


Programozási elvárások

•Kifejez! képesség

•komplexitás csökkentése

•Integráltság

•tudás kiterjeszthet!sége

•Er!forrás igény

•Méretezhet!ség

•Flexibilitás


Programozási nyelvek generációi

• 1GL

• közvetlen gépi kód

• 2GL

• assembly

• 3GL

• magas szint" nyelvek

• compiler

• 4GL

• spec. (általában adatbázis alk.) célú magas szint" nyelvek

• 5GL

• vizuális, komponens alapú eszközök


Programozási paradigmák

•Programozási stílus

•Imperatív programozás

•Procedurális nyelvek

•Objektum orientált nyelvek

•Deklaratív programozás

•Funkcionális nyelvek

•Logikai nyelvek

•Kevert nyelvek


Fejlesztési módszertanok

•Szoftver fejlesztési folyamat irányítása, struktúrálása

•Struktúrált rendszer elemzés

•OOD, OOP

•RAD

•Agilis fejlesztés

•XP

•RUP

Szoftver-technológia I.Szoftver-technológia I. Szoftver ipar

• Üzleti szervezetek (vállalkozások)

• Szoftver fejlesztés

• Karbantartás

• Kiadás, kereskedelem

• Szolgáltatások

• képzés

• dokumentálás

• tanácsadás

Szoftver-technológia I.Szoftver-technológia I. Az iparág változása

• Szoftver fogalma ~ 1950-es évek

• Els! sw cég 1955 (Computer Usage Co.)

• 1960-as évek komputerek "tömeg"-termelése

• sw-ek iránti kereslet megjelenése

• HW gyártók - op.r., programozási környezetek

• "házon belüli" és kereskedelmi sw gyártás


Az iparág változása (folyt.)

• Relatív alacsony árú mini és micro gépek (DEC, IBM AS400)

• sw fejlesztés egyetemeken, sw cégekben

• Személyi számítógépek (PC)

• irodai alkalmazások

• növekv! alkalmazás piac

• domináns op.r-ek


Az iparág változása (folyt.)

•Internet, World Wide Web

•"Content is king"

•Open source

•Mobile computing

•Open innovation

Szoftver-technológia I.Szoftver-technológia I. Szektorok

• Infrastruktúra szoftverek

• op.r., adatbáziskezel!k, middlewarek

• Vállalati szoftverek

• pénzügy, gyártás, kereskedelem, marketing

• Szakterület specifikus szoftverek

• bank, telekom, oktatás

• Egyedi fejlesztés" szoftverek, testreszabás

Szoftver-technológia I.Szoftver-technológia I. Üzleti modellek

• Mit? (termék), Kinek? (piac), Hogyan? (tevékenység)

• Üzleti modellek elemei

• Értékteremt! folyamat

• Piaci lehet!ségek

• Bevételi csatornák

• Tevékenységek, folyamatok, tranzakciók


Üzleti modellek (folyt.)

Bevételi logika

Termék stratégiaImplementációs modelK

ulc

s part

nere

k

Kulcs tevékenységek

Kulcs er!források

Megfogalmazott érték

Ügyfél szegmensek

Költség struktúra Bevétel folyamok

Disztribúciós csatornák

Ügyfél kapcsolatok


Üzleti modellek (folyt.)

•Befolyásoló tényez!k

•versenyhelyzet, ügyfelek, er!forrás helyzet, financiális környezet

•cég stratégia

•termékvonal, termék vs szolgáltatás orientáció, piacépítés, K+F politika


A szoftver, mint termék

• Információ intenzív termék

•drága el!állítani

• olcsó reprodukálni

• Kapcsolódó lényeges szolgáltatások

•használati érték, eladási érték elengedhetetlen része

• Értékesítési csatornák, értékesítési ciklus

Szoftver-technológia I.Szoftver-technológia I. Üzleti lehet!ségek

• Teljes, holisztikus megoldás szemlélet

• pl. korai IBM

• Piaci szegmensek, rések, ahová a domináns cégek nem léptek be

• Horizontális alkalmazások

• adatbázis kezel!k (Oracle), általános ERP rendszerek (SAP), félegyedi megoldások

• Sz"k, vertikális piacok

• egyedi fejlesztés" szoftverek

• egyszeri "nagy dobások"


Üzleti lehet!ségek (folyt.)

• PC-k

• tömeges, fogyasztói piac

• szabványos platformok, relatív nyílt technológiák

• "dobozos szoftverek"

• Szolgáltatások

• fejleszt! eszközök, support, integrálás (open source támogatás, middleware, alk. szerverek)

• on-demand computing


Üzleti lehet!ségek (folyt.)

• Internet

• infrastruktúra szoftverek (böngész!k, szerverek, middlewarek)

• webalkalmazások

• tartalom - tranzakciók

• new services for old businesses

• new businesses

• e-business (e-commerce, ads)

• Web 2

Szoftver-technológia I.Szoftver-technológia I. Üzleti stratégiák

Egyen szoftverek("mindenkinek egy

méret")

Teljesen egyedi szoftverek

1960-1980

1980-

2000-

kapcsolva (pl. HW-hez, csomagban)

teljesen egyedi

tömeg (fogyasztói) piac

iparág egyedi

alkalmazás szolgáltatás

tömeg testreszabás


Egyedi vs tömeg termelés

Teljesen egyedi szoftverekEgyen szoftverek

("mindenkinek egy méret")

Kevés ügyfél Sok ügyfél

Specifikus funkcionalitás Standard funkcionalitás

Alacsony befektetési kockázat Magas befektetési kockázat

Változtatási igények adott ügyfélt!l

Változtatási igény a piactól, versenytársaktól


Alkalmazás szolgáltatás

•Szoftverek megosztott távoli végrehajtással

•Internet/intranet alapú hozzáférés

•Hozzáférés vagy el!fizetéses árazás

•Integrált szolgáltatások

•Vékony kliens alkalmazások, webservice-k

Szoftver-technológia I.Szoftver-technológia I. Tömeg testreszabás

•Koherens piacokra rászabható termékek

•Tömeg piaci és egyedi termék hibridje

•Termék vonalak, családok

•Ügyfelenként kicsit eltér! megoldások

Szoftver-technológia I.Szoftver-technológia I. Értékesítési stratégiák

• Önálló szoftver eladások

• Kiegészít! eladás

• értékesítés szoftver/szolgáltatás csomagokban

• El!fizetéses értékesítés

• használati id!szakhoz vagy tranzakciószámhoz kötött fizetés

• Hírdetés szponzorált szoftverek

Szoftver-technológia I.Szoftver-technológia I. Cég üzleti modellek

• Szoftver termék cég

• bevétel 60-80% szoftver termék értékesítésb!l és karbantartásból

• Szolgáltató cég

• bevétel nagyrésze szoftverekhez kapcsolódó szolgáltatásokból (support, tanácsadás, üzemeltetés)

• Hibrid cég

• szoftver termék fejlesztés és szolgáltatások nyújtása

Szoftver-technológia I.Szoftver-technológia I. IBM nyereségek


Szoftvertermék vs szolgáltatás

Szoftver-technológia I.Szoftver-technológia I. Open source

• Hozzáférhet!, felhasználható (módosítható), redisztributálható forráskód

• UNIX, ARPANET hagyományok

• fejleszt! közösségek (fejleszt!k elosztott hálózata)

• hozzáférés, hozzájárulás

• lazán koordinált innováció

• ingyenes, nyílt techológiák

Szoftver-technológia I.Szoftver-technológia I. Open innovation

• Nyílt rendszerek

• technológia mellett tudás disszemináció

• nyílt API-k, support 3rd party fejleszt!knek (dokumentáció, min!ség biztosítás), kereskedelmi csatorna megosztása

• Küls! fejlesztések, ötletek (a bels! mellett)

• Költség csökkentés, fejlesztés, piacra kerülés gyorsítása

• Közelebb kerülés a megrendel!khöz (visszacsatolás)

Szoftveripar és üzleti modellekheckenas/okt/SWbusi.pdf · Üzleti modellek (folyt.) Bevételi logika Implementációs model Termék stratégia Kulcs partnerek Kulcs tevékenységek

Documents