This document is posted to help you gain knowledge. Please leave a comment to let me know what you think about it! Share it to your friends and learn new things together.
Transcript
SZERVEZETI HATÉKONYSÁGSZERVEZETI HATÉKONYSÁGSZERVEZETI HATÉKONYSÁGSZERVEZETI HATÉKONYSÁGA szervezet működésében rejlő tartalékok feltárása és megszüntetése
Hatékonyság alatt azt értjük, hogy egy adott termék vagy szolgáltatás el őállításához mennyi erőforrást (munkaer ő, anyag, eszköz, energia) használunk fel.
PAZARLÁS� Az ügyfél a pazarlást nem hajlandó megfizetni� Pazarlással mindenhol lehet találkozni� A veszteségforrásokat következetesen fel kell számolni� Alapelv: mindent lehet jobban csinálni
Pazarlás a termék vagy szolgáltatás el őállításához feltétlenül szükséges minimális er őforrást meghaladó felhasználás (er őforrás = munkaer ő, anyag, eszköz, energia, információ).
� Az ügyfél a pazarlást nem hajlandó megfizetni
� Pazarlással mindenhol lehet találkozni
� A veszteségforrásokat következetesen fel kell számolni
- Rosszul szervezett folyamatok- Átfedések, párhuzamosságok- Hosszú átfutási és feldolgozási idők- Információhiány- Várakozás- Kommunikációs problémák, félreértések- Rossz légkör- Vezetési ismeretek hiánya- Magas készlet- Fölösleges mozgatás- Selejt ...
Szervezeti kultúraSzervezet
FİNÖK
FŐNÖK
Folyamatok Információ Vezetési ismeretekStratégia
??
Hatékonyság alatt azt értjük, hogy egy adott tevéke nységhez mennyi er őforrást használunk fel. Az alapelv az, hogy mindent lehet egy kicsit jobban csinálni. Mib ől adódnak a problémák?
A jelenlegi helyzet felmérése keretében a stratégia és a tervek tisztázása, valamint a szervezet, a folyamtok, a vezetési rendszerek és a döntési mec hanizmusok áttekintése.
GYENGESÉGEK- A munkaköri szerepek nincsenek tisztázva- A célok, elvárások, teljesítménykritériumok nem ismertek pontosan- A besorolási rendszer nem naprakész- Nincs visszajelzés az elért teljesítményről - A bérrendszer nem mindig ismeri el valódi hozzáadott értéket - Korszerű szervezési-vezetési ismeretek hiánya- Belső kommunikációs problémák- …
Str
atég
iai f
onto
sság
Teljesítmény-menedzsment
Munkaköriszerepek
Munkaerő-fejlesztés
Karrier
Egymással verseng ő fejlesztési javaslat esetén prioritások meghatároz ása a kulcsszerepl ők bevonásával.
Stratégia � Stratégia kidolgozása, újragondolása� Válságkezelő program kidolgozása� Üzleti terv aktualizálása
Szervezet � Szervezet leegyszerűsítése, átfedések-párhuzamosságok, gazdátlan területek megszüntetése� Feladatok-hatáskörök szabályozása, munkaköri szerepek tisztázása� Folyamatok újragondolása, szabályozása� Átfutási és feldolgozási idők lerövidítése
A racionalizálási javaslatok következetes bevezetés e esetén az átgondolt, összehangolt intézkedések hatására jelent ős hatékonyságnövekedés érhető el.
Várható változások:
� világos szervezet, egyértelmű felelősségek, hatáskörök� nagyobb szervezettség, transzparens folyamatok, átlátható működés� gyorsabb átfutási és feldolgozási idők� megalapozottabb döntések, gyorsabb reagálás� erőforrások (munkaerő, anyag, eszköz, energia) jobb kihasználása
� költségtudatos magatartás, fajlagos költségek csökkenése� változások szükségességének felismerése, változások generálása� szervezeti kultúra váltás� jobb kommunikáció, kevesebb félreértés� motiváltabb, elkötelezett munkatársak� hatékonyabb vezetés a vezetők fejlődése eredményeként� versenyképesség javulása� üzletszerzés, nagyobb rendelésállomány� fejlődési lehetőség
BÉRPOLITIKAA munkabért meghatározó tényezőkÖsztönző bérrendszer kialakításaMunkaerő-piaci vizsgálatokBelső egyensúlyvizsgálatokA bérbeállás meghatározásaA fix és a változó bér meghatározásaEgyéni teljesítmény figyelembevételeRugalmas juttatási rendszer
TELJESÍTMÉNYMENEDZSMENTHatékonyság és teljesítményA teljesítmény tervezésének szempontjai Célok levezetése és összehangolásaTeljesítmények tervezéseA teljesítmény követéseAz elért eredmények elszámolása
KARRIERTERVEZÉSMunkaköri szintek, karrierlépcsőkMunkaköri követelményekA munkakör és a személy megfeleltetése Potenciális vezetők kiválasztásaTehetséggondozásUtánpótlás tervezése
SZERVEZETI KULTÚRA, VÁLTOZÁSMENEDZSMENTA jelenlegi kultúra meghatározásaA jövőbeli kultúra meghatározásaA szükséges változások meghatározásaA változtatás képességének megteremtése Változások tervezése és bevezetése
LÉTSZÁMHATÉKONYSÁGLétszám és felkészültségLétszám-hatékonysági vizsgálatokTevékenységelemzésA gazdaságilag indokolt létszámLétszám megoszlása funkciók szerint Akcióorientált létszámtervezésÖsszehasonlító elemzések
KÖLTSÉGHATÉKONYSÁGStratégiai és operatív controllingKöltséghelyek kialakításaKöltséghelyi tervezésTerv-, tény- és indokolt költségek Eredmény levezetéseKalkuláció, árképzésVezetői döntések megalapozásaMi van ha …? elemzésekRacionalizálási lehetőségek feltárásaKöltségtudatos magatartás megteremtése
TeljesítménymutatókTudás, tapasztalat, ismeretekSzükséges kompetenciákA célok, a felelősségek és a követelmények összehangolásaMunkaköri szerepleírások kidolgozása
BESOROLÁSI RENDSZERA munkakörök elemzéseMunkakör-értékelési módszerekMunkakör-értékelési szempontokKülönbség munkaköri szintek közöttStratégiai fontosságTudás, tapasztalat, ismeretekKommunikációs követelményekProblémamegoldásDimenziókBesorolási rendszer kialakításaDolgozók besorolásaA rendszer bevezetéseKommunikációs feladatok
Az elért eredmények elszámolásaA teljesítmény és a bér kapcsolata
KOMPETENCIA MENEDZSMENTA kompetencia fogalmaKompetencia szótár kialakításaSzervezeti kompetenciákVezetői kompetenciákTeam-kompetenciákMunkaköri és személyi kompetenciákA munkakör és a személy megfeleltetése
Változások tervezése és bevezetéseAz eredmények konszolidálása és fenntartása
BELSŐ KOMMUNIKÁCIÓA kommunikáció célja és alapelveiA cél és a szándék megfogalmazásaA célcsoport kiválasztásaAz üzenetek meghatározásaKommunikációs csatornákElőnyök, hátrányokA kommunikáció célba juttatásaAz eredményesség mérése