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Dirección de Servicios y Recursos de Información SERVICIOS Y RECURSOS DE INFORMACIÓN Dirección de Servicios y Recursos de Información Semestre académico 2014-2 http://www.icesi.edu.co/servicios_apoyo
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Syri 142 estudiantes pos

Jul 28, 2015

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Dirección de Servicios y Recursos de Información

SERVICIOS Y RECURSOS DE INFORMACIÓN

Dirección de Servicios y Recursos de Información

Semestre académico 2014-2

http://www.icesi.edu.co/servicios_apoyo

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Universidad Icesi - SYRI

¿QUÉ ES SERVICIOS Y RECURSOS DE INFORMACIÓN?

OBJETIVO

Facilitar la operación de los procesos académicos y administrativos a través del uso de tecnologías de información y comunicaciones – TIC’s.

Servicios y Recursos de Información

Biblioteca Desarrollo de sistemas E-learning Infraestructura Multimedios Operaciones Procesos

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SITIO DE SERVICIOS DE APOYO

El sitio de servicios de apoyo es el espacio para consultar sobre todos los servicios y recursos disponibles para la

comunidad Icesi

www.icesi.edu.co/servicios_apoyo

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Universidad Icesi - SYRI

USUARIO ÚNICO

La llave para el acceso a los servicios y recursos virtuales de la Universidad Icesi.

Usuario • Número del documento de identidad

Contraseña• Combinación de caracteres escogida

por el usuario

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Universidad Icesi - SYRI

SOLICITUD DE CONTRASEÑA• Para solicitar la contraseña debe

digitar su número de documento de identidad y fecha de nacimiento.

• La clave generada se enviará a su correo preferido

Con su contraseña de usuario único podrá ingresar a:• Computadores en salas de cómputo• Curso en la Plataforma E-learning - moodle• El portal de postgrado• Usar su correo electrónico académico (@correo.icesi.edu.co)

IMPORTANTE: revise sus datos personales registrados en Icesi. Puede revisarlos en:

• constancia de la matrícula• formato de verificación de datos• pre-matrícula

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CORREO ELECTRÓNICOSeleccionando el correo preferido, garantiza una conexión

constante con los servicios de la Universidad.

Ingrese al sitio de servicios de apoyo, y en recursos encontrará el correo electrónico. Acceda a “escoger mi

correo preferido”

Recomendación: Utilice el correo institucional Icesi o el correo personal como

correo preferido

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Universidad Icesi - SYRI

SISTEMA DE GESTIÓN DE SOLICITUDES - SGS

Reportar casos

Seguimiento a casos reportados

Confirmación de los casos reportados

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OFICINAS DE APOYO ACADÉMICO

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SYRI - BIBLIOTECA

Los estudiantes activos tienen acceso remoto a las bases de datos. Los estudiantes egresados podrán acceder a las bases de datos únicamente desde el campus.

Bases de datos Consulta Biblioteca digital

Servicio de capacitación

Convenios inter-bibliotecarios

Préstamo (salas, libros, portátiles)

Atención y contacto:Lunes a viernes jornada continua de 7:00 a. m. a 9:00 p. m.

Sábado de las 7 a. m. a 5:00 p. m.correo electrónico: [email protected]

extensión: 8889

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Universidad Icesi - SYRI

SYRI – E LEARNING

Moodle

IT Academy de Microsoft

Servicio de capacitación

Atención y contacto:De 8:00 a. m. a 12:00 m., y de 2:00 p. m. hasta las 7:00 p. m.

Sábados de 8:00 a. m. a 12:00 m.Correo electrónico: [email protected]

Extensión: 8787

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Universidad Icesi - SYRI

SYRI - MULTIMEDIOSMultimedios

Soporte en salones de clase

Apoyo a eventos

Transfer

Video Streaming

Video conferencias

Encuestas interactivas

Atención y contacto• Lunes a viernes de 6:00 a. m. a 10:00 p. m. (jornada continua)• Sábados de 7:00 a. m. a 5:00 p. m.• Correo electrónico: [email protected]• Extensión: 8067 – teléfono en pasillos: 01

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SYRI - OPERACIONES

Descuentos en productos tecnológicos

Asesoría: dispositivos tecnológicos personales

Soporte técnico: Correo, salas, Impresión Salas móviles

Atención y contacto• De 7:00 a. m. a 9:00 p. m. de lunes a viernes • Sábados de 7:00 a. m. a 5:00 p. m. • Domingos y festivos apoyo a salas de 9:00 a. m. a 1:00 p. m.• Correo electrónico: [email protected]• Extensión: 8671

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Universidad Icesi - SYRI

COMUNICACIÓN Y SERVICIO EN LÍNEA

E-mail [email protected]@listas.icesi.edu.co

Twitter twitter.com/BiblioIcesi

Facebook www.facebook.com/Serv.Apoyo.Icesiwww.facebook.com/biblioicesi

Acceda a información a través del portal de posgrado: www.icesi.edu.co/servicios_postgrado

Reciba información de interés a través de:

Escribanos a través de:correo: [email protected]: www.icesi.edu.co/solicitud_servicios

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http://www.icesi.edu.co/servicios_posgrado

PORTAL DE POSGRADO

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Universidad Icesi - SYRI

PORTAL DE POSGRADO

A través del portal de posgrado, los estudiantes pueden ingresar a los servicios y recursos en línea de la Universidad.

También podrán ingresar al menú del sistema de información de posgrado, utilizando el usuario único, y consultar información de:o Tabuladoo Constanciao Pre-matrículao Balanceo Historia financierao Copia de facturao Horarioso Pre-requisitos

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Portal Estudiantes de PostgradoMenú Sistemas de información

El balance académico permite verificar promedio acumulado, materias cursadas con su respectiva nota, materias matriculadas, materias por aprobar.

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Universidad Icesi

El listado de asistencia permite visualizar la hora de llegada a la clase. Adicionalmente para cada materia se

despliega el porcentaje de faltas registrado al momento de la

generación.

En la pestaña “Faltas” podrá hacer seguimiento a su asistencia a clase

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Universidad Icesi

El listado de Información financiera les permite generar su historia financiera,

verificando saldos adeudados. También le permite generar copias de facturas para

matrícula financiera

El listado de horarios les permite consultar las fechas de cada curso matriculado (ordenados

por fechas) y el salón asignado.

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Universidad Icesi

La constancia de matricula permite verificar las materias matriculadas en el semestre académico. Para el caso de las especializaciones la información se divide trimestralmente.

En el tabulado de notas puede visualizar las notas obtenidas en el último período

académico cursado.

También indica el porcentaje de faltas asociado a cada materia y el promedio

académico del periodo.

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Durante la primera semana de clase, en los puntos de registro de huella, los asistentes de maestrías están encargados de brindar apoyo a los nuevos estudiantes

CAMINANDO POR ICESI

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Ingrese su documento Ponga su mano Exitoso Hágalo de nuevoHágalo de

nuevo

LECTORES BIOMÉTRICOS REGISTRO DE ASISTENCIA

1. Ingrese el número de documento de identidad y luego presionar la tecla enter

2. Ubique la mano derecha para el registro (Asegúrese que los dedos toquen todos los pines). Si la mano está de manera incorrecta, el lector encenderá luces rojas en la figura de la mano.

3. Si en la pantalla del lector aparece OK y el indicador enciende de color verde, el proceso fue exitoso. Si falla, entonces se encenderá la luz roja indicando “Intente otra vez”.

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