E-commerce 2012 Boursorama - Synodiance
Jun 21, 2015
E-commerce 2012 Boursorama - Synodiance
Intervenants
› Nicolas MONTETAGAUD › Directeur Marketing BOURSORAMA
› Yann SAUVAGEON › Directeur Du Pôle Expertise SYNODIANCE
Boursorama
Acteur majeur de la banque en ligne
N°1 du courtage en ligne 683 590 comptes en France
Leader sur l’information économique et financière
9 153 000 VU/mois
51 min de temps connexion / utilisateur / mois
Plus de 400 000 clients en France
Boursorama en quelques chiffres
Chaque jour sur Boursorama.com
› 10 000 news
› 2 000 forums actifs
› 40 000 messages
› + 600 000 visiteurs uniques
› 10 millions de pages vues
› 20 000 vidéos vues
Boursorama Banque, c'est :
Une offre bancaire sur Internet : › Carte Bleue Visa et Visa Premier Gratuites › Produits d’épargne : Livret A, LDD, CSL, PEL / CEL › Crédit Immobilier
Une offre d’épargne diversifiée :
› OPCVM : SICAV / FCP, plus de 850 fonds proposés sans frais d’entrée, Gestion pilotée avec Oddo AM
› Assurance Vie : 200 fonds dont 6 trackers en gestion libre, Gestion pilotée avec EdRAM
Une offre de produits et services d’investissement : › Actions, options, futures › Warrants : direct émetteurs avec horaires élargis › Trackers, obligations, Forex, CFD
Synodiance
› Agence indépendante depuis 1999
› L’agence Full Traffic › Search › Link › Performance
› Quelques chiffres
› +100 clients Marques / Grands comptes / PME › CA 2011 : 5,5 Millions €
Contexte
Search
Source - 8e édition de l’Observatoire de l’e-Pub SRI/Capgemini - Juillet 2012
Le Search = Investissement N°1 des annonceurs
Le Search chez Boursorama
› Plusieurs millions d’investissements en SEM / an
› Pas de « long tail », expressions très concentrées
› Portail Boursorama.com très puissant en SEO sur les thématiques Bourse / Patrimoine
› Nécessité d’un travail spécifique sur Boursorama-banque.com en SEO pour optimiser le budget SEM sur les thématiques Banque / Epargne
Parts de marché Search Google « web »
Google = Le moteur N°1
Montée en puissance du mobile et des
tablettes
Vision SEO
Popularité
Contenu
Technique
La technique
La technique
Des leviers SEO administrables
Performance du site (temps de chargement)
Accessibilité des contenus existants
La technique > Accessibilité
Accessibilité des contenus
› Faciliter l’accès des robots
› Sitemap XML / Plan du Site › Navigation "crawlable" › Domaine canonique › …
› Inscrivez votre site sur Google Webmaster Tools
La technique > Accessibilité
Juin 2012 : http://googlewebmastercentral.blogspot.fr/2012/06/recommendations-for-building-smartphone.html
Mobilité et SEO : La réponse officielle de Google : Le Responsive Design
La technique > Accessibilité
Accessibilité des contenus
› Evitez les techniques proscrites
› « Spam-Indexing » › Contenus cachés › Répétition abusive de mots clés › Achat de liens / Annuaires « en masse » › …
La technique > Accessibilité
La technique > Accessibilité
Des directives connues et partagées !
http://support.google.com/webmasters/bin/answer.py?hl=fr&answer=35769
La technique > Accessibilité
http://www.youtube.com/user/GoogleWebmasterHelp
Des directives détaillées et explicites !
La technique > Performance
Performance des contenus
› Le temps de chargement impacte 1% des requêtes soit 1 requête sur 100 !
› Ce sont les requêtes les plus stratégiques « Short Tail » qui sont impactées.
http://www.mattcutts.com/blog/site-speed/
La technique > Performance http://www.webpagetest.org/
2.106s 1.925s 2.375s 2.436s 1.618s
2 sec. en moyenne
4,65 sec. en moyenne
4.224s 5.413s 4.314s
La technique > Performance http://www.webpagetest.org/
Site concurrent à Boursorama : Cette ressource est-elle nécessaire au chargement du reste de la page ? Un chargement asynchrone permettrait de gagner en temps de chargement.
La technique > Performance http://www.webpagetest.org/
Boursorama.fr : Le temps de chargement est optimisé au maximum. Les ressources gourmandes en temps de chargement sont chargées en asynchrone ne bloquant pas le chargement du contenu.
Le document s’est chargé complétement.
La technique > Administration + 1000 Plugins SEO + 140 Extensions SEO 44 modules SEO 14 Modules SEO 136 extensions SEO
Le contenu
Le Contenu
Des données structurées pour les outils de recherche
Des pages bien structurées
Une arborescence claire
Le contenu > Arborescence
Le contenu > Arborescence
Rubrique "Carte Bancaire" sur Boursorama
Votre carte bancaire
Carte Visa Premier Carte Bleue Visa
Assurance et Moyens de Paiement
Le contenu > Arborescence
Le contenu > Arborescence
3ème « Visa Premier »
« Carte Premier »
1er « carte visa gratuite »
« Visa gratuite »
7ème « Assurance moyens de paiement »
Le contenu > Pages structurées
Cibler OPCVM ou SICAV ?
Le contenu > Pages structurées
Etudiez à la fois le ciblage exact et le ciblage large. Le ciblage large est trompeur et peut vous amener à cibler les mauvaises expressions.
Outil de suggestion de mots clés Google
Le contenu > Pages structurées
1
2
3
4
Le contenu > Pages structurées
Le contenu > Pages structurées
Passage de la page 4 à la page 1 en un mois sur le mot clé « OPCVM »
Baliser les données pour mieux les indexer
› Avis › Personnes › Produits / Offres › Entreprises et organisations, restaurants › Recettes › Evénements › Image/Audio/Video › Livre/Série/Film › Article/Site/blog …
Le contenu > Données structurées
http://www.schema.org/docs/full.html
Le contenu > Données structurées
Avis Evénements
Le contenu > Données structurées
Applications Recettes
Recettes
Le contenu > Données structurées
Techniquement › Le balisage micro-données (source officielle : schema.org)
La popularité
Niveau de concurrence
Bas Moyen Elevé
La technique / Le contenu
La popularité
Elevé
Moyen
Bas
Effic
acité
SEO
La popularité est la clé.
•Liens entrants •Réputation •Valeur ajoutée apportée par le
contenu et sa capacité de viralité.
La popularité est la partie la plus difficile d’une stratégie SEO.
La popularité
Netliking – Des contenus partagés via les réseaux
sociaux
Netlinking - Des liens de qualité
Des contenus linkbait pertinents et socialisables
La popularité > Des contenus linkbait
Contenu Commercial
Contenu de marque Linkbait
Contenu Corporate
?
Unique Référent Innovant
Humoristique Fun / Ludique Pratique
Informationnel Educatif Polémique
La popularité > Des contenus linkbait
La popularité > Des contenus linkbait
Boursorama = Le portail est au service du site Vitrine • Informationnel • Référent • « First Mover »
La popularité > Des contenus linkbait
Boursorama Les Forums
La popularité > Des liens de qualité
Mythe : Seule la quantité de liens compte.
La popularité > Des liens de qualité
Lien qui reflète une véritable
recommandation éditoriale d’un site vers un autre site
La popularité > Des liens de qualité
?
CONTENU
SID
EBAR
SID
EBAR
HEADER
FOOTER
La popularité > Des liens de qualité
• Blogs et Sites sectoriels • Liens des concurrents • Sites référents de votre secteur • Partenaires / Fournisseurs …
Où obtenir des liens ?
Lien direct vers le cours d’action France Telecom
Blogs et sites sectoriels
Lien direct vers le cours d’action Vivendi
Blogs et sites sectoriels
La popularité > Des liens de qualité
Trouver des sites et blogs sectoriels (Commande related:)
La popularité > Des liens de qualité
Liens concurrents
Lien sur le site de la Bourse de Paris
Sites référents
Lien sur le site officiel du Dow Jones
Sites référents
Lien sur le site Corporate de LVMH
Sites référents
Liens Partenaires Cadremploi.fr
Partenaires
La popularité > Des liens de qualité
Business durable
= Liens
durables
La popularité > Des liens de qualité
Forces • Action activable
rapidement • Choix de l’ancre de
liens • Aucune opération à
mettre en place
Faiblesses • Budget mensuel
conséquent (=location) • Arrêt de la location =
Chute des positions • Vision court terme du
SEO
Opportunités • Résultats rapides • Technique encore
difficilement détectable par Google
Menaces • Un vrai risque • « Infraction » • USA – 2011 - Cas JC
Penney, Cas Forbes, …
SWOT Location de liens
http://support.google.com/webmasters/bin/answer.py?hl=fr&answer=66736
NETLINKING
NETLIKING
Les signaux sociaux = un critère de classement à
surveiller
28 juin 2011
La popularité > Netliking
150 000 000
500 000 000
900 000 000
0100000000200000000300000000400000000500000000600000000700000000800000000900000000
1E+09
Google Plus Twitter Facebook
Membres
Source : http://therealtimereport.com/2012/07/13/social-networking-stats-rltm-scoreboard-marketers-buy-facebook-ads-for-awareness-not-fans/
75 millions de comptes (soit 50% des actifs) se connectent tous les jours.
La popularité > Netliking
6 commentaires 12 partages
La popularité > Netliking
646 commentaires 40 972 likes
La popularité > Netliking
“When we look at +1, we’ve found it’s not necessarily the best quality signal right
now.”
Matt Cutts – Conférence SMX Advanced Seattle – Juin 2012
Tendances SEO et Conclusion
Tendances SEO
Critères à la baisse
› Critères « techniques » › URLs explicites › Ancres des liens externes
› Toutes les techniques non autorisées
› Liens payants › Keyword Stuffing
Tendances SEO
Critères de demain
› Valeur perçue par l’utilisateur › Signaux sociaux › Données d’usage
› L'utilisateur
› Personnalisation des résultats › Compréhension de l'intention
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