Superdirectivo Conferenciante para el cambio en la empresa: motivación, talento, liderazgo, equipos, ventas Orientador-coach de profesionales y directivos. alfonsoalcantara @yoriento.com Técnicas de motivación, liderazgo e intraemprendimiento en la empresa Yoriento.com
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Superdirectivo
Conferenciante para el cambio en la empresa: motivación, talento, liderazgo, equipos, ventas Orientador-coach de profesionales y directivos.
Técnicas de motivación, liderazgo e intraemprendimiento en la empresa
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[1] cambio [2] cultura digital[3] motivación [4] liderazgo
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SUPERDIRECTIVOCUATRO ESTRATEGIAS DE CAMBIO, LIDERAZGO E INTRAEMPRENDIMIENTO
SUPERDIRECTIVO Técnicas de motivación, liderazgo e intraemprendimiento en la empresa
CambioCambiar es inevitable,mejorar es una decisión
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actitud ante el cambio
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visión
habilidades
incentivos
recursos
plan
++++
=
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cambioGESTIÓN DEL CAMBIO EN LA EMPRESAAdaptado de Knoster T, Villa R, & Thousand J. (2000). A Framework for Thinking about Systems Change. In R. Villa & J. Thousand (Eds.), Restructuring for Caring and Effective Education: Piecing the Puzzle Together (pp. 93-128). Baltimore: Paul H. Brookes Publishing Co
Para cambiar decide antes qué NO cambiar
1a REGLA DEL CAMBIO
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“La perfección se alcanza no cuando ya no se tiene nada que agregar sino
cuando no se tiene nada que quitar.”
A. de Saint-Exupéry
simplicidad
Guía de Cambio en la Empresa
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En la era digital el riesgo de equivocarse es menor que el riesgo de no hacer nada.
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SUPERDIRECTIVO Técnicas de motivación, liderazgo e intraemprendimiento en la empresa
Cultura digitalLa marca de la empresa es la suma de las marcas de sus profesionales
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5 millones buscan empleo en la Red
1860 millones ¡clientes!1230 m. se conectan cada día*Fuente: Facebook ene2017
*1150 desde móvil
80% de los millennials (nacidos 1980-2000) no pisará nunca una oficina bancaria
Lo digital en un datoYoriento.com
@almudenaromanD Directora ING Direct ES
Clientes conectados necesitan profesionales y empresas conectadas
Ya no es opcional
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socialbusinessEl objetivo de una empresa es crear un cliente El objetivo de una empresa 2.0 es crear un cliente que cree más clientes
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La cultura digital convierte a empleados en consultores internos y a clientes en asesores de calidad
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TALENTO CONECTADO
Trabajar en grupo no es colaborar
Si los empleados compiten entre sí no mejora el trabajo sino la competición
colaboraciónYoriento.com
Richard FeynmanNobel 1965
‘Si compartes comprendes’info2.0
Motiva el trabajo en equipo con desafíos compartidos y “enemigos” externos
retos
La desigualdad crea mal clima laboral e insatisfacción
Megan van Wolkenten, Sarah F. Brosnan and Frans B. M. de Waal (2007). Proceedings of the National Academy of Sciences (DOI: 10.1073/pnas.0707182104)
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Todos podemos ser tóxicos
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Quien no sabe bailar cree que la orquesta es mala
desmotivación
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CLAVES DE MOTIVACIÓN EN LA EMPRESA
Lo único peor que formar a tus empleados y que se vayan es no formarlos y que se queden
inversión
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Zig Ziglar
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CLAVES DE MOTIVACIÓN EN LA EMPRESA
Las tecnologías cambian pero las competencias permanecen
Un profesional es alguien que necesita a otro profesional
humildad
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MotivaciónUn friki es un profesional tan apasionado por algo que todos los detalles le importan
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“Los clientes NO son lo primero, lo primero son los empleados. Si los cuidas ellos cuidarán de tus clientes.”
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Richard Branson
autonomíaexperienciassentido/valores
flexibilidad h.colaboración
desarrollomentoríaconciliación
8 motivadores de millenials
Fuente Deloitte Millenials Survey 2016 [Photo credit: OpticianTraning.com] 28
Castigo. Sufrir lo suficiente o evitar problemasOportunidad. “Encontrarse” con algo mejor Competencias. Aprender, desarrollar talento y especializarse para obtener nuevos logros o ventajasPlanificación. Mejorar planes y métodos para alcanzar objetivos especificos de forma graduada Organizativos. Creación en la empresa de nuevos motivadores, incentivos, retos, aprendizajes o relaciones
Yoriento.comLos 5 activadores del cambio profesional
CLAVES DE MOTIVACIÓN EN LA EMPRESA
Un profesional puede hacer grandes cosas si tiene la confianza para intentarlo
CLAVES DE MOTIVACIÓN EN LA EMPRESA
autonomía
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Patrick Haggard et al. “Coercion Changes the Sense of Agency in the Human Brain”. Current Biology 26(1-8) DOI: 10.1016/j.cub 2015.12.067. 18 de febrero de 2016
La coacción nos hace sentir menos responsables de nuestras acciones
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presencialismoSi valoras el trabajo por la presencia creerán que estar presente es trabajar
No hay que controlar al trabajador sino al trabajo
32CLAVES DE MOTIVACIÓN EN LA EMPRESA
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Si mi jefe actúa como si me pagara un buen sueldo, yo actuaré como si hiciera un buen trabajo
retribuciónYoriento.com
CLAVES DE MOTIVACIÓN EN LA EMPRESA
Por dinero no te preocupes que dinero no hay
El dinero no es tan importante como el reconocimiento que implica el dinero
reconocimiento
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CLAVES DE MOTIVACIÓN EN LA EMPRESA
storytellingMotivar es contar: comparte una historia en la que todos tengan un papel y se sientan influyentes
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[1] Escucha continua[2] Transparencia[3] Flexibilidad[4] Elección jefe y proyecto[5] Respeto valores/creencias[6] Acciones basadas en datos[7] Misión y valores “felices”[8] No símbolos de estatus[9] Tolerancia al error[10] Ambiente cordial
REINVENTAR “FELICIDAD” EN LA EMPRESA
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LAS 3 PALANCAS DE LA MOTIVACIÓN
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1 autonomía2 maestría 3 sentido
Daniel Pink38
motivación NO es tener ánimo motivación es tener motivos
SUPERDIRECTIVO Técnicas de motivación, liderazgo e intraemprendimiento en la empresa
LiderazgoUn directivo siempre persigue el cambio, el de los demás ;)
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El mito del talento presume que la gente inteligente hace inteligente a una organización, pero es más frecuente que ocurra al revés.
excelencia
Malcom Gladwell
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Los directivos que no saben medir lo que quieren, acaban queriendo lo que saben medir
datosYoriento.com
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La cara que pones cuando te dicen que salgas de tu “zona de confort”
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¿Está en su zona de confort?
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Tu “zona de confort” no es el sitio donde estás cómodo, es el sitio donde estás motivado
cambio
CAMBIO EN LA EMPRESA45
No salgas de tu zona de confort, hazla más grande
cambio
CAMBIO EN LA EMPRESA46
Para salir de una zona de confort hay que visualizar
otra zona de confort
proyectarPara salir de una zona de confort hay
que visualizar otra zona de confort
visión
Tus profesionales y clientes no saben lo que quieren hasta que se lo enseñas
liderazgo
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CLAVES DE MOTIVACIÓN EN LA EMPRESA
Qué debería estar haciendo
ahora
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Conferenciante para el cambio en la empresa: motivación, talento, liderazgo, equipos, ventas Orientador-coach de profesionales y directivos
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