Studio branding study 1

Designing Brand Identity

1212939 최다솜 1210781 권여울 1214908 신나연 1214994 김지상 이름~

UX/UI 스튜디오 브랜드 디자인 스터디 1주차

디자이닝 브랜드 아이덴티티 1부 브랜드 아이덴티티의 이해

1. 브랜드 아이덴티티의 이해

2. 브랜드 아이덴티티 개발

3. 성공사례

디자이닝 브랜드 아이덴티티 1부 브랜드 아이덴티티의 이해_브랜드의 기초

: 소비자는 브랜드 아이덴티티를 통해 브랜드의 실체를 경험

: 소비자들의 브랜드를 인식하게 하고 다른 브랜드와의 차이를 극대화

: 이질적 요소들을 하나로 융화, 친근하고 편하게 느끼도록 도움

브랜드의 세가지 중요한 기능

· 방향 설정 - 선택의 기회 속 소비자들의 결정을 도움

· 확신 - 우수한 품질을 알려 소비자들을 안심시킴

· 인식 - 브랜드의 인지도 높임

브랜드 아이덴티티

브랜드: 어떻게 소비자가 브랜드를 인식하게 하는가가 브랜드의 성패를 좌우


이해관계자

브랜딩

브랜딩의 유형

· 공동 브랜딩 - 다른 브랜드와의 제휴

· 디지털 브랜딩 - 온라인 환경에 최적화

· 퍼스널 브랜딩 - 개인을 대상

· 공익 브랜딩 - 공익 혹은 사회적 책임 등을 기업의 브랜드와 연계

· 국가 브랜딩 - 국가 차원의 브랜딩

단계별 과정

기초 자료 조사 및 분석 > 브랜드 전략 수립 > 아이덴티티 디자인 개발 > 고객과의 접점 구축 > 브랜드 자산 관리

: 고객이 브랜드를 인식하게 하고 고객들의 충성도를 높이기 위한 체계적인 과정이다.

: 브랜드 대상 고객이 누구인지 파악, 개발 과정에서의 광범위한 해결책 제시가 가능하다.


왜 브랜드 아이덴티티에 투자해야 하는가

: 아이덴티티는 고객과의 모든 접점에서 브랜드를 드러내며 기업 문화의 본질이 되어

기업의 핵심 가치와 그 특성을 변함없이 나타내주는 상징이다.

: 브랜드 아이덴티티는 소비자의 구매 결정을 촉지하고 기업의 판매 활동을 쉽게 만들며

브랜드의 자산 구축을 도와준다.

브랜드 전략

: 효율적 브랜드 전략은 모든 마케팅 커뮤니케이션 활동이 하나의 지향점을 향해 나아갈 수 있도록 통일되고

정리된 목표점을 제시하며 기업의 비전을 고객의 경험과 일치시키는 것을 목표로 한다.

포지셔닝: 시장에서 자신만의 새로운 영역을 만들어내는 마케팅 전략의 일종으로,

이를 통해 브랜드를 효율적으로 뒷받침한다.


빅아이디어

고객경험

브랜드 네임

: 브랜드의 빅 아이디어는 전략, 실행 전술, 커뮤니케이션 등을 어떤 방식으로 조직화할

것인지에 대한 기준이 되는 브랜드의 핵심 가치이며 짧고 단순한 문장으로 이루어진다.

: EX) 애플의 빅아이디어 - Think different

: 고객의 시각에서 세상을 보는 것이 브랜딩의 필수 요소이다.

: 고객과의 모든 접점에서 고객의 충성도를 구축하고 지속적 관계를 유지하는 것이다.

: 브랜드 네임은 브랜드를 상징하고 브랜드의 영향력을 확대한다.

: 브랜드 네임은 이해하기 쉬우며 발음하고 기억하기 쉬워야 한다.


슬로건

브랜드 아키텍쳐: 브랜드 아키텍쳐(Brand architecture)란 한 기업이 가지고 있는 브랜드들의 질서에 관한 규정이며,

하부 브랜드 간의 상관관계를 일컫는다.

: 브랜드가 추구하는 핵심 가치와 특성, 포지셔닝을 함축적으로 표현한 짧은 문장이다.

브랜딩의 유형

· 단일형 브랜드 아키텍쳐 : 전 제품에 통일적으로 하나의 강력한 주도 브랜드를 사용

· 보증형 브랜드 아키텍쳐: 기업과 신규 확장된 사업 영역 간의 시너지 효과를 얻기 위한 구조

· 복수형 독립 브랜드 아키텍쳐: 기존 브랜드와 연계 없이 각기 브랜드를 개발하여 독자적으로 운영하는 구조

슬로건의 유형

· 행동 주문형 (NIKE - just do it)

· 자기 설명형 (GE - Imagination at work)

· 자기 과시형 (BMW - The ultimate driving machine)

· 소비자 자극형 (Microsoft - Where are you going today?)

· 전문가형 (eBay - happy hunting)


메세지에 집중하기브랜드 메세지는 명확한 의미를 개성있는 표현으로 나타내야 한다. 또한 브랜드를 전하는 언어 표현은 힘이 넘치고, 직설적이며,

이해하기 쉽고, 실질적이어야 한다. 최고의 브랜드는 하나의 표시로 가치를 전달한다.

브랜드 메세지에 집중하기 위한 기본 원칙, 리사 라이델, 마케팅 컨설턴트

· 의미를 떠올릴 수 있게 만드는 표현 사용, 명료하고 간결하고 정확하게.

· 메세지를 갈고 다듬어 표현하라.

· 수식구와 부사, 대화체를 과감히 생략해서 핵심만 남겨라.

· 반복해서 들어도 강렬한 느낌을 얻을 수 있어야 한다.

문화의 융합: 세계화 추세로 각 문화간의 차이가 불분명해지고 있는 현 상황에서 최고의 브랜드가 되려면 문화적 차이에 주의를 기울여라.

문화적 지식은 브랜드를 개발, 관리하는 사람이라면 반드시 필요한 조건이다.

고려 요소

· 다양성 : 특정 민족이나 특정 종교를 가진 사람들에게 거부감을 주어선 안된다.

· 특정 시장 : 시장 진입 전 목표 시장을 이해하는 데서부터 출발해야 한다.

· 변화와 모순 : 한 문화권에서의 부정적 이미지가 다른 문화권에서는 긍정적인 의미로 보여질 수 있다.

· 컬러 : 각각의 문화는 자신들만의 고유하고 관습적인 이미지의 색깔을 가진 경우가 많다.

· 네이밍 : 같은 알파벳을 쓰는 이름이라도 다른 연어권에서는 전혀 다른 의미를 갖는 경우가 있다.

· 브랜드마크 : 시각적 상징은 언어장벽을 뛰어넘는 힘을 갖고 있지만 문화권에 따라 정반대의 의미를 갖는 경우가 있다.



브랜드 아이덴티티의 기본 원칙

· 눈에 띄며, 이해하기 쉽고, 기억하기 쉬워야 한다.

· 즉시 인식할 수 있어야 한다.

· 명확하고 일관된 이미지를 지속적으로 전달해야 한다.

· 법률적으로 보호받을 수 있어야 한다.

· 지속성과 영속성을 갖추어야 한다.

· 다양한 적용 요건과 매체에서 큰 문제가 없어야 한다.

· 흑백으로 표현되는 상황도 반드시 고려해야 한다.

· 기업(브랜드)의 개성을 명확하게 전달할 수 있어야 한다.

이상적인 브랜드 아이덴티티 요소

· 비전 ·차별성 ·유연성 · 의미 ·지속성 ·헌신적 실행 ·진실성 ·일관성 ·가치

이상적인 브랜드 아이덴티티 요소: 훌룡한 브랜드 아이덴티티의 기준에서 심미성만이 그 기준이 될 수는 없다. 완벽한 디자인은 기본 중의 기본 이기 때문이다.

그 기본 위에 무엇을 더해야 성공적이고 완벽한 아이덴티티일 것인가를 고민해야 한다


비전: 비전 수립에는 용기가 필요하다. 새로운 혁신적 상품과 아이디어는 다른 사람들은 생각할 수 없는 것들을 상상해내는 능력과

가능하다고 믿는 것들을 현실화할 수 있는 끈기를 가진 사람에 의해 실현된다. 디자인은 미래를 선도한다.

의미: 최고의 브랜드는 기업의 목표와 전략적 위치, 정의된 가치를 잘 담고 있다. 브랜드 마크는 이러한 의미를 담는 그릇이다. 브랜드 마크는

사람들에게 알릴 수 있는 가장 빠른 소통 형태이며, 그 의미가 곧바로 전해지지 않아도 시간에 흐르면서 기억에 남고 받아들여진다.

브랜드 마크

· 창의력이 바탕이 되어야한다.

· 내부 구성원 간의 합의와 공유가 필요하다.

· 브랜드 콘셉트는 상황에 맞게 변변해야 한다.

애플의 로고

혁신과 즐거움을 떠올리게 한다.

지식과 PC세상의 무정부 상태를

나타내고 있다.

나이키 로고

그리스 신화 속 승리의 여신

이름에서 따온 것으로 날개를

추상적으로 표현한 것이다.


진실성: 심리학적으로 진실성이란 자신을 인식하고 그에 부합한 결정을 내리는 것을 의미한다. 따라서 자신들이 누구인지,

자신들이 무엇을 대표하고 있는지 안다면 유리한 입장에서 아이덴티티를 구축할 수 있다. 브랜드마크는 기업의 특별한 임무와

연혁, 문화, 가치, 개성 등을 표현하기에 적합해야 한다.

차별성: 소비자들이 브랜드를 선택하게 하기 위해서는 타사와의 단순한 차이만으로는 부족하다. 브랜드는 다른 브랜드와의 차이를

여실히 드러내고 소비자들이 그 차이를 이해하기 쉽게 만들어야 한다.

영속성: 브랜드는 신뢰의 상징이다. 우리는 빛의 속도로 움직이고 있으며 우리를 둘러싼 법과 제도, 기술, 과학, 생활 방식, 어휘 등

모든 것이 끊임없이 변화하고 있다. 그 와중에 사람들은 시각화 된 브랜드, 즉 브랜드마크를 통해 브랜드를 인식한다. 따라서

아무도 확실하게 예측할 수 없는 미래에서도 오랫동안 변하지 않고 원래의 모습을 지속시키는 영속성이 필요하다.


일관성: 브랜드는 모든 접점에서 소비자에게 익숙한 느낌을 줘야 한다. 그리고 고객의 경험과 느낌은 사전에 기업 내부적으로 치밀하게

계산되고 의도된 것이어야 한다. 이와 같은 일관성은 고객에게 항상 유사하고 일정한 경험과 느낌을 갖게 하는 힘이다. 고객과

신뢰를 쌓고 고객의 충성도를 높이며, 고객에게 기쁨을 안겨주는 바탕이 되야 한다.

일관성을 지키기 위한 방안

· 통일된 목소리 : 자사의 포지셔닝에 대해 고객들이 어떻게 인식하게 만들것인가.

· 하나의 기업으로 보이기 위한 단일 전략 : 사업 영역이 넓어져도 하나의 브랜드로 인식하는데 힘을 기울여야 한다.

· 모든 고객 접점 : 모든 고객과의 접점은 브랜드 경험으로 이어 진다.

· 외관과 느낌(Look & Feel) : 구조적으로는 물론 시각적으로도 통일성을 지켜야 한다.

· 품질 : 일정 수준 이상의 품질은 서비스와 제품에도 영향을 준다.

· 명확함과 단순함 : 상품과 서비스를 설명하는데 일관적이고 명확한 언어를 사용하는 것은 구매결정에 도움을 준다.

가치증진: 기업의 목표는 가치 창출이다. 브랜드는 무형의 자산이지만 포장에서부터 웹사이트까지 모든 수단을 통해 브랜드의 이미지를

전달한다. 브랜드 아이덴티티는 유형으로 바로 이것이 기업의 가치를 드러낸다. 사회척 책임감, 환경에 대한 특별한 관심,

세상에 유익한 기업이 되는 것은 최근 들어 브랜드에 요구되는 새로운 목표 과제이다.


유연성: 기업의 혁신을 위해서는 브랜드의 유연성이 필요하다. 변화에 적응하고 새로운 시장 기회를 빠르게 포착하기 위해서는

유연한 브랜드 아이덴티티 체계도 필요하다.

공감, 혁신, 실행: 브랜드를 구축, 보호, 발전시키기 위해 브랜드의 진실성과 타당성을 보장하고자 하는 의지와 체계적 접근 방법이 요구된다.

미래를 위한 준비

· 마케팅 전략의 유연성 : 아이덴티티 시스템은 웹사이트, 홍보 우편, 판촉 행사 등 다양한 마케팅 전략도구에 잘 적용할 수

있어야 하며, 진화하는 마케팅 전략과과 시행 방법을 잘 포용할 수 있어야 한다.

· 브랜드 구조의 유연성 : 유연성이 주는 확장성과 지속성을 통해 기업은 새로운 사업이나 새로운 영역의 제품에 대한

적극적인 모색이 가능해진다.

· 시각체계 적용의 유연성 : 아이덴티티는 사내 디자인 회사 부서는 물론 광고 회사 등 외부 협력사들도 손쉽게 적용할 수

있어야 한다. 엄격한 규정과 창의력이 잘 조화되었을 때 마케팅 전략 수행을 위한 아이덴티티티가 효과적이게 된다.


브랜드 마크: 브랜드 마크는 여러가지 범주로 구분할 수 있다. 직설적인 것부터 상징적인 것까지. 워드마크에서 도형마크, 추상형

브랜드 마크까지 브랜드마크의 영역은 날로 확대되고 있다.

시그니처

· 시그니처는 로고 타입과 브랜드 마크, 슬로건 사이의 관계 구조를 말한다. 브랜드 마크와 로고타입이 구별된 시그니처를

이용하기도 하고 응용법에 기초하여 가로, 세로로 적용하기도 한다.

로고 타입브랜드 마크

시그니처


브랜드 마크의 다양한 형태

· 워드마크 : 단어로 이루어진 브랜드 마크.

브랜드 네임, 기업명을 그대로 디자인으로 옮긴다. : IKEA, Google, ebay

· 레터폼 마크 : 브랜드 네임을 구성하는는 단어 중 하나 또는 둘 이상의

이니셜을 조합하여 디자인하는 경우 : Unilever, HP, IBM

· 엠블럼 : 브랜드와 연관되는 구체적 상징물과 브랜드 네임을

결합해서 디자인 하는 경우 : Tivo, OXO, Leed

· 구체형 심벌마크 : 쉽게 의미를 인식, 이해할 수 있는 구체적 상징물을

브랜드 마크로 활용하는 경우 : Apple, Polo, Twitter

· 추상형/상징형 심벌마크 : 추상적 도형을 활용하거나 새롭게 창조하여

브랜드 의미를 전달하고 하는 경우 : Target, HSBS, Nike

인식의 순서: 브랜드는 시각적 아이덴티티를 통해 인식된다.그래서 디자이너라면 시각적 인식과 인지의 과정에 대해 이해해야한다.

그리고 이를 풀어내어 독특한 시각적 형태와 의미를 한데 종합하여 소비자들에게 브랜드를 인식하도록 해야한다.

인식의 순서 : 모양 - 색깔 - 문자

모양

모양이나 생김새는

눈으로 보는 동시에

내용을 인식할 수 있다.

디자이닝 브랜드 아이덴티티 1부 브랜드 아이덴티티의 이해_브랜드 아이덴티티의 요소들

색깔

색깔은 사물에 대한 다양한

연상이미지를 만들어내며

감성적 반응을 불러일으킨다.

문자

두뇌는 언어를 처리하는데에

많은 시간을 쓰게 된다.

따라서 문자는 형태,컬러에 이어

세번째로 인식되는 요소이다.

워드마크: 단어로 이루어진 브랜드마크를 지칭한다. (회사이름,이니셜,머리글자)

가독성을 유지하면서도 차별적인 개성과 상징적인 포인트를 함께 가지고 있는것이 좋은 워드마크이다.

레터폼마크: 브랜드 네임을 구성하고 있는 단어중 특별한 개성을 부여 할 수 있는 하나의 철자를 모티프로 활용한

브랜드마크 디자인. 상징성을 교묘하게 결합하여 단순하지만 그 브랜드를 떠올리게 하는 강력한 열쇠로 작용한다.


BRAUN IBM

MOTOROLA WESTING HOUSE

심벌마크: 구체적인 상징물을 활용하여 브랜드 마크를 디자인하는 방법이다.

브랜드가 지향하는 의미를 쉽게 전달 할 수있다.

추상형 심벌마크: 추상적인 도형을 활용하여 브랜드 마크를 디자인하는 방법이다.

분명한 의미보다는 포괄적인 의미를 갖게된다. 이때문에 여러자회사나 넓은 사업 영역을 보유한 거대 기업에 적합하다.

단점으로는 그 의미를 고객에게 알리고 기업이나 제품과의 연계성을 인식시키기위한 시간과 비용이 필요하다는 점과

디자인잘하기도 어렵다는 점이 있다.


NBC WORLD WIDE FOUNDATION

BP HYATT

엠블럼: 기업의 이름과 특정 모양을 결합시켜 만드는 방법이다. 이름과 모양이 분리되지 않고 하나의 브랜드 마크를 구성한다.

모바일환경이 보편화되면서, 최소사이즈로 축소하는 경우에도 좋은 가독성을 확보해야하는것이 새로운 과제로 떠오름.

캐릭터브랜드의 특성이나 가치를 강화할 수있다. 손쉽게 광고홍보의 중심이 될 수 있고 문화적아이콘이 되기도 한다.

시대의 흐름과 당대의 문화에 맞춰 계속해서 변화해야한다.


TIVO TAZO

MICHELIN MIKI MOUSE

외관과 느낌: 스타일과 느낌은 브랜드 아이덴티티의 특징을 파악하고 즉시 인식할 수 있게 만드는 시각적 언어이다.

특별한 스타일과 느낌의 시각적 표현을 통해 브랜드를 차별화 시켜야한다.

스타일과 느낌을 결정하는 요소

· 디자인: 디자인은 눈으로 확인할 수 있게 만들어진 정보이다.

· 이미지: 브랜드의 의미와 스타일, 초점, 색깔 등 모든 범주를 고려해야 한다.

· 감각: 물리적 특징과 상호작용적특징,청각적·후각적 특징들도 포함된다.

· 컬러팔레트: 1차와 2차 등 두가지 컬러 팔레트를 활용한다.

· 서체: 하나 때로는 두 개의 유사한 서체를 혼용하여 사용한다.


브랜드의 역동성: 문화와 자본시장,과학분야에서 벌어지는 천재지변과 같은 다양하고 빠른 변화를 항상예의주시하고 있어야한다.

미래의 흐름

· 지속가능성: 경제적, 윤리적, 사회적으로 지속 가능한 기업을 만들어가야한다.

· 소셜미디어: 전 세계적인 잠재적 연락망을 갖추고있다.

· 투명성: 정보가 기업 내·외부 모두에게 자유롭게 흘러가는 수준으로 만들어야함.

· 디자인 사고: 디자인은 혁신을 불러일으키고, 혁신은 브랜드에 힘을 더한다.

· 퍼스널 브랜딩: 비지니스 세계에서 살아남기 위해서는 ‘나’자신을 브랜딩다 해야한다.

디자이닝 브랜드 아이덴티티 1부 브랜드 아이덴티티의 이해_브랜드의 힘

소셜 미디어:소셜해 미디어로 인해 소비자가 브랜드 구축에 적극적으로 동참하는 참여자가 되고 있다.

현대의 커뮤니케이션 특징은 일방향 브랜드 커뮤니케이션이 아닌 참여,소통형 커뮤니케이션이다.

지속 가능성: 나만의 차별점을 만드는 것은 브랜드 구축의 필수 요소이다.

소비자는 가치를 구매하고 기업은 소비자의 반응에따라 가치를 검증하고 재검토한다.

떠오르는 핵심 가치

·환경문제

파타고니아라는 기업이 대표적인 친환경적 의류기업으로 손꼽힌다.

·사회적,윤리적 가치

탐스는 ‘고객이 한 켤레를 구매할 때마다 한 켤레를 전세계의 불우한 아이들에게 전달한다’라는

윤리적 가치를 추구하여 놀라운 성장을 이루어냈다.


브랜드 라이센싱:라이센싱은 법률적 보호를 받는 무형의 자산을 확보한 기업에게는 또다른 좋은 수익창출의 기회.

브랜드 자산을 보호하고 유지하며 상징성을 분명히하여 전략적인 라이센싱의 기회를 확보해야함.

미국의 5대 라이센서

디즈니, 아이코닉스, 워너브라더스, 마블, 니켈로디언


브랜드 라이센싱의 이점

· 라이센서 또는 브랜드 소유주

: 브랜드 이미지 강화, 브랜드 인지도 및 가치 향상, 새로운 고객 유치, 경쟁력 확보 등

· 라이센시 또는 제조사

시장 점유율 증가, 상품의 인지도 향상, 상품에 대한 신뢰성 확보 등

프라이빗 브랜드 (PB): 자체 브랜드는 브랜드 자산을 구축할 수 있는 강력한 마케팅 전략이다.

우리 상점을 방문해야 하는 또 다른 이유를 소비자들에게 제공함과 도이셍 다른 상점과의 차별화를 꾀할 수 있는 방법이기도 하다.

프라이빗 브랜드의 아키텍쳐 전략

· 원래 프라이빗 브랜드는 동일 상품군에서 더 높은 수익을 내고 이윤을 증가시키기 위한 비즈니스 전략.

비교적 큰 규모의 유통망을 지닌 소매기업에 의해 개발되는 것이 일반적.

그리고 이 프라이빗 브랜드에 제품을 공급하는 제조사는 대부분 자기 브랜드를 가지고 동일 제품을 생산하는 경우가 많다.

· 복수 브랜드: 여러 개의 브랜드를 동시에 활용함

· 단일 브랜드: 통합 브랜드 아키텍쳐를 만듬

브랜드 인증: 상품이 정부나 공인 기관의 인증을 받기 위해서는 여러 차례의 엄격한 검증을 거쳐야 한다

문화의 경계를 넘어 전 세계적으로 신뢰받을 수 있는 공정하고 객관적인 인증 도구가 곧 중요 과제로 떠오를 것이다.

ISO 인증

· 국제 표준화 기구 (International Organization for Standardization)


퍼스널 브랜딩: 인터넷과 SNS 시대인 지금은 이메일을 보내는 것, 트위터에 글을 남기는 것 하나하나가 곧 퍼스널 브랜딩의 순간이다.

이전에는 동료들끼리 명함을 주고받는 것이 일상이었지만, 이제는 대부분의 사람들에게 온라인에서 자기 공간이 필수다.


퍼스널 브랜딩이 중요해진 배경은?

: 다양한 이유가 있겠으나, 고용 환경의 변화도 그 중 하나이다. 이제 더 이상 평생 직장은 존재하지 않는다.

지난 10년간 자영업자들이 기하급수적으로 늘어났다. 전체 노동 인구의 1/3은 자기 비즈니스를 하고 있고, 직장인 역시

언제 자신만의 작업을 시작해야 할지 모르는 상황이다. 그리고 우리 모두는 항상 온라인에서 연결되어 있다.

그만큼 자기 브랜딩과 네트워크가 중요해진 시대인 것이다.

디자이닝 브랜드 아이덴티티 1부 브랜드 아이덴티티의 이해_브랜드의 재창조의 전과 후

브랜드의 재창조의 전과 후: 브랜드의 재창조는 지속적인 변화를 위해 기업이 해야할 일이다

브랜드 가치의 보존을 위해 계속해서 유지해야할 요소를 선정하고, 점진적이고 지속적인 변화를 추진 혹은 혁신적이고 급진적

변화를 추진할 것인지 선택한다.

합병

새로운 이름

Before After

새로운 BNY 멜론(Mellon)의 브랜드

마크는 두 기업이 하나가 되어 같은 방향으로

나아가고 있음을 보여준다.

Before After

새로운 이름은 짧고, 발음하고 쓰기도 쉬우며,

모든 주요 언어에서 긍정적인 의미를 갖고 있는

것이어야 한다.


새로운 디자인

새로운 포장

눈에 쏙 들어오는 월마트의 서체와

혁신의 불꽃은 반짝이는 아이디어와

더 나은 생활을 의미한다.AfterBefore

AfterBefore

디자이닝 브랜드 아이덴티티 2부 과정

1. 브랜드 아이덴티티의 이해

2. 브랜드 아이덴티티 개발

3. 성공사례

디자이닝 브랜드 아이덴티티 2부 과정_과정

브랜드 아이덴티티 구축 5단계 로드맵: 브랜드 아이덴티티를 개발하는 과정은 방대한 사전 조사와 전략적 접근, 뛰어난 크리에이티브 역량,

프로젝트 관리 능력이 종합적으로 요구된다.

1단계: 기초 자료 조사와 분석

2단계: 브랜드 전략 수립

3단계: 아이덴티티 디자인 개발

4단계: 아이덴티티 시스템 완성

5단계: 브랜드 매니지먼트

프로젝트 스케줄 작성의 필요성

· 다양한 프로젝트를 통해 검증된 개발 과정임을 클라이언트에게 확신시켜 신뢰 형성에 기초가 된다

· 전체 프로젝트와 관련된 제반 사항을 사전에 계획하고 예측할 수 있다

· 오랜 시간과 비용을 투입해야 하는 이유를 설명할 수 있다

· 전문 회사로서의 신뢰를 형성한다

· 전체 프로젝트의 효율적인 관리가 가능하다

· 디자인 결과물에 대한 신뢰도를 높여준다


프로세스 관리 - 프로젝트 착수 이전 점검 사항: 브랜드 아이덴티티 프로젝트가 성공하기 위해서는 전체 과정에 대한 효율적인 관리가 필수다.

프로젝트 진행 프로세스

· 담당 팀 구성 - 팀 미팅과 일정 수립 - 전략 수립과 후보안 개발 - 실무 협의와 리뷰

- 법률적 검토 - 완성도 강화 - 보고서 작성 - 최종 보고

개발 기간에 영향을 미치는 요인들

· 기업의 규모

· 프로젝트 성격의 복잡성

· 경쟁 시장의 범위와 성격

· 당면한 문제의 본질 (프로젝트 배경)

· 응용 항목 디자인의 범위와 종류

· 시장 조사의 진행 여부

· 인수 합병 등 법률적인 요인

· 의사 결정 과정

· 필요한 보고 횟수와 일정


성과 측정: 브랜드 아이덴티티 시스템은 오랜 시간과 인적 자원, 자본을 투자해야 하는 대상이다.

좋은 브랜드 아이덴티티는 소비자와의 관계를 쉽게 구축하고, 소비자의 구매 욕구를 불러일으키며, 판매를 더욱 쉽게 하고,

고객에게 좋은 경험을 축적해주는 도구가 된다. 투명하고 분명한 개발 과정과 직원들이 쉽게 사용할 수 있는 효율적인

도구들을 갖추는 것이 성공을 위한 첫 번째 단계이다.

협업: 협업이란 단순한 의견 일치나 합의와는 또다른 개념이다.

독립적으로나 개별적으로 진지하게 문제 해결 방법에 접근하며 집중하는 것을 포함한다.

조직 특성에서 비롯되는 다양성과 서로 다른 규율과 관습을 이해하려는 자세가 필요하다.

협업의 기본 원칙

· 조직의 이름과 역할을 명확히 정의한다

· 팀 내에서 활용할 계획서를 만들어라

· 개인이 아닌 팀에게 보상이 주어짐을 인식하라

· 모든 사람이 동등하게 정보에 접근할 수 있게 하라


의사 결정: 브랜드 전략의 수립과 집행, 브랜드 개발과 관리를 올바른 방향으로 효율적으로 진행하기 위해서는 의사결정 구조가 투명하고

공정하며 합리적이어야 한다. 그래야만 많은 사람의 동의를 이끌어낼 수 있으며, 상호 신뢰를 구축하는 밑바탕이 된다.

바람직한 의사 결정의 조건

· 모든 의사결정 과정이 투명하고 공정해야 한다

· 모든 회의 내용은 서류로 정리하면서 지속적으로 검토, 검증할 수 있도록 한다

· 결정된 내용은 기업 내 모든 임직원에게 충실하게 전달해야 한다

· 의사 결정 이전에 찬반에 대한 충분하고 자유로운 토의가 이루어져야 한다

통찰력: 데이터를 모으고 해석하기 위해서는 조사를 하는 것이 비즈니스의 원칙이다.

이에 반해 통찰력은 좀 더 개인적이고 직관적인 요소다. 다른 사람의 생각과 의견을 편견 없이 귀담아듣는 것이야말로

가능성의 여지를 두는 것이다.

아이덴티티 디자인

디자인은 의미와 형식을 반복적으로 결합해가는 과정

디자이너 되려면 전략적 상상력과 직관, 우수한 디자인 능력과 경험, 디자인 실력과 참을성과 지속적 노력이 필요

대중의 인식과 클라이언트의 통찰력, 디자이너의 직관력 이 세가지가 만들어내는 삼위일체의 과정


시안 > 1차 리뷰 방향성 개선, 보완 > 1차 후보안 > 리뷰

기억하기 쉬우면서도 기존 디자인과 차별화

마케팅 전략과의 부합성, 인쇄 화면 컴퓨터 의상 등 응용가능성

리뉴얼일 경우 기업 내부 정서, 시각적 가치

로고타입

회사나 브랜드의 이름을 표기하는 글자의 디자인

문자에 대한 디자인이기 때문에 가독성이 최우선

포지셔닝 전략과 지향 이미지, 개성을 잘 나타내야하고 차별성, 영속성, 지속성 내포해야 함

다양한 매체와 인쇄 방법, 장소나 형태에 관계없이 적용할 수 있어야 함

시그니쳐

브랜드 마크와 로고타입

브랜드 마크

로고타입

시그니처


로고타입과 시그니처

코닥

컬러 조합을 최초로 상표 등록한 회사

고객에게 브랜드를 인식시키는 데 중요 (소비자 60%가 컬러로 구매결정)

색채이론에 대한 기본 지식 필요

자사 브랜드의 차별점과 보이려는 이미지 합의 필요

여러 종류와 크기의 매체, 낮과 밤 시간에 관계없이 유지 가능한지 고려

하나의 컬러를 전체에 일관되게 적용하여 대외적으로 통일된 이미지 제공이 일반적

영역이나 종류, 위계 구조 표현을 위해 다른 컬러 사용가능

메인컬러 : 심벌마크나 로고의 주요컬러로 사용

서브컬러 : 메인컬러를 보조하는 컬러


컬러

아리따움 광고에 사용한 서체 아리따움 독자적 서체

독자적 서체는 그 기업을 떠올릴 수 있게 하여 장기적 인지도, 차별적 독자적 이미지 형성에 기여

전용 서체는 기업의 브랜드 전략 고려하여 장수성과 영속성 필요

목적에 따라 모양이 다를 필요가 있음

광고용 서체와 경고문구 서체가 다른 케이스


타이포그래피

새로운 아이덴티티 영역으로 부상중

브랜드 경험을 강화

감성적 받응 촉발

문화와 언어 초월 가능

미처 깨닫기도 전에 고객들의 행동에 영양을 미침

ex. 페덱스 음성 접수 서비스, 버라이즌 네이션와이드 411 안내멘트

휴대전화 통화 연결음

브랜드 네임을 말하면서 끝나는 텔레비전 광고


소리

PIXAR 의 로고 모션 영상

탁상용 조명이 점프하는 공통 모션이 들어가지만 애니메이션마다 다른 캐릭터가 등장

평면적 아이덴티티만으로는 고객과 소통하며 간격을 줄이지 못한다고 판단되어 등장한 분야

움직임이 필요한 합당한 이유 필요

로고가 무엇을 하고싶은지를 알고 움직임을 덧입혀야 함

발단 전개 절정 결말의 구조를 갖춰야 함

브랜드 에센스와 아이덴티티의 의미 올바르게 전달 필요

다른 개념이나 이미지 연상 안되도록 경계 필수


모션

전략에서 크리에이티브 분야에 초점을 맞춘, 크리에이티브 진행 작업 지침서

프로젝트의 전체 목표를 잘 이해하고 그것을 달성하기 위해 알아햐 하는 내용을 종합한 것

네이밍 + 로고 + 핵심메시지 + 브랜드 아키텍쳐 + 패키지디자인 모두 포함


소비자와의 접점 구축

크리에이티브 브리프

프로젝트 목표

브랜드 아이덴티티 요소의 커뮤니케이션 역활과 목표

필수 응용 항목 목록

기능적 기준과 실행 기준

SWOT

브랜드 포지셔닝

지켜야 할 규정

기밀사항

서류 보고 체계

벤치마킹과 프레젠테이션 자료

크리에이티브 브리프의 내용

상표 검색과 등록 업무 절차


상표 등록

유사 브랜드로 인한 고객의 혼동과 잘못된 선택을 방지하기 위함

45개 분류 중 해당 분류에, 한 개 이상의 상품군에 복수 등록 가능

브랜드 도용이나 유사 상표 출현 감시 가능

검색류와 검색 대상의 선정

검색 범위 선정

검색 방법 선정

브랜드 전략 검토

1차 동일 상표 검색

2차 정밀 검색

상표 출원

상표 사용 관리


특허청에 등록한 상표에 적용

® ; 레지스터 트레이드 마크

상표등록과 관계없이 대외적으로 자사 상표임을 알리고자 할 때 사용

상품이나 패키지 등에 대한 소유권 주장할 수 있는 마크

™ ; 트레이드 마크

광고나 프로모션용 응용 항목에 주로 사용

상표등록과 관계없이 사용 가능

SM ; 서비스 마크

레터헤드 디자인 절차


레터헤드

회사의 이름과 주소, 전화번호, 팩스번호를 인쇄한 회사의 공식 문서 용지

회사 차원의 공적 내용을 기록하기 위해 제작

자체가 기업의 공식 서류임을 밝히는 증빙 자료이자 가장 권위있는 서류

규격은 기업의 자유이나 일반적으로 A4 사이즈 사용

용도와 종류 검토 > 표기 내용과 방식 선정 > 디자인 개발 > 종이 재질 결정 > 인쇄 방식 결정 > 제작 관리

명함 개발 절차


명함

가장 흔하면서도 강력한 마케팅 도구

디자인 전력 ; 전략, 현황, 브랜드 체계 검토

명함 디자인 종수 결정 ; 부서별 혹은 직급별 별도 디자인 개발문의

수록 내용 결정 ; 로고, 슬로건, 추가 내용

디자인 개발

명함 재질 결정

인쇄 방식 결정

제작과 감리

브로슈어 디자인 절차


브로슈어

정확한 정보를 싣고 정확한 시간에 소비자와 소통할 수 있는 매체

쉽게 볼 수 있기 때문에 통일된 형식과 시스템 유지 필수

고객의 이해를 돕고 호기심과 정보를 제공해야함

추가 제작이나 응용 작업을 위해 디자인 매뉴얼을 제작하는 게 좋음

자료 분석과 제작 기획

판형 결정과 용지 선정

표지 디자인 & 디자인 포맷 개발

서체 연구

본문 수록 내용물 검토

컬러 시스템 연구

디자인 시안 개발

인쇄 방식 검토

디자인 가이드 제작

웹사이트 디자인 절차


웹사이트

다른 어떤 디자인 항목보다도 기업과 브랜드의 성격을 극명히 드러내주는 도구

기업의 현실을 잘 반영할 수 있으며, 고객과의 친밀감을 효율적으로 강화할 수 있음

웹사이트를 처음 방문하면서 갖는 의문에 대해 쉽고 빠르게 그 대답을 찾을 수 있도록 디자인 할 것

개발 계획 수립

기초 자료 수집과 분석

구조 설계

콘텐츠 개발과 완성

디자인 개발

프로그램 개발과 코딩

최종 시안 개발과 완성

웹사이트 오픈과 유지 보수


파비콘

파비콘은 ‘즐겨 찾기 아이콘(Favorite Icon)’의 준말

크기 제약이 극단적 - 최대 사이즈가 웹 주소창 크기를 넘을 수 없음

가장 단순하고 대담한 형태가 보는 즉시 인식하게 함

사인 시스템 개발 절차


사인 디자인

모든 시설에서 위치나 용도를 알려주는 정보 제공 기능 + 광고 기능을 수행함

대형 옥외광고를 비롯한 사인시스템은 도시와 브랜드에 대한 경험과 이미지를 생생하게 만들어주는 역할을 함

이미지 관리와 기본적인 안전을 도모하기 위해 대부분 규격과 컬러를 규제

목표 설정

실무팀 구성과 담당자 선정

기초 조사

프로젝트 기준 설정

기본 디자인

디자인 완성

제작, 설치 계획 수립

최종 설치와 유지 보수

제품 디자인 개발 절차


제품 디자인

매일매일 생활이 더 쉽고 더 좋아지게 만드는 것

더 뛰어난 기능과 형태, 브랜드가 한데 녹아 있는 것

기초 조사

제품 정의 / 실행 계획 수립

아이디어 개발

1차 검증(소비자 테스트)

디자인 콘셉트 개선

기술 개발

2차 검증, 테스트

기술 분석

생산 시작

생산 지원

패키지 디자인 프로세스


패키지 디자인

대부분의 경우 패키지 디자인 자체가 결국 브랜드

단순히 그래픽 디자인에서 끝나는 것이 아님

음식이나 약품의 포장 디자인은 정부나 관련단체의 규제가 있음

프로젝트 목표와 포지셔닝 검토

자료 수집과 자사 분석

경쟁 분석과 담당 조직 구성

기술 개발

기능성에 대한 고려

기술적, 제도적 검토

인쇄 방식 검토

제품 표기 문안 완성

디자인 완성 및 샘플 제작

제작 및 감리

광고 디자인 개발 절차


광고 디자인

소비자에게 새로운 상품이나 서비스를 알리는 주요 수단

소비자에게 영향력을 미치고 정보를 전달하며,

제품을 구매하도록 설득하고 소비자와 소통하는 수단

사전 조사

전략 개발

크리에이티브 개발

크리에이티브 검증(사전 테스트)

미디어 플래닝

제작

캠페인 런칭

모니터링


환경 디자인 - 부가 서비스가 아닌 필수 전략

고객이 방문하는 모든 장소가 브랜드와의 접점

모든 접점은 고객의 요구와 기대를 충족시킬 수 있어야하며

차별적이고 일관적인 브랜드 경험을 제공하는 기회로 활용

실내 분위기와 실내 디자인이 고객 방문과 매출을 증대시키는 것에 큰 역할을 함

차량 디자인 개발 절차


차량 디자인 - 움직이는 시선을 끄는 브랜드 아이덴티티

길 위에서 브랜드의 차별적인 아이덴티티를 알릴 좋은 기회를 제공

차량 크기나 형태에 따른 가독성 뿐만 아니라 표면의 컬러,

움직일 때의 속도나 조명 등 이동 상황까지도 고려해야 함

업종이나 지역별로 색상 등의 규제가 있는지 미리 검토해야 함

분석과 기획

디자인 개발

도색 방법 검토

최종 도색 방법 결정

기술 개발


유니폼 디자인 - 소비자의 태도를 결정하게 돕는 유니폼

기업과 브랜드를 한눈에 알아볼 수 있게 하고 신분을 파악할 수 있게 함

좋은 디자인은 그 옷을 입는 사람에게 자부심과 만족감을 줄 수 있어야 하고,

작업장 환경과 업무 내용에 어울려야 함


기념품 디자인 - 사소하지만 큰 효과를 부르는 기념품

간단하고 작은 물건들이지만 브랜드 아이덴티티를 자연스럽게 고객에게 전달하는 기회를 만들어 줌


: 런칭마케팅은 고객과 주요 이해관계 집단에 새 브랜드를 알릴 수 있는 기회이므로 이를 활용하여 마케팅에 응용하는 것이 좋음

: 치밀한 계획과 전략이 중요하다

: 아이덴티티 디자인이 변경되면 기존 디자인의 재고 물량을 소진 후 신규 제작 물량부터 순차적으로 교체

: 기업이 추구하는 것, 브랜드 상징의 의미 등은 내부 구성원의 행동 및 업무를 따라 고객에게 전달되므로

고객뿐만 아니라 내부 구성원도 아이덴티티 런칭의 중요한 고객이다.

브랜드 아이덴티티 변경 전 체크포인트

· 누구에게 알려야 하는지

· 왜 그들인지

· 어떤 내용을 알릴 것인지

· 그들은 주로 언제, 어떻게 변경된 브랜드를 보게 될 것인지

브랜드 아이덴티티 런칭

브랜드 아이덴티티 리뉴얼 : 저항을 극복한 개혁이 성공한다: 새로운 브랜드 아이덴티티를 개발하고 실행하는 일은 전략적 집중력과 꼼꼼한 주의, 검토를 필요로 한다

: 대부분 마케팅, 홍보 담당 중역이 전체 아이덴티티 프로젝트의 총괄 매니저를 맡으며

진행 과정을 거시적으로 관리 및 감독

: 큰 조직에서는 개개인은 본인 담당 영역과 업무에만 집중하는 경향이 있어

프로젝트의 전체 흐름 및 방향을 통제하고 이끌 감독자 필요


내부 디자인 부서의 역할

브랜드 챔피언 육성

브랜드 리더십을 위한 디자인팀의 5단계 역할

· 브랜드 빌더 - 기업의 우선순위를 파악하고 브랜드 비전을 도출해내며 브랜드 매뉴얼로 정리

· 혁신가 - 브랜드 계획을 세우는 데 임원진과 클라이언트의 주요 상담가로 활동. 브랜드 외교관의 역할 수행

· 전략가 - 기업의 프로젝트 우선순위 결정과 전략 수립에 기여. CD는 브랜드의 적절성 평가

· 조언가 - 사내 브랜드 디자인, 실행하고 적용 상황과 효율성 평가 및 보완. 브랜드에 가치를 더하는 역할

· 서비스 제공자 - 비즈니스의 요구에 맞추어 브랜드 비전 실현, 브랜드매뉴얼이 시대에 뒤처지거나,

규정 누락 등일 경우 브랜드 매뉴얼에 반하는 방향으로 브랜드 비전과 디자인 작업 진행

: 전통적으로 CEO나 마케팅 총괄 책임자가 브랜드 관리 업무를 담당하는 브랜드 챔피언 역할

: 전 임직원을 비롯한 구성원 개개인이 모두 브랜드 관리를 책임진다는 인식 중요

: 개개인이 브랜드 중심으로 마음가짐을 가지며 행동함으로써 일관성을 갖게 하는 브랜드 경영의 일환

: 외부에 알리기 위한 목적이었던 아이덴티티 메뉴얼이 내부 임직원들을 위한 자료로 성격 변함

: 사내 디자인팀은 앞으로 전개될 일의 장애물 및 대안에 대한 내부적 해결책 갖고 있음

: 또한 사내 디자인팀이 새로운 브랜드 아이덴티티 프로그램 시스템을 수용하고 실행하는 데

성공 여부가 달려 있으므로 외부 전문 회사와 내부 디자인팀의 유기적이고 열린 자세의 현조 필수


브랜드 북

: 브랜드를 인식하도록 가르치며 영감을 줌. 기업의 비전과 브랜드의 의미를 전달

: 누구나 접근이 가능하고, 전달과 공유가 쉬우며 쉽게 이해할 수 있어야 함

: 브랜드 아이덴티티 작업을 통해 기업의 방향성을 정리하는 시간을 가짐

아이덴티티 디자인 매뉴얼

: 베이식 디자인 시스템과 각종 응용 항목 디자인 등을 모두 수록한 규정집

: 디자인 관련 제작물을 만들거나 아이덴티티 디자인을 새롭게 적용해야 하는 상황일 때 참고

: 수록 내용은 기업 상황에 따라 다양, 프로젝트 시작 시점에서 개발이 필요한 디자인 항목 리스트 작성

매뉴얼과 가이드라인

: 브랜드 구축을 위한 가장 좋은 방법은 ‘우리 브랜드가 추구하는 것은 무엇인가?’를 정확히 공유하는 것

: 브랜드 관리 매뉴얼은 외부 협력 회사들과 공동 작업을 할 경우 각 담당자들에게 매뉴얼 내용을 숙지시켜야 함

온라인 브랜딩 매뉴얼

: 시간에 구애받지 않고 접할 수 있도록 해주는 효율적 브랜드 관리 수단

: 사용자들이 쉽게 이해할 수 있어야 하며 기업의 성장과 발전에 따라 빠른 수정 및 보완이 가능해야 함


데이터 관리: 브랜드 아이덴티티 매뉴얼을 작성할 때 비디자인 부서까지 사용할 수 있도록 고려

: 매킨토시 컴퓨터 사용자뿐만 아니라 PC 사용자도 무리 없이 쓸 수 있어야 함

국제적 표준: 해외 기업과 업무를 진행할 경우 이 기업이 각 나라의 표준을 따르는지 국제기준을 따르는지 사전 체크 필요