(c) [email protected] Strategisch scoren met social media !"#$"%&' )*'#'+", -.!"#$"%&'/0 1'2&3!'2&34 5+3#'67"+4 89:;<:8;=9
Strategisch scoren met social media
!"#$"%&'()*'#'+",(-.!"#$"%&'/0(1'2&3!'2&34(5+3#'67"+4(89:;<:8;=9(
Wie ben ik? ! !"#$%&'(&)*+$,-+'+.&/$
! 0--12$3-/'+/'$,%,$4&/5$! ,-6*&)$478*/+88$3(&/9+$!&/&9+"$
! !&/&9+"$:+;$<+)&=-/8$>-2&1-/+$
! ?-8'2-6$>+"&/2+".&/&9+.+/'$
! ?-8*=+@+$?8A6(-)-9*+$! BC*D+"&&"$@&/$(+'$E+$77"$FGHHIJ$! K/*=&'-"$,!3HLH$
! M+6+"=N6++"2$6-&6($! K/'+"/&=-/&&)$'"&*/+"$+/$8O"+5+"$
Social media in Nederland
LPL$.*)Q-+/$RSTU$
LPT$.*)Q-+/$ T$.*)Q-+/$ IPE$.*)Q-+/$ VPW$.*)Q-+/$
4*9$T$GHEX$
Strategische social media
Van push naar pull … naar pull!
Gratis marketing- en ideeënmachine?
Niet alleen positief
Waarover ben jij enthousiast?
Onvergetelijke ervaring:
:&&"$+/$(-+$@&&5$2++)$$Q*Q$Q-7C$+/'(-78*&8.+Z$
! `*'8'+5+/2F+J$2*+/8'aO"-276'$! ]&/'&8=86($;+(&/2+)2$! K/9+8O++)2$-O$Q+$;+(-+[+/$! >&/$.+/8$'-'$.+/8$! ?"*Q8$
Geef je fans erkenning
(DObaaA-7'7#;+a*c;-<de"75!$$
Geef je fans erkenning
! 4+86(-7C$+/$;+(&/2+)$c+$&)8$9+C&&"2++"2+$6-))+9&Y8$
! M++1$c+$6"+2*'8$@--"$C&'$c+$2-+/$! ^++)$(7/$*2++f/$! <+\'C++'$6-..+/'8$! ?-8'$(7/$*/8*9('8$-O$Q+$C+;8*'+$! _&&'$c+$"+9+).&=9$C+'+/$C&'$Q+$
F.+'$(7/$*/O7'J$2-+'$
Don’t be stupid!
Don’t be stupid!
Don’t be stupid!
Medewerkers als ambassadeur
M+C-/+$.+2+C+"5+"8$Gg$.++"$@+"'"-7C2$
2&/$3hiY8$
j66-7/'8$@&/$9+C-/+$.+2+C+"5+"8$(+;;+/$EHg$.++"$@-)9+"8$2&/$6-"O-"&'+$&66-7/'8$
,)+6('8$GU$$-@+")&O$
!+2+C+"5+"8$2+)+/$$GWU$.++"$7")Y8$-@+"$
(+'$;+2"*Q1$4+"+*5$7")Y8$
.+2+C+"5+"8$GbE$'#&#@#$6-"O-"&'+$$
4+"+*5$kY8$-@+"$;+2"*Q1$GXbE$
?+"8--/$2*+$cY/$C+"59+@+"$c-C+)$-/)*/+$&)8$-l*/+$@+"2+2*9'$'+9+/$5"*=+5$+/$17/9++"'$&)8$O)+*';+c-"9+"#$$! %&&"$86(&m/9$GHU$@&/$2+$.+2+C+"5+"8$*8$.+2+C+"5+"\&6=@*8'$$! %-9$++/8$LLU$(++[$2+$O-'+/=+$-.$+"$++/$'+$C-"2+/$
Medewerker-activist
4"-/b$h.O)-A++8$<*8*/9b$,+*c*/9$'(+$iOO-"'7/*'A$*/$h.O)-A++$j6=@*8.$\$:+;+"$,(&/2C*65$
Ondersteun activisten
! LLU$@&/$2+$C+"59+@+"8$8=.7)++"'$.+2+C+"5+"8$-.$*/1-".&=+$-@+"$2+$-"9&/*8&=+$@*&$8-6*&)$.+2*&$'+$2+)+/$
! ,*9/*N6&/'$C&&"86(*Q/)*Q5+"$2&'$2+c+$.+2+C+"5+"8$(+)O+/$$-.$2+$@+"5--O$'+$8=.7)+"+/$FIGU$@8#$XVUJ$
0-+$-/2+"8'+7/+/b$! B-+9&/9$9+@+/$'-'$8-6*&)$.+2*&$-O$(+'$C+"5$! >--"c*+/$@&/$6-/'+/'$-@+"$C+"59+@+"$! >--"c*+/$@&/$'--)8$-.$.&55+)*Q5$'+$2+)+/$$$
4"-/b$h.O)-A++8$<*8*/9b$,+*c*/9$'(+$iOO-"'7/*'A$*/$h.O)-A++$j6=@*8.$\$:+;+"$,(&/2C*65$
Social storytelling
Employee Brand Relationship Model
B+@"+2+/$
_-A&&)$
4*Q2"&9+/$&&/$8766+8$
h.O-C+"+2$
j&"c+)+/2$
j&/;+@+)+/$
Hoe moet het wel?
Faciliteer je fans!
Meer tips?
>-)9$?-C+"GK.O"-@+$-O$]&6+;--5$
M"&=8$+;--5b$$(DObaa-C#)AaA*X>-$$$
!+)2$Q+$&&/$@--"$2+$/*+7C8;"*+1b$$(DObaa-C#)Aa)n+,W$
$$$$$$$$$$$$$
Vragen?
%&'(&)*+#,-+'+.&/o?-C+"GK.O"-@+#6-.$$
o%&'(&)*+1$a$o?-C+"GK.O"-@+$
%&'(&)*+$,-+'+.&/$a$?-C+"GK.O"-@+$
%&'(&)*+$,-+'+.&/$a$?-C+"GK.O"-@+$