Stratégie digitale : comment dynamiser votre entreprise ?

1Reproduction interdite – document déposé chez Fidéalis

Droit de propriété intellectuelle de la société Hippocampe

SARL au capital de 8 842 € - RCS Paris B 402 069 033 – NAF: 6201Z

Atelier Stratégie digitale

Atelier du 18/05/2016

Stratégie digitale : comment dynamiser votre entreprise ?

HIPPOCAMPE 9 place des ternes 75017 Paris01 42 27 26 [email protected]

Pascale GEMIGNANIDirectrice conseil et éditoriale01 42 27 88 [email protected]

Cet atelier est déposé chez Fidéalis.com, service en ligne de preuve numérique dédié à la protection de la propriété intellectuelle.





Vous ? Hippocampe ?





Vous, votre parcours, votre projet, vos attentes ?

… et Hippocampe ?

AVANT DE COMMENCER …





HIPPOCAMPE | Expertises agence

Designgraphique, de l’interaction,

de l’information

Code & dataDrupal/HTML5/CSS3

Nous maîtrisons les 3 leviers indissociables de l’UX

Contenustorytelling & brand

content





METIER | Expertises agence

Contenu

• Des idées centrées sur l’utilisateur (personas)

• La double culture du digital et des médias

• Le sens de la marque

Imaginer une offre de contenus et services à valeur ajoutée autour de votre signature.

Influx digital : des idées

Créer du sens. Etre utile.






La mettre en scène comme une expérience à faire vivre. Design

• Des interfaces sensibles

• Le goût de la narration (storytelling)

• Le ton juste

Influx digital : du doigté

Toucher. Engager.






La rendre immédiatement accessible sur tous les écrans.

Code & data

• Une parfaite maîtrise du code et de la data

• L’expertise CMS Drupal et HTML5/CSS3

• Une méthode de production agile

Influx digital : de la technique

Produire. Délivrer. Par tous les temps.





InterprosMarques

CLIENTS |

Des grands… mais pas que !





Au programme…





Stratégie digitale

Choix des outils :

Et après ? Référencement (SEO, SEM, SEA ? ) et analyse de performance

Les dernières tendances…

UNE STRATEGIE DIGITALE : au programme…

Qu’est-ce qu’une stratégie digitale ? Pourquoi en faire une ? Quelles étapes pour sa mise en œuvre ?

Site internet ? Web app ou appli mobile ? Réseaux sociaux, oui mais lesquels ?

Stratégie digitale : comment dynamiser son entreprise ?





Vous avez dit stratégie digitale ?





STRATEGIE DIGITALE : C’est quoi ? Pourquoi ? Comment ?

Pour commencer quelques chiffres…

Qu’est-ce qu’une stratégie digitale ?

Pourquoi en faire une ?

Quelles étapes ?





POUR COMMENCER : Quelques chiffres …

1’ sur internet dans le monde

en 2016

Source infographie : www.excelacom.com





Et en France ? POUR COMMENCER : Quelques chiffres …

83% des français connectés

4,1 h/j sur ordinateur

1h/j sur mobile

1h29 / j sur réseaux sociaux

68% inscrits sur un réseau social

42% actifs sur Facebook









Quelles étapes ?





Stratégie Digitale : un subtil mélange entre intelligence, marketing et technique !










Quelles étapes ?





5 raisons de se lancer maintenant !

1

2

3

4

5

Exploiter le potentiel business et marketing

Se différencier

Améliorer sa rentabilité

Vendre plus & mieux

Assurer la pérennité de son activité






Se ‘digitaliser’ ou se faire uberiser ?


Source infographie : http://www.planete-innovation.com/2015/12/15/la-consommation-collaborative-une-revolution-2-0/









Quelles étapes ?






Par où commencer ?

Votre stratégie doit être

SMART ! STRATEGIE DIGITALE

SPECIFIQUE

MESURABLE

ATTEIGNABLE

TEMPORELLEMENT

DEFINIE

REALISTE

Source : http://www.digital-overview.com





10 étapes incontournables

STRATEGIE DIGITALE

1Audit

Objectifs

Positionnement

2Objectifs

3Benchmark

6Valeurs

7Message

8 Outils

9 Moyens &

budget

10 Mesure & analyse

5Cibles


4Positionnement





Quels outils?





QUELS OUTILS ? / Site web, web app/appli mobile, réseaux sociaux…

FAIRE VENIR FAIRE FAIRE FAIRE RESTER

3 règles cruciales à retenir






STRATEGIE DIGITALE

Mobile

Emailing

Réseaux Sociaux

Web

Viadeo

LinkedIn

TwitterFacebook

Blog

Site internet

Youtube

ForumsApplication

Web App

Site internet

Ad Display

Pinterest

SlideShare

Où faire du trafic ?

Source : http://www.creaview.fr/fr/marketing-digital/





Audience par device (utilisateurs uniques)

Tous les utilisateurs (+ 6 ans) Génération Y (15/34 ans)

6%

56%

38%

6%

64%

30%






Site internet

Web app ou appli mobile ?

Réseaux sociaux… oui mais lesquels ?

QUELS OUTILS ? / Site web





A retenir pour un site web réussi…

1

2

3

4

Axe de développement stratégique

Création soignée : ergonomie & graphisme

Contenus : concis, personnalisés, à valeur ajoutée ….

5

Interactivité & réseaux sociaux

Référencement + W3C + responsive

QUELS OUTILS ? / Site web





CHOIX DES OUTILS / Site web





Site internet

Mobile app ou Web app ?


QUELS OUTILS ? / Web app ou appli mobile ?





CHOIX DES OUTILS / Web app ou appli ?

Mobile App VS Web app

+• Accès hors connexion• Forte expérience utilisateur

(accès applications natives du mobile)

• Bon référencement (cf. upload sur Apple Store, Play Store…)

-• 1 appli par plate-forme • Coût de développement • Problème de compatibilité après

mise à jour.• Validation préalable du store• Contenus non accessibles en ligne

+• 1 seul code pour toutes les plates-

formes• Moins cher en développement• Compatible tous navigateurs • Contenus référencés

-• Non accessible hors connexion• Pas d’accès aux applications

natives du mobile (GPS, appareil photo…)

• Manque de fluidité sur les anciens smartphones.





Site internet

Web app ou appli mobile ?


QUELS OUTILS ? / Réseaux sociaux… oui mes lesquels ?





Réseaux sociaux : vos amis ?

CHOIX DES OUTILS / Réseaux sociaux… vos meilleurs amis ?





Quel réseau social choisir ? CHOIX DES OUTILS / Quel réseau social choisir ?

Top 5 des réseaux sociaux en février 2016 (Utilisateurs actifs)

FACEBOOK 1,59 milliard

YOUTUBE 1 milliard

WHATSAPP 1 milliard

TWITTER 307 millions

30 millions

23 millions

3,9 millions

6 millions

5,5 millions

MONDE FRANCE

INSTAGRAM 400 millions





Quelles règles adopter ?

1 Définir ses objectifs & ses cibles

2

Créer de l’interactivité3

Pensez au ROI … ou ROA !

Définir sa stratégie de contenu

Mettre en place un planning de publication & un plan d’action

4

5

QUELS OUTILS ? / Réseaux sociaux… quelle stratégie définir ?





QUELS OUTILS ? / Réseaux sociaux… où sont vos cibles ?

Lesquels ? Ceux où sont vos cibles !

?





Et c’est pas fini : référencement & analyse de la

performance





REFERENCEMENT & ANALYSE DE LA PERFORMANCE

Référencement : SEO, SEM, SEA Analyse et suivi de performance





REFERENCEMENT & MESURE D’AUDIENCE

Le référencement : à quoi ça sert ?

80% des internautes

restent sur la 1ère page de Google !

93% c’est la part de

marché de Google en France

Source infographie : http://www.lafabrique2pointzero.com/les-outils-seo-indispensables-en-1-infographie/





REFERENCEMENT & MESURE D’AUDIENCE

Référencement gratuit ou payant ?

SEO + SEA + SMO SEM=





SEA

SEA

REFERENCEMENT

SEO





REFERENCEMENT / un exemple concret de segmentation en SEA

EX : Parquet en bois naturel imputrescible Caractéristiques produit Produit écologique, en bois exotique, résistant à l’eau, utilisable dans une salle d’eau.

Approche segmentée des cibles

Les écologistes • produits respectueux de

l’environnement• prêts à mettre le prix

Rénover sa salle d’eauMettre du parquet dans une salle d’eau / salle humide

Mots clés Parquet naturel Parquet écologiqueParquet bio

CiblageMots clés Parquet salle de bain Parquet pièce humideSol salle d’eau

Message Annonce « écologique »Découvrez nos parquets 100% naturels

Annonce « travaux salle d’eau »Les parquets « X » sont idéaux pour les salles d’eau

Fiche produit 2 landing pages dédiées à chaque cible expliquant bénéfices écologiques / bénéfices salles d’eauÇa reste toujours le même produit.

Source : http://www.dictionnaireduweb.com/strategie-digitale/





REFERENCEMENT / A savoir

Google : 3 critères de pertinence 2016

1

2

3

Qualité du contenu

Liens / maillage

Rainkbrain





REFERENCEMENT & ET MESURE D’AUDIENCE

Référencement : SEO, SEM, SEA Analyse et mesure d’audience






Google Analytics & Search Console…






… mais pas que !

Exploration robotsBrowseo : http://www.browseo.net/

Mots clefs et analyse sémantique• Ubbersuggest : https://ubersuggest.io/• 1.fr : http://www.1.fr• Duplicate : http://www.copyscape.com/

(payant)• Google Trends : https://www.google.fr/trends/

Sources : http://www.cibleweb.com/

Google friendlyhttps://varvy.com/

Suivi de positionnement (gratuit)• Seo soft (logiciel)• SerpLab : https://www.serplab.co.uk/• ProRankTraker : https://proranktracker.com/• Screamingfrog : https://www.screamingfrog.co.uk/seo-

spider

Quelques outils un peu technique !!!!!!





Les dernières tendances du

marketing digital…





DERNIERES TENDANCES DU DIGITAL / brand content

Brand content Brand content sportif et événementielRed Bull & Felix Baumgartner

Brand content métierLa maison du lait by Hippocampe

http://www.redbullstratos.com/ http://www.maison-du-lait.com/





Storytelling

DERNIERES TENDANCES DU DIGITAL / storytelling

La saga des ExploraTerres La filière des huiles et protéines végétales by Hippocampe

http://www.terresoleopro.com/exploraterres/graine-de-tonus

Des images, des contenus et du son !





INBOUNDMARKETING

Landing pages

Prospects

Liens sponsorisésSEO

Réseaux sociaux

Emailing

Gestion de la réputation

DERNIERES TENDANCES DU DIGITAL / Inbound marketing

Inbound marketing





DERNIERES TENDANCES DU DIGITAL / Le mobile

Le mobile, toujours plus de mobile !

Source photo : http://www.cnetfrance.fr/produits/meilleures-ventes-telephone-portable-mobile-39380059.htm





Siri, Cortana ou Google Now …

DERNIERES TENDANCES DU DIGITAL / la reconnaissance vocale

http://soocurious.com/fr/reconnaissance-vocale-technologie-television-telephone/





DERNIERES TENDANCES DU DIGITAL / les réponses directes et les contenus structurés !

Les réponses directes





Prêt(e) pour la digitalisation ?





CONTACT |

hippocampe.fr9 place des ternes 75017 Paris

01 42 27 26 26

[email protected]

Pascale GemignaniDirectrice associée

01 42 27 88 [email protected]





Références





http://www.dictionnaireduweb.com/strategie-digitale/

Références utilisées

STRATEGIE DIGITALE

https://www.emarketer.com

https://econsultancy.com/blog

http://www.jdc-marketing.fr/livre-blanc-comment-optimiser-son-referencement-en-2016.html

http://www.blogdumoderateur.com

https://www.thinkwithgoogle.com/intl/fr-fr/infographic/barometre-consommateur-les-francais-vivent-sur-internet/

http://presse.experts-comptables.com/download/?id=3547&pn=537111-pdf

http://www.fevad.com/uploads/files/btob/Etude_TransitionNumerique_Synthese.pdf

https://fr.wikipedia.org/wiki/SWOT_%28m%C3%A9thode_d'analyse%29

Etudes / livres blancs Métier

Expérience utilisateurYoutube 360° : https://www.youtube.com/channel/UCzuqhhs6NWbgTzMuM09WKDQ

http://www.definitions-marketing.com/

Instagram, Lacoste : https://www.instagram.com/lacoste/

http://www.maison-du-lait.com/

http://www.terresoleopro.com/exploraterres/graine-de-tonus

Brand content / Storytelling

http://www.redbullstratos.com/

http://www.excelacom.com/






Exploration robots• Browseo : http://www.browseo.net/

Mots clefs et analyse sémantique•Ubbersuggest : https://ubersuggest.io/

• 1.fr : http://www.1.fr

•Duplicate : http://www.copyscape.com/

(payant)

•Google Trends : https://www.google.fr/trends/

Google friendlyhttps://varvy.com/

Suivi de positionnement (gratuit)•Seo soft (logiciel)

•SerpLab : https://www.serplab.co.uk/

•ProRankTraker :

https://proranktracker.com/

•Screamingfrog :

https://www.screamingfrog.co.uk/seo-spider

Références utilisées

Stratégie digitale : comment dynamiser votre entreprise ?

Internet