Lektor: prof. Ing. Zdeněk Častorál, DrSc. Dodavatel programu: Univerzita Jana Amose Komenského Praha s.r.o. Datum výuky: 14. května 2010 STRATEGICKÝ MANAGEMENT ZMĚN A ZNALOSTÍ Manažerský vzdělávací program Projekt „Zvyšování kompetencí řídících pracovníků v sociálních zařízeních“ je spolufinancován Evropským sociálním fondem prostřednictvím Operačního programu Lidské zdroje a zaměstnanost a státním rozpočtem ČR.
58
Embed
STRATEGICKÝ MANAGEMENT ZMĚN A ZNALOSTÍ Manažerský vzdělávací program
Lektor: prof. Ing. Zdeněk Častorál, DrSc. Dodavatel programu: Univerzita Jana Amose Komenského Praha s.r.o. Datum výuky: 14. května 2010. STRATEGICKÝ MANAGEMENT ZMĚN A ZNALOSTÍ Manažerský vzdělávací program. - PowerPoint PPT Presentation
Welcome message from author
This document is posted to help you gain knowledge. Please leave a comment to let me know what you think about it! Share it to your friends and learn new things together.
Transcript
Lektor: prof. Ing. Zdeněk Častorál, DrSc.Dodavatel programu: Univerzita Jana Amose Komenského Praha s.r.o. Datum výuky: 14. května 2010
STRATEGICKÝ MANAGEMENT ZMĚN A ZNALOSTÍ
Manažerský vzdělávací program
Projekt „Zvyšování kompetencí řídících pracovníků v sociálních zařízeních“ je spolufinancován Evropským sociálním fondem prostřednictvím Operačního programu
Lidské zdroje a zaměstnanost a státním rozpočtem ČR.
I. ZASTAVENÍ A ZAMYŠLENÍ SE NAD MODERNÍM MANAGEMENTEM
1. Zastavení první. Hodnoty podniku a veřejné správy a správa společností z celosvětového pohledu
1.1 Orgány správy společností
1.2 Společenská odpovědnost firem
Technické zdroje,finance
Vybavení budovy
Technologie
Lidské zdroje
Informace
Znalosti
Obr. 1 Pyramida hodnot podniku a veřejné správy
2. Zastavení druhé. Pojetí a vztahy managementu
2.1 Pojetí managementu
Manažerské funkce
Lidé - manažeři
Vědní obor
Studijní obor
Umění managementu
Management
Manažerské potřeby
Manažerskéfunkce
Lidé(manažeři)
Vědníobor
Studijníobor
Uměnímanagementu
Obr. 2 Stavba základů managementu
3. Zastavení třetí. Změny postavení manažera v soukromé sféře a ve veřejné správě
Aplikace managementu do veřejné správy
Manažeři ve veřejné správě
Rozdílné znaky působení manažerů ve veřejném a soukromém sektoru
Úloha manažera ve veřejné správě
Vlastník
Manažer
Zaměstnanec
Obr. 3.1 Postavení manažera v soukromé sféře
Integrace a propojení agend
Integrace a propojení agend
Využívání elektronického podpisu
Využívání elektronického podpisu
Výkon činnosti „bez papírů“
Výkon činnosti „bez papírů“
Virtuální jednotky nezávislé na území
Virtuální jednotky nezávislé na území
Výkon činnosti bez typické přítomnosti
zákazníka
Výkon činnosti bez typické přítomnosti
zákazníka
Obr. 3.2 Cesty zvyšování efektivnosti veřejné správy
Cesty zvyšování efektivnosti veřejné
správy
4. Zastavení čtvrté. Maticová struktura manažerských funkcí
Proč manažerské funkce a co plní ?
Druhy funkcí
Fáze funkcí
Plánování OrganizováníŘízení lidských
zdrojůKontrola
Analýza problémů
Rozhodování
Implementace
Druhy manažerských funkcí
Obr. 4 Druhy a fáze manažerských funkcí
Fáze manažerských funkcí
5. Zastavení páté. Kritéria pro výběr pracovníků a teorie spojené se zkoumáním motivačních příčin
Chápání motivace
Teorie spojené se zkoumáním motivačních příčin
Maslowova teorie hierarchie potřeb
Kreativita
Přirozená autorita,zdravé sebevědomí, uznání
Smysl pro hospodárnost, kvalitu a výsledky
Komunikační schopnost, umění diskutovat, jazykové schopnosti
Profesní dovednosti, schopnost týmově pracovat, schopnost se samostatně rozhodovat
Odborný základ, práce s informacemi
Profese
Odbornost
Komunikace
Smysl
Uznání
Kompetentnost
Obr. 5.1 Kritéria pro výběr pracovníků
Potřebyseberealizace
Fyziologicképotřeby
Potřebybezpečí a jistoty
Potřeby sociální
Potřeby uznání osobnosti
a spokojenosti v práci
Potřebyzajištění osobního
růstu
Potřebyzajištění sociálních
vztahů
Potřebyzajištění existence
Potřeby úspěchu (úspěšnéhouplatnění)
Potřebyprosadit se
a mít vliv
Potřebysounáležitosti(spoluúčasti)
Motivačnífaktory
Hygienickéfaktory
(faktory zdraví)
Alderferova teorietří kategorií potřeb
Maslowova teoriehierarchie potřeb
McClellandova teorie potřeby dosáhnout
úspěchu
Herzbergova teorie dvou faktorů
Obr. 5.2 Teorie spojené se zkoumáním motivačních příčin
Fyziologické potřeby
Potřeby bezpečí a jistoty
Potřeby sociální
Potřeby uznání osobnosti
Potřeby seberealizace
Obr. 5.3 Hierarchie potřeb podle teorie Maslowa
6. Zastavení šesté. Rozhodovací problémy a rozhodovací procesy
6.1.1 Dvě skupiny přístupů k rozhodování
6.1.2 Dva pohledy na racionální rozhodování
6.2.3 Rozhodovací problémy
6.3 Rozhodování v podmínkách rizika a nejistoty
6.4 Metody a prostředky rozhodování
Nealgoritmizovatelné
Obr. 6 Rozhodovací problémy a způsob jejich řešení
Nestrukturované
Strukturované Operativní
Střední
Vrcholová
Algoritmizovatelné
Organizační úrovně Typy řešeníTypy problémů
7. Zastavení sedmé. Ke dvěma skupinám nástrojů a metod managementu
řízení:•požadavky na zdroje,•rizika a problémy,•řízení rizika a problémů,•způsoby měření,•vytváření prostředí,•využití a přenos znalostí,•přínosy projektu,•závěry a návrhy.
•řízení projektu,•rozsahu a struktury,•času a aktivit v čase,•nákladů,•kvality,•lidských zdrojů,•komunikace,•řízení rizik,•nákupů a smluv.
Pro úspěšné naplňování procesů jsou důležité: cíle procesu, měřitelnost ukazatelů průběhu procesu, správce procesu (osoba odpovědná za dosahování cílů procesu), manažerské funkce v aplikaci na procesy.
Podle důležitosti a významu pro organizaci rozeznáváme procesy: páteřní (nosné) - týkají se naplňování strategických cílů organizace, hlavní procesy - zajišťují hlavní činnosti organizace, dílčí procesy - podpůrné s operativním charakterem.
10. Zastavení desáté. Ekonomická kriminalita a ochrana podnikání
10.1 Vývojové jevy a současný stav poznání ekonomické kriminality
10.2 Charakteristika protiprávního jednání z pohledu managementu
10.3 Některé „manažerské“ prvky pachatelů, kterými se vyznačují
prováděné operace v rozporu se zákonem
10.4 Možné destabilizující jevy v české ekonomice
10.5 Globalizace a ekonomická kriminalita
Obr. 10.1
Manažerské prvky pachatelů
Manažerské prvky pachatelů
Postupnost realizace akcí
Postupnost realizace akcí
Tlak na rychlost rozhodování
Tlak na rychlost rozhodování
Skrývání identitySkrývání identity
Výběr zprostředkovatelů
(bílých koní)
Výběr zprostředkovatelů
(bílých koní)
Konspirace a utajování (legendy)
Konspirace a utajování (legendy)
Vytváření zdáníVytváření zdání Rozdělení rolí k utajení organizátora
Rozdělení rolí k utajení organizátora
Obr. 10.2 Manažerské prvky pachatelů
II. STRATEGICKÝ MANAGEMENT ZMĚN A ZNALOSTÍ
11. Vstup do managementu změn
11.1 Proměnlivost ekonomické reality a obecná východiska