DAFTAR ISI
Daftar Isi
..............................................................................................................
1
Current Situation
Current
Performance..............................................................................................................
2Strategic
Posture..............................................................................................................
3Corporate Governance
Board of
Directors..............................................................................................................
6
Top
Management.............................................................................................................
10External Environment
Natural Physical Environment
........................................................................................
14Societal
Environment.............................................................................................................
15Task
Environment.............................................................................................................
16
Internal Environment
Corporate
Structure.............................................................................................................
17Corporate
Culture.............................................................................................................
17Corporate
Resources.............................................................................................................
19
Analysis of Strategic Factors
Situational
Analysis............................................................................................................
20Review of Mission and
Objectives....................................................................................
22Case
Discussion............................................................................................................
23I. Current Situationa. Current Performance
Hewlett-Packard adalah sebuah perusahaan yang menyediakan
berbagai produk, teknologi, perangkat lunak, solusi, dan layanan di
seluruh dunia. HP membagi layanannya menjadi 6 segmen industri,
yaitu:
1. Enterprise Storage and Servers SegmentFokus pada penyediaan
komponen kunci teknologi dari perusahaan infrastruktur TI. Storage
and service segment menawarkan produk penyimpanan dan server,
layanan dan perangkat lunak yang dikelola seperti industry standard
servers, business critical system, dan storage offerings.
2. Services SegmentSegmen ini menawarkan layanan portofolio IT
multi vendor, seperti teknologi, konsultasi dan integrasi, dan jasa
outsourcing. Segmen ini juga menawarkan teknologi informasi,
aplikasi, dan layanan proses bisnis outsourcing untuk pelanggan
komersial terutama di bidang industri manufaktur, jasa keuangan,
kesehatan, komunikasi, energi, transportasi, dan konsumen ritel dan
industri, serta pemerintah.
3. Software SegmentHP Software segmen menyediakan perangkat
lunak manajemen Teknologi informasi, manajemen informasi dan solusi
intelijen bisnis, dan opencall solusi.
4. Personal Systems SegmentPersonal Systems segmen menawarkan
baris komputer pribadi (PC) yang terdiri dari PC komersial,PC
konsumen, workstation, computer genggam (notebook), sistem hiburan
digital, laptop, kalkulator dan aksesoris lainnya yang berhubungan,
dan perangkat lunak dan layanan untuk pasar pemakai dan
komersial.
5. Imaging and Printing SegmentHP yang terkemuka penyedia solusi
cetak dan imaging untuk keperluan bisnis dan konsumen, seperti
printer, perlengkapan pencetakan, media pencetakan, dan scanners,
seperti inkjet, laser jet, solusi grafis, dan perlengkapan
printer.6. Financial Services SegmentSegment ini menawarkan
leasing, financing, dan utilitas program; pemulihan aset jasa
keuangan dan manajemen aset perusahaan untuk layanan pelanggan,
serta berbagai layanan keuangan khusus untuk usaha kecil dan
menengah, dan lembaga pendidikan dan pemerintah.Kinerja perusahaan
Hewlett-Packard terlihat dalam beberapa pernyataan berikut :
Perusahaan HP memiliki pendapatan bersih kuartal ketiga 2014
sebesar $ 27,6 milyar, naik 1% dari periode sebelumnya. Berdasarkan
data pada tahun 2010, HP memiliki pendapatan sebesar $ 126,003
milyar dengan laba usaha $ 11,479 milyar dan laba bersih sebesar $
8,761 milyar. Pada kuartal ketiga 2014, laba bersih yang dicairkan
per saham sebesar $ 0,89 naik 3% dari periode sebelumnya.
Cash flow kuartal ketiga 2014 dari operasi berjumlah $ 3,6
milyar (naik 36% dari periode sebelumnya.
Kas bersih perusahaan naik dari $ 2,2 milyar menjadi $ 4,9
milyar (2014 kuartal ketiga). Memiliki jumlah aset dengan total
nilai mencapai $ 124,503 milyar (2010).
Ekuitas yang dimiliki oleh perusahaan HP pada tahun 2010 sebesar
$ 40,449 milyar.
Pada tahun 2010 HP mempekerjakan karyawan sebanyak 151.000
orang.
b. Strategic Posture
i. Visi & Misi
Visi HP adalah membuat perbedaan dan penyertaan yang menjadi
bagian dari cara HP menjalankan bisnis di seluruh dunia. Dalam visi
ini mengandung tiga hal pokok yaitu keanekaragaman, penyertaan, dan
pekerjaan. Visi ini sudah cukup sesuai dengan karakteristik HP
yaitu untuk mendukung keragaman yang ada di dalam HP baik keragaman
produk, pekerja, dan pasar mereka.Misi HP adalah mengembangkan
tenaga kerja yang paling kompetitif, berkomitmen, produktif, dan
inovatif di dunia yang diukur oleh pelanggan, pemilik saham dan
karyawan.
ii. TujuanHewlett Packard memiliki tujuan perusahaan sebagai
berikut:
Loyalitas Pelanggan dengan memberikan kualitas dan nilai
terbaik.
Keuntungan untuk membiayai pertumbuhan dan menciptakan nilai
bagi pemegang saham.
Pertumbuhan yang akan dibangun sesuai dengan kekuatan dan
kompetensi.
Menjadi pemimpin pasar dengan memberikan produk, layanan dan
solusi yang inovatif.
Komitmen kepada karyawan dengan memberikan promosi dan
penghargaan.
Kapabilitas pemimpin untuk semua tingkatanagar tercapai hasil
bisnis yang diinginkan.
Bertanggung jawab kepada masyarakat dengan menjadi aset ekonomi,
intelektual dan sosial untuk masing-masing negara dan masyarakat di
mana kita melakukan bisnis.iii. Strategi
Strategi Diversifikasi
HP adalah sebuah teknologi perusahaan yang beroperasi di lebih
dari 170 negara di seluruh dunia. HP memberikan bantuan berupa
layanan yang dapat memberikan solusi atas masalah yang dihadapi
masyarakat maupun perusahaan. Perusahaan ini menawarkan produk
portofolio teknologi yang sangat lengkap. Belum ada perusahaan lain
yang dapat menyaingi diversifikasi produk yang dimilik oleh HP.
Hewlett-Packard adalah sebuah perusahaan yang menyediakan berbagai
produk, teknologi, perangkat lunak, solusi, dan layanan di seluruh
dunia. HP membagi layanannya menjadi 7 segmen industri, yaitu :
a) Enterprise Storage and Services
b) HP Services
c) Software
d) Personal System Group
e) Imaging and Printing Group
f) HP Financial Services
g) Corporate Investment
Strategi Integrasi Vertikal
Strategi integrasi vertikal (vertical integration strategies)
merupakan strategi yang menghendaki perusahaan melakukan penguasaan
yang lebih atas distributor, pemasok dan atau para pesaing baik
melalui merjer, akuisisi, atau membuat perusahaan sendiri. Strategi
integrasi yang digunakan perusahaan Hewlett-Packard adalah
Integrasi ke belakang (Backward Integration) yaitu strategi untuk
mencari kepemilikan atau meningkatkan kendali atas perusahaan
pemasok. Hal ini dapat dilihat dari pemilihan pemasok tunggal untuk
chip yang berasal dari Korea.
Strategi Intensif
Melalui strategi ini perusahaan Hewlett-Packard berusaha untuk
mengembangkan produk yang dihasilkan dengan sebaik mungkin.
Kegiatan ini memerlukan usaha-usaha intensif karena posisi
persaingan perusahaan dengan produk yang ada ingin
ditingkatkan.
Output yang dapat dilihat dari strategi ini adalah dengan
keluarnya produk HP yang memiliki kualitas yang bagus.
Produk-produk tersebut diantaranya adalah:
1. HP Compaq tablet PC
2. HP Medial Center PC
3. HP Pavilion
4. HP Seri Compaq Presario
5. HP iPaq Pocket PC,dll.
Dengan strategi intensif yang digunakan, produk-produk yang
dihasilkan tersebut akan mampu menghadapi persaingan dengan
kompetitor yang lain.iv. KebijakanEnvironmentally preferable paper
policyHewlett-Packard Company berakar kuat dalam budaya
kewarganegaraan global, termasuk komitmen yang mendalam untuk
kepemimpinan lingkungan. HP dikhususkan untuk advokasi untuk
perlindungan lingkungan, konservasi sumber daya alam, dan
minimalisasi limbah.
Sebagai bagian dari komitmen untuk kepemimpinan lingkungan, HP
didedikasikan untuk mengurangi dampak lingkungan di seluruh rantai
pasokan dengan mengikuti kebijakan yang komprehensif pada membeli,
menjual dan menggunakan kertas yang ramah lingkungan.
Kepemimpinan berarti tidak hanya membatasi dampak kita sendiri
terhadap lingkungan, tetapi juga bahwa kami pemasok, reseller,
lisensi, dan pelanggan.
Ini adalah niat HP yang dengan menunjukkan komitmen kami
terhadap lingkungan, baik dalam kebijakan dan tindakan, kita akan
memimpin orang lain untuk melakukan hal yang sama.HP Global Human
Rights PolicyMelalui komitmen HP untuk kepemimpinan dalam
mengintegrasikan menghormati hak asasi manusia di seluruh dunia
dalam operasi kami dan rantai nilai, HP akan melakukan:
Mematuhi hukum dan peraturan di mana HP melakukan bisnis dan
mengadopsi dan menerapkan standar internasional di mana hukum
kurang ketat;
Melengkapi due diligence untuk menghindari keterlibatan dalam
pelanggaran hak asasi manusia;
Secara teratur menilai risiko HAM, kebijakan, dan dampak dan
memberikan visibilitas hasilnya kepada eksekutif senior;
Menyediakan akses ke mekanisme pengaduan independen segera untuk
meningkatkan kekhawatiran atau mengidentifikasi dampak HAM yang
merugikan;
Segera menyelidiki tuduhan dan mengejar tindakan untuk
mengurangi dampak HAM yang merugikan;
Mempromosikan perbaikan berkelanjutan melalui pembangunan
kemampuan bagi mitra bisnis kami, mengakhiri hubungan hanya sebagai
pilihan terakhir;
Memajukan hak asasi manusia melalui perjalanan kemajuan
kumulatif;
Melaporkan secara transparan atas upaya yang dilakukan.
Export of Electronic Waste to Developing Countries Policy Bahan
didefinisikan sebagai bahan yang tidak berbahaya di bawah Basel
Convention; Peralatan kerja dan bagian tidak ditujukan untuk
pembuangan atau daur ulang, tetapi untuk sumbangan, digunakan
kembali atau dijual kembali; Komponen dikembalikan ke produsen
peralatan asli yang berada di bawah garansi;
Bahan yang akan digunakan dalam pembuatan yang tidak memerlukan
pengolahan lebih lanjut atau persiapan.Environmental, health, and
safety policy Memenuhi atau melampaui semua persyaratan hukum yang
berlaku; Proaktif mengurangi cedera dan penyakit risiko kerja, dan
meningkatkan k kesehatan karyawan dan kesejahteraan; Agresif
mengejar pencegahan polusi, konservasi sumber daya dan pengurangan
limbah dalam operasi kami; Desain dan pembuatan produk kami untuk
menjadi aman untuk digunakan dan untuk meminimalkan dampak
lingkungan; Menawarkan pelanggan kami tanggung jawab lingkungan
end-life management untuk produk HP;
Mengharuskan pemasok kami untuk melakukan operasi mereka secara
sosial dan bertanggung jawab terhadap lingkungan.II. Corporate
Governance
a. Board of Directors
Board of Directors yang ada dalam perusahaan HP sebanyak 12
orang yang terbagi menjadi 5 komite, diwakili dalam matriks berikut
:
Marc L. Andreessen
Mr. Andreessen is a co-founder of AH Capital Management, LLC,
doing business as Andreessen Horowitz, a venture capital firm
founded in July 2009. From 1999 to 2007, Mr. Andreessen served as
Chairman of Opsware, Inc., a software company that he co-founded.
During a portion of 1999, Mr. Andreessen served as Chief Technology
Officer of America Online, Inc., a software company. Mr. Andreessen
co-founded Netscape Communications Corporation, a software company,
and served in various positions, including Chief Technology Officer
and Executive Vice President of Products from 1994 to 1999. Mr.
Andreessen also is a director of eBay Inc., Facebook, Inc. and
several private companies.
Robert R. Bennet
Mr. Bennett is the former President and Chief Executive Officer
of Liberty Media Corporation. He served in those positions from
April 1997 until August 2005. He was one of the founding executives
of Liberty and served as its Principal Financial Officer from its
inception in 1991 until 1997. He currently is Managing Director of
Hilltop Investments, LLC, a family investment company. Bennett also
served as President of Discovery Holding Company from March 2005
until September 2008 when it merged with Discovery Communications,
Inc., creating a new public company. Prior to his tenure at
Liberty, Bennett worked with Tele-Communications, Inc. in a variety
of financial positions and with The Bank of New York. He currently
serves on the boards of Liberty, Discovery Communications, Inc. and
Sprint Corporation.
Klaus Kleinfeld
Mr. Kleinfeld has served since 2010 as Chairman and Chief
Executive Officer of Alcoa Inc., a global leader in lightweight
metals technology, engineering and manufacturing for industries
including automotive, aerospace, defense and commercial
transportation. He served as President and Chief Executive Officer
from 2008 to 2010 and President and Chief Operating Officer from
2007 through 2008 of Alcoa. Before Alcoa, Mr. Kleinfeld served for
20 years at Siemens AG from 1987 to 2007, including as Chief
Executive Officer and President, a member of the Managing Board,
and Executive Vice President and Chief Operating Officer of Siemens
AGs principal U.S. subsidiary, Siemens Corporation. In addition to
serving as a director of Alcoa, Mr. Kleinfeld serves as a director
of Morgan Stanley and as a member of the supervisory board of Bayer
AG.
Ann M. LivermoreMs. Livermore served as Executive Vice President
of the former HP Enterprise Business from 2004 until June 2011 and
has served as an Executive Advisor to our Chief Executive Officer
since then. Prior to that, Ms. Livermore served in various other
positions with HP in marketing, sales, research and development,
and business management since joining the company in 1982. Ms.
Livermore also is a director of United Parcel Service, Inc.
Gary M. Reiner
Mr. Reiner has served as Operating Partner at General Atlantic,
a private equity firm, since November 2011. Previously, Mr. Reiner
served as Special Advisor to General Atlantic from September 2010
to November 2011. Prior to that, Mr. Reiner served as Senior Vice
President and Chief Information Officer at General Electric
Company, a technology, media and financial services company, from
1996 until March 2010. Mr. Reiner previously held other executive
positions with GE since joining the company in 1991. Earlier in his
career, Mr. Reiner was a partner at Boston Consulting Group, a
consulting company, where he focused on strategic and process
issues for technology businesses. Mr. Reiner also is a director of
Citigroup Inc. and several private companies and is a former
director of Genpact Limited.
James A. Skinner
Mr. Skinner has served as non-executive Chairman of Walgreen Co.
since July 2012 and has served as a director of Walgreen since
2005. Previously, Mr. Skinner served as Vice Chairman and Chief
Executive Officer of McDonalds Corporation, a global restaurant
chain, from 2004 to June 2012. Prior to that, Mr. Skinner served as
Vice Chairman of McDonalds from 2003 to 2004; as President and
Chief Operating Officer of McDonalds Restaurant Group during a
portion of 2002; as President and Chief Operating Officer of
McDonalds Europe, Asia/Pacific, Middle East and Africa from 2001 to
2002; and as President of McDonalds-Europe from 1997 to 2001. Mr.
Skinner currently serves as a director of Illinois Tool Works Inc.
and previously served as a director of McDonalds.
Shumeet Banerji
Mr. Banerji is a co-founder and partner of Condorcet, LP, an
advisory and investment firm, which specializes in developing early
stage companies. Previously, Mr. Banerji served as a senior partner
of Booz & Company, a consulting company, from May 2012 until
his retirement in March 2013. From July 2008 to May 2012, Mr.
Banerji served as Chief Executive Officer of Booz & Company.
Prior to that, Mr. Banerji served in multiple roles at Booz Allen
Hamilton, a consulting company and predecessor to Booz &
Company, while based in offices in North America, Asia and Europe,
including President of the Worldwide Commercial Business from
February 2008 to July 2008, Managing Director, Europe from 2007 to
2008 and Managing Director, United Kingdom from 2003 to 2007.
Earlier in his career, Mr. Banerji was a member of the faculty at
the University of Chicago Graduate School of Business. Mr. Banerji
is also a director of Innocoll AG and several private
companies.
Rajiv L. Gupta
Mr. Gupta served as Lead Independent Director of the Board from
November 2011 to April 2013. Mr. Gupta has served as Chairman of
Avantor Performance Materials, a manufacturer of chemistries and
materials, since August 2011 and as Senior Advisor to New Mountain
Capital, LLC, a private equity firm, since July 2009. Previously,
Mr. Gupta served as Chairman and Chief Executive Officer of Rohm
and Haas Company, a worldwide producer of specialty materials, from
1999 to April 2009. Mr. Gupta occupied various other positions at
Rohm and Haas after joining the company in 1971, including Vice
Chairman from 1998 to 1999, Director of the Electronic Materials
business from 1996 to 1999, and Vice President and Regional
Director of the Asia-Pacific Region from 1993 to 1998. Mr. Gupta
also is a director of Delphi Automotive PLC, Tyco International
Ltd., The Vanguard Group and several private companies.
Raymond J. LaneMr. Lane served as executive Chairman of HP from
September 2011 to April 2013 and as non-executive Chairman of HP
from November 2010 to September 2011. Since April 2013, Mr. Lane
has served as Partner Emeritus of Kleiner Perkins Caufield &
Byers, a private equity firm, after having previously served as one
of its Managing Partners from 2000 to 2013. Prior to joining
Kleiner Perkins, Mr. Lane was President and Chief Operating Officer
and a director of Oracle Corporation, a software company. Before
joining Oracle in 1992, Mr. Lane was a senior partner of Booz Allen
Hamilton, a consulting company. Prior to Booz Allen Hamilton, Mr.
Lane served as a division vice president with Electronic Data
Systems Corporation, an IT services company that HP acquired in
August 2008. Mr. Lane is a director of several private companies
and is a former director of Quest Software, Inc.
Raymond E. OzzieMr. Ozzie has served as Chief Executive Officer
of Talko Inc., a mobile communications applications and services
company, since founding the company in December 2011. Previously,
Mr. Ozzie served as Chief Software Architect of Microsoft
Corporation from 2006 until December 2010 after having served as
Chief Technical Officer of Microsoft from 2005 to 2006. Mr. Ozzie
joined Microsoft in 2005 after Microsoft acquired Groove Networks,
Inc., a collaboration software company he founded in 1997.
Patricia F. Russo
Ms. Russo was appointed Lead Independent Director of the Board
in July 2014. Ms. Russo served as Chief Executive Officer of
Alcatel-Lucent, a communications company, from 2006 to September
2008. Previously, she served as Chairman of Lucent Technologies
Inc., a communications company, from 2003 to 2006 and Chief
Executive Officer and President of Lucent from 2002 to 2006. Ms.
Russo also is a director of Alcoa, Inc., General Motors Company and
Merck & Co., Inc. In addition to her other public company
directorships, she is a director of KKR Management LLC, the
managing partner of KKR & Co., L.P. Ms. Russo served as a
director of Schering-Plough Corporation from 1995 until its merger
with Merck in 2009.
Margaret C. WhitmanMs. Whitman has served as Chairman of the
Board since July 2014, as President and Chief Executive Officer
since September 2011 and as a member of the Board since January
2011. From March 2011 to September 2011, Ms. Whitman served as a
part-time strategic advisor to Kleiner, Perkins, Caulfield &
Byers, a private equity firm. Previously, Ms. Whitman served as
President and Chief Executive Officer of eBay Inc., from 1998 to
March 2008. Prior to joining eBay, Ms. Whitman held executive-level
positions at Hasbro Inc., a toy company, FTD, Inc., a floral
products company, The Stride Rite Corporation, a footwear company,
The Walt Disney Company, an entertainment company, and Bain &
Company, a consulting company. Ms. Whitman also serves as a
director of The Procter & Gamble Company.
b. Top Management
Hewlett-Packard mengakuisisi beberapa perusahaan, di antaranya
adalah Compaq. Dengan perjanjian akuisisi ini maka posisi Top
Management juga terisi olah orang-orang dari berbagai perusahaan
yang bergabung tersebut. Hewlett-Packard terbagi menjadi beberapa
komite sebagai berikut :1. Komite Audit
HP memiliki Komite Audit berdiri terpisah ditunjuk ditetapkan
sesuai dengan Pasal 3 (a) (58) (A) dari Securities Exchange Act of
1934, sebagaimana telah diubah. Komite Audit membantu Dewan dalam
memenuhi tanggung jawabnya untuk umum mengawasi proses pelaporan
keuangan HP dan audit laporan keuangan HP, termasuk integritas
laporan keuangan HP, kepatuhan HP dengan persyaratan hukum dan
peraturan, kualifikasi, kemandirian dan kinerja independen kantor
akuntan publik, kinerja fungsi audit internal HP, dan penilaian
risiko dan manajemen risiko. Antara lain, Komite Audit
mempersiapkan laporan Komite Audit untuk dimasukkan dalam laporan
proksi tahunan; setiap tahunnya ulasan piagam dan kinerja;
Menunjuk, mengevaluasi dan menentukan kompensasi dari kantor
akuntan publik independen; ulasan dan menyetujui lingkup audit
tahunan, biaya audit dan laporan keuangan; ulasan kontrol HP
pengungkapan dan prosedur, pengendalian internal, kebijakan
keamanan informasi, fungsi audit internal, dan kebijakan perusahaan
sehubungan dengan informasi keuangan dan bimbingan laba; ulasan
inisiatif peraturan dan akuntansi dan struktur luar neraca;
mengawasi program kepatuhan HP sehubungan dengan persyaratan hukum
dan peraturan; mengawasi penyelidikan keluhan tentang hal-hal
keuangan; dan ulasan risiko yang dihadapi pendekatan HP dan
manajemen untuk mengatasi risiko ini, termasuk risiko yang
signifikan atau eksposur yang berkaitan dengan litigasi dan proses
lainnya dan hal-hal peraturan yang mungkin memiliki dampak yang
signifikan terhadap laporan keuangan HP, dan membahas kebijakan
yang berkaitan dengan penilaian risiko dan manajemen risiko. Komite
Audit bekerja sama dengan manajemen serta kantor akuntan publik
independen terdaftar.
Dewan memutuskan bahwa masing-masing Mr Gupta, ketua Komite
Audit, dan anggota Komite Audit Mr Banerji, Mr. Bennett, dan Mr
Skinner adalah independen dalam arti Bursa Efek New York ('' NYSE
'') standar kemerdekaan bagi direksi dan anggota komite audit dan
telah memenuhi persyaratan NYSE melek finansial. Dewan juga
memutuskan bahwa masing-masing Mr Banerji, Mr. Bennett, Mr. Gupta,
dan Mr Skinner adalah '' komite audit ahli keuangan '' seperti yang
didefinisikan oleh aturan SEC.2. Komite Keuangan dan Investasi
Komite Keuangan dan Investasi memberikan pengawasan terhadap
fungsi keuangan dan investasi HP. Komite Keuangan dan Investasi
memberi ulasan atau mengawasi hal-hal penting yang signifikan
seperti struktur modal, kebijakan turunan, likuiditas global,
investasi pendapatan tetap, pinjaman, risiko mata uang, kebijakan
dividen, saham penerbitan dan pembelian kembali, dan belanja modal;
mengawasi pinjaman HP dan jaminan pinjaman utang pihak ketiga dan
kewajiban; ulasan kapitalisasi dan operasi HP Jasa Keuangan,
termasuk sisa dan kredit manajemen, konsentrasi risiko, dan
pengembalian modal yang diinvestasikan; dan meninjau kegiatan
Departemen Hubungan Investor HP. Keuangan dan Investasi Komite juga
membantu Dewan dalam mengevaluasi investasi, akuisisi, jasa,
perusahaan patungan dan transaksi divestasi yang terlibat HP
sebagai bagian dari strategi bisnis dari waktu ke waktu dan laporan
melakukan outsourcing dan membuat rekomendasi kepada Dewan untuk
ruang lingkup, arah , kualitas, tingkat investasi dan pelaksanaan
transaksi tersebut; mengevaluasi dan merevisi kebijakan persetujuan
HP sehubungan dengan transaksi tersebut; mengawasi perencanaan
integrasi HP dan pelaksanaan dan hasil keuangan transaksi tersebut
setelah integrasi; mengevaluasi pelaksanaan, hasil keuangan dan
integrasi transaksi HP selesai; dan mengawasi dan menyetujui
aliansi strategis HP.3. Komite HR dan Kompensasi
Komite HR dan Kompensasi membebaskan tanggung jawab Dewan
berkaitan dengan kompensasi eksekutif dan direksi HP; menelaah dan
menyetujui Diskusi dan Analisis Kompensasi diperlukan oleh SEC
untuk dimasukkan dalam laporan proksi tahunan; memberikan
pengawasan umum total struktur imbalan kompensasi HP; ulasan dan
menyediakan panduan program sumber daya manusia HP; dan
mempertahankan serta menyetujui persyaratan retensi SDM dan
konsultan kompensasi Kompensasi Komite dan ahli kompensasi lainnya.
Tugas khusus lainnya dan tanggung jawab SDM dan Kompensasi termasuk
meninjau seleksi manajemen senior dan mengawasi perencanaan
suksesi, termasuk menyempurnakan proses pengembangan kepemimpinan;
meninjau dan menyetujui tujuan yang relevan dengan petugas
kompensasi eksekutif dan mengevaluasi kinerja dan menentukan
kompensasi pejabat eksekutif sesuai dengan tujuan tersebut;
menyetujui pengaturan pesangon dan perjanjian lain yang berlaku
untuk pejabat eksekutif; mengawasi ekuitas dan kompensasi insentif
rencana HP; mengawasi rencana manfaat berbasis non-ekuitas dan
menyetujui perubahan rencana tersebut melibatkan komitmen keuangan
material oleh HP; pemantauan program manajemen tenaga kerja;
menetapkan kebijakan dan praktek kompensasi untuk layanan di Dewan
dan komite, termasuk setiap tahunnya mengkaji tingkat yang tepat
dari direktur kompensasi dan merekomendasikan kepada Dewan
perubahan atas kompensasi itu; mengembangkan pedoman kepemilikan
saham untuk direksi dan pejabat eksekutif dan pemantauan sesuai
dengan pedoman tersebut; dan setiap tahun mengevaluasi kinerja dan
piagam. HR dan Komite Kompensasi dapat menciptakan subkomite yang
terdiri dari satu atau lebih anggotanya dan dapat mendelegasikan
salah satu tugas dan tanggung jawabnya subkomite tersebut, kecuali
dinyatakan dilarang oleh hukum yang berlaku atau standar
pencatatan. Selain itu, SDM dan Kompensasi dapat mendelegasikan
salah satu tugas dan tanggung jawabnya, termasuk administrasi
insentif ekuitas atau imbalan kerja rencana, untuk satu atau lebih
anggotanya, untuk satu atau lebih anggota direksi lainnya, atau
satu atau lebih orang lain , kecuali dinyatakan dilarang oleh hukum
yang berlaku atau standar pencatatan.4. Komite Nominasi, Tata
Kelola dan Tanggung Jawab Sosial
Komite Nominasi, Tata Kelola dan Tanggung Jawab Sosial
mengidentifikasi dan merekomendasikan calon yang akan dinominasikan
untuk pemilihan sebagai direktur pada pertemuan tahunan HP, sesuai
dengan kriteria yang disetujui oleh Dewan; mengembangkan dan secara
berkala mengkaji prinsip-prinsip tata kelola perusahaan, termasuk
Pedoman HP Tata Kelola Perusahaan dan kebijakan terkait, untuk
disetujui oleh Dewan; mengawasi organisasi Dewan untuk melaksanakan
tugas dan tanggung jawab Dewan dengan baik dan efisien; dan melihat
bahwa perhatian yang layak diberikan dan respon yang efektif dibuat
untuk keprihatinan pemegang saham mengenai hal tata kelola
perusahaan. Tugas khusus lainnya dan tanggung jawab Nominasi, dan
Komite Tata Tanggung Jawab Sosial meliputi setiap tahunnya menilai
ukuran dan komposisi Dewan, termasuk mengembangkan dan meninjau
kualifikasi direktur untuk disetujui oleh Dewan; mengidentifikasi
dan merekrut direksi baru dan mempertimbangkan calon yang diusulkan
oleh pemegang saham; merekomendasikan tugas direksi untuk komite
untuk memastikan bahwa keanggotaan komite sesuai dengan hukum yang
berlaku dan standar pencatatan; melakukan review awal direktur
kemandirian dan melek finansial dan keahlian dari anggota Komite
Audit; dan mengawasi orientasi direktur dan pendidikan
berkelanjutan. Komite Nominasi, dan Komite Tata Tanggung Jawab
Sosial juga mengkaji perubahan yang diusulkan untuk Sertifikat HP
of Incorporation, Anggaran Rumah Tangga dan Dewan komite charter;
menilai dan membuat rekomendasi mengenai rencana rights pemegang
saham atau pemegang saham perlindungan lainnya, yang sesuai;
menetapkan kebijakan dan prosedur untuk meninjau dan persetujuan
transaksi terkait-orang dan konflik kepentingan, termasuk tinjauan
dan persetujuan semua potensi '' terkait-orang transaksi''
sebagaimana dimaksud dalam peraturan SEC; menelaah dan menyetujui
penunjukan direksi setiap karyawan atau pejabat eksekutif untuk
tujuan Pasal 16 dari Securities Exchange Act of 1934, sebagaimana
telah diubah, berdiri untuk pemilihan luar nirlaba dewan direksi;
ulasan proposal pemegang saham dan merekomendasikan tanggapan
Dewan; mengawasi evaluasi diri tahunan Dewan dan komite; mengawasi
evaluasi tahunan CEO yang dilakukan oleh Ketua, dalam hubungannya
dengan SDM dan Kompensasi, dengan masukan dari semua anggota Dewan;
mengawasi HR dan evaluasi Kompensasi Komite manajemen senior; dan
ulasan permintaan ganti rugi di bawah HP Anggaran Rumah Tangga.
Selain itu, Nominasi, dan Komite Tata Tanggung Jawab Sosial dapat
mengidentifikasi, mengevaluasi dan memonitor tren sosial, politik
dan lingkungan, isu-isu, kekhawatiran, usulan legislatif dan
perkembangan peraturan yang secara signifikan dapat mempengaruhi
urusan publik HP; dapat meninjau, menilai, laporan dan memberikan
bimbingan kepada manajemen dan Dewan berkaitan dengan kegiatan,
kebijakan dan program yang berkaitan dengan masalah kebijakan
publik; dapat meninjau, menilai, laporan dan memberikan bimbingan
kepada manajemen Dewan mengenai kebijakan dan program HP yang
berkaitan dengan kewarganegaraan global (yang meliputi, antara
lain, hak asasi manusia, privasi, keberlanjutan dan tanggung jawab
sosial perusahaan) dan dampak operasi HP pada karyawan, pelanggan,
persediaan, mitra dan masyarakat di seluruh dunia, serta tahunan
global Citizenship Laporan ulasan HP; dan mengawasi Komite HP
Politik Aksi dan kebijakan yang berkaitan dengan, dan cara di mana
HP melakukan, kegiatan urusan pemerintahan tersebut.5. Komite
Teknologi
Komite Teknologi menilai strategi pengembangan teknologi HP dan
ruang lingkup dan kualitas kekayaan intelektual HP. Komite
Teknologi membuat rekomendasi kepada Dewan untuk ruang lingkup,
arah, kualitas, tingkat investasi dan pelaksanaan strategi
teknologi HP; mengawasi pelaksanaan strategi teknologi dirumuskan
oleh manajemen; memberikan panduan pada teknologi karena dapat
berhubungan dengan, antara lain, masuk pasar dan keluar, investasi,
merger, akuisisi dan divestasi, divisi bisnis baru dan spin-off,
investasi riset dan pengembangan, dan strategi pesaing dan
kemitraan kunci; dan ulasan dan membuat rekomendasi tentang
investasi yang diusulkan, akuisisi, usaha patungan dan transaksi
divestasi dengan nilai minimal $ 200.000.000 yang melibatkan
teknologi sesuai dengan merger dan akuisisi kebijakan persetujuan
HP.III. External Environment
a. Natural Physical Enviroment : Sustainability IssuesDalam era
seperti sekarang ini, bisnis IT memilki peminat yang sangat banyak.
Oleh karena itu HP memiliki banyak pesaing. Apalagi pada IT, HP
tidak hanya memfokuskan printer, tetapi juga peralatan
komputerisasi lainnya. Hewlett-Packard adalah sebuah perusahaan
yang menyediakan berbagai produk, teknologi, perangkat lunak,
solusi, dan layanan di seluruh dunia. Hp membagi layanannya menjadi
6 segmen industry, yaitu :
1. Enterprise Storage and Servers segmentFokus pada penyediaan
komponen kunci teknologi dari perusahaan infrastruktur TI. Storage
and service segment menawarkan produk penyimpanan dan server,
layanan dan perangkat lunak yang dikelola seperti industry standard
servers, business critical system, dan storage offerings.
2. Services segmentSegment ini menawarkan layanan portofolio IT
multi vendor, seperti teknologi, konsultasi dan integrasi, dan jasa
outsourcing. Segmen ini juga menawarkan teknologi informasi,
aplikasi, dan layanan proses bisnis outsourcing untuk pelanggan
komersial terutama di bidang industri manufaktur, jasa keuangan,
kesehatan, komunikasi, energi, transportasi, dan konsumen ritel dan
industri, serta pemerintah.
3. Software segmentSegmen HP Software menyediakan perangkat
lunak manajemen Teknologi informasi, manajemen informasi dan solusi
intelijen bisnis, dan solusi opencall.
4. Personal Systems segmentPersonal Systems segmen menawarkan
baris komputer pribadi (PC) yang terdiri dari PC komersial,PC
konsumen, workstation, computer genggam (notebook ), sistem hiburan
digital, laptop, kalkulator dan aksesoris lainnya yang berhubungan,
dan perangkat lunak dan layanan untuk pasar pemakai dan
komersial.
5. Imaging and Printing segmentHP yang terkemuka penyedia solusi
cetak dan imaging untuk keperluan bisnis dan konsumen, seperti
printer, perlengkapan pencetakan, media pencetakan, dan scanners,
seperti inkjet, laserjet, solusi grafis, dan perlengkapan
printer.
6. Financial Services segmentSegmen ini menawarkan leasing,
financing, dan utilitas program; pemulihan aset jasa keuangan dan
manajemen aset perusahaan untuk layanan pelanggan, serta berbagai
layanan keuangan khusus untuk usaha kecil dan menengah, dan lembaga
pemerintah.
HP Kenalkan Teknologi Tinta 'Ink Advantage'
Demi penghematan, pengguna printer cenderung menggunakan tinta
isi ulang dalam bentuk suntik, tetes, ataupun infus yang tidak
orisinal ketimbang membeli kartrid baru yang asli. Hewlett-Packard
(HP) mencoba memecahkan mitos itu dengan memperkenalkan teknologi
Ink Advantage untuk empat printernya, yaitu Deskjet K010a, Deskjet
K110a All-in-One, Deskjet K209g All-in-One, serta Photosmart K510
eAll-in-One. HP Ink Advatage mampu mencetak hingga 600 halaman
dengan satu kartrid seharga Rp 80 ribu. Jumlah cetakan mencapai 600
halaman ini mampu dicapai kartrid warna hitam-putih dengan cetakan
yang mencapai 5 persen area coverage atau setara dengan satu
halaman teks yang ditambahi dengan diagram kecil. Artinya, untuk
cetak hitam-putih, biaya per lembarnya hanya Rp 133. Untuk tinta
warna, kartrid dengan harga yang sama mampu mencetak hingga 250
lembar, juga dengan persentase 5 persen coverage area.
HP Luncurkan Rangkaian Aplikasi Mobile
Perusahaan teknologi HP meluncurkan HP Application Information
yang dirancang untuk membantu memperkaya pengalaman pengguna dengan
menggabungkan aplikasi berbasis mobile (mobile-based enterprise
applications) ke dalam lingkungan komputasi tradisional. Rangkaian
piranti lunak yang diluncurkan HP ini menggabungkan pengelolaan
teknologi informasi dan kolaborasi sosial. Pertama, HP Application
Lifecycle Intelligence yang mengurangi waktu siklus dengan
menawarkan visibilitas dan kemampuan melacak aktivitas secara
real-time di seluruh siklus aplikasi. Kemudian dengan dukungan HP
dan Perfecto Mobile, aplikasi HP Unified Functional Testing
memungkinkan para pengembang untuk meniru dan menguji pengalaman
pengguna aplikasi mobile di seluruh perangkat dan jaringan.
Aplikasi HP Anywhere mampu menjalankan tugas seperti pengaturan
pengelolaan portofolio (portfolio request management), pelacakan
kegagalan (defect tracking), pemantauan kesehatan layanan (service
health monitoring), serta komposisi Executive Scorecard. HP
Enterprise Collaboration membantu proses penyebaran pengetahuan
(knowledge sharing) dan mempercepat pengembangan aplikasi melalui
lingkungan kolaborasi sosial yang memudahkan percakapan berbasis
konteks secara real-time.
HP juga meluncurkan portofolio HP Mobile Application Services
yang terdiri atas HP Testing for Mobility Services yang mampu
mempercepat waktu pemasaran aplikasi mobile dengan mengurangi waktu
uji siklus dan automasi testing komputasi di beberapa perangkat.b.
Societal Environment
i. Ekonomi
Penurunan ekonomi pada tahun 2008 tidak hanya berakibat pada
pengeluaran pemerintah dan infrastrktur, tetapi juga mengakibatkan
pemotongan anggaran belanja untuk individu dan perusahaan terhadap
pemenuhan IT. Hal ini juga berpengaruh buruk pada perkembangan IT,
termasuk Dell.ii. TeknologiPerkembangan IT di dunia tidak hanya
mempengaruhi perkembangan teknologi manusia secara keseluruhan,
tetapi juga mempengaruhi ekonomi yang berkaitan dengan bidang IT.
Dari tahun 1980 sampai 2000, pengeluaran industri IT telah
berkembang dengan rata-rata persentase kenaikan sebesar 12 persen.
Akan tetapi perkembangan ini mengalami penurunan pada tahun 2001
sebesar 1 persen, penurunan sebesar 2,3 persen di tahun 2002 dan
akhirnya mengalami sedikit kenaikan sebesar single digit pada tahun
2003. perkembangan IT selanjutnya mengalami kenaikan cepat pada
tahun 2004, 2005, 2006, dan 2007 dengan rentang 5-10 persen.
Perkembangan lambat pengeluaran industri IT pada 2001-2007
dibandingkan tahun-tahun sebelumnya disebabkan oleh beberapa faktor
yaitu :
1. Lesunya perkembangan ekonomi di banyak negara pada rentang
waktu tahun 2001-2003
2. Investasi berlebihan (over investment) di industri IT pada
periode tahun 1995-1999
3. Turunnya harga per unit untuk banyak produk IT (khususnya PCs
dan server)
4. Berkembangnya perangkat keras (hardware) berharga rendah dan
memiliki komponen standar yang memiliki berbagai fungsi menggunakan
sistem operasi windows dan linux. Titik penjualan yang menarik
sebagian besar customer IT terhadap perangkat diatas adalah
standarisasi, fleksibilitas, modularitas, kemudahan, nilai guna
ekonomi, nilai perangkat tersebut secara keseluruhan.iii. Politik
dan HukumPada tahun 2008, terjadi penurunan ekonomi yang juga
berdampak pada pengeluaran pemerintah dan investasi infrastruktur.
Hal ini tentunya menjadi acaman untuk perkembangan industri IT
begitu juga untuk HP.
iv. SocioculturalPerusahaan HP melakukan upaya untuk mengurangi
limbah produksinya, dengan dimanfaatkan kembali hasil olahan
produksinya. Selama beberapa dekade, HP telah menjadi perusahaan
terdepan untuk pelestarian lingkungan, mengembangkan arah
perusahaan melalui program yang diberi nama HP Eco Solutions. Dalam
program ini terdapat desain produk, penggunaan kembali daur ulang,
serta efisiensi sumberdaya dan energi. HP mempengaruhi tindakan di
industri dengan menetapkan standard tinggi bagi kelestarian
lingkungan hidup untuk setiap operasional dan supply chain yang
tersedia melalui berbagai solusi praktis bagi para pelanggan
tentang bagaimana mengurangi efek negatif terhadap lingkungan,
serta melalui riset tentang solusi berkesinambungan yang mendukung
digunakannya ekonomi karbon-rendah.c. Task Environment
HP memiliki suatu budaya organisasi yang disebut The HP Way.
Elemen utama dari The HP Way adalah passion for customer,
meaningful innovation, serta speed dan agility. Melalui keempat hal
tersebut, HP selalu berusaha untuk menciptakan produk-produk
inovatif untuk memenuhi kebutuhan dan keinginan para pelanggan.
Dengan hal tersebut, Kecepatan serta inovasi akan berbagai produk
baru terus diringkatkan. Hal ini juga didorong karena persaingan di
bidang IT terus meningkat dari masa ke masa.
Passion for customer merupakan hal yang sangat penting untuk
diperhatikan. Seperti yang telah kita ketahui customer merupakan
salah satu faktor eksternal organisasi yang turut menjadi acuan
dalam penentuan strategi perusahaan dalam mencapai tujuan. Jadi,
perusahaan harus dapat mengetahui perkembangan terbaru tingkat
kebutuhan customer. Dengan kecepatan menangkap kebutuhan ini, maka
HP dapat mewujudkan kebutuhan customer dengan segera.
Terkait dengan pemenuhan kebutuhan dan keinginan pelanggan
tersebut, maka inovasi dan kecepatan menangkap pasar sasaran, serta
kecerdasan individu dalam perusahaan HP itu sendiri sangat
dibutuhkan. Disinilah dapat dilihat keberhasilan budaya yang
dibangun oleh Hewlett dan Packard selama HP berdiri. Terobosan
baru, serta inovasi dan kemampuan menciptakan produk baru terus
ditingkatkan. Hal ini yang menyebabkan HP menjadi salah satu
perusahaan IT terbaik dalam skala internasional. Dari awal
berdirinya HP telah dapat menggabungkan bagaimana mengelola dan
memanajemen lingkungan eksternal yang sangat mendukung terwujudnya
tujuan perusahaan, serta mewujudkan lingkungan internal yang
kondusif, dengan membentuk kerjasama tim yang handal, serta
penghargaan dan penghormatan terhadap hasil karya dan kreatifitas,
juga merupakan faktor penting dalam penentuan strategi perusahaan
sehingga dapat mencapai tujuan perusahaan.IV. Internal
Environment
a. Corporate Structure
Perusahaan Hewlett-Packard terbagi menjadi empat (4) divisi
utama sebagai berikut :
Divisi Access Devices
Divisi IT Infrastructure
Divisi Imaging & Printing
Divisi Service Business
b. Corporate CultureBudaya organisasi biasa dibentuk serta
ditanamkan oleh para pimpinan atau pendiri dari sebuah perusahaan.
Tujuan dibentuknya budaya organisasi ini adalah untuk memberikan
dampak positif terhadap kinerja dan sinergi terhadap kerjasama tim
individu-individu dalam perusahaan tersebut. Hal ini juga berdampak
pada peningkatan moral individu atau karyawan peusahaan serta
menciptakan lingkungan kerja yang kondusif. Dengan tujuan seperti
itu, sebuah budaya organisasi dapat dimodifikasi sesuai dengan
kondisi serta situasi peusahaan hal ini bertujuan untuk
menindaklanjuti kondisi dan permasalahan yang sewaktu-waktu bisa
muncul dalam sebuah perusahaan.
Hewlett Packard (HP), yang didirikan oleh Bill Hewlett dan Dave
Packard, semenjak berdirinya telah menanamkan sebuah budaya
organisasi yang dari awal perkembangannya menjadi hal yang sangat
menarik, budaya organisasi ini disebut THE HP WAY. The HP WAY
meliputi:
1. We have trust and respect for individuals. (Kami memiliki
kepercayaan dan penghormatan terhadap individu)Dengan ini,
perusahaan melakukan pendekatan bahwa setiap orang ingin melakukan
pekerjaannya dengan baik. Dengan melakukan hal tersebut, maka HP
mampu menarik individu-individu inovatif dan mampu memperoleh
segala kemampuan dan kontribusi mereka untuk perusahaan.Kami sangat
mampu menarik, beragam orang-orang yang inovatif dan mengenali
upaya dan kontribusi mereka kepada perusahaan. Individu-individu
dalam HP adalah orang-orang yang dengan antusias memilki kemauan
untuk berkontribusi yang trebaik bagi perusahaan.
2. We focus on a high level of achievement and contribution.
(Kami fokus pada penghargaan dan kontribusi)Pelanggan kami berharap
HP memberikan produk dan jasa dengan kualitas tertinggi untuk
memberikan nilai yang terbaik. Untuk mencapai hal tersebut, semua
orang dalam perusahaan HP, terutama manajer, harus mampu
meningkatkan motivasi serta kompetensi dan dengan upaya ekstra
untuk memenuhi kebutuhan pelanggan. Teknik dan praktik manajemen
yang efektif hari ini mungkin sudah ketinggalan zaman di masa
depan. Bagi HP untuk tetap berada di garis depan, setiap orang
harus selalu mencari cara baru dan lebih baik untuk melakukan
pekerjaan mereka.
3. We conduct our business with uncompromising integrity. (Kami
menjalankan bisnis kami dengan integritas tanpa kompromi)Karyawan
Hewlett Packard selalu berusaha untuk terbuka dan jujur dalam
hubungan mereka untuk mendapatkan kepercayaan dan kesetiaan dari
pihak lain. Orang-orang di setiap tingkatan diharapkan untuk
mematuhi etika bisnis yang ada dan harus memahami bahwa setiap
orang memilki kekurangan, sehingga, harus menerima dengan bijak
kekurangan orang lain. Permasalahan etika tidak tertulis dalam
kebijakan HP, tetapi hal ini harus menjadi satu kesatuan dari
organisasi.
4. We achieve our common objectives through teamwork. (Kami
mencapai tujuan bersama melalui kerja sama tim)HP mengakui bahwa
hanya melalui kerjasama efektif dalam dan di antara organisasi yang
dapat membantu dalam mencapai tujuan. Komitmen HP adalah untuk
bekerja sebagai tim di seluruh dunia untuk memenuhi harapan
pelanggan, pemegang saham dan orang lain yang bergantung pada
HP.
5. We encourage flexibility and innovation. (Kami mendorong
fleksibilitas dan inovasi)HP menciptakan lingkungan kerja yang
inklusif yang mendukung keragaman bangsa dan menstimulasi inovasi.
HP berusaha untuk mencapai tujuan yang dinyatakan dengan jelas dan
disepakati, dan memungkinkan orang bekerja secara fleksibel untuk
menuju tujuan dengan cara mereka untuk membantu menentukan yang
terbaik untuk organisasi. Setiap individu dalam HP harus menerima
tanggung jawab dan didorong untuk meningkatkan keterampilan mereka
dan kemampuan melalui pelatihan dan pengembangan yang
berkelanjutan. Hal ini sangat penting dalam teknis pelaksanaan
bisnis unutk memperoleh tingkat kemajuan yang cepat dan setiap
orang diharapkan untuk beradaptasi dengan perubahan.
Dapat dilahat 7 karakteristik dari budaya organisasi yang
berkembang dalam perusahaan HP:
Inovasi, merupakan tingkat sejauh mana perusahaan mendukung
inisiatif individual, eksperimentasi, dan pengambilan resiko.
Kemantapan. Kemantapan mempunyai hubungan dengan kinerja, karena
dengan penilaian jangka panjang dalam organisasi, efisiensi,
stabilitas, dan dapat diperkirakan, individu organisasi dapat dalam
situasi yang kondusif untuk bekerja dengan tenang sehingga dapat
mencapai kinerja yang tinggi.
Penghargaan terhadap individu, adalah sejauh mana keputusan
manajemen dalm perusahaan memperhitungkan efek hasil terhadap
individu dalam organisasi tersebut.
Orientasi Hasil merupakan sejauh mana organisasi memusatkan
perhatian pada hasil demi memciptakan produk yang berkualitas dan
siap bersaing di pasaran.
Perilaku kepemimpinan, adalah sejauh mana kemampuan pimpinan
dalam mempengaruhi individu organisasi untuk mencapai tujuan
organisasi.
Orientasi detil, adalah sejauh mana karyawan diharapkan
memperlihatkan presisi (kecermatan), analisis dan memperhatikan
rincian ddalam mencipatakan sebuah inovasi.
Orientasi Tim, adalah sejauh mana kegiatan kerja diorganisir di
sekitar tim.
c. Corporate Resources
i. Marketing
Menurut artikel Barney Beal's tahun 2004, pendekatan baru HP
dikembangkan untuk berurusan dengan 86 departemen pemasaran
digunakan pada saat merger. Ketika merger terjadi, itu menciptakan
serangkaian masalah internal. HP harus berurusan dengan beberapa
platform, sistem warisan dan kurangnya kesinambungan antar
departemen pemasaran. Setiap departemen memiliki anggaran dan
sumber daya yang terpisah, meninggalkan perusahaan dengan tidak
tahu fokus pemasaran atau jumlah total yang dibelanjakan pada
pemasaran. Strategi baru memungkinkan perusahaan untuk fokus pada
model, berbasis hasil data-driven. Tujuan dari strategi ini adalah
untuk memberikan perusahaan baru satu bahasa yang memungkinkan
bagian dari kampanye pemasaran untuk diintegrasikan.ii. Finance
HP mengakuisisi Compaq pada tahun 2002. Strategi ini ditujukan
untuk menjadi No.1 pada Windows, Linux dan Unix. HP mengakuisisi
EDS pada tahun 2008 yang dikenal dengan Enterprice Service yang
meningkatkan pendapatannya hingga $118,4 milyar pada tahun 2008,HP
mengakuisisi 3 Com pada 12 April 2010. HP mengambil alih kekayaan
Palm sebesar $1.2 milyar pada 28 April 2010. Pada tanggal 18
Agustus 2011, HP mengumumkan akan keluar dari bisnis smartphone dan
komputer tablet dan akan berfokus pada keuntungan yang lebih besar
dengan mempertimbangkan mengeluarkan divisi PC menjadi perusahaan
yang terpisah dan secara fundamental merestrukturisasi perusahaan
dengan keluar dari bisnis PC, kemudian melanjutkan bisnisnya dengan
menjual server atau peralatan lain kepada konsumen bisnis sama.iii.
R&D
Hewlett-Packard menetapkan divisi R&D, yang pertama dibuka
di bawah Direktur laboratorium Prith Banerjee, di suatu negara
kunci di kawasan pembuat komputer tercepat-berkembang. Beberapa
tahun lalu, Hewlett-Packard (HP) memulai perombakan laboratorium
penelitian secara bertingkat, bertanggung jawab atas beberapa
inovasi komputasi yang paling penting dari 40 tahun terakhir.
Sekarang, Direktur laboratorium HP Prith Banerjee mengalihkan
perhatian ke laboratorium setengah dari HP internasional, yang
bertujuan untuk menghasilkan perkembangan mutakhir dari pos-pos
ilmiah di Asia, Eropa, dan Timur Tengah. HP membuka laboratorium
ketujuh di Singapura pada tanggal 24 Februari 2012, mendirikan
pusat penelitian di suatu negara kunci di kawasan HP pertumbuhan
tercepat. Laboratorium HP juga memfokuskan lebih banyak penelitian
di luar negeri pada teknologi komersial yang ada.
iv. Operations
Untuk mengurangi biaya perakitan, HP mulai menggunakan tenaga
outsourcing untuk fokus pada desain produk dan marketingnya. Semua
produk IT diluncurkan langsung dari pabrik pembuatannya. Peluncuran
langsung ini maksudnya barang yang telah diproduksi akan di ekspor
ke berbagai negara. Oleh karena itu, yang mengalami keuntungan
tidak hanya perusahaan yang mengekspor saja, tetapi juga pemerintah
negara tujuan ekspor dapat meraup pajak untuk agen distribusinya.
Sejauh ini belum ada keluhan mengenai proses produksi HP.v. Human
Resources
Budaya organisasi HP sangat menghargai individu yang ada dalam
organisasi, karena tidak dipungkiri bahwa organisasi dan budaya
yang ada di dalamnya tidak akan ada tanpa adanya individu dalam
organisasi. Sesungguhnya tantangan, peluang, dan juga kekecewaan
dalam pembentukan dan pengelolaan organisasi seringkali bersumber
dari permasalahan yang berhubungan dengan individu dan muncul
diantara mereka. Selain itu HP juga menjunjung tinggi perwujudan
sebuah inovasi. Budaya organisasi inovatif seperti yang diterapkan
oleh Hp ini, sangat mendukung individu dalam perusahaan ini untuk
dapat berkembang dengan baik. Budaya organisasi ini, mendorong
adanya tingkat pengambilan resiko yang tinggi, dinamis, dan
kreativitas dari individu itu sendiri. Adanya komitmen pimpinan
yang sejak awal telah di tanamkan dalam perusahaan ini yaitu,
eksperimentasi dan inovasi. Individu dituntut untuk tidak hanya
cepat bereaksi terhadap perubahan lingkungan, tetapi juga
menciptakan perubahan.V. Analysis of Strategic Factors (SWOT)
a. Situational Analysis
i. Strength Memiliki pendapatan tahunan sebesar $91,7 miliar
pada 2006 jika dibandingkan dengan $91,4 miliar untuk IBM.
Merupakan perusahaan terbesar dalam penjualan komputer pribadi
(PC) di seluruh dunia.
Meningkatnya pangsa pasar di seluruh dunia menjadi 12,3% pada
2007, naik dari 9,2% pada 2006.
Memiliki tempat penelitian teknologi yang sangat besar di
India.
Menyediakan produk yang beraneka ragam, seperti komputer,
laptop, printer, scanner, dan lain-lain.
Banyak melakukan investasi sosial dengan fokus pada prestasi
pendidikan, ekonomi pembangunan dan kelestarian lingkungan.
Mempunyai siklus hidup produk yang singkat.
Terus melakukan inovasi-inovasi baru.
Mempromosikan produk-produknya secara langsung kepada konsumen,
pebisnis, dan melalui berbagai rekan bisnis.
Perusahaan menawarkan produk teknologi, peranti lunak, solusi,
serta jasa kepada konsumen, pebisnis, dan organisasi besar.ii.
Weakness Banyaknya divisi dalam perusahaan membuat kurang fokus
dalam perkembangannya.
Kurang cepat memunculkan produk yang memiliki fasilitas
internet.
Perusahaan belum menjual produknya di toko-toko diantaranya
Wal-Mart dan Sams Club, seperti yang dilakukan Dell pada tahun
2007.
Merger yang dilakukan HP dan Compaq akan berakibat pada
overlapping management dan overlapping product lines.iii.
Opportunities Dalam kuartal pertama 2006, perusahaan mengalami
kenaikan penjualan unit sebanyak 28% di seluruh dunia dan
memperoleh 26% di Amerika Serikat.
Meningkatnya minat konsumen berbelanja produk baru secara
besar-besaran.
Meningkatnya keinginan konsumen terhadap teknologi dengan
berbagai fitur baru.
Meningkatnya penggunaan e-commerce.
Perusahaan mengambil peran aktif dalam mengembangkan kapasitas
pasar baru di seluruh dunia.iv. Threats Krisis global mengancam
penurunan penjualan.
Kemungkinan adanya pendatang baru yang potensial.
Kenaikan biaya-biaya operasional.
Adanya beberapa produk substitusi yang menawarkan harga sama
dengan kualitas yang sama atau bahkan lebih tinggi.b. Review of
Mission and ObjectivesIFAS AnalysisInternal
FactorsWeightRatingWeighted ScoreComments
Strength
Keragaman Produk0,154,50,675Produk beragam
R&D0,103,20,32Memiliki Laboratorium penelitian
Pelestarian Lingkungan0,153,00,45Mengurangi limbah
Inovasi Produk0,154,50,675Melakukan inovasi baru
Promosi0,102,50,25Kepada konsumen, pebisnis & rekan
bisnis
Weakness
Jumlah Divisi0,103,50,35Terlalu banyak
Kerja Sama0,102,80,28Dengan wholesale
Overlapping0,153,20,48Overlapping Management & Product
Line
1,003,48
EFAS Analysis
External FactorsWeightRatingWeighted ScoreComments
Opportunities
Minat konsumen0,153,40,51Meningkat akan produk baru
Fitur baru0,153,80,57Menarik konsumen
E-commerce0,204,20,84Penggunaan meningkat
Threats
Krisis global0,152,40,36Mengancam penjualan turun
Pesaing0,102,90,29Adanya pendatang baru yang potensial
Produk substitusi0,253,60,90Kualitas sama / lebih baik
1,003,47
TOWS MatrixEFAS\IFASStrengthWeakness
OpportunitiesStrategi SO :
Meningkatkan kualitas produk untuk meningkatkan jumlah konsumen.
Menawarkan produk terbaru sesuai dengan keinginan konsumen.Strategi
WO :
Merampingkan jumlah divisi perusahaan untuk meningkatkan
efektivitas dan efisiensi.
ThreatsStrategi ST :
Bekerja sama dengan penyedia produk produk komplementer seperti
windows dan intel.
Meningkatkan promosiguna meningkatkan penjualan.
Selalu mengeluarkan produk dengan inovasi terbaru.Strategi WT
:
Memantau perkembangan pesaing yang kompetitif.
Meningkatkan efektivitas kinerja di setiap divisi dalam
mengeluarkan produk dengan inovasi terbaru.
Case Discussion
1. Strategi Corporate Level apa yang dilakukan HP dan Dell untuk
memperkuat model multi-bisnis mereka?
HP melakukan strategi secara horizontal dengan melakukan
akuisisi terhadap Compaq. Juga dilakukan integrasi vertikal dengan
Integrasi ke belakang (Backward Integration) yaitu strategi untuk
mencari kepemilikan atau meningkatkan kendali atas perusahaan
pemasok. Hal ini dapat dilihat dari pemilihan pemasok tunggal untuk
chip yang berasal dari korea.Dell melakukan strategi horizontal
untuk menambah diferensiasi produk dengan mengakuisisi Alienware.
Dell juga masuk ke industri ritel dengan membuka toko Dell di pusat
perbelanjaan. Mengganti prosesor yang digunakan dengan AMD.
2. Apa keuntungan dan kerugian strategi tersebut?
Keuntungan yang diterima HP yaitu terdapat cost saving yang
signifikan, dan mendapat perluasan pasar untuk berbagai skala
ekonomi.
Kerugian yang dialami HP yaitu produk yang tumpang tindih karena
melakukan akuisisi terhadap Compaq.
Keuntungan yang diterima Dell yaitu perluasan pasar dan cost
saving dari pergantian prosesor.
Kerugian yang dialami Dell yaitu menambah biaya operasional
dengan membuka toko di pusat perbelanjaan.Universitas Bunda
Mulia
3