STRATEGI PUBLIC RELATIONS PENERIMAAN MAHASISWA BARU DI INSTITUT ILMU AL-QUR`AN (IIQ) JAKARTA (PERIODE 2020-2021) Skripsi ini Diajukan Sebagai Salah Satu Syarat Memperoleh Gelar Sarjana Sosial (S. Sos.) Oleh : Feby Rahma Dhillah NIM : 17220047 PROGRAM STUDI KOMUNIKASI PENYIARAN ISLAM FAKULTAS USHULUDDIN DAN DAKWAH INSTITUT ILMU AL-QUR`AN (IIQ) JAKARTA 1442 H/2021
52
Embed
STRATEGI PUBLIC RELATIONS PENERIMAAN MAHASISWA BARU …
This document is posted to help you gain knowledge. Please leave a comment to let me know what you think about it! Share it to your friends and learn new things together.
Transcript
STRATEGI PUBLIC RELATIONS PENERIMAAN MAHASISWA
BARU DI INSTITUT ILMU AL-QUR`AN (IIQ) JAKARTA
(PERIODE 2020-2021)
Skripsi ini Diajukan
Sebagai Salah Satu Syarat Memperoleh Gelar Sarjana
Sosial (S. Sos.)
Oleh :
Feby Rahma Dhillah
NIM : 17220047
PROGRAM STUDI KOMUNIKASI PENYIARAN ISLAM
FAKULTAS USHULUDDIN DAN DAKWAH
INSTITUT ILMU AL-QUR`AN (IIQ)
JAKARTA
1442 H/2021
STRATEGI PUBLIC RELATIONS PENERIMAAN MAHASISWA
BARU DI INSTITUT ILMU AL-QUR`AN (IIQ) JAKARTA
(PERIODE 2020-2021)
Skripsi ini Diajukan
Sebagai Salah Satu Syarat Memperoleh Gelar Sarjana
Sosial (S. Sos.)
Oleh :
Feby Rahma Dhillah
NIM : 17220047
Pembimbing:
Al-Mukaromah, M.I.Kom
PROGRAM STUDI KOMUNIKASI PENYIARAN ISLAM
FAKULTAS USHULUDDIN DAN DAKWAH
INSTITUT ILMU AL-QUR`AN (IIQ)
JAKARTA
1442 H/2021 M
i
PERSETUJUAN PEMBIMBING
Skripsi dengan judul “Strategi Public Relations Penerimaan
Mahasiswa Baru di Institut Ilmu Al-Qur`an (IIQ) Jakarta (Periode 2020-
2021)” yang disusun oleh Feby Rahma Dhillah, Nomer Induk Mahasiswa
17220047 telah diperiksa dan disetujui untuk diujikan ke sidang
munaqasyah.
Jakarta, 21 Juli 2021
Pembimbing
Al-Mukaromah, M.I.Kom
ii
iii
SURAT PERNYATAAN
Saya yang bertanda tangan dibawah ini :
Nama : Feby Rahma Dhillah
Nim : 17220047
Tempat Tanggal Lahir : Jakarta 09 Februari 1999
Menyatakan bahwa Skripsi dengan judul “Strategi Public Relations
Penerimaan Mahasiswa Baru Institut Ilmu Al-Qur`an (IIQ) Jakarta (Periode
2020-2021)” adalah benar-benar asli karya penulis kecuali kutipan-kutipan
yang sudah disebutkan. Kesalah dan kekurangan karya ini sepenuhnya
menjadi tanggung jawab saya.
Jakarta, 21 Juli 2021
Feby Rahma Dhillah
iv
MOTTO
“JANGAN HANYA DOAKAN APA YANG KAMU IMPIKAN, TAPI
JUGA KERJAKAN APA YANG KAMU DOAKAN”
“TUMBUHLAH DENGAN HATI YANG BESAR DAN PEMIKIRAN
YANG LUAS”
v
KATA PENGANTAR
Alhamdulillah, segala puji dan syukur peneliti hanturkan atas
kehadirat Ilahi Robbul Izzati, yang berkat rahmat dan karunia-Nya peneliti
dapat menyeselaikan draft skripsi ini. Sholawat serta salam semoga tetap
tercurahkan kepada baginda Nabi Muhammad Saw. Tujuan dari skripsi ini
adalah untuk memenuhi tugas akhir kuliah dan mendaptkan gelar sarjana.
Dalam penyusuna skripsi ini tidak terlepas dari bantuan berbagai
pihak yang sangat berjasa, untuk itu rasa terimakasih kepada berbagai pihak
diantaranya :
1. Ibu Prof. Dr. Huzaemah Tahido Yanggo, M.A., selaku rektor
Institut Ilmu Al-Qur`an Jakarta, Ibu Dr. Nadjematul Faizah, SH.,
M.Hum. selaku wakil rektor I Institut Ilmu Al-Qur`an Jakarta,
Bapak Dr. M. Dawud Arif Khan, SE., M,Si., Ak., CPA. Selaku
wakil rektor II Institut Ilmu Al-Qur`an Jakarta, Ibu Dr. Romlah
Widayati, M.Ag. selaku wakil III rektor Institut Ilmu Al-Qur`an
Jakarta.
2. Bapak Dr. Muhammad Ulinnuha, Lc., M.A., selaku Dekan
Fakultas Ushuluddin dan Dakwah Institut Ilmu Al-Qur`an
Jakarta.
3. Ibu Upi Zahra, M.Ikom., selaku Ketua Program Studi
Komunikasi dan Penyiaran Islam (KPI) Institut Ilmu Al-Qur`an
Jakarta.
4. Ibu Al-Mukaromah, M.I.Kom selaku dosen pembimbing yang
telah meluangkan waktunya untuk membimbing dan memberikan
arahan serta senantiasa juga selalu sabar dalam proses
pembimbingan.
5. Bapak dan Ibu dosen Institut Ilmu Al-Qur`an yang sudah
berbagai ilmu nya selama dibangku perkuliahan.
vi
6. Kedua orangtua tercinta Ayah Abdullah dan Mamah Maimunah
atas semua pengorbanannya selama ini, atas cinta dan kasih
sayang tulus atas doa yang tidak pernah putus untuk anak-
anaknya.
7. Kepada 3 Informan, Bapak Dr. Muhammad Ulinnuha, Lc., MA.,
A. KESIMPULAN ......................................................................................... 90
B. SARAN....................................................................................................... 91
RIWAYAT HIDUP PENULIS........................................................................ 115
xi
DAFTAR TABELTabel 3. 1 Susunan Pembina dan Pengurus IIQ jakarta Periode 2018-2023 ........................ 46 Tabel 3. 2 Stuktur Organisasi Institut Ilmu Al-Qur`an (IIQ Jakarta) ................................... 48 Tabel 3. 3 Program Starta Satu (S1) ................................................................................... 53
xii
DAFTAR GAMBAR
Gambar 1. Logo IIQ Jakarta .............................................................................................. 52
Gambar 2. Kegiatan Tilawah dan Tadarus (TINTA) .......................................................... 61
Gambar 3. Tampilan Website IIQ Jakarta .......................................................................... 62
Gambar 4. Tampilan Youtube IIQ Jakarta.......................................................................... 63
Gambar 5. Tampilan Instagram IIQ Jakarta ....................................................................... 63
Gambar 6. Tampilan Facebook IIQ Jakarta ........................................................................ 63
Gambar 7. Kerjasama IIQ dan Wali Kota Tangerang Selatan ............................................. 65
Gambar 8. Kerja sama IIQ dengan Baznas RI .................................................................... 66
Gambar 9. Kegiatan Seminar Internasional ........................................................................ 66
Gambar 10. Mahasiswa IIQ Jakarta di Kancah Internasional .............................................. 69
Gambar 11. MoU IIQ dengan Internasional Islamic University Malaysia ........................... 69
Gambar 12. Seminar Internasional IIQ Jakarta .................................................................. 72
Gambar 13. Kuliah Umum IIQ Jakarta .............................................................................. 72
Gambar 14. Gedung Kampus 1 IIQ Jakarta ........................................................................ 74
Gambar 15. Pesantren Takhassus IIQ Jakarta ..................................................................... 75
Gambar 16. Bis IIQ Jakarta ............................................................................................... 75
Gambar 17. Kuliah Umum ................................................................................................. 77
Gambar 18. Perlombaan .................................................................................................... 77
Gambar 19. Seminar Nasional Daring ................................................................................ 78
Gambar 20. Kegiatan Promosi Pejualan ............................................................................. 79
Gambar 21. Brosur IIQ ...................................................................................................... 80
Gambar 22. Brosur IIQ ...................................................................................................... 80
Gambar 23. Promosi oleh Alumni IIQ ............................................................................... 81
Gambar 24. Promosi Oleh Dosen IIQ ................................................................................ 81
Gambar 25. Promosi Oleh Tokoh Nasional ........................................................................ 82
Gambar 26. Promosi Oleh Wakil Ketua MPR .................................................................... 82
Gambar 27. Publikasi di Website IIQ ................................................................................. 83
Gambar 28. Publikasi Jurnal .............................................................................................. 84
Gambar 29.Publikasi Tokoh-Tokoh ................................................................................... 84
Gambar 30. Publikasi Artikel............................................................................................. 84
Gambar 31. Publikasi Resensi ........................................................................................... 85
Gambar 32. Publikasi Video-video .................................................................................... 85
Gambar 33. Promosi Oleh Humas IIQ ............................................................................... 88
xiii
PEDOMAN TRANSLITERASI
Transliterasi adalah penyalinan dengan penggantian huruf dari abjad
yang sat uke abjad yang lain. Dalam penulisan skripsi di IIQ Jakarta,
transliterasi Arab-Latin mengacu kepada SKB Menteri Agama RI, Menteri
Pendidikan dan Menteri Kebudayaan RI No. 158//1987 dan No.
0543b/U/1978 tertanggal 1988.
1. Konsonan Tunggal
Huruf
Arab
Nama Huruf
Latin
Nama
Alif اTidak
dilambangkan
Tidak
dilambangkan
Ba B Be ب
Ta T Te ت
ṡa ṡ ثes
(dengan titik di atas)
Jim J Je ج
Ḥa ḥ حha
(dengan titik di bawah)
Kha Kh Ka dan ha خ
Dal D De د
xiv
żal ż ذzet
(dengan titik di atas)
Ra R Er ر
Zai Z Zet ز
Sin S Es س
Syin Sy Es dan ye ش
Ṣad ṣ صes
(dengan titik di bawah)
Ḍad ḍ ضde
(dengan titik di bawah)
Ṭa ṭ طte
(dengan titik di bawah)
Ẓa ẓ ظzet
(dengan titik di bawah)
„ ain„ عKoma terbalik
(di atas)
Gain G Ge غ
Fa F Ef ؼ
xv
Qaf Q Ki ؽ
Kaf K Ka ؾ
Lam L El ؿ
Mim M Em ـ
Nun N En ف
Wau W We ك
Ha H Ha ق
ء Hamzah „ Apostrof
م Ya Y Ye
2. Konsonan Rangkap karena tasydīd ditulis rangkap :
دة Ditulis Muta‟addidah متػعد
Ditulis „Iddah عدة
3. Tā’ marbūtah di akhir kata
a. Bila dimatikan, ditulis h:
xvi
Ditulis حكمةḥikmah
Ditulis جزيةjizyah
(Ketentuan ini tidak diperlukan terhadap kata-kata Arab yang
sudah terlepas ke dalam bahasa Indonesia seperti zakat, shalat,
dan sebagaiannya, kecuali dikehendaki lafal aslinya).
b. Bila Ta` Marbūtah diikuti dengan kata sandang “al” serta
bacaan kedua itu terpisah, maka ditulis dengan h.
رامة الأكلياءك Ditulis karāmah al-
auliyā‟
c. Bila Ta‟ Marbūtah hidup atau dengan harakat, fathah, kasrah
dan dammah ditulis t
Ditulis zakāt al-fiṭr كاة الفطرز
4. Vokal Pendek
Fathah ditulis A
Kasrah ditulis I
Dhammah ditulis U
5. Vokal Panjang
xvii
1. Fatḥah + alif ditulis Ā
جاػهلية ditulis Jāhiliyyah
2. Fatḥah + ya’ mati ditulis Ā
تنىس ditulis Tansā
3. Kasrah + ya’ mati ditulis ī
كريم ditulis Karīm
4. ḍammah + wawu mati ditulis ū
فركض ditulis Furūd
6. Vokal Rangkap
1. Fatḥah + ya‟
mati
ditulis Ai
بينكم ditulis bainaku
m
2. Fatḥah + wawu
mati
ditulis Au
قوؿ ditulis Qaul
7. Vokal Pendek yang berurutan dalam satu kata, dipisahkan dengan
apostrof
xviii
أنتمأ ditulis a‟antum
اعدت ditulis u‟iddat
شكرتم لنئ ditulis la‟in syakartum
8. Kata Sandang Alif + Lām
a. Bila diikuti huruf Qomariyyah
القراف ditulis al-Qur‟ān
القياس ditulis al-Qiyās
b. Bila diikuti huruf Syamsiyyah
‟ditulis al-samā السماء
ditulis al-syams الشمس
9. Penulisan kata-kata dalam rangkaian
Ditulis menurut bunyi atau pengucapannya.
الفركض ذكم ditulis zawi al-furūd
السنة أػهل ditulis ahl al-sunnah
xix
ABSTRAK
Skripsi ini dilatarbelakangi bahwasanya dalam penerimaan
mahasiswa baru di sebuah kampus perlu adanya strategi-strategi yang
digunakan demi tercapainya tujuan dari perguruan tinggi tersebut. Terlebih
saat masa pandemic covid-19 yang melanda di Indonesia membuat sistem
tatanan kehidupan menjadi berubah total termasuk pada pendidikan dan
proses pendaftaran bagi calon mahasiswa baru, maka dari itu strategi public
relations dalam promosi dan meningktakan citra dan promosi pada sebuah
perguruan tinggi sangat diperlukan.
Adapun rumusan masalah pada penelitian ini adalah bagaimana
strategi public relations dalam penerimaan mahasiswa baru (PMB) periode
2020-2021 di Institut Ilmu Al-Qur`an Jakarta. Perbedaan penelitian terdahulu
dengan penelitian ini yaitu terletak pada objek penelitian, seperti contoh dari
skripsi terdahulu yang berjudul Strategi Public Relations Sekolah Dasar
Islam Terpadu Darul Falah Sukorejo Dalam Membangun Citra Lembaga
Terhadap Khalayak Eksternal.
Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah dengan
menggunakan penelitian kualitatif deskriptif dan teknik pengumpulan data
dengan observasi, wawancara, dan dokumentasi. Juga menggunakan analisis
data dengan reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Serta
analisis validasi data menggunakan teknik triangulasi sumber yaitu dengan
mengecek data yang diperoleh melalui beberapa sumber.
Dari penelitian ini di peroleh hasil bahwa pertama, pelaksanaan
penerimaan mahasiswa baru dilakukan semua secara online mulai dari
pendaftaran, tes seleksi sampai dengan daftar ulang dan perkuliahan yang
dilakukan secara online. Kedua, panitia penerimaan mahasiswa baru
menggunakan strategi diantaranya sistem penerimaan mahasiswa berbentuk
digital, melakukan kerjasama dengan berbagai pihak lembaga dan instansi
untuk menarik minat calon mahasiswa baru. Ketiga, perumusan strategi
public relations dalam penerimaan mahasiswa baru menggunakan teori
Philip Kotler yaitu, product, price, place, dan promotion.
Kata Kunci : Strategi, Public Relation, Pemasaran
xx
ABSTRACT
This thesis is based on the fact that in the acceptance of new students
on a campus there needs to be strategies used to achieve the goals of the
college. Especially when the pandemic covid-19 that hit in Indonesia makes
the system of life order to be completely changed including in education and
the registration process for prospective new students, therefore public
relations strategy in promotion and image and promotion at a college is
needed.
The problem formulation in this study is how the public relations
strategy in the admission of new students (PMB) period 2020-2021 at the
Institute of Sciences Al-Qur'an Jakarta. The difference between previous
research and this research lies in the object of research, such as an example
from the previous thesis entitled Public Relations Strategy of Darul Falah
Sukorejo Integrated Islamic Elementary School in Building the Image of
Institutions Against External Audiences.
The method used in this study is to use descriptive qualitative
research and data collection techniques with observation, interview, and
documentation. It also uses data analysis with data reduction, data
presentation, and conclusion drawing. As well as data validation analysis
using source triangulation techniques, namely by checking the data obtained
through several sources.
From this study obtained the results that first, the implementation of
admission of new students is done all online ranging from registration,
selection tests to re-register and lectures conducted online. Second, the
admissions committee uses strategies such as a digital admissions system,
cooperating with various institutions and agencies to attract new students.
Third, the formulation of public relations strategies in the admission of new
students using Philip Kotler's theory namely, products, price, place, and
promotion.
Keywords : Strategy, Public Relations, Marketing
xxi
تجريدي
قبوؿ الطلاب الجدد في الحرـ الجامعي يجب أف كتستند ىذه الأطركحة إلى حقيقة أنو عند covid-19 خاصة خلاؿ الجائحة تكوف ىناؾ استراتيجيات تستخدـ لتحقيق أىداؼ الكليةالتي ضربت في اندكنيسيا يجعل نظاـ الحياة النظاـ إلى تغيير كامل بما في ذلك عملية التعليم
ة العلاقات العامة في تعزيز كالصورة كالتسجيل للطلاب الجدد المحتملين، كبالتالي استراتيجي كالترقية في كلية أمر لا غنى عنو
تكمن الدشكلة في صياغة ىذه الدراسة في كيفية استراتيجية العلاقات العامة في قبوؿ الطلاب في معهد العلوـ القرآف جاكرتا. يكمن الفرؽ بين الأبحاث 0202-0202الفترة (PMB) الجدد
موضوع البحث، مثل مثاؿ من الأطركحة السابقة بعنواف استراتيجية السابقة كىذا البحث في العلاقات العامة لدار الفلاح سوكوريخو الددرسة الابتدائية الإسلامية الدتكاملة في بناء صورة
الدؤسسات ضد الجماىير الخارجية
الطريقة الدستخدمة في ىذه الدراسة ىي استخداـ البحث النوعي الوصفي كتقنيات جمع لبيانات مع الدلاحظة كالدقابلة كالتوثيق. كما يستخدـ تحليل البيانات مع تقليل البيانات، ا
كعرض البيانات، كاستخلاص الاستنتاجات. فضلا عن تحليل التحقق من صحة البيانات باستخداـ تقنيات التثليث الدصدر، أم عن طريق التحقق من البيانات التي تم الحصوؿ عليها
ادرمن خلاؿ عدة مص
من ىذه الدراسة حصلت على النتائج التي أكلا، يتم تنفيذ قبوؿ الطلاب الجدد جميع على الانترنت بدءا من التسجيل، كاختبارات الاختيار لإعادة التسجيل كالمحاضرات التي أجريت
ثانيا، تستخدـ لجنة القبوؿ استراتيجيات مثل نظاـ القبوؿ الرقمي، كالتعاكف مع على الانترنتلف الدؤسسات كالوكالات لجذب الطلاب الجدد. ثالثا، صياغة استراتيجية العلاقات العامة مخت
في قبوؿ الطلاب الجدد باستخداـ نظرية فيليب كوتلر، كىي الدنتج كالسعر كالدكاف كالترقية
الكلمات الرئيسية : الاستراتيجية، العلاقات العامة، التسويق
1
BAB I
PENDAHULUAN
A. Latar Belakang
Pandemi covid-19 telah merubah seluruh tatanan kehidupan
manusia di seluruh dunia, termasuk salah satunya negara Indonesia.
Masyarakat menjadi lebih waspada saat beraktifitas diluar rumah
karena mereka harus menjaga jarak aman satu dengan yang lainnya.
Selain itu masyarakat juga di himbau untuk menerapkan pola hidup
bersih dan sehat seperti menjaga jarak dengan orang lain, memakai
masker ketika keluar rumah, dan menjaga kebersihan diri dari kuman
dan bakteri.
Pemerintah Indonesia menerapakan karantina dan isolasi mandiri
agar penyebaran covid-19 ini tidak menyebar luas, terkhusus kepada
orang-orang yang rentan tertular virus. Namun dengan adanya
karantina dan isolasi mandiri ini selain berdampak pada perubahan
gaya hidup manusia salah satunya juga berdampak pada sistem
pendidikan di Indonesia.1
Bagaimanapun keadaannya tantanan kehidupan harus terus
berjalan, begitupun pada pendidikan salah satunya adalah proses
penerimaan mahasiswa baru saat pandemi diseluruh perguruan tinggi
di Indonesia baik negeri maupun swasta. Di Indonesia jumlah
perguruan tinggi sangat banyak sekali, terutama perguruan tinggi
swasta. Hal ini mau tidak mau memunculkan persaingan dikalangan
1“Virus Corona, Antisipasi peningkatan kasus covid-19 di Indonesia, tenaga
kesehatan serukan karantina wilayah,” BBC News Indonesia, 23 maret 2020.
https://www.bbc.com/indonesia/indonesia-51995207 (27 April 2021)
perguruan tinggi untuk merebut hati calon mahasiswa baru dan juga
mahasiswa yang telah aktif mengikuti kegiatan perkuliahan.2
Pada masa pandemi covid-19 ini peran public relation sangat
penting dan menjadi harapan bagi setiap perusahaan maupun lembaga
dalam meningkatkan citra yang baik juga dalam hal menarik minat
calon mahasiswa baru. Karena adanya pandemi dan penerapan social
distancing menjadikan ruang gerak untuk bertemu secara langsung
terbatas, hal demikian juga berpengaruh terhadap sistem pendidikan.
Selain pembelajaran di kampus berubah menjadi virtual, penerimaan
mahasiswa baru juga berubah dan dilakukan semua secara virtual.
Maka dari itu dibutuhkannya sosok peran yang dapat
menyelesaikan masalah tersebut dengan strategi yang tepat seperti
melakukan kegiatan promosi dan menciptakan citra yang baik di era
pandemi ini dengan memanfaatkan media yang ada agar menarik hati
calon mahasiswa baru.3
Public relation menurut W. Emerson reck adalah kelanjutan dari
proses penetapan kebijaksanaan, penentu pelayanan-pelayanan dan
sikap yang disesuaikan dengan kepentingan orang-orang atau
golongan agar orang atau lembaga itu memperoleh kepercayaan dan
goodwill dari mereka.4 Peran public relation di lembaga pendidikan
memiliki posisi yang strategis untuk membangun suatu opini publik
2 Heru Mulyanto,“Loyalitas Mahasiswa : Dampak Persepsi Bauran Komunikasi
Terhadap Proses Keputusan Memilih Perguruan Tinggi”, Vol 17 no 02 (Des-2020), h.108.
http://ejurnal.stieipwija.ac.id/index.php/jmk/article/view/485 (27 April 2021) 3 Dinda Septiana Elyus, Muhamad Sholeh, “Strategi Humas Dalam Meningkatkan
Citra Sekolah di Era Pandemi Covid 19,” Jurnal Inspirasi Manajemen Pendidikan, Vol. 09
no. 02 (2021), h. 282. https://ejournal.unesa.ac.id/index.php/inspirasi-manajemen-
pendidikan/article/view/38836/34197 (27 April 2021) 4 Fullchis Nurtjahjani, Public Relations Citra & Praktek (Malang : Polinema Press,
Adapun dalam persektif Islam yang berdasarkan Al-Qur`an,
praktisi public relations memiliki beberapa fungsi, diantaranya
sebagai berikut. :6
1. Pemberi peringatan, seperti yang tertera dalam Al-Qur`an
surat Al-fath ayat 8 :
ض والار ت جن ودالسمو ولل حكيما عزي زا لل ا ن وكنا “Sesungguhnya kami mengutus kamu sebagai saksi,
pembawa berita gembira, dan pemberi peringatan.”
2. Menyebarkan informasi, seperti yang tertera dalam Al-
Qur`an surat Al-Maidah ayat 67 :
ته هاالرسول ب ل غ مآانزل اليك من ربك وان ل ت فعل فما ب لغت رسل يي “Hai Rosul sampaikanlah apa yang diturunkan kepadamu
dari Tuhanmu. Dan jika tidak kamu kerjakan (apa yang
diperintahkan itu, berarti) kamu tidak menyampaikan
amanat-Nya…”
3. Membangun kerjasama dan memelihara saling pengertian
antara organisasi dan public, seperti yang tertera dalam Al-
Qur`an surat Al-Maidah ayat 2 : ت عاون واعلى الب والت قوى ولات عاون واعلى الاث والعدوان و
“…. Dan tolong menolonglah kamu dalam mengerjakan
kebajikan dan takwa dan janganlah tolong menolong
dalam berbuat dosa dan pelanggaran.”
Di dalam konteks yang penulis angkat memahami peran public
relations di perguruan tinggi dibutuhkan adanya suatu pemahaman
terhadap karakteristik perguruan tinggi. Adapun misi di perguruan
tinggi berpijak pada kerangka tiga pilar (Tri Dharma Perguruan
Tinggi) yaitu pendidikan, penelitian, dan pengabdian kepada
masyarakat. Bagi perguruan tinggi terdapat sebuah proses besar dalam
6 Sulvianajayanti, “Praktik Public Relations Dalam Pandangan Islam” Media
Komunikasi dan Dakwah, Vol. 8 no. 2 (Desember 2008), h. 148.
http://almaiyyah.iainpare.ac.id/index.php/komunida/article/view/682 (21 juli 2021).
5
kehidupannya, berupa proses menghasilkan ilmu secara utuh yang
mengandung kebenaran, sehingga menghasilkan pakar yang berprofesi
dan berbudaya melalui proses pembelajaran.7
Marketing public relations merupakan salah satu konsep yang
dapat digunakan dalam kegiatan promosi di perguruan tinggi baik
negeri maupun swasta, dimana marketing public relations ini
merupakan sinergi antara strategi pemasaran dengan kegiatan public
relations.
Strategi manajemen public relations adalah alternative optimal
yang dipilih untuk ditempuh guna mencapai tujuan public relations
dalam kerangka suatu rencana public relations. Adapun pelaksanaan
public relations di lembaga pendidikan secara umum terintegrasi
dengan tatakelola lembaga pendidikan tersebut seperti:8
1. Analisis kebutuhan peran masyarakat dalam penyelenggaraan
lembaga Pendidikan, yang umumnya adalah harapan dari
stakeholder di antaranya:
a. Mempunyai hubungan dua-arah antara lembaga
Pendidikan dengan masyarakat.
b. Melibatkan peran serta masyarakat dalam Pendidikan
melalui strategi komunikasi.
c. Memberdayakan melalui berbagai media komunikasi
tradisional maunpun media komunikasi modern.
2. Membuat dan melaksanakan visi, misi, tujuan, kebijakan,
rencana, program dan pengambilan keputusan bersama.
7 Mifrohatul musyarrofah, “Peran Humas Dalam Pengembangan Pendidikan tinggi”,
vol. 2 no. 1 (Juni 2018), h. 20. peran humas dalam pengembangan pendidikan tinggi |
musyarrofah | idaarah: jurnal manajemen pendidikan (uin-alauddin.ac.id) (25 Mei 2021). 8 Juhji, et al., eds., Manajemen Humas Pada Lembaga Pendidikan (Bandung : Widina
Bhakti Persada, 2020), h. 24. Manajemen humas pada lembaga pendidikan - google books (26
2019), h. 283. Riset kualitatif public relations - google books (26 Mei 2021) 20 “Teknik analisis data kualitatif”, teknik analisis data kualitatif : tahap dan