STRATEGI MENGHADAPI DAN MENGATASI KRISIS Leaders Talk: Turnaround Strategi Universitas Mercu Buana Sabtu, 18 Nopember 2006, 10.00-13.00 Golden Ballroom, Sultan Hotel, Senayan, Jakarta Oleh Franciscus Welirang (Wapresdir PT Indofood Sukses Makmur Tbk.) 1
disampaikan pada Leadertalks Turn Around Strategi Universitas Mercu Buana, 18 Nopember 2006, di Hotel Sultan Jakarta
Welcome message from author
This document is posted to help you gain knowledge. Please leave a comment to let me know what you think about it! Share it to your friends and learn new things together.
Transcript
STRATEGI MENGHADAPI DAN MENGATASI KRISIS
Leaders Talk: Turnaround Strategi
Universitas Mercu Buana
Sabtu, 18 Nopember 2006, 10.00-13.00
Golden Ballroom, Sultan Hotel, Senayan, Jakarta
OlehFranciscus Welirang
(Wapresdir PT Indofood Sukses Makmur Tbk.)
1
KERANGKA ISI
1. DEFINISI KRISIS2. DAMPAK KRISIS3. SUMBER KRISIS4. GEJALA KRISIS5. CARA MENGATASI KRISIS6. PERAN DAN VISI KEPEMIMPINAN7. CONTOH KASUS DIVISI BOGASARI
a. RENCANA PENGEMBANGAN JANGKA PANJANGb. KRISIS DAN GELOMBANG 1c. KRISIS DAN GELOMBANG 2,3d. ROADMAP TO GLOBE 2020
8. KESIMPULAN9. PENUTUP
2
1.DEFINISI
KRISIS: ADALAH SUATU PERUBAHAN, BAIK SEKETIKA ATAU PERLAHAN, YANG MEMBUAT MASALAH BESAR DAN MENDESAK SERTA HARUS SEGERA DILAKUKAN TINDAKAN.
DALAM HURUF CINA, KRISIS DITULIS WEI-JI YANG MENGANDUNG UNSUR
ADA SESUATU YG BESARYG TERTUTUP 2 GORDIJNDIBAWAH ADA KUNCIDIBALIK SETIAP KRISIS SELALU ADA PELUANG
WEI=BAHAYA
JI =PELUANG
JIKA KITA TAHU KUNCI MENGATASIBERARTI KESEMPATAN U/KEMAJUAN
BAGAIMANA KITA MEMANDANG KRISIS ?
Sumber: HBE -2004
3
2.DAMPAK KRISIS BAGI PERUSAHAAN
KRISIS SELALU BERDAMPAK KE:•KARYAWAN•REPUTASI & PENCITRAAN•KERUGIAN BIAYA (UANG, WAKTU, MORAL)
UKURAN DAMPAK KRISIS:•BENCANA/FATAL/CATASTROPIC•BESAR & BANYAK •SEDANG•KECIL•MIKRO
UKURAN INI SANGAT TERGANTUNGKEPADA KECEPATAN, KEAHLIAN DAN EFEKTIFITASPENANGGULAN KRISIS
JIKA PROAKTIF: DAMPAK LEBIH KECILJIKA REAKTIF: DAMPAK LEBIH BESAR 4
• PUAS DIRI, HIGH PROFILE DAN TERTUTUP (DI LEVEL TOP EXECUTIVES)
• PENDEKATAN SELALU REAKTIF, TIDAK PROAKTIF & ANTISIPATIF
•KARYAWAN•PELANGGAN•PEMASOK•PEMEGANG SAHAM
•INVESTOR•PEMIMPIN DAN MASYARAKAT (SEKITAR)•REGULATOR, PEMERINTAH, DPR•PUBLIK & MEDIA MASA
ADA ASAP ADA API 6
5. CARA MENGATASI KRISIS
1. MENAHAN KRISIS BERTINDAK CEPAT DAN BUAT KEPUTUSAN UTAMAKAN MANUSIA ADA DI TEMPAT KEJADIAN BEBAS BERKOMUNIKASI
2. MENGATASI KRISIS BERTINDAK CEPAT MENGUMPULKAN FAKTA BERKOMUNIKASI DENGAN MEDIA MENDOKUMENTASIKAN TINDAKAN MENGGUNAKAN TEKNOLOGI MANAJEMEN MEMIMPIN MENYATAKAN KRISIS BERAKHIR
Sumber hbe 2002: crisis mgt 7
VISI
MENJADI PERUSAHAAN GLOBAL PENYEDIA MAKANAN BERKUALITAS (BERBASIS PERTANIAN) DAN PRODUK SERTA JASA TERKAIT
MISI
KAMI BERKOMITMEN UNTUK MENNYEDIAKAN PRODUK DAN JASA MAKANAN (BERBASIS PERTANIAN) BERMEREK YANG BERORIENTASI PASAR DAN
PELANGGAN YANG INOVATIF DAN BERKUALITAS TINGGI. KAMI BERUSAHA UNTUK MEMBERIKAN KEPUASAN, MEMENUHI KEBUTUHAN KESEHATAN DAN GIZI
MASYARAKAT; MEMBERIKAN NILAI (MANFAAT) OPTIMAL BAGI PELANGGAN KAMI, PEMILIK MODAL, PEKERJA DAN MASYARAKAT PADA UMUMNYA
6. PERAN VISI & KEPEMIMPINAN
8
VISI YANG JELAS DAN KEPEMIMPINAN YANG KUAT, SANGAT DIPERLUKAN UNTUK MENGATASI KRISIS
6 KUALITAS PEMIMPIN YANG EFEKTIVE & SUKSES
Bagaimana dgn Bagaimana dgn KARISMAKARISMA ? ?
Leader
1. Tujuan & Visi• Gambaran hasil yang ingin dicapai
• Mulai dari yang ada dipikiran
2. Komunikasi
• Cara menarik perhatian :
- Komunikasi antar orang
- Komunikasi didalam group kecil/tim
- Pembicaraan umum• Komunikasi yang efektive :
- Menghargai & ada penyelesaian
- Kata + Bahasa tubuh + Penampilan
3. Motivasi
• Pemimpin adalah seseorang yg mampu membuat bawahannya melakukan yang tidak bisa dilakukannya (Gen. G. Patton)
• Memilih orang yang tepat• Memberikan dukungan positive• Menghargai hasil kerja (tunjukan didepan umum)• Delegasi dan kepercayaan (nilai melatih, bukan
prosedur)• Persaingan yang sehat
4. Membangun Tim
• Mencari harmonisasi/sinergi
• Bermain & bekerja bersama – sama sbg Tim
• Memilih orang yg tepat (KSA, motivasi & karakter)
• Berbagipengalaman (1 orang jatuh semua jatuh / 1 utk semua, semua utk 1)
• Bangga menjadi anggota Tim (membuat identitas khusus)
5. Tegas Dibawah Tekanan
• Mampu membuat keputusan yang tepat (clear, sound, practicable)
WORLD’S LEADING INTEGRATED PROVIDER OF QUALITY GRAIN RELATED
PRODUCTS AND SERVICES
ASPAC’S LEADING INTEGRATED
PROVIDER OF QUALITY GRAIN-RELATED
PRODUCTS AND SERVICES
ASEAN’S LEADING INTEGRATED
PROVIDER OF QUALITY GRAIN-RELATED
PRODUCTS AND SERVICES
VISION
BOGASARI EXCELLENCETHEME
2008-20122003-20071998-2002PERIOD
10
7. CONTOH KASUS DIVISI BOGASARI
1968 2000 2001 2002
$ $ $
$
Regional Player in the Free Trade Era
$$$
1997 1998 1999
Centralized Control of Operations
Structural alignment
Systems alignment
Technology alignment
OPU Empowerment
Consolidation Domestic Expansion
Re-assessing the current direction
People alignment & value attunement
Policy clarification & alignment
Crisis management
Leadership formation
AGENDA TRANSFORMASI BOGASARI: GELOMBANG 1
PT Indofood Sukses Makmur Tbk
Bogasari “Virtual” Corp.
Serangkaian inisiatif-inisiatif strategis dirancang untuk merubah pola pengontrolan operasional organisasi dari sentral menjadi desentralisasi dan mencapai posisi Bogasari sebagai Regional Player di era perdagangan bebas.
• SBU2 PT Intisari FM OPU Flour Operations
• SBU1 PT Bogasari Sentra FM OPU Flour Operations OPU Pasta Operations
• SBU4 PT Inti Abadi Kemasindo OPU Packaging
• SBU3 PT Indo Bahterasejahtera OPU Maritime
KELOMPOK USAHA BOGASARI
FUNCTIONAL-OPU (OPERATING UNIT) HYBRID
Decentralized Operations
Operations
Jakarta Factory
Surabaya Factory
Commercial
Shipping
Finance & Admin.
PT INDOFOOD SUKSES MAKMUR bogasari flour mills
Textile
Human Resources
Finance
Citeureup Factory
KONSEP INTI
7.a. KRISIS DAN GELOMBANG I
KRISIS
11
2002 2006 2007 2008
$ $ $ $
Global Player
$$$
2003 2004 2005
Asean Expansion
Tantangan utama yang dihadapi adalah dalam menentukan bagaimana Bogasari akan melanjutkan langkah menjadi world’s leading integrated provider of quality grain-related products and services, dianggap sebagai gelombang Ke-2 dari rangkaian transformasi yang dijalankan