VÄLKOMNA! Anders Lundström VD Busslink Charlotte Wäreborn Schultz Svensk Kollektivtrafik
VÄLKOMNA!
Anders LundströmVD BusslinkCharlotte Wäreborn Schultz Svensk Kollektivtrafik
VAD SKALL VI GÖRA IDAG?
• Syfte, upplägg och genomförande av Tankesmedjan
• Vad skall vi göra idag tillsammans?• Hur vet vi om och när vi lyckats?• Dialog, fantasi och nyfikenhet är ledord
för dagens arbete
PROCESSLEDNING:Irja Sandin och Martin Sande, Preera
Kvalitet på resultat
Kvalitet på relationer
Kvalitet på tänkande
Kvalitet på handlande
Synligt
Osynligt
RESULAT SKAPAS AV MÄNNISKOR!
NYA FÖRUTSÄTTNINGAR FÖR BRANSCHEN
Branschens fördubblingsarbeteCharlotte Wäreborn Schultz
Regeringens proposition om en ny kollektivtrafiklag Pär-Erik Westin från Näringsdepartementet
Kollektivtrafiken är en självklar del av resandet i ett hållbart samhälle.
Partnersamverkan för en fördubblad kollektivtrafik är branschens gemensamma initiativ för att
• fördubbla det kollektiva resandet till år 2020
• fördubbla kollektivtrafikens marknadsandel på sikt
Samverkan som bygger på en gemensam värdegrund
• Kundernas behov är utgångspunkten
• Tillit och förtroende för varandra
• Öppenhet för nya idéer
Fördubblarplanen
Affärs-modellen
Avtalsprocessen
Målstyrning
Goda exempel
Trygghet, säkerhet, tillgänglighet
Kunskapslyftet
Koll som norm
Regionala program för hållbart resande
Miljöprogram
Servicekoncept
Statistikportal
Staten/EU Samhällsnytta
Branschens åtagande
2008 2009 2010/2011
Kollektivtrafikbarometern 2010
© 2
008
Ipso
s
Kollektivtrafikens marknadsandel
• 23,7 %
Riket
• Stockholm 46,9 %• Örebro 13,2 %• Södermanland 11,9 %• Västmanland 9,5 %• Gotland 6,4 %
Per län
• 36,8 %
Tankesmedjeregion Stockholm
9Preliminära siffror
KOLLEKTIVTRAFIKENS ROLL I DET HÅLLBARA SAMHÄLLET
Pär Holmgren
Lunch Södra StalletGå till lokal: Södra Stallet Vi bryter 12:50 för ”Tipspromenad”Var på plats 13:15! Titta på din namnbricka, sätt dig i din cirkel!
DET ÄR SVÅRT ATT FÅ GREPP OM VAD SOM ÄR VERKLIGHET!
Dialogen börjar med ett vägval…
• Lyssna med intentionen att svara!• Lyssna med intentionen att förstå?
… och fortsätter med ett tydligt samspel med en enkel regel
Dialogen är konsten att tänka tillsammans genom att vara överens om att inte behöva vara överens!
DIALOG!Tvivla aldrig på att en liten grupp människor kan förändra världen. Det är faktiskt det enda som någonsin har fungerat!
Margaret Mead
Cirkeldialog 1: Vad betyder Regeringens proposition om en ny kollektivtrafiklag för oss?Vad betyder regeringens förslag för oss och vår möjlighet att tillsammans öka resande och marknadsandel för kollektivtrafiken i vår region
Uppsamlande reflektion
Vilka mönster kan vi se i våra samtal?
NU ÄR VI I 2020!
TÄNK DIG EN FRAMTID SOM PRÄGLAS AV….
2020Enkelhet
Valmöjligheter
Kundens fokus
Kommunikation
Gemensam-arbete
Medvetenhet
Hållbart
Sömlöst
Behov Värde
Ansvar
Fantasi
Hela resan
Regler
Självklart
TryggtÖppenhet
Styrning
Individuell kollektivtrafikStolthet
FRAMTIDEN ÄR INTE VAD DEN VARIT!
• Fantasin utrustar oss för att uppleva verkligheten innan den visat sig – Mary Richards
• De enda sättet att förutsäga framtiden är att ha makt att skapa framtiden - Eric Hoffer
• Människor ser bara vad de är förberedda att se – Ralph Waldo Emerson
Fruktpaus
Kom tillbaka till 14:40!
Vi befinner oss 2020 i vår region och blickar tillbaka på vad vi gjorde för att öka kollektivtrafikresandet och marknadsandelen!VAD GJORDE VI TILLSAMMANS FÖR ATT NÅ VISIONEN? Fokusera på de tre punkter som var mest avgörande!
1:
2:
3:
2020Enkelhet
Valmöjligheter
Kundens fokus
Kommunikation
Gemensam-arbete
Medvetenhet
Hållbart
Sömlöst
Behov Värde
Ansvar
Fantasi
Hela resan
Regler
Självklart
TryggtÖppenhet
Styrning
Individuell kollektivtrafikStolthet
Uppsamlande reflektion
Vilka mönster kan vi se i våra samtal?
SÅ KAN VI NÅ UT TILL RESENÄRERNA OCH MEDARBETARNA PÅ HELT NYA SÄTT!
Robin Teigland Docent vid Handelshögskolan i Stockholm
TEMAN ATT RÖSTA PÅ!TEMA
Hela resan Kundens fokus och individuell kollektivtrafik Prioriterad i strategisk samhällsplanering Politisk vilja och mod Ekonomiska resurser tillförs och styrs Partnerskap genom affärsmässiga relationer Gemensamt och förenklande informations- och
betalsystem Aktiv sälj, marknadsföring och identitet Högre status/image för kollektivtrafik (Lattebuss) Gemensam produktutveckling mellan aktörer
SÅ HÄR GÅR VI VIDARE!
Anders LundströmVD BusslinkCharlotte Wäreborn SchultzSvensk Kollektivtrafik
Kriterier för att bli ett Gott Exempel
SISTA SEKUNDERNA!
Omröstning!
TACK FÖR IDAG!Sprid er som ringar på vattnet och lyssna för att påverka! Ses i framtiden! ;-)
3209-01-22