@luisriverag MODELOS DE NEGOCIO Y METRICAS Zaragoza, 14 de noviembre 2013
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MODELOS DE NEGOCIO Y METRICAS
Zaragoza, 14 de noviembre 2013
@startupjedi Nast
STARTUP PIRATES ZARAGOZA – Análisis y Métricas
1. El Business Plan
2. Factores de Análisis
3. Tracción y Métricas
4. Modelos de Negocio
m ¿Seguro que no hay nada mejor que leer?
El Arte de la Business Planología
Pueden resultar atractivas, pero todo el mundo sabe que son falsas
¿Qué curvas resultan más creíbles?
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1. El Business Plan
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3. Tracción y Métricas
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PAIN
SOLUCIÓN
MODELO DE NEGOCIO
On the internet, you gotta get the traffic first. When you get the traffic, you the advertiser. Then when you get the advertisers you get the money.
06/11/13 11
LOS GNOMOS DE LOS CALSONCILLOS
06/11/13 12
06/11/13 13
ESCALABILIDAD
EQUIPO DE GESTIÓN
TIMING
Haga clic para modificar el estilo de texto del patrón
TIMING
¿Qué estamos buscando?
MAX: 1 HOJA
Compañía
Inversor
Números
Compañía
Inversor
Números
Compañía
Inversor
Números
l Descripción de la oportunidad l Modelo de Negocio l Necesidad
¿Quiénes son?
l Productos l Mercado Objetivo l Competidores
¿Qué hacen?
¿Cómo van a conseguirlo?
l Ventas y Estrategia de Márketing
l Clientes Actuales y Chimenea
l Inversión l Estrategia de Salida
Oportunidad de inversión
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Is it kind of magic?
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AARRR!!!
Dave McClure – Master of 500 Hats
A dquisición: los usuarios de diversos canales vienen el site página de inicio, widget, etc
A ctivación: los usuarios tiene una 1ª visita “feliz” view X pages, spend Y seconds, make Z clicks
R etención: los usuarios regresan varias veces ex: 3+ visits in first 30 days type: cookied user, email / account, content / RSS, etc
R ecomendación: a los usuarios les gusta el producto como para recomendarlo a otros via email, links, blogs, widgets, boca a boca, etc
R evenue: los usuarios actúan generando ventas si no hay monetización, escoge el indicador más cercano (descargas gratuitas, etc)
Ciclo de Vida del Usuario
1. ADQUISICIÓN SEO
SEM
Widgets
Blogs/ Affiliates
Email Newsletter
PR
Biz Dev
Campaigns, Contests
Direct, Tel, TV
Ciclo de Vida del Usuario
Website.com
Product Features
1. ADQUISICIÓN SEO
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Biz Dev
Campaigns, Contests
Direct, Tel, TV
Ciclo de Vida del Usuario
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Emails & Alerts
Blogs, Content
Product Features
Emails & widgets
Campaigns, Contests
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Blogs/ Affiliates
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Biz Dev
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Ciclo de Vida del Usuario
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Blogs, Content
Product Features
Emails & widgets
Campaigns, Contests
1. ADQUISICIÓN SEO
SEM
Widgets
Blogs/ Affiliates
Email Newsletter
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Biz Dev
Campaigns, Contests
Direct, Tel, TV
Biz Dev Ads, Lead Gen, Subscriptions, etc
Ciclo de Vida del Usuario
A dquisición: los usuarios de diversos canales vienen el site página de inicio, widget, etc
A ctivación: los usuarios tiene una 1ª visita “feliz” view X pages, spend Y seconds, make Z clicks
R etención: los usuarios regresan varias veces ex: 3+ visits in first 30 days type: cookied user, email / account, content / RSS, etc
R ecomendación: a los usuarios les gusta el producto como para recomendarlo a otros via email, links, blogs, widgets, boca a boca, etc
R evenue: los usuarios actúan generando ventas si no hay monetización, escoge el indicador más cercano (descargas gratuitas, etc)
Ciclo de Vida del Usuario
Ejemplo de Métricas de Conversión
Categoría Acción del Usiario Conv % Valor Est. Adquisición Visita al Sitio
(o página de inicio, o widget externo) 100% €.01
Adquisición No Abandona (views 2+ pages, stays 10+ sec, 2+ clicks)
70% €.05
Activación 1ª Visita Feliz (ve X páginas, se queda Y seg, hace Z clicks)
30% €.25
Activación Registro en el Email/Blog/RSS/Widget (cualquier cosa que pueda llevar a una 2ª visita)
5% €1
Activación Registro Activo (incluye datos en su perfil)
2% €3
Retención Abre Emails / sigue los RSS -> Clickthru 3% €2
Retención Repeat Visitor (3+ visits in first 30 days)
2% €5
Recomendación Recomienda a 1+ usuario que visite el site 2% €3
Recomendación Recomienda a 1+ usuario que se da de alta 1% €10
Revenue El usuario genera unas ventas mínimas 2% €5
Revenue El usuario genera unas ventas de break-even 1% €25
Criterios de Conversión: Mejores performace (%) canales / campañas / copiar Mayor volumen (#) canales / campañas / copiar Menores costes ($) canales / campañas / copiar
Elementos de las métricas:
Segmentos de público (mujeres jóvenes, singles ancianos) Fuente de tráfico (social network, SEM, orgánico, PR, etc) Tema de la campaña / Promesa de la marca (“encuentra un trabajo, ”aprende a cocinar”) Pagina de inicio & CTA (Call to Action) Textos y Gráficos
Métricas y Conversión
Cuantitativo: Análisis del tráfico / Vinculación del usuario Refleja qué hacen los usuarios, su patrón de uso y % conversión de todos o una muestra representativa de los usuarios
Cualitativo: Tests de usabilidad / Sesión de monitorización Observa qué hacen los usuarios, deduce sus problemas y soluciones a partir de un número reducido de usuarios
Comparativo: Tests A/B, Multivariable Compara qué hacen unos usuarios en un escenario frente a otro, muestra qué textos/gráficos/UI son más efectivos
Competitivo: Monitorización y seguimiento de competidores Estudia la actividad de competidores y los compara con la propia; si es posible compara canales, tráfico por palabras clave, foco demográfico, satisfacción de usuarios, etc
Métricas y Conversión
STARTUP SPAIN ANGEL SCHOOL – Análisis y Métricas
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eCommerce
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Minería de datos y acceso a info
What makes your business tick Up and Down… almost ALWAYS is related
Don’t be afraid… Your own matrix … We will help you with an standard
@luisriverag
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