Disampaikan pada Public Hearing 15 Juni 2017 STANDAR PELAYANAN PUBLIK (SPP) BENIH SUMBER
Standar Pelayanan Publik (SPP) Benih Sumber
Latar Belakang:
Kualitas benih sangat menentukan tingkat keberhasilan Usaha Tani
Benih bermutu, diperlukan varietas unggul
Produksi Benih sesuai dengan kualitas yang diharapkan
Tujuan:
• Pelayanan kepada pengguna jasa agar memastikanpemberian pelayanan dan tersedianya informasilayanan yang jelas, tegas dan akuntabel.
Standar Pelayanan PublikBalittro
SPP Balittro
Laboratorium Pengujian
Konsultasi danInformasi Teknologi
Benih Sumber
Perpustakaan
1. Acuan Normatif
• Undang-undang Nomor 25 tahun 2009 tentang Pelayanan Publik
• Peraturan Pemerintah Nomor 96 Tahun 2012 tentang Standar Pelayanan Publik
• Peraturan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara No. 15 Tahun 2014 tentang Pedoman Standar Pelayanan
• Peraturan Menteri Pertanian Republik Indonesia Nomor 02/Permentan/SR.120/1/2014 Tentang Produksi, Sertifikasi, dan Peredaran Benih Bina.
• Undang- Undang Nomor 13 Tahun 2010 tentang Hortikultura
• Undang – Undang Nomor 18 Tahun 2004 tentang Perkebunan
• Peraturan Pemerintah No. 48 Tahun 2012 tentang Jenis dan tarif atas jenis Penerimaan Negara Bukan Pajak yang berlakupada Kementerian Pertanian
• Peraturan Pemerintah Nomor 35 Tahun 2016 tentang Jenis dan Tarif atas Penerimaan Negara Bukan Pajak
• Panduan umum UPBS Balitbangtan No 142/kpts/OT.160/1/5/2011.
2. Jam Pelayanan
• Senin – Jumat : Pukul 08.00 – 15.30 WIB
• Istirahat (Senin-Kamis) : Pukul 12.00 – 13.00 WIB
• Istirahat (Jumat : Pukul 11.30 – 13.00 WIB
Jam pelayanan hari libur hanya diperlukan jikadiperlukan pemenuhan benih berdasar permintaankonsumen kepada pengelola dan pemenuhan benihbersifat ugent
3. Produk Layanan
• Benih Sumber Tanaman Obat (Rimpang-rimpangan)
• Benih Sumber Tanaman Rempah
• Benih Sumber Tanaman Aromatik
• Pembinaan Penangkaran Benih
Varietas Unggul
Kelompok Tanaman Nama varietas1. Rempah (13)
Lada
Vanili
Pala
Cengkeh
Petaling 1, Petaling 2, Natar 1, Natar 2, Chunuk, LDK,
Bengkayang, Malonan1,
Vania 1, Alora
Bandab,
Zanzibar Karoc, AFOd, Gorontalo
2. Obat (21)
a. Jahe Putih Besar
b. Jahe Putih Kecil
c. Jahe Merah
d. Kencur
e. Kunyit
f. Temulawak
g. Pegagan
h. Sambiloto
i. Purwoceng
a. Cimanggu 1
b. Halina 1, Halina 2, Halina 3, Halina 4
c. Jahira 1, Jahira 2
d. Galesia 1, Galesia 2, Galesia 3
e. Turina 1, Turina 2, Turina 3, Curdonia 1.
f. Cursina 1, Cursina 2, Cursina 3
g. Castina 1 dan Castina 3
h. Sambina 1
i. Pruacan
3. Aromatik
a. Nilam
b. Serai wangi
c. Mentha
d. Akar wangi
a. Tapak Tuan, Sidikalang, Lhokseumawe,
Patchoulina 1 dan 2
b. Seraiwangi 1, Sitrona Agribun 1, 2
c. Mearsia 1
d. Verina 1, Verina 2
4. Jambu mete 9 Varietas Unggul (Gng. Gangsir1, Balakhrisnan
(B02), SM 09, Segayung Muktiharjo, Muna)
4. Penjagaan Mutu• Penetapan kebun induk
• Pengajuan Pohon Induk Terpilih (PIT)
• Rekomendasi Penangkar Benih SK Gubernur
• Sertifikasi Benih melalui Balai Sertifikasi BenihTanaman Pangan dan Hortikultura (BSBTPH) untuktanaman rimpang-rimpangan
• Sertifikasi Benih Tanaman Perkebunan melalui BalaiPengawasan dan Pengujian Mutu Benih (BP2MB) Provinsi
5. Prosedur PelayananPermintaan Benih
Pemohon Mengisi formulir
Formulirisian
Petugasmencatat
IsianLengkap
Wakil Manajer
ManajerPemasaran
ManajerProduksi
Konfirmasistok
Pelayanan
Tidak tersediaSelesai
Prosedure pengiriman antardaerah
Pesanan SiapKirim
UPBS
PermohonanKarantina
Terkirim
Pengiriman
Bag. Pengiriman
Pengemasan
Ekspedisi
6. Jangka Waktu Penyelesaian
Penetapan waktu penyelesaian pelayanan berdasarkan:
• Waktu penyelesaian penyiapan pesanan,
• Prioritas urutan pesan,
• Sarana dan prasarana yang dimiliki,
• Beban kerja dan Jumlah pesanan,
• Keterkaitan proses pelayanan dengan instansi lain,
• Pada kondisi normal pelayanan dapat dilaksanakanmaksimal 14 hari kerja.
7. Biaya /Tarif
• Dasar pertimbangan penetapan biaya/tarif yaitu(Peraturan Pemerintah Nomor 35 Tahun 2016 tentang Jenis dan Tarif atas Penerimaan Negara Bukan Pajak)
• Pembayarannya disetorkan kepada rekening BendaharaPenerima PNBP Balittro.
• Dalam hal pemberlakuan perubahan biaya/tarifpelayanan yang belum mendapatkan persetujuandalam peraturan pemerintah dapat menggunakanbiaya/tarif pelayanan yang masih berlaku.
• Biaya/tarif tidak termasuk biaya packing, transportasi, dan karantina
8. Sarana Prasarana
• Ruang Tunggu
• Ruang Rapat
• Gudang Benih
• Rumah Persemaian
• Rumah Kasa
• Implasemen UPBS
• Kebun Induk
9. Evaluasi kinerja pelaksanaan
Pemantauan, pengukuran
Dalam rangka perbaikan kinerja secaraberkelanjutan:
• apa yang diperlukan untuk dipantau dan diukur ;
• metode untuk pemantauan, pengukuran, analisis danevaluasi, yang diperlukan untuk memastikan keabsahanhasil;
• waktu pemantauan dan pengukuran dilakukan; waktuhasil pemantauan pengukuran dan pengukuran dianalisisdan dievaluasi.
Orientasi Kepuasan Pelanggan
Evaluasi dan analisis