Huurdersparticipatie in beeld Stand van zaken van de huurdersparticipatie in de corporatiesector na de Woningwet 2015 26 oktober 2016
Huurdersparticipatie in beeldStand van zaken van de huurdersparticipatie in de
corporatiesector na de Woningwet 2015
26 oktober 2016
Opzet onderzoek huurdersparticipatie• Aanleiding: Woningwet 2015 biedt versterking
van de positie van huurders.• Nulmeting: wat is de status van de
huurdersparticipatie op instellingsniveau?• Hoe geven huurdersorganisaties op
instellingsniveau invulling aan de belangenbehartiging van huurders volgens de Woningwet 2015?
• Onderzoeksgroep: huurdersorganisatie op instellingsniveau, corporaties, gemeenten.
• Methode: kwantitatief en kwalitatief• Periode: maart-juni 2016
Respons• 175 huurdersorganisaties• 209 corporaties
Resultaten• Blauwe grafiek: huurders• Gele grafiek: corporaties
OPBOUW HUURDERSORGANISATIE
Opbouw van de huurdersorganisatie • 60% vereniging, 28% stichting, 11% anders• Aantal actieve (bestuurs)leden: 1-110 (4
modus)• Aantal jaar dat organisatie bestaat: 16-20 (18)• Geschatte leeftijd van actieve (bestuursleden):
• <26 jaar: 3%• 26-40 jaar: 8%• 41-64 jaar: 36%• 65-74 jaar: 45%• 75 jaar en ouder: 8%
• Verhouding man/vrouw: 63%/37%• Verhouding autochtoon/allochtoon: 95%/5%• Inkomen: 82% <40.000 18% >40.000 euro
Hoe is de huurdersorganisatie of groep huurders, waarmee u overlegt op instellingsniveau opgebouwd?
BETROKKENHEID BIJ WOONBELEID EN PRESTATIEAFSPRAKEN
Algemeen
• Proces cyclus prestatieafspraken loopt nog.• Huurdersorganisaties zijn betrokken bij bod op
woonbeleid, prestatieafspraken en evaluatie.• Betrokkenheid bij woonvisie gemeente ligt wat
lager.
Tevredenheid wijze van betrokkenheid bij prestatieafspraken
Tevredenheid resultaat betrokkenheid bij prestatieafspraken
Betrokkenheid huurders meerwaarde?
in staat om volwaardige rol te vervullen bij prestatieafspraken?
Belangrijkste 3 verbeterpunten om als volwaardig partner prestatieafspraken te kunnen maken
ONDERSTEUNING EN PROFESSIONALISERING
Tevredenheid over ondersteuning
Hoe beoordelen corporaties kwaliteit huurdersparticipatie?
Verbeterpunten volgens corporaties om participatie te versterken
Bezig met professionalisering en hoe?
Vertrouwen in verbetering kwaliteit participatie in toekomst?
INVLOED EN ZEGGENSCHAP
Woningwet versterkt zeggenschap huurders?
Tevreden over kwaliteit overleg?
Oordeel invloed algemeen
Invloed huurdersorganisatie
Verbinding Huurdersorganisatie en RvT
Samenvattend• Huurdersorganisatie en corporatie druk bezig met
zeggenschap• Woningwet versterkt zeggenschap huurders• De meeste huurdersorganisaties zijn tevreden over hun
betrokkenheid bij prestatieafspraken en het resultaat daarvan
• De betrokkenheid van huurders bij prestatieafspraken heeft volgens partijen zeker meerwaarde.
• Huurdersorganisaties zijn tevreden over de ondersteuning, faciliteiten, middelen en scholing die zij krijgen.
• Huurdersorganisaties zijn (zeer) tevreden over het overleg met hun corporatie en ervaren matige tot voldoende invloed op het beleid.
• Er is een positieve tendens in zeggenschap: 'het is beter en meer open geworden'. Er is vertrouwen in de toekomst.
Aandachtspunten• Aanknopingspunten voor verbetering bij cyclus
prestatieafspraken:• aanscherpen van de procesgang van afspraken• versterken van de betrokkenheid van de achterban• verlichten van de werkbelasting van vrijwilligers• Corporatie en gemeente medeverantwoordelijk
zeggenschap huurders• De bereidheid van huurders om zitting te
nemen in een huurdersorganisatie staat onder druk. Er wordt veel gevraagd van vrijwilligers in zowel tijd als deskundigheid.
DEEL 2 GESPREK
Thema’s
• Continuïteit van de participatie• Professionalisering participatie• Betrekken van de achterban
CONTINUITEIT VAN DE PARTICIPATIE
Continuïteit
De Woningwet vraagt te veel van vrijwilligers.
Groen: mee eensRood: mee oneens
Opbouw van de huurdersorganisatie • 60% vereniging, 28% stichting, 11% anders• Aantal actieve (bestuurs)leden: 1-110 (4
modus)• Aantal jaar dat organisatie bestaat: 16-20 (18)• Geschatte leeftijd van actieve (bestuursleden):
• <26 jaar: 3%• 26-40 jaar: 8%• 41-64 jaar: 36%• 65-74 jaar: 45%• 75 jaar en ouder: 8%
• Verhouding man/vrouw: 63%/37%• Verhouding autochtoon/allochtoon: 95%/5%• Inkomen: 82% <40.000 18% >40.000 euro
Continuïteit
Over 10 jaar bestaat de traditionele huurdersorganisatie niet meer.
Groen: mee eensRood: mee oneens
PROFESSIONALISERING
Verbeterpunten volgens corporaties om participatie te versterken
Professionalisering
De huurdersvertegenwoordiger moet goed thuis zijn
in de bedrijfsvoering van de corporatie.
Groen: mee eensRood: mee oneens
Bezig met professionalisering en hoe?
Professionalisering
Het is prima dat de corporatie ondersteunt bij de professionalisering van de
huurdersorganisatie
Groen: mee eensRood: mee oneens
Bij wie ligt regie op huurdersparticipatie?
22,50%
56,90%
20,60%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
Ja,datkanzijzelfstandig Ja,datkanzijmethulpvanuitdecorporatie
Nee,datkanzijniet
Isdehuurdersorganisatie(HBV)volgens uinstaatomzelfstandigregietevoerenopde
huurdersparticipatie?
RAADPLEGING ACHTERBAN
Raadpleging achterban
Aan tafel bij prestatieafspraken en advisering door huurdersorganisaties:
Het hebben van gedegen kennis van de volkshuisvesting is belangrijker dan een
goede raadpleging van de achterban.
Groen: mee eensRood: mee oneens
Meer weten, klankborden of napraten?