F ünf Kilo schwer wiegt die Plexi-Einlage auf den Schul - tern von Moritz Blanke, weitere neun Kilo sind an sei- nen Arm- und Kniegelenken angebracht. „Das strengt total an“, stöhnt der 28-Jährige. Bestimmte Bewegungen könne er mit dem Alterssimulations- anzug, der ein Gefühl dafür ge- ben soll, wie eingeschränkt die Motorik im Alter sein kann, gar nicht machen. Es sieht lustig aus, wie er sich beim Hinsetzen verrenkt, wirklich witzig ist es aber wohl nicht. „Oben bin ich 60, unten 80“, sagt er. „Lust auf Wohnen. Weniger Barrieren, mehr Komfort und Energieeffizienz“ heißt die Aus- stellung, die noch dieses Wo- chenende im Stadtwerke-Ci- tyShop zu sehen ist. „Ich kann zwar noch alles alleine, aber man weiß ja nie, was mal kommt“, sagt Rita Horstmann. Die 61-jährige Münsteranerin sieht sich in der Ausstellung um und informiert sich „vor- beugend“, wie sie im Fall der Fälle ihre Wohnung umbauen lassen kann. Die Türen des CityShops an der Salzstraße sind weit geöffnet. Es ist ein fröhliches Kommen und Gehen. Kunden schauen herein, sehen sich die Ausstel- lung an oder wenden sich mit Fragen an die Mitarbeiter. Eine Frau will wissen, welche For- malitäten sie im Falle ihres Um- zugs erledigen muss. Ein Mann erkundigt sich nach einer Bus- verbindung und nimmt auch gleich ein Strommessgerät mit nach Hause. Aus vielen Gesprächen weiß CityShop-Mitarbeiterin Veroni- ka Schulze-Zumloh, was den Kunden in der Regel „auf den Nägeln brennt“. „Viele kom- men, um sich in Sachen Strom und Gas beraten zu lassen“, berichtet Schulze-Zumloh. „Sie möchten vor allem wissen, wie sie sparen können, welcher der günstigste Tarif für sie ist.“ Man könne schließlich immer spontan vorbeikommen – und ohne Unterlagen, denn die Da- ten seien alle per Computer abrufbar. „Wir bündeln hier viele The- men unter einem Dach“, sagt Schulze-Zumloh. „Unser Ange- bot ist groß. Wenn ein Besu- cher wieder geht, hat er meist über sein eigentliche Anliegen hinaus Fragen zum Ökostrom gestellt, das neue eTicket be- stellt, eine Preußen- oder eine USC-Karte gekauft.“ Seit etwa zwei Jahren ist der CityShop die Anlaufstelle für Stadtwerke- Kunden: 88.000 Besucher ka- men 2012, vor kurzem wurde der 150.000ste Kunde, eine Frau, begrüßt. Hier ist die Um- weltberatung der Stadt zu Hau- se, hier gibt es die Energie- und Verkehrsberatung der Stadt- werke, hierhin sind Bauherren eingeladen, sich in einem Se- minar kostenlos mit Infos zum Thema „Bauen“ zu versorgen. Energiesparen, Verkehr, Bauen und Sanieren – das sind Berei- che, die auch in Fachvorträgen vertieft werden. „Bald laden wir auch dazu ein, elektronische Fahrräder und die zweirädigen Segways bei uns auszuprobieren“, kündigt CityShop-Leiterin Christiane Puhe an. Mit den E-Bikes müsse man schon nach draußen, mit den Segways dürfe man aber gerne durch den Shop kurven. D ie Party findet direkt vor der Haustür statt, und die Stadtwerke sitzen wieder mit im Boot, wenn von Freitag, 31. Mai, bis Sonntag, 2. Juni, das Hafenfest gefeiert wird. Die be- liebte Freiluft-Fete am Kreativkai von Münster findet zum 13. Mal statt und präsentiert wie jedes Jahr ein buntes Programm aus Musik, Information, leckeren Speisen und Getränken. „Wir stellen in diesem Jahr das Umweltthema ,erneuerbare En- ergien’ sowie die Aspekte ,Ge- sundheit’ und ,Fitness’ in den Fokus“, kündigt Marketingleiter Ralf Mertins den Beitrag der Stadtwerke Münster für das Ha- fenfest an. Manchem jungen Besucher dürf- ten „Captain Solar“ und „Ventus da Windi“ vom Planeten Sola- num bekannt sein. Die beiden sind in „Energie-Mission“ in Grundschulen unterwegs, um Kindern mit ihrem Schauspiel zu verdeutlichen, wie wichtig er- neuerbare Energien sind. Die beiden „Energiebotschafter“ können für das Schuljahr 2013/ 14 unter www.energiemission.de gebucht werden, sie sind aber auch auf dem Hafenfest zu erle- ben, und zwar am Samstag- und Sonntagnachmittag. Darüber hinaus sind Spiel- und Bastel-Stationen für kleine und große Gäste aufgebaut. Man er- fährt zum Beispiel, dass Energie nicht nur durch Sonne oder Windkraft, sondern auch mit Muskelkraft gewonnen werden kann. Wer möchte, kann mit ihr versuchen, eine Carrerabahn in Betrieb zu setzen. Jungen und Mädchen haben die Möglich- keit, unter Anleitung ein Wind- rad aus Papier zu basteln. Und selbstverständlich ist die Kühl-/ Gefrierkombination, die es als Preis beim Gewinnspiel „Mein Energiespartipp für Münster“ gibt, in die höchste Energie- Effizenzklasse eingestuft. Nun der Fitnessblock: Ein Show- programm aus Tanz und Bewe- gung gibt es am Samstag und Sonntag von 15 bis 17 Uhr auf der Bühne am Hafenplatz zu be- wundern. Selber aktiv werden heißt es mit Body-Band oder dem trendigen Fitnessstab Flexi- Bar. Begleitet von Physiothera- peutinnen, können sie in Works- hops im Stadtwerke-Zelt ausprobiert werden. Wer sich danach entspannen möchte, Welcher Bus fährt wann vom Bült zum Zoo? Mit dem neuen interaktiven Liniennetzplan der Stadtwerke ist das ganz leicht herauszufinden. Mit einem Klick gibt es unter www.stadt- werke-muenster.de/netzplan alles Wissenswerte zur ge- wünschten Buslinie oder Halte- stelle. „Man kann sich im ge- samten Busnetz von Münster orientieren und über die Ver- knüpfung mit der elektroni- schen Fahrplanauskunft die er- forderlichen Infos abrufen. Natürlich in Echtzeit“, sagt Rein hard Schulte, Leiter Nahverkehrs management der Stadtwerke. Musste der Kunde bislang den Namen von Start- oder Zielhal- testelle kennen, kann er mit Hilfe des Plans nun einfach die gewünschten Haltestellen an- klicken. Einzelansichten der Buslinien, Haltestellen und Umsteigemöglichkeiten sowie Zusatzinfos, zum Beispiel zu Ticketautomaten, runden den neuen Service ab. Auf Entdeckungstour im CityShop Energie, Umwelt und Verkehr: 150.000 Kunden nahmen in zwei Jahren das Informationsangebot an der Salzstraße wahr Mit Sonne, Wind und Muskelkraft Stadtwerke mit buntem Programm vom 31. Mai bis 2. Juni auf dem Hafenfest Freude über Rang 3 Fitness ist eines der Stadtwerke-Themen auf dem Hafenfest: Am Samstag- und Sonntagnachmittag ist jeweils ein zweistündiges Show- programm zu sehen. „Wir bündeln hier viele Themen unter einem Dach“ die Berichterstattung über unsere Veranstaltungsreihe „Streitkultur“ in den letzten Wochen hat uns zunächst überrascht. Mittlerweile ha- ben wir aber verstanden: die Art und Konzeption der Ver- anstaltung hat of- fenbar den Ein- druck entstehen lassen, dass wir die Treue unserer Privatkunden nicht entspre- chend würdigen. Und deswegen haben wir uns auch über den humorvollen Leserbrief eines Kunden gefreut, der angeregt hat, Sie – unsere Privatkun- den – auf dem Send zu einer Grillwurst einzuladen. Das machen wir gerne, Petra Wil- ling, unsere Pressesprecherin, und ich werden Ihnen dieses Würstchen höchstpersönlich servieren, am Montag, 3. Juli 2013, von 16 bis 19 Uhr. Nach den Reaktionen, die uns bisher erreicht haben, scheint diese Grillwurst-Idee unseren Kunden zu gefallen. Und das ist die Hauptsache! In puncto Transparenz haben wir jetzt einen weiteren Schritt getan und unser Sponsoring- Engagement im Internet und in der Presse veröffentlicht. Sponsoring hat selbstver- ständlich den wirtschaftlichen Aspekt von Leistung und Ge- genleistung. Aber eben nicht nur das. Für uns ist es ein wertschätzender Ausdruck unserer Verbundenheit mit der Stadt Münster und mit Ih- nen. Gerne gestalten wir die lebenswerteste Stadt mit, da wo es machbar ist – und: Wo wir Sie erreichen. Denn wichtig für uns ist, dass wir unser Handeln an IHREN Wünschen ausrichten. Um diese noch näher kennen zu lernen, werden wir in den nächsten Monaten eine Umfrage zu unserem Sponso- ring durchführen. Wir möch- ten zudem wissen, wie Sie un- ser Engagement für Münster bewerten. Die Ergebnisse wer- den wir Ihnen auf einem Kun- denforum präsentieren und möchten darüber mit Ihnen diskutieren. Wir laden Sie schon heute herzlich dazu ein und würden uns freuen, wenn Sie dort zahlreich erscheinen. P.S. Feedback oder Anmeldungen zum Kundenforum unter [email protected] Ihr Die Ausstellung „Lust auf Wohnen. Weniger Barrie- ren, mehr Komfort und Energieeffizienz“ ist noch an diesem Samstag von 11 bis 17 Uhr zu sehen (geöffnet ist der CityShop von 10 bis 18 Uhr) und am verkaufsoffenen Sonn- tag von 13 bis 18 Uhr AUSSTELLUNG Beim Wettbewerb „great place to work“ erreichten die Stadt- werke unter 20 münsterlän- dischen Betrieben mit mehr als 500 Beschäftigten Platz 3. 70 Prozent von 250 zufällig aus- gewählten Mitarbeitern bewer- teten die Stadtwerke als Arbeit- geber in den Kategorien Glaubwürdigkeit, Respekt, Fair- ness, Stolz und Teamgeist. „Wir sind mit diesem Ergebnis sehr zufrieden. Ein attraktiver Arbeit- geber mit einer positiven Un- ternehmenskultur zu sein, ist wichtig für unseren unterneh- merischen Erfolg. Denn unsere Mitarbeiter sind unser wichtig- stes Kapital“, kommentierten Stadtwerke-Geschäftsführer Dr. Henning Müller-Tengelmann und Dr. Andreas Hoffknecht. 6700 eTickets Eine gewaltige Zahl: 6700 Kunden haben mittlerweile bei den Stadt- werken ein eTicket erworben. Mit der neuen Funktion der PlusCard können ihre Besitzer 90 Minuten lang bargeldlos für 1,90 Euro bzw. maximal 4,30 Euro pro Tag mit dem Bus durch Münster fahren. Kostenlose Bestellungen sind u.a. über www.stadtwerke-muenster.de/ eTicket möglich. Das eTicket ist auch zu bekommen im Kundenservice-Center am Ha- fenplatz, im CityShop an der Salz- straße oder bei mobilé am Bahn- hof. Interaktiver Netzplan ist da Neuer Online-Service erleichtert Kunden das Fahren mit dem Bus Speicher erwacht Start für Strukturwandel im südlichen Hafen ANZEIGE Stadtwerke Nachrichten ++++++++++++++++++++++++++++++++++++ Impressum: Stadtwerke Nachrichten – Unternehmenskommunikation – Hafenplatz 1 – 48155 Münster – [email protected] ++++++++++++++++++++++++++++++++++++ Samstag, 4. Mai 2013 Auch kleine Besucher wollen gut bedient sein: die CityShop-Mitarbeiterinnen Veronika Schulze-Zumloh (l.) und Susanne Lepke Pilk (r.) mit Greta, Yael und Hanna. TELEFON 02 51.6 94-12 34 INTERNET www.stadtwerke-muenster.de FAHRPLAN Ihr Innenstadtwerk Stadtwerke CITY SHOP Öffnungszeiten montags bis freitags von 10 bis 20 Uhr samstags von 10 bis 18 Uhr Es ist soweit: Flechtheim- und Rhenusspeicher am Hafen wer- den umgebaut, um Platz für Archiv- und Büroräume sowie für das Wolfgang Borchert- Theater zu schaffen. Zurzeit werden die Gebäude entkernt, im Sommer wird die Fassade saniert. „Der Umbau bildet den Auftakt zum Struktur wandel auf der Hafen-Südseite“, sagt Dr. Henning Müller-Tengel- mann, Geschäftsführer der Stadt werke, die dafür minde- stens 10 Millionen Euro in die Hand nehmen. „Der hafenty- pische Charakter der Gebäude bleibt aber erhalten.“ Interes- sierte Mieter können sich unter Tel. 02 51.694 - 25 20 melden. darf auf der Massage-Pritsche Platz nehmen – oder ein Body- Band für den Vorzugspreis von drei Euro kaufen und zu Hause weiterüben. Wer es noch gesün- der mag bzw. genauer wissen will, lässt sich eine persönliche Ernährungsberatung geben und sein Körperfett messen. Für Besitzer einer Stadtwerke- PlusCard gibt es auf dem Hafen- fest spezielle Angebote – zum Beispiel zehn Prozent Rabatt auf eine Schulter-Nackenmassage, eine Entspannungs-Meditation oder ein Atemcoaching. Termine hierfür können im Zelt gleich vereinbart werden. Außerdem gibt es zwei Cocktails, die 5 Euro (alkoholfrei) und 7 Euro (alko- holfrei, aber erst ab 19 Uhr) ko- sten. Kunden sollten aber nicht vergessen, die Coupons aus dem PlusCard-Newsletter, Ausgabe 3/2013, mitzubringen. Das Café Ideal lädt Plus- Card-Besitzer am 18. Mai, 19 Uhr, für 29 Euro zu e iner Weinreise durch Deutschland mit Bildern, Musik und gutem Essen ein. Anmeldung bis 13. Mai unter Telefon 02 51.4 84 00 00. Der Body Shop gewährt 15 Prozent auf sein Sorti- ment aus Pflege- und Schönheitsprodukten. Wer sich kostenlos schmin- ken lassen möchte, verein- bart einen Termin unter Telefon 02 51.5 57 00. Bei Base gibt es bis 21. Mai 20 Prozent Nachlass auf Zubehörprodukte für Smartphones und Tablets – so lange der Vorrat reicht in den Shops an der Salz- straße, der Ludgeristraße und der Stubengasse. Erinnert an einen Metro-Plan: der neue interaktive Netzplan. Gerne nehmen die Stadtwerke Anregungen von Nutzern entgegen. „Wir stellen in diesem Jahr das Umwelt- thema ,erneuerbare Energien‘ sowie die Aspekte ,Gesund- heit’ und ,Fitness‘ in den Fokus“ Liebe Kundinnen und Kunden, So soll es bald aussehen: Flechtheim- und Rhenusspeicher am Hafen. VORTRÄGE ZUM THEMA „BAUEN“ (donnerstags, jeweils ab 18.30 Uhr) 23. Mai – „Komfortables Wohnen – barrierefrei und energieeffizent“ Ändert sich die Lebenssituation, muss häufig der Wohnraum angepasst werden. Hierzu informiert der Gebäude-Energieberater Klemens Nolte. 6. Juni – „Hydraulischer Abgleich für Wohngebäude“ Warum sind nicht alle Wohngebäude gleich warm? Diese und weitere Fragen beantwortet Installateur- und Heizungsbaumeister Jörg Bolick. Anmeldungen hierzu bitte unter cityshop@stadtwerke- muenster.de oder Tel. 02 51/ 694 - 12 34. EXPERTEN-BERATUNGEN IM CITYSHOP (jeweils von 10 bis 18 Uhr) 04. Mai – Jahresrechnung & Tarife (11 bis 17 Uhr) 13. Mai – Verkehr & Tickets Stadtwerke CityShop, Salzstraße 21, 48143 Münster