Työmme digitaalinen kerros kuinka sosiaalisen median ajattelu muuttaa työkulttuurin? Tuija Aalto 15.9.2011
Työmme digitaalinen kerros kuinka sosiaalisen median ajattelu muuttaa työkulttuurin?
Tuija Aalto 15.9.2011
Sosiaalinen media on jakamista
Intranet ei ole enää entisensä
• Uusi yhteinen digitaalinen työtila muodostuu kymmenistä työkaluista
• Ns. ”Varjo-IT” kuuluu siihen
Mitä silloin tapahtuu, kun tieto kulkee?
• Ihmiset kuljettavat tietoa toisilleen aktiivisesti
• Projektiblogit
• Tilapäivitykset
• ”Ääneen ajatteleminen”
Digitaalisen työympäristön työkalupakissa
• Yksityinen tietotyö
• Tiedon jakamisen helppous, median julkaiseminen
• Yhteiskehittely (esim. yhteiskirjoittaminen)
• Vaivattomat etäkokoukset
• Uutisvirta
• Kalenteri
• Tapaamisten sopiminen
• Käytön sujuvuus muuallakin kuin omalla työpisteellä
Metadata mahdollistaa tiedon löydettävyyden
• Ihmisten profiilit (aikeet, aikaansaannokset)
• Sisältö (dokumentit, media)
• Merkitys (suoritus, oppiminen, ihmettely)
• Tuote/Hanke (tuotantonumero)
• Organisaatio (kustannuspaikka)
• Ajankohta
• Paikka
Kokouksia on vara vähentää
• Päätöksenteko
• Aivoriihet, työpajat
Ylen työkulttuurin kulmakivet 2007
Asiakas, päämäärä, vastuu, kunnioitus, riski, oppi, ilo
Arvot
• Jakaminen
• Avoimuus
• Läpinäkyvyys
• Ihmisen arvostaminen
Näkökulmat
Asiakas
• Asiakaspalvelu
• Tuotekehitys
• Kuinka moniin organisaation viestinnän kerroksiin sidosryhmät voidaan ottaa mukaan?
• Missä asioissa avoimuudesta asiakkaiden ja sidosryhmien suuntaan on haittaa?
Crowdsourcing
http://dailycrowdsource.com/intl/crowdsourcing-taxonomy/
Mikrotyö, haasteet, joukkorahoitus ja kilpailut
Päämäärä
• Tavoitteiden jakaminen
• Omista tehtävistä kertominen
• Kannustusta ja tukea
• Töihin vaikuttavat seikat tiedoksi oikeaan aikaan
Voin syventyä rauhassa
• Keskittyminen, mindfulness
• Ajankäytön hallinta
Tilannekuva
• Minulla on reaaliaikainen tilannekuva yhtiön keskeisistä onnistumisen mittareista.
• Johto kertoo omassa työtilassaan, millaisia asioita tekee yhtiön tavoitteiden saavuttamisen eteen.
Vastuu, johdonmukaisuus
• Tieto siitä, mitä olen tehnyt
• Mitkä seikat vaikuttivat tekemiini ratkaisuihin
• Tiedän, mitä on sovittu ja kuka vastaa toteutuksesta
Kissapöytä ja kehitysloki
• Paikka, jossa nostetaan kissat pöydälle
• Kehityskohteiden käsittelyloki
Kunnioitus
• Voin käydä kiinnittämässä nootin kaverin työtilaan asiasta, joka hänen on syytä tietää
• En spämmää meilejä “tiedoksi”
Voin kannustaa työkaveria
• Voin osoittaa olevani kuulolla
• Työkaverin projektien seuraaminen
• Tilapäivitysten “tykkääminen”
Pelillisyyttä?
CC-BY Doonvas
Ansioitumisen osoittaminen taitomerkein
Taitoavain; Marttaliitto; partiomerkki CC-BY psd
Saavutuksia verkostoissa
Myötäpäivään: Foursquare, GetGlue, Klout
Riski, innovaatio
• Rite-Solutions: ”Mutual Fun” –innovaatiopeli
• Vuodesta 2000 alkaen • 50 tuoteideaa
• 15 tuotu markkinoille, 20% liikevoitosta
• 15 patenttia
Oppiminen
• Helppo työkalu, jolla voin jakaa oppimaani
• Merkitysten antaminen havainnoille
• Syventyminen, sattumahdollisuudet
Tulevaisuustyö
• Ihmettelyn tila
• Heikkojen signaalien kerääminen
• Ennakointiverkosto, jossa pohditaan toimintaympäristön muutosta
Jaettu ilo
• Ilakoimisen tila
• Kurittomuus
• Juhlistaminen
• Itselleen nauraminen
Mitä etua sosiaalisen median ajattelun tuomisesta työkulttuuriin on?
Edut
• Tieto ”kulkee”
• Yhteishenki paranee
• Sitoutuminen organisaation tavoitteisiin lisääntyy
• Työ luonteva osa verkkopersoonaa
• Työnantajamielikuva paranee
Mahdollisuudet
• Työn mielekkyys lisääntyy
• Hierarkia katoaa
• Innovatiivisuus lisääntyy
• Tuotekehitys tehostuu
• Organisaation maine paranee
• Tulos on vaikuttavampi
Kustannukset ovat mittavat, ja riskit suuret
Kustannukset
• Työkulttuurin muutoksen jalkauttaminen
• Johtamistaitojen päivitys
• TVT- taitojen koulutukset
• YT-neuvottelut
Riskit
• Päätehtävän katoaminen
• Jakamisen kokeminen epämiellyttäväksi
• Osalle henkilöstöä syrjäytyminen, ulkopuolisuuden kokemus
• Tietosuojaongelmat lisääntyvät
• Muutos karkaa johdon käsistä arvaamattomasti
Riittääkö tahtoa ja uskallusta?
CC-BY a_whisper_of_unremitting_demand