Solicitação de Rolagem - Grupo Libra · 1. Caso o usuário solicitante da rolagem possua perfil “Armador”, será apresentado, ... um contêiner, irá criar uma ordem de Serviço

Solicitação de Rolagem

Sumário

1. Objetivo........................................................................................................................................................ 3

2. Introdução................................................................................................................................................... 3

3. Serviço de Rolagem ................................................................................................................................ 4

3.1 Realizando um Serviço de Rolagem ............................................................................................... 4

3.2 Tela para Consultar a Rolagem e solicitar o Cancelamento .................................................. 7

3.3. Alteração de uma Rolagem .............................................................................................................. 8

3.4 Cancelamento de Rolagem ................................................................................................................ 8

3.5 Cancelar sem preenchimento ......................................................................................................... 10

1. Objetivo

Atender ao cliente referente a solicitação de transferência do(s) contêiner(es) para

outro porto ou para outro Navio/Viagem ou Cliente Financeiro quando permitido.

2. Introdução

A solicitação de Rolagem deve ser realizada através do Site de Serviços por

Armadores, Exportadores, Despachantes e Comissárias com o objetivo de realizar

alterações de Porto, Navio/Viagem e Cliente Financeiro de acordo com os motivos

de Corte de carga, Ajuste Armador e Trans. De Quadra Cliente.

3. Serviço de Rolagem

3.1 Realizando um Serviço de Rolagem

Serviço de Rolagem deve ser solicitado preenchendo apenas um dos campos

Navio/Viagem ou Booking ou Container.

Figura 1

1. Informar Navio/Viagem ou;

2. Informar booking ou;

3. Informar container e;

4. Clicar em pesquisar;

Figura 2

Aparecerá o Grid com os dados de origem:

Figura 3

Deve ser marcados todos ou pelo menos um registro no Flag conforme Figura abaixo:

Figura 4

Quando Informado Navio/Viagem ou Booking será possível o cliente selecionar os

contêineres que desejar através do Botão “Contêiner(es)”:

Figura 05

Depois de marcado o Flag deve ser preenchido os dados abaixo:

Destino

A. Navio/ Viagem

B. Motivo

C. Cliente Financeiro

D. Porto

1. Caso o usuário solicitante da rolagem possua perfil “Armador”, será apresentado,

desabilitado para edição, o CNPJ e Razão Social do respectivo Armador que está

efetuando a solicitação (Campo “Cliente Financeiro”).

Figura 06

2. A alteração do cliente financeiro é habilitada somente para usuário com

perfil “Exportador” ou “Comissária” ou “Despachante” e irá apresentar os

clientes que estão cadastrados em sua conta no Site de Serviços e liberados

pela Libra.

3. O porto a ser preenchido deve estar de acordo com o Navio/Viagem ao qual

o cliente selecionou para realizar a rolagem.

Após todos os dados de Destino preenchidos o Cliente deve clicar em

“Confirmar Rolagem” e aguardar o retorno da Mensagem:

Figura 07

3.2 Tela para Consultar a Rolagem e solicitar o Cancelamento

Permite o cliente visualizar os contêineres que foram solicitados

anteriormente para rolar

Figura 08

3.3. Alteração de uma Rolagem

O(s) Contêiner(es) que já sofreu(am) rolagem poderá sofrer outra Rolagem

quando a situação estiver com a primeira solicitação em Status igual

“Solicitação Efetuada” .

Para rolar-alterar um contêiner é necessário acessar normalmente a tela de

“Solicitação de Rolagem”. Inserir a “Navio/Viagem” ou “Booking” ou

“Contêiner”. Procedimento idêntico ao como se fosse rolar um contêiner pela

primeira vez.

3.4 Cancelamento de Rolagem

A situação do Contêiner deve estar criada com Status “Solicitação Efetuada” ou em

execução com Status “Solicitação Efetuada”, para processos que tenham sido

finalizados não será possível o cancelamento.

O Cliente deve preencher no campo pesquisa o “Contêiner” ou “Navio/Viagem” ou

“Booking”.

Importante:

Quando o cliente solicitar uma Rolagem por Booking o mesmo pode conter mais de

um contêiner, irá criar uma ordem de Serviço para Libra. Ao solicitar o

cancelamento de um Contêiner deste Booking, os demais também serão

cancelados.

Figura 09

Figura 10

1. Irá apresentar as informações dos contêineres.

2. Selecionar qual contêiner que sofrerá o cancelamento de rolagem.

3. Clicar em “Cancelar Rolagem”.

4. O Status da Solicitação será alterado para “Solicitação Cancelada”.

3.5 Cancelar sem preenchimento

Campos em Branco, clicando em “Cancelar”, o sistema apresenta a mensagem

Figura 11

Após solicitado Rolagem ou Cancelamento ou alteração o usuário poderá

acompanhar seus status na tela de Consulta Rolagem através do Campo “Status

Solicitação”:

Figura 12