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RESOLUÇÃO UnC-CONSUN 027/2014
Dispõe sobre a reformulação do curso de Pós-Graduação “lato sensu” em Negócios com ênfase em Marketing - EaD, referente ao Processo UnC-CONSUN 024/2014.
A Presidente do Conselho Universitário – CONSUN da Universidade do Contestado - UnC, no uso de suas atribuições, de conformidade com o disposto no Art. 7º do Regimento Geral e o deliberado pelo Conselho, em reunião realizada no dia 29 de agosto de 2014, com base no Parecer Nº 024/2014,
RESOLVE:
Art. 1º - Aprovar a Reformulação do Curso de Pós-Graduação lato sensu em Negócios com ênfase em Marketing – modalidade a distância.
Art. 2º - O Projeto Pedagógico é parte integrante desta Resolução.
Art. 3º - Esta resolução entra em vigor nesta data, revogadas as disposições em contrário.
Mafra-SC, 29 de agosto de 2014.
Solange Sprandel da Silva Presidente do Conselho Universitário
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REFORMULAÇÃO DO CURSO DE PÓS GRADUAÇÃO LATO SENSU EM NEGÓCIOS COM ÊNFASE EM MARKETING
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APRESENTAÇÃO
O Curso Pós Graduação Lato Sensu em Negócios com Ênfase em Marketing,
foi aprovado conforme processo CONSEPE 043/2009, com carga horária total de
416 horas. Porém, quando da sua oferta, no Ambiente Virtual de Aprendizagem, o
mesmo foi ofertado com a carga horária de 410 horas, fazendo-se necessário a
adequação do referido projeto, à carga horária efetivamente ofertada no ambiente
AVA, tendo em vista a necessidade de certificação dos alunos que cursaram o
mesmo.
Esta diferença na matriz curricular ocorreu em virtude de duas
palestras/videoaulas terem sido cadastradas como disciplinas, sendo elas:
“Tecnologia Empresarial Odebrecht” e “Transformação Chinesa”, havendo assim, a
necessidade da exclusão das mesmas na matriz curricular do curso.
Para o fim a que se destina, apresenta-se o presente projeto que contém as
informações necessárias para que o mesmo seja apreciado e deliberado.
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CAMPUS DE CURITIBANOS Av. Leoberto Leal, 1904 Bairro Waldemar Ortigari
CEP: 89.520-000 Curitibanos-SC Fone/fax: 49 3245-4100 http://www.unc.br
CAMPUS DE MAFRA Avenida Nereu Ramos, 1071 CEP: 89.300-000 Mafra-SC
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Fone: 47 3644-1051
NÚCLEO DE PORTO UNIÃO Rua Joaquim Nabuco, 314
CEP: 89.400-000 Porto União-SC Fone: 42 3523-2328
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SUMÁRIO
1 IDENTIFICAÇÃO .................................................................................................................. 6 CURSO ....................................................................................................................................... 6 ÁREA DO CONHECIMENTO ................................................................................................. 6 LOCAL DE REALIZAÇÃO ...................................................................................................... 6
COORDENAÇÃO DO CURSO ................................................................................................ 6 2 JUSTIFICATIVA .................................................................................................................... 8 3 OBJETIVOS ............................................................................................................................ 9 3.1 OBJETIVO GERAL ............................................................................................................. 9 3.2 OBJETIVOS ESPECÍFICOS ............................................................................................... 9
4 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DO CURSO ........................................................... 10
4.1 FUNCIONAMENTO DO CURSO .................................................................................... 10
4.2 CRONOGRAMA DAS DISCIPLINAS E CORPO DOCENTE ....................................... 10 6.LINHAS DE PESQUISA DO CURSO ................................................................................. 19
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1 IDENTIFICAÇÃO
CURSO
Negócios com ênfase em Marketing
ÁREA DO CONHECIMENTO
Ciências Sociais Aplicadas
LOCAL DE REALIZAÇÃO
( x ) Campus Mafra
( x ) Campus Canoinhas
( x ) Campus Curitibanos
( x ) Campus Concórdia
( x ) Núcleo de Porto União
( x ) Núcleo de Rio Negrinho
( x ) Polo de apoio presencial UnC - Caçador
( x ) Outros: Polos de apoio presencial conveniados da UnC
COORDENAÇÃO DO CURSO
Coordenadores de Pós-Graduação
1.5 PERÍODO DE REALIZAÇÃO
De acordo com Edital específico, emitido pela Pró-Reitoria de Pesquisa; Pós-
Graduação e Extensão.
Em atendimento a Resolução CNE nº. 001/2007, Resolução CEE/SC nº. 100/2011 e
Resolução UnC/CONSUN 096/2010 será exigida a elaboração de Trabalho de
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Conclusão de Curso – TCC. O prazo estabelecido para a entrega do Trabalho de
Conclusão de Curso – TCC será de trinta (30) meses a contar o primeiro dia de aula.
1.6 CONVÊNIO
( X ) SIM - O curso é ofertado em convênio com a Instituição: INTELIGENCIA
EDUCACIONAL E SISTEMAS DE ENSINO – IESDE.
( ) NÃO
1.7 NÚMERO DE VAGAS
Para este curso serão ofertadas 200 (duzentas) vagas.
1.8 PÚBLICO ALVO
O curso é destinado a empreendedores e demais profissionais já graduados
que estejam em busca de capacitação para atuar na gestão de negócios.
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2 JUSTIFICATIVA
O ambiente econômico global proporcionou uma revolução no modelo de
atuação das empresas e dos trabalhadores no Brasil. O aumento constante do
desemprego e a abertura do mercado trouxeram novos desafios para os
profissionais e empresas do país. O grau de exigência cresceu de forma sintomática
e os conceitos de competência e qualidade sofreram transformações significativas
nos últimos anos. O mundo profissional atual é altamente competitivo, em contínua
mudança e não mais aceita profissionais sem o perfil adequado. O Curso de Pós–
graduação Lato Sensu em Negócios com ênfase em gestão de negócios insere-se
nesse contexto procurando adequar profissionais de todas as áreas a esses novos
conceitos fazendo com que desenvolvam suas competências e habilidades de forma
a atuarem de maneira eficaz nas organizações, assim como a pensar
estrategicamente para a tomada de decisão.
O curso incentiva a pesquisa, possibilita a apresentação de trabalhos que
sintetizem as habilidades e competências adquiridas no decorrer do curso, de forma
a agregar valores cognitivos ao profissional.
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3 OBJETIVOS
3.1 OBJETIVO GERAL
O Curso de Pós-Graduação Lato Sensu em Marketing tem como objetivo
proporcionar aos profissionais o desenvolvimento de uma visão ampla das
atividades mercadológicas relacionadas aos mais variados tipos de organizações,
proporcionando conhecimento especializado relativo às modernas perspectivas de
Marketing.
3.2 OBJETIVOS ESPECÍFICOS
Proporcionar aos participantes o conhecimento de conceitos e
ferramentas utilizadas na área de finanças;
Incentivar a pesquisa como forma de investigação;
Estimular a troca de experiências como forma de agregar novos pensamentos
ao conhecimento existente.
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4 ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DO CURSO
4.1 FUNCIONAMENTO DO CURSO
Início: De acordo com edital. Modalidade: Educação a distância com encontros presenciais obrigatórios ao
término de cada módulo.
4.2 CRONOGRAMA DAS DISCIPLINAS E CORPO DOCENTE
MOD DISCIPLINA CARGA HORÁRIA
DOCENTE/ CPF
TITULAÇÃO
01
Economia 30 José Augusto Maievski 770.325.789-34
Mestre/UnC
Contabilidade Financeira e Gerencial
30 Reinaldo de Lima JR 988.224.629-04
Mestre/UnC
Matemática Financeira 30 Luiz Cezar Sakr 222.564.159-53
Mestre/UnC
Métodos Quantitativos Aplicados a Negócios
30 José Augusto Maievski 770.325.789-34
Mestre/UnC
Gestão de Marketing 30 Eduardo A. D. Mota 948.400.409-15
Mestre/UnC
Metodologia da Pesquisa
20 Roque Hennemann 589.985.359-04
Mestre/UnC
Fundamentos em Finanças
30 Liliane Dalbello 865.670.049-91
Mestre/UnC
02
Gestão de Relacionamento com
o Mercado
30 Adriano A. Bauer 419.805.149-68
Mestre/UnC
Gestão dos Canais de Distribuição
30 Roberto T. Bauer 292.136.499-91
Mestre/UnC
Marketing de Serviços 30 Eduardo A. D. Mota 948.400.409-15
Mestre/UnC
Inteligência Competitiva e
Pesquisa de Mercado
30 Adriano A. Bauer 419.805.149-68
Mestre/UnC
Gestão de Custos e Formação de Preços
30 Mirian L. Herbst Lima 861.450.709-78
Mestre/UnC
Sistemas de Informação em
Marketing
30 Otto R. Lessing 297.065.720-15
Mestre/UnC
Comportamento do Consumidor
30 Gildo C.N. Cardoso 722.993.806-63
Mestre/UnC
TOTAL 410
Observação: Caso haja impedimento para algum dos docentes previstos neste projeto assumir as
respectivas aulas, o mesmo será substituído, pela Coordenação do Curso, atendendo as disposições da Resolução CEE/SC n.º 107/2007.
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5. EMENTAS E REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS DAS DISCIPLINAS
ECONOMIA – 30H/A
Ementa: Teoria do Consumidor; Maximização de Utilidade e Demanda;
Maximização de Lucro e Teoria da Oferta; Funcionamento de Mercados sob
Assimetria de Informação; Principais Variáveis Macroeconômicas; Balanço de
Pagamentos - Conta Corrente e Capital; Contas Públicas; Inflação; Regimes
Cambiais; Economia Brasileira - Análise dos últimos anos (ênfase nos planos e
conjuntura atual).
Bibliografias:
NOGAMI, Otto. Economia. Curitiba: IESDE Brasil S.A., 2007
N. GREGORY Mankiw. Princípios de Macroeconomia. 3. ed.Cengage Learning,
2004.
ROBERT S. Pindyck , RUBINFELD Daniel L. Microeconomia. Prentice-Hall.Editora:
Prentice-Hall, 2006 Edição: 6
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CONTABILIDADE FINANCEIRA E GERENCIAL – 30H/A
Ementa: Conceitos Finalidade e Usuários;Contabilidade Financeira, Gerencial e
Fiscal; Estrutura Patrimonial e de Resultado; Princípios Contábeis: Entidade e
Competência Provisões e Despesas Antecipadas; Contas Retificadoras: depreciação
e amortização; DEMONSTRAÇÕES CONTÁBEIS: Balanço Patrimonial,
Demonstração do Resultado do Exercício – DRE, Demonstração de Mutação do
Patrimônio Líquido – DMPL,Demonstração de Origens e Aplicações de Recursos –
DOAR, Relatório da Diretoria, Notas Explicativas,Parecer de Auditoria;
INDICADORES DE GESTÃO: Índices de Liquidez, de Estrutura de Capitalde
Rentabilidade, Ebit e Ebitda,CONSOLIDAÇÃO DAS DEMONSTRAÇÕES
CONTÁBEIS.
Bibliografias:
MACHADO, Itamar Miranda. Contabilidade. Curitiba: IESDE Brasil S.A., 2007
GARRISON, Ray H.; NOREEN, Eric W. Contabilidade Gerencial. Rio de Janeiro:
LTC, 9. a. ed., 2001.
MARION, José Carlos. Contabilidade Empresarial. São Paulo: Atlas, 13ª Ed.,
2008.
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MATEMÁTICA FINANCEIRA – 30H/A
Ementa: Conceitos Fundamentais: Objetivo da Matemática Financeira, valor do
dinheiro no tempo, juros, fluxos de caixa; Regime de Juros Simples; Equivalência de
capitais a juros simples; Regime de Juros Compostos;Equivalência de capitais a
juros compostos; Séries Uniformes de Pagamento; Séries Crescentes e
Decrescentes de Pagamento; Fluxos de Caixa Quaisquer; Sistemas de Amortização;
Aplicações da matemática financeira às operações do mercado financeiro;
Aplicações da matemática financeira à análise de investimentos.
Bibliografias:
MENEZES, Marcio de. Matemática Financeira. Curitiba: IESDE Brasil S.A., 2008
ASSAF NETO, Alexandre. Matemática Financeira e suas Aplicações. São Paulo:
Editora Atlas, 4ª edição, 1998.
SECURATO, José Roberto et. Al. Cálculo Financeiro das Tesourarias. São Paulo:
Saint Paul, 1999.
MÉTODOS QUANTITATIVOS APLICADOS A NEGÓCIOS – 30H/A
Ementa: Conceitos e Aplicações; Análise Exploratória de Dados; Métodos de
Estatística Descritiva Aplicados a Negócios; Probabilidade; Distribuições de
Probabilidade; Amostragem; Estimação; Teoria da Decisão Estatística; Análise de
Regressão e Correlação; Séries Temporais; Modelos para Previsão de Demanda.
Bibliografias:
BRACARENSE, Paulo Afonso;Guimarães, Ubiratan. Métodos Quantitativos
Aplicados a Negócios. Curitiba: IESDE Brasil S.A., 2008
DAVID M. Levine,Mark L. STEPHAN, David ;STEPHAN, Berenson. Usando Excel .
Estatística: Teoria e Aplicações . LTC Editora. Rio de Janeiro - RJ. 2000
STEVENSON, W.J. Estatística Aplicada à Administração. Ed. Harper & Row do
Brasil , São Paulo, 1981
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GESTÃO DE MARKETING – 30H/A
Ementa: Conceitos de Marketing; Orientação da Empresa; Análise Ambiental;
Satisfação do Cliente; Análise das Oportunidades de Mercado; Sistemas de
Informações de Marketing; Análise dos Mercados Consumidores; Concorrência;
Estratégia e Programas de Preços; Gestão de Varejo, Atacado e Logística de
Mercados; Gestão da Força de Vendas; Propaganda e Promoção.
Bibliografias:
PIRAGIBE, Marcelo. Gestão de Marketing. Curitiba: IESDE Brasil S.A., 2008
KOTLER, Philip. Administração de Marketing. São Paulo: Prentice Hall, 2000. 10.
KOTLER, Philip e GARY, Armstrong. Princípios de Marketing. Rio de Janeiro:
Prentice Hall, 1993.
METODOLOGIA DA PESQUISA – 20H/A
Ementa: Processo de Pesquisa; Elaboração do projeto de Pesquisa; Métodos
Quantitativos e Qualitativos; Formulação de Hipóteses; Variáveis; Plano de
Pesquisa; Instrumentos de Coleta de Dados; Formas de Coleta, Normas da ABNT,
Relatório de Pesquisa; Redação da Monografia.
Bibliografias:
FONSECA, Regina. Metodologia do Trabalho Científico. Curitiba: IESDE Brasil
S.A., 2007
MATTAR, João. Metodologia científica na era da informática. 2. ed. rev. e atual.
São Paulo: Saraiva, 2005.
SEVERINO, Antonio Joaquim. Metodologia do trabalho científico. 20.ed rev. E
ampl . - São Paulo: Cortez, 1996.
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FUNDAMENTOS DE FINANÇAS – 30H/A
Ementa: Avaliação de Ativos de Renda Fixa e Variável; Valor Presente Líquido;
Análise de Investimentos; Payback; Taxa Interna de Retorno; Carteiras; Risco e
Retorno; Investimentos Corporativos de Longo Prazo; Decisões de Investimento e
Financiamento.
Bibliografias:
CHENÇO, Edson. Fundamentos em Finanças. Curitiba: IESDE Brasil S.A., 2008
FORTUNA, Eduardo. Mercado Financeiro - Produtos e Serviços. Qualitymark
Editora, Rio de Janeiro, 14ª Edição, 2005
GALVÃO, Alexandre Moreira; Virgínia Izabel de Oliveira; Érico Ribeiro. Mercado
Financeiro. Editora: Campus, 2005. 2
GESTÃO DE RELACIONAMENTO COM O MERCADO – 30H/A
Ementa: Estilos Gerenciais em Marketing; Construção do valor e a Percepção pelo
Cliente; Modelos de Relacionamento e Construção da Intimidade com o Cliente;
Gerenciamento baseado na Lealdade; CRM; Comunicação no CRM; estratégias de
Conveniência e Serviços aos Clientes.
Bibliografias:
PIRAGIBE, Marcelo. Gestão de Relacionamento com o Mercado. Curitiba: IESDE
Brasil S.A., 2008
SWIFT, Ronald. CRM – Custumer Relationship Management: O Revolucionário
Marketing de Relacionamento com o Cliente. Ed. CAMPUS, 2001.
MADRUGA, Roberto. Guia de Implementação de Marketing de Relacionamento e
CRM. São Paulo: Editora: Atlas Edição: 1a Ano: 2004
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GESTÃO DOS CANAIS DE DISTRIBUIÇÃO – 30H/A
Ementa: Alinhamento Estratégico entre Marketing e Logística; Canais de Marketing
e as Operações de Distribuição; Armazenamento Eficiente e Gestão de Transportes;
Logística e Supply Chain; Gerenciamento de Custos, Prazos e E-Business.
Bibliografias:
CARVALHO, Marcos. Gestão dos Canais de Distribuição. Curitiba: IESDE Brasil
S.A., 2008
BALLOU, Ronald H. Gerenciamento da Cadeia de Suprimentos: planejamento,
organização e Logística Empresarial. Porto Alegre: Bookman, 2001.
ARBACHE, Fernando Saba; SANTOS, Almir Garnier; MONTENEGRO,. Christophe
et al. Gestão de Logística, Distribuição e Trade Marketing. São. Paulo: Editora
FGV 2004
MARKETING DE SERVIÇOS – 30H/A
Ementa: Serviços na Economia e no Marketing; Gestão do marketing e o
Relacionamento por Serviços; Qualidade Percebida em Serviços; Pré-Venda e Pós-
Venda; Gerência Estratégica de Serviços.
Bibliografias:
CARVALHO, Marcos. Gestão dos Canais de Distribuição. Curitiba: IESDE Brasil
S.A., 2008
BALLOU, Ronald H. Gerenciamento da Cadeia de Suprimentos: planejamento,
organização e Logística Empresarial. Porto Alegre: Bookman, 2001.
ARBACHE, Fernando Saba; SANTOS, Almir Garnier; MONTENEGRO,. Christophe
et al. Gestão de Logística, Distribuição e Trade Marketing. São. Paulo: Editora
FGV 2004
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INTELIGÊNCIA COMPETITIVA E PESQUISA DE MERCADO – 30H/A
Ementa: Os Sistemas de Informação de Mercado – SIM e SSD; Pesquisas de
Mercado; Integração e Uso da Informação; Formulação de Modelos; Benchmarking e
Datamining.
Bibliografias:
MEIRELLES, Roberto. Inteligência Competitiva e Pesquisa de Mercado. Curitiba:
IESDE Brasil S.A., 2008
MALHOTRA, Naresh K. Pesquisa de Marketing. Porto Alegre: Bookman., 2006
MATTAR, Fauze Najib. Pesquisa de Marketing. São Paulo: Atlas, 2003.
AAKER, David A. & Kumar, Vinay & Day, George S. Pesquisa de Marketing. São
Paulo: Atlas, 2003.
GESTÃO DE CUSTOS E FORMAÇÃO DE PREÇOS – 30H/A
Ementa: Introdução à Gestão de Custos; Métodos de Custeio; Custos Industriais;
Ponto de Equilíbrio; Teoria das Restrições; Formação do Preço de Venda; A
Influência dos Impostos nos Custos e nos Preços.
Bibliografias:
MACHADO, Itamar Miranda. Gestão de Custos e Formação de Preços. Curitiba:
IESDE Brasil S.A., 2008
MARTINS, Eliseu. Contabilidade de Custos. São Paulo, Ed. Atlas, 2003
ALEXY Dubois; Luciana Kulpa; Luiz Eurico de Souza. Gestão de Custos e
Formação de Preços: Conceitos, Modelos e Instrumentos. São Paulo: Atlas,
1995
BRUNI, Adriano Leal, Rubens Fama; Gestão de Custos e Formação de Preços:
com. aplicações na calculadora HP 12C e Excel – São Paulo : Atlas.2002
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SISTEMAS DE INFORMAÇÃO EM MARKETING – 30H/A
Ementa: Como Avaliar o Potencial de um Mercado; O estudo do Setor de Atuação;
Avaliação da Oferta; Clientes Potenciais; Como Contratar um Projeto de Pesquisa;
Como Otimizar a Obtenção das Informações; Suportando as Primeiras Decisões;
Avaliação de Novas Idéias; Monitoramento da Distribuição, Preço,Promoção e
Produto; Pesquisa para Novos Pontos de Venda; Avaliação da Imagem e
Posicionamento; Métricas para Avaliar a Satisfação dos Clientes e Padrões de
Atendimento.
Bibliografias:
GOLDSCHMIDT, Ronaldo; PASSOS, Emmanuel. Data mining: um guia prático.
Rio de Janeiro: Campus, 2005.
D. E. Spizzichino. Os Sistemas de Informação Em Marketing. Lisboa : Clássica
Editora, cop. 1969.
COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR – 30H/A
Ementa: O Processo e Decisão de Compra; Características do Comprador;
Determinantes Comportamentais; Motivação do Consumidor; Personalidade e
Análise Psicográfica; Determinantes Ambientais; Dinâmicas de Aplicação.
Bibliografias:
MEIRELLES, Roberto. Comportamento do Consumidor. Curitiba: IESDE Brasil
S.A., 2008
MOWEN, John C. & MINOR, Michael S. Comportamento do consumidor. São
Paulo: Prentice. Hall, 2003.
KARSAKLIAN, Eliane. Comportamento do Consumidor. São Paulo: Atlas. 2000.
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6.LINHAS DE PESQUISA DO CURSO
O presente projeto respeita as determinações contidas na Resolução UnC-
CONSUN 096/2010, que estabelece que os cursos de pós-graduação Lato sensu
deverão ser projetados em conformidade com a POLÍTICA DE PESQUISA da UnC,
conforme a Resolução UnC-Reitoria 009/2014, aprovada em 25/06/2014.
Neste sentido, os TCC’s devem ser desenvolvidos, sempre que possível, de
acordo com as linhas de pesquisa dos grupos de pesquisa existentes e atuando na
UnC, na área de conhecimento do curso.
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7 TCC OU MONOGRAFIA
Em atendimento a Resolução CNE nº. 001/2007, Resolução CEE/SC nº.
100/2011 e Resolução UnC-CONSUN 096/2010, será exigida a elaboração de
Trabalho de Conclusão de Curso – TCC. O prazo estabelecido para a entrega do
Trabalho de Conclusão de Curso – TCC será de trinta (30) meses a contar o
primeiro dia de aula.
Para obtenção do titulo de especialista é necessário à socialização de TCC.
O TCC é entendido como um trabalho individual entre os abaixo relacionados.
O projeto do curso deverá definir as possibilidades e procedimentos para a
realização do TCC.
- Artigo Científico / Revisão / Técnico;
- Estudo de caso;
- Software – Programa Computacional;
- Projeto de Sistema;
- Portfólio;
- Vídeo Técnico e Manual de Instrução;
- Plano de Negócios;
- Diagnóstico Empresarial;
O TCC ou monografia deverá ser realizado individualmente.
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8 INSCRIÇÃO, SELEÇÃO E MATRICULA
8.1 INSCRIÇÕES
a) A realização da inscrição será definida em edital específico.
b) Documentos necessários para efetivar a inscrição:
- Requerimento de inscrição (fornecido pela Unidade);
- Cópia do Diploma de Curso Superior;
- Cópia do Histórico Escolar do Curso Superior;
- Uma foto 3 x 4;
- Cópia da Carteira de Identidade, CPF e título eleitor;
- Cópia da certidão de nascimento ou casamento;
- Comprovante de pagamento da taxa de adesão.
8.2 SELEÇÃO
A seleção dos candidatos será definida em edital específico.
Forma adotada:
( ) Provas
( ) Entrevista
( ) Curriculum vitae
( x ) Outra: Média do histórico de graduação.
8.3 MATRICULA
O período de matrícula será definido em edital específico.
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9 PLANILHA ORÇAMENTÁRIA
O percentual de remuneração sobre o valor da mensalidade paga pelo aluno
obedece aos termos estabelecidos no Convênio de Cooperação entre FUnC, IESDE,
MAESTRA e SBR firmado em 30/05/2010 e Termo Aditivo firmado em 20/08/2010.