Software Maintenance

PERAWATAN PERANGKAT LUNAKBy: U. Abd. Rohim, MT

Definisi Perawatan PL Maintenance cover the life of a software system from the time it is installed until it is passed out (Von Mayrhouser 1990)

Modification of a software product after delivery to correct fault, to improve performance or other attribute or to adapt the product to a modified environment (IEEE Std 1219-1993)

Definisi Perawatan PL Aktivitas setelah post-delivery yang dilakukan untuk memperbaiki (corrective), meningkatkan kinerja (improvement), penyesuaian (adapt) dengan tujuan untuk menjaga operasional, responsivitas dan integritas

Kepentingan Perawatan PL Perawatan diperlukan karena:

Pengguna menemukan kesalahan pada produk S/W tersebut

Pengguna menyadari adanya fasilitas baru pada produk S/W tersebut

Menurut martin & McClure (1983) Perawatan dilakukan untuk : Memperbaiki error Memperbaiki cacat rancangan Membuat antar muka ke sistem lain Membuat peningkatan Membuat perubahan yg diperlukan sistem Membuat perubahan pada basisdata Memperbaiki (improment) rancangan Mengkonversi program karena ada fasilitas baru (S/W, H/W, system feature, telecomunication)

Jenis-Jenis Perawatan PLMenurut EB Swanson 1979 Jenis perawatan dikategorikan

menjadi: Corrective

perubahan yg didorong oleh adanya kesalahan pd produk S/W

Adaptive Perubahan yang didorong karena adanya perubahan lingkungan tempat produk S/W beroperasi

PerfectivePerubahan (Penambahan, pengurangan, pembesaran, peningkatan) yg didorong oleh kebutuhan sistem yg semakin meningkat

Preventive Perubahan yang didorong oleh maksud untuk mencegah timbulnya masalah dan umumnya dilakukan pada sistem yg bersifat kritis

Jenis Perawatan PLJenis perawatan diatas dapat dikelompokan menjadi dua kelompok besar sbb:

Enchantment (penyempurnaan) Adaptive Perfective

Corrective (pembetulan) Corrective Preventive

Kesulitan Perubahan PL Kesulitan perawatan PL menurut Shneidewind 1987 Hilang / tdk adanya traceable untuk proses menghasilkan produk S/W tersebut

Perubahan selama pembangunan tdk terdokumentasi dg baik

Perunutan perubahan sulit dilakukan Perubahan yg dilakukan menimbuklan efek ripper effect

Kesulitan ini ditunjang oleh ketidak pahaman pengguna yg memberikan permintaan perawatan

Perlu penyadaran bahwa perawatan bukan sekedar mengantikan komponen

Pelaku Perawatan PL Perawatan dilakukan oleh dua pihak

Pembangun, yang melakukan pembangunan PL dari awal Perawat, yang tidak ikut melakukan pembangunan PL dari

awal Keuntungan perawatan dilukukan oleh pembangun PL

Pembangun mempunyai pengetahuan yg lengkat tentang produk S/W tersebut

Tidak mebutuhkan pembedahan dokumentasi Tidak perlu membangun sistem komunikasi formal antara

pembangun PL dan perawat PL Pengguna hanya perlu bekerja sama dengan satu organisasi

PL Personnel pd organisasi pengembang akan lebih puas

karena keanekaragaman beban kerja Pengabungan pengembang dan perawat akan memungkinkan

terjadinya penyimpangan (dokumen tdk dibangun dengan benar)

Pelaku Perawatan PL Kerugian perawatan dilakukan oleh pengembang

Personil pembangun PL dapat meninggalkan organisasi pembangun PL jika pekerjaan yg dilakukan hanya perawatan PL saja

Personil baru pada organisasi pembangunan PL tdk menyukai pekerjaan perawatan PL

Jika personil pengembang ahli pergi maka belum tentu penggantinya terlatih dengan baik

Pengembang umumnya menghabiskan waktu untuk penyempurnaan sistem S/W yg dikembangkan bukan pada proses perawatannya

Seringkali kepergian pengembang tdk bisa dielakan, karena adanya tugas baru dan prioritas kerja lainnya

Biaya Perawatan PLSurvey Tahun % Perawatan

Canning 1972 60Boehm 1973 40-60deRose/nyman 1976 60 – 70Mills 1976 75Zelkowitz 1979 67Cashman & holt 1979 60 – 80 Garnet Group 1990 95

Dana perawatan kebanyakan digunakan untuk membayar sumber daya manusia (SDM)

SDM diperlukan karena adanya perkembangan teknologi Dilihat dari kategori perawatan :

Corrective 20% Adaptive 25% Perfective 55%

Biaya Perawatan PL Bila dilihat dari komposisi jenis perawatan, maka biaya perawatan mayoritas (78% - 84%) habis karena penyempurnaan PL

Faktor lain yg mempengaruhi biaya perawatan Penambahan program Penundaan implementasi PL

Masalah yg dihadapi Keenganan pengalokasian anggaran perawatan Ketidak pahaman pengguna bahwa perawatan adalah umumnya adalah penyempurnaan

Strategi : Alokasikan 10%-15% dari dana pengembangan tiap tahun untuk perawatan